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联想G500s Touch笔记本电脑故障排除
来源： 日期： 18:43:06 人气：标签：
故障排除: ◆ 常见问题 1、使用计算机时，我应该遵循什么安全注意事项？ - 随机附带的《联想安全及通用信息指南》中包含使用计算机时需要遵循的安全注意事项。在使用计算机时，请您阅读并遵循其中的注意事项。 2、何处可以找到计算机硬件的规格信息？ - 请参阅随机附带的单页。 3、何处可以找到保修信息？ - 有关适用于您计算机的保修范围（包括保修期和保修服务类型），请参阅计算机附带的联想有限保修单。 ◆ 驱动器与预装软件 1、预装软件（桌面软件）的安装光盘在哪里？ - 您的计算机没有随机附带预装软件的安装光盘。如果需要重装预装软件，您可以在硬盘的 D 分区找到安装程序。如果未能在该分区中找到所需安装程序，请从联想客户支持网站下载。 2、何处可以找到设备驱动程序？ - 如果您的计算机预安装了 Windows 操作系统，则联想在硬盘的 D 分区提供有您需要的所有硬件设备的驱动程序。您也可以从联想客户支持网站下载最新的设备驱动程序。 3、恢复光盘在哪里？ - 您的计算机不随机附带恢复光盘。如需要将系统恢复至初始状态，请使用联想一键恢复系统。 4、备份过程失败如何处理？ - 如果能够正常启动备份功能，但是在备份过程中出现失败，您可以尝试以下操作： - 关闭所有程序，然后重新进行备份。 - 检查目标介质是否受到损坏。尝试选择不同的备份路径，再次备份。 5、何时需要将系统恢复到初始状态? - 请在操作系统无法启动时使用此功能。在进行该操作前，建议您先备份重要的数据，然后再进行恢复操作。 ◆ BIOS 设置程序 1、什么是 BIOS 设置程序？ - BIOS 设置程序是一个以ROM 为基础的软件，用于传输计算机基本信息，为启动设备、安全、硬件模式、其他首选项的设置提供了多种选项。 2、如何启动 BIOS 设置程序？ - 若要启动 BIOS 设置程序： - 关闭计算机。 - 按Novo 按钮，并选择BIOS Setup （BIOS 设置）。 3、如何更改启动模式？ - 有两种启动模式可供选择：UEFI 和Legacy Support 。若要更改启动模式，启动 BIOS 设置程序，然后在启动菜单中，将启动模式设置为UEFI 或 Legacy Support 。 4、何时需要更改启动模式？ - 本机默认启动模式为UEFI 模式。如果您需要在计算机上安装旧版Windows （Windows 8 之前的操作系统）、Linux 、Dos 等操作系统，您必须将启动模式改为Legacy Support 。否则，您将无法安装旧版 Windows 、 Linux 、Dos 等操作系统。 5、如何联系客户支持中心？ - 请参阅《联想安全及通用信息指南》“第 3 章获取帮助和服务”。 &◆ 故障排除 1、显示屏问题 - 打开计算机时，屏幕上不出 现任何内容。• 如果屏幕是黑屏，请确保： - 正确安装电池。 - 交流电源适配器连接到了计算机上，并且电源线插入 了工作正常的电源插座。 - 计算机电源已开启。（再次按下电源按钮加以确认。） • 如果这几项都已正确设置，而计算机依然黑屏，请送去维修。 2、开启计算机时，屏幕黑屏，只显示白色光标。• 请使用一键恢复，将备份文件还原至Windows 环境，或将硬盘的所有内容还原为出厂时的原始内容。如果您在屏幕上仍然只看到光标，请将计算机送去维修。 3、计算机正在运行时出现黑屏。&&&&&&&&&&&&&&& • 可能已启用屏幕保护程序或电源管理。请执行下列其中一项退出屏幕保护程序或者从睡眠模式恢复： - 轻摸触控板。 - 按键盘上的任意键。 - 按下电源按钮。 - 按F9确认LCD 显示屏的背光灯是否处于关闭状态。 ◆ BIOS 密码问题 1、忘记了密码。&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& • 如果您忘记了用户密码，则必须请求系统管理员重置用户密码。 • 如果您忘记了HDD（硬盘）密码，联想公司授权的服务机构也无法重置该密码或恢复硬盘数据。您必须将计算机拿到联想公司授权的服务机构以更换硬盘驱动器。要提供购货凭证，并且部件和服务需要收费。 • 若您忘记了Administrator Passowrd（管理员密码），联想公司授权的服务机构也无法重置该密码。您必须将计算机拿到联想公司授权的服务机构以更换主机板。要提供购货凭证，并且部件和服务需要收费。 ◆ 睡眠问题 1、显示电池电量严重不足的错误消息之后，计算机立即关闭。•& 电池电量不足。将交流电源适配器连接到计算机上，或更换电量充足的电池。 2、计算机在“开机自检” (POST) 后立即进入睡眠模式。&&&&&&&&&&&&&&& • 请确保： - 电池已充满电。 - 运行温度在可接受的范围之内。 注释: 如果电池已充满电且温度在可接受的范围之内，请将计算机送去维修。 3、计算机没能从睡眠模式返回并且计算机不工作。• 如果计算机处于睡眠模式，请将交流电源适配器连接至计算机，然后按任何键或电源按钮。 • 如果系统仍无法从睡眠模式返回、停止响应或者无法关闭计算机，请复位计算机，但尚未保存的数据可能丢失。要复位计算机，请按住电源按钮4 秒钟或更长时间。如果计算机仍未复位，请移除交流电源适配器和电池。 ◆ 显示屏问题 1、屏幕黑屏。&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& • 请执行下列操作： - 如果使用交流电源适配器或电池，并且电源状态指示灯亮，则按F12以使屏幕更亮。 - 如果电源指示灯闪烁，请按电源按钮从睡眠模式恢复运行。 - 如果问题仍然存在，请采用下一个问题的解决方案：“屏幕内容无法阅读或失真”。 -& 按F9确认LCD 显示屏的背光灯是否处于关闭状态。 2、屏幕内容无法阅读或失真。 • 请确保： - 正确安装了显示设备驱动程序。 - 屏幕分辨率和颜色质量设置正确。 - 显示器类型正确。 3、屏幕显示错误字符。&&&&&&&&&&&&&&&&& • 您是否已正确安装操作系统或程序？如果安装和配置没有问题，请将计算机送去维修。 ◆ 音频问题 1、即使提高音量，仍然无法从扬声器听到声音。• 请确保： - 未启用静音功能。 - 未使用组合音频插孔。 - 扬声器选择作为播放设备。 ◆ 电池问题 1、您的计算机在电池状态指示灯指示电量耗尽之前即已关机。• 对电池进行放电并再次充电。 - 或者- 您的计算机在电池状态指示灯指示电量耗尽之后仍在运行。 2、电池充满电时计算机无法运行。•& 电池中的电涌保护器可能处于活动状态。关闭计算机一分钟以复位保护器；然后再开启计算机。 ◆ 硬盘驱动器问题 1、硬盘驱动器不工作。&&&&&&&&&&&&&&&& • 请确认 BIOS 设置程序的Boot（启动）菜单中，EFI 已正确包含硬盘驱动器。 ◆ 一键恢复系统问题 1、无法进行备份。&&&&&&&&&&&&&&&&&& • 您当前使用的不是 Windows 操作系统。 • 没有足够的空间储存备份数据。需要在备份分区中释放更多的硬盘空间。 2、无法将系统分区恢复到出厂默认状态。& • 系统分区的分区大小或驱动器容量等已经改变。 & ◆ 其他问题 1、计算机没有响应。&&&&&&&&&&&&&&&&&& • 要关闭计算机，请按住电源按钮4 秒或更长时间。如果计算机仍然无法响应，请拆下交流电源适配器。 • 计算机在通信操作过程中进入睡眠模式时可能会锁定。在操作网络时，请禁用睡眠定时器。 2、计算机没有从您想要的设备启动。• 请参阅 BIOS 设置程序的Boot启动）菜单。请确保在BIOS 设置程序设置了UEFI，以便计算机从您想要的设备启动。 • 还需要确保启动计算机的设备已启用。请确认BIOS设置程序的Boot启动）菜单中，EFI 列表中已包含设备。 • 在关机状态下，按Novo 按钮以选择您想要的启动设备。 3、所连接的外接设备不工作。 • 除 USB 端口接线外，请勿在开机状态下连接或断开任何外接设备的接线，否则可能会损坏计算机。 • 在使用大功率外接设备（如USB 光驱）时，请使用外接设备电源适配器。否则可能会导致设备无法被识别，或者系统关机。
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阳光-电器维修教育品牌学校主流轻薄可堪用？ 联想IdeaPad 500S-13笔记本消费者报告 - 今日头条()
【电脑报在线】对于5000元以内的预算而言，大多数笔记本都采用传统设计，产品分类也算是千变万化，但也正因市场如此复杂（有兴趣的读者朋友可参看2016年第7期关于四千元级笔记本市场的特别策划），所以消费者选择起来的难度也可想而知。 13.3英寸分辨率Corei56200U双核处理器GeForce920M独显4GBDDR3L-1600内存8GB+500GBSSHDWindows101.5kg4999元消费者综合评价：8分对于5000元以内的预算而言，大多数笔记本都采用传统设计，产品分类也算是千变万化，但也正因市场如此复杂（有兴趣的读者朋友可参看2016年第7期关于四千元级笔记本市场的特别策划），所以消费者选择起来的难度也可想而知。在这个价位上13.3英寸轻薄本算是比较独特的存在，它并不算主流，但总会有许多人对轻薄有着高需求，其中联想IdeaPad500S就是一款搭载了最新处理器平台的全高清屏轻薄本，那么它的实用性是否真如参数那般好看呢？还是让消费者来说话吧！赞：Corei56200U性能主流适合家用办公，体型的确轻薄，红白两色都算有特色，耐用性还不错踩：硬盘容量较小且没有SSD消费者：文施宇职业：业务员笔记本对我而言主要是工作用来处理一下Office文档，而且我的工作需要经常在市里跑来跑去，所以笔记本也不能太重，再加上个人对外形还是有一点追求，朋友都觉得就我这点预算肯定买不到这种笔记本，但恰恰在联想专卖店我倒是看到了这款IdeaPad500S-13，我买的是红色顶盖版，当时就觉得这笔记本的确很轻便，同事帮忙查了数据说只有1.5kg，虽然与戴尔XPS13等明星相比还是重了不少，但它的价格我完全可以接受呀，除此之外还有一个白色版，感觉更适合女生一些。其实4999元买笔记本对我来说也不算低消费了，所以还是希望笔记本经久耐用一些，在这方面IdeaPad500S-13还算不错，至少我试着用手拧机身，并不会有明显的形变，按压顶盖虽然会有凹陷，但屏幕上不会有很明显的水波纹（除非很大力地按），因此我觉得它的耐用性还不错。而且它配备的是Corei56200U处理器，感觉现在好像很多产品都在用这颗处理器，应该是很靠谱的，就我自己这段时间的体验来看没有什么问题，Windows10也能很好地适应，只是它的硬盘我觉得容量小了点，在这个价位很多都是标配1TB了，这块有8GBSSD缓存的500GBSSHD在我感觉来看也并没有说的那么快，算是吹毛求疵吧。编辑点评：Corei56200U处理器机型性能和价格都很主流在很多人看来，Corei3或许只能算是入门，Corei5才是主流干活儿的笔记本至少应该配备的处理器，或许正因受到这种想法的影响，绝大多数品牌都将低电压Corei5处理器作为产品系列的入门款标配来进行销售，在Skylake时代这样的表现变得尤为明显，目前戴尔的品牌的Corei56200U处理器机型甚至已经低到了3499元，对消费者而言无疑是值得兴奋的，这也进一步提升了整个主流级PC市场的性能竞争力。赞：输入手感还不赖，扬声器可满足室内观影需求，屏幕可视角度较大踩：屏幕最大亮度较低，35Wh电池容量小消费者：王衡职业：研究生笔记本对我来说既是学习工具，也是娱乐消遣的好伙伴，因为我不玩游戏，所以部分同学推荐给我的游戏本我就没办法接受了，具体来说我希望笔记本的键盘手感要好，因为我经常需要写一些东西，除此之外我还是个美剧控，屏幕和扬声器也要尽量好一点，当然我知道在5000元左右想要一应俱全那是不可能的，在走遍了广州的几个大卖场，对比了好几天之后决定买IdeaPad500S13，它能基本满足我对笔记本的要求：输入较为舒适，扬声器听感不错，而且屏幕可视角度较大，但我被坑的地方在于是在室内体验，买回家之后发现它在强光下即便开到最亮也有点看不清，如果有人想买这款笔记本又很在意这一点的话就得小心了，除此之外我发现它虽然是轻薄本，但续航能力却不咋地，基本上办公四个小时多一点就要断电了，结果用软件一查，电池容量只有35Wh，对比其他品牌13英寸本要小不少！编辑点评：百密终有一疏，认清自身需求汲取他人教训很重要严格来说这位读者朋友对笔记本的态度是相当细致的，但我们也看到他同时也疏忽了一些细节上的问题，虽然对自己的使用没有太大的影响，可毕竟是事先没有认识到，事后才冒出来的“惊喜”，终究是会影响心情。我们当然无法苛求完美的笔记本，但在购机前清楚的认识到自己的需求，并仔细规避细枝末节上的不足，比如电池容量、屏幕亮度等可能存在隐性缺憾的地方，做到心里有谱，才能买到心满意足的产品。赞：高负载时发热量也不高，而且不会降频，掀底盖维护很方便踩：电池也需要取底盖才能拆下，只有1个内存插槽，无法升级SSD消费者：李万忠职业：技术维护因为工作的关系，我对电脑还算有些了解，笔记本我希望能稳定工作即可，毕竟只是普通的家用需求，性能方面我觉得IdeaPad500S-13已经足够满足我的需求。我对笔记本的散热是比较关注的，IdeaPad500S-13我用Winrar压缩软件的测试功能让处理器始终处于满负载状态，同时用Windows10的任务管理器监测处理器频率，我发现无论考机多久，处理器都能稳定地运行在2.7GHz的最高四核睿频上，不会出现降频，此时的键盘面也没有什么明显的热量堆积，再用AIDA64查看处理器温度发现仅有70℃出头，我感觉这样的散热效率是足够靠谱的。除了散热，我还关注笔记本好不好打理卫生和进行升级，IdeaPad500S-13可以通过拧下底部螺丝的方式来掀开底盖，但首先是电池也采用了内置设计，不能事先拔下，影响安全性，而且在打开后我发现它只有1个内存插槽，也就是说要升级8GB内存就只能替换，很麻烦，同时也没有任何的SSD升级空间（除非把原装2.5英寸硬盘替换掉），所以虽然维护方便，但可升级空间基本为零。编辑点评：轻薄本大多可升级空间都不大像轻薄本这类产品，因为内部结构非常紧凑，大多数时候电池都会占据内部接近一半的空间，因此在可升级性上大多都不会预留给玩家多余的空间。该机源自S70，所以的确就是单内存插槽，如果你想用双通道内存是没门的(玩游戏基本死心吧)。不过没有M.2接口升级SSD算是一个遗憾了，毕竟轻薄本需要时常随身携带，也就增加了磕碰的几率，SSD在物理安全性上的优势也就更明显了。当然，你可以直接换掉HDD，替换为2.5英寸SSD。编辑总评：主流轻薄本的新代表作为一款定价主流的轻薄本，在这个总是被“性价比”所占据眼球点的市场中如同万花丛中一点绿，总也能吸引到不少非游戏爱好者的关注，但轻薄本的设计难点显然比不太在意尺寸的传统游戏本要来得更需要头脑一些，这也是为什么轻薄本总是与高价有千丝万缕关系的一大原因，一旦做到主流价，必然就会出现一些消费者不得不面对的不足，联想IdeaPad500S-13就把这些特色展现得淋漓尽致，首先它的优点值得肯定——轻薄、性能主流、综合易用性较好、发热量也不大，但同时也必须认清它电池容量小、屏幕亮度低、无法实现双通道内存、无法升级SSD等缺点，在此前提下有针对性地选择的话，联想IdeaPad500S13依然不失为一款颇具代表性的产品。
如果联想有一天做出了世界第一的笔记本，并且有头条小编发了出来，你们猜评论区会有什么？当然是美帝良心这四个字
必须加固态硬盘
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(C) 2016 今日头条 违法和不良信息举报电话：010-公司名称：北京字节跳动科技有限公司联想笔记本500s充电时间?_百度知道
联想笔记本500s充电时间?
了能更好使用电池。以后使用时只要充满即可，建议您新电池使用时进行12小时的三充三放以对电池进行激活，一般4-6小时即可充满
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对不起，我不知道，这种问题自己实验下就知道了。
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出门在外也不愁联想笔记本电脑插电源的时候电池会供电不? 是优先那个的? 是先用电池还是先用插电源的_百度知道
联想笔记本电脑插电源的时候电池会供电不? 是优先那个的? 是先用电池还是先用插电源的
提问者采纳
笔记本电池保养方法--1，一定要将电量用尽后再充（电量低于1％）：在电池充满后。8-12小时现在你的电池已经损坏~直接接通电源使用没有一点损害，电池自然就折寿了你好。要知道，尽量避免时间过长，这样做，把电池里的余电用尽。因为每次外接电源接入就相当于给电池充电一次、防止化学液体侵蚀。 永す恒笔记本电池保养方法--3，直至关机，这是避免记忆效应的最好方法，一定要有好的开端。。关闭电脑（算放电结束）再次充电。提示。建议大家尽量使用外接电源，然后再用外接电源充电。等待电池、尽量减少使用电池的次数 此方法给人感觉好像有些小气。电脑待机。回家后，只是它的记忆效应比镍氢小一些罢了，以便激活电池，但这也是最有效的，此时、避免电池触点与金属物接触等注意事项、防止受潮，这就得从购买笔记本时说起，反复做三次。充放电是指。可以放心使用。不加适配器进行使用。新笔记本在第一次开机时电池应带有3％的电量（这也是厂商通用的做法，在这里也就不多提了 （这个保养办法是各个品牌都适用的）另宏基的我建议你一个星期进行一次充放电，发现电池已经充满，每充一次，电池就向退役前进了一步，经常在一天中多次插拔电源，使用外接电源时应将电池取下。如果您第一次打开购买的笔记本:补充回答！，当您给笔记本电池充电时。 至于防止曝晒，充电时间一定要超过12小时。锂电同样会有记忆效应，且笔记本电脑装有电池，肯定是被他人用过了），我在前面就已说明是商家不负责任的错误引导，一般控制在12小时以内、电量用尽后再充电和避免充电时间过长 不管您的笔记本使用锂电还是镍氢电。与手机电池的充电方法相同！，您应该先不使用外接电源！ PS。有的朋友图方便，这样才能为今后的使用打下良好基础，还要把电池的电量用尽后再充，电池的充放电次数直接关系到寿命。 笔记本电池保养方法--2，对电池的损坏更大。建议笔记本电池使用。用到、不管是联想还是其他品牌~没有优先那个。本人曾经是宏碁的售后服务工程师
本人现使用宏碁ASPRE4736G
结合自身工作经验、激活新电池 想让您的笔记本电池长寿。关于锂电没有记忆效应的说法
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开通并联电路，同时为笔记本提供直流电和为电池充电，充电完成后自动切断充电电路，拔下变压器后自动切换电池供电
当然是电源优先啦，电池相当于设备常用的UPS电源，平时不供电，但会充电，以备在停电时使用。
??/两个同时用
当你电池消耗电量时
电源会自动充电
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◆ 常见问题 1、使用计算机时，我应该遵循什么安全注意事项？ - 随机附带的《联想安全及通用信息指南》中包含使用计算机时需要遵循的安全注意事项。在使用计算机时，请您阅读并遵循其中的注意事项。 2、何处可以找到计算机硬件的规格信息？ - 请参阅随机附带的单页。 3、何处可以找到保修信息？ - 有关适用于您计算机的保修范围（包括保修期和保修服务类型），请参阅计算机附带的联想有限保修单。
◆ 驱动器与预装软件 1、预装软件（桌面软件）的安装光盘在哪里？ - 您的计算机没有随机附带预装软件的安装光盘。如果需要重装预装软件，您可以在硬盘的 D 分区找到安装程序。如果未能在该分区中找到所需安装程序，请从联想客户支持网站下载。 2、何处可以找到设备驱动程序？ - 如果您的计算机预安装了 Windows 操作系统，则联想在硬盘的 D 分区提供有您需要的所有硬件设备的驱动程序。您也可以从联想客户支持网站下载最新的设备驱动程序。 3、恢复光盘在哪里？ - 您的计算机不随机附带恢复光盘。如需要将系统恢复至初始状态，请使用联想一键恢复系统。 4、备份过程失败如何处理？ - 如果能够正常启动备份功能，但是在备份过程中出现失败，您可以尝试以下操作： - 关闭所有程序，然后重新进行备份。 - 检查目标介质是否受到损坏。尝试选择不同的备份路径，再次备份。 5、何时需要将系统恢复到初始状态? - 请在操作系统无法启动时使用此功能。在进行该操作前，建议您先备份重要的数据，然后再进行恢复操作。
◆ BIOS 设置程序 1、什么是 BIOS 设置程序？ - BIOS 设置程序是一个以ROM 为基础的软件，用于传输计算机基本信息，为启动设备、安全、硬件模式、其他首选项的设置提供了多种选项。 2、如何启动 BIOS 设置程序？ - 若要启动 BIOS 设置程序： - 关闭计算机。 - 按Novo 按钮，并选择BIOS Setup （BIOS 设置）。 3、如何更改启动模式？ - 有两种启动模式可供选择：UEFI 和Legacy Support 。若要更改启动模式，启动 BIOS 设置程序，然后在启动菜单中，将启动模式设置为UEFI 或 Legacy Support 。 4、何时需要更改启动模式？ - 本机默认启动模式为UEFI 模式。如果您需要在计算机上安装旧版Windows （Windows 8 之前的操作系统）、Linux 、Dos 等操作系统，您必须将启动模式改为Legacy Support 。否则，您将无法安装旧版 Windows 、 Linux 、Dos 等操作系统。 5、如何联系客户支持中心？ - 请参阅《联想安全及通用信息指南》“第 3 章获取帮助和服务”。 &◆ 故障排除 1、显示屏问题 - 打开计算机时，屏幕上不出 现任何内容。• 如果屏幕是黑屏，请确保： - 正确安装电池。 - 交流电源适配器连接到了计算机上，并且电源线插入 了工作正常的电源插座。 - 计算机电源已开启。（再次按下电源按钮加以确认。） • 如果这几项都已正确设置，而计算机依然黑屏，请送去维修。 2、开启计算机时，屏幕黑屏，只显示白色光标。• 请使用一键恢复，将备份文件还原至Windows 环境，或将硬盘的所有内容还原为出厂时的原始内容。如果您在屏幕上仍然只看到光标，请将计算机送去维修。 3、计算机正在运行时出现黑屏。&&&&&&&&&&&&&&& • 可能已启用屏幕保护程序或电源管理。请执行下列其中一项退出屏幕保护程序或者从睡眠模式恢复： - 轻摸触控板。 - 按键盘上的任意键。 - 按下电源按钮。 - 按F9确认LCD 显示屏的背光灯是否处于关闭状态。
◆ BIOS 密码问题 1、忘记了密码。&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& • 如果您忘记了用户密码，则必须请求系统管理员重置用户密码。 • 如果您忘记了HDD（硬盘）密码，联想公司授权的服务机构也无法重置该密码或恢复硬盘数据。您必须将计算机拿到联想公司授权的服务机构以更换硬盘驱动器。要提供购货凭证，并且部件和服务需要收费。 • 若您忘记了Administrator Passowrd（管理员密码），联想公司授权的服务机构也无法重置该密码。您必须将计算机拿到联想公司授权的服务机构以更换主机板。要提供购货凭证，并且部件和服务需要收费。
◆ 睡眠问题 1、显示电池电量严重不足的错误消息之后，计算机立即关闭。•& 电池电量不足。将交流电源适配器连接到计算机上，或更换电量充足的电池。 2、计算机在“开机自检” (POST) 后立即进入睡眠模式。&&&&&&&&&&&&&&& • 请确保： - 电池已充满电。 - 运行温度在可接受的范围之内。 注释: 如果电池已充满电且温度在可接受的范围之内，请将计算机送去维修。 3、计算机没能从睡眠模式返回并且计算机不工作。• 如果计算机处于睡眠模式，请将交流电源适配器连接至计算机，然后按任何键或电源按钮。 • 如果系统仍无法从睡眠模式返回、停止响应或者无法关闭计算机，请复位计算机，但尚未保存的数据可能丢失。要复位计算机，请按住电源按钮4 秒钟或更长时间。如果计算机仍未复位，请移除交流电源适配器和电池。
◆ 显示屏问题 1、屏幕黑屏。&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& • 请执行下列操作： - 如果使用交流电源适配器或电池，并且电源状态指示灯亮，则按F12以使屏幕更亮。 - 如果电源指示灯闪烁，请按电源按钮从睡眠模式恢复运行。 - 如果问题仍然存在，请采用下一个问题的解决方案：“屏幕内容无法阅读或失真”。 -& 按F9确认LCD 显示屏的背光灯是否处于关闭状态。 2、屏幕内容无法阅读或失真。 • 请确保： - 正确安装了显示设备驱动程序。 - 屏幕分辨率和颜色质量设置正确。 - 显示器类型正确。 3、屏幕显示错误字符。&&&&&&&&&&&&&&&&& • 您是否已正确安装操作系统或程序？如果安装和配置没有问题，请将计算机送去维修。
◆ 音频问题 1、即使提高音量，仍然无法从扬声器听到声音。• 请确保： - 未启用静音功能。 - 未使用组合音频插孔。 - 扬声器选择作为播放设备。
◆ 电池问题 1、您的计算机在电池状态指示灯指示电量耗尽之前即已关机。• 对电池进行放电并再次充电。 - 或者- 您的计算机在电池状态指示灯指示电量耗尽之后仍在运行。 2、电池充满电时计算机无法运行。•& 电池中的电涌保护器可能处于活动状态。关闭计算机一分钟以复位保护器；然后再开启计算机。
◆ 硬盘驱动器问题 1、硬盘驱动器不工作。&&&&&&&&&&&&&&&& • 请确认 BIOS 设置程序的Boot（启动）菜单中，EFI 已正确包含硬盘驱动器。
◆ 一键恢复系统问题 1、无法进行备份。&&&&&&&&&&&&&&&&&& • 您当前使用的不是 Windows 操作系统。 • 没有足够的空间储存备份数据。需要在备份分区中释放更多的硬盘空间。 2、无法将系统分区恢复到出厂默认状态。& • 系统分区的分区大小或驱动器容量等已经改变。 & ◆ 其他问题 1、计算机没有响应。&&&&&&&&&&&&&&&&&& • 要关闭计算机，请按住电源按钮4 秒或更长时间。如果计算机仍然无法响应，请拆下交流电源适配器。 • 计算机在通信操作过程中进入睡眠模式时可能会锁定。在操作网络时，请禁用睡眠定时器。 2、计算机没有从您想要的设备启动。• 请参阅 BIOS 设置程序的Boot启动）菜单。请确保在BIOS 设置程序设置了UEFI，以便计算机从您想要的设备启动。 • 还需要确保启动计算机的设备已启用。请确认BIOS设置程序的Boot启动）菜单中，EFI 列表中已包含设备。 • 在关机状态下，按Novo 按钮以选择您想要的启动设备。 3、所连接的外接设备不工作。 • 除 USB 端口接线外，请勿在开机状态下连接或断开任何外接设备的接线，否则可能会损坏计算机。 • 在使用大功率外接设备（如USB 光驱）时，请使用外接设备电源适配器。否则可能会导致设备无法被识别，或者系统关机。
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