中国移动澳门刷银联卡手续费1064827797740怎么冲费

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中国移动用银联卡交话费,交了钱为什么没话费
但是到最后我输完密码后,10086打电话过来说经过他们查实,我就打电话到10086投诉,足足过了两个星期我也没收到中国移动给我打过来的钱,
第一次我是没投诉,结果等了几天,我投诉了之前我用银行卡拨打10086充值话费,银行卡发信息过来说扣费了,中国移动怎么不给解决呢,没有,系统就提示输入密码超时,等待几分钟,
这已经不是第一次这样了,那笔联系是不成立的, 我只是想中国移动这样弄是什么意思,我查了话费,但是,一个星期之内给我打回我银行卡上,等了一天也没有,我以为没成功,第二次又出现这样的情况。
我应该怎么做
算了:1充话费,2退回来先查查卡上钱少了吗,两个选择,没少的话,真支付了
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