联想a670手机什么时后能如何关闭联想自动更新新

联想A670手机售后服务问题
&&&&北京市&&&&包女士&&&&点击:次
投诉主题:联想A670手机售后服务问题
投诉目标:联想手机
投 诉 人:包女士
投诉时间:
投诉地区:北京市
处理结果:
本人于2013年8月在中国移动参加话费换手机活动,取得联想A670手机1部。2014年4月,仅用8个月的手机复位键失灵,手写断线,经客服检查是手机屏问题,必须换屏。因手机在保修期内,本人要求免费维修。售后却说,手机ROOT了,不能参加保修。
本人认为:
1、在购入时,使用说明及销售人员都未提示ROOT过的手机不能保修;
2、手机是换屏的问题,而非ROOT后主板内存坏了。
3、此款手机存在缺陷,内存很小,如不ROOT,根本无法正常使用。
以上,本人认为联想客服欺骗消费者,手机是免费换的,但我们每月也要承诺话费,不能在质量不过关的情况下换给消费者。因此,本人要求客服对手机免费维修,并希望中国移动能给消费者提够过关的产品。
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