手机的问题还是中国移动反馈问题受理的问题

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-04-09 21:10 标签： 中国移动存在的问题
中移动4G手机开卖 覆盖仍是最大问题
来源：新华报业网-新华日报
　　11月6日，中移动在北京开售4G手机。尽管并未同步公布套餐计划，但作为4G产业化中最重要的一环，终端产品正式开卖，意味着4G生活真的已触手可及。最新消息称，工信部或将于12月中旬发布4G牌照。
　　速度远超3G
　　这两天，北京西单大悦城的北京移动营业厅，总有一些人围在4G专区前体验4G网速。由于机型不多，而且必须购买指定型号的手机才能办理4G业务，因此仅有不多的人在柜台办理业务。
　　首批推出的4G手机仅有三星N7108D、索尼M35t两款，裸机售价分别为4999元和2999元。工作人员说，用户也可以办理返话费的合约套餐业务。以三星N7108D为例，选择两年期每月328元合约，可零元购机。
　　工作人员介绍，像几年前2G升级3G时一样，4G手机无需更换原有移动手机号码和套餐，只要到营业厅换卡即可使用4G。
　　“4G网速还真快，打开网页的时间和电脑差不多。”市民张女士和老公来体验4G手机，打算购买索尼M35t。记者看到，4G手机在开机状态时2G和4G信号都是满格。
　　接下来，记者通过索尼M35t手机内安装的SpeedTest软件测试4G网速，其下载均值达到6.79MB/s，上传均值为0.96MB/s。同时记者又用联通3G版iPhone 5作为对比测试，在同一时间同一地点，3G下载速度为0.48MB/s，上传为0.057MB/s。
　　虽然4G的速度并未达到官方宣传的那么快，但已经达到3G的14倍以上，这一速度甚至超过北京联通20M家用固网宽带一倍左右。
　　随后，记者又体验了在线观看视频。通过视频观看高清电影，载入速度几乎没有延迟，可说是即点即看，观看时也毫无延迟和卡滞，拖动进度条，等待时间也不过4-5秒。这种在线观看效果，和观看已下载的本机视频几乎没有区别。
　　记者在广州、深圳、香港、杭州多地实测结果显示，TD-LTE 的4G网下行平均速率在31Mbps左右；上行平均速率在10Mbps左右。这意味着下载一部2GB大小的高清电影，只需要几分钟。
　　资费门槛没有3G高
　　此次中移动在北京开售4G手机，提供的依然是3G套餐。主要是由于国家尚未发放4G牌照，目前运营商还无法推出4G业务套餐。不过，记者从中移动内部得到消息，4G套餐已基本制定完毕。只要4G发牌商用，即可同时推出。
　　那么，用户关心的4G资费究竟会是什么样？
　　由于TD-LTE技术的先进性，4G网络承载能力得到成倍提升。且在提供更高容量的同时，并不显著增加运营商的网络建设成本。预计4G时代运营商资费政策将更加灵活，消费者花在4G上的费用不会比3G更多。
　　从目前推出试商用套餐的广东、青岛等地看，中移动的4G套餐性价比整体不错，共设有两档：每月138元套餐包含600M、可在2G、3G或4G网络中任意使用的数据流量，及500分钟通话时间；每月238元套餐则包含1G数据流量和1000分钟通话时间。
　　除套餐外，中国移动还制定了单独的4G上网流量包，每月50元可获得600M数据流量。
　　中移动全球通3G每月158元套餐，数据流量只有30M和900分钟语音通话。中联通的每月158元3G套餐也只包含500M数据流量和420分钟通话时间。
　　从上述信息可以看出，中移动希望通过增加套餐数据流量，来适应以流量为主、语音为辅的4G商业模式。但考虑到4G时代高网速带来的更多应用创新，每月600M左右的流量未必够用。如何在流量与价格之间寻找平衡点，是中移动4G套餐设计的一大考量。
　　有业内人士提出，在4G前期，中移动的资费应当采取多角度促销策略，让用户真正愿意体验4G是重点。后期在丰富套餐数量的同时，可加强与互联网公司合作，推出个性化定制服务的专属套餐。
　　覆盖仍是最大问题
　　国内4G牌照即将发放，全行业对这个可能高达万亿元的巨大市场充满了期待。
　　4G手机的开卖，使中移动在国内三大电信运营商面前抢得终端首发的先机。经历了惨痛的3G教训后，中移动一直等待在4G时代卷土重来。
　　但在一片大好的背后，4G的发展也暴露出一些急需解决的问题。
　　工信部部长苗圩曾表示：“4G是通信业发展的趋势，但在推进过程中还存在一些问题。基站建设和终端产品研发是制约国内4G发展的最大短板。”
　　目前，随着芯片产业链的成熟，终端已不再是问题所在。但基站建设，即4G信号覆盖的问题，眼下并不乐观。
　　中移动今年在全国启动了20万个TD-LTE基站的建设，目标年底内实现100个重点城市主城区的4G连续覆盖。现在距离年底仅有一个多月的时间，实际覆盖情况又如何呢？
　　以北京为例，目前4G网络还未实现全城覆盖，只到达东、西、北三环内，南至两广路，以及清华、北大、国贸、CBD及园博园等区域。且上述覆盖仅限于室外，室内信号不稳定。更边远的区域，信号会自动转换为3G或2G。类似情况在其他城市亦大多如此。
　　有相关人士透露，“中移动要求的覆盖目标，年底前不太可能实现。从6月底发标到9月招标结束，已用去两个月时间，剩下3个月建设20万个基站，覆盖100个城市，很难完成。”
　　中国移动此前透露，今年将投资417亿元用于20万个4G基站建设；TD-LTE终端采购将超100万部，TD终端补贴超过300亿元。上述700多亿元投资，只是中国移动4G网络建设的启动序幕。
　　持续巨额投入之下，中移动必须思考盈利的问题，这也是其一直高调、加速推进4G的主要原因。
　　一旦4G信号覆盖不全，即便牌照发放，终端丰富，用户也很难买单。对中移动而言，当下乃至未来最需要解决的问题，就是覆盖、覆盖、再覆盖。 本报综合报道
(责任编辑：王蓬勃)
原标题：抢跑4G：网速很快，只欠信号覆盖
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&　　尊敬三星用户您!　　根据您描述情况由于型号同操作路径同建议您提供手机具体型号便我您详细解答谢谢　　欢迎登陆三星数字服务平台提问：&&&&&& 希望您所帮助祝您愉快
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其他3条回答
三星要看手机阿.其区问题.所区能网络信号.除外移问题.
可以安装360手机卫士、UC浏览器和加速宝，360可以定期清洗系统缓存与系统垃圾，UC浏览器通过技术手段也可以加速上网速度，但只针对网页，加速宝是通过压缩技术和云服务网络来进行加速处理的，可以针对手机上的一切行为。我建议你可以都安装试试，同时要定期清理，删除垃圾文件，肯定就会快很多。
您好，建议您提供手机具体型号，好为您分析判断。
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出门在外也不愁中国移动手机信号不好是怎么回事？是卡的问题还是手机的问题啊？_百度知道
中国移动手机信号不好是怎么回事？是卡的问题还是手机的问题啊？
手机行iphone5sA1530 卡4G移卡 没通4G业务 应该3G吧 旁边同3G卡用 我边2G收扣扣信息 移问 说优先选择 我4G手机 4G卡
所优先选择4G 我没通4G业务啊算优先选择4G 我没应该3G信号吧 没啊 底我手机移卡问题啊换张卡啊
且手机每收短信都慢 别发信息 般都延迟久才收 哪怕信号网流畅情况都
建议直接升级4G套餐应该能解决问题毕竟4G套餐比3G套餐要更便宜所请相信我换4G套餐吧算没4G信号情况比3G套餐要划算能解决信号问题
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其他1条回答
信号问题呗或者离信号塔远
可是就在我旁边的人是有信号的呀
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出门在外也不愁　　本人于日去位于广西桂林市西凤路中国移动沟通100营业厅(以下简称营业厅)办理手机号码签约入网,营业厅的工作人员(姓名不详)告诉本人,由于本人的身份证于几年前办理过中国移动的手机号码欠费未交,其中2006办理的已欠费加滞纳金317元人民币(下同),2008年办理的已欠费加滞纳金243元(其余几个号码是否欠费,本人也没问清楚,以上两个号码早已被中国移动收回并卖给他人使用)按照平日里,手机欠费一毛线也会被停机.我这两个号码是怎么欠下这么多钱的?费用是如何产生的?我没有使用这两个号码就没有在这两个号码上享受服务,没有享受服务为什么还会产生费用呢?中国移动为何一直没有通知我?当初签约办手机号码时也没有人告诉我不用的手机号码要销号和0.3%滞纳金问题,也未在合约的醒目处标示这些如此关键的条款,消费者在办理相关业务时未必就能得知这些条款.　　再说0.3%的滞纳金是否合法?消费者在使用中国移动的手机号码时一般都是先充值后消费,还未消费的金额都预存在中国移动名下,中国移动为何不用给消费者付利息(哪怕是同期银行活期存款利息)?而消费者欠费后却要交纳高额滞金(每日0.3%,也就是说如果消费者欠中国移动100元,那么每天要付给中国移动0.3元,一个月就是9元,一年就是109.5元,年利率109.5%,这比高利贷还高利贷啊).这么高比率的滞纳金是否有相关法律法规支持?如果不支持,那合约上的相关条款还是否具有法律效力?不交清滞纳金中国移动就不为消费都办理销号(尽管这两个号码早已被中国移动收回并卖给他人使用),也不允许此身份证办理中国移动的其它号码.这对消费者是否不公?
楼主发言：1次 发图：0张
　　欠费还好说,讲清楚怎么欠的,我也是应该交.但这滞纳金太霸道,,有什么办法不交吗?
　　还不知道这滞纳金是不是用复利算的,那就更厉害了
　　难道我写的没人看得懂?
　　看明天有没有空,再去移动营业厅交涉一回
　　我今天还投诉了联通，看样子移动也不是什么好鸟啊。
　　@壹度温暖
21:35:00　　我今天还投诉了联通，看样子移动也不是什么好鸟啊。　　-----------------------------　　是啊，但拿它没办法啊。我去315投诉，三天了，可315连个回应都没有
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规

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