中国电信单方注销手机号被指吞钱：余额不返还_新野の美东的小家_博客_梦游岛
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中国电信单方注销手机号被指吞钱：余额不返还
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　市民高先生预存400多元话费，为外地来京的母亲购买了一部133手机。因手机闲置了半年，当再次使用时，高先生发现号码已被注销，而卡内余额也难觅踪影。对此，电信方面昨日称，该账户在锁定期内未充值，按照使用规定，号码将被自动注销，卡内余额原则上不予返还。律师表示，此举是格式条款，电信有&吞钱&嫌疑。　　手机号注销余额不返还　　高先生称，去年他预存400多元话费购买了一部133手机。&当时，销售人员说这款手机特别适合外地短期来京的人使用，中途离京也没关系，只会暂时停机，回京后只要再充值激活就可以使用，卡内的余额除扣月租外不会减少。&　　高先生说，购买手机后不久，母亲离京，手机很多时候处在无人使用状态。母亲每次来京都会买一张新的充值卡充值，激活手机。&大概买过200多元充值卡了。&但是，母亲今年10月再次来京时，却发现手机号怎么也充不进钱了。向电信客服咨询，被告知手机号已因长期未充值被注销。　　&买手机的时候，没人告诉我号码会被注销。退一步说，即使注销了，卡里的余额怎么办？难道电信就这样把客户的钱吞了么？&高先生十分不解。　　电信规定销号余额不返　　就此事，记者昨天联系到电信客服。工作人员解释，像高先生购买的这种133手机号是预付费账户，有明确的使用规定。根据电信的规定，账户存在有效期、充值期(90天)、锁定期(30天)三个&生命周期&。一旦账户在锁定期内仍未充值，锁定期过后，号码将被自动注销，账户中的余额也不再返还给用户。　　工作人员称，已跟客户做过解释，但客户认为卡内余额应该返还，&系统内显示客户以充值卡形式充值了220元。我们请示了领导，同意以充值卡的形式返还。但客户不同意，要求返还现金，那我们只能代卖，等把充值卡卖出去之后再返还给客户现金。&　　高先生承认，电信确实给过这个说法，但同时还被告知附加条件，即如果卖不出去就无法返还现金。此外，高先生还认为，电信有义务为其打印一张消费明细，此前预付的400元如果还有余额也应一并返还。对此，电信方面表示：&还需请示领导后再回复。&　　&以充值卡返还不成立&　　对此，北京市诺恒律师事务所律师林悟江表示，电信的单方&有效期&规定是格式条款。根据民法规定，对于排除对方主要权利的条款都属无效条款，消费者通过法律诉讼可以打赢官司。消费者有权要求电信返还余额，电信也有义务提供消费者的消费清单，不返还余额或以充值卡形式返还，都是不能成立的。　　&电信单方注销卡号的做法应该负主要责任，当然消费者使用时自己也应该多注意。&林律师提醒消费者，尽量持续性用卡，以免带来不便。　　线索：高先生　　晨报96101热线新闻　　记者 邹乐
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51credit Corporation. All Rights Reserved中国电信的手机易通卡每个月返还十元，请问是先用返还的还是先用自己的自由话费？返还的话费是只能打电话_百度知道
中国电信的手机易通卡每个月返还十元，请问是先用返还的还是先用自己的自由话费？返还的话费是只能打电话
国电信的手机易通卡每个月返还十元？能不能上网，请问是先用返还的还是先用自己的自由话费？返还的话费是只能打电话发短信吗
提问者采纳
一样用，月初返还，
与平常的一样？
不可能每月就用返还的1O元钱？你说呢。
提问者评价
太给力了，你的回答完美解决了我的问题！
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出门在外也不愁10:1123755
&&&& 我在2012年9月费无缘无故的被扣了50元话费，造成我停机两天，而且我有和他们联系，他们说是抵扣我上个月的欠款？
&&&& 我是预付费用户，也就是每个月开头就扣月租的，在开始就扣了我168的套餐费用，而且我的使用情况也是在168以内没有超出，我让他们差，他们说不能看到我的上个月余额？一直要核算，就核算我这三个月的缴费记录和消费情况，但是我在5月3日有缴过300元
请拨打电信客服热线10000.
网友评论共 177 条
手机下载app，还没看就收到各种扣费信息，每一条扣4或5块，同一条还发好多遍，信息里面的客服电话没一个打的通，最后平白扣了近100的话费，习大大不能管管吗？克强总理，我们学生伤不起啊？？
评论者 :学生伤不起 21:26第 194 楼
垃圾电信乱扣我的话费，都没玩游戏，什么武汉捷兴乱七八糟的
评论者 :Wushang 15:33第 193 楼
电信公司太坑爹了，我亲身体会过，以后再也不用电信卡了
评论者 :王 12:46第 192 楼
他妈的，上个月我被扣了150多，不管交多少，第二天就停机，问客服，他们对我说开了什么流量套餐扣的，妈的，你扣老子钱，那我的流量呢？3G多的流量才用了500多，其他的去哪了，让他们全关了，这个月又被扣了，昨晚吃饭还有32的，11点多我上QQ显示没网，发短信查话费也发不出去，今天发短信来说欠费1.25，妈的，问客服又说我开流量套餐，你妹的，不是都关了吗？
评论者 :hg 14:40第 191 楼
他妈的，上个月我被扣了150多，不管交多少，第二天就停机，问客服，他们对我说开了什么流量套餐扣的，妈的，你扣老子钱，那我的流量呢？3G多的流量才用了500多，其他的去哪了，让他们全关了，这个月又被扣了，昨晚吃饭还有32的，11点多我上QQ显示没网，发短信查话费也发不出去，今天发短信来说欠费1.25，妈的，问客服又说我开流量套餐，你妹的，不是都关了吗？
评论者 :hg 14:40第 190 楼
我这个月七号刚充的30话费，然后前天说我话费不足20，我以为是月租费，然后今天就说我话费不足十元了，我上个月三十五元话费用了一个月啊！！！我去查账单，其他都好说，手机上网及无线宽带使用费94.74，算上个月30，剩下60多……去你妹的，我一般上课都开2G，我就淘宝签个到，贴吧签个到，上个QQ然后我回家全是WIFE，这样都没了60啊
评论者 :诺科 18:19第 189 楼
什么破电信就玩了两天头一天就30今天就玩一下花了329我的流量还超额155，赶早关门得了老百姓用不起
评论者 :自由自在 21:07第 188 楼
电信就是骗子，顶起来，希望12315晚会能曝光电信这个垃圾，
评论者 :哈哈哈 12:28第 187 楼
我用电信的手机，在月及11月时小孩点着什么诈骗型游戏，短时间内被扣了总共有700多元，当时打了客服，不了了之，不给处理，钱一分也没退，很是气人，当时扣钱也没发短信提醒，记得也是炫彩网络扣的。很气人。11月是给了短信，半小时就和我81元各种点击费。打客服也不给处理。不知现在这还能投诉不
评论者 :投诉无门，憋屈! 00:53第 186 楼
我用电信的手机，在月及11月时小孩点着什么诈骗型游戏，短时间内被扣了总共有700多元，当时打了客服，不了了之，不给处理，钱一分也没退，很是气人，当时扣钱也没发短信提醒，记得也是炫彩网络扣的。很气人。11月是给了短信，半小时就和我81元各种点击费。打客服也不给处理。不知现在这还能投诉不
评论者 :投诉无门，憋屈! 00:52第 185 楼
扣老子1700多m流量
评论者 :电信骗子 21:43第 184 楼
炫彩互动网络 胡乱收费要不是百度小卫提醒我查询有没有增值业务我居然还不知道,每个月偷偷扣我钱畜生玩意！
评论者 :穿越人海air 12:19第 183 楼
我就是用的联通卡几年了一点事都没有
评论者 :记好了 13:47第 182 楼
我就是用的联通卡几年了一点事都没有
评论者 :记好了 13:47第 181 楼
电信就是一个垄断企业
如果你玩手机看网页 有个美女图片好奇点了一下 就扣费了 就比抢钱厉害
希望大家起来投诉电信这乱收费的现象
评论者 :普通农民 00:23第 180 楼
电信就是一个垄断企业
如果你玩手机看网页 有个美女图片好奇点了一下 就扣费了 就比抢钱厉害
希望大家起来投诉电信这乱收费的现象
评论者 :普通农民 00:23第 179 楼
手机里原来还有话费的，昨天晚上充了30大约加起来还有80吧！晚上12点查就剩下6元了！我他妈流量有流量！电话没打一个！乱扣你妹
评论者 :平淡 07:44第 178 楼
什么游戏一点通，给2岁小孩弄到扣90块，乱七八糟，真气死人，投诉无门
评论者 :电信垃圾 16:18第 177 楼
昨天因为手机被小孩拿去玩了差不错10游戏，为什么话费一下子给我扣了七八十，再说了你们电信的怎么能跟游戏挂钩直接没输入支付密码就扣用户话费。最好把这些的正当的话费给我归还进来，不然我会一直投诉下去，真是可气、、、、
评论者 :兰 21:38第 176 楼
昨天因为手机被小孩拿去玩了差不错10游戏，为什么话费一下子给我扣了七八十，再说了你们电信的怎么能跟游戏挂钩直接没输入支付密码就扣用户话费。最好把这些的正当的话费给我归还进来，不然我会一直投诉下去，真是可气、、、、
评论者 :兰 21:37第 175 楼
昨天因为手机被小孩拿去玩了差不错10游戏，为什么话费一下子给我扣了七八十，再说了你们电信的怎么能跟游戏挂钩直接没输入支付密码就扣用户话费。最好把这些的正当的话费给我归还进来，不然我会一直投诉下去，真是可气、、、、
评论者 :兰 21:37第 174 楼
昨天因为手机被小孩拿去玩了差不错10游戏，为什么话费一下子给我扣了七八十，再说了你们电信的怎么能跟游戏挂钩直接没输入支付密码就扣用户话费。最好把这些的正当的话费给我归还进来，不然我会一直投诉下去，真是可气、、、、
评论者 :兰 21:37第 173 楼
电信一定要整改要不被黑的人还在继续、比贪官还可恨！
评论者 :威荫先生 05:41第 172 楼
电话欠费两三块钱就给莪停机了。莪问他们为什么欠那么多。他说用流量超了。正好这几个月有两个卡是没插在手机上的。就一个扔在床头查话费，都没带过。而且还是连着自家的无线路游呢！莪跟他说，莪手机欠了几块钱就停机。流量就让莪欠一千块才停吗？要是莪打电话你也给莪欠一千多块，莪都心甘情愿让你扣。大家来评评理，说这样公平吗？
评论者 :真摔 13:15第 171 楼
电话欠费两三块钱就给莪停机了。莪问他们为什么欠那么多。他说用流量超了。正好这几个月有两个卡是没插在手机上的。就一个扔在床头查话费，都没带过。而且还是连着自家的无线路游呢！莪跟他说，莪手机欠了几块钱就停机。流量就让莪欠一千块才停吗？要是莪打电话你也给莪欠一千多块，莪都心甘情愿让你扣。大家来评评理，说这样公平吗？
评论者 :真摔 13:15第 170 楼
电话欠费两三块钱就给莪停机了。莪问他们为什么欠那么多。他说用流量超了。正好这几个月有两个卡是没插在手机上的。就一个扔在床头查话费，都没带过。而且还是连着自家的无线路游呢！莪跟他说，莪手机欠了几块钱就停机。流量就让莪欠一千块才停吗？要是莪打电话你也给莪欠一千多块，莪都心甘情愿让你扣。大家来评评理，说这样公平吗？
评论者 :真摔 13:08第 169 楼
电话欠费两三块钱就给莪停机了。莪问他们为什么欠那么多。他说用流量超了。正好这几个月有两个卡是没插在手机上的。就一个扔在床头查话费，都没带过。而莪还是
评论者 :真摔 13:02第 168 楼
莪现在无缘无故扣了1千多块那里，投诉他都不管用。还有昨天打电话给工信部。到现在还没有回音。现在都不知道什么社会了。什么习大大。狗屁都不如
评论者 :真摔 12:56第 167 楼
你们都是怎么解决的？我的也多扣了，打客服说会给处理，让等待。。。
评论者 :9314 17:00第 166 楼
一个月充200都不够
刚刚又打电话叫我充
评论者 :电信就是个畜生 09:43第 165 楼
去年11月份改装光纤，交了300元，结果话费无缘无故多扣了70多，去营业厅询问，就说是装光纤必须要有网才能装，所以在我不知情的情况下被开了一个月的宽带，，，
评论者 :分一样 14:00第 164 楼
我办的是一百多的套餐，结果扣了300多，每个月要多出100多，电信真坑人啊
评论者 :景区 03:54第 163 楼
我办的是一百多的套餐，结果扣了300多，每个月要多出100多，电信真坑人啊
评论者 :景区 03:54第 162 楼
我手机是在电信搞活动的时候砸金蛋三等奖，另外我再出899元得到的说免费打六个月电话，还说每个月反还100元第一个月流量有40多G可是用力不到一个星期手机就停机了！没有打过电话，流量也只用了不到2G，而且每天扣3块钱，买来只用了5天就停机了，已经停机一个星期了。
我就纳闷了。我没打过电话，没超流量，就停机了！还一天扣3块钱。气死我了！
我以后再也不用电信了。
评论者 :呵呵 22:06第 161 楼
炫彩网络乱扣费，不经过同意，叫人以后怎么相信电信
评论者 :无语 01:24第 160 楼
我的也是这样隔两天就说我的充值了什么游戏扣钱
评论者 :莫言 12:21第 159 楼
我有同感，中国电信经常乱扣费，2014年10月份他们有一个充100送50，充50送20的活动，我参加了，分月送了4元，当时活动是说赠金不能用于抵扣套餐费用，可是后来我查详单他们竟然自动抵扣了来电显，11月1日又扣了我10元，说是我的套餐最低消费59元，可10月份我已经消费超过59元。我打客服电话，电信说因为来电显和数据里有赠金抵扣，我的本金有足够金额支付套餐费，为什么非要用赠金抵扣，之后又多扣。可就算这样赠金也只有4元啊。另外彩信也是乱扣费，我根本没有发的信息，电信也扣费。太霸道了。电信的卡也只能用电信的手机，信号经常不好，真是强制捆绑，怎么政府也不管呢。
评论者 :123456 14:21第 158 楼
我已经被坑了很久了，每天扣三块多，我都计算出来了!忍。了这么久，真想骂人。想换卡都不知道能不能换
评论者 :靠电信 12:42第 157 楼
我已经被坑了很久了，每天扣三块多，我都计算出来了!忍。了这么久，真想骂人。想换卡都不知道能不能换
评论者 :靠电信 12:42第 156 楼
昨天晚上在家连了无线网 还有4块多话费。扣我流量情况不可能了。
隔天早上短信消息说停机 我查10000 说扣了500多。
无缘无故 还是身份证绑定的！怎么办？？？求助
评论者 :小白 08:06第 155 楼
卧槽，我开个五元的本地流量套餐包，结果给我开城了50包2g的流量包了，而且他们还非说是我按错键了，本人确定没按错键，操他妈真是太坑爹了，全大家还是用移动跟联通的比较安全点！
评论者 :一个人的 05:23第 154 楼
号到19号炫彩网络在我不知道的情况下通过电信扣除了我290多块钱的费用。电信的客服一直布给正面的解决，大打太极拳！
评论者 :电信用户 17:02第 153 楼
我半天扣了233，手机的确没有开数据连接，却用了10M流量！10M流量233元钱吗，有那么贵吗！坑爹！
评论者 :娟儿 22:25第 152 楼
虽然移动收费贵点，但明明白白收费！电信是收费低点，但糊里糊涂的大量交费！TM的如果不是要网络，鬼才用电信！电信收费无底洞！
评论者 :TMD 07:37第 151 楼
电信真是可气，小孩玩手机，收到十几天短信，是炫彩网络的，莫名其妙就扣费100多，还让拨打客服，这分明就是骗子，她们捆绑一起的义务，电信难辞其咎
评论者 :正是红火 08:34第 150 楼
电信就是强盗，就是抢老百姓的钱
我就是一个被害者
评论者 :Jack 16:02第 149 楼
电信大骗子
评论者 :y 21:15第 148 楼
电信就是强盗，就是抢老百姓的钱
评论者 :电信就是强盗 09:23第 147 楼
我是用的电信手机，我用的是合约机，我每个月都有89块钱的套餐，但是因为放暑假，我一点儿都没打电话，今天停机了，我充了100块钱，发信息给102显示可用余额为40多，马上我又充了100，就显示余额为50多，我想问，钱去哪儿了
评论者 : 22:43第 146 楼
我办的是一个月100的网络，结果我从来没有交过100的，最低都他妈200多，追可气的是我不交欠费了还在扣钱，简直就是个无底洞
评论者 :电信不就上网快吗！ 12:27第 145 楼
我办的是一个月100的网络，结果我从来没有交过100的，最低都他妈200多，追可气的是我不交欠费了还在扣钱，简直就是个无底洞
评论者 :电信不就上网快吗！ 11:40第 144 楼
他妈的电信太坑爹了1号显示还有86块过一天就欠费125，搞什么都不知道。去查就说网络电视扣的，我就纳闷了8月份我家里没有一个人在家，网络电视点播的费用从哪来，去他妈的电信
评论者 :好小子 09:10第 143 楼
我昨天交的20 心思这新的一月我套餐就来了我办的是什么主副卡套餐
结果2号今天一打电话说我欠费了 数目不明 得等到3号才能知道 真是没谁了 电信打客服说明天 明天
评论者 :电信坑爹 08:13第 142 楼
8月23开通的，25号就停机了，现在充了50.还说我欠费，刚打10000查询说.欠150几元话费，电话也沒打几个，狗日的死电信你去死啦，又中计了∞
评论者 :宝贝 13:33第 141 楼
今天给手机小孩玩，然后听到有短信，一看，乖乖，有几条，都是一个叫什么炫彩网络的，内容：‘’感谢您使用炫彩网络提供的游戏20元服务，信息费按次20元（不含通讯费），由中国电信代收。客服电话。‘’你妹的我什么时候订了这服务啊？！打10000投诉，说我自己下载游戏才扣的钱，你妹的这有经过我确认么，看来要去工商局告它才行！
评论者 :电信公司是坑爹的 19:04第 140 楼
电信坑死人了。
评论者 :今天无缘无故被发来短信扣了40 19:24第 139 楼
电信太坑人了。刚买手机不到半个月，流量就用了8000兆。而产生的费用竟500多元，太欺负消费者了
评论者 :玉米 23:24第 138 楼
我早上缴费的，该扣的也已经扣了，显示余额29块多，到晚上一个电话没打，一条短信没发，四块直接扣了，关键我缴费的时间是月中！什么流量费，服务费早在月初就扣过了！每天套餐费也就不到1块，还在我缴费前都扣过了，起就想不通那4块钱的话费是从哪扣的！！！！
评论者 :001 20:05第 137 楼
因网络电视和手机费，几天之内扣费500--100，能否帮忙要回话费。
评论者 :小黄 12:49第 136 楼
我是今年5月的时候在上海，我就把交费1000，送两部手机，每月消费159送网络的手机停了不用了，前两天我打电话给电信，说我欠费600百多，说是我5月欠费300百多，我之前一直有往里面充了好多话费的，结果还欠那么多，打电话问客服，说话不好听，说我每个月都有要扣200多，说你开了100块钱的流量，我说停机了还扣这个，他说我没取消，我说叫他取消，他叫我把欠费都补齐才能取消，这不是坑吗？什么都没用我还要给你那么多钱，不带这么坑的，我不想去交了，不知道不交会怎么样？
评论者 : 00:53第 135 楼
我电信充值套餐卡停机一个月，充值还要补上个月的套餐费才能打电话太坑。
评论者 :H 14:03第 134 楼
我上月就莫名其妙的就被扣了话费，我就交了话费，这个月说送了15元，但发信息来说已欠费15元，我受不了了，我要告诉我朋友千万不要用电信，太吭人了，查询有那些业务都不行
评论者 :电信是骗子 12:49第 133 楼
我上月就莫名其妙的就被扣了话费，我就交了话费，这个月说送了15元，但发信息来说已欠费15元，我受不了了，我要告诉我朋友千万不要用电信，太吭人了
评论者 :电信是骗子 12:46第 132 楼
我电信卡是买手机赠的39的套餐走流量是89的套餐。。可到月底我一查扣了69。。太不合理了啊
评论者 : 00:46第 131 楼
我是月底50元 我前2天冲了50块 让这个月的花费
然后小孩苦恼丢个手机给他玩 不闹了
可是 等拿回来一看 大量的短信
感谢你使用炫彩网络提供的游戏10元服务.
信息费10元次由电信代收
马上打10000号找客服 竟然说我手机欠费连客服都没资格打了
评论者 :电信还我钱 16:41第 130 楼
充了100元话费，几天就欠费二十多，妈的我就让它欠着，以后再也不用电信的东西。
评论者 :电信太坑 18:33第 129 楼
还是不用电信了。刚交了一百这下又扣了二百说是流量费。。。这是明抢吧？？？
评论者 : 08:59第 128 楼
还是不用电信了。刚交了一百这下又扣了二百说是流量费。。。这是明抢吧？？？
评论者 : 08:59第 127 楼
还是不用电信了。刚交了一百这下又扣了二百说是流量费。。。这是明抢吧？？？
评论者 : 08:51第 126 楼
每个月的手机流量还没怎么用呢，就没有了，而且电信还扣好几百的超出流量费。请问电信怎么坑人是不是太过分了。。。劝大家谨慎选电信。。。
评论者 :平民 08:49第 125 楼
每个月的手机流量还没怎么用呢，就没有了，而且电信还扣好几百的超出流量费。请问电信怎么坑人是不是太过分了。。。劝大家谨慎选电信。。。
评论者 :平民 08:48第 124 楼
自己座机办的129套餐，重2月份多了1000块钱流量费，第二个月又多了1000去电信宁波总部去查。说我手机开通3G流量。跟座机绑一起的。他妈的我手机都没用。让我补卡我重补的手机卡。说第三个月就没有了。草！第三个月又给我多出来一千。我已经莫名其妙交了2千块钱了。客户经理麻痹说是我自己的事，什么自己身份泄漏乱七八糟的。让我去报警。 后面电话费就不交了。才他妈给我抹掉。我前两个月交的不给了。什么玩意。补的手机卡。我都没拆。
评论者 :zyoo 16:44第 123 楼
电信乱扣费怎么没人管
评论者 :橘子 17:25第 122 楼
电信太不要脸了，手机丢了挂失了，还扣了一年的费用，都不知道这费用都被他们拿去干嘛了
评论者 :愤怒的小猪 17:22第 121 楼
电信垃圾，乱扣费，还不理的
评论者 : 22:46第 120 楼
我真想去草电信祖宗，我办的39元的套餐，结果每个月乱扣我数据费100多，最后每个月缴纳两百多话费，真心不想用了，去营业厅有得不到解决，真想投诉他们电信
评论者 :许 18:51第 119 楼
我的也是，垃圾电信，骗子！每月乱扣费，还不管！
评论者 :鱼生七秒，泪落三生 12:24第 118 楼
我的也是，垃圾电信，骗子！每月乱扣费，还不管！
评论者 :鱼生七秒，泪落三生 12:24第 117 楼
电信乱扣费 这个电信也太坑了吧，让我们这种低收入群体怎么活啊
评论者 :dxmyxy 23:18第 116 楼
我开通的是89一个月的闪讯套餐 什么都没超
电话 流量都还有剩 我20号开通的
当时营业厅的和我说 因为不是整月包的 所以剩下的这几天是按天数算钱 也就是一天3快 今天30号 也就是30快钱 可是电信却扣了我104块
是怎么扣的钱 憋了一肚子火打10000说因为这个月的首月
要等3好出了账单才可以查询消费明细 我等个屁啊 照着速度 还用3号
明天就没钱了 停我宽带了
在此投诉电信！！！！ 电话 希望能解决
评论者 :小农民 13:28第 115 楼
5电信不要脸，总是乱扣费
评论者 : 23:00第 114 楼
5电信不要脸
评论者 : 22:59第 113 楼
电信公司不可信
评论者 :低功耗 17:05第 112 楼
垃圾电信说什么189套餐两次冲200都是25天不到就没话费了，连续几天都是每天扣9块，这样一个月要扣270块，不是它吗的月189套餐吗，麻痹，坑爹的武汉电信
评论者 :枫 14:20第 111 楼
代扣游戏费
说没办法屏蔽孩子玩游戏时误操作产生的扣费 电信是否有权代扣手机游戏产生的费用 个人认为这个不合理 1.本人没有和电信方面签署代扣合约 2.电信给这些游戏公司提供平台让其产生费用不合理 这中扣费可以叫做明抢了 每天全国各地产生这种费用是个天文数字
应该为客户屏蔽这样的代扣功能
评论者 :谴责电信 15:13第 110 楼
我办的29元套餐电信卡，刚开始卡上有70块钱，没怎么打过了几天时间就欠费了，没有任何话费余额提醒，流量一个月是3百多兆，但是自己又没怎么用经常用的无线网络，也没怎么费流量，第二天交了100块钱，五天的时间有欠费了，还是没有任何话费或者流量的提醒，打10000的客服查询，总是提醒系统维护，想查一下话费明细都查不到，发短信101到10001回复的是信息未发送，我是宁夏这里办的，这个业务扣话费简直太厉害了。
评论者 :杰 21:02第 109 楼
我办的29元套餐电信卡，刚开始卡上有70块钱，没怎么打过了几天时间就欠费了，没有任何话费余额提醒，流量一个月是3百多兆，但是自己又没怎么用经常用的无线网络，也没怎么费流量，第二天交了100块钱，五天的时间有欠费了，还是没有任何话费或者流量的提醒，打10000的客服查询，总是提醒系统维护，想查一下话费明细都查不到，发短信101到10001回复的是信息未发送，我是宁夏这里办的，这个业务扣话费简直太厉害了。
评论者 :杰 21:02第 108 楼
扣费严重，30号刚充30元话费，原本欠费15，2号欠费34.5
评论者 :随风飘 09:56第 107 楼
本人被电信两个月扣了800多块钱的流量费，通话费才几十块钱，打客服电话，客服说我开了3G网络，每天都在走流量，而且是按时长算的，也就是说一分钟一毛钱，这样子每天都要扣10多块钱，问题是扣了钱也没有任何短信提示，我要是不打电话过去我还不知道每天都在扣流量费，这样子下去一年要白白扣掉多少钱啊？？为什么这个就没有人管一下？
评论者 :冤大头 16:11第 106 楼
电信乱扣费，我能查到的就有6个月的，每个月扣我100多到200多不等，我这次肯定要搞个明白不然我就带把锁去把他们的营业厅给锁上，我看他们怎么解决。他们每个月扣的什么itv中小学教育和iTV电影还要iTV卡拉OK,我家连电视都没有他们都能扣我的钱，这跟土匪有区别吗？简直他妈的黑心透顶了。
评论者 :不酷 21:14第 105 楼
狗日的电信，他妈的乱扣费，一个电话没打，从20元到10元到1元，接着就给你停机，他妈的气人，这麽多人投诉电信，政府怎么就不管呢，把老子惹急了，不要怪我不文明走极端。
评论者 :猫 15:48第 104 楼
我每个月交两百，因为跟家里网络绑定的 所以乱扣费 她们都有理由 真拿他们没办法
评论者 :电信不要脸 15:04第 103 楼
福州电信自动帮我开通很多功能，每个月扣我70多元，扣了4年了今天才知道。
评论者 :zhangwen 20:21第 102 楼
宁夏电信每月在我不知道的情况下每月扣我50都扣了九个月了我发现了说把话费给我上到卡上大家说说怎么办
评论者 :吗 19:09第 101 楼
宁夏电信每月在我不知道的情况下每月扣我50都扣了九个月了我发现了说把话费给我上到卡上大家说说怎么办
评论者 :吗 19:09第 100 楼
我也是,MD莫名其妙被扣了很多钱,开了很多业务,一千多的电话费3个月就没了
评论者 :某电信用户 21:37第 99 楼
无缘无故被电信凌晨四点半扣了84块钱，真是神经病
评论者 : 05:00第 98 楼
我的的一个号，现在让他欠费不用了。妈的，明明没开通的业务，乱给我开，一个月扣20元。明明没开，投诉了就说弄错了，钱退我。如果不仔细查话费的人，肯定要被电信坑死。
评论者 :电信乱给订业务 10:35第 97 楼
本人黄山市屯溪区的。之前办了无网包流量网卡，流量没用完，突然欠费了。一查，中间一分钟扣了我100块，投诉几次没处理。这次办189套餐IPHONE，加20元可以得宽带。尼玛，收费时候按100元收。不是我仔细查话费，又被坑了。还给我办收费业务，也被我查出来了，投诉了就退我钱，如果不仔细查，20元的业务费又被坑，CTM的。
评论者 :电信就一垃圾 10:33第 96 楼
电信骗子,我已经投诉两次了,希望有关部门管管这些霸王企业
评论者 :电信骗子 12:15第 95 楼
我来了10元的3G的夜游包，79元套餐中也有2G的流量，我都是23点以后用，为不明白为什么还有超流量收费，打给客服，客服告诉我因为我用夜间流量的时候没有重新开关数据连接，用的是套餐里面的流量，流量用光了所以扣费，我很是无语，，，电信真TM坑！
评论者 :吐槽电信 09:45第 94 楼
开了夜间流量包，草，还扣我白天流量，超200M。
评论者 :电信死全家 06:54第 93 楼
我在1月份在电信办理了宽带套餐花了999元，每月再交48元。结果不到1个月给我停了两次机，说欠费 流量超量了我根本没用那些 到营业厅查不出，为了继续用就交了冤枉钱，电信太黑了，办时态度可好了，有了问题没人管 要退不给退
评论者 :fankang 17:46第 92 楼
老是给我办扣费业务，然后说取消又扣了钱不可以退了
评论者 :电信乱扣费 16:49第 91 楼
电信为了自己的利益，乱捆绑没有定过的业务，气死了！
评论者 :芳 13:26第 90 楼
我办了一个飞young套餐十九元的，第一天还有36块，早上起来就欠了十几块，充了50元，第二天又欠费了，我都不知道怎么用的，客服也不管，预存话费也反不回来，坑了一大堆人，
评论者 :电信坑货 07:36第 89 楼
电信简直是个诈骗集团，我也是都没上什么网，竟然在2014年1月份说我上网流量费高达688元，而且说什么因为有搞他妈什么套餐所以不让我取消这手机号，是否要把我们的钱榨干了。赚钱有道呀电信公司，别一直昧着良心，否则会倒闭的。
评论者 :吸血 12:50第 88 楼
电信太坑人，数据连接都没开，手机也关机，无缘无故就被扣了，理由就是流量超了，，手机也用都没用也能超！平常欠费2角就停机.怎么就欠费14.36那！投诉他们两个工作日解决.都三个月还没解决！也没有人联系.到营业厅查出来了！工作人员打客服说明了.也不管用.电信能用了.本单位承诺全体更换.请被欺骗的大力支持
评论者 : 10:08第 87 楼
今天去交话费才发现，说我从2013年7月订购了每月10元流量包，2014年1月有什么15元一月的计时点播，我从来就没有订购过这些业务，并县电信每月赠送的50M流量我从2012年12月就叫营业厅关闭流量，也就是说我从2012年12月到现在这个手机号没上个一分钟的网，我真的搞不懂，这个流量包他们是怎么给我增上去的。希望有识之仕能为广大电信受害人讨回公道。
评论者 :电信没道德 16:29第 86 楼
我是大连的电信用户，就因为电信滥收费我在近两年的时间里先后五次投诉，投诉时我是连吼带骂，尽管每次都把钱退给我但我还是对中国电信充满了仇恨，好几次想到法院和他们讨个说法，却总在幻想不会再有下一次了，中国电信与多家运营商狼狈勾结，大范围骗取用户的话费，我们不能再这样默默忍耐了，在此希望与我有相同遭遇的各位朋友尽快搜集好被电信欺骗的证据（包括电信客服的回复录音、扣费短信、话费详单、投诉的立案信息等），凡是在大连的电信用户可与我联系，我一定要和中国电信打一场官司，要让他们受到工信部的严查，受到舆论的谴责，接受新闻媒体的曝光，我的qq号
评论者 :电信欺诈终结者 19:37第 85 楼
电信确实就是垃圾，客服专业素质差，电信投诉部门，一个个说话更没素质，没法说这种单位。
评论者 :流量乱扣费 16:23第 84 楼
电信太坑人，数据连接都没开，手机也关机，无缘无故就被扣了两百多，理由就是流量超了，你妹的，手机也用都没用也能超！
评论者 :%@@ 19:31第 83 楼
就是说，真不是些东西，我的电话今天缴费明天欠，连着好几天了，今天一大早起来又欠了六十几，给人工打电话他们啥都不知道，说是反馈给专人了，等了一天都没等到电话
评论者 :乱扣费，服务态度差，加餐包根本 15:48第 82 楼
等lz用完就换卡
评论者 :草 05:53第 81 楼
人工服务从来打不通，开个夜间流量包还在扣费
评论者 :无奈了 07:41第 80 楼
我的座机莫名其妙的多出两百多元的话费出来，打10000查询说是168和160的信息台费用。我们家从来没有人打过这些台，怎么可能有这些费用呢？什么时候才可以杜绝这一类乱收费现象，什么时候才可以让老百姓不受冤枉～
评论者 :电信是乱收费 14:17第 79 楼
电信有点对不起我！一下扣了我178元我也就忍了！但他呀的！第二天又长了二十元我是怎么了！要这样对我！老夫情何以堪？我只留下一个字！你们猜吧！
评论者 :爱 12:52第 78 楼
乱扣费，在办理开通电话时，电信告诉我：来电显示赠送，并且宣传单也说明赠送来电显示，但后来还是扣了费。
评论者 :龙游天下 10:29第 77 楼
每个月都莫名其妙的少钱
我不打电话不发短信就上个网
我也买流量了
就算超了也超不了那么多钱
可是有急事的时候停机你负责吗？
用良心你才有回报
祝你们早点倒闭
好的企业一定会上来
狗一样！！
评论者 :yy 11:54第 76 楼
滚死的电信倒闭。每个月多扣我50多块钱每个月多扣50多块钱那合约机从来不用的每个月多扣50多电信死全家啊死完吧。
评论者 :电信死全家 11:37第 75 楼
上午刚到电信公司吵了一下乱扣费的事，充值开通了手机，下午又停机，电话都没打过，又欠话费。这是什么玩意？扣费一点都不透明，网上查不到增值业务，不知道什么时候开通的增值业务也没有信息通知。这就是个黑袋子，加无底洞啊。。。
评论者 :电信扣费不透明 17:59第 74 楼
上午刚到电信公司吵了一下乱扣费的事，充值开通了手机，下午又停机，电话都没打过，又欠话费。这是什么玩意？扣费一点都不透明，网上查不到增值业务，不知道什么时候开通的增值业务也没有信息通知。这就是个黑袋子，加无底洞啊。。。
评论者 :电信扣费不透明 17:58第 73 楼
我30号交了200块。结果第二天他说我余额不足。我查询了一下吓了我一跳我居然欠费56元.妈的电信就是个无底洞永远填不满。建议都别用手机了
评论者 : 15:23第 72 楼
有再坑点的吗？！！！刚充的30元话费。没几天就扣光了。还欠费了。平时都不用这卡的。而且扣费了还不通知用户。太垃圾了吧。学生伤不起啊。
评论者 :仲 20:26第 71 楼
有再坑点的吗？！！！刚充的30元话费。没几天就扣光了。还欠费了。平时都不用这卡的。而且扣费了还不通知用户。太垃圾了吧。学生伤不起啊。
评论者 :仲 20:25第 70 楼
好坑，我的套餐内流量没有用完，它显示我超了500多……无语了好吧
评论者 :多多 12:37第 69 楼
我也遇到过这种情况。打算不用这个手机话费给它扣，才刚交了1000块，每个月扣89块的，不到半年又欠796，太可怕了 我该怎么办？有没有经验的朋友。反正我不想在交了。
评论者 :垃圾电信 10:42第 68 楼
他们经常乱扣费，随随便便给别人增加服务内容，而且不通过户的同意。
评论者 :xjj320320 09:25第 67 楼
被坑了，今天存钱发现莫名其妙少了200多，查银行扣款记录才发现电信同时扣了2次，打1万号她说查不到扣款2次的记录，你咨询一次银行，天，难不成银行打着电信的旗帜扣了，再问下去就说我也不知道，你问银行吧。。苍天啊，怎么办
评论者 :北小冷 22:53第 66 楼
我手机被乱扣费很严重，被扣的费用不明不白，我要投诉电信深圳市宝安西乡共乐服务点，严重地投诉这个营业厅！我要当时办卡时说的套餐和现在用的套餐完全不同，说好的话费返还也没有返还，说过的优惠也没有见着，每个月还要扣我那么多钱！我每个月都是这样用电话，怎么可以在我银行卡里扣的钱一个月比一个月多！希望尽快帮我解决这乱扣费问题！还我这卡不再被乱扣费与该有的优惠！
评论者 :楠 12:42第 65 楼
我电信189元的套餐，含国内通话600分钟，现在查状态是：剩余通话5分钟，但是实时话费已经高达353元，多次打1万号投诉，承诺48小时回复，结果音信全无。如果有谁能帮我讨回话费的良策，我愿意给他充值200元做为奖励。
评论者 :被电信坑的人 09:39第 64 楼
我也被坑了，我定的夜间流量是晚上十一点到早上八点的四G流量，我完全是按照时间使用的不但把我白天的流量扣完了，还超了80几元话费。
评论者 :伟 22:28第 63 楼
电信简直是骗子，妈的话费扣了还给你找些你不知道的，难道我们消费者都是傻子么，什么东西么，以为我们都这么好欺负么，现在社会你一次两次的扣点钱不多还能接受你他妈每月都扣算下来人还怎么接受。
评论者 :迷恋春天 18:50第 62 楼
我169套餐每月169话费妈的 捆绑电话打不打。每个月十几号都给停机。我想问问那送的话费去哪了。不打电话。到十几号都给停掉。什么玩意
评论者 :电信大黑B 23:57第 61 楼
网络电视就是一陷阱，小孩玩游戏一不小心就开通收费游戏。这月一下就扣了我160.说开通了itv.我要告他们这就是欺诈
评论者 :杜 00:20第 60 楼
电信真是莫名奇妙的扣钱，我用的是套餐什么都不超，3天就扣了我10几块钱
评论者 :路线 23:36第 59 楼
本月莫名其妙的被电信扣了15元话费导致停机。打10000号客服问是说我开通了168信息费。在我不之情的情况下给我开通了业务。
评论者 :电信受害用户 14:05第 58 楼
无缘无故扣费，，以后再也不用电信了
评论者 :狗电信 17:08第 57 楼
一月乱扣费
评论者 :电信麻痹真黑 06:57第 56 楼
乱扣费，能死。让他们查，都说话费扣的，我每月返还79！我29都用不了！
评论者 :电信不好 22:36第 55 楼
号凌晨发现手话费欠了50 多，想不通，去睡觉了，早晨起来，话费又扣了100多，打电话问客服，客服说流量超了，天，我用无线上的网啊，并且11点多都睡了，把手机软件都退出了，这快200的话费是怎么花的啊
评论者 : 19:59第 54 楼
我750M的流量
我一觉醒来就差50
一夜就在充电就没有了
难道充电也能冲出去流量啊
评论者 :垃圾电信 12:48第 53 楼
我开了夜间上网流量，在夜间上网，后来查询，夜间流量一点没少，光扣我话费了
评论者 :中国电信你妈逼 11:05第 52 楼
我使用的是无线网卡，办的是每月80小时/100元，昨天去缴费时，她说欠费100元，说是月租扣的。我交了105元，今天又不能上了，打电话一问居然又欠费95，电信怎么扣费，这算什么。
评论者 :电信乱扣费 08:38第 51 楼
我昨天被扣了三百多
说什么是上个月的消费
上个月07.29号刚交话费完
现在就给我无缘无故扣了三百多
真是太欺负人了
评论者 :消费者 07:18第 50 楼
投诉！！！！！
评论者 :GG 21:40第 49 楼
我一个小时被莫名其妙的扣了1600多M流量，本月初也莫名其妙的扣了近150M，这个用了2118.42MB，天哦！！电话打去说会给予答复，可在接下来的20分钟内，基本什么都没有干，电话没有打，看了会网页，而详单查询也只显示流量给用1.36元，可是花费却扣了近6元，真不知道是怎么扣掉，投诉也就反复地跟你说我们会解决的，呵呵，操蛋了！！！！！
评论者 :电信坑爹 21:29第 48 楼
我也是，一晚上上扣我100的流量费，我可使用wifi上的网，我说开开通流量包抵消，人家说不行，移动的都可以，我后悔换成电信，以前用移动都没那么惨
评论者 :可怜兮兮 08:39第 47 楼
我电信包140兆流量的，6月17号电信发短信告诉我用掉了49兆流量，等到27号，奇迹出现了，电信又发短信告知，我用了1350兆流量。后来我上网查了下，乖乖，26号凌晨2点多开始到中午12点多，电信间断性的一共扣了我1300兆左右的流量。我向电信反映这个问题，电信居然说我的流量使用是正常的，MD！谁半夜三更得上网啊，还告诉我说，本来要交150元的流量费的，但是体谅我，就给我免掉了50，只需交100元，但是下次再出现这种情况就得全额交流量，气人吧，明明是他们贼喊捉贼，说我用掉这么多流量的是他们，让我交钱的也是他们，他们不是即当裁判员又当运动员吗，我们客户难道是那案板上的肉，任他们宰吗？
评论者 :妮子 16:29第 46 楼
妈的，我看了一部电影的流量，就抠了179元钱，有那么多吗？我日电信的喝血鬼
评论者 :si 16:06第 45 楼
电信乱收费一夜扣我几百元话费
我在日开始使用电信套餐为每月189元的iPhone5合约机，流量套餐有1G 。因为平时都及时查询流量使用状况，到4月27日还有534.85兆未使用，晚上放在床头充电，可到4月28时7点05分，电信10001发过来一条短信，总敬的客户：截止本月28日2时3分，您的无线上网国内手机上网流量MB已使用3952MB，超出2928MB，我一看到信息马上查话费，我的话费855元，剩余396元。一下扣了我470元话费，我去电信员查询后打电话的通话时间等都没超出，就流量超出套餐被扣费，我打开流量清单后发现，明显在4月27日24点开始上网7个小时，流量超出2928MB。我不知道电信怎么算流量的，切不说那时我没使用手机，这样都还要扣我的话费470元。我给我的VIP专属客户经理：胡立飞打电话帮忙处理，结果他说“他也无法处理”，我就给10000号投诉也无果，谁能帮我维权？我只想要回我的话费470元？
评论者 :电信乱扣费谁来维权 20:56第 44 楼
*中国电信是活强盗，盗了我卡里的还要通知我交现金，真是要钱不要脸的土匪崽
评论者 :阿平 01:27第 43 楼
日你妈的中国电信！中国电信就是婊子！！！
评论者 :日你妈的中国电信！中国电信就是 07:05第 42 楼
我是学生，平常就登登q，但是很少聊，偶尔连一下wifi，但一个月莫名其妙的扣了我将近300块。我老爸交话费都交怕了，他去问过了，也说开通什么乱七八糟的东西，我很少开通这些垃圾东西的，我老爸说要是不行，连电脑也断网吧，我不肯，就告知我手机别上那么多网。准备换移动的，联通也用过了，感觉不好用。想不到电信信誉这么差，总是乱扣，当我家是开银行的啊？
评论者 :电信受害者 23:05第 41 楼
我也给乱扣了二十多块
评论者 :轮秋游游 16:01第 40 楼
连续两天扣了我300多的流量费，早晨5.08分还在睡觉，结果也产生了流量费，我都没有，黑啊，打电话投诉说再处理，但就是没有结果。
评论者 :电信垃圾 13:43第 39 楼
这什么世界啊，我电信手机卡，自己都没用说我欠费九百多。打人工服务说不出来钱跑哪里了，投诉电信，两天后说给我扣错费了。帮我改过来。改过来之后，我冲一百，手机还是显示欠费八百多，可以打电话，半天后又停机了，还没人管了MD还有没有天理了
评论者 :67 18:31第 38 楼
我电信的套餐包120G流量，这个月我都没用。流量还超出19。操，我投诉了，客服上午来电话处理，手机是他们的随机密码，让我去营业厅换密码才给处理。说下午再来电。下午我就下楼五分钟，他们来电话孩子接的。他们以家人接听就算处理忘玩了。啥事没解决就完事了。气人吧！我又重新投诉的。还没有处理，说要48小时。
评论者 :电信受害者 23:17第 37 楼
我电信的套餐包120G流量，这个月我都没用。流量还超出19。操，我投诉了，客服上午来电话处理，手机是他们的随机密码，让我去营业厅换密码才给处理。说下午再来电。下午我就下楼五分钟，他们来电话孩子接的。他们以家人接听就算处理忘玩了。啥事没解决就完事了。气人吧！我又重新投诉的。还没有处理，说要48小时。
评论者 :电信受害者 23:16第 36 楼
我也用的是电信，电信扣费乱七八糟的，话费是欠费还是结余我都搞不清。感觉是乱报的，我39套餐一个月扣我近100块，我又没用其他业务，电话也没打那么多流量没超，短信也没发那么。多办宽带还必须得捆绑手机，这还有没有王法了。就没人管管吗？？？
评论者 :电信用户 14:25第 35 楼
这几天无缘无故被电信坑了几十块钱，打电话问电信客服，电信客服说是我订购了某某业务，我又不是新手，用了那么就的电信手机了我有没有订购我还会不知道。然后我就让电信帮我取消该业务，算自己倒霉丢了10快吧！谁知道刚隔一天又再次发生乱订购业务的现象，问电信客服了也是白搭，真想换掉电信用移动的，感觉电信的服务与用户安全指数很是让人担心啊！乱扣费的现象出现了，有木有很多电信的用户都是乱扣费的！
评论者 :电信太坑人 11:08第 34 楼
三大运营商，电信最垃圾。靠着自己是老牌国资企业，中国电信业经过无数改革，然而这个“中国电信”的内部机制是始终没有一点改变，依然我行我素。从上世纪九十年代初，排长队、开后门要求安装一门电话开始，我跟中国电信算是打了几十年的交道了，碰到过无数次不尽人意的事情，这当中最严重的就数乱扣费事件了。记得有一次，我发现近几个月话费出奇的高，就到电信营业厅查话费详单，结果吓了一跳，原来已连续四个月莫名奇妙的多了一项叫做“148法律服务费”，问询营业厅工作人员，要我打10000号取消，我问那以前4个月无怨无故被扣140怎么办？得到的答案是没办法，后来找了电信的领导的，经过无数次查询、理论得以索回。昨天，我去缴电话费时，再次发现这种情况，今天我和同事们聊天的时候得知，几乎所有的人都碰到过这样的事情。电信，你诚信点好不好，不要让所有的人都说你是个骗子公司。
评论者 :下河林先生 15:07第 33 楼
我没上WIFI还被扣了四百多，连我上医院看病都告知在上WIFI，如果电信还是这么无耻的话，倒闭是迟早的
评论者 : 13:15第 32 楼
本人于4月30日晚22点49分上网聊微信不到30分钟，而且在23点30分左右就关掉数据连接，关机充电。电信公司将此次聊天记录了380分钟，并产生了1475589KB的流量，393.81元。对此数据我完全不认可，因为微信自己也有数据统计。对此电信公司解释为客户虽然关机，但后台仍在继续工作。群里的其他人所发送的信息，我也会产生流量，那么在我开机的时候为什么也没有收到呢？而且我的群已经是好久都没有人再说话了，电信这样解释纯属无稽之谈。电信工作人员无法解释，送2个月流量作为赔偿。难道电信公司就是这样对待客户的吗？他们的信誉度何言？而且在此之前我从来没有查话单的习惯，这次才发现不知从什么时候电信公司每月还多收13元的“综合信息服务费”。真是不查不知道，一查吓一跳。原来我的话费早在半年前就已经被电信公司偷偷盗取了。呼吁广大电信客户，都仔细查查自己的账单，一个人每月多收10元，一年下来就多收120元，电信有多少这样不注意自己话费的客户。
评论者 :子雁晟杰 21:13第 31 楼
我也同样被电信骗了。
评论者 :子雁晟杰 21:12第 30 楼
我被电信乱扣了481MB流量，现在叫他们打清单他们又打不出，以各种借口说打不出，现在不知道找谁投诉了
评论者 :电信坑 11:10第 29 楼
我的手机莫名其妙被扣15
评论者 :同感 09:23第 28 楼
我草她妈的。。原来被坑的不止我一个。。所有的资费都没用完还扣钱。。又不肯打单子出来。。麻痹。狗日的电信！
评论者 :电信垃圾 11:55第 27 楼
最好不要用电信宽带，真的坑人。办了宽带套餐想退都不行，真的好坑爹。
评论者 :后悔莫及 11:13第 26 楼
我的宽带去年到期了，也就没管。今天打10000问说到期后还是要按原来套餐扣宽带费！这种不是霸王条款吗。宽带到期了管理人员就应该关闭端口，就算不关闭你也该打电话通知一声吧，这不是坑爹吗？怎么维权啊，我要投诉！怪不得电信人员的工资这么高，原来都是坑百姓的血汗钱！
评论者 :恨电信的人 16:19第 25 楼
每个月扣59的套餐，一个月冲100还不够扣。
评论者 :被电信坑苦了 00:03第 24 楼
我最惨，第一条宽带到期，其实还没到，提前就停了我的网。没电话，没短信告诉我要去退业务，刚好我银行卡也掉了，就没理会。后来跟别人一起用了一年的网线。完了自己装，发现欠电信780快多。扣3个月的钱加滞纳金。
评论者 :电信坑人 13:40第 23 楼
我家宽带到期了，也就没管。到外地去了几个月，回来的时候座机停机了，一查扣费一百多，家里根本就很少有人用座机打电话，打10000问说扣的是宽带费，这种不是霸王条款吗。宽带到期了管理人员就应该关闭端口，就算不关闭你也该打电话通知一声吧，这不是坑爹吗？经常被电信乱扣费又不是一次两次，怎么维权啊，我要投诉，
评论者 :111 15:29第 22 楼
我前天交完五十元后就一直关机，到昨天早上就欠费，妈的电信，坑货
评论者 :高小兰 08:05第 21 楼
前几天还有80多,现在就欠费59,,这是搞什么咯,,,
评论者 :电信坑货 05:11第 20 楼
我交宽带费已经一个月了，前天把我宽带停了。电信说我电话费欠钱，为什么我交宽带时不告诉我让我交了，现在又把我的宽带停了。更何况六七八月份还把我的电话停了。九月份又把我的电话开通,电信什么意思。这不是坑用户吗?
评论者 :电信坑用户 10:37第 19 楼
我交宽带费已经一个月了，前天把我宽带停了。电信说我电话费欠钱，为什么我交宽带时不告诉我让我交了，现在又把我的宽带停了。更何况六七八月份还把我的电话停了。这不是电信坑用户吗?
评论者 :电信坑用户 10:35第 18 楼