百度糯米糯米网怎么申请退款款了还可以在使用吗

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-05-05 03:57 标签： 百度糯米提交退款申请
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返回首页，投诉百度糯米单方随意更改团购券储值卡使用有效期，将其自动退货，造成订单直接过期退款不能消费！实际上还没到期 -- 购物o快递 -- 聚投诉
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2.自用户发布投诉帖获得审核通过时间起，投诉人在48小时后可以开始评分，投诉人可视投诉进展重新进行评分。
3.新的评分将覆盖原先的评分，未评分的投诉帖不计入对被投诉方的综合评分。
4.被投诉方的综合评分 = 所有已评分的投诉帖评分总和 / 已评分的投诉帖总数。
投诉百度糯米单方随意更改团购券储值卡使用有效期，将其自动退货，造成订单直接过期退款不能消费！实际上还没到期
编号：CN33935 &&|&发表于 18:23:30&|&
5人参与评论
&&&投诉人：顾女士
投诉对象：
百度糯米网
投诉要求：
百度糯米平台将订单恢复。
投诉进度：
已有相关回应
投诉内容：
本人于2016年1月14日至1月17日百度糯米网络交易服务平台（以下简称“百度糯米平台”）的经营者北京糯米网科技发展有限公司购买了2张糯米券价值100元，（即百度糯米平台自动向用户以短信或其他形式发放的用以兑换实际商品或服务的电子凭证），订单编号：，。发来的短信中体现两张券的使用有效期为日，但是不知什么原因在未通知我的情况下于1月19日给强行退款了，反馈沟通不见回信，只好投诉至21CN，希望能够解决！谢谢！
投诉补充：
回复@21CN聚投诉:
谢谢，已解决。21CN真棒！
黑龙江哈尔滨道里区
&&各方评说
到现在为止，投诉后已有天时分秒，被投诉方百度糯米网尚未回复
聚投诉回复
21CN聚投诉 &&
@百度糯米客服小糯&nbsp回复：已致电用户&nbsp为用户解决【鉴于投诉人未在3日内回应，本投诉默认已解决，本投诉流程予以终结】据此，本投诉流程予以终结。最后，请投诉人行使专享特权，对被投诉方（百度糯米）的投诉处理，进行满意度评分。操作位置在本帖右上方，鼠标移到"投诉处理满意度"前面的“？”，即可看到详细的操作说明。
21CN聚投诉 &&
@百度糯米客服小糯&nbsp回复：已致电用户&nbsp为用户解决请投诉人于3日内确认投诉是否已经解决，或补充进一步的投诉内容，以便聚投诉跟进。【如逾期未回复，将默认为已解决，投诉流程终结】&nbsp（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交）
21CN聚投诉 &&
@百度糯米客服小糯&nbsp回复：马上为用户处理哦如有处理进展，请及时反馈，以便聚投诉跟进。（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交）
21CN聚投诉 &&
聚投诉已将您的投诉内容转达给@百度糯米客服小糯如有处理进展，请及时反馈，以便聚投诉跟进。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交）
回复@21CN聚投诉:
谢谢，已解决。21CN真棒！
转发 10&&&&评论 5
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　　京华时报讯（记者王晓飞）团购券过期未消费，申请退款又被网站拒绝，董先生一怒之下将糯米、百度两家公司告上法庭，要求三倍赔偿。一审败诉后，董先生上诉至北京市一中院。昨日，市一中院开庭审理了此案。　　董先生诉称，去年3月23日，他在糯米网上花费376元购买了一张京味楼团购券，该团购券的有效期自日起到日止。糯米公司在其网站承诺只要未消费都可以随便退。由于没有时间到店消费，董先生在日开始申请退款，但糯米、百度公司未予退还。　　董先生认为，糯米、百度公司的行为涉嫌欺诈，将糯米、百度公司告上法庭，请求三倍赔偿，即1128元。　　一审法院认为，董先生所提交的证据不足以证明糯米、百度公司向其销售团购产品的行为存在欺诈，故判决驳回董先生的全部诉讼请求。不服判决的董先生随后向一中院提起上诉。　　在昨日的庭审中，董先生并未到庭。他的代理律师认为，退款失败是两家公司故意为之，两家公司的行为存在欺诈。而糯米、百度一方则将退款失败归结为技术故障。　　被上诉人之一百度公司在庭上承认应当退款，但当时百度刚刚完成对糯米的收购工作，出现了两家系统不兼容的情况，在此过程中平台会出现漏洞，所以他们没能收到董先生的退款申请。　　糯米公司则称，后台数据显示未收到董先生提出的正式退款申请，且在收到董先生第一次起诉的起诉状后已经将全部价款退回董先生，两家公司在网站上的承诺不存在欺诈消费者的故意。　　此案将择日宣判。

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