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商品详情用户评价
商品品牌:trunature
品牌国:美国
产地:美国
包装:瓶装
适用人群:中老年
产品剂型:胶囊
净含量:150粒/瓶
主要成分:辅酶Q10
保健作用:调节三高
营养成分:其它植物提取物
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1. 为何商品有从国内保税区发出?有从海外仓库直接发出?
保税区发货,是网易与政府部门合作的新一代海淘模式:网易从海外产地直接采购商品,批量运输,运费成本降低50%,在海关和国检部门的监控下,储存在保税区仓库,100%正品保障。当您在考拉海购网下单时,商品直接从国内保税区仓库用国内快递寄出。对比传统的代购等海淘模式,保税区发货,让您享受更优惠的商品价格,同时享受到国内的物流速度。网易的海外保税区,是经国务院批准设立的、海关实施特殊监管的经济区域。根据现行有关政策,海关对保税区实行封闭管理,境外货物进入保税区,实行保税管理;同时,对保税区也实行较区外相对优惠的政策。
海外仓发货,是网易为保证用户能在考拉海购买到理想、优质的海外商品,直接与海外认证的供货商或品牌商合作,并在海外仓直接发货至用户手中的模式:避免了源头不清,中间环节转手。我们所有品牌均为海外优质品牌,所有商品由拥有海外企业经营资质及海外企业商家认证的商家提供,100%正品保证。
2. 订单什么时候发货?大概多久可以收到商品? 
保税区发货商品:一般情况下,您的订单将在当天包装出库。海关清关需要2~3工作日的时间,所以您的订单将于3个工作日内送关发货。发货之后,您可以在我的订单中查看物流情况。一般情况下,您将在接下去的1~5工作日内收到这些来自海外的商品。广东保税仓因特殊清关转运原因约7-15个工作日到货。具体时间根据具体收货地址而定。
海外仓发货商品:一般情况下,您的订单将于3个工作日内发出。发出之后,您可以在我的订单中查看物流情况。国际快递公司物流信息可能会有一定延迟,请您谅解。海关清关需要2~3工作日的时间。发货后,您将在接下去的两周内收到这些来自海外的商品。具体时间根据具体商品的收发地址而定。
3. 海关如何收取税费?
我们储存在保税区仓库及海外仓库里的商品都是跨境贸易进口商品,海外进口商品需要依法向海关申报及纳税。商品适用哪种税率请以购物时的提示为准。
跨境电商综合税:
根据《关于跨境电子商务零售进口税收政策的通知》,跨境电子商务零售进口商品按照货物征收关税和进口环节增值税、消费税,实际交易价格(包括货物零售价格、运费和保险费)作为完税价格。
跨境电子商务零售进口商品的单次交易限值为人民币2000元,个人年度交易限值为人民币20000元。在限值以内进口的跨境电子商务零售进口商品,关税税率暂设为0%;进口环节增值税、消费税取消免征税额,暂按法定应纳税额的70%征收。超过单次限值、累加后超过个人年度限值的单次交易,以及完税价格超过2000元限值的单个不可分割商品,均按照一般贸易方式全额征税。
海外仓发货的商品如在商品配送期间产生税费,为配合海关征税可能需要您前往当地海关提交身份证件等相关材料,请保留税费单,并联系客服。由此造成的不便,请您理解。
4. 是否支持退货? 
在考拉海购,您将享受优质的服务:七天国内无忧退货(食品、保健品以及部分特殊商品除外)!七天国内无忧退货期限自您收到考拉海购商品之日起算。考拉海购经审核认为满足退货要求的情况下,会尽快将商品交易款项退还至您的购买账户。
签收后7天内
申请售后在选择订单和商品
客服审批确认是否符合
寄出退货商品
审批不通过
客服通知售后失败
5. 为什么要实名认证?
根据《关于跨境电子商务零售进口税收政策的通知》,跨境电子商务零售进口商品购买人(订购人)的身份信息应进行认证;未进行认证的,购买人(订购人)身份信息应与付款人一致。
您在本(公司)网站上购买的境外商品,仅限个人自用不得进行再销售。商品本身可能无中文标签,您可以查看网站的翻译或者在线联系我们的客服。
您购买的境外商品适用的品质、健康、标识等项目使用标准均按照原产国使用标准(比如本站所销售的欧洲奶粉为欧洲标准,所售美国奶粉为美国标准,所售澳洲奶粉则为澳洲标准),可能与我国标准有所不同,所以在使用过程中产生的危害或损失以及其他风险,将由您个人承担。
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