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教大家如何把被盗QQ号中的好友全部找回来
[导读]现在QQ盗号让人防不胜防，一不小心QQ号被盗了，号盗了没有什么，可以再申请一个(申请了密码保护可以到腾讯网站去找回),如果里面的朋友没了，那可怎么办呀，下面介绍如何让好友都回来的方法：1.首先必须保证你的电脑中...
现在QQ盗号让人防不胜防，一不小心QQ号被盗了，号盗了没有什么，可以再申请一个(申请了密码保护可以到腾讯网站去找回),如果里面的朋友没了，那可怎么办呀，下面介绍如何让好友都回来的方法：1.首先必须保证你的电脑中保存着被盗的QQ号登录记录，也就是安装目录中包含这个号码为目录名的子目录。2.然后去申请新的QQ号。3.将被盗的QQ号子目录的user.db文件复制到新申请号码命名的子目录中，覆盖同名文件。4.登录新号，此时发现被盗QQ号的好友都已经出现在新号码好友列表中，不过状态是“离线”将他们全选（ctrl+A）拖到“陌生人”组里，弹出的N个确认框中点“确定”，直到这些好友被全部删除。5.将“陌生人”中的好友全选，再拖回到“我的好友”中，仍是对N个窗口点击确认直至完成所有好友添加。这时你的好友全都到新号里了。
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了解这些字：
··········
··········
··········
·········出现了的问题，我希望能得到
具体现象描述
日，我一个使用了11年的QQ号（）突然被盗，于是赶紧登录安全中心准备修改密码，可是让我万万没有想到的是，我的所有密保措施均被盗号者清洗一空，而我没有得到任何的提示，我确实为被盗的QQ号设置过密保，我会提交相关截图作证。当我对此提出质疑的时候，腾讯客服是怎么答复的呢？大家请看：
牛妈小店 10:14:32
设置过密保问题，保定过密保卡，我想修改密码的时候竟然通通不见了，被盗号的悄无声息的抹掉了，我的号整个被洗成白号了，我竟然什么通知提示都没得到，腾讯怎么解释我请问？
1047号腾讯官方在线客服 10:14:34
目前申诉是最有效的办法了，您再次进行申诉，提供更早期原始的资料，这边也会仔细审核您的资料的，感谢您的理解。
提供更早的原始资料？可腾讯被盗QQ号申诉选项当中根本就没有相应项目（例如绑定过什么密保卡）可填，怎么提供？不过这些腾讯应该有记录可查，可惜这么有力的证据却不能作为申诉材料提交。腾讯，不要告诉我你们把客户的早期记录全部清空了，你们的客服可是说过绝不会把用户的数据清空，会一直保留。我有聊天记录为证的。在申诉过程中，有一个“曾经设置过的问题”这一项可填，完全和我当初申请密保时腾讯发到我被盗QQ号密保邮箱里的内容相一致，这个也有截图为证。而且被盗QQ当中有我家宝宝的生辰资料，我网店的信息，我同学以及我家宝宝的照片，这些绝对不是盗号者上传或者登记上去的，这么明显的证据，腾讯却不予采纳，当我对此提出质疑的时候，腾讯客服是怎样答复的呢？大家请看：
牛妈小店 15:55:21
请问，如果不是我自己的QQ号，那我被盗的QQ号里怎么会有我儿子的照片，怎么会有我淘宝网店的资料？
牛妈小店 15:57:21
还有一点，如果不是我自己的QQ号，盗号者怎么可能知道我儿子的生日亲？
牛妈小店 15:57:59
还有，如果不是我自己的QQ号，盗号者怎么会有我同学的照片在相册里？
1091号腾讯官方在线客服 15:58:17
你好这些都不是原始的资料，请您提供原始的资料重新申诉
大家看看，不是原始资料？照片什么的都有上传时间记录的，是腾讯系统自动记录的，是不可更改的，难道腾讯连自己做的记录都不承认了？这么明显的证据为什么不予采纳？硬要说不是原始资料？反正都是你们说了算，不管用户有多有力的证据，你们说是真的就是真的，你们说是假的就是假的，这还有什么公平可言？腾讯，你们是吗？这些我都做了截图作为证据保留。因为我提交了7次申诉均未通过，于是我就想知道我到底哪里没有通过，聊天记录是这样的，大家请看：
牛妈小店 16:28:42
申诉又没有通过，请问您能帮我查一下到底哪里不吻合吗
1034号腾讯官方在线客服 16:35:53
麻烦您提供下您的QQ帐号和最近一次申诉回执编号！以便核实，谢谢！
牛妈小店 16:36:08
好的，稍等
牛妈小店 16:37:27
回执编号：
申诉QQ号：
1034号腾讯官方在线客服 16:38:31
您稍等！核实中......
牛妈小店 16:38:37
1034号腾讯官方在线客服 16:42:22
建议您补充好友帮您进行申诉，谢谢！
牛妈小店 16:43:37
好友不是问题，问题是审核不通过还有一个原因，就是
2. 填写的使用信息不够完整准确
我是向知道哪里填写的不够我完整和准确了？
1034号腾讯官方在线客服 16:47:35
主要是好友的信息不够准确，建议您补充更多的好友帮您进行申诉，谢谢！
从这位客服的回答我们可以看出，我通不过审核的应该不是使用信息填写的问题，而是出在好友信息上，只要好友提交通过的几率会很大，于是我绞尽脑汁，尽量回忆我被盗QQ号上的好友，因为被盗QQ上有几十位好友，我不可能个个都记得那么清楚，于是联系了几位经常联系的，关系很好的好友帮忙辅助申诉，满以为按照腾讯要求来做了，会通过审核，让我万万没想到的是，腾讯又换了一个拒绝理由，内容是这样的，大家请看：
1. 邀请的部分好友不是早期添加、经常联系的，这极大影响了申诉成功率
2. 填写的使用信息不够完整准确
邀请的部分好友不是早期添加的？请问腾讯对早期是个什么定义？多久以前的才算是早期？我连七八年、五六年之前添加的好友都邀请了，难道这还不算早期？是不是早期都是腾讯说了算，根本就没有一个明确的规定，腾讯认为你不是早期就是你提交十几年前所加的好友都没有用。不是经常联系的？再请问腾讯对不是经常联系的又是个什么定义？要好的朋友平时都是通过手机短信来联系，彼此都很忙，我有时间上网并不代表对方也有时间上网，想用什么方式联系彼此这个是用户自己的自由，难道腾讯对这个也要做硬性规定？这不是明显的霸王条款吗？按照腾讯的逻辑，那移动、联通、电信岂不是要对不经常使用手机号但正常缴费的用户做强行停机处理了吗？填写的使用信息不够完整准确？连你们的客服都说问题主要不是出在这，可我想知道信息哪里填写的不准确不完整，又不是问你们要答案，你们却避而不谈，难道我们用户连起码的知情权都没有吗？还有，我申请密保的时候使用的身份证是我本人的身份证，但是却不能作为证据，我对此表示出质疑的时候，腾讯客服是怎么回答的呢？大家请看：
牛妈小店 15:43:15
身份证注册是不可更改的对吧
腾讯官方在线客服 15:43:41
如果是您的，您怎么就提供不了原始的资料呢？
牛妈小店 15:43:57
我能够提供原始资料，因为注册用的身份证是我的
牛妈小店 15:44:11
这个腾讯可以查，这个说不了慌
牛妈小店 15:45:30
我这个号丢了不只一次，找回也不只一次，如果原始资料不是我的，那为什么以前就可以找回，现在却不能找回呢？
腾讯官方在线客服 15:46:09
由于网络的虚拟性和不确定性，身份证号码并不是我司判定号码归属的唯一证明资料，只是一个参考资料。号码归属总的原则是需要用户能提供足够的证据证明自己是该号码的真实使用者才可以通过审核。工作人员是根据用户提交的资料综合判定的（如历史登录地、历史密码等等），并不只是看您其中某一项的资料，所以通过证件号码是无法直接找回QQ号码的。
我申请密保的时候，使用的身份证是我本人的，这个腾讯都有记录可查（别告诉我你们把记录都清空了），可腾讯真会找借口呀！我的身份证是不是真的，这个我相信腾讯跟公安的相关部门有联网，可以差得出来真假，如果说是盗号者冒用我的身份证开的QQ号，那请问，盗号者是闲的吗？冒用我的身份证开了号给我用了十几年再盗回去？还有，我7月13日的时候，用这个被盗QQ号在腾讯开过号，玩的是双线二区：神九腾飞，荆州，角色名称是：牛牛丨小馄饨，被盗前才练到8级，最后一次登录是日，这些腾讯全部都有记录，都能查到，我想请问腾讯，如果是盗号者，他会知道的这么详细吗？如果被盗QQ号真的不是我的，我可能会知道的这么详细吗？你们可以查啊！当我把这些证据叙述给腾讯客服的时候，腾讯客服是怎么回答的呢？大家请看：
牛妈小店 17:06:08
可以的，那我7月13日登录御龙在天这一点可以作为申诉材料吗？好像腾讯没有这一块了
1033号腾讯官方在线客服 17:10:06
目前我们只核实申诉表格里的信息，请您了解
呵呵，只核实申诉表里的信息，却忽略了被盗QQ号的详细使用记录这么有力的证据，并且不予采纳，这样做真的给了盗号者很大施展空间，同样也再次显现出了腾讯的霸王条款。当我对被盗QQ使用记录为什么不能再作为证据提交表示出质疑的时候，亲爱的腾讯是怎么回答的呢？大家请看：
牛妈小店 11:08:29
我记得腾讯以前被盗QQ申诉还可以填写一些被盗QQ使用服务记录之类的，现在取消了
1044号腾讯官方在线客服 11:11:58
是的，因为目前这些对申诉是没有很大帮助的哦
大家看看，是非黑白，全凭腾讯自己说了算，越是有力的证据，越是明显的证据全反而说成了没有很大的帮助？我以前申诉的时候，再快也至少要等24小时之后才会出结果，那时，绝对是人工审核，申诉内容可以填写的选项也非常多，非常详细，可是现在呢？4小时左右就出结果，可填写的申诉选项也大大缩水，明显的是申诉系统自动审核，而非人工，如果真的是人工，那申诉选项的大大缩水，恰恰证明了腾讯的偷工减料，图自己省事儿的极其不负责的态度。腾讯，你们自己看看，单只在消费无忧就有那么多因为被盗QQ多次申诉不成功而求助的腾讯用户，如果不是被盗QQ号的真正拥有者，谁会跑来消费无忧求助？腾讯，你们还在乎和腾讯一起成长的忠实腾讯用户的感受吗？当360冒犯腾讯的时候，不管谁对谁错，作为陪伴腾讯一起成长的忠实腾讯用户，我们毫不犹豫的选择永远信任支持腾讯。我们拿腾讯像自己的亲人一样，可腾讯你是怎么做的？用你们的霸王条款强压我们这些被盗QQ号的真正拥有者，反而盗号的成了爷爷，我们被盗号的成了孙子。腾讯，在证据确凿的情况下，你们一而再再而三的拒绝采纳，拒不归还被盗QQ号，公道何在？逼不得已的情况下，我们这些被盗QQ号的真正拥有者，将拿起法律的武器，追回被盗QQ，捍卫自己的权益。
噢，对了，最后补充一个有力证据，我的被盗QQ号有加入我高中时候的班级QQ群，并且被盗QQ号的群名片里的内容也是我本人的信息，这些都是不可更改的，如果腾讯提出质疑，我完全可以联系同学们给我作证，证明被盗QQ号确实属于我本人。
下面上传几张图片作为证据，截图有系统时间为证，省得万一盗号者给我改了资料腾讯再不承认，如果腾讯还需要更多的截图作为证据，或者需要什么人证，我随时可以提供。
处理结果：建议用户提供早期准确的资料申诉，如历史密码（即使用时间较长且早期使用的密码），好友辅助（即活跃度较高的好友，早期的好友）等，如申诉未通过，请用户联系腾讯公司客服热线，提供回执编号，以便进一步核实申诉情况。
10:05:47回复
您的选择对企业处理问题的态度很关键
温馨提示：消费无忧求助是完全免费的，请各位网友谨记不可相信所谓的QQ客服或在你的求助下方评论处留下的任何电话，更不可因要解决求助而给任何陌生人汇款。　
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您是否遇到类似问题？
腾讯，你就是这么对待你的用户的吗？永远都是官方的，极其不负责的，木讷的，冷漠的，机械性的回答。腾讯真的是越做越LJ，你们的所作所为，真的给盗号者提供了一个灰常灰常好的作案环境，导致了现在这种盗号的是爷爷是真主人，被盗号的是孙子是恶意申诉的状况。腾讯，你们的良心何在？责任心何在？公平公正何在？
10:21:31 由
tengxun都是一帮狗东西，吃人饭不办人事的狗东西，垃圾，我也遇到过。人在做天在看，这样的丧良心的企业现在没事，垮也是迟早的
21:38:10 由 lh666 发布
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12-11-16 &帐号安全随身掌控号码丢失轻松找回
& 帐号申诉
是指通过提交个人资料及帐号使用信息来证明您是帐号主人的方式。
申诉成功后可修改密码或密保。申诉结果一般会在<span style="font-size:18color:#小时内发到您的联系邮箱。
1、申诉期间帐号可正常使用，Q币、游戏装备、点券、财付通余额等不受申诉结果影响。
2、因帐号买卖、赠予、共用引起的申诉纠纷，腾讯概不受理。
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