九段秘书的启示耽误文件下发造成浪费有何启示

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-07-08 09:05 标签： 耽误的近义词
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秘书学试卷及答案重点要点,答案..
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秘书学试卷及答案重点
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2013电大秘书学复习资料(已排版)
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2015年电大 电大《秘书学》2015模拟试题及参考答案.doc51页
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一、名词解释（每小题3分，共15分）
1、秘书职能――是秘书活动的任务、职责、作用和效能的总称。
2、挡驾――指对领导者不必要参与和处理的事务性活动由秘书出面阻挡或谢绝。
3、会间调度――是指会议进行期间对会议程序、内容以及会场服务等所作的调整和安排。
4、谈判方案――是谈判者在谈判前对谈判的目标、内容、步骤等所作的预想性的安排。
5、信访――指公民、法人和其他组织采用书信、电话、走访等形式，向行政机关或其他社会组织反映情况，提出意见、建议和要求，依法应当由有关行政机关或组织处理的活动。
二、多项选择题（每小题3分，共15分。在4个备选答案中选择1―2个正确答案，并将正确答案的字母序号填在题后括号内。多选少选均不给分）
1．会议的功能（ D ）
A．决策功能 B．领导功能
C．协调功能 D．支配功能
2．按会议的内容划分，会议可划分为（A B ）
A．综合性会议
B．工作会议 C．大型会议 D．专题性会议
3．商务谈判按谈判的正规程度划分，谈判可分为（ C D ）
A．双边谈判
B．非正式谈判
C．正式谈判
D．公开谈判
4．商务谈判准备阶段中的主要秘书工作（B D ）
A．广泛收集资料
B．深入调查研究
C．多方试探 D．拟定谈判方案
5．谈判方案的主要内容有（A D ）
A．谈判的人员 B．谈判主题和目标 C．谈判议程 D．精神准备
三、简答题（每小题10分，共20分）
1．公务秘书具有什么特点？
（1）从所有制上看，公务秘书所在的组织一般为公有制单位，包括全民所有制和集体所有制单位。（4分）
（2）从人事制度上看，公务秘书的录用、考核、晋升、奖惩和福利待遇等，均由国家统一管理。（3分）
（3）从经济来源上看，公务秘书的
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秘书学试卷及答案重点课件
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秘书实务试题（三份）
一、判断题（每小题2分，共10分）
1．评价秘书工作的“有效性标准”与“领导满意标准”可以实现和谐统一。 （　√　）
2．新时期以来，秘书人员经常性地出席各类决策会议；在此之前，他们往往无法获得这样的机会。 （　×　）
3．就一般性秘书工作而言，秘书从业人员的培养应该以通才型人才为主要目标。
（　√　）
4．从具体工作的角度来说，生活秘书曾经是我国党政机关秘书类别的一种。 （　√　）
5．秘书在实际工作中，为了不得罪上司或客户，有时必须学会“编故事”或者说“撒谎”。 （　√　）
二、知识技能选择题（不定项选择，每小题3分，共15分）
1．属于我国党政机关秘书规范体系中“根本规范”这一层次的有（ ? ＡＢＣＤＥ　　）。
　Ａ．民主集中制原则　　Ｂ．计划化原则　　 Ｃ．法制原则
　Ｄ．民族平等原则　　　Ｅ．人民群众参加国家管理原则
2．秘书机构的基本职能是（　B ? E　）。
　Ａ．调查研究 Ｂ．辅助决策　　　　Ｃ．办理会务
　Ｄ．协调关系 Ｅ．服务领导
3．接到打错的电话时，比较妥当的处理方式是（　　A　　　）。
　Ａ．告诉他打错了，然后挂电话。
　Ｂ．告诉对方你的号码是什么。
　Ｃ．仔细问他找的人是谁，看能否帮忙。
　Ｄ．告诉他，查清楚号码再打。
4．正在接听电话时有另外一个来电，这时候应该（　　A　　　）。
　Ａ．长话短说，结束正在接听的电话，迅速处理另外的来电。
　Ｂ．记下另外来电的号码，随后再打过去。
　Ｃ．请另外的来电者随后再打来。
Ｄ．先听完已经接听的电话，再理会另外的来电。
5．秘书学具有（　　A B C E　　）等学科特点。
Ａ．属于社会科学范畴　　
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