预付费卡没话费了马上就停机，我有多少余额就可以打多久的电话上多久的网对吧。但上网流量费超过我的余额产生欠费300元，这本来就是中国移动公司的不对啊！它奶奶的移动10086居然说我自己怎么不关注流量使用情况，怎么不安装手机管家限制上网流量！我有多少余额你就让我上多久的网就行了呗！话费余额不够你就停机就行了啊！它却让我超用600兆的流量。移动公司要扣这笔欠费300元合法吗？大家给评评理！　　今天打了二次中国移动动10086终于退费300元！除了月租，预付费卡就不应该有欠费这个说法！你让我欠费了就应该让用户免费使用。大家都顶一下哦！ （尊敬的客户：关于您反映的手机流量费用问题，经核查计费准确无误。鉴于您首次出现此类情况，现特殊为您申请退费，如能获批，费用将于48小时内到账。如本次获准退费，也属于特殊的例外处理，今后再有类似情况将无法再次减免费用，敬请留意。中国移动）
楼主发言：1次 发图：0张
　　上做到巨大销售的量的蜂蜜卖家，都是进行了广告推广的，在淘宝有个词叫引流，大家都知道惯性定律，有个物体，刚启动时很慢，一旦启动了是很难停下来的，自身的体积在那。淘宝会抓取用户评价，进行二次投票推荐排名。　　在大数据时代背景下人，人都变的懒了，感觉销售量这么大，大家都在购买，没有错的，自觉的去排队购买（经济上的羊群效应），造成人类思考的机会越来越少，少了学习的技能。　　静下心来分析淘宝上购买蜂蜜真假问题　　1、大数据下淘宝蜂蜜真实来历：推广而来刷流量，还是用户口碑而来；　　2、看看蜂蜜价格：好的东西成本是很高的，便宜的蜂蜜让人怀疑；　　3、销售量大的蜂蜜来源：自己家产的够吗？如果不够必定是收购别人的，是不是1天的水蜂蜜，质量标准把控；　　4、只在淘宝流量这么大，是不是也在　　
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规0&&parseInt(document.getElementById('custompage').value)页&&1&&parseInt(document.getElementById('custompage').value)楼&&
回复：10 &查看：1719 &
移动退费，扯个回销！
财产: 11600 爱卡币
来自: 四川省|成都市
移动退费，扯个回销！
& && &移动退费了！先是退了437.5，然后打电话说还要审核，冲正！第二天顺利到账437.5，内容说的是该用户信誉良好，从无欠费情况，又是第一次反映这种情况，经过审核退费！10086还打电话过来确认是否到账，还是不错哈！
[每日热点]:
请叫我大湿
爱车：暂无
财产: 35702 爱卡币
来自: 四川省|成都市
前年我老婆上网整彪了就没退，果然，你的胯胯要大点
签名取消了
[每日热点]:
财产: 11600 爱卡币
来自: 四川省|成都市
前年我老婆上网整彪了就没退，果然，你的胯胯要大点 如果当时移动及时发个短信，提醒流量用完了，就莫得这回事情了哈！
[每日热点]:
财产: 9700 爱卡币
来自: 四川省|成都市
最痛的不是离别，而是离别后的o亿。
[每日热点]:
财产: 7388 爱卡币
来自: 四川省|成都市
楼主运气好，我9.10连续两个月都是这种情况。我在升级到9的时候已经先就关闭了哪个助手功能。投诉到10086，要求返回扣掉的花费，对方称喊去检测手机，是我手机的问题，有检测证明是移动的问题才处理！RTXR！家里wifi信号简直好的很！投诉2次，无果，算求了！
[每日热点]:
财产: 23058 爱卡币
来自: 四川省|成都市
[每日热点]:
财产: 4322 爱卡币
来自: 四川省|成都市
上月家里电信的宽带费（固定月租50的撒）有零头（44元？！），营业厅和10000都说不出个所以然来，特别是10000的小妹，还拿计算器算来算去也算不出我账单里显示的那个费用数值，最后说算好了回复我，就没下文了
年年岁岁花相似，岁岁年年人不同
[每日热点]:
财产: 5994 爱卡币
来自: 四川省|成都市
那天老汉想换手机，幸好没受蛊惑，参加存话费送那个智能手机，不然凭老汉那个闲着没事瞎按手机的习惯，不晓得要折腾多少流量出去。
还是继续让他用的键盘机。
[ 本帖最后由 licenf 于
09:48 编辑 ]
[每日热点]:
。。。。。。。
财产: 28506 爱卡币
来自: 四川省|成都市
春有百花秋有月，夏有凉风冬有雪；若无闲事挂心头，便是人生好时节~~~
760) {this.resized= this.width=760; this.alt='Click here to open new window';}" onmouseover="if(this.width>760) {this.resized= this.width=760; this.style.cursor='hand'; this.alt='Click here to open new window';}" onclick="if(!this.resized) {} else {window.open('.cn/attachments/a/day_122f37cb4e0abc7qAM9tVXjIHdi.jpg.webp');}" onmousewheel="return imgzoom(this);" alt="" />
[每日热点]:
财产: 8296 爱卡币
来自: 四川省|成都市
& && &移动退费了！先是退了437.5，然后打电话说还要审核，冲正！第二天顺利到账437.5，内容说的是该用户信誉良好，从无欠费情况，又是第一次反映这种情况，经过审核退费！10086还打电话过来确认是否到账，还是不错哈！ 第一次都会退的，我也着过，3个G流量在线听qq音乐车上，结果下高速才发觉糟了。。。
[每日热点]:
回复成功，收到1个大米！
10&&parseInt(document.getElementById('custompage_down').value)页楼
200 爱卡币
399 元1180.00
38 元69.00
已有 621 人申请
经销商推荐
综合经销商
地&址：四川省成都市金牛区羊西线蜀西
地&址：成都市羊西线蜀西路173号国
地&址：成都市三环路南三段121号（
地&址：成都市绕城高速双流出口（时代
地&址：四川省成都市武侯区新光路11
地&址：四川省成都市天府新区万安镇麓
地&址：南三环三段121号桂溪立交和
地&址：成都市锦江区南三环外侧三圣乡定位服务失效移动用户白花钱北京移动称将退费
原标题：定位服务失效移动用户白花钱 北京移动称将退费
定位服务失效移动用户白花钱
北京移动称将退费并作出补偿
“这业务我办好多年了，前几天真有需要时才发现根本没法用，当时真是急死我了。”北京移动用户刘先生近日向本报反映，称其订购了一项名为“亲情通”的业务，但发现业务中最重要的定位服务无法正常使用。北京移动回复称，该功能在4G网络环境下无法实现定位，可将费用退还，并将提供用户免费使用“亲情通”一年作为补偿。律师表示，在业务功能有变更的情况下，运营商应当及时告知。
用户：定位服务失灵
刘先生告诉北京晨报记者，他是北京移动全球通用户，已经订购了多年的北京移动“亲情通”业务。“那时孩子还上小学呢，有一次老师说移动有个‘亲情通’业务，每个月花几块钱，发个短信就能定位对方手机位置，防止跟孩子联系不上时干着急，我感觉这个功能特别实用就办理了。”刘先生称，该业务一个号码可以加进5个移动号码到“关爱名单”，即可以查询5部手机所在位置，除孩子外，刘先生还将家人加入了名单。
多年过去，刘先生的孩子已经上了高中，虽然使用频率很低，但这个业务他一直没有中断过。前几天，刘先生在放学后几次拨打孩子手机，一直没人接听，这让刘先生着了急，他突然想到自己订购的“亲情通”业务能够定位，就通过短信进行操作，但刘先生没收到孩子手机的位置信息。
几次尝试无果，拨打移动客服电话，又按照对方要求继续操作，仍然不能查询到位置，刘先生只得放弃。在刘先生发来的手机截图上，记者见到短信显示“由于用户关机或不在服务区等原因，本次位置查询不成功，请您稍候再试”。
原因：4G网络没法用
所幸刘先生只是虚惊一场，孩子并未出现意外。“我几年前曾经用过这个功能，当时是可以查询的，不知道现在为什么不能用了。”刘先生称，事后冷静下来他再次拨打客服电话询问，却被告知该服务在4G网络下无法使用。
“客服说，只有被定位人在2G、3G网络下才能定位。”对于客服的解释，刘先生称他和孩子更换4G卡已经很长一段时间了。“营业厅的工作人员从没提过这项功能在4G下不能用，我也没接到过短信通知，可每月还在按时交钱，要不是遇到这事，我一直被蒙在鼓里。”
记者在北京移动官网上查到了刘先生所说的“亲情通”业务。在产品介绍一栏写有“亲情通是移动北京公司推出的一项位置类自有业务，您在对方同意的情况下将其加入自己的关爱名单之后，即可通过短信、WAP或WEB方式查询到与该客户位置相关的信息。被定位人也可自行订购业务，并授权5个人对其进行位置信息查询。”该业务资费标准为8元/月。
记者注意到，在提示一栏中，除提及“若被‘查询方’手机号处于停机、保留期等非正常状态时，‘定位方’无法成功定位”外，并未对在4G网络下无法定位作出提示。
移动：费用退还用户
针对刘先生的情况，北京移动工作人员，亲情通业务目前由于技术原因，暂时无法在4G网络上使用。“对于给用户带来的不便，我们由衷道歉。我们已经通知了网络部门，希望能尽快为客户解决这个问题。”工作人员表示，对于前期不能使用的情况，公司可为刘先生退还服务费。此外，工作人员表示作为补偿还将为刘先生提供一年的免费亲情通服务。“对于其他亲情通用户，我们也计划在近期将通过短信或电话等方式进行告知，进一步完善服务。”工作人员补充道。
北京百瑞律师事务所李晓震律师表示，当运营商提供的产品功能发生变更后，应尽快向用户进行提示和告知，让用户选择是否继续付费使用该项功能，否则将涉嫌欺诈。
北京晨报96101热线新闻
记者 黄晓宇
线索：刘先生
(来源:北京晨报)
免责声明：本文仅代表作者个人观点，与环球网无关。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实，对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺，请读者仅作参考，并请自行核实相关内容。
环球时报系产品
扫描关注环球网官方微信
扫描关注 这里是美国微信公众号
扫描关注更多环球微信公众号中国移动实施SP“先退费&后查证”措施
各位尊敬的中国移动合作伙伴：
　　为迅速、有效地解决SP梦网业务消费透明度低、客户被不知情定制或恶意定制等费用争议问题，切实改善客户感知，减轻一线服务压力，自日起，集团公司在全国范围内全面实施梦网业务收费争议投诉“先退费、后查证”措施。现将有关事宜通知如下：
　　一、“先退费、后查证”措施涵盖的业务范围
　　“先退费、后查证”措施适用于全网和本地的包月类、点播类梦网业务。
　　二、“先退费、后查证”措施的适用条件
　　（一）立即退费的适用情况
　　遇客户投诉梦网业务的收费争议（包括用户拨打10086客服热线、通过营业厅值班受理人员等方式），应立即进行退费处理：
　　（二）“双倍返还”的适用条件
　　符合以下任一情况，在立即退费的同时，对于后期查证多收或错收的费用应予以“双倍返还”:
　　1、经核查确因计费错误、人工操作错误，以及自身或合作伙伴不规范定制行为而多收、错收的费用。
　　2、无法提供客户主动使用业务记录的（包括客户主动发送短信或通过网站定制、点播SP短信业务的记录；退订指令、错误指令、帮助指令、客服指令均不能视为客户主动使用）。
　　3、在不同系统采集点采集到的网络流量或计费信息不全或冲突的。
　　三、结算处理
　　凡给用户单倍退还和双倍返还的费用，全部由SP等合作伙伴承担，在与其结算中予以扣除，一律不予结算。
　　请各位合作伙伴知晓，并做好客户解释工作。
　　&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
中国移动北京公司数据业务部
　　&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
已投稿到：
以上网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场。