电信宽带线路老出问题，不能彻底解决怎么办？ - 相关问题 - 110网法律咨询
电信宽带线路老出问题,虽然派人来解决了，没2个月又出问题，有时没几天就出问题，这情况能起诉吗？可以要求换新线或者赔偿吗？
我们家住在二层，卧室靠卫生间的顶层位置有漏水，就找物业解决问题，物业找装修的专业的人员，来看后确定是楼上的漏水造成的。叫来楼上的业主来看，他们认为是外墙漏水的原因，物业只好把外墙做了防水，结果房子还是漏水，楼上的业主就咬定不是因为他们家的原因造成的。
当时，是十月三日下午。是我的一个朋友的生日。她也在。
当时，我们有三个男生，三个女生。 我们几个男生喝了几瓶啤酒，我的女朋友当时一点都没有喝！ 于是后来在一个地方吃饭。后来，我们喝的很多有白酒，啤酒都有。 当时是十二点左右，我们吃完饭出来。 我的女朋友喝的也很多。{当时有人证明。根本没有人强求她喝酒}
我扶着她，她走不了路，让我背她。于是我问她“我还是送你回家吧。” 她说不可以，喝这么多不能回家。于是我们决定找个宾馆。 后来去了，当时我身上没有钱，她...
律师：你好。我家车库已经发霉了，原因是隔壁理发店洗手间地势比我们这边高20公分，他们洗脸上厕所的水都往我们的车库渗透，导致我家的车库发霉了。理发店是租来的。我找了我家车库隔壁房子的房东。房东说这事情挺麻烦，得整个卫生间都重新装潢修理才可以。需要二十天。这样引起理发店需要停业，停水。物业叫我自己找房东。房东说麻烦不肯解决问题。不知道该怎么办？请律师指点迷津。难道他不想影响理发店做生意就一定要影响我家吗？现在车库空着车子也不能放发霉了壁虎都跑到车库...
大概一个半月前 上团购网买东西 发现是假货 立刻要求退货 商家也同意了 可东西又过去了 商家也没有退款 电话无人接听 发邮箱留言 有时回有时不回 每次回也只是搪塞了事 说什么银行远之类的 好几次都答应给汇钱可是一直是只说话不办事 我该怎么办 报警可以解决我的问题吗？
我们孩子因车祸住院9个月,车主只给医院7个月的医疗费,现在我们想带孩子出院,但车主一直推脱有事不来一直躲我们,医院欠钱给不了,事情得不到解决,我们给怎么办啊????
孩子住院9个月,而医疗费给了7个月,车主现在躲着一直不来解决问题,请问我们应该如何办啊????? 目前为止孩子还在医院住，请问我们等不来车主，自己出院行吗？
拆迁协议及所有财务票据丢失，别的老邻居都领了钥匙，我找了开发商好多次，也托了点关系，现在手上只有开发商给复印的协议一份，并有主管签字，财务票据要不来。找了他们好多次，只说等等再给我办，你们说我能领到属于我的房子吗，开发商那不会有变故吧、很着急。
你好，我是巩义市的，我想问一下我们现在住的房子，政府要我们村搬家，要在我们哪里开发，我们这里的房价每平方给580元，新房价每平方750元，我们村民不愿意，政府强制性，请问我们村民怎么办，有的算一下，居然房子买不到一套，老百姓哪来的钱呢，这应该怎么办
申请执行人不能返还法院调解书中规定的返还内容给被执行人的情况下该怎么样解决
我是汤岗子镇居民，回父母家过年的时候听父母说到年后可能搬迁到新的楼房，但是他们都新盖的楼房质量表示担心怀疑，首先，年前就要交钥匙结果供暖试验时，暖气管道四处漏水，没有供暖就停了；其次，据居民观察发现在施工过程中有的楼在盖好后马上就有楼角局部大面积坍塌，施工队连夜就给堵上了；再有上下水管，电源开关，墙皮灰层，手盆等等都存在质量问题。怎样做让老百姓住上放心房。无锡电信宽带上网出现638错误是什么问题？怎么处理？_常见问题_无锡电信宽带门户网_江苏电信网-中国电信网上营业厅
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无锡电信宽带上网出现638错误是什么问题？怎么处理？
来源：本站原创
导 读 :答：您好，您可以进行以上步骤进行排除： 638错误：请求超时，发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。 步骤一：使用的是什么操作系统？（知识点：检查安装系统版本）：电脑安装的系统是win7/vist
答：您好，您可以进行以上步骤进行排除：
638错误：请求超时，发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。
步骤一：使用的是什么操作系统？（知识点：检查安装系统版本）：电脑安装的系统是win7/vista/XP 。XP/Vista，转步骤二 。Win7，转步骤三。
步骤二：建议重建拨号连接（知识点：删除拨号软件 知识点：拨号软件安装）：可能是拨号软件出现错误，请把拨号软件删除后重装，再试试是否可以上网&。 故障未排除，拨打10000号申报故障。
步骤三：建议检查MODEM是否正常（知识点：MODEM信号灯查看）：请检查MODEM三个灯是否都长亮？电源灯一般在MODEM上标称为 &Power&或&PWR&等；同步灯一般标称为&DSL&、&ADSL&、&STATUS&或&Link&等；上网卡灯一般标称为&LAN&、 &PC&、&ETHERNET&等&（长亮表示正常）。 MODEM同步，进入步骤五。MODEM不同步，进入步骤四。
步骤四：检查网线是否接好（知识点：MODEM网口与电脑连接图 知识点：网卡状态检查及操作）：请检查网线是否接好,网卡状态是否正常。网线连接正常，进入步骤五。网线连接不正常，拨打10000号申报故障。
步骤五：重启电脑及MODEM后,故障是否排除： 请关闭电脑和MODEN，5-10分钟后重启，试试是否可以上网。 故障未排除,请拨打10000号申报故障。
（编辑：佚名）请问如何检查宽带网络是否出现问题_百度知道
请问如何检查宽带网络是否出现问题
可以通过以下方法解决:电脑开机，开始--运行---输入cmd--确定，系统会弹出一个黑色的窗口在弹出的窗口输入“ipconfig
-all”然后回车，系统是否反馈给我们一个IP地址给我们，如果没有反馈一个IP地址，请检查网卡是否有问题，1.“本地连接”是否启用2.网线是否损坏，是否有信号输送过来网卡的2个灯是否有亮3.“本地连接”是否打叉系统反馈了一个IP地址，我们进行网络测试，使用ping 命令。ping
网关（见图）ping 和网关中间有空格请注意，然后回车系统反馈了Reply from x.x.x.x: bytes=32 time=34ms TTL=58所以到公司的路由器网络是通的，此时如果还是不能上网，联系公司网管帮忙查看路由器是否禁止自己联网，还是mac地址没有绑定。如果系统反馈Request timed out还是别的信息.说明自己的电脑没有连上公司的路由器，查看线路网卡是否有问题。
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选择“网络诊断”，点击“设置扫描选项”、调制解调器和网络适配器等方面的信息了，即可对当前系统进行网络诊断、计算机信息“附件→系统工具→系统信息”，选中你想诊断的项目，打开Windows XP中的网络诊断工具，片刻时间就可看到如Internet服务，在系统信息窗口中，然后点击“扫描您的系统”项，单击菜单“工具”
其他1条回答
103.103.68.68 -t如果是 Reply from 202。如果是出现Request timed out 或……（忘记了）说明网络不正常在运行那输入ping语言: bytes=32 time=20ms TTS=249 其中等于后面的数字根据你的网速硬件和带宽而不同.24.24,例如ping 202
宽带网络的相关知识
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出门在外也不愁宽带连接发生错误代码678、691、651、619、769的原因和解决方法
　　现在我们上网连接宽带的过程中常常会遇到如下五种错误代码678、691、651、619、769，遇事不要慌，下面电脑邦小叶就针对这个问题，一一对这些错误代码进行分析和解决，希望大家能在遇到这个问题时，能自己动手解决，遇事不求人。
　　一、宽带连接错误678错误代码的原因和解决方法
　　答：错误678：远程计算机没反应。这种情况出现的原因主要有三种：
　　1、电脑网卡故障：首要检查电脑上，打开网络连接文件夹查看是否有本地连接，如果一般用猫都会提示本地连接受限制，这是因为猫没有动态主机设置协议的功能，不能分析ip，这个是正常的。不要因为看到本地连接受限制就贸然断定是网卡出了问题。一般来讲有本地连接就是正常的。
　　2、猫损坏指示灯不正常：猫的指示灯lan要常亮，adsl或者是link灯要常亮，如果是闪烁的话说明电话线路有问题，如果你是小区光纤入户的，因为没有猫，可以省略查看猫这个步骤。
　　3、宽带线路故障或线断：如果上述问题都对，那么你就要拨打客服查询，电信拨打一万10000号查询，
(10060网通/10050铁通)进行故障描述。
　　二、宽带连接错误691错误代码的原因和解决方法
　　答： 错误619：由于域上的用户名和/密码无效而拒绝访问，出现这个问题主要有三种原因。
　　1、由于宽带用户名跟密码错误导致的宽带连接619一般是重装系统，或者是宽带升级后容易出现宽带连接不上619的情况。重装系统后，都要在宽带连接里重新输入宽带用户名跟密码，而这时候是很容易输入错误的，如果提示宽带错误代码619，请仔细核对用户名及密码，注意用户名内的字母一般都为小写字母。如果是宽带升级后出现的，特别是电信宽带错误619，一般都是升级宽带是用户名及密码更改导致的，把电信给的新宽带用户名跟密码输入到宽带连接里就可以了。
　　2、由于拔插猫导致的宽带连接代码619这种现象一般为未在电脑上断开宽带连接直接拔掉网线或者直接切断了猫的电源导致的宽带连接错误提示619。原因是未在电脑上断开宽带连接，就没有给电信的服务器端发送一个断开连接的信号，电信的服务器一直认为你这个账号一直在上网，并未断开，你再进行拨号肯定拨不上去了，就会出现宽带错误提示619。这种现象解决办法为把电脑重启，把猫断电5分钟后再进行连接，如果还不行就拨点电信的客服电话，让客服人员在电信机房对你的账号进行一次重置就行了。
　　3、宽带连接导致的连接错误619 这个现象一般为系统软件问题，具体原因不明，一般重新建立一个宽带连接就可以了。
　　三、宽带连接错误651错误代码的原因和解决方法
　　答：错误651：调制解调器(或其他链接设备)报告了一个错误。造成出现这个问题主要有两个：
　　一.网卡驱动不行 二.“连接宽带”有问题建议：一.重新创立个“宽带连接”。方法：1.在"网络"右键属性或
点击网络邻居的"毗连到Internet"或IE的Internet选项"添加"你便看到 2.点击 宽带(PPPoE)(R)
3.如果你这时候填入用户名以及密码最好钩上"想的起来此密码"
4.到这搭成立毗连已完成了，你点击毗连就可以毗连到ADSL网络了。5.我们想要在桌面迅速毗连，就要自己成立一个了。固然你可以在桌面右下角的网络图标点左键
这时候你就可以看到宽带毗连了。 6.如果你感觉这样麻烦你可以在"网络"右键属性 ，步入左上角"更改适配器设置" ，看到宽带毗连了吧
?你可以直接鼠标按住左键或右键都可以把拉拽它到桌面。
　　二：如果重新创立“宽带连接”还是不行的话，就只好重装网卡驱动了，建议你用“驱动人生”进行安装，很不错的一款软件(驱动更新后最好用驱动人生备份一下)
　　四、宽带连接错误619错误代码的原因和解决方法
　　答：错误619：不能建立到远程计算机的链接，因此用于此链接的端口已关闭。由于域上的用户名和/密码无效而拒绝访问，下面就来讲解一下几个常见的导致宽带连接619错误的原因。
　　1、用户名跟密码错误导致的宽带错误619
最常见的就是这个了，因为错误输入用户名或者是密码，无法通过电信服务端的用户名验证，就会出现宽带错误代码619的情况。这种情况一般出现在重装系统或者是升级了宽带之后。重装系统后可能不记得密码，或者误输入。如果不记得密码，就打宽带服务商的电话进行解决。如果记得密码怎么输也输不对的话，要检查用户名是否包含字母，如果有的话都为小写。
　　2、猫或者宽带线路导致的宽带连接错误619
这种现象常见于电信宽带，猫的原因主要是误插拔，不是猫损坏，猫损坏的话应该是错误678。误插拔主要是在电脑宽带连接未断开的情况下直接拔掉了网线。导致宽带信号未给宽带机房一个断开的信息。这样的话机房就认为你这个账户还在使用中，所以再拨号就会出现宽带链接错误619的情况。这个情况解决办法为：把电脑跟猫都关闭电源10分钟，再插上去就可以了。再一种情况就是宽带信号的问题了，如果你确认账号无误，就拨打宽带服务商的电话查询信号是否有问题吧。
　　3、宽带连接导致的宽带619有时宽带连接设置错误也会导致宽带连接错误619的情况发生，一般先删除本来的宽带连接，然后再重新建立一个宽带连接就可以了。
　　五、宽带连接错误769错误代码的原因和解决方法
　　答：错误769：无法连接到指定目标。而90%的原因是电脑的网卡被禁用，或者是本地连接被禁用。下面本人平时在使用电脑怎么解决宽带连接错误代码769的情况。出现这个问题主要有三种情况：
　　1、本地连接被禁用，首先打开“我的电脑”选择“控制面版”选择“网络连接”，查看本地连接的是否处在“禁用”状态，如如果是的话，打开本地连接，看到状态变为“已启用”即可。若是连本地连接都没有的话，一般情况是网卡驱动掉了，或者网卡损坏。
　　2、打开“任务管理器”看网络适配器前面是否有问号或者叹号，如果有就说明是网卡驱动掉了，从新安装网卡就行了，如果不会安装的话建议下载一个软件“驱动精灵”。这个软件自带大部分的网卡驱动。如果连网络适配器都没有的话就是网卡损坏或者是网卡在bios里被禁用了。把bios还原还不行就换个独立网卡就行了。
　　3、病毒、杀毒软件及其他原因导致的宽带连接错误769有事病毒或者防火墙也会导致宽带连接769的情况，但是很少见，如果你以上两项都检测没有问题的话就建议查杀病毒或者重装系统了。
通过上面的介绍，详细大家对宽带连接再发生这些错误之后就有应对之策了，如果大家对错误代码还有什么疑问，欢迎在下面留言，电脑邦小叶会为大家一一解答。
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ADSL上网常见故障及排除方法大全
　　众所周知，是利用原有电话线实现上网的，目前大家都普遍采用这种上网方式。
　　ADSL宽带虽然上网速度很快、费用低，但是经常会出现一些故障、给你的上网带来麻烦，例如无法拨号、网页打不开、下载中断、在线视、音频流中断等等，下面我们就来介绍ADSL上网常见的故障及其排除方法，希望能对你日常上网有所帮助!
　　一、造成ADSL故障的原因
　　如果从故障形成的原因来分，ADSL上网常见故障可以分为硬故障和软故障两大类。
　　1、ADSL硬故障
　　ADSL硬故障大多数是接头松动、网线断、损坏和计算机系统故障等引起的，此外，电压不正常、温度过高、雷击、线路距离过长、线路质量差、连线不合理等也容易造成ADSL故障。如果ADSL Modem使用的电压不稳定，建议你为Modem配一个小功率的，另外，Modem应该保持清洁、干燥通风、避免水淋，如遇雷雨天气，一定要将Modem电源和所有连线全部拔下，以免受到雷击。
　　(1)、线路问题
　　如果ADSL Modem离电信局太远，例如超过5公里，就可能引起ADSL线路不稳定，你应该向电信反映、以便解决问题。建议你使用标准电话线，电话线入户后就分开走，一线走电话、一线走电脑。
　　如果室内希望安装电话分机，最用质量好的分线盒;确保线路连接正确，参照说明书指引正确连接话音分离器;确保线路通讯质量良好没有被干扰，没有连接其它干扰线路的设备，例如电话分机，传真机等，不要放在ADSL Modem旁边，因为每隔几分钟手机会自动查找网络，这时强大的电磁波干扰足以造成ADSL Modem断流;检查接线盒和水晶头有没有接触不良，以及是否与其它电线串绕在一起，PC接ADSL Modem采用附带的双绞线。
　　(2)、网卡有问题
　　建议你采用PCI网卡、10M或10M/100M自适应网卡都可，不要使用ISA网卡，还应该选择质量好的网卡，要知道太便宜的网卡经常会引起ADSL故障。
　　另外，在ADSL上网的电脑上如果你安装了双网卡，因为网卡冲突也容易引起ADSL故障。要排除此类故障，你可以拔起连接或其它电脑的网卡，只用连接ADSL的网卡上网进行测试，如果故障消失，说明两块网卡有冲突，在BIOS中调整网卡的中断号。
　　(3)、ADSL Modem同步异常
　　电话线出现问题，或者ADSL连接的地方接触不良，可以造成这类故障。如果你怀疑分离器或ADSL Modem坏了，可以先不用分离器，直接将外线接入ADSL Modem，检查故障是否已排除，如果故障消失，说明是分离器坏了。
　　如果确定是分离器没有问题，就要保证分离器与ADSL Modem的连线不应该过长，假如太长，ADSL Modem同步就很困难。假如不是以上原因，只要你重新启动ADSL Modem即可解决这类故障。
　　2、ADSL软故障
　　以下的软因素，也可以引起ADSL故障，由于这类ADSL故障不是硬件损坏造成的，所以我们不妨称之为ADSL软故障。
　　(1)、ADSL Modem设置有误
　　如果ADSL Modem(或网卡)的IP地址、或者设置错了，就会导致ADSL故障。如果你使用ADSL虚拟拨号，就不需要为ADSL Modem 设定IP地址;如果你需要设定DNS，就一定要设置正确，应该首先获取正确的DNS地址，然后在ADSL拨号网络属性中，把它设置好，否则就会引起ADSL故障。
　　获取DNS地址方法是：致电询问当地电信部门，或者使用以下命令。如果你使用了Win9x，可以先进入DOS窗口下，然后键入获取DNS地址;如果你的系统是WinXP/2000，应该在命令提示符下，键入ipconfig /renew。
　　另外，在ADSL拨号网络属性中，如果你对设置不正确，也能引起ADSL不能浏览网页的故障，注意TCP/IP一般不需要你进行设置。假如你从没有更改过ADSL设置，一直正常浏览网页，突然发现ADSL浏览不正常了，你就可以采取这样的方法来解决：删除TCP/IP协议，然后重新添加TCP/IP协议。
　　(2)、破坏了ADSL相关组件
　　如果你受到和病毒的攻击，ADSL相关组件受到破坏，就会发生ADSL断流故障。建议你安装“”或者“网镖”等网络防火墙，它们都可以实时监控你的电脑和网络通讯情况，如果发现非法的网络访问，它们还会及时警告你引起注意。
　　(3)防火墙软件设置不当
　　如果排除了病毒和黑客破坏，还发生ADSL断流现象，就可能是防火墙软件设置不当造成的。此时你就应该检查安装的防火墙、共享上网的软件、上网加速软件等，停止运行这类软件，然后再上网测试，观察上网速度是否恢复正常。
　　(4)、与ADSL相关组件不兼容
　　有的Windows版本，与ADSL的相关组件存在兼容性问题，例如Win98，它的网络组件就存在重大缺陷、与ADSL相关组件不兼容，因此ADSL连网时，常会出现莫名其妙的断流故障，此时你可以给系统打补丁，来解决此类问题。你可以连接到的官方网站，系统的补丁(主要补丁有：Win98 SE版的补丁、Win98拨号网络1.3升级1.4补丁、Win95的WinPoET、微软拨号网络MSDUN1.4)，待补丁安装完成后，再安装虚拟拨号软件。
　　注意：如果你使用了WinPoET(RASPPPoE)，还需要检查是否正确安装操作系统拨号网络组件，应该首先安装“微软拨号网络1.3”，然后才能用ADSL正常上网。
　　(5)、多个拨号软件引起冲突
　　目前个人用户大都使用ADSL虚拟拨号方式，需要安装PPPOE拨号软件。如果你安装了多个PPPOE拨号软件，就会引起冲突、导致ADSL故障。请务必注意不要同时装多个PPPOE软件，以免造成冲突。 (6)、某些软件导致ADSL断流故障
　　某些软件(例如)偶然也会造成ADSL上网断流，不过只要你卸载了此类软件，就会解决断流故障。如果你有QQ，不妨先卸载OICQ，然后再上网试试。假如你发现打开某些软件时，有ADSL断流现象，你可以先关闭该软件、然后将它卸载，能否解决ADSL断流故障。
　　二、查找ADSL故障的方法
　　要定位ADSL故障，你可以采用这样的方法：首先观察指示灯和报错信息，然后按照先硬件后软件、先内部后外部、先本地后外网、先试主机后客户机，按照这样的顺序进行检查。
　　对经常性的故障，故障定位后应该记录下来，记录要准确简洁，尽量将遇到的问题与用户手册上提到的故障相对应，向报故障时，应首先报出端口编号和用户名。
　　1、检查ADSL Modem指示灯
　　我们一般可以观察ADSL Modem指示灯来帮助定位故障。外置ADSL Modem面板上通常有Power、Test(或Diag)、Link (或CD)、LAN这几个指示灯，分别代表不同的指示意义，正常情况下，Power、Link、LAN三个灯是要长亮的，如果它们处于闪烁或熄灭状态下，ADSL就无法正常工作。
　　电源指示灯位于用户Modem 3个指示灯的最左边，如果Power灯(电源指示灯)不亮，应该清楚是电源出问题了。请检查电源连接是否有效、电源适配器是否匹配，如果不是此类问题，可能就是ADSL或ADSL电源适配器坏了;数据指示灯位于用户Modem 3个指示灯靠右边的两个，持续点亮为正常，说明用户端至DSLAM局端线路无故障：如该指示灯不亮，说明线路有问题，需由电信部门现场解决。
　　如果Test或Diag灯(设备自检灯)长亮，即表示设备未能通过自检，你可以尝试重开ADSL，或者对设备进行复位来解决问题，如果问题未能解决，则有可能是ADSL设备硬件或软件(Firmware)有问题;
　　如果Link或CD灯(同步灯)不亮、或者一直闪烁，表示线路信号不好或线路有问题。这时检查一下电话线路和分离器连接是否正确;分离器之前是否接有其他设备，如分机、防盗器等;接线盒或水晶头是否完好;ADSL旁边是否有通讯设备(如手机)。如果在确认线路没有问题的情况下，Link灯如果还是不能长亮，那么就有可能是ADSL与服务接供商的中心不兼容，建议更换不同型号或不同品牌的ADSL。
　　如果LAN灯(局域网指示灯)不亮，表明ADSL与PC之间没有连通，电脑就无法与ADSL通讯，当然就不能正常拔号了。这时你就要检查一下网卡是否正常工作(查看“网络适配器”下有无带“?”或“!”的设备，如有，则删除后重新安装);网线类型是否正确、网线是否有损、网线连接是否有效。
　　2、检查网卡上的指示灯
　　网卡上有一个指示灯，当你用网线把网卡和ADSL Modem连好后，如果连接正确，网卡上的指示灯就会闪亮，如该指示灯不能正常闪亮，则说明你的网卡或者网线有故障。
　　3、检查拨号软件是否有冲突
　　ADSL接入Internet的方式有虚拟拨号和专线接入两种，现在个人用户大都采用前者，因此需要安装使用PPPOE(Point-to-Point Protocol over Ethernet以太网上的点对点协议)虚拟拨号软件。目前这类软件数量繁多，都有各自的优缺点。
　　如果你的操作系统是WinXP，推荐你使用WinXP自带PPPOE拨号软件，因为它一般不会引起ADSL断流现象，稳定性也比较好。如果你使用的是WinME或9x，可以使用以下几种虚拟拨号软件――EnterNet、WinPoET、RasPPPoE。其中，EnterNet是现在比较常用的一款，EnterNet 300适用于Win9x;EnterNet 500适用于WinXP/2000。当你使用一个PPPOE拨号软件出现ADSL故障时，不妨卸载这个软件，然后再换用其它的PPPOE拨号软件试试，不过你一定要注意不得同时安装多个PPPOE软件，以免造成冲突、引起ADSL故障。
　　三、ADSL上网常见故障典型实例
　　以下是一些ADSL常见故障的实例，了解这些故障的现象、形成原因和解决对策，对你迅速排除遇到的ADSL故障很有帮助。
　　1、ADSL拨号时，拨号软件显示Time out while trying to…(超时错)。 【解决方法】：首先你应该检查内置型的ADSL卡与分离器等的连接是否正确，接头是否松动、网线有没有折断等;或者重启一下计算机，重新安装虚拟拨号软件。
　　接下来你可以打开拨号软件(如EnterNet300)上建立的拨号的“Properties(属性)”项，选择“Configuration(配置)”项，在“Adapter(适配器)”中检查ADSL卡“GB-Link A1020I ADSL PCI NIC”是否被正确捆绑，如果没有你可以将其选上;如果此栏中无ADSL卡“GB-Link A1020I ADSL PCI NIC”，则可以打开“网上邻居”的“属性”，选中“TCP/IP-&GB-Link A1020I ADSL PCI NIC”，更改“高级”选项中的任一设置，然后重启电脑，在拨号连接中即可正确识别ADSL适配器了。
　　如果以上操作后，还不能解决问题，那么一般是有问题，或者是你的电话线路太长，ADSL Modem离电话局超过了5公里，你可以与ISP服务商联系解决。
　　2、ADSL虚拟拨号软件拨号时，提示错误信息。
　　【解决方法】：如果拨号窗口显示“Begin Negotiation”然后等待，最后直接弹出菜单“time out”，这表明网络不通。主要原因是ADSL上的网线没有连接好、或者ADSL网络不通，你可以重启ADSL后再试。
　　如果拨号窗口显示“Begin Negotiation”，然后显示“Authenticating”，最后显示“Authentication Failed”，这表明用户账号或密码有误。
　　如果拨号窗口显示“Begin Negotiation”，然后显示“Authenticating”，然后再显示“Receiving Network Parameter”，最后弹出菜单“timeout”，这表明拨号IP地址已经被占满，需稍后再拨。
　　3、拨号时程序显示“Connect communication service”之后就无反应了，无出错代码显示。
　　这是由于ADSL Modem本身的连接参数，没有设置正确导致的。在接入ADSL服务时，需要我们向ISP服务器发送用户名与密码、ADSL安装协议名称等等参数，这些参数就保存在ADSL Modem设置中，如果这些参数设置有误，就不能连接ISP服务器。
　　【解决方法】：打开ADSL Modem本身的设置选项，检查这些设置参数，是否与提供的参数一致。如果不一致，就会发生此类故障。
　　4、ADSL拨号软件提示已经成功连接，但是不能访问Internet。
　　【解决方法】：首先检查能否连上服务器端。单击“开始”/程序/附件/MS-DOS方式，打开MS-DOS方式，键入Ping 网关地址(例如Ping 61.139.2.69)，检查能否Ping通。如果显示Request timed out，则表明你的电脑有问题，可检查本机配置或重新安装系统网络部件;如果通，刷新或检查浏览器的选项设置。
　　5、USB接口的ADSL MODEM无法拨号接通
　　由于USB MODEM是通过USB接口供电的，因此如果MODEM加电时间短，网络设备就可能没有被激活，于是导致ADSL线路不通。
　　【解决方法】：给MODEM加电后，耐心等待30秒至几分钟，然后再尝试连接。有时候MODEM一开机就可以连上网，不过有时则要激活几分钟、或者重新启动才可能连上网;如果线路一直不能激活，则可能是网络连线出了问题，请及时电话咨询当地电信局。
　　6、一直使用良好的ADSL MODEM突然无法上网
　　这类故障形成的原因有很多，假如非硬件损坏和线路损坏，那么就可能是：网络设备过热引起的，或者是IP调整过程中的自动断线;或者是电信局网络系统崩溃。
　　【解决方法】：由于ADSL MODEM的发热量较大，网络设备过热也能引起此类故障，为此，你可以把ADSL MODEM放置在通风比较好的地方，散热一会儿即能连上网。
　　由于ADSL的IP地址是动态分配的，如果遇到IP调整，也会出现突然掉线的情况，这时你不必在意、几秒钟后即可自动连上网。如果连不上，按一下RESET IO键关闭，然后再启动即可。如果以上操作都不能解决问题，就可能是电信局网络系统崩溃了，你可以致电询问。
　　7、ADSL连接使用了10/100Mb/s的HUB，但局域网上的计算机却无法使用PPPoE。
　　如果计算机和HUB的连接速度是100Mb/s，HUB的10/100Mb/s交换目前对PPPoE支持并不是很好，那么PPPoE就有可能无法在100Mb/s网速下找到ADSL信号，因此无法使用PPPoE。
　　【解决方法】：用于PPPoE拨号的计算机使用10Mb/s的接线方法制作10Mb/s网线，或者将网卡强行设置工作在10Mb/s速度。
　　8、PPPoE软件安装和工作都正常，但不能列出ISP的服务项目
　　【解决方法】：首先检查硬件的连接是否正确，ISP是否在提供服务，这些可以通过观察ADSL Modem同步工作灯显示状态来判断，如果同步工作灯显示正常工作，那就检查计算机内其他设备是否干扰了ADSL的工作，并且将驱动程序升级。
　　另外，ISP的ADSL接入服务器没开，也不可能列出服务器项目。最后，你还需要注意ISP是否开通了相应的服务，因为ADSL还有一些特殊编号捆绑在电话交换机中，ISP需要认证了这些编号后、才能认为用户的线路合法，所以如果你没有开通服务，也会出现此类故障。
　　9、ADSL上网速度慢
　　如果访问国外站点，访问会受到出口带宽及对方站点配置情况等因素的影响，因此访问某些国外站点速度有可能慢。
　　另外，ADSL技术对电话线路的质量要求较高，如果电信局到用户间的电话线路、在某段时间受到外在因素的干扰，RADSL会根据线路质量的优劣和传输距离的远近，动态地调整用户的访问速度，这样也会造成此类故障。
　　10、ADSL有时不能正常上网。
　　ADSL是一种基于双绞线传输的技术，双绞线是可以有效抵御外界的电磁场干扰，但是从电话公司接线盒到用户电话这段线、大多用的是平行线，这对ADSL传输非常不利，因此会造成连接不稳定、ADSL灯闪烁等现象，从而影响上网。另外，从电话公司到ADSL滤波器这段连接中，如果你加入了任何其他设备也会危害数据的正常传输。
　　【解决方法】：在滤波器之前不要并接电话、电话防盗器等设备。
　　11、每隔几天，ADSL就无法获得IP地址，重启几次后又一切正常(有时要过很长时间)。
　　此类故障可能是电信局引起的。因为目前个人用户一般采用ADSL虚拟拨号方式，当你拨入时会获得一个IP地址，断开连接时又自动释放该地址。由于IP地址池中的IP地址数量毕竟有限，当突发用户数量较多时，IP地址被分配殆尽，因此后面的用户将无法获取IP地址。
　　【解决方法】：稍过片刻重新拨号，即可获得IP地址。如果这样操作不能排除故障，你应当检查以下各项内容：网线是否有问题，尤其是RJ-45头，与网卡的接触是否良好;ADSL是否设置为“桥接(bridged)”方式;网卡及驱动程序是否有问题;WinXP的虚拟拨号组件是否出现错误，建议你重一次。
　　12、电压过低导致ADSL频繁掉线
　　电压过低可以导致ADSL频繁掉线。例如夏天随着空调使用率不断增加，常引起电压过低、而且还会引发感应电流。虽然ADSL Modem在设计时，一般会考虑到电压和电流的波动问题，但是如果电压过低或过高，ADSL Modem就无法正常工作。
　　【解决方法】：稳定电压，为ADSL Modem或，配置一个UPS电源。
　　13、ADSL的指示灯为正常的绿色，但常掉线，重启Modem后又恢复正常。
　　这是ADSL的“休眠”现象。ADSL Modem上有一个接局域网的HUB口，虽然它是10Mb/s的端口，但是ADSL的上行带宽只有几百kb/s。如果上网PC采用单网卡，局域网HUB直接连ADSL Modem的这个HUB口，HUB再接下面的客户机，这样网络内的许多与ADSL无关的数据包将占用ADSL上行通道，如果超过ADSL上行传输能力，数据包将装入ADSL的缓存;假如数据量继续增大，缓存溢出，就会造成这样的ADSL“休眠”现象，于是只有重启Modem才可排除此类故障。
　　【解决方法】：上网的服务器采用双网卡，一块网卡连ADSL，一块网卡连局域网的HUB，这样即可隔断Modem与局域网间的直接，避免上述问题。
　　14、ADSL数据流量一增大时就会死机。
　　【解决方法】：网卡的品质或者兼容性不好(例如ISA总线1OM网卡)可以引起这类故障。由于PPPoE是比较新的一项技术，这类网卡兼容性可能会有问题，并且速度较慢，造成冲突，最终线路锁死、甚至死机。
　　15、ADSL上网时接听电话会断线
　　ADSL Modem背面有电源、网卡和电话线三个接口，其中网卡接口需要一根交叉网线连接ADSL Modem和计算机中的网卡，而电话线接口则是通过一根两芯电话线接驳到滤波器。滤波器有一个用于连接电话盒的接口，同时还有2个提供电话线连接口，这两个电话接口通常不能混用，也就是用于连接ADSL Modem与连接电话分机的接口不能混淆，否则将会出现ADSL Modem工作出错的情况。在ADSL正常使用的时候，只能通过滤波器引出的电话机拨打和接听电话，如果使用其余线路连接的电话则会导致ADSL断线。
　　【解决方法】：购买一款子母机电话，将座机与滤波器相连，子机可以放置在它处使用。
　　16、ADSL显示连在网上，但每隔一段时间就停止传送数据
　　此类故障一般是ISP问题引起的。例如ISP调整设置，或者ISP某些设置不完善都会造成ADSL的信息短时间中断，但是并不影响你的ADSL Modem连线状态，只对连接的数据造成停顿。
　　17、安装了ADSL宽带后，电脑启动速度变慢
　　由于使用宽带必须要安装网卡，这样每次电脑启动时系统都会检测机器的IP地址，另外局域网中需要正确设置DHCP服务器，因此需要较长的时间。
　　【解决方法】：如果是单机使用就给网卡指定一个IP，便可以解决问题。单击“开始”/设置/网络连接/本地连接，打开“本地连接”属性窗口，双击“常规”中的“Internet协议”，打开“TCP/IP属性”，将网卡的IP地址配置为一个未使用的数值(例如3.3.3.3)，子网掩码设置为255.255.255.0，默认网关和DNS可取默认设置，设置完成后确定，开机速度即可提高。
　　四、解析ADSL拨号中出现的错误代码
　　ADSL拨号时如果出现错误，一般都会显示相应的错误代码，如果你能了解这些错误代码的，即可轻松地排除ADSL故障。以下是ADSL拨号时常见的错误代码及其含义，希望能对你排除ADSL故障有所帮助。
[ 责任编辑：于捷 ]
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