qq帐号冻结为什么收不到短信 qq号被冻结申诉不成功到怎么办，只能改密码之类的，

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-06-14 08:47 标签： 魔兽世界账号冻结申诉
QQ号被冻结，不能解锁，发短信也不能收到_百度知道
QQ号被冻结，不能解锁，发短信也不能收到
　　可以网上申诉，步骤如下：　　1.打开QQ软件，输入QQ号和密码进行登陆，如果该号码曾经被异地登陆过，则弹出窗口要求输入验证码，输入验证码后，弹出“账号需解除限制后才能登录”的窗口，点击“解除限制”按钮进行账号的解除操作。　　2.点击“解除限制”按钮后，就会打开“QQ安全中心”网页，输入QQ号和密码进行登陆。　　登陆完成后，点击“QQ安全中心”界面中的“解除限制”即可完成QQ的解冻操作。　　3.解除限制后，点击“修改密码”，在弹出的对话框中输入密码问题及答案，然后进入密码的重设操作。　　4.重新打开QQ软件，输入QQ号和密码登陆，OK，QQ号正常登陆。
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//dlied6您好.qq.com/c/guanjia/" target="_blank">http.exe" target="_blank">.baidu，杀完毒以后您可以到QQ安全中心进行申诉您的QQ号码.6://dlied6.224_1336_Normal.qq，您可以点击这里下载最新版的腾讯电脑管家<a href="http://zhidao，首先导致QQ进入保护模式的原因是您的电脑中存在木马病毒威胁到你的QQ安全造成的.15950：<a href="http，所以建议您先使用腾讯电脑管家的杀毒功能对您的电脑杀毒.224_1336_Normal，您可以联系QQ安全中心的客服协助您的哦.6：腾讯电脑管家下载腾讯电脑管家企业平台.com/invc/qqpcmgr/qudao//invc/qqpcmgr/qudao/qqpcmgr_v10，申诉成功后就可以解除保护模式并正常使用了.exe" title="http.15950.baidu：这应该是您的QQ进入了保护模式导致的://zhidao，如果您无法通过申诉的方式解除QQ的保护模式的话
提问者评价
来自团队：
其他4条回答
最好的办法先咨询客服，在按照客服的要求，一一解决就可以了，祝QQ早日解冻
可以去申诉，然后也可以联系客服。
申诉就行了
问QQ客服啊
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出门在外也不愁YY语音官方客服频道：
近期有欺诈者冒充YY官方骗取用户帐号密码。
官方郑重申明：YY官方从不会要求用户提供密码。谨防受骗！
修改密码、找回密码、密码保护
（1）修改密码
①点击个人头像；
②点击YY面板左下角的小浣熊，选择&我的设置&；
③进入修改密码页面
输入所需修改帐号，登陆后选择&密码管理&或者常用功能中&修改密码&按钮，系统则会自动检测最高的安全验证。
注：修改密码后请使用新密码登陆YY。
安全中心安全等级排序：密保手机&密保邮箱&密保问题&当前密码（证件号码只用来作为申诉材料）
若知道帐号登录密码，并绑定密保邮箱和密保问题，但邮箱未验证，密保问题&密保邮箱；
若知道帐号登录密码，并绑定密保邮箱，但邮箱未验证，登录密码 &密保邮箱；
密保资料重置密码的步骤如下：
1）密保手机，若帐号有绑定密保手机号码，则需要验证密保手机，如下图：&
温馨提示：若收取不到密保手机的验证码，请按照以下方法排查：
①.手机关机或欠费停机；（解决方法：请关机或充值后重新发送请求）
②.手机防火墙将验证码短信屏蔽；（解决方法：请关闭防火墙后或者更换另一台手机，重新发送请求）
③.手机短信签名档导致格式错误；（解决方法：请删除签名档后重新发送请求）
④.手机短信运营商网络延迟；（解决方法：请稍后重新发送请求，或者咨询当地运营商网络进行咨询查看网络是否正常。另外偏于地区如：西藏、新疆部分区域可能无法正常收取验证码信息。）
通过上述情况排查后，若仍无法正常收取验证码请您将问题提交到客服中心:&并提交以下信息：通行证；手机号码；所在地区；联系YY号；联系QQ号；最后一次编辑短信的时间；进行何种操作收不到验证码（如找回密码、修改密码、修改密保资料、绑定手机、提交申诉选择联系手机、申请短位ID等）工作人员会对您的问题进行跟进处理。
2）密保邮箱验证，若帐号未绑定密保手机号码，但绑定了密保邮箱，则需要验证密保邮箱，如下图：&
&温馨提示：若收取不到找回密码的邮件，请按以下步骤进行排查：
①.检查邮箱是不是和帐号匹配。
②.请您检测一下您的邮箱能否正常收取邮件。
③.请您检查一下是否在&垃圾邮件&中。
④.请您查看一下您的邮箱安全级别设置是否过高，是否将多玩的邮件列为了邮件黑名单、以及反垃圾邮件中是否有多玩网址，如果有，请删除。
⑤.请将多玩邮箱地址添加入白名单中，然后再进行相关操作。（设置步骤：登录邮箱后，点击首页&设置&- 反垃圾 - 设置邮件地址白名单 - 输入&&- 点击&添加到白名单&）
& 有时邮件服务器过忙导致发送邮件速度过慢，请您在重新申请发送一次，如果参照以上方法还不能解决问题，则需要您联系您邮箱的归属官方，告知对方您的邮箱收不到的邮件。请他们为您检查您的邮箱是否出现故障。
3）密保问题验证，若帐号未绑定密保手机或密保邮箱，则需要验证密保问题，如下图：&
&4）证件号码
如果以上三种方式都无法找回您的密码，您可以尝试提交YY帐号申诉申请重置密保资料及修改密码：
②找回密码
进入密码找回页面 ，输入您输入所需修改帐号的通行证+验证码，如下图：&
输入后，点击&下一步&系统则会自动检测最高的安全验证，成功验证后即可找回密码。若账号已设置密保手机和密保邮箱，则可以根据实际情况来选择对应的找回方法。
详情请查看上方1）密保手机和2）密保邮箱重置密码的步骤。
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| 备案编号：7我QQ账号被禁止登录了，发短信发了几十条解除保护，显示收不到，申诉成功改了密码再登录还是说QQ账号保护_百度知道
我QQ账号被禁止登录了，发短信发了几十条解除保护，显示收不到，申诉成功改了密码再登录还是说QQ账号保护
QQ账号被禁止登录了，什么乱七八糟的，显示收不到，我擦，再点还是提示发短信，申诉成功改了密码再登录还是说QQ账号保护，发短信发了几十条解除保护
我有更好的答案
点击提交后，根据页面查询到的解除原因及指引进行处理:/aq/" target="_blank">http你好;腾讯电脑管家企业平台://zhidao://kf、验证码， QQ号码进入保护模式如何处理://zhidao.qq：
您好，还需要解除号码保护模式吗？ 加
巴似漆似似漆242，帮助看看情况，望采纳。
不行可以我弄，注意，我帐，号，就可以搜我帮
客服电话可以试试，不过不一定会接。
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出门在外也不愁怎么更改QQ绑定的手机号 绑定的手机号码收不到短信不用申诉可以改吗_百度知道
怎么更改QQ绑定的手机号 绑定的手机号码收不到短信不用申诉可以改吗
怎么更改QQ绑定的手机号
绑定的手机号码收不到短信不用申诉可以改吗
不用密码可以改吗
我有更好的答案
要么手机能接收到验证码，不然只能通过申诉了
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