实拍美容院女技师培训现场热情如打鸡血
发布时间： 10:24:17来源：
（作者：&&编辑：张皓亮）
更多资讯，欢迎扫描下方二维码关注荆楚网（cnhubeigw）、最武汉（zuiwuhan01）官方微信。　　上海移动你们这帮子臭不要脸的，咋又不敢出来处理了？什么狗屁玩意上海移动，一帮子昧着良心的猪，说实话你们真的连猪都不配当，与你们谈话就好比对驴弹琴，宁愿相信世界上有鬼，都不会再相信上海移动投诉处理专席员工的嘴，说句难听的，你们这帮子投诉处理人员就是上海移动的狗腿子，扮演着传话筒，受气包的角色，拿着这低薄的薪水，干着对不起爹娘的活，流氓不可怕，就怕流氓有文化，就怕流氓披着上海移动的皮在说谎话。我的网费问题，你们无法圆谎，奉劝你们的高管，别再拿屁股下处理决定，鉴于你们如此不要脸的行为，知错不改，处罚你们的决定是让你们这帮子2B货去向毛主席老人家认错，让毛爷爷好好教导教导你们这帮子满嘴跑火车的家伙。
　　又因为骂他们昧着良心，无法沟通，上海移动投诉处理人员挂机，晚些时候把购卡的原始资料发出来
　　/getimgXXX/1/4/photo1//middle/72434_middle.jpg原始数据卡
　　本来是手机预付费卡，也就是你只有先交钱，才能享受上海移动提供的业务，但是，作为上海移动的老套餐卡，居然移动公司赋予了神州行预付费卡只有银行才有的透支功能，这是什么原因呢？内幕又是什么？　　　　是手机卡还是银行卡？
　　今天上海移动来电说，不管我的手机卡是怎么个情况，都必须转出套餐才能处理，这就是上海移动的态度，强买强卖，强盗所为
　　　　上海移动真牛气
　　回复第107楼，@智戦　　今天上海移动来电说，不管我的手机卡是怎么个情况，都必须转出套餐才能处理，这就是上海移动的态度，强买强卖，强盗所为　　--------------------------　　现在我的卡也限速，卡的要死，net也关了，原因也是突然消费了四十几，不过我还好只是关net免单，安卓手机流量厉害，我全开自动更新的，一个月流量四五百兆吧　　
　　@jackzjs楼 　　现在我的卡也限速，卡的要死，net也关了，原因也是突然消费了四十几，不过我还好只是关net免单，安卓手机流量厉害，我全开自动更新的，一个月流量四五百兆吧　　-----------------------------　　我的net设置早就关了的，是不可能产生net流量的。再说咱们的卡是手机卡，不是银行卡，即使net设置点没关，那么产生的流量费用超出咱们所预付费用，他也应该停机，为什么打电话不能超出预付费，只有上网费用才能超出？里面有什么内幕？可耻的上海移动比谁都清楚
　　108楼的图片又被狗腿子给删除了，等有空再上传
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　　揭露上海移动丑陋的嘴脸
00:38:34 来源地：福州市 字体大小：大 中 小 揭露上海移动丑陋的嘴脸!揭露上海移动丑陋的嘴脸!揭露上海移动丑陋的嘴脸!上海移动就是个流氓公司，我也是无限卡的受害者。09年时因为上错了net接入点被扣了钱，是移动主动提出为了避免再出现这样的情况帮我关闭net接入点，今年初却又被扣钱了。移动的解释真是把我们当白痴了，什么叫用第三方软件即便关闭net接入点也会产生net费？稍微有点常识的正常人都能明白，做为一个国际大公司，你想关闭一个接入点都不行，是你移动技术太差还是我们消费者都是国际黑客，能把你移动关闭的服务自行打开？同样的江苏移动也是关闭net接入，人家怎么能做到关闭后就上不了，我也有一张江苏无限卡，关了net，你上海移动要不要让你的技术员试试看能不能用net。再说话说过来，退一万步说，就算你移动没这个能力，技术差，让我们“国际黑客”消费者不小心用了net，那你移动当初给我们关net接入点时说的什么防止以后再扣错net费而帮我们关难道是事先早有预谋的？就是想麻痹我们，好让我们放心大胆用，然后你移动好赚黑心钱？我想告诉上海移动，别把我们老百姓当傻子，水能载舟亦能覆舟。我在这儿要揭露上海移动的实质：移动就是千方百计想消灭我们老用户的无限套餐，制定歧视政策，比如补卡就取消无限，过户就取消无限，限制网速，td下的速度居然只有5k，还3G呢？等等这些就一个目的——取消无限套餐。07年时上海移动公开强制取消，被正义的舆论谴责后未能得逞，现在又想出这样的卑鄙手段，可耻呀。工信部，315，通管局等等这些职能部门在干什么？是官官相护还是有利益关系？看来在中国，老百姓终究逃不过被欺压的历史宿命……可悲呀！ 　　【海峡网】本文网址：　　/article//m7kzfb2sjltwrrl2pk50iqdggg.html?p=1
　　揭露上海移动丑陋的嘴脸
00:38:34 来源地：福州市 字体大小：大 中 小 揭露上海移动丑陋的嘴脸!揭露上海移动丑陋的嘴脸!揭露上海移动丑陋的嘴脸!上海移动就是个流氓公司，我也是无限卡的受害者。09年时因为上错了net接入点被扣了钱，是移动主动提出为了避免再出现这样的情况帮我关闭net接入点，今年初却又被扣钱了。移动的解释真是把我们当白痴了，什么叫用第三方软件即便关闭net接入点也会产生net费？稍微有点常识的正常人都能明白，做为一个国际大公司，你想关闭一个接入点都不行，是你移动技术太差还是我们消费者都是国际黑客，能把你移动关闭的服务自行打开？同样的江苏移动也是关闭net接入，人家怎么能做到关闭后就上不了，我也有一张江苏无限卡，关了net，你上海移动要不要让你的技术员试试看能不能用net。再说话说过来，退一万步说，就算你移动没这个能力，技术差，让我们“国际黑客”消费者不小心用了net，那你移动当初给我们关net接入点时说的什么防止以后再扣错net费而帮我们关难道是事先早有预谋的？就是想麻痹我们，好让我们放心大胆用，然后你移动好赚黑心钱？我想告诉上海移动，别把我们老百姓当傻子，水能载舟亦能覆舟。我在这儿要揭露上海移动的实质：移动就是千方百计想消灭我们老用户的无限套餐，制定歧视政策，比如补卡就取消无限，过户就取消无限，限制网速，td下的速度居然只有5k，还3G呢？等等这些就一个目的——取消无限套餐。07年时上海移动公开强制取消，被正义的舆论谴责后未能得逞，现在又想出这样的卑鄙手段，可耻呀。工信部，315，通管局等等这些职能部门在干什么？是官官相护还是有利益关系？看来在中国，老百姓终究逃不过被欺压的历史宿命……可悲呀！ 　　【海峡网】本文网址：　　/article//m7kzfb2sjltwrrl2pk50iqdggg.html?p=1
　　揭露上海移动丑陋的嘴脸
00:38:34 来源地：福州市 字体大小：大 中 小 黑心上海移动以限制网速、强扣用户上网费（三月份一天扣695元话费四月份一天扣489元话费）等卑鄙行为逼用户改无限卡套餐。我是06年开通上海动感地带20元wap无限上网套餐、手机号，号那一天被扣了695元话费（被扣那么多钱连个短信提示都没有、只在我投诉后3月11号才收到10086的短信提醒（尊敬的用户，上海移动提醒您，本月您当前通信费已超过您此前三个月平均费用的5倍以上，请留意您的手机费用。本月您的实际话费以出帐后的金额为准）都扣费那么多天才发提醒信息有什么用，我在3月9号打10086投诉扣费问题、在3月12号接到10086客服工号1401来电告诉我处理结果、和上二次处理结果一样、说我使用了net接入点才扣费属于正常扣费、只有改无限卡套餐才会退还被扣话费、（在一月和二月都被扣了二十月多元net上网费，我每次扣费都要求客服关闭net接入点了）我平时用手机上网就用QQ聊天看个新闻、用wap接入点完全可以上网、我从05年开始用手机上网、至今一直都是用wap一个接入点上网、更不可能是接入点设置错误被扣话费、怎么连着三个月都会被net话费、而且一次比一扣得多竟然被扣695元话费、就算是小孩刚学会用手机上网、接入点设置错误被扣一次net话费最多扣二次、我可以是用手机上网都五六年了、怎么会连着三个月都误使用net而被扣费、我也不傻精神很正常这根本就不在情理之中、可客服1401根本不听我解释一直说我使用了net才会扣费、只有改无限套餐才会退还话费，在我强烈对处理结果不满要求再查证时、客服1401竟私自挂断电话（我保留当时录音如需要随时可提供查证）我马上用手机再打10086打通后等十多分钟竟无人接听而自动挂断、打了又打几次都是一样还是无人接听、我又换了另一个移动手机号一打才打通、告诉客服对处理不满要求再次查证处理、客服说处理好会再次联系我的、可等到4月13号也没接到移动处理结果、我每天都打几个电话询问结果，更令我想不到的是在4月13号又被移动以同样的办法扣了480net上网费、我只是一个外来务工者、每月都被乱扣六七百上网费对我来说可不是小数目都够我一年话费了、而且又不是第一次都第四次了、如果这次再忍下移动乱扣话费、说不准还有第五次、第六次唉！我彻底对上海移动公司失望、作为五百强企业竟使用卑鄙办法、逼用户改套餐，我虽然是社会中的弱势群体，相对于中国移动这样的大企业而言，我只是沧海一粟，螳螂挡车—不自量力，但我相信还是有公理的，公道自在人心。希望国家相关部门加强监督来保障我们这些弱势群体，媒体多爆光移动如何榨取我们这些消费者的血汗钱的，也希望朋友都来顶贴转贴让更多的消费者了解移动的卑鄙手段！我以上所说绝对属实并保留所有证据（包括扣费清单、移动处理结果通话录音、和限速截图）并原为以上所说负法律责任，联系电话156～　　【海峡网】本文网址：　　/article//m7kzfb2sjltwrrl2pk50iqdggg.html?p=2
　　删图的是龟儿子　　上海移动真牛气
　　上海移动的承诺四十八小时回复，对于我这个“上帝”，再一次没享受到这个服务，上海移动请不要太上海移动了
　　九十六小时 未见有人处理 上海移动 你们的承诺？ 大企业 就是这么经营的？
　　歌曲：全是谎　　歌手：无名　　专辑：最悲民族风 　　如果你不让我用，就把我的钱还我　　你用垄断欺负“上帝”，我还留下做什么　　如果你不让我用，请别造假数据坑我　　一大堆的假话，圆不了你们的谎　　套餐成为罪过上网不再洒脱　　为了正义找出理由辩白没结果　　你说到底为什么都是我的错　　我把上海移动想得太好，简直太蠢了　　到底为什么让你们不认错　　这样欺诈除了欺诈你还能怎么做　　套餐无限是谁的错　　金钱让你变得那么可恶　　我们不要继续再这样沉默　　这个套餐我实在是很舍不得　　我很想问问是什么原因　　这个套餐为什么被你们这么欺负　　高管下令从此变冷漠　　这样下去我们之间还能谈什么　　没错是我指出你造假数据　　让你们感觉到无比的失落　　不过一个上帝的心　　不仅仅渴望得到的一个承诺　　我害怕欺骗也害怕无助　　更害怕更多的人上你们的当　　企业经营需要是承诺　　好了不想再说了　　说什么你们也不想认错　　用什么样的事实你们都不理我　　我知道你们有些人也不想说谎　　可是你们的心里满满的全是谎　　你回头看看我已不再沉默　　你说我到底想要得到什么处理结果　　我说了你们知错改错并恢复我的权利　　你们却情愿让这样的错一错再错
　　下午四点半再一次致电上海移动确认 网站留的联系电话 又被莫名消失 上海移动啊 不得不说 你们真的太牛B了 这么个大企业 同样的问题 一而再再而三的出现 这就是 上海移动的另一面 不敢出来处理问题 当缩头乌龟了
　　　　从2007年就养着这帮仔，现在翅膀硬了，不需要我们了
　　哈哈，笑死了，今天的处理员工来处理，对于我算出来的流量超出他们信道充足，环境良好的问题，说任然是之前给出的改掉套餐，就帮我处理流量产生的欠费问题。我今天给这个女的打了个比喻，说你穿着衣服上市场买菜，一斤菜称出两斤来，你找卖菜的理论说多收你菜钱了，卖菜的说那这样吧，针对你穿衣服来买菜，属于老传统，那么你把衣服脱了我就给你免掉菜钱。哈哈，诅咒上海移动的投诉处理专席的员工天天买菜多花菜钱，坐地铁多买车票，发工资薪水减半
　　上海移动另一个不为人知的一面就是投诉处理专席的员工与消费者处理时，如果不能回答消费者的质疑，就故意将电话挂断，处理结果单上再注明的是消费者的手机信号不好自动断线，然后又不予以理会
　　申明：以下内容为互联网转载，请版主看清，不是我丑化上海移动　　“我是移动我怕谁”。。。。。。。。。。。。　　本故事纯属虚构，如有雷同实属巧合！　　一广东男，名叫网民，　　某天网民想到上海去游玩，　　到车站一看“哇塞！”　　从广州到上海的直达列车全是移动号的，“连通”号的还没开通，而且移动号的现在还相当吸引，是二十元全包的套餐，而且还说是特快的，能达到每秒三十到四十米，网民心想：“真划算！”便买了票上车…　　移动号列车终于开动了…　　网民看着窗外心里就纳闷了“哎哟我的妈呀，这难道就是传说中每秒三四十米的特快列车？可我怎么看也只有三四米每秒阿？有时还根本就象没动，莫非我眼花？”　　逐找来移动号列车上海区的客车服务Mm(以下简称客服Mm)来问个明白…　　网民：“小姐，你好！我想请问一下，你们不是说这是特快列车吗？每秒三四十米的速度难道就是这个样子？照这样我到上海不是得一个月？”　　客服Mm:“哎哟，大哥这你也相信阿？我们只是说这车能达到每秒三四十米而已，没说是一直是那速度阿！”　　网民心里就郁闷了“我顶你个肺阿，这样不是欺骗人吗？”　　于是便道：“那你们怎么不说清楚呢？这样不是欺骗消费者吗？”　　客服Mm：“大哥，你可别这么说，我们这车是能达到那速度的，我们没有骗你，而且我们说明了你还会上车吗？”　　网民心想完了，不过还好，这是二十元全包的套餐，就算一个月才到也不怕，慢就慢点吧，还是有划算，但心里还是毛毛的便问：“那这个二十元全包的套餐不会变吧？”　　客服Mm白了他一眼不屑地说：“切！你也不打听打听，我们移动号是什么东西，就凭我们“移动”两个字我们会说话不算话吗？”　　网民听了悬着的心才放了下来……………　　不知不觉快到中午了，正当网民正准备享受免费的午餐时收到了一份公告　　“尊敬的移动号列车上海区的乘客你们好，由于移动号列车的系统和乘坐方面的升级，我车将于十分钟后取消二十元全包的套餐，转为不区分软卧和硬座的标准套餐，你可以选择A：为标准套餐，每公里三毛钱，B:为二十元的新套餐，包五十公里，c:选择下车，如果你不选择的话系统将会默认你为C到时我们会退还给你二块钱让你买两包方便面和一双解放鞋让你走路回去！”　　网民一看傻了眼，妈呀这也太黑了吧？不如去抢！这还让人坐不？简直是霸王条款！　　于是找来移动号上海区的老总理论，　　网民：“我说买票时不是说了是二十全包的套餐吗？现在你们怎么能擅自更改呢？这还有王法没有？”　　老总：“你这乡巴佬，什么王法？这车是我们移动的，我们就是王法，我们这不是为你们好吗？让你们知道什么是软卧什么是硬座，真是不识好歹！”　　网民：“你们这是霸王条款，我不要什么新套餐，我只要原来的二十全包的套餐，不然我要投诉你们！”　　老总：“投诉？哼哼！谁怕谁阿，我们移动可是大财团，你算什么东西，尽管来吧！实话告诉你吧，现在到上海的只有我们移动号的车，“连通”的还没开通，你喜欢也得坐！不喜欢还得坐！哼！我是移动我怕谁！？”　　网民：“…………”　　喃喃自吟道　　“曾经有一份超值的二十元套餐在我的面前，我没来得及享受！　　直到现在没有了我才追悔莫及！　　如果老天能让我再选择一次的话，　　我会对这份套餐说！我需要你！　　如果非要在这份套餐前面加一个期限的话，　　我希望是无限量！”…………　　编外话：　　话说移动号上海区的老总在这次事件后声名大振，简直成为所有人的“呕”像！连“没国”的总统小不十也对他刮目相看，特给他写了一封信：　　“移动号上海区的老总，你厮真是太有才太横了！我以为只有我们“没国”做事可以横行霸道，肆无忌惮，没想到你比我们还牛！果然是个“人”才，我决定邀请你出任我们“没国”的国防部长，有了你这样的人才我看以后在国际上谁还敢对我们说半个不字！”　　没想到在二十一世纪我们中国还能出这样一个人才，他不愧是我们国家的“冻凉”移动号上海区的老总我们真为你“自嚎”！　　相信你到了“没国”一定会将这种霸权主义继续发杨光大的！　　相信我们中国有了你这样的“人才”不用多久也能继“没国”后成为另一个“强”国的！
　　申明：以下内容为互联网转载，请版主看清，不是我丑化上海移动　　卑鄙无耻的上海移动　　文章来源：互联网
作者：佚名
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功能：打印本文　　-　　-　　近日，上海移动单方面毁约，在事前没有告知的情况下，没经过客户同意将于日私自关闭用户的GPRSwap20元无限量包月套餐。原文如下： 　　尊敬的客户： 　　由于移动通信网络技术升级和手机功能的增强，手机上网方式从原来的CMWAP为主发展到目前的CMWAP和CMNET兼有，使GPRS20元WAP套餐客户不易辨别是以CMWAP方式接入还是以CMNET方式接入。为更好地保障客户明明白白消费，我公司于日起逐步将GPRS20元WAP套餐客户转换为不区分CMWAP和CMNET的手机上网套餐。相关客户可通过10086、营业厅、公司网站等选择适合的套餐，5月31日前转换的客户将获得20元话费赠送。我公司也将通过短信、外呼等方式告知客户转换其它套餐，如客户不作选择的，我公司将为您预调整为入网时默认的GPRS标准资费（按实际流量0.03元/KB计费），详情请咨询10086。 　　感谢您长期以来给予中国移动上海公司的支持！ 　　特此敬告 　　中国移动通信集团上海有限公司 　　二〇〇七年五月二十一日　　这是明显的强盗做法. 确在当今社会出现. 我们对政府. 对移动失望. 无视承诺. 强行变更. 什么人能生出这种想法! 什么人能有这样的作为! 为什么它们会敢明目张胆的出台这样的作法!政府相关部门干什么呢! 认可吗! 默认吗! 纵容吗! 市道到了随意愚辱. 欺凌民众的时代了!有不限量包月老用户的也不只上海一家. 为什么它们出台这样的强盗行为! 是改革的步子先行者吗? 50m和不限量等同吗? 它们认为是! 所以随意变更.! 是谁的问题! 广大用户难道容忍吗!一个社会服务部门. 在涉及民众的事情上用这种强盗罗辑. 行径的作为. 确没有合理合法的解释. 措施. 这是什么时代, 何种世风! 我们要求给个完满的说法. 合理的解决!社会需要发展. 技术应该更新. 我们不是这些的阻挡者. 可是与时代相应的观念呢! 看上海移动的作法! 我不能不怀疑! 只有你上海想得出, 做得到! 北京没有, 广东没有. 你们确这么做了! 它们比你上海移动还不如啊! 我为你们惭愧! 出离愤怒!或许初衷是好的. 或许想法是良知的. 可是做法呢! 把民众当什么! 傻瓜? 愚民? 希望上海移动拿出合理的方法. 希望政府相关部门有所作为. 呼吁广大用户, 有良知的人一起来争取正当的权利, 权益! 别把民众不当人! 别把民意不当回事! 　　对于上海移动的欺诈行为，相信大家都知道，在5月17号之后有很大一部分的20元wap包月的卡根本就不可以再上网了，更气人的是连GPRS的信号都没有，而上海移动却一样的收了20元钱的包月费，可我们却根本无法使用，这种行为就是严重的欺诈消费者的行为，我们花了钱却享受不到应有的服务。这部分的钱分明就被他们吞了。我们更可恨的是上海移动在后来的答复是到他们指定的3个移动营业厅去办理。 　　大家也都知道，中国移动现在正在力推飞信业务，飞信也是基于wap的应用，如果取消包月，那他们还推飞信干吗？上海的这事肯定是他们的私自行为。大家要强烈抗议 　　2007年4月份购买的上海移动易通卡，购买后打开通了20元WAP套餐，开通后移动客服人员告知该业务是GPRS-WAP流量无限制使用，并有短信告知，且可以在上海移动网上查询。5月19日，已经开通该项业务的用户可以使用打电话和发短信功能，却不能正常使用GPRS包月业务，多次打10086跟移动客服中心反映，话务员总说，给我们查查，并在24小时给我们回电话，我们一个移动客服的电话也没接到！ 　　我们中国移动的各品牌卡的消费者，而且对移动的服务可以说一直都还是比较有信心也是比较满意的，但是今天看到关于20元WAP包月的公告时，中国移动在我的心目中形象彻底坍塌了！！原因有N种：你们给出的理由，难道全球最大的移动通信公司所能想出的搪塞消费者的理由就只能是这种水平了吗？？！！下面是中国上海移动给我们的解释： 　　“由于移动通信网络技术升级和手机功能的增强，手机上网方式从原来的CMWAP为主发展到目前的CMWAP和CMNET兼有，使GPRS20元WAP套餐客户不易辨别是以CMWAP方式接入还是以CMNET方式接入。为更好地保障客户明明白白消费，我公司于日起逐步将GPRS20元WAP套餐客户转换为不区分CMWAP和CMNET的手机上网套餐。”多么可笑的理由！ 　　移动公司是否有过书面的“市场调查记录”来证明你们所说的“GPRS20元WAP套餐客户不易辨别是以CMWAP方式接入还是以CMNET方式接入”，移动公司这种做法真的是店大欺人了，但消费者都不是傻子，就算是傻子也能看出来这句话是一些家长在敷衍尚处在幼儿园阶段的孩子时的惯用伎俩！！如果你们没有相关的“市场调查记录”作为你们卑劣行径的支撑－－至少我这个使用了20元WAP套餐快3年的客户没有见到过一次这样的市场调查，并且在没有提前通知的情况下，突然给我们停了20元WAP套餐的业务，那么我完全可以说，移动公司这样做是不合理的。 　　在当今通信领域资费普遍下调的市场大环境下，上海移动居然反其道而行之，真的以为身处“世界最大”的树荫下就真的好乘凉吗？？！！！真的感谢中国还有一家叫做联通的通信公司，原来对联通没有什么感觉，但现在才发现，如果没有联通，让中国移动之手遮天的话，那才是中国通信业的最大悲哀！！水能载舟，衣能覆舟！！中国移动你们可要好自为之
　　申明：以下内容为互联网转载，请版主看清，不是我丑化上海移动　　谁帮我扳道超级大霸王？黑心无耻的上海移动 投诉到底　　我是上海移动的“神州行畅听卡16元版”的用户，本卡另增加“GPRS20元WAP套餐”，每个月固定支出月租费36元，因为没有账单邮寄，只要短信通知我就去冲值，本人是个极度信赖上海移动的忠实客户，可就是这样被上海移动黑了一把。　　日我上移动网上营业厅看账单，发觉除了一般通信费外，额外收取我gprs-cmnet流量费为：2007年7月收取56.07元、8月收取39.42元 、10月收取4.8元、11月收取3.72元、12月截至今日收取4.8元，总计108.81元。这是我的确不可能产生的费用，必定是移动的错误计算，因此致电10086咨询，小姐肯定的答复我不会错的是用户自己不知道设置端口造成的，说我是因为手机浏览网页造成的，我哭笑不得，一再保证从未使用手机浏览网站（不是10086告诉我我都不知道可以浏览wap网站），因为我是cmwap包月用户，担心有错误的发生所以我的手机根本没有设置cmnet连接，我的手机只安装了“掌讯通”软件，晚上的时候看看新闻，且只有通过gprs-cmwap连接，除此之外手机里再也没有第二个可以产生流量的东西了，空有满肚子的道理，却不知该如何申诉。之后我又致电10086投诉部（工号3020）得到回答类似，都是不加思考的一味推卸责任，并且建议我取消“GPRS20元WAP套餐”……在我的一再请求下接受投诉的工作人员说会请求技术部门核实后48小时内给我回复。一日后10086客服跟我说现在20元包月的上网会自动产生cmnet的流量要我换5元包10m流量的套餐这样就不会扣我的钱，这不是非逼我要换套餐吗？？？　　之后我在网上搜索类似于我这样的问题投诉得知，揭露了真正的内幕受害者岂止我一人：　　日，上海移动发布公告称将停止GRPS 20元WAP包月不限流量套餐服务。该公告发布后，大量网友纷纷在网站、博客及论坛中表示抗议从而引发上海移动用户网络暴动，各类投诉网站都充满投诉上海移动的帖子。其中5月间用户关于“上海移动取消手机WAP上网20元不限量包月套餐”一事的集中申诉占申诉总量的24.4%，成为本季度用户申诉焦点。对这起用户集中申诉事件，信息产业部进行了及时处理，6月1日凌晨，中国移动上海公司从其网站撤下了“取消GPRS-WAP20元包月上网套餐”的相关公告。上海移动客服10086称，手机上网资套餐暂不作调整，同时停止新用户申请。客服称，上海移动不会在未经用户同意情况下，取消WAP包月套餐。但以后将不再受理因错误使用cmnet端口而导致流量费的投诉。　　啊呀呀哎呀哎呀~~~终于知道发生问题的原委了，真够无耻的，有什么事可以好好商量呀，以前我没有接到过上海移动短信和电话规劝我呀，如果有我就退呀，你们是老大我好怕的，何必这样整人，无耻！抗议到底。　　我现在无法在查看2007年7月之前的账单，因此我要求查询之前的所有账单并要求移动公司正式道歉赔偿，相关部门为民做主呀！！！！　　类别：牢骚呐喊
　　申明：以下内容为互联网转载，请版主看清，不是我丑化上海移动　　无耻上海移动，欺诈消费者
已解决　　我是上海移动神州行用户，号码××，1.本人在中央电视台看到中国移动通信集团老总王建宙的视频讲话，内容是：“不换号码，不换卡，不换资费，轻松享用3g。”这就是移动的所谓“三不原则”，在中国移动官网都可看到这则公告。 　　于是本人于号花3千多购买了中国移动定制的3g手机多普达t8388，在将××sim卡插入3g手机使用时，在3g网络良好的情况下，手机网速仍然只有15k/s（15k/s是属于2g的网速）。于是本人在3g手机上换了同事的2g卡.却发现插入同事手机卡的3g手机网速可以达到150k/s。再经过多轮测试，结果依然如此，为此本人多次致电上海移动10086客服都未得到解决，最终10086客服给我的说法是××号码使用20wap无限上网套餐，所以上网速度慢，这个慢是差了十倍的速度，这个慢说明我买的3千多的3g手机只能有2G手机的作用，这样的解释是与移动“三不原则”相违背的，本人于2010年4月份办理上海移动3G专属业务“G3一元体验包”其中包含10兆3G上网流量，然而使用其间依然没有改变上网速度，至此上海移动如果不恢复本号码段的上网速度其行为已造成严重欺诈消费者。 　　2.本人使用××移动神州行号码于2010年4月份被移动无故扣费80余元话费，移动方面的解释是上网产生了NET流量费，奇怪的是本人手机未设有NET上网接入点。因此本人要求上海移动退还扣除话费，移动方面未做处理。本人便要求上海移动客服帮我关闭NET接入点，10086客服承诺可以关闭NET接入点，但仍然会产生NET上网费用，这样的声明不禁让人遐想，难到上海移动此举是故意扣费来逼迫20元无限上网套餐吗？摆明了侵犯消费者权益。 　　希望有关部门严肃处理上海移动欺诈消费者的行为，创造一个明亮的消费环境。 　　315投诉专员回复　　5月7日，上海移动回复：1.日，用户要求关闭NET接入点。3月26日上午9时，用户要求打开NET接入点。4月7日19：06-19：09用户上网产生2770KB NET上网费。4月11日，用户再次要求关闭NET接入点。接入点关闭后，目前没有产生NET流量费。2.用户使用的上网产品是07年5月开通的，目前这款产品因产品性能老化已下线。用户所说的100K/S上网速度为GPRS套餐用户。两者没有可比性。 　　投诉回音壁　　[申诉]强烈不满，上海移动怎么说话不依理？什么世道？作者于回复　　1.从没听说过套餐性能还可以老化的，既然说是老化就应该为原有用户的套餐性能进行维护升级，这是商家的责任，哪有网速越来越慢的道理，特别注意：“我们是用钱在消费，而且每个月都不间断的按时付费”，2.上海移动胡说八道，我是20元gprs包月套餐不属于gprs套餐用户吗“”？这是哪门子的说辞？这等奸商横世，法理何在？真诚的希望万里行的工作人员能帮助我们，和一切侵害消费者的不法势力斗争到底，将维护消费者的权益作为神圣的事业，创造美好的和谐社会，明白的消费空间。谢谢！　　[申诉]对于移动的解决情况完全不满意。作者于回复　　首先感谢万里行工作人员的帮助，对于移动方面给出的解释是不属实的，第一：本人希望上海移动方面给我做出书面承诺关闭net接入点不会产生net费用，（如果哪天被扣net费用上万元那应该谁买单？这样的消费完全让我感到害怕）第二：自从投诉上网速度慢之后，本人的网速由15k/s下降到5k/s，以至有时无法正常浏览网页，远不及其它用户的150k/s.请上海移动遵照“三不原则”恢复本号码正常的3g网速。第三：希望中国移动作为国企，全球通信巨头，世界500强企业应该信守承诺，凡事以事实说话，讲道理照法律，以不至于在世界上丢国人的脸。以上望万里行的工作人员督促上海移动，为处于弱势的消费群体声张正义。谢谢了！
　　申明：以下内容为互联网转载，请版主看清，不是我丑化上海移动　　投诉上海移动强制取消优惠套餐 　　作者： 李**
日期： 10:24
　　上月底上海移动取消了使用了两年多的GPRS-WAP套餐的新用户申请工作，老用户可继续使用，没有其他说明。　　然后到本月22日，也就是昨天移动突然在官方网站上公布了一则公告（公告页截图已上传），公告内容如下：　　尊敬的客户：　　由于移动通信网络技术升级和手机功能的增强，手机上网方式从原来的CMWAP为主发展到目前的CMWAP和CMNET兼有，使GPRS20元WAP套餐客户不易辨别是以CMWAP方式接入还是以CMNET方式接入。为更好地保障客户明明白白消费，我公司于日起逐步将GPRS20元WAP套餐客户转换为不区分CMWAP和CMNET的手机上网套餐。相关客户可通过10086、营业厅、公司网站等选择适合的套餐，5月31日前转换的客户将获得20元话费赠送。我公司也将通过短信、外呼等方式告知客户转换其它套餐，如客户不作选择的，我公司将为您预调整为入网时默认的GPRS标准资费（按实际流量0.03元/KB计费），详情请咨询10086。　　感谢您长期以来给予中国移动上海公司的支持！　　特此敬告　　中国移动通信集团上海有限公司　　二〇〇七年五月二十一日　　===========================================================================================　　我自己用手机也有些年头了，作为GPRS-WAP套餐最早的一批用户，我至少知道在两年多前GPRS-WAP套餐刚刚推行之前移动上网接入点就已经有了CMWAP和CMNET之分，那时候就已经知道GPRS-WAP套餐只能无限使用CMWAP接入点的流量，CMNET要另外计费。如果说客户不易辨别的话，那也是移动没有尽到告知义务（事实上大部分手机都可以由用户自己设定上网接入点，一般设定好了CMWAP就不会自动跳转到CMNET，“不易分辨”之说也就无从谈起）。这次强制退订该套餐，移动的理由是“为更好地保障客户明明白白消费”，但是作为上海移动唯一一个无限流量的上网套餐，移动将其取消后并没有推出相应的无限套餐（就是公告中说的不区分CMWAP和CMNET手机上网套餐都只有有限流量）。　　同样是20元，GPRS-WAP套餐可以无限使用CMWAP接入点的流量，而20元GPRS套餐只能使用50M CMWAP或CMNET接入点的流量。目前移动在推广自己的流媒体，手机电视，手机证券等业务，这些都是非常耗费流量的服务，以手机电视为例，50M可能只够看区区数小时，之后就得以10元左右1兆（0.01元/KB）的价格额外购买流量，如果想使用更多的免费流量，只有订购更大的套餐，目前20元以上的只有100元和200元两种套餐，虽然这两个套餐赠送的流量不少，但是和20元套餐之间的差价也太大。　　以本人为例，本人平时每月的流量基本都在100M到150M，最高时达到过250M，这是个什么概念呢？放到现在就是说，除去20元GPRS有限套餐赠送的50M流量，另外200M我需要支付2000多元，如果购买100元GPRS套餐，则也需要比GPRS-WAP套餐多支出80元。本人因为手机限制暂时还没有条件使用流媒体网络电视，否则流量将更加恐怖。　　顺便说下，如果真的是为了不让客户“不易分辨”CMWAP和CMNET接入点造成误收费，那么同样是CMWAP接入点的5元上网套餐为什么不一同取消？或者就干脆取消CMWAP接入点，不然的话那些“不易分辨”的消费者很可能会付着CMNET的钱却只能使用CMWAP的速度！　　很显然，此次套餐调整后收益者是移动公司而不是消费者，而是因为消费者很可能需要为相同的流量付出更多的话费，与之相对应的，移动公司也就赚取得更多！所以说移动公司取消GPRS-WAP套餐不是因为客户“不易分辨”而是因为这个套餐使用流量是无限的！信息产业部近期发文说要运营商减少手机资费套餐种类，谁能想到移动删减的竟然都是对客户有利的优惠套餐！　　感谢工作人员耐心看完我的陈述，希望能设法对这种损害消费者利益的事情通过媒体进行曝光，并交由相关部门对相关单位进行处理。 　　网友回复 　　作者：王维 mail:
日期： 18:01
　　霸王条款，非常鄙视移动这样的行为。下面这个是狗屁不通，它觉得不赚钱了，所以就编这个话来说。垃圾，鄙视。 　　公 告 　　尊敬的客户： 　　由于移动通信网络技术升级和手机功能的增强，手机上网方式从原来的CMWAP为主发展到目前的CMWAP和CMNET兼有，使GPRS20元WAP套餐客户不易辨别是以CMWAP方式接入还是以CMNET方式接入。为更好地保障客户明明白白消费，我公司于日起逐步将GPRS20元WAP套餐客户转换为不区分CMWAP和CMNET的手机上网套餐。相关客户可通过10086、营业厅、公司网站等选择适合的套餐，5月31日前转换的客户将获得20元话费赠送。我公司也将通过短信、外呼等方式告知客户转换其它套餐，如客户不作选择的，我公司将为您预调整为入网时默认的GPRS标准资费（按实际流量0.03元/KB计费），详情请咨询10086。 　　感谢您长期以来给予中国移动上海公司的支持！ 　　特此敬告 　　中国移动通信集团上海有限公司 　　二〇〇七年五月二十一日 　　--------------------------------------------------------------------------------　　哎，老百姓没有的活了，就跟奴隶一样，它说风就是风。 　　其实它就是不想给你用wap20元。想让你使用每0.03元/KB的套餐。 　　强烈抗议上海移动强行删改套餐。 　　作者：曲日 mail:cao.
日期： 20:02
　　上海移动霸王条款确实多，我碰到多次。现举一例：　　我妹妹是聋哑人，使用的是市政府实事工程，上海移动配合，即短消息优惠，但妹妹凭残疾证办理好手续后，一个月下来，费用在100多元。她叫我帮她查询有关费用的出处，什么上网啦，天气预报啦，长途啦，新闻啦，等等。我通过10086人工服务，取消了无关的费用（开始叫我自己取消，我说我不会，服务小姐没有办法，只能帮我取消）但被告知，长途和漫游是不能取消的。向12315投诉，反馈移动的解释是技术问题不能解决，不是消费的质量问题，315也没有办法。我用过移动10元的套餐，它的功能是只能打市内电话，长途和漫游是不能用的，我认为，移动在这方面的技术是没有问题的，只不过是借口而已。如国际长途你本人不申请，它就不可能给你开通，还有......等等。聋哑人又不能说话，要长途和漫游干什么？上海移动霸王条款何时休？以后有机会再说说我的遭遇！ 　　作者：董小姐 mail:
日期： 15:32
　　强烈鄙视上海移动这样单方面毁约的流氓行为。　　以前对上海移动的印象还不错，因为它在价格方面一直走在全国前列，没有想到，上海移动也不过就是垄断行业的流氓之一，悲哀啊，无耻啊 　　作者：李国霖 mail:
日期： 15:55
　　霸王条款又现身了,消费者再受伤害! 　　作者：李国霖 mail:
日期： 15:46
　　什么是霸王条款,看看移动的这个举动就可以了,真的很郁闷啊!
　　申明：以下内容为互联网转载，请版主看清，不是我丑化上海移动　　上海移动乱扣上网费695元，北京总部也管不了？！　　上海移动用限制网速，乱扣用户话费等卑鄙办法强制性逼无限卡用户改套餐，而北京移动总公司却包庇下属公司不受理用户投诉！　　我是06年开通上海动感地带20元wap无限上网套餐，手机号。09年4月时移动竟人为地限制我们无限卡速度(网速每秒才7K，因为每次打电话投诉后网速就会恢复一段时间，当然是人为限速)，打开一个网页都要几分种（有截图为证），每次打电话投诉移动都会说网络正常，然后劝说我改套餐后使用net接入点上网（二十元wap无限量套餐改成双接入点二十元150M流量） ，每次都被我明确告知不会改套餐，从09年4月限制网速直到现在。　　上海移动见限制网速也不能逼我改无限卡套餐又想出了更卑鄙的办法。10年1月我出网上营业厅查话费清单，发现被多扣了二十一元话费。打10086投诉得到的结果，是使用了net接入点才扣二十元钱，属于正常扣费。当我告诉移动客服我手机上只有一个到wap接入点，而且net接入点在09年2月份不是打电话让移动给关闭了吗（曾在二月份被扣110net话费，经我升级投诉到信产部后，移动返回了我话费，并且当时我还让移动关闭了net接入点，怎么还会使用net接入点）？移动客服说我用了第三方软件才产生了net话费，属于正常扣费，以后不使用第三方软件就不会扣费。当我说手机上只有QQ和UC浏览器，还都是以前早就设置好又没改动，再说都使用二年多都没扣费，怎么会现在才扣费呢？而且我又不是刚用手机上网不懂得设置接入点（我05年就开始用手机上网了）。移动客服开始回避用户的疑问，一直说使用了第三方软件才产生了net话费，考虑到用户的满意度，如果用户同意取消无限卡套餐就可退还二十元话费。　　我当时就被气晕了，这不是明显逼我取消无限卡套餐？本来想升级投诉的，可当时工作忙没时间，而且二十元也不是很多，也就没再升级投诉，只是让客服再次关闭了net接入点，只要以后不再乱net话费就算了。　　可想不到是在下个月也就是10年2月，又被扣了二十元net话费。移动查到的结果还是和1月份处理结果一样，说使用了三方软件产生了net话费，属于正常扣费，要取消无限卡套餐才退回被扣的话费。　　我简直被气死了！马上打，向北京移动总公司投诉上海移动乱扣留费逼用户改套餐。移动总公司说受理了我的投诉，七个工作日内当地移动会联系我。可没想到的是，直到半个月了也没接到上海移动和移动总公司的电话。　　我再次打移动总公司电话查询投诉处理结果，移动总公司告诉我上海移动正在查证，还没结果，让我再耐心等几天。　　可等到现在也没接到上海移动和总公司电话，由于我工作忙也没再打移动总公司电话查询投诉的事，可令我做梦都想不到的事发生了：10年3月9号我无意中查话费发现少了695元话费！上网上营业厅查询，是在3月8号那一天被扣了695元话费（被扣那么多钱连个短信提示都没有，只在我投诉后3月11号才收到10086的短信提醒：尊敬的用户，上海移动提醒您，本月您当前通信费已超过您此前三个月平均费用的5倍以上，请留意您的手机费用。本月您的实际话费以出帐后的金额为准）都扣费那么多天才发提醒信息有什么用？！　　我在3月9号打10086投诉扣费问题，在3月12号接到10086客服工号1401来电告诉我处理结果和上二次处理结果一样，说我使用了net接入点才扣费，属于正常扣费，只有改无限卡套餐才会退还被扣话费。　　我当时都被气死了，我告诉客服，我家没有电脑又不用手机连电脑（只有手机连电脑才会用net接入点），平时用手机上网就用QQ聊天看个新闻，用wap接入点完全可以上网。我从05年开始用手机上网，至今一直都是用wap一个接入点上网，更不可能是接入点设置错误被扣话费，怎么连着三个月都会被net话费，而且一次比一扣得多，竟然被扣695元话费！就算是小孩刚学会用手机上网，接入点设置错误被扣一次net话费最多扣二次，我可以是用手机上网都五六年了，怎么会连着三个月都误使用net而被扣费？我也不傻精神很正常这根本就不在情理之中，可客服1401根本不听我解释一直说，我使用了net才会扣费，只有改无限套餐才会退还话费。在我强烈对处理结果不满要求再查证时，客服1401竟私自挂断电话（我保留当时录音如需要随时可提供查证）。　　我马上用手机再打10086打通后等十多分钟竟无人接听而自动挂断，打了又打几次都是一样还是无人接听，我又换了另一个移动手机号一打就通了。当我问为什么我的手机号打不进10086时，客服竟说客服忙。唉！想不到上海移动真会说谎欺骗用户。　　我又向客服投诉了工号1401私自挂用户电话和被扣费处理不满意要求再回复，客服说已经受理四十八小时会再联系。可我在3月13号没接到移动电话，就主动打10086，打了二小时都是无法接通，分明是移动把我手机号加入黑名单。　　695元话费对我一个外来务工者来说可不是小数目都够我一年话费了，而且又不是第一次都第三次了，如果这次再忍下移动乱扣话费，说不准还有第四次第五次。我在3月13号把话费清单和1401挂我电话的录音等证据发邮件到工信部，把上海移动投诉到信产部，同时当天还打北京移动监督电话投诉上海移动，总公司客服说我的投诉已受理，七个工作日会接到移动处理电话，让我耐心等处理结果。　　在3月16号收到发给我短信（您反映上海移动的问题已受理，特短信告知。[工业和信息化部电信用户申诉受理），我当时对这号码怀疑又打查询我的投诉被告知我投诉上海移动扣费问题已受理，告诉我一月内发调解书给我。　　总算工信部和移动总公司受理了我的投诉，可直到3月23号从升级投诉到现在，都十天过去了还没接到上海移动和移动总公司的电话，而我打当地10086又打不通，就打了当地12315消费者热线，详细投诉了上海移动以人为限制网速和乱扣话费逼用户改无限套餐，12315客服也受理了投诉，说二十个工作日会接到处理结果。我同时又打移动总公司电话查询投诉结果，总公司客服告诉我，已经向上海移动反映了，上海移动还没给总公司反馈结果让我再耐心等几天，我问不是七个工作日会有处理结果吗？客服说总公司是有规定七个工作日给处理结果，可她也不知为什么现在上海移动还没给总公司反馈处理结果，总公司会再次催促上海移动尽快处理的，让我再等几天。　　我没有办法只好再等几天，可等到3月26号，也没接到当地移动和总公司电话，只好再次打查询，得到的结果和上次一样上海移动还没给总公司反馈处理结果，还一再强调说她们是服务监督部门，具体查证处理还是当地移动查证处理，当地移动没给总公司反馈结果总公司也没办法，还说如果用户着急可以向第三方有关部门投诉，不着急就在等几天总公司会再次催促当地移动处理的。　　我没办法只好再等几天，可等到3月31还是没接到当地移动电话只好再一样打查询，打了十几次终于打通了，可得到的答复还是和上两次一样，还是在处理中一字都不差。在我强烈责问不是七个工作日就有结果吗？为什么那么多天还没处理结果，一再拖延时间欺骗用户，总公司客服22号再次说：她们只是移动服务监督部门，具体查证处理还要当地移动来处理，我问到当地移动那么多天不给总公司反馈处理结果，难道总公司就不处理当地移动了？客服说当地移动不反馈结果，总公司会记录的到月底考核评分总公司会扣除当地移动积分，当我问到被当地移动以人为限速乱扣话费逼用户改套餐难道总公司不处理吗？客服她们已经是服务监督部门只受理用户投诉具体怎么处理还归当地移动，还一再强调说可以向第三方部门投诉，这是你权利，然后不等我说话就私自挂断了电话。　　唉！我彻底对移动总公司失望，作为五百强企业竟使用卑鄙办法，逼用户改套餐，而作为移动总公司竟包庇下属公司不处理用户投诉而痛心！我虽然是社会中的弱势群体，相对于中国移动这样的大企业而言，我只是沧海一粟，螳螂挡车—不自量力，但我相信还是有公理的，公道自在人心。希望国家相关部门加强监督来保障我们这些弱势群体，媒体多爆光移动如何榨取我们这些消费者的血汗钱的，也希望朋友都来顶贴转贴让更多的消费者了解移动的卑鄙手段！我以上所说绝对属实并保留所有证据（包括扣费清单，移动处理结果通话录音，和限速截图）并原为以上所说负法律责任
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20:36 提问者： zhuangxiuriji | 浏览次数：1686次　　中国移动（上海移动）凭借近乎垄断的地位傲立于通信行业，完全不顾消费者的权益。随着越来越多乱收费乱扣费现象的出现，移动公司并没有给予消费者完满的答复，反而越来越多敷衍了之的态度。　　事件一：　　1月份在移动营业厅办理了手机营销包的业务，后定期查询，屡次发现手机并没有返还话费的记录。打了投诉电话后才有了返还。此月拨打客服电话，竟然告知返还话费的业务被终止了。理由是赠送的手机和卡号没有匹配使用。但是事实证明我的手机并没有转卖，而移动的记录代表的是移动公司的利益，消费者本身的话语权并没有得到保障，通过移动的方式证实的只能代表移动的话语权，并不能代表消费者的，这是片面的，消费者也正如那任人宰割的羔羊，听任移动的判决。　　推出业务吸引消费者使用移动的套餐是一种促销手段，但是却用通过一些钻空子的方法吸引消费者绑定话费，再通过只代表一方利益的方式取消业务，或学这种方式可以帮助移动获得短暂的利益，但是长远利益来看，移动公司失去的将是客户的信任与良好的口碑，越来越多的客户将会因此放弃移动，转投联通。　　要长期保持自己的品牌是很难，而砸自己的牌子却很容易。中国移动做到了，而且按照中国移动现在处理投诉的态度（只承认一方话语权。）相信会有越来越多的客户投入到象我这样上当受骗的消费者的队伍行列中来，大家拭目以待吧。　　事件二：　　年后为家人购得卡号一张，购得的是0.60元/分钟的并没有开通彩铃业务，开卡后，申请了8元畅听套餐，并没有申请任何别的业务。正常使用后，发现莫名增加了彩铃业务，并自动扣取了功能费。　　事件三：　　同事申请的16元畅听卡中也有乱扣费现象，后打了投诉电话，才给予话费返还。　　我们消费者损失一些话费事小，花钱买教训，理所当然。在此写这个投诉贴，只希望更多的消费者认清中国移动的真面目，可以定期去移动营业厅查询话费使用情况，堤防中国移动的各种陷阱，不要让奸商钻了空子。
　　申明：以下内容为互联网转载，请版主看清，不是我丑化上海移动　　上海移动制造不稳定因素
有图有真相 浏览量：67　回复数：6　
只看楼主 复制链接 分享到： qq 人人 新浪 小米 推客 我是一个上海移动的实名客户，虽然我对上海移动创造的价值对于亿万的移动用户来说微不足道，但是作为个体我需要获得合理的权益。　　话费门事件：　　本人在2010年10月有幸参加了，中国移动上海分公司的充300送120及送手机活动。手机很破，跟大哥大没有多大区别，要求是这样的，每个月必须使用大哥大产生花费，才能在次月划拨35元到客户账上，虽然对那个大哥大很讨厌，每个月用更讨厌，但是为了能够获得每个月送的10元钱还是能够接受的。我就按照移动的要求在10月份用大哥大产生话费，等着移动11月份划拨的35元。　　因为本人手机开通业务比较多，每个月基本月租就在60多块，正当我满怀希望等带11月份移动划拨的35元，居然在11月1日移动话费出账日因为欠移动一毛钱而停我的机，而且35元到11月10号左右才能划拨到我的手机话费里，为什么我的35元不能月初到账！？　　当时心里真的非常愤怒，我们弱势群体欠移动一毛钱就停我们的机。但是强势集团上海移动欠我们35元就可以拖你几天不还。这像什么话啊！！！　　最让我愤怒的是，11月1日刚好是我上班的日子，业务比较繁忙，离不开手机，最可恶的是这个地方充话费不是很方便，我就因为欠移动一毛就抹杀我通话权，而“伟大”的移动欠我的35元确迟迟不还，天理何在？　　然后我气愤的把这个反馈到10086投诉热线，他们说规则就是这样：月初清帐，35元话费划拨签的协议是每个月的5号到10号。我这样跟他们说：扯淡，规则都你们订的，你们订这些规则有没有听取消费者的建议？没有，世博都这么人性化了，为什么上海移动这么霸王。而且在其他省市移动一般参加了有每个月划拨话费的活动，都有相应的信誉度。为什么在上海就不能！！！　　来客服对于这个问题没法处理，然后跟我说：您的建议我们会反馈上去云云。然后居然用金钱利诱我，说对于这个问题我们处理不了，按照规定我会想上级申请，跟您划拨20元当作所谓的建议费。我说：就你们移动有钱是吧！！这让我想起了，人在囧途那个班车撞到老太的情景。后来也没有办法，弱势群体只好屈服于强权，以我个人的力量肯定都不过移动，说不定他对我进行跨省呢，最后还是接受他们的建议。　　但是我想说有多少个上海移动的客户参加了像我类似的活动而得到不公正的待遇啊，你们是否一样愤慨。　　当然我对伟大的中国移动上海移动分公司出了这个问题可能只是孤案，另外一个问题真的是把大部分的上海移动客户给绑架了。　　套餐门事件：　　事情是这样，我一兄弟新办了一个移动号码，他因为公司业务比较多，就办理了一个移动全球通88套餐,每个月有450分钟国内主叫免费，300M的流量，全国接听免费。（我相信大家都没有听过吧，因为连移动客服都不知道，不信你问问上海10086），他们官方提供的全球通88套餐是：每个月200分钟国内主叫免费，30M的上网流量，全国接听免费。　　前面我也说了，我业务比较繁忙，鉴于上个出差手机费将近400块，然后我也非常兴奋的跟10086客服申请，因为以下涉及的客服务比较多，便于区别以下就按照（客服1，客服2 ，客服3）　　我把88套餐申请的内容告诉客服1 。　　客服1居然说：我们没有这个活动啊，没有接到这个通知，你有没有搞错了？我们现在88套餐是每个月200分钟，30M上网流量，全国接听免费。　　当时我晕了，还好我的兄弟有短信确认，我原本的短信一五一十的读了一遍。　　客服1居然又说真的没有接到通知，然后让我把我了我朋友的号码，查询下。查到确实有其事，因为她处理不了，然后转到投诉专席客服2。　　我同样反映了这个问题，说我要参加88套餐优惠活动。她居然也跟客服1统一口径的说这个活动闻所未闻，没有接到通知，非得我把我兄弟号码给她查询她才相信。　　客服2说：这个是我们对新客户的优惠活动，活动24个月。老客户没有资格参加。　　我当时听了真TMD的愤怒。我们这些每个月为上海移动贡献不知道多少RMB的老客户，居然参加不了优惠活动。这让我听了让我只能这样理解，上海移动千方百计的用优惠活动骗我们用中国移动，当我们为他们创造差不多价值了，我们离不开中国移动了，他开始变本加厉，有最昂贵的资费手段对付我们老客户，上海移动真TMD的阴险。而且这个活动有背于常理，一般大家都知道，只有老客户才有资格参加优惠的活动，一般新客户能参加优惠活动，老客户必定可以参加，老客户能参加的优惠活动，因为新用户没有被剥削到一定程度是没有资格参加。　　后来客服2解决不了，就告诉我说我们48小时会给我回复的。　　等了72小时之后未果，再致电10086。　　客服3也是理直气壮的跟我说，没有这回事。　　我直接：你业务不熟，找个熟点的客服跟我讲。　　客服3坚持她的说法，我只好又把我朋友的号码报给她查询，等待N久，客服3很不好意思的说：对不起，我们这个活动只针对高级的联通用户才享有的。　　我以为我听错了，反问到，针对高级的联通用户？！　　客服3斩钉截铁的说：是的。　　我冷笑道：我兄弟刚不久办的号，而且他一直在使用移动，怎么一下子成了高级的联通用户。　　后来未果，又转接投诉处理专席客服4，最后依然处理不了，居然最后的客服5跟我说：你朋友哪里办的套餐，我也去办这样的套餐让人可笑的话来。　　所以我想说的是：各位，我想说的是：在上海的人民很多都是移动的客户，而且大部分都是老客户，在这么大的一个垄断型的国企下面。　　第一：剥夺我们对活动的知情权，据客服4所了解到，这个88套餐活动，在上海移动官方没有公布，所以也能够理解5位称职的移动客服在我反馈这个活动的时候，他们都一脸茫然，都说不知道。他们有的说对高级联通用户才享有的活动。　　第二：剥夺我们公平参加优惠活动的权利，移动的这个做法，让我清楚，即使你再为上海移动创造多少RMB，到头来你不一定有资格参与新入网移动用户才能享有的权利。可以理解为上海移动忘恩负义。　　第三，为国家丢脸。现在国家都在讲和谐社会，上海移动这种差别对待移动客户让社会变得不和谐，有制造不稳定因素之嫌。　　我想连代表国家利益的上海移动都对我们进行差别待遇，不能欠移动一毛，只允许上海移动欠客户35块的做法让人心寒。　　以下和移动的部分录音。希望能揭发上海移动的险恶嘴脸。
　　申明：以下内容为互联网转载，请版主看清，不是我丑化上海移动　　上海移动制造不稳定因素
有图有真相 浏览量：67　回复数：6　
只看楼主 复制链接 分享到： qq 人人 新浪 小米 推客 我是一个上海移动的实名客户，虽然我对上海移动创造的价值对于亿万的移动用户来说微不足道，但是作为个体我需要获得合理的权益。　　话费门事件：　　本人在2010年10月有幸参加了，中国移动上海分公司的充300送120及送手机活动。手机很破，跟大哥大没有多大区别，要求是这样的，每个月必须使用大哥大产生花费，才能在次月划拨35元到客户账上，虽然对那个大哥大很讨厌，每个月用更讨厌，但是为了能够获得每个月送的10元钱还是能够接受的。我就按照移动的要求在10月份用大哥大产生话费，等着移动11月份划拨的35元。　　因为本人手机开通业务比较多，每个月基本月租就在60多块，正当我满怀希望等带11月份移动划拨的35元，居然在11月1日移动话费出账日因为欠移动一毛钱而停我的机，而且35元到11月10号左右才能划拨到我的手机话费里，为什么我的35元不能月初到账！？　　当时心里真的非常愤怒，我们弱势群体欠移动一毛钱就停我们的机。但是强势集团上海移动欠我们35元就可以拖你几天不还。这像什么话啊！！！　　最让我愤怒的是，11月1日刚好是我上班的日子，业务比较繁忙，离不开手机，最可恶的是这个地方充话费不是很方便，我就因为欠移动一毛就抹杀我通话权，而“伟大”的移动欠我的35元确迟迟不还，天理何在？　　然后我气愤的把这个反馈到10086投诉热线，他们说规则就是这样：月初清帐，35元话费划拨签的协议是每个月的5号到10号。我这样跟他们说：扯淡，规则都你们订的，你们订这些规则有没有听取消费者的建议？没有，世博都这么人性化了，为什么上海移动这么霸王。而且在其他省市移动一般参加了有每个月划拨话费的活动，都有相应的信誉度。为什么在上海就不能！！！　　来客服对于这个问题没法处理，然后跟我说：您的建议我们会反馈上去云云。然后居然用金钱利诱我，说对于这个问题我们处理不了，按照规定我会想上级申请，跟您划拨20元当作所谓的建议费。我说：就你们移动有钱是吧！！这让我想起了，人在囧途那个班车撞到老太的情景。后来也没有办法，弱势群体只好屈服于强权，以我个人的力量肯定都不过移动，说不定他对我进行跨省呢，最后还是接受他们的建议。　　但是我想说有多少个上海移动的客户参加了像我类似的活动而得到不公正的待遇啊，你们是否一样愤慨。　　当然我对伟大的中国移动上海移动分公司出了这个问题可能只是孤案，另外一个问题真的是把大部分的上海移动客户给绑架了。　　套餐门事件：　　事情是这样，我一兄弟新办了一个移动号码，他因为公司业务比较多，就办理了一个移动全球通88套餐,每个月有450分钟国内主叫免费，300M的流量，全国接听免费。（我相信大家都没有听过吧，因为连移动客服都不知道，不信你问问上海10086），他们官方提供的全球通88套餐是：每个月200分钟国内主叫免费，30M的上网流量，全国接听免费。　　前面我也说了，我业务比较繁忙，鉴于上个出差手机费将近400块，然后我也非常兴奋的跟10086客服申请，因为以下涉及的客服务比较多，便于区别以下就按照（客服1，客服2 ，客服3）　　我把88套餐申请的内容告诉客服1 。　　客服1居然说：我们没有这个活动啊，没有接到这个通知，你有没有搞错了？我们现在88套餐是每个月200分钟，30M上网流量，全国接听免费。　　当时我晕了，还好我的兄弟有短信确认，我原本的短信一五一十的读了一遍。　　客服1居然又说真的没有接到通知，然后让我把我了我朋友的号码，查询下。查到确实有其事，因为她处理不了，然后转到投诉专席客服2。　　我同样反映了这个问题，说我要参加88套餐优惠活动。她居然也跟客服1统一口径的说这个活动闻所未闻，没有接到通知，非得我把我兄弟号码给她查询她才相信。　　客服2说：这个是我们对新客户的优惠活动，活动24个月。老客户没有资格参加。　　我当时听了真TMD的愤怒。我们这些每个月为上海移动贡献不知道多少RMB的老客户，居然参加不了优惠活动。这让我听了让我只能这样理解，上海移动千方百计的用优惠活动骗我们用中国移动，当我们为他们创造差不多价值了，我们离不开中国移动了，他开始变本加厉，有最昂贵的资费手段对付我们老客户，上海移动真TMD的阴险。而且这个活动有背于常理，一般大家都知道，只有老客户才有资格参加优惠的活动，一般新客户能参加优惠活动，老客户必定可以参加，老客户能参加的优惠活动，因为新用户没有被剥削到一定程度是没有资格参加。　　后来客服2解决不了，就告诉我说我们48小时会给我回复的。　　等了72小时之后未果，再致电10086。　　客服3也是理直气壮的跟我说，没有这回事。　　我直接：你业务不熟，找个熟点的客服跟我讲。　　客服3坚持她的说法，我只好又把我朋友的号码报给她查询，等待N久，客服3很不好意思的说：对不起，我们这个活动只针对高级的联通用户才享有的。　　我以为我听错了，反问到，针对高级的联通用户？！　　客服3斩钉截铁的说：是的。　　我冷笑道：我兄弟刚不久办的号，而且他一直在使用移动，怎么一下子成了高级的联通用户。　　后来未果，又转接投诉处理专席客服4，最后依然处理不了，居然最后的客服5跟我说：你朋友哪里办的套餐，我也去办这样的套餐让人可笑的话来。　　所以我想说的是：各位，我想说的是：在上海的人民很多都是移动的客户，而且大部分都是老客户，在这么大的一个垄断型的国企下面。　　第一：剥夺我们对活动的知情权，据客服4所了解到，这个88套餐活动，在上海移动官方没有公布，所以也能够理解5位称职的移动客服在我反馈这个活动的时候，他们都一脸茫然，都说不知道。他们有的说对高级联通用户才享有的活动。　　第二：剥夺我们公平参加优惠活动的权利，移动的这个做法，让我清楚，即使你再为上海移动创造多少RMB，到头来你不一定有资格参与新入网移动用户才能享有的权利。可以理解为上海移动忘恩负义。　　第三，为国家丢脸。现在国家都在讲和谐社会，上海移动这种差别对待移动客户让社会变得不和谐，有制造不稳定因素之嫌。　　我想连代表国家利益的上海移动都对我们进行差别待遇，不能欠移动一毛，只允许上海移动欠客户35块的做法让人心寒。　　以下和移动的部分录音。希望能揭发上海移动的险恶嘴脸。
　　以上种种乃上海移动的丑陋行为，早已被广大网友曝光过，但是上海移动本着自己店大欺客的原则。拒不认错。且一而再再而三的犯着同样的错误，大失人心，创造不和谐的社会因素，为国家、为直辖市丢脸。我们消费者损失一些话费事小，花钱买教训，理所当然。在此写这个投诉贴，只希望更多的消费者认清中国移动上海分公司的真面目，大家可以定期去移动营业厅查询话费使用情况，堤防中国移动上海分公司的各种陷阱，不要让奸商钻了空子。
　　申明：以下内容为互联网转载，请版主看清，不是我丑化上海移动　　当前位置：东方直通车 && 投诉反馈
　　投诉上海移动国际漫游乱收费 　　日 　　编辑同志： 　　我于11月10日左右，使用中国移动国际漫游业务在澳大利亚拨打电话。当时在澳大利亚，中国移动通过特服号码1868向我发送短信（发送时间为：日11：53：49），告知我漫游资费：您已漫游到OPTUS，拨国内2.23元/次+8.58元/分。而我在12月出的账单中实际收取的通话费用却是上述资费的一倍左右。 　　我于12月10日左右致电移动1860，反映上述问题。一位自称是账务中心的工号为1240号的小姐给答复说，她查询出来我使用的是AUSOP的网络，不是我所说的OPTUS。我说我不会搞错的，她说他们肯定不会错的，如果有什么问题让我重新拨打1860投诉，他这里就管到这里。 　　我只能重新投诉：结果查询下来的结果是AUSOP就是OPTUS，是同一家运营商，然后让我等结果。我想，移动为什么总是认为用户是错的，而自己是对的呢？仔细想想，AUS不就是澳大利亚的简称吗？OP就是OPTUS的简称嘛。这种服务也太差了吧。 　　到了元旦前终于有了结果，答复的人也是自称是账务中心的，说查询过了，他们计费没有问题，是应该20多元/分钟的。而我问你们为什么发短信说是10多元/分钟呢？这不是欺诈消费吗？那个客服人员说：这个他就不知道了，还是让我重新拨打1860查询，而她打电话过来的主叫就是0211860。 　　我说我要向相关部门投诉，她居然说，那你投诉去吧。态度极差。现在迫不得已向东方直通车投诉，希望电媒体能够曝光一下上海移动欺诈客户，乱收费而不解决问题的工作作风，让消费者明明白白消费，给消费者一个公道！！ 　　网友 毛大鹏 　　记者随访： 　　记者将毛先生的投诉信转给了上海移动通信客户服务中心投诉处理部，据投诉部给本报的回复信中说，公司对毛先生反映的情况相当重视。经查，上海移动记费电脑系统记费正常。1868平台是中国移动集团公司向客户提供境外漫游资费短信，由于资费受汇率影响有时会与实际结算资费有出入，资费短信内容仅供参考（短信也有告知）。 　　2005年11月份澳大利亚OPTUS公司的资费（含呼叫建立费和通信费）上涨幅度较大，由于1868平台未能及时获得最新资费，没有及时更新短信内容由此给用户造成了误解。对此上海移动通信公司记费部门的相关人员与客户进行了沟通解释，客户表示了理解。 　　文汇报记者 吴曼姑　　来源:东方网
编辑:王秋霞
　　申明：以下内容为互联网转载，请版主看清，不是我丑化上海移动　　移动被疑“抢钱”？投诉后客服更糟http://ala.
08:51 [来源]：上海热线市民【投诉主题】移动公司“抢钱”投诉后客服态度更糟糕 　　【被投诉品牌】上海移动　　【投诉人】唐先生　　网民唐先生反映：我在去年参加了移动送3G手机业务，当时签约为一年，到今年9月30日结束，由于拿到手的机器在家几乎无法使用，没信号。当时投诉移动公司他们说我家居住地区是没信号，随后解决方案也一直没有人再联系。后来想想算了一个月就16元就算了，放在家一直没用。到了今年9月30日合约套餐要结束了。　　于是上月28日我去闵行颛桥的移动营业厅办理下月停机手续，准备不用了。当时营业厅工作人员告诉我现在系统无法受理，要到10月1日以后才能受理，于是我就离开了。　　10月2日再去营业厅，工作人员告诉我可以办理停机业务但是要收整月的月租费。当时我就提出质疑了，工作人员表示由于营业厅工作人员权限有限，只能通过10086反映，随后我拨通了10086的客服电话，反映了相关情况并要求解决问题随后电话转给了另一工作人员，再我全部表述完后，她表示她无法解决，并说要我3天内给我回复，并且还要到营业厅去，当时我就提出质疑：1.你解决不了问题接我电话干嘛？2.再次到营业厅损失谁补？（由于闵行移动营业厅太少，所以每次我都开车去，且在营业厅排队就要半个小时，网点少人多）随后电话转给了一位自称是值班经理的先生，他上来就要我将电话转给营业厅的工作人员，听他们之间的对话他对营业厅做法很不满，随后我在与他通话中他也没有正面回答我的问题，同时由于营业厅里信号差，对方说要我挂断电话随后他打来，再挂完电话后5分钟对方始终没有打电话过来，随后我离开营业厅。　　时至今日移动公司10086也没有人和我联系。并且在营业厅我从工作人员哪里得知我并非个案。所以我想通过这个平台请上海热线的帮助，问一下：1.我要求退网移动公司要收我1个月的月租合理吗？2.移动公司可以这样店大欺客吗？3.假如移动公司是不合理收费，那么全上海碰到我同样问题的客户，他们的权益是不是也同样被移动公司侵害了呢？谢谢上海热线为我提供帮助！　　热线在跟踪　　10月9日上午，市民频道致电唐先生，唐先生把事情经过进行了核实，唐先生表示对于移动公司这种再三推诿的做法表示十分不满，希望能尽快从移动得到一个说法。　　随后市民频道致电10086，工号2600的客服小姐在仔细聆听了情况后，查询了相关的记录，表示将再次核实后联系到市民频道和唐先生。笔者要求对方尽快处理此事，不要再次拖拉，对方表示一定尽快把事情处理好，反馈到市民频道。　　（沈佳超报道
　　看看！！！！！
　　@陈择新
18:22:00　　顶你　　-----------------------------　　谢谢
　　@陈择新
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　　@陈择新
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　　@scpcs007
19:14:00　　看看！！！！！　　-----------------------------　　谢谢支持
　　@scpcs007
19:14:00　　看看！！！！！　　-----------------------------　　谢谢支持
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　　上海移动你们真无耻，卑鄙的伎俩一次次使用。就怕你们说我的联系电话打不通，你们是真打了么？我的联系电话24小时开机，你们却专门打投诉的电话号码，那个号码你们很清楚是被你们弄停机了的，你们当然打不通，但是我在投诉单里第一句话就写得我的联系电话是另外一个山东本地的号码，你们看不见，还是故意犯相同的错误，这么大个直辖市下的移动公司，难道一点人格都不讲？
　　自己顶起来 每天提醒广大上海移动用户查询自己的上网流量 不要被奸商--上海移动所坑爹
　　顶起来 每天提醒广大上海移动用户查询自己的上网流量 不要被奸商--上海移动所坑爹
　　继续提醒上海移动用户，不要被欺诈了
　　提醒上海移动用户，不要被欺诈了
　　中国就是缺少这样的人啊，导致这些商家敢为所欲为，且官商勾结严重。
9:56:00　　中国就是缺少这样的人啊，导致这些商家敢为所欲为，且官商勾结严重。　　-----------------------------　　中国多得是奸商，我也无能为力了，只能在这里把帖子顶起来，提醒大家别再受这个奸商的欺诈了
　　上海移动投诉处理专席的员工中，暗藏不少有眼无珠的傻货，我在投诉内容里第一句就是留的我的联系电话，那些傻货们居然非得打已停机的投诉电话，其故意为之可想而知，真佩服上海移动的无耻
　　继续顶起来
　　顶起来
　　瞪大你们的眼珠看我的联系电话138****7585.继续投诉不正面回答问题，投诉0012见责任推至网站维护人员身上至今数据未更改，任然在继续欺骗广大消费者。投诉你们的net数据造假，希望你们不要一错再错，我给你们的处理决定就是立即改正错误，马上恢复我的正常权利。你们改正不了的话我只有在此无奈诅咒制造假数据的和乱下处理决定的这两个人不得好死，死无全尸，你们转告给那两傻B吧
　　上海移动希望你们不要一错再错，我给你们的处理决定就是立即改正错误，马上恢复我的正常权利。你们改正不了的话我只有在此无奈诅咒诅咒制造假数据的和乱下处理决定的这两个人不得好死，死无全尸，转告给那两傻B吧
　　上海移动没有什么新颖的花招再使出来了，他们只能一昧得强调，所有计费没错，但是产生的流量怎么产生出来的，不解释，而处理结果也只有让我改掉套餐，才能减免掉所谓的我是用出来的流量费，我在此继续强调，以后上海移动制造数据的，以及下此不平等处理结果的两个人，他和她家人以后上市场买菜或者只要是消费全部都光着PP才能实现
　　我的卡也一样也停机了我就不交。卡我不要了可以吧、气死移动。
　　苦的都是老百姓，我的卡一样现在换卡了，多的钱老子也不交了，我看你移动能把我怎么样。
　　@狼的诱惑寂寞
13:58:00　　我的卡也一样也停机了我就不交。卡我不要了可以吧、气死移动。　　-----------------------------　　你不交钱，他们的花圈咋能买够啊？他们只有再去骗别的消费者，骗别的“上帝”，骗别的“衣食父母”
　　继续提醒广大上海移动用户
　　顶起来 提醒上海移动用户 别被奸商所坑
　　顶一下 提前庆祝三千点击率
　　拿移动的积分换了几张彩票，居然有一个中奖了，虽然只有几百块，但是也要兑换不是。但是这下子麻烦了，让你开通这个那个，开通了，去兑换，兑不了。不开通去兑换，说必须开通了才兑换。很有趣啊。
　　@我是个农民-23 17:24:00　　拿移动的积分换了几张彩票，居然有一个中奖了，虽然只有几百块，但是也要兑换不是。但是这下子麻烦了，让你开通这个那个，开通了，去兑换，兑不了。不开通去兑换，说必须开通了才兑换。很有趣啊。 　　-----------------------------　　也是上海移动干的好事么？
　　出门玩了四天 今天回来 继续顶贴 提醒广大上海移动用户别中黑招
　　旅游归来 继续提醒上海移动的用户注意奸商行径
　　继续提醒
　　LZ技术帖。。。。膜拜ing。。。。不过联通还要二　　
　　直接转给古月先生吧，再不解决就奥巴马　　
　　　　　　
　　kbps　　求助编辑百科名片　　Kbps又称比特率，指的是数字信号的传输速率，也就是每秒钟传送多少个千位的信息（K表示千位，Kb表示的是多少千个位）；Kbps也可以表示网络的传输速度，为了在直观上显得网络的传输速度较快，一般公司都使用kb（千位）来表示，如果是KBps，则表示每秒传送多少千字节。1KByte/s＝8Kbps(一般简写为1KBps=8Kbps)。ADSL上网时的网速是512Kbps,如果转换成字节，就是512/8＝64KBps(即64千字节每秒）　　目录　　解释 　　概述 　　单位换算 　　Kbps值与现实音频对照： 　　其他： 常见编码模式： 　　编辑本段解释　　缩写词 abbr. 　　kbps=kilobits per second 【电脑】千位/秒　　编辑本段概述　　码率就是数据传输时单位时间传送的数据位数，一般我们用的单位是kbps即千位每秒。 　　通俗一点的理解就是取样率，单位时间内取样率越大，精度就越高，处理出来的文件就越接近原始文件，但是文件体积与取样率是成正比的，所以几乎所有的编码格式重视的都是如何用最低的码率达到最少的失真，围绕这个核心衍生出来的cbr（固定码率）与vbr（可变码率），都是在这方面做的文章，不过事情总不是绝对的，从音频方面来说，码率越高，被压缩的比例越小，音质损失越小，与音源的音质越接近。 　　计算机中的信息都是二进制的0和1来表示，其中每一个0或1被称作一个位，用小写b表示，即bit（位）；大写B表示byte,即字节，一个字节=八个位，即1B=8b；前面的大写K表示千的意思，即千个位（Kb)或千个字节(KB)。表示文件的大小单位，一般都使用字节（B）来表示文件的大小。 　　Kbps：首先要了解的是，ps指的是/s，即每秒。　在这里需要说明的问题是在单位换算上有一点是极其重要的即：1Mb=1024kb=1024000b 而1MB=1024KB=B=b=8388608b这在数量上差的很多　　编辑本段单位换算　　值得注意的是： 　　1KB=*8b 1kB=b 　　1Kb=1024b 1kb=1000b 　　在单位换算上一定要注意 正常是以KBps来表示带宽 　　KBps与kbps的区别 　　小k代表kilo,千的意思，也就是1000，而B就是字节的意思，ps就是每秒的意思，那么连起来Bps就是字节每秒的意思。 　　那么kBps就是1000Bps也就是一千字节每秒的意思。 　　而大家都知道在电脑里，KB和B是不同的单位，他们之间换算是1KB=1024B的。 　　而KBps(K为大写字母)就等于1024Bps。而kBps（k为小写字母）的意思是千字节每秒。 　　千字节每秒(KBps）与一千字节每秒(kBps)是不同的。 　　KBps=1024Bps，kBps=1000Bps 　　也就是说KBps&kBps　　编辑本段Kbps值与现实音频对照：　　人们常用Kbps形容音乐的听觉效果。 　　在WINDOWS 中它被称为“位速”，在一些播放器中被形容为“比特率”。 　　质量是指将数字声音由模拟格式转化成数字格式的采样率，采样率越高，还原后的音质就越好。 　　16Kbps=电话音质 　　24Kbps=增加电话音质、短波广播、长波广播、欧洲制式中波广播 　　40Kbps=美国制式中波广播 　　56Kbps=话音 　　64Kbps=增加话音（手机铃声最佳比特率设定值、手机单声道MP3播放器最佳设定值） 　　112Kbps=FM调频立体声广播 　　128Kbps=磁带（手机立体声MP3播放器最佳设定值、低档MP3播放器最佳设定值） 　　160Kbps=HIFI高保真（中高档MP3播放器最佳设定值） 　　192Kbps=CD（高档MP3播放器最佳设定值） 　　256Kbps=Studio音乐工作室（音乐发烧友适用） 　　实际上随着技术的进步，音乐质量也越来越高，MP3的最高质量为320Kbps，但一些格式可以达到更高的质量和更高的音质。 　　比如正逐渐兴起的APE音频格式，能够提供真正发烧级的无损音质和相对于WAV格式更小的体积，其比特率通常为550kbps-----950kbps。　　编辑本段其他： 常见编码模式：　　VBR（Variable Bitrate）动态比特率 也就是没有固定的比特率，压缩软件在压缩时根据音频数据即时确定使用什么比特率，这是以质量为前提兼顾文件大小的方式，推荐编码模式； 　　ABR（Average Bitrate）平均比特率 是VBR的一种插值参数。LAME针对CBR不佳的文件体积比和VBR生成文件大小不定的特点独创了这种编码模式。ABR在指定的文件大小内，以每50帧（30帧约1秒）为一段，低频和不敏感频率使用相对低的流量，高频和大动态表现时使用高流量，可以做为VBR和CBR的一种折衷选择。 　　CBR（Constant Bitrate），常数比特率 指文件从头到尾都是一种位速率。相对于VBR和ABR来讲，它压缩出来的文件体积很大，而且音质相对于VBR和ABR不会有明显的提高。
　　gdasfdas
　　我只想说一句，其他运营商也好不到哪里去。　　
　　我只是蛋疼，为什么经常有人打电话问我买不买房
　　不为别的 让广大上海市民多了解一下移动不为人知的另一面
　　每日一顶帖 提醒上海市民，使用移动业务时，注意话费与流量陷阱
　　中国移动都这样，何止上海移动？　　但是懂这样维权的恐怕也只有在上海发生了！　　大家顶起来，那群吃的脑满肠肥的中国移动上海移动的家伙，就该被拉出去毙了！
　　联系电话138****585.投诉工号46,3203不正面回答问题，投诉工号0012将责任推至网站维护人员身上，至今网站数据未更新，投诉net数据造假。你们给出的net流量32401K，22分钟折算下来是24.5K比特，按你们信道充足环境良好最高网速171.2KBPS/S，算下来是21.4K比特。那么24.5-21.4=3.1K比特，这多出来的流量，你们怎么解释正常？奉劝你们上海移动别再一错再错，请知错就改，立即恢复我的正常权利。改我数据的和乱下处理单的两个SB，你们两不得好死，死无全尸。
　　顶完帖睡觉
提醒上海移动用户 注意查证自己的上网流量 小心别被奸商所坑
　　联系电话138****585.投诉工号46,不正面回答问题，投诉工号0012将责任推至网站维护人员身上，至今网站数据未更新，投诉net数据造假。你们给出的net流量32401K，22分钟折算下来是24.5K比特，按你们信道充足环境良好最高网速171.2KBPS/S，算下来是21.4K比特。那么　　24.5-21.4=3.1K比特，这多出来的下载网速，你们怎么解释它是正常的？奉劝你们上海移动别再一错再错，请知错就改，立即恢复我的正常权利。诅咒改我数据的和乱下处理单的两个SB，你们两不得好死，死无全尸。
　　东营10086已经告知我网速实际达不到网站公布的171.2KBPS/S，那么上海移动你们还要怎么无耻呢
　　联系电话138*****585.投诉工号46,不正面回答问题，投诉工号0012将责任推至网站维护人员身上，至今网站数据未更新，投诉net数据造假。你们给出的net流量32401K，22分钟折算下来是24.5K比特，按你们信道充足环境良好情况下的最高网速171.2KBPS/S，算下来下载速度是21.4K比特。那么24.5-21.4=3.1K比特，这多出来的下载网速，你们怎么解释它是正常的？昨天我专门去我们本地的移动公司详查网速，本地移动公司网络部人员已经告知我网速实际达不到网站公布的171.2KBPS/S，最高就20　　-30KBPS/S，那么上海移动你们还要怎么无耻呢？奉劝你们上海移动别再一错再错，请知错就改，立即恢复我的正常权利。诅咒改我数据的和乱下处理单的两个SB，你们两不得好死，死无全尸。
　　　　12月21日的一个手机视频业务，同一天被收费6次
　　您的号码的有效期为：　　注:为回馈部分选择使用月租费/资费套餐的客户，上海移动暂不对其手机号码设置资金金额的有效期。取消时间将以上海公司网站公告形式另行告知。
　　　　上海移动暂不对其手机号码设置资金金额的有效期
　　昨日在我本地的移动公司网络部已经给上海移动回复了协查意见。内容大致为我本地的网络也是在信道充足，环境良好下最高网速为171.2KBPS/S，实际情况是只有20--30KBPS/S，实际网速达不到上海移动给出的意见书中所提的下载流量每秒24.5K比特的速度，在今日我已经就此对来处理的工号0045详细说明，他说会据实上报的，再等结果。希望上海移动不要再无耻到底了
　　楼主别傻逼了，移动坚持20年做黑店，全国移动都是一样黑
　　联系电话138*****585.投诉工号46,,3405不正面回答问题，投诉工号0012将责任推至网站维护人员身上，至今网站数据未更新，投诉net数据造假。你们给出的net流量32401K，22分钟折算下来是24.5K比特，按你们信道充足环境良好情况下的最高网速171.2KBPS/S，算下来下载速度是21.4K比特。那么24.5-21.4=3.1K比特，这多出来的下载网速，你们怎么解释它是正常的？昨天我专门去我们本地的移动公司详查网速，本地移动公司网络部人员已经告知我网速实际达不到网站公布的171.2KBPS/S，最高就20　　-30KBPS/S，那么上海移动你们还要怎么无耻呢？奉劝你们上海移动别再一错再错，请知错就改，立即恢复我的正常权利。诅咒改我数据的和乱下处理单的两个SB，你们两不得好死，死无全尸。
　　联系电话138*****585.投诉工号46,,均不正面回答问题，投诉工号0012将责任推至网站维护人员身上，至今网站数据未更新。投诉net数据造假，给出的net流量32401K，22分钟折算下来是24.5K比特，按信道充足环境良好情况下的最高网速171.2KBPS/S，算下来下载速度是21.4K比特。那么24.5-21.4=3.1K比特，这多出来的下载网速，投诉处理部门的员工解释不清？我本地的移动公司网络部人员已经告知我网速实际达不到网站公布的171.2KBPS/S，最高就20-30KBPS/S，那么上海移动你们还要怎么无耻的不承认呢？奉劝你们上海移动别再一错再错，请知错就改，立即恢复我的正常权利。诅咒改我数据的和乱下处理单的两个SB，你们两不得好死，死无全尸。
　　联系电话138*****585.投诉工号46,,不正面回答问题，投诉工号0012将责任推至网站维护人员身上，至今网站数据未更新，投诉net数据造假。你们给出的net流量32401K，22分钟折算下来是24.5K比特，按你们信道充足环境良好情况下的最高网速171.2KBPS/S，算下来下载速度是21.4K比特。那么24.5-21.4=3.1K比特，这多出来的下载网速，你们怎么解释它是正常的？昨天我专门去我们本地的移动公司详查网速，本地移动公司网络部人员已经告知我网速实际达不到网站公布的171.2KBPS/S，最高就20-30KBPS/S，那么上海移动你们还要怎么无耻呢？奉劝你们上海移动别再一错再错，请知错就改，立即恢复我的正常权利。诅咒改我数据的和乱下处理单的两个SB，你们两不得好死，死无全尸。
　　联系电话138*****585.投诉工号46,,不正面回答问题，投诉工号0012将责任推至网站维护人员身上，至今网站数据未更新，投诉net数据造假。
　　不能发帖？？？？？？？？？？？？
　　天涯，智戦怎么惹你们了，一声不吭就可以把我的回复不显示了？你们是何居心？提醒某些人不要沦为别人的狗
　　不能回复 但是能顶到最高
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　　回复能够成功 即使不显示 我也让帖子在最上面 上海移动你们的丑陋 以及狗腿子的行径 让人鄙视
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