上海移动提醒：智能手机出国尽量关闭数据漫游
3月15日消费者权益日之际，中国移动上海公司推出“四心”服务，打造“透明计划更放心、绿色计划更安心、便捷计划更贴心、质优计划更称心”，通过率先推出多项透明服务举措，推动上海绿色通信环境建设，推进通信业务办理便捷化，建设优质通信网络，满足民生通信消费需求。针对百姓关心的透明消费问题，中国移动上海公司率先推出透明扣费、透明定制、透明流量等举措，使用户放心消费。
移动用户第一次订购某包月数据业务或每次订购点播业务时，将收到扣费提醒；选购包月类增值业务时，将需要经过二次短信确认才能定制成功；发送“0000”到10086，还可以随时查询目前订购的所有新业务信息。为方便用户明白放心消费，用户发送“KTLLTX”&（即“开通流量提醒”的字母缩写）至10086，可以获得免费的手机上网流量提醒服务；发送CXLL（即“查询流量”的拼音首字母缩写）到10086，可随时了解当月流量使用情况。对于移动套餐用户，可选择剩余流量短信提醒服务，当套餐内余量低于5M和低于0M时，系统会分别发送提醒短信；如果用户定制的套餐不含流量资源，可选择定期流量短信提醒服务，每月11日和21日收到定期提醒。
　　同时，中国移动上海公司提醒智能手机使用者在出国时要尽量关闭数据漫游功能。因为部分智能手机在开机后会自动联机，手机上的应用程序都会自动更新，而更新就会产生流量费。此外，在境外收看手机报也要支付一定流量费，中国移动上海公司提醒用户尽量提前关闭手机报功能。开通手机报的移动用户若在境外漫游状态，中国移动手机报平台会发短信主动询问用户是否需要暂停，回复希望停止该业务的天数即可。如果用户没有收到短信提示，也可拨打国际客服热线（+6）暂停。
　　在窗口服务方面，中国移动上海公司的营业厅业务办理等候时间不超过10分钟、10086热线15秒内接通人工服务，网站、短信营业厅提供24小时在线服务，用户足不出户即可办理所有移动业务。目前中国移动上海公司正在打造一个以TD－LTE技术引领，2G、3G、WLAN、4G“四网协同”的泛在、融合、智能的“无线城市”，建设优质通信网络，并在近240个国家和地区开通了漫游业务，使百姓生活因移动通信服务而产生跨越式改变。&
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中国移动在泰国漫游费 联通漫游费如何收取 联通出国漫游费
　 949健康网
漫游是移动电话用户常用的一个术语。指的是蜂窝移动电话的用户在离开本地区或本国时，仍可以在其他一些地区或国家继续使用他们的移动电话手机。漫游只能在网络制式兼容且已经联网的国内城市间或已经签署双边漫游协议的地区或国家之间进行。为实现漫游功能在技术上是相当复杂的。首先，要记录用户所在位置，在运营公司之间还要有一套利润结算的办法。
中国移动手机导航
手机导航业务是指基于移动通信网络（GPRS、EDGE、TD等），根据GPS定位或小区基站定位方式获取客户位置信息，为客户提供指路餐饮、娱乐、旅游等热点信息查询、电子地图浏览、公交换乘指引以及行路导航等功能的数据增值业务。
　　9月25日，中国移动宣布，10月1日起将新增63个国家和地区推出“3元/6元/9元流量包”，而且将进一步降低国际漫游资费，其中18个国家和地区可以 “30元/60元/90元流量包天随便用”，27个国家和地区已支持4G漫游。
　　这是自2010年以来，中国移动第12次调整国际及港澳台地区业务资费。与此同时，借着“十一黄金周”出境人数增多的机会，近日北京联通也公布了美国和日本新的国际漫游资费业务，由此掀起了一场对国际漫游用户的争夺战。 　　野村综研（上海）公司电信行业研究副总监陶旭骏对《每日经济新闻》记者表示，中国移动在积极完善4G网络覆盖的同时，也在通过开通更多国家和地区的4G漫游服务来提升客户服务。
　　国际漫游最低30元包天
　　今年1月，中国移动推出了国际及港澳台地区漫游 “3元/6元/9元流量包”，当时覆盖80个国家和地区。中国移动集团公司市场经营部价格管理处副经理邢宏涛向 《每日经济新闻》记者介绍，此次中国移动新增63个国家和地区，将流量包覆盖范围扩至143个国家和地区，并且国际漫游业务资费也统一大幅下调，其中18个国家和地区可以“30元/60元/90元流量包天随便用”。 　　近日，北京联通也公布了美国和日本两个国家新的国际漫游资费：美国定向上网卡套餐资费199元，其中包含300M国际流量，有效期为14天；日本定向上网卡套餐资费199元，其中包含1GB国际流量，有效期为7天。 　　今年6月，中国电信也下调了部分国家和地区的国际漫游资费，涉及境外上网资费、语音通话资费等，其中50个国家和地区的数据漫游资费下降至3元/M，最高下调85%。 　　此前不少媒体报道，有用户出境旅游几天产生多达几千元的通信费用，比旅游费用还高。邢宏涛对记者表示，目前中国移动大约有4000万出境客户，出境4～6天户均通信费用在200元左右。 　　此次中国移动和北京联通调整国际漫游费的主要契机是，“十一黄金周”出境旅游人数将增多。据公开资料显示，2013年中国公民出境总人数
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出境不敢开机成历史 中国移动调降国际漫游资费
　　3年多来降价10轮，中移动手机国际漫游话费7月1日前将全部降至3元/分钟以下，并简化为“1元/2元/3元区”
　　以前一出境，打手机的话费就贵得吓人，天价微博、天价漫游、天价QQ等“天价系列”国际漫游资费账单，不仅仅是媒体上时不时出现的热点，更刺激着手机一族的神经。用户心存期望：手机漫游何时变得不那么贵？漫游资费何时能降到“亲民价”？
　　出境不敢开机成历史
　　中国移动日前宣布，从昨天起，中国移动面向美国、韩国、新加坡、中国香港等180个热门出访国家和地区实行1元/2元/3元区漫游新资费。中国移动客户漫游至该180个国家和地区时，主被叫为0.99元/分钟、1.99元/分钟或2.99元/分钟，最高不超过3元/分钟。中国移动相关负责人还透露，180个热门国家和地区国际漫游资费纳入“1元/2元/3元区”漫游新资费系列后，仍有俄罗斯、古巴等57个国家和地区的国际漫游资费远高于这一标准，“目前正抓紧与各运营商的谈判，7月1日前，将全部纳入漫游新资费系列”。历时3年多，历经10轮降价，7亿中国移动手机用户，漫游出境终于可以不被“天价”漫游费吓得不敢开手机。
　　手机国际漫游资费不仅贵并且繁复，如今移动手机可以漫游的国家和地区达到237个。昨天之前，曾分成21个资费区，不同的国家和地区，资费标准不仅不一样，并且差异非常大，从每分钟0.99元到五六十元不等。不仅如此，手机用户就是漫游到同一个国家和地区，选择不同的运营商，漫游资费也不一样，有时能差上一两倍。因此，“手机一族”漫游出境前，不仅要查询漫游地的资费，还得记清楚各家运营商的资费高低，到了漫游地，得手动选择运营商，“真是头都大了”。
　　接下来继续唱“降调”
　　中国移动自2010年启动国际漫游资费定价模式创新，之前已先后进行了9轮降价，并将繁复的国际漫游资费简化为1元、2元、3元三类。昨天起，漫游到180个热门国家和地区，不论是拨回“家”的漫游电话，还是接听“家里”来电，最贵不超过每分钟3元。像南非，最早的时候，拨打回上海的电话，每分钟资费高达30多元。如今，随着到南非旅游、商务的人员越来越多，中国移动有了与南非运营商谈判的“筹码”，漫游资费已降到2.99元，塞尔维亚更是从60多元降到了2.99元，是降价幅度最大的。此外，像中国公民出境旅游最爱的美、法、英、德、韩国、新加坡、马来西亚、泰国等，甚至毛里求斯、博茨瓦纳等新兴出境旅游目的地，漫游资费都降至了“1元/2元/3元区”。
　　据中国移动介绍，目前仍有俄罗斯、古巴等57个国家和地区的漫游资费高于每分钟3元，甚至高出许多。像俄罗斯，拨回中国大陆的漫游资费高达每分钟33.99元，古巴为29.99元，津巴布韦为39.99元，漫游资费仍高高在上。据悉，中国移动将继续通过国际公司，逐一与这57个国家和地区的各家运营商进行结算谈判，利用线路直连等新技术降低运营成本，今年7月1日前将把这最后57个国家和地区的国际漫游资费全部纳入“1元/2元/3元区”资费体系，届时漫游资费的降幅将是非常大。
　　漫游流量套餐“上桌”
　　随着智能手机的普及，手机上网甚至超越了电脑上网，数据流量已开始与语音通话“平起平坐”甚至超越语音。但国际漫游时上网资费至今仍是天价，每兆收费数十元至上百元。在俄罗斯刷几条微博，产生了数千元话费的“天价微博”是2011年底关注度最高的热点新闻之一。“出境漫游时关闭数据业务”成了运营商编写的“漫游秘笈”之一。智能手机真的只能在境外无所作为吗？数据漫游一直与“天价”为伴吗？
　　中国移动在此次发布国际漫游新资费时，也推出了11个国家和地区漫游流量日套餐、包多天、包月套餐，这11个国家和地区都在亚洲。据透露，7月1日，有望推出更多国家和地区的漫游流量包天、包多天、包月套餐，并且这些套餐可以灵活组合，按需申请使用，漫游数据流量资费也将逐步降低至亲民价。
　　全球国际漫游费均高
　　全球电信运营商的国际漫游资费一般根据与境外运营商的结算成本确定，而结算成本往往需要与每一家运营商单独谈判，部分国家与地区如果只有一家运营商，结算谈判将非常困难，目前全球国际漫游资费普遍较高，部分国家与地区的结算成本居高不下。
　　全球主流电信运营商提供的国际漫游资费呈现两大特点：一是定价复杂。如英国和日本运营商提供的国际漫游资费，对不同国家的资费不同，同一国家内不同运营商的资费也可能不同；二是价格偏高。如美国运营商的国际漫游资费一般不低于6.1元/分钟，日本运营商的国际漫游资费最高达61元/分钟。
　　据介绍，中国移动实行“1元/2元/3元区”国际漫游新资费之前，国际及中国港、澳、台地区漫游资费分为21个资费区，不同国家或地区的资费差异较大，价格从最低的0.99元到五六十元不等。对此，中国移动通过成立国际公司加强境外结算谈判、利用线路直连等新技术降低运营成本的基础上，根据客户最常用到的“拨回大陆和漫游地被叫”两项资费，将180个国家或地区划分到了“1元区、2元区、3元区”3个资费区，创新了国际漫游资费定价模式，改变了国际漫游高资费现状。
　　手机漫游出境“金矿”待挖掘
　　每年手机漫游出境量有多大？来自中国移动的统计信息显示：去年，共有2059万人次手机漫游出境；预计今年春节期间，漫游出境的手机将达到200万左右。记者粗略估算，如果以平均每次漫游5天，每天拨打接听电话5分钟计算，即使是按最便宜的1元区资费计算，春节期间，200万手机漫游贡献的话费就达到5000万元左右，加上短信、数据流量的国际漫游，收入将更可观。
　　尽管按照运营商的资费标准，国际漫游通话分为四种“情景”，即拨回中国大陆、漫游地接听电话、拨打其他国家和地区电话、拨打漫游地电话，但90%以上的国际漫游电话都是前两类，即拨回“家”的电话与接听“家里”来电。此外，上网、收发短信也是国际漫游经常用到的主要业务。统计显示，漫游上网主要是上微博、收邮件，收发短信更是手机一族在国际漫游时用得最多的手机业务，甚至有不少手机一族出境旅游时，每天定时开几次手机，收短信、回短信，既与家人、朋友保持联系，又省下了国际漫游电话费。
　　一位手机用户说，他有一次去非洲旅游，接听了一个来电，没想到是推销电话，好心跟对方说了句“我在国外，不方便接听你的电话”，没想到被对方恶狠狠地回了一句“出国有什么了不起”，不仅窝了一肚子气，还需为这个骚扰电话付30多元的漫游费。从此，这位手机族出国旅游时就尽量不开手机。还有不少手机族，漫游时尽量用微信等工具，“每天到酒店，用大堂的免费WiFi收朋友的微信留言，再用微信回复。”目的都是为了省下不菲的国际漫游费。
　　运营商的话务量统计信息显示，只要漫游出境，手机用户的话务量就会猛降。比如，这个手机用户平时在国内话务量每月500分钟，出境可能连100分钟也用不足。大幅降低国际漫游资费，可以改变手机族漫游时的用手机习惯，从“不敢用”“尽量少用”到可以“比较放心地用”。毕竟，手机作为随身通信工具，开机才能“联接世界”。(记者 沈敏岚)
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