湖北日报讯　　记者黄磊　　最近，不少武汉市民发现，不少身穿“饿了么”、“百度外卖”、“美团外卖”服装的送货员骑着电动车奔波于大街小巷，尤其是写字楼集中的区域。　　目前，武汉可叫外卖的APP（指智能手机上的第三方应用程序），除了“饿了么”、“百度外卖”、“美团外卖”外，还可通过支付宝、微信连接大众点评网，搜寻身边的送餐餐馆。加盟商家基本覆盖了本地比较知名的餐厅和连锁餐饮企业。　　但记者调查发现，有些加盟商家的外卖食物品质堪忧。　　卫生质量参差不齐　　位于广埠屯附近的一家茶餐厅，去年已被不少顾客投诉外卖食物卫生差、吃了拉肚子，甚至有顾客在外卖食物里发现了蛆虫。这家餐厅目前依然列在“美团外卖”的名录上。　　在华师附近的桂元路和武昌区民主路，记者发现，挂有“饿了么”、“美团外卖”标志的部分餐馆，店面黑暗、卫生条件较差。　　食客只在手机上看图下单，就有人送餐送上门，餐馆实际卫生情况如何，无从得知。　　送餐时间不能保障　　记者从送货员处了解到，接到订单后，一般要求30分钟之内送餐到顾客手中。不少受访食客表示，一般外卖平台送餐都比较及时，但有时也会延误很久。在武昌中南附近上班的林女士称，每天上班路上她会在“饿了么”预定好早餐，等她到了单位一般早餐会送达。但最近有一次，她的早餐11点钟才送到。　　采访中，记者遇到有送货员第一天上班，未经培训就上岗，路线不熟，其手上的订单，几乎全部不能按时送达。　　售后服务难说满意　　有食客反映，预订的外卖出现问题后，外卖平台的售后服务也不尽人意。　　在徐东附近工作的戴女士在“百度外卖”上订餐，外卖来了后发现菜不齐，联系商家未果，只有联系百度外卖客服，最终同意退款，退款时间却长达4天。　　业内人士表示，现在外卖APP发展迅猛，各个平台在追求量的同时，对质有所忽略。在抢占市场份额的同时，各大外卖平台也要做好对商家的筛选和监管，同时让售后服务更人性化。　　遇食品安全问题可维权　　武汉市食品药品监督局表示，新修订的食品安全法增加了网购食品的相关规定。年初，该局已经约谈“饿了么”、“美团网”等网络订餐平台，对无证无照、证照不全的餐饮单位进行下架处理。　　该局建议，食客网上订餐，最好实地查看一下餐馆情况，最好选择自己曾在店堂吃过的餐馆。同时，保存订餐及消费凭证，一旦遇到食物安全问题，可以拨打1和12315投诉维权。新闻热线5广告热线5
您当前的位置 ：&&&&正文
线上餐厅证照不齐全现象普遍 网叫外卖监管成真空
&& 来源：昆明日报&&编辑：jxnews && 作者：张星宇
【字体：&nbsp &nbsp 】&【】&
订江西手机报：电信、联通用户发短信JX到，移动用户发短信JXB到，3元/月
　　“我家离外卖店不过十分钟路程，从下单到送来居然用了一个多小时，饿都饿过了。”周末，本想在家懒一懒的小齐却生了一肚子气。近年来，随着网络APP功能的多元化发展，“美团外卖”、“饿了么”、“百度外卖”等“宅人神器”的装机率大幅攀升。打开这些外卖软件，各式各样的快餐小吃应有尽有。然而，在售后评价中，“感觉油用了很长时间”、“打开居然有根头发”等差评也不在少数，外卖食品如何监管成了盲区。
　　打开美团外卖，排列靠前的店铺月销量在500左右，差一些的也有100多，以每个片区40家店的量，每日下单量可在600单左右，若是像南屏街、建设路等商业中心，片区店家量可达80家左右。一家做主食外卖的袁老板介绍，店里以商务套餐、炒饭烩饭为主，配一些下饭菜，每月单量可在400单左右，平均每天15单，最多的时候可达30单。
　　“如果上了美团，就不能上饿了么，一旦发现就要被迫下线。”袁老板介绍，每个软件之间存在竞争关系，签订合同时有一条“只在本平台销售，否则甲方有权下线店铺”的协议，这让很多商户在多个软件之间摇摆不定，也为各软件商带来机会。
　　在美团外卖，不难找到“肯德基”等老牌外卖的身影。“现在新出这些外卖软件，支付方便、使用简单，送货员也很多，我们原有的网络订餐已逐渐不具有与之竞争的能力，所以不得不在这些软件上线，以确保外卖量。”一肯德基员工透露，全市的店铺会均衡选择，一些在美团上线，一些在饿了么，确保每家都有外卖可做。
　　在申请上线外卖时，有“营业执照”、“餐饮服务许可证”、“资质”、“法人身份证”四个空栏需要填写。“一般上传了营业执照就能上线销售了，后面三项可以不填。有些没有执照的就用别人家的，反正软件商不会细看。”
　　“只要营业执照清晰，在有效期内，一般都能通过申请，我们也不会实际到店察看到底有没有。”美团外卖一客户经理透露，软件商与商家之间按15%左右提成，每卖出一单就从销售额中提15%的利润，单量越多提的越多。
　　工商执法人员介绍，目前，昆明市对外卖食品销售的监管根据只有《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国食品卫生法》两部，没有地方性条例。“尽管我们对实体店的监管非常严格，没有营业执照的绝对查处，但网络外卖食品，一些在实体店卖，一些是私自销售，或自己在家制作、或租房生产，我们也不可能到别人家去查营业执照吧。过去按业态分类,现在按品种分类,如热食、生食、饮品等，这意味着对配送条件将有更高要求。但餐饮一直要求现做现卖，就近配送、保证送达时间是为了食品的保鲜保质，但部分外卖商家的外卖箱只是普通的盒子，无保温、控湿等功能,甚至无法区分冷热食品。小型外卖平台或私人配送商家配送速度也难达标。”
　　饿了么副总裁郭光东曾对外表示,公司正在对商家资质进行审查,就目前的排摸情况看,线上餐厅证照不齐全的现象十分普遍,一方面是因为中小型餐饮从业人员的办证意识不强；另一个重要原因则是一些客观因素导致商户或从业人员难以获得相应证照,比如房屋产权属性限制、配套设施落后导致环评报告难以合规等。今年初,曾升级了商户认证体系,要求新申请入网的商户要上传门头、大堂、后厨照片,便于消费者甄眩
　　“平台审查商户也有难点”,业内人士透露,第三方网络订餐市场作为一个相对较新的业态,在早期的发展较为粗放,政策法规中也缺乏对网络交易平台的明确规定和具体要求,平台在早期对线上商户运营资质的审核、证照采集等工作没有一步到位。如今一家外卖平台巨头就涵盖全国数百城市的数十万商户,餐厅存量巨大,企业平台投入人力精力逐一排查进程缓慢。同时,中小型餐厅易名易址、转让等情况频繁,这也给线下排查增加了难度。平台市场人员缺乏证照审查的专业性,对假证、套证、超范围经营等情况不敏感,这也给平台审查工作带来困扰。虽然线上销售为软件开发商带来巨大利益，企业也应负起责任，把好第一道关。(记者张星宇)
中国江西网版权与免责声明
<font color="#、凡本网注明“中国江西网讯”或“中国江西网”、“大江网”的所有作品，版权均属于中国江西网，未经本网授权不得转载、摘编或利用其它方式使用上述作品。已经本网授权使用作品的，应在授权范围内使用，并注明“来源：中国江西网”。违反上述声明者，本网将追究其相关法律责任。
<font color="#、凡本网注明“中国江西网讯[XXX报]”或“中国江西网-XXX报”的所有作品，版权均属于江西日报社，未经本网授权不得转载、摘编或利用其它方式使用上述作品。已经本网授权使用作品的，应在授权范围内使用，并注明“来源：中国江西网?XXX报”。违反上述声明者，本网将追究其相关法律责任。
<font color="#、凡本网注明“来源：XXX（非中国江西网）”的作品，均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。本网转载其他媒体之稿件，意在为公众提供免费服务，不授权任何机构、媒体、网站或个人从本网转载、截取、复制和使用。如稿件版权单位或个人不想在本网发布，可与本网联系，本网视情况可立即将其撤除。
<font color="#、如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的，请在30日内进行。
※联系方式：中国江西网　电话：2
江南都市报
今日家庭报
新闻排行榜
历史上的今天
|&江西大江传媒网络股份有限公司运营
增值电信业务经营许可证编号：&&备案号：
江西日报社版权所有，未经允许不得复制或镜像新闻热线5广告热线5
您当前的位置 ：&&&&正文
线上餐厅证照不齐全现象普遍 网叫外卖监管成真空
&& 来源：昆明日报&&编辑：jxnews && 作者：张星宇
【字体：&nbsp &nbsp 】&【】&
订江西手机报：电信、联通用户发短信JX到，移动用户发短信JXB到，3元/月
　　“我家离外卖店不过十分钟路程，从下单到送来居然用了一个多小时，饿都饿过了。”周末，本想在家懒一懒的小齐却生了一肚子气。近年来，随着网络APP功能的多元化发展，“美团外卖”、“饿了么”、“百度外卖”等“宅人神器”的装机率大幅攀升。打开这些外卖软件，各式各样的快餐小吃应有尽有。然而，在售后评价中，“感觉油用了很长时间”、“打开居然有根头发”等差评也不在少数，外卖食品如何监管成了盲区。
　　打开美团外卖，排列靠前的店铺月销量在500左右，差一些的也有100多，以每个片区40家店的量，每日下单量可在600单左右，若是像南屏街、建设路等商业中心，片区店家量可达80家左右。一家做主食外卖的袁老板介绍，店里以商务套餐、炒饭烩饭为主，配一些下饭菜，每月单量可在400单左右，平均每天15单，最多的时候可达30单。
　　“如果上了美团，就不能上饿了么，一旦发现就要被迫下线。”袁老板介绍，每个软件之间存在竞争关系，签订合同时有一条“只在本平台销售，否则甲方有权下线店铺”的协议，这让很多商户在多个软件之间摇摆不定，也为各软件商带来机会。
　　在美团外卖，不难找到“肯德基”等老牌外卖的身影。“现在新出这些外卖软件，支付方便、使用简单，送货员也很多，我们原有的网络订餐已逐渐不具有与之竞争的能力，所以不得不在这些软件上线，以确保外卖量。”一肯德基员工透露，全市的店铺会均衡选择，一些在美团上线，一些在饿了么，确保每家都有外卖可做。
　　在申请上线外卖时，有“营业执照”、“餐饮服务许可证”、“资质”、“法人身份证”四个空栏需要填写。“一般上传了营业执照就能上线销售了，后面三项可以不填。有些没有执照的就用别人家的，反正软件商不会细看。”
　　“只要营业执照清晰，在有效期内，一般都能通过申请，我们也不会实际到店察看到底有没有。”美团外卖一客户经理透露，软件商与商家之间按15%左右提成，每卖出一单就从销售额中提15%的利润，单量越多提的越多。
　　工商执法人员介绍，目前，昆明市对外卖食品销售的监管根据只有《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国食品卫生法》两部，没有地方性条例。“尽管我们对实体店的监管非常严格，没有营业执照的绝对查处，但网络外卖食品，一些在实体店卖，一些是私自销售，或自己在家制作、或租房生产，我们也不可能到别人家去查营业执照吧。过去按业态分类,现在按品种分类,如热食、生食、饮品等，这意味着对配送条件将有更高要求。但餐饮一直要求现做现卖，就近配送、保证送达时间是为了食品的保鲜保质，但部分外卖商家的外卖箱只是普通的盒子，无保温、控湿等功能,甚至无法区分冷热食品。小型外卖平台或私人配送商家配送速度也难达标。”
　　饿了么副总裁郭光东曾对外表示,公司正在对商家资质进行审查,就目前的排摸情况看,线上餐厅证照不齐全的现象十分普遍,一方面是因为中小型餐饮从业人员的办证意识不强；另一个重要原因则是一些客观因素导致商户或从业人员难以获得相应证照,比如房屋产权属性限制、配套设施落后导致环评报告难以合规等。今年初,曾升级了商户认证体系,要求新申请入网的商户要上传门头、大堂、后厨照片,便于消费者甄眩
　　“平台审查商户也有难点”,业内人士透露,第三方网络订餐市场作为一个相对较新的业态,在早期的发展较为粗放,政策法规中也缺乏对网络交易平台的明确规定和具体要求,平台在早期对线上商户运营资质的审核、证照采集等工作没有一步到位。如今一家外卖平台巨头就涵盖全国数百城市的数十万商户,餐厅存量巨大,企业平台投入人力精力逐一排查进程缓慢。同时,中小型餐厅易名易址、转让等情况频繁,这也给线下排查增加了难度。平台市场人员缺乏证照审查的专业性,对假证、套证、超范围经营等情况不敏感,这也给平台审查工作带来困扰。虽然线上销售为软件开发商带来巨大利益，企业也应负起责任，把好第一道关。(记者张星宇)
中国江西网版权与免责声明
<font color="#、凡本网注明“中国江西网讯”或“中国江西网”、“大江网”的所有作品，版权均属于中国江西网，未经本网授权不得转载、摘编或利用其它方式使用上述作品。已经本网授权使用作品的，应在授权范围内使用，并注明“来源：中国江西网”。违反上述声明者，本网将追究其相关法律责任。
<font color="#、凡本网注明“中国江西网讯[XXX报]”或“中国江西网-XXX报”的所有作品，版权均属于江西日报社，未经本网授权不得转载、摘编或利用其它方式使用上述作品。已经本网授权使用作品的，应在授权范围内使用，并注明“来源：中国江西网?XXX报”。违反上述声明者，本网将追究其相关法律责任。
<font color="#、凡本网注明“来源：XXX（非中国江西网）”的作品，均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。本网转载其他媒体之稿件，意在为公众提供免费服务，不授权任何机构、媒体、网站或个人从本网转载、截取、复制和使用。如稿件版权单位或个人不想在本网发布，可与本网联系，本网视情况可立即将其撤除。
<font color="#、如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的，请在30日内进行。
※联系方式：中国江西网　电话：2
江南都市报
今日家庭报
新闻排行榜
历史上的今天
|&江西大江传媒网络股份有限公司运营
增值电信业务经营许可证编号：&&备案号：
江西日报社版权所有，未经允许不得复制或镜像市区内的外卖订餐平台，公司现有30名美团配送骑士。主要负责市区内外卖订单配送。
公司理念：服务客人，服务商家
公司口号：把世界送到您手中
美团外卖送啥都快，美团外卖越吃越帅。
该公司全部职位
，可查看联系方式哦！
沿滩新城龙湖时代
担心错过面试信息？扫码获得免费面试提醒
扫二维码，体验有温度的APP
ICP经营许可证编号 京ICP证060405号 京ICP备号-12 京公网安备37号 Copyright (C) 北京五八信息技术有限公司 版权所有
点击查看“”职位新闻热线5广告热线5
您当前的位置 ：&&&&正文
线上餐厅证照不齐全现象普遍 网叫外卖监管成真空
&& 来源：昆明日报&&编辑：jxnews && 作者：张星宇
【字体：&nbsp &nbsp 】&【】&
订江西手机报：电信、联通用户发短信JX到，移动用户发短信JXB到，3元/月
　　“我家离外卖店不过十分钟路程，从下单到送来居然用了一个多小时，饿都饿过了。”周末，本想在家懒一懒的小齐却生了一肚子气。近年来，随着网络APP功能的多元化发展，“美团外卖”、“饿了么”、“百度外卖”等“宅人神器”的装机率大幅攀升。打开这些外卖软件，各式各样的快餐小吃应有尽有。然而，在售后评价中，“感觉油用了很长时间”、“打开居然有根头发”等差评也不在少数，外卖食品如何监管成了盲区。
　　打开美团外卖，排列靠前的店铺月销量在500左右，差一些的也有100多，以每个片区40家店的量，每日下单量可在600单左右，若是像南屏街、建设路等商业中心，片区店家量可达80家左右。一家做主食外卖的袁老板介绍，店里以商务套餐、炒饭烩饭为主，配一些下饭菜，每月单量可在400单左右，平均每天15单，最多的时候可达30单。
　　“如果上了美团，就不能上饿了么，一旦发现就要被迫下线。”袁老板介绍，每个软件之间存在竞争关系，签订合同时有一条“只在本平台销售，否则甲方有权下线店铺”的协议，这让很多商户在多个软件之间摇摆不定，也为各软件商带来机会。
　　在美团外卖，不难找到“肯德基”等老牌外卖的身影。“现在新出这些外卖软件，支付方便、使用简单，送货员也很多，我们原有的网络订餐已逐渐不具有与之竞争的能力，所以不得不在这些软件上线，以确保外卖量。”一肯德基员工透露，全市的店铺会均衡选择，一些在美团上线，一些在饿了么，确保每家都有外卖可做。
　　在申请上线外卖时，有“营业执照”、“餐饮服务许可证”、“资质”、“法人身份证”四个空栏需要填写。“一般上传了营业执照就能上线销售了，后面三项可以不填。有些没有执照的就用别人家的，反正软件商不会细看。”
　　“只要营业执照清晰，在有效期内，一般都能通过申请，我们也不会实际到店察看到底有没有。”美团外卖一客户经理透露，软件商与商家之间按15%左右提成，每卖出一单就从销售额中提15%的利润，单量越多提的越多。
　　工商执法人员介绍，目前，昆明市对外卖食品销售的监管根据只有《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国食品卫生法》两部，没有地方性条例。“尽管我们对实体店的监管非常严格，没有营业执照的绝对查处，但网络外卖食品，一些在实体店卖，一些是私自销售，或自己在家制作、或租房生产，我们也不可能到别人家去查营业执照吧。过去按业态分类,现在按品种分类,如热食、生食、饮品等，这意味着对配送条件将有更高要求。但餐饮一直要求现做现卖，就近配送、保证送达时间是为了食品的保鲜保质，但部分外卖商家的外卖箱只是普通的盒子，无保温、控湿等功能,甚至无法区分冷热食品。小型外卖平台或私人配送商家配送速度也难达标。”
　　饿了么副总裁郭光东曾对外表示,公司正在对商家资质进行审查,就目前的排摸情况看,线上餐厅证照不齐全的现象十分普遍,一方面是因为中小型餐饮从业人员的办证意识不强；另一个重要原因则是一些客观因素导致商户或从业人员难以获得相应证照,比如房屋产权属性限制、配套设施落后导致环评报告难以合规等。今年初,曾升级了商户认证体系,要求新申请入网的商户要上传门头、大堂、后厨照片,便于消费者甄眩
　　“平台审查商户也有难点”,业内人士透露,第三方网络订餐市场作为一个相对较新的业态,在早期的发展较为粗放,政策法规中也缺乏对网络交易平台的明确规定和具体要求,平台在早期对线上商户运营资质的审核、证照采集等工作没有一步到位。如今一家外卖平台巨头就涵盖全国数百城市的数十万商户,餐厅存量巨大,企业平台投入人力精力逐一排查进程缓慢。同时,中小型餐厅易名易址、转让等情况频繁,这也给线下排查增加了难度。平台市场人员缺乏证照审查的专业性,对假证、套证、超范围经营等情况不敏感,这也给平台审查工作带来困扰。虽然线上销售为软件开发商带来巨大利益，企业也应负起责任，把好第一道关。(记者张星宇)
中国江西网版权与免责声明
<font color="#、凡本网注明“中国江西网讯”或“中国江西网”、“大江网”的所有作品，版权均属于中国江西网，未经本网授权不得转载、摘编或利用其它方式使用上述作品。已经本网授权使用作品的，应在授权范围内使用，并注明“来源：中国江西网”。违反上述声明者，本网将追究其相关法律责任。
<font color="#、凡本网注明“中国江西网讯[XXX报]”或“中国江西网-XXX报”的所有作品，版权均属于江西日报社，未经本网授权不得转载、摘编或利用其它方式使用上述作品。已经本网授权使用作品的，应在授权范围内使用，并注明“来源：中国江西网?XXX报”。违反上述声明者，本网将追究其相关法律责任。
<font color="#、凡本网注明“来源：XXX（非中国江西网）”的作品，均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。本网转载其他媒体之稿件，意在为公众提供免费服务，不授权任何机构、媒体、网站或个人从本网转载、截取、复制和使用。如稿件版权单位或个人不想在本网发布，可与本网联系，本网视情况可立即将其撤除。
<font color="#、如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的，请在30日内进行。
※联系方式：中国江西网　电话：2
江南都市报
今日家庭报
新闻排行榜
历史上的今天
|&江西大江传媒网络股份有限公司运营
增值电信业务经营许可证编号：&&备案号：
江西日报社版权所有，未经允许不得复制或镜像