昨天上午在天猫荣耀小米官方旗舰店发货慢买了一台荣耀5c,到现在还没有发货,请问是什么原因,

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& 华为荣耀5C未发布就预约:标价元
华为荣耀5C未发布就预约:标价元
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3.新的评分将覆盖原先的评分,未评分的投诉帖不计入对被投诉方的综合评分。
4.被投诉方的综合评分 = 所有已评分的投诉帖评分总和 / 已评分的投诉帖总数。
天猫华为旗舰店买手机不发货,各种理由不发
编号:CN18936 &&|&发表于 18:43:09&|&
5人参与评论
&&&投诉人:刘先生
投诉对象:
天猫,华为官方旗舰店
投诉要求:
给我手机发货!!必须发!!!
投诉进度:
已有相关回应
投诉内容:
5月19日我在天猫华为官方旗舰店购买一台华为荣耀畅玩4C移动白色手机一部,现在华为客服人员以各种理由不发货。
广东广州天河区
&&各方评说
到现在为止,投诉后已有天时分秒,被投诉方天猫,华为官方旗舰店尚未回复
聚投诉回复
21CN聚投诉 &&
【鉴于投诉人未于3日内补充投诉,默认为投诉已解决,本投诉流程终结】最后,请投诉人行使专享特权,对被投诉方的投诉处理,进行满意度评分。操作位置在本帖右上方,鼠标移到"投诉处理满意度"前面的“?”,即可看到详细的操作说明。
21CN聚投诉 &&
天猫华为官方旗舰店&nbsp回复:号码空号,客户订单已经退款成功,一般客户超过限购才会不发货。请投诉人于3日内确认投诉是否已经解决,或补充进一步的投诉内容,以便聚投诉跟进。【如逾期未回复,将默认为已解决,投诉流程终结】(用原账号登录,在本投诉帖下方的评论框提交)
21CN聚投诉 &&
投诉人您好!今天聚投诉已再次把您的投诉内容转达给@花粉助手小D@荣耀honor@淘宝客服淘小宝,并旺旺转达给天猫华为官方旗舰店。如已经解决,或后续仍有问题,请投诉人随时反馈,以便聚投诉跟进。(用原账号登录,在本投诉帖下方的评论框提交。可同时上传图片)
21CN聚投诉 &&
今天,聚投诉已将您的投诉内容私信转达给@淘宝客服淘小宝,并旺旺转达给华为官方旗舰店客服小明。&nbsp如有处理进展,请及时反馈,以便聚投诉跟进。&nbsp(用原账号登录,在投诉帖下方评论框补充内容即可)&nbsp————————————————————————&nbsp【投诉组合拳】&nbsp&nbsp&nbsp如按天猫的投诉流程发起维权后,问题仍未得到合理解决,可采取以下方式进一步维权:&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp一,在21CN聚投诉平台发布投诉帖,参与集体投诉。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp投诉内容里请说明自己的新浪微博账号,以便我们在微博互动;有维权QQ群的,请公开群名和群号。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp二,向政府部门投诉、举报:&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp1,如自身无重复购买的情况,而被华为限制购买,可向天猫华为旗舰店所在地深圳工商局投诉。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp拨打深圳消费者投诉举报专线电话进行投诉举报,或登录深圳市市场和质量监督管理委员会网站http://app01./12315/pub/infoware!input投诉、举报。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp【企业名称】北京神州数码科捷技术服务有限公司龙岗分公司&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp【营业场所】深圳市龙岗区龙城街道中心城紫薇苑二期4栋商铺110、111号&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp【注册号】322&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp【负责人】胡红&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp2,向天猫所在地杭州工商进行投诉举报。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp可致电杭州消费者举报中心(),或在杭州市工商局网上信访系统/xinfang/index.jsp(点击左列第2项“网上投诉”)投诉、举报。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp【企业名称】浙江天猫网络有限公司&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp【住所】杭州余杭区五常街道五常大道168号3号楼三层&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp三,升级投诉:&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp如上述相关工商局未依法在7个工作日处理回复,或对其处理不满意,可同时到下列网站提交投诉,投诉相关工商局【行政不作为】:&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp▲国家信访局国家投诉受理办公室网站http://wsxf.&nbsp/zfp/webroot/index.html&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp▲国家工商总局公众留言系统http://gzhd.:8280/robot&nbsp/publicComments.html&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp同时将上述投诉情况及其后续进展,随时补充到本人在聚投诉的投诉帖中。
云在脚尖 &&
兄弟,我买了荣耀6高配,手机收到是有质量问题的,也不给处理,我在等天猫回复,处理不满意我准备法院起诉,我们联合起来集体吧天猫和商家一起送上法庭,我的联系方式18/
转发 9&&&&评论 5
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聚投诉微信服务号天猫,华为旗舰店买的华为荣耀6手机,听歌卡死坏了,我要求退款,然后现在快递显示客户约定更改派,求破_百度知道
天猫,华为旗舰店买的华为荣耀6手机,听歌卡死坏了,我要求退款,然后现在快递显示客户约定更改派,求破
畅胆扳感殖啡帮拾爆浆天猫,华为旗舰店买的华为荣耀6手机,然后,玩了两天,坏了,我要求退款,然后现在快递显示客户约定更改派,已经两天了,华为旗舰店,还不签收,也不拒签,华为旗舰店是不是不想退货,想耍流氓,我看网上也有这么说的。华为旗舰店客服要不不理人,要不说机器符合要求的都会签收的,我把要求的发票,什么充电器,还有退货说明全部发给他了,我并且在天猫申请了退款,但是他们没有同意也没有不同意,是不是想等着天猫自动打款?
就是说我的主要问题是,我怕华为旗舰店不想退款,大家都知道畅胆扳感殖啡帮拾爆浆,时间到了,钱会自动打给卖家,他是不是想等到还有1天的时候拒绝退款,然后那边快递也不签收,等他自动退回去,我明天可以申请淘小二介入,但是有用吗?我手机就是听歌好好的卡死,然后不能开机,我去华为售后检查,开了检测单,说是主板有问题,手机别的地方还是好的,我才玩了两天,没有摔绝对的是手机本身问题,求各位破解,我现在还没有确认收货,现在还有5,6天的样子才自动打款给卖家
你说听歌卡死?你确定?我用的p7比h6可老吧,没那感觉。听歌卡真的有点扯,他们不信也理所当然了
骗子不得好死,真心的,就是听歌突然卡了一下,黑屏,然后就开不了机了,我去华为花粉发帖,他们说你去售后,我第二天就去了
那你买到问题机了,而且我很怀疑这个是天猫搞的鬼,我当时买p7,就在天猫买过翻新的,华为官方是不会流出的,然后换的京东,才买到的全新未拆封。不然只要确认有问题,带着去售后做个检测,鉴定确定有问题,可以在任何实体店等换机的,天猫这么拖拉,说没有鬼,鬼都不信
╮(╯▽╰)╭,没想到旗舰店,天猫也这么坑。
你搞错了,其实你应该先去当地的售后,做个检测,让他们开证明,这样才行,你给了卖家那里,他们想怎么搞就怎么搞。
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其他2条回答
你申请退款就不怕他拒绝的。淘宝介入他很怕的。一个天猫店最少10万呢。
希望如此吧,我在淘宝贴吧看的,心都凉了,我看有的就是拒绝退款,然后卖家来一个,商品不能二次销售,不予退款。。。。还有我在百度上看的别的度友说的。
有售后的单子,他们同意退款申请就没问题。你应该拍照留档了吧。
有售后的单子图片,今天让淘小二介入了,快递图片,检测单图片,理由全部给淘小二说清楚了,就看怎么处理。
那就只能只能等淘宝小二了,你还可以给华为官方打个投诉电话。
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