我从北京挂号网上预约挂号，副主任医师等于医院挂号的普通号还是专家号啊？
必须是专家号呀，专家是分60的副主任和100的主任医师
windy929: 专家号
好的，谢谢。这回知道了
超美妮妮: 必须是专家号呀，专家是分60的副主任和100的主任医师
好的，谢谢。
cicijin: 好的，谢谢。
不客气宝妈
愚菲: 专家号
好的，谢谢。我已经去挂了个
cicijin: 好的，谢谢。我已经去挂了个
好的，挂了就好
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沪B2- 沪ICP备号梁山夫妻大办离婚庆典，两人亲自把喜字剪开。
让人意想不到的是，其中还有产妇和6个月孕妇。
声明：本文由入驻搜狐公众平台的作者撰写，除搜狐官方账号外，观点仅代表作者本人，不代表搜狐立场。
　　为了解决老百姓挂号难、看病难的问题，相关部门正在研究推出全市统一的手机微信挂号服务。
　　这个统一的挂号服务就是“北京通?京医通卡”和“京医通”微信公众号。
　　什么是北京通&京医通
　　“北京通&京医通”卡是北京市卫生计生委、北京市医院管理局推出的具有电子钱包功能的实名制IC就诊卡，可作为医院就诊卡使用，并实现小额支付功能。适用于北京非医保患者、外地来京就诊患者等人群。
　　京医通卡将逐步替代原来各医院自行发放的各类诊疗卡，实现联网医院间“一卡通用”。
　　一张卡 = 三张卡
　　京医通卡=身份识别载体+跨院就诊卡+电子钱包。
　　1、可以在已联网医院部署的各业务点直接划价付费，省去等候时间；
　　2、在联网医院间不需多次办理诊疗卡；
　　3、可使用银联标志银行卡免费充值；
　　4、可提供就诊信息提醒服务；
　　5、可以在任意联网医院办理退卡。
　　1、实现跨院实名就诊；
　　2、满足预付费功能，实现跨院无现金缴费；
　　3、为未来电子病历、健康档案等提供条件；
　　4、与社会保障卡平滑对接。
　　如何办理京医通卡
　　1、联网医院
　　您可以在任意一家京医通联网医院通过人工或自助的方式办理京医通卡，代替原院内就诊卡在所有联网医院享受医疗服务。
　　2、有效证件
　　办理京医通卡需持个人有效的身份证件原件，特殊情况可以持军官证、驾驶证、户口本、港澳居民往来内地通行证或护照作为身份认证凭证。未上户口儿童可以持出生医学证明及监护人有效身份证件办理。
　　使用公众号京医通挂号
　　1、关注微信公众号“京医通”
　　2、点击就诊服务，选择挂号
　　3、目前支持全市20几家医院挂号服务
　　目前使用京医通可挂号医院
　　点击查看大图
　　除了微信挂号，还有这些方法
　　除了微信挂号外
　　还有很多种方式可挂号
　　让老年人快速挂号看病
　　只有急诊才可现场挂号
　　市属医院全部取消现场放号，挂号窗口不再提供挂号服务，只有急诊可现场挂号。
　　预约挂号有哪几种方式为老人安排自助挂号机
　　针对一些老人习惯到医院窗口排队挂号，且不会使用手机、网络等问题，市医管局相关负责人称，会在医院现场设置自助挂号机等设备，并安排志愿者帮忙完成预约挂号程序。
　　登陆“北京市预约挂号统一平台”
　　登录网上预约挂号统一平台，首次预约挂号须进行在线实名制注册，通过注册账号登录，进入预约挂号流程。
　　详细步骤：
　　第一步：登录网上预约挂号统一平台 www.。
　　第二步：通过多种搜索方式找到您所要预约的医院。
　　第三步：选择就诊日期。
　　第四步：填写&就诊卡号&，&医保卡号&等消息后点击&确认提交&预约成功，同时弹出预约成功的信息。
　　第五步：用户手机接收到预约成功短信及唯一的8位数字预约识别码。
　　第六步：在规定日期就诊。
　　通过北京114微信公号
　　截至目前，北京市预约挂号统一平台已接入医院146家，其中三级医院68家，二级医院78家，在“北京114预约挂号”微信公众号上可以预约这些医院的号源。
　　详细步骤：
　　第一步：微信关注“北京114预约挂号微信公众号”
　　第二步：按医院、按科室两种方式挂号（也可直接语音搜索医院，系统会自动检索）
　　第三步：选择日期和号源
　　第四步：点击预约
　　第五步：选填就诊卡号、医保卡号和报销类型
　　第六步：点击确认预约
　　第七步：预约成功
　　预约成功后，您只要按预定的时间地点，持有效证件去就诊就行了，如果去不了，一定要再打114取消预约！
　　注意：目前微信公号预约还处于测试阶段。
　　通过拨打114热线电话
　　拨打114，按照语音提示进行挂号预约。
　　注意：
　　1.拨打114电话注册时需登记真实有效的手机号码或者座机号码；
　　2.建议使用手机号码注册预约，以便接收短信通知和预约、查询使用；
　　3.若使用座机号码注册预约，今后用户只能通过114电话唯一方式预约，工作人员每次会通过口述方式把预约信息报给您听，请您做好记录保存。
　　微信预约挂号
　　北京多家医院现已推出微信直接挂号看病服务。
　　北京同仁医院
　　微信公众号：bjtongren
　　微信预约门诊：眼科特需晚间门诊（仅限于微信预约）
　　开诊时间：工作日16:00
　　温馨提示：取号时间为工作日14:00-15:30，取号地点为东区大楼北侧特需取号窗口。
　　北京大学肿瘤医院
　　微信公众号：pku―cancer
　　微信预约门诊：肾癌黑色素瘤内科、胃肠外科、胸外科、胸外科、放疗科、介入治疗科
　　开诊时间：18：00―21：00
　　温馨提示：需要提前拨打与特需门诊联系。
　　北京大学第一医院
　　微信公众号：直接搜索医院名即可
　　微信预约门诊：普通号、专家号
　　开诊时间：全天候
　　温馨提示：如患者选择的专家已约满，系统也会有提示。
　　中日友好医院
　　微信公众号：zryhhospital
　　微信预约门诊：一周内全部普通号、大部分专家号和特需专家号
　　开诊时间：工作日、节假日不安排预约号（含周六、周日）
　　温馨提示：每日8：45开始放第8日的新号，每日12：00之后停止预约次日的号；一个微信号可以关联5个家人或者朋友；用户姓名、身份证号可修改一次，手机号半年可修改一次。
　　北京中医医院
　　微信公众号：直接搜索医院名即可
　　微信预约门诊：眼科、耳鼻喉科、口腔科、外一科、男科、内分泌科、儿科、妇科、膏方门诊、骨科、肛肠科等
　　开诊时间：全天候
　　温馨提示：患者初次微信预约登记，还需要上传手持证件照信息，一次成功预约后，以后将无需再进行身份认证；在“我的预约”一栏中，可以对自己的预约及排队情况进行实时了解。
　　北京大学第三医院
　　微信公众号：查找“北京大学第三医院”即可
　　微信预约门诊：普通号、专家号
　　开诊时间：全天候
　　温馨提示： 关注进入医院公众号后，选择预约就诊，将自动链接转入到北京市卫生预约挂号平台。
　　北京朝阳医院
　　微信公众号：chaoyangyiyuan
　　北京积水潭医院
　　微信公众号：直接搜索医院名即可
　　银行卡ATM机挂号
　　现在，301医院、协和医院、宣武医院、朝阳医院、304医院、广安门医院等众多医院相继与银行合作，推出医疗挂号服务，用银行卡就可以实现网上、电话、银行网点等多种挂号方式。整个挂号流程都可以在银行网点的ATM机上完成。
　　详细步骤：
　　第一步：将银行卡放入插卡口，输入密码之后，自助机屏幕上显示出“银医服务”的红色按键。
　　第二步：轻点包括北京协和医院、宣武医院、朝阳医院等多家医院的选项都出现在屏幕上。
　　第三步：点击你要预约的医院的按键，医院里各个科室都“弹”上了屏幕，每个科室名称后面都有一个椭圆形的蓝色按键。
　　第四步：点击你要预约的科室的号即可。
　　支付宝挂号缴费
　　北京多家大医院开通支付宝预约挂号及看病缴费功能。随着支付宝移动智能医疗服务平台的正式上线，包括西苑医院、友谊医院、天坛医院、中日友好医院、广安门医院、北京大学第六医院等在内的多家三甲医院已率先试点支付宝预约挂号、缴费和查询。
　　部分图片来源京医通
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客服热线：86-10-
客服邮箱：北京市公安局-网上派出所
网上派出所
&&密云分局&>&穆家峪派出所
走进派出所
&&&&&& 密云县穆家峪镇在密云县城以东，辖区面积106平方公里，有22个行政村，49个自然村，各类常住人口4.7万人。有各类企业63家，有中小学5家（中学2家，小学3家），镇卫生院1所，农村商业银行2家。我镇刘林池、新农村地区与密云县城接壤，属于典型的城乡结合部，是我县下一步重点开发建设地区， 101国道贯穿全境，与密云公共汽车站、新农村、刘林池，华润希望小镇拆迁建设地区形成&两点一线&的治安综合治理重点区域。流动人口多、出租房多、案件高发，110警情持续高位运转。
&&&&&& 穆家峪派出所现有19名干警,所领导4人,责任区民警4人,治安巡逻民警9人,内勤民警2人，辖区分为4个责任区。
&&&&&& 2015年，共抓获各类违法犯罪人员127人，同比上升了12%，破获入室盗窃案件同比上升77%，共抓获涉毒违法犯罪人员33名，同比上升65%；全年未发生110投诉情况。
&&&&& &派出所于2013年先进基层党组织；2013年先进党支部；2013年北京市公安局&两优一少&示范单位；2014年北京市公安局先进党支部；2014年荣立集体二等功；2014年人民满意政法单位；2014年荣获公安部&210工程&示范单位；2015年穆家峪派出所党支部被穆家峪镇党委评为&先进基层党组织&。
&&&&& &联系方式，值班室电话：，户籍室电话：。
&&&&&& 2015年，我所按照市县局统一部署，以&两大安保&工作为中心，依托&平安行动&和大排查、大摸底、大整治工作，按照派出所建立的&五项&工作机制，强基础、抓打击、重整治，始终持续保持打击工作的强劲势头，全年共打击处理违法犯罪人员127名，同比上升12%，人均拘留6.7，破获入室盗窃案件同比上升77%，有效维护了辖区社会治安稳定。现将一年来的工作向大家汇报如下：
&&&&&&& 一、上一年度述职述廉中群众意见建议的办理和整改情况
&&&&&&& 2014年度述职述廉工作中，我所共收到意见和建议13条，分别涉及加强社会面巡逻防控、社会面治安秩序整治、养犬管理等方面，我所根据意见和建议，积极研究措施，已全部办理完毕并做了回复，群众均表示满意。
&&&&&&& 二、针对辖区的治安状况和特点，深化四项机制建设，有效确保了辖区社会治安稳定
&&&&&& （一）深化打击工作机制，确保打击能力持续提升
&&&&&& 2015年，以&两大安保&为中心，以&平安行动&为主线，认真研究辖区社会治安形势，采取有效措施持续保持严打严整的高压态势，自破刑事案件34起，与去年同期持平。
按照大排查、大摸底、大整治工作的部署，我所围绕中小旅店、民俗户及机修业、废旧物品回收业等易销赃场所，联合镇工商、城管、综治等部门开展了全面的走访、整治，期间共清理发现安全隐患42处，全部当场责令整改。按照县局禁毒专项工作部署，我所在强化本辖区在册吸毒人员逐人尿检的基础上，多策并举，强化涉毒线索的摸排搜集，主动出击，共抓获涉毒违法犯罪人员30名，同比上升50%。
&&&&&& （二）深化巡控工作机制，确保可防性案件发案平稳可控
&&&&&& 根据辖区实际，采取重点地区盘查核录、严格落实案件回访、固化大走访机制等措施，加大巡逻防控力度，有效确保辖区社会治安平稳有序。围绕新农村长途车站的新农村、刘林池地区车流、人流量大、行业场所多，治安情况较为复杂的特点，固化每日巡控核录机制，并依托联勤联动工作机制，进行滚动清理排查。全年共开展街面、路口盘查核录2 万余条，抓获违法犯罪嫌疑人11 名。我所组织社区民警严格落实可防性案件回访机制,查找防范中的漏洞，搜集破案线索，有针对性的开展安全防范工作，全年共通过回访获取破案线索12条，抓获违法犯罪人员6名，破案10余起。
&&&&&& （三）深化执法规范化管理机制，确保民警执法能力有效提升
&&&&&& 结合市局开展的&110反馈不实定性不准&专项教育活动和&为官不为、为官乱为&及&立案突出问题专项治理&等工作的部署，不断提升规范执法办案工作水平，全年未发生执法过错问题。按照县局关于加强执法记录仪使用管理的相关要求，我所制定了《穆家峪派出所关于加强执法记录仪使用管理工作的规定》，对执法仪集中管理、视频资料存档作了明确要求，落实了具体责任人，真正做到&上岗必带、执法必录、资料必存、违规必追&。为切实提高民警的执法办案水平，我所建立了执法办案即时、每周、每月讲评、培训机制，在定期分析、点评执法中存在问题的基础上，采取&走出去、请进来&，邀请县局法制处民警、县法院巨各庄法庭的法官为民警就处理民事纠纷报警中需要注意的问题进行专题培训。全年共开展执法问题讲评、培训14次，有效促进了民警执法水平的提升。
&&&&&&& （四）深化社区管理规范工作机制，确保基层基础工作管控到位
&&&&&&& 我所将社区规范管理工作作为提升派出所工作水平的重中之重，全面强化社区基础管控、基础摸排、基础走访和安全检查、群防群治力量发动等项工作，全力夯实基层基础工作。一是安全监管工作工作有效加强。结合辖区实际，定期对辖区中小旅店、民俗旅店业的管理和从业人员开展培训，实地进行安全大检查；每月由社区民警组织召开辖区单位、村、企业的消防例会，切实做好消防安全宣传和检查工作，有效消除各类不安全隐患123处，全年没有发生大的火灾事故。二是校园安全保卫措施有效落实。严格落实中小幼学校早晚高峰勤务，强化了对学校的安全教育和检查工作。共投入早晚高峰勤务警力484人次，检查中小幼学校48次，发现安全隐患78处，全部进行了整改。保持敏感意识，及时查处可能影响学生安全的案件，打击处理1名执刀到学校门前闹事人员1名。三是一村一警试点工作有效推进。按照市县局党委关于推进&一村（格）一警&工作的总体部署，我所结合辖区实际，积极探索创新工作思路，找准&工作职能互补、信息资源共享、提升为民服务效能&三个切实点，扎实推进&一村（格）一警&的落实。研究制定了《穆家峪派出所&一村（格）一警&工作落实工作意见》，将新农村长途车站附近停车秩序整治作为包村民警工作的重点，每周开展一次联合整治，有效促进了该地区治安秩序的好转，同时，包村民警沉入社区，在面对面开展群众工作的同时，积极帮助群众解决实际困难，如，穆家峪镇庄头峪村包村民警、县局党委委员、政治处主任胡志全积极协调，解决了穆家峪镇政府门前车站设立问题，极大方便了群众出行。
&&&&&&&& 三、积极履职，保障了镇政府有关部门执法行为的顺利开展
&&&&&&& 穆家峪派出所在做好社会治安秩序维护工作的同时，积极履行职责，为镇域建设和经济发展保驾护航，全年，共配合镇有关部门拆除违章建筑11次1万余平米，确保了全镇重点工程--邓达路施工的顺利进行；配合镇综合部门查处盗采盗运砂石案件3起，有力保护了辖区的生态环境。
&&&&&&&& 四、严格队伍教育管理，保持了廉洁高效的良好形象
&&&&&&& 始终坚持&党建是核心，队建是根本&的政治理念，充分发挥基层党建作用，严格落实党风廉政建设责任制，积极组织开展思想教育，全年未发生队伍违法违纪和纪检监察投诉举报问题，110投诉和信访总数同比下降24%，没有发生查实的投诉和信访问题。一是落实党建引领，积极营造队伍的正能量。落实年初制定的《派出所党支部2015年党建工作思路》，以强化党小组建设、搭建主体党日活动平台、落实组织生活制度等措施，以&两大安保&思想发动工作为重点，充分发挥党建引领作用，突出抓好党员民警的思想教育、谈心谈话等工作，开展了&缅怀先烈、弘扬五四精神&主题党日和&警嫂探班& 等活动，丰富了党员的生活，全力宣传队伍的正能量，保持了队伍良好的战斗力。二是落实党风廉政责任，队伍没有发生违纪违法问题。 按照县局党风廉政建设的要求，我所制定了党风廉政建设责任制工作计划和党风廉政建设责任制分工，落实了党风廉政建设的&主体责任&，按照市县局警示教育活动和&为官不为、为官乱为&专题教育、立案突出问题专项整治及秉公执法人民公安为人民主题教育活动的部署，全力强化教育和遵纪守法的督导检查，与民警签订了保密、遵守纪律责任书；每日对队伍状况跟踪督导，每周对队伍状况进行一次汇总，每月所务会对队伍状况、内务规范、遵纪守法、信访、投诉等队伍状况进行分析通报，确保队伍未发生违法违纪问题。三是落实执法为民要求，切实提升为民服务的能力和水平。认真贯彻落实县局深化&执法不公 群众不满&问题专项整顿工作、公安部&秉公执法人民公安为人民&主题教育活动的部署，进一步强化民警法治意识和执法为民观念，进一步规范民警执法行为，积极受理群众报警、求助，对困难群众实行结对帮扶、简化办事程序，为群众排忧解难、做好事、办实事，进一步融洽警民关系，全年共收到表扬信12封，锦旗4面。有1名民警县局被评为优秀党员、4名民警被镇党委评为优秀党员；1名民警在全国&两会&安保中荣立个人嘉奖。
&&&&为保证户籍派出所网上述职述廉工作的正常开展，请您在“接受评价”栏目对《北京市公安局派出所民主测评表》中的9项内容客观地作出逐一评价。
1、述职述廉工作报告内容
2、派出所辖区治安状况
3、解决群众关心的辖区治安突出问题
4、受理群众报案、求助及出警进行处置情况
5、派出所提供户政服务情况
6、对群众意见建议反馈办理情况
7、派出所民警公正执法、廉洁自律情况
8、社区民警驻区落实情况
9、总体评价
网民朋友：您可在登录本系统后，对【穆家峪派出所】提出意见建议、咨询求助或反映问题、提供线索，并查看对您所提问题的相关反馈情况。首次使用请先注册。
推荐使用Internet Explorer 6.0 以上版本Web浏览器，分辨率 浏览本站&&&&
& 北京市公安局 版权所有副主任医师
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高三学生一直被头疼困扰，由于学业和时间原因去北京检查后...
状态：就诊后
使用预约转诊服务
h***，医生已同意您的门诊预约申请
患者姓名：h***（保密）
身份证号：
**********（保密）
就诊时间： 08:00:00
就诊疾病：
高三学生一直被头疼困扰
高三学生一直被头疼困扰
病情描述：
由于学业和时间原因去北京检查后直接回家与医生通过好大夫交流过几次，之后就没有过。药也是在网上告知的但几乎没有服用过，我已头痛好几年
每次一头疼都要吃止疼药或者头疼粉方可减轻症状。每天要画画冲刺高考颈椎头疼难忍无法正常坚持希望得到医生的帮助！
就诊程序：
1、这是跟医生个人的预约。只有医生或他指定的助手知道这个预约。
2、先要在医院里指定地点找到医生本人，出示转&诊短信凭证，请医生开转&诊条。
3、持医生开具的转&诊条，挂号室挂号后排队看病。
特别注意：
1、不得爽约！
2、医生有可能临时停诊。
3、仅保证您当天就诊可以看上医生，并无任何优先，请按挂号顺序看病。
副主任医师
刘洋大夫通知出停诊:十月第二第三周出访交流，停诊两周，十月二十四日回医院正常上班出诊，请病友相互转告
大夫郑重提醒：因不能面诊患者，无法全面了解病情，以上建议仅供参考，具体诊疗请一定到医院在医生指导下进行！
1.扫码下载好大夫App
2.点击中的"免费咨询"描述病情
3.成功后，医生会在24小时之内回复
疾病名称：骨巨细胞瘤术后五年、钢板磨擦痛&&
希望得到的帮助：疼痛解除！一直影响走路！
病情描述：右腿股骨下端骨巨细胞瘤切除！水泥充钢板定
疾病名称：甲状性亚甲炎&&
希望得到的帮助：请医生给我一些治疗上的建议
病情描述：脖子疼痛一年多，去本地医院看嘱咐吃泼呢松，一直没有好转，去昆明附属医院看开的咬吃无好转，现在脖子里一直胀疼。
疾病名称：感冒初期太阳穴疼痛，眼睛胀痛&&
希望得到的帮助：如何能避免太阳穴和眼睛的疼痛，高三这样的确耽误学习
病情描述：肠胃感冒前期会伴随太阳穴疼痛和眼睛胀痛，疼痛之前眼睛会起花，而且会伴随发低烧、出冷汗等症状。
疾病名称：小肚子刺痛6、7年了，同房回疼痛更加&&
希望得到的帮助：医生，我小肚子疼痛多年，一直没有检查出结果，怕时间久形成癌变，还有别的检查和治疗...
病情描述：小肚子疼痛6,7年了，同房疼痛更加，白带清洁2度，b超声波检查正常，细胞学检查有2度炎，宫颈糜烂1度，医生开了消炎药，吃了中药只能好点，但是小肚子一直在痛，主要是疼痛医生一直没检查出原因医...
疾病名称：精髓静脉曲张手术后伤口四个月了还是有点疼&&
希望得到的帮助：伤口什么原因引起的疼
我这几天一直在运动 打球是这个原因么
病情描述：伤口愈合了但是里边有点硬疙瘩
有点疼的感觉
疾病名称：骨巨细胞瘤&&
希望得到的帮助：现在腿疼的厉害，一直没有缓解
病情描述：您好 主任，我是患者的家属，腿疼的睡不着觉
疾病名称：满嘴泡泡，吃不了东西，抽血表明病毒感染&&
希望得到的帮助：怎样让他嘴巴不疼，消炎药一直用着的，至少得喝的下水吃的了奶，
病情描述：满嘴泡泡，抽血化验表明病毒感染，吃不下水
疾病名称：髂骨深静脉血栓未通，一年半&&
希望得到的帮助：B起部分再通，为什么反而更疼，以后会一直疼下去吗？
病情描述：去年不怎么疼，今年B起部分再通反而疼和冷
疾病名称：右手腕去年11月扭伤后，一直未痊愈&&
希望得到的帮助：上次去积水潭医院，医生推荐了刘波医生，是否预约周五上午的手外科即可去就诊，还是当...
病情描述：右手腕去年11月扭伤后，一直未痊愈，做打球或泼水等动作时会疼。正常转动手腕不会疼，提重物有酸痛感。
拍过片子，无异常。
疾病名称：右侧脚裸疼痛&&
病情描述：右脚裸内侧疼痛，感觉脚裸内胀胀的，一走路就疼，坐时间长了走路就会疼。
刘洋大夫的信息
颈椎、腰椎疾病、脊柱畸形、脊柱创伤、结核的手术及综合治疗
刘洋，现任第二军医大学附属长征骨科医院脊柱外科副教授、副主任医师、硕士生导师。曾于全美骨科排名第一的...
刘洋大夫的电话咨询
90%当天通话，沟通充分!
骨科可通话专家
副主任医师
副主任医师
武汉协和医院
副主任医师
上海第六人民医院
中国医大一院
头痛热点问题推荐优化门诊流程，我院启行挂号收费通柜服务
来源：财务处
&& 作者：文　洁
&&&&&为优化门诊患者就医流程，在财务处和门诊部领导下我院收费处将落实优化门诊服务流程即挂号室与收费处开展挂号与收费窗口通柜服务，共同提供双倍的服务，将成为医院服务流程中为患者敞开的又一扇大门。收费员和挂号员经过近两个月的岗前培训、调整磨合、实操践行，各项准前期备工作已经逐步步入正轨。
&&&&&一、岗前培训
&&&&&自日医院正式启用挂号收费医疗保险实时结算以来，在医疗保险办公室、财务处、门诊部、收费处、挂号室、计算机室、设备处等相关科室领导的关怀和同事们的辛勤付出下，在摸索、实践和学习中，多个科室共同维护着医保结算系统的稳定与畅通。
&&&&&日，为进一步优化我院门诊服务流程和运行流程，解决我院不断增长的门诊量造成的早高峰患者挂号排长队的问题，在挂号早高峰时段，收费处将2个收费窗口开放为2个挂普通号窗口，弹性挂号窗口开放，有效缓解了早高峰的压力。这一切为以后更多“多面手”的培养打下了良好的基础。
&&&&&日，在门诊部和挂号室的大力支持下，门诊收费员们利用下班后的时间，学习和掌握了挂号工作的计算机操作流程及相关的注意事项，尤其是重点了解了医院门诊的专家与专科特色信息。挂号工作对年轻的收费员们来说是一项新的挑战，但是青年文明号“求真务实、争创一流”的口号时刻在每一位收费员的心中回荡，同事们在科主任和组长的带领和帮助下，利用休息时间，迅速掌握相关知识，并进行了相关操作流程的实操演练。
&&&&&二、调整磨合
&&&&&8月22下午，收费处对门诊一层收费服务窗口进行了调整，增加3个建卡窗口，设备处和计算机室的同志们协助门诊收费处及时完成了增设窗口的搬置调试工作。
&&&&&8月29日，张平主任的一份“收费员挂号上岗前考试”问卷，就挂号的注意事项、应急预案等方面问题，把同事们的心聚在了一起。在检验收费员们的培训成果的同时，让大家各抒己见、共同讨论实践的方法和疑惑，并集中解决大家的疑问。在轻松愉快的气氛中，大家看着手中不断填写完整的问卷，心里更是充满了信心。
&&&&&9月12日，收费处的同事们在进行试运营前的最后筹备工作。午饭后，挂号室和收费处的同事们就在自觉地做好领款箱、换零钱、领收据、提前将各种票据、财务章、就诊卡整理和区分等准备工作了。下班后大家也都自觉对自己使用的电脑、打印机、读卡器、验钞机等设备进行检查，并调试正常。已过傍晚六点半了，张平主任还在带领年轻人们配合门诊部主任、护士长做最后窗口标识的更换工作。此时的收费处像一个即将开张的小铺，一条条服务的标识像是为这一个个小小的窗口张灯结彩，同事们没有因加班抱怨，一张张真挚的笑脸，充满着对通柜服务的信心与希望。
&&&&&三、实操践行
&&&&&9月13日，在收费处主任张平和挂号室主任李素霞的带领下，所有挂号收费员们在6:40前到达岗位，对即将开始的挂号收费工作进行最后的准备。同时在窗口备班的还有计算机室的巩知和张鹏同志，他们为保证系统及设备的畅通运行，很早来到了实时通柜的现场。窗口外，院办李主任、财务处石处长、病友服务中心吴主任、门诊办公室周主任、谢护士长、也来到门诊大厅亲临指导和解答患者咨询。
各部门领导亲临门诊大厅进行现场指导
&&&&&七点整，随着窗口挡板“咔嚓”一声卸载，在所有人的紧张期待中，医院挂号收费通柜服务正式进入试运营，窗口内张平主任在忙着巡视指导着。
&&&&&挂号在有条不紊地进行着，患者也同收费员一样，需要对通柜服务逐渐的适应。一名老年患者高兴地告诉我们：“通柜后，现在交费、挂号在任意一个窗口都行了，方便了不少。”同时也有患者表示并不能完全适应此项改革，习惯了原来常规的缴费挂号模式，接受新事物需要一定的时间，个别患者也提出了抱怨。这些都需要我们和患者双方的共同配合和磨合，相信在今后的工作中，一些疑问和困扰会逐步迎刃而解。
各部门相互协作，保证通柜工作顺利进行
&&&&&通柜服务的启动是一项减少患者排队环节，缩短患者等候时间，缓解就诊高峰的优化服务流程之一。如今，通柜服务的开启上线，大家面临的将是一步又一步的挑战，相信大家将以“患者满意、放心”为检验我们服务的标准，在今后的摸索和学习中，逐渐完善通柜服务的相关工作，为医院站好第一窗口的岗。
&&&&&（图片：张平）
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