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关于云视听·泰捷，你最关心的 11 个问题答疑
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1. 什么是云视听·泰捷？云视听·泰捷是泰捷视频的全新 4.0 版本。在泰捷视频原有的体验基础上，依据国家政策法规要求，泰捷视频与南方传媒（播控牌照方）进行正版化合规化整改，进行全面的品牌升级，带来更稳定和有保证的服务。2. 具体体验上有什么变化？增加轮播台，提供数十个影视剧轮播频道；增加体育、综艺、演唱会等实时节目；增加腾讯视频会员服务，拥有大部分院线大片，各种丰富、精华的影视剧内容；另外“云视听·泰捷”全部采用正版视频内容，用户在加载播放上将更稳定、更流畅，清晰度也会更高。3. 轮播台和实时节目是什么？轮播台：编辑精心挑选，根据视频内容或热播电视剧形成不同类型的主题节目，比如动作电影、恐怖电影、喜剧电影、琅琊榜、武媚娘传奇等，无需费心选择即可畅享你爱看的节目轮播；实时节目：全新的直播形式，最新最热门的体育赛事（包括国内独家的 NBA 直播以及欧冠联赛直播）、演唱会、综艺节目等与电视台同步实时直播。此外，还能提前获取直播节目信息，抢先预约直播。4. 电视台去哪儿了？按照南方传媒（播控牌照方）的要求，取消直播版块。取而代之，“云视听·泰捷”将拥有轮播台和实时节目两个版块，与“泰捷视频”版本的直播会有一定差别。5. 南方传媒是什么？南方传媒是七大牌照方之一，政策规定，任何视频聚合平台传播的内容都需与七大牌照方之一合作，内容才属合规。“云视听”是南方传媒的播控平台，与芒果 TV、CIBN 一样，都是广电颁发的七张互联网集成电视牌照下的其中之一播控平台，“云视听·泰捷”搭载的正是此播控方。6. WEBOX 还会预装 CIBN 吗？在云视听·泰捷正式升级完成后的一段时间内，“CIBN”与“云视听·泰捷”并行预装在 WEBOX 20C 和 WE30 上。同时，WEBOX 将逐步开放桌面版块设置的自由度。7. 还能继续免费看视频吗？我们遵循免费原则，为用户提供更多更好的内容。但腾讯有少部分视频源是针对会员开放的，用户需登录 QQ 成为企鹅影院的会员后，才能享受服务。8. 收费的内容比例会不会很高？收费内容占比总内容的 5-10％，以保证免费用户也能享受到丰富、优质的内容。收费内容主要针对企鹅影院和鼎级剧场里的会员内容。（企鹅影院：最新最热门的院线大片，以美剧和国内大剧为主。鼎级剧场：以热门经典美剧、英剧连续剧为主）9. 现在升级为“云视听·泰捷”的福利是什么？即日起升级的用户，在一个设备上，可以为一个 QQ 号免费申请会员，享受价值 35 元的一个月会员影视剧权限。领取方式可回复微信“会员”到泰捷助手查看，升级更好看！10. 如果不升级，旧版本的泰捷视频还能使用吗？“云视听·泰捷”正式版本上线后，为了最大程度地资源投入到新版本的服务上，我们将在 11 月 16 日停止对旧版本的支持。我们希望每一个泰捷视频的用户都能够升级到最新的版本上来，感受更棒更友好的观看体验。11. 升级之后，用户在旧版本的动态，包括追剧、收藏等信息会失去吗？不会失去。新版本“云视听·泰捷”将自动保留旧版本用户信息，不受升级影响，请放心升级。
（声明：超级TV登载此文出于传递信息之目的，绝不意味着赞同其观点或证实其描述。）
云视听·泰捷
类型：&影视&
平台：安卓
版本：4.0.9.1
云视听·泰捷
类型：&影视&
平台：安卓
版本号：4.0.9.1
更新时间：
泰捷视频正式更名为“云视听o泰捷”，并且带来既熟悉又大不一样的体验。...
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视娱（天津）网络科技有限公司后使用快捷导航没有帐号？
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今天的泰捷所有台都放不出来了，求处理。
今天的泰捷所有台都放不出来了，求处理。包括点播的电影电视剧也不能放，是什么原因呀？
忘了说一下，我家上的泰捷可以正常播放，但是手机上的泰捷TV版点播直播都放不出来。
怎么回事& && && && && &&&
今天还是不行，除了央视标清1台、6台、湖北陇上台，其他都看不了。请求帮助，谢谢。
不会吧，所有台和点播都播放不了不像是应用出问题了。后面恢复正常了吗？
检查一下你的网络是否正常，或者其他软件是否播放正常
泰捷视频TV2.4版霸气上线，高清电影等你来体验！
网络一直都这样，没有大的区别。
{:5_134:}{:5_134:}
同问，求帮助。
同问，求帮助。梁山夫妻大办离婚庆典，两人亲自把喜字剪开。
让人意想不到的是，其中还有产妇和6个月孕妇。
声明：本文由入驻搜狐公众平台的作者撰写，除搜狐官方账号外，观点仅代表作者本人，不代表搜狐立场。
　　1、Q：在电视上开通了企鹅影院会员，为什么手机上显示不是会员？
　　A：由于TV端和PC手机端版权有所不同，故TV端会员和PC手机端会员不通用，需要独立开通。目前我们正在寻求更合理的模式，提供给大家更超值的会员权益。
　　2、Q：电视上观看影片提示：当前服务异常（80）（如图）
　　A：这种情况一般是由于用影片版权限制，导致部分地区用户无法观看。
　　3、Q：使用微信号开通的会员，为什么在电视上使用不了
　　A：云视听目前只支持QQ登录，更多登录方式正在筹划中，敬请期待
　　4 、Q：为什么有些影片电脑、手机上有，电视上没有
　　A：由于手机和电视影片版权有所不同，故内容会有不同。我们会努力提供给大家更丰富的影片。
　　5、云视听安装提示：解析错误（解析包时出现问题）
　　---一般是apk没有下载完整，可能是SD卡空间不够也也有可能导致下载不完整，可尝试恢复出厂或者卸载软件后再试
　　6、云视听安装提示：安装路径出错（未检测到外部存储器）
　　----一般是安装版本过低，版本卸载重装新版本即可
　　7、APP是使用时提示：设备认证失败（765）
　　---一般是网络原因导致，可尝试重启网络后再试，如问题持续再提交反馈
　　8、TCL电视，播放提示主程序停止运行
　　----经确认，此问题是TCL桌面问题，请联系TCl工作人员处理
　　9、播放时提示：服务异常（105）
　　----请在企鹅电视官网（）下载安装后再试
　　10、影片反复循环播放片头
　　----请在企鹅电视官网（）下载安装最新版本，或者在电视或者盒子的应用商店更新到1.5或以上版本
　　11、较多影片点击播放提示：服务异常（200）
　　----android4.1或以上版本，请到企鹅电视官网（）下载安装最新版本，并在个人中心》设置中心》播放设置，设置为自研播放器后再试。
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客服邮箱：云视听泰捷没直播了解决办法
云视听泰捷没直播了解决办法
　　北京时间11月4日，泰捷视频正式发布4.0版本云视听?泰捷，与播控平台南方传媒、腾讯视频合作，实行内容正版合规化，进行全面的品牌升级，带来更稳定和有保证的服务。合作后的由牌照方南方传媒负责整个合作体制的内容监管。
　　作为老牌视频聚合应用，泰捷视频在三年运营的时间里积累了大量的粉丝，用户量在数千万以上。新版云视听?泰捷的名称与腾讯视频 TV 版云视听?企鹅非常相近，并且升级新版还可获赠一个月企鹅影院和鼎级剧场。新版与旧版最大的区别是取消了电视直播，增加了轮播台和实时节目，轮播台主要为热门电影，实时节目主要为热门体育赛事、演唱会、综艺节目等。泰捷表示，将在 11 月 16 日停止对旧版泰捷视频TV版的维护，因此即便不升级，未来的泰捷视频也无法观看。
　　云视听.泰捷下载地址：
　　升级常见问题
　　Q1：升级成云视听?泰捷后具体有什么变化？
　　增加轮播台，提供数十个影视剧轮播频道；增加体育、综艺、演唱会等实时节目；增加会员服务，拥有大部分院线大片，各种丰富、精华的影视剧内容；全部采用正版视频内容，用户在加载播放上将更稳定、更流畅，清晰度也会更高。
　　Q2：新增的轮播台和实时节目是什么？
　　轮播台：编辑精心挑选，根据视频内容或热播影视剧形成不同类型的主题节目，比如动作电影、轮播电影、恐怖电影、喜剧电影、琅琊榜、武媚娘传奇等，无需飞信选择即可畅享你爱看的节目轮播；实时节目：全新的直播形式，最新最热门的体育赛事（包括国内独家的NBA直播以及欧冠联赛直播）、演唱会、综艺节目等于电视台同步实时直播。此外，还能提前获取直播节目信息，抢先预约直播。
　　Q3：电视台怎么不见了？
　　按照南方传媒（播控牌照方）的要求，取消直播板块。取而代之，“云视听?泰捷”将拥有轮播台和实时节目两个板块，与“泰捷视频”版本的直播会有一定差别。
　　不过目前依然支持自定义直播方式，详细教程：但是这种方法不适合普通用户，有一定难度。
　　所有的内容均接入腾讯视频版权内容对比之前的聚合全网视频内容相对比较少，对于还有其他点播内容和电视直播的需求的用户们可以到当贝下载安装其他点播（优酷、爱奇艺、搜狐）、直播应用（电视家、VST全聚合、电视猫、龙龙直播）等应用软件。
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