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手机支付业务是中国移动集团面向用户提供的一项综合性移动支付服务,用户开立手机支付账户并预存资金(充值)后,可通过短信、互联网等通信手段,使用支付账户完成话费缴纳、互联网购物、水电燃气账单支付等远程消费支付。
轻松即时结账 现场刷卡消费无论是网上购物,还是用"手机钱包"在合作商户POS机上现场刷"机"消费,手机支付都能为您轻松解决。随时随地享受手机支付方式的便捷,手机就是您的"钱包"。
移动网点遍布 开通账户方便您可以足不出户,只要通过手机支付网站 或编辑手机短信"KT"发送到"",即可开通手机支付。移动营业厅及业务网点遍布全国,也可为您进行现场业务受理。
操作简单便捷 多重安全保障 对于小额支付,您只需回复手机短信即可实现消费结账,减少时间成本。采用金融级别的安全机制,并增加手机实时验证,让您使用更放心。
多种方式充值 支付途径丰富 传统的支付充值全部依赖银行,来源单一。手机支付支持现金充值、网银充值等多种方式,不仅可以通过互联网、短信、语音、手机上网、手机菜单使用,还可直接在商户现场刷"机"使用。
开通:编辑短信"KT"发送到,根据短信内容回复"A"到开通手机支付。取消:编辑短信"0000"发送到10086,根据回复短信内容操作。
开通:您登录,点击"注册" -> 输入手机号码,点击"获取手机验证码" -> 输入手机验证码,同时确认阅读并同意手机支付业务客户服务协议,点击"下一步"-> 确认个人信息,点击"完成",开户成功。取消:登录网址:""办理。
手机上网输入掌上营业厅网址:,根据提示进行办理。
持有效证件或客服密码到移动营业厅办理。
免收功能费和信息费,您使用业务产生的短信等通信费用按现行卡品资费收取。
客服热线收费标准:
1、12588客户自助语音热线:免信息费,按正常语音通话资费收取。(全国统一,无需收取长途费)2、手机支付商户热线:该号码等同于湖南长沙普通客户号码,长沙客户拨打按正常通话费收取,外地客户按长途资费收取。3、手机支付二线客服外呼号码125883:客户接听二线客服外呼电话以客户号码品牌资费为准。若客户号码被叫需要收费,则为同样资费标准。
无线业务(wap、客户端下载使用)资费标准:
1、使用GPRS
使用cmwap接入点:自日起结束流量费优惠,将按当地手机上网资费标准收取流量费;使用cmnet接入点,流量计入GPRS套餐费用。按客户所用品牌(全球通、动感地带等)的套餐费用计算;
2、使用wlan即wifi,无线网络。视客户使用的网络情况由网络运营商收费,如cmcc\办公室无线网络等。
使用教程:
手机支付--充值手机支付账户有如下充值方式:网银充值、营业厅现金充值、客户端充值。为保证客户资金安全,使用手机支付通过网站现金账户充值任意金额时,均需校验短信验证码,并限制每日充值次数为三次。
手机支付--支付客户可通过登录商户网站、短信、客户端的方式选择商品或待支付的定单,并根据操作提示完成消费支付。
手机支付--收付款"收付款"是中国移动手机支付平台为个人客户提供的收、付款服务,支持中国移动手机支付实名客户现金账户间资金流转,也能实现现金账户资金从个人客户手机支付账户流转至商户手机支付账户。非实名客户不可进行收付款。
手机支付--客户自服务
客户通过WWW、短信等方式对手机支付账户余额、交易明细等进行查询、管理的操作,以及139邮箱账单投递服务。
手机支付--提现
1、设置提现银行卡后,登录手机支付业务网站,进入【提现】页面操作2、设置提现银行卡后,客户使用手机登陆手机支付客户端,在【账户】页面,选择"提现"进行操作。在提现子菜单中选择"提现申请":选择提现银行卡后,输入提现金额及支付密码,完成提现申请
手机支付--退款
客户需自行联系商户协商退款,由商户通过商户自服务界面发起退款请求,操作成功后,商户可以选择将交易资金返回商户侧的客户账户或者提交手机支付平台处理。
手机支付&缴话费
提供网站缴话费、短信缴话费、飞信客户端缴话费、139邮箱缴话费、12588进入IVR语音自助服务、手机支付客户端缴话费、银联快捷支付等方式
1、手机号码欠费停机了,是否还能正常使用手机支付业务?
答:手机号码欠费停机时,受通信账户影响,无法通过短信渠道使用手机支付业务;但可以通过网站正常使用手机支付全部功能。
2、手机丢失或手机支付账号被盗,怎样保障手机支付账户里的资金安全?
答:如果手机丢失,可以对sim卡进行挂失,手机支付账户将进入锁定状态,无法进行任何操作。若手机支付账号被盗,建议客户及时修改登录密码和支付密码。
3、手机支付账户销户时,里面的余额将怎么处理?
答:手机支付账户还有余额时无法销户。客户可以在注销手机支付账户前,将现金账户中的资金转入银行卡或消费、缴话费清零。
4、存在我手机支付账户现金账户里的钱是否安全?能有什么安全保障?答:手机支付账户提供控制消费限额、数字认证、实名信息认证、风险监控系统、账户异常检测等5大安全措施来保证账户安全。客户可自主设置单笔消费限额,日支出限额等,严格控制账户的消费支出,保障账户的交易安全。数字证书核心加密技术可以对网络上传输的信息进行加密和解密,确保网上传递信息机密性、完整性。专业的安全监控体系,高效规避了支付过程中的操作风险,为您保驾护航。账户资金由托管银行全程监管,24小时账户异常检测。所以请您放心,您的账户是非常安全的。5、通过实名认证后可以改姓名吗?答:不可以,中国移动手机支付业务的实名信息是与手机号码归属信息匹配的,因此不可修改。 详情请咨询10086
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办理该业务前请先同意业务办理协议。
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河南移动掌上营业厅客户端 v4.9 安卓版河南移动网上营业厅手机版下载|
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软件大小:5.9M
软件语言:中文
软件类型:国产软件
软件类别:免费软件 / 生活服务
更新时间:
软件等级:
官方网站:
运行环境:Android
软件厂商:
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