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网络诈骗成中国第三大黑色产业 地下产业链年产值超千亿
实习生 王迪慧 记者 郭雪红
　　昨日，由北京市公安局网络安全保卫总队(下称北京网安)与360互联网安全中心联合发起成立的中国第一个网络诈骗全民举报平台&&猎网平台，发布了首个《现代网络诈骗产业链分析报告》。
　　报告显示，今年1月-9月，共接到全国网民举报网络诈骗案件20086起，涉案金额高达8901万元，人均损失4431元。初步统计，网络诈骗产业的从业人数至少有160万人，&年产值&超过1100亿元。
　　猎网平台反网络诈骗专家裴智勇介绍，网络诈骗已成为继赌博和色情产业之后的中国第三大黑色产业。从开发制作、批发零售到诈骗实施、分赃销赃，网络诈骗可划分出多达钓鱼编辑、木马开发、盗库黑客、电话诈骗经理、短信群发商、在线推广技师、财务会计师等15个不同工种，他们分工明确、协同作案，形成了完整的网络诈骗地下产业链。
　　猎网平台分析显示，网络诈骗地下产业规模之所以迅速扩大主要是由于网络诈骗犯罪打击难度大，具有异地作案、小额多发、取证困难等特点。&骗子们与受害者往往不在一个城市，公安异地侦破比较困难；且网络诈骗绝大多数都低于3000元，单一诈骗案例很难达到公安机关的立案标准。&裴智勇介绍说，&很多犯罪分子尽管骗了几百人、几千人，但由于单笔诈骗金额都很小，所以得不到法律的制裁。同时，犯罪分子在网络诈骗过程中使用的往往是他人的手机卡、银行卡甚至是身份证。&
　　北京网安总队长叶漫青接受媒体采访时曾表示，伴随着互联网技术的发展，网络诈骗案件日益猖獗且各种新型网络诈骗层出不穷，网络诈骗已经成为中国用户上网最大的威胁之一。
　　裴智勇认为，反网络诈骗需要公安、企业和普通网民共同合作，而猎网平台，就充分结合了公安机关的刑侦能力、360的云安全技术与全国网民的举报线索。
　　&网民不仅可以通过猎网平台向北京网安和360互联网安全中心举报恶意程序、恶意网址、诈骗电话、诈骗账户等诈骗信息，同时还可以通过文字、图片、录音、影像等多种方式向平台举报自己被骗的经过和犯罪分子的详细信息。&
　　网民举报的每一条信息，都将通过猎网平台的大数据分析系统进行关联分析和线索综合，实现受害者地域关联、被骗金额汇聚达到立案标准和线索串并，为公安机关提供全面、有效的破案线索和证据链，从技术上支持公安机关侦破网络诈骗案件。
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你可能喜欢作为互联网思维的实际承载者，互联网产品貌似比“思维”要具体可见。然而它其实同样面目模糊，难以分辨——所有网站、APP、软件系统、与互联网相关的终端，都可以被纳入互联网产品的范畴，这实在是太宽泛的一个概念。那么抛开概念，互联网产品背后，是否存在一些共通的思路？产品又怎样改变着媒体，乃至实体行业的生态？被互联网进入的行业，应该如何应对呢？笔者以为，互联网产品的发展，因循这样的四层顺序。首先，依靠基本的体验和少量资源满足用户需求，搭建商业模式；进一步优化体验、追求极致以巩固市场；随着竞争激化，则开始搭建开放平台，以资源搭建壁垒；当原有商业模式趋于稳定，又基于需求的延伸，开拓新的商业模式。这种顺序，与传统媒体的发展思路有相似的地方，也有不同之处。传统媒体的思维，是扎实做好内容、获得用户之后才去进行商业模式的扩展，初期在内容上的投入成本较高，步调也会缓慢很多。总之，无论媒体类的互联网产品，如新闻、视频，或者电商，又或者实体类的互联网产品，如房产、汽车网站，都离不开体验、资源、模式这三个核心。一曰体验说到产品体验，很多人都会想起雷军挂在嘴边的极致、快速。实际上，体验的内涵远比这两个词汇要丰富。所谓极致体验，并不必然。而体验背后的机制和技术，才更值得关注。 1先满足基本体验，再追求极致我们看到的成功产品，往往功能复杂完善。但实际上，任何一款互联网产品诞生之初，都绝非是今天完善的版本。当然，产品的成功，都必然是在某一个时间点，以某一个功能触动了用户需求，比如搜索引擎实现了基础检索，音乐APP可以下载歌曲。而实际上，这往往也是产品在某一段时间内的唯一功能。至于极致体验，首先，用户的需求并非变动不居，所以极致其实并不存在；其次，在任何时刻追求极致，都意味着高风险和高成本。所以，互联网产品的做法，是先满足基本体验，上线测试，得到了市场验证后，产品才会启动下一轮的设计。不然，就推翻重来。这就是互联网企业所谓的快速迭代。这不由得另人想起了美剧边播边拍，随时根据市场反馈调整情节的制作流程。以这样的视角来看，互联网产品，其实并未创造出新的生产机制，而只是较为灵活的根据用户反馈进行产品调整。而传统媒体在这方面工业化的程度依然有所欠缺，其实即使在非互联网时代，市场反馈也并非不可得，互联网产品的更新迭代，很多时候也多依赖于传统的调研手段。手段不是问题，只看是否有意识。2技术支撑体验，但并非唯一要件立足于互联网的产品，其实现自然要依赖技术。然而近年来诸如大数据、推荐引擎这样的概念甚嚣尘上，似乎握有大数据，就掌握了进入互联网的秘钥。技术和大数据可以划等号吗？技术之外，还有什么因素在左右产品体验？首先，互联网技术是一个宽泛概念，包含众多细分领域。随便选择一个网页或者APP，至少就牵涉到了前端页面、后端逻辑、服务器运维三种较大的技术门类，而每一类又有不同的实现方式和技术选择，依产品本身需求而定。大数据在绝大多数互联网产品中，甚至都并不发挥实质作用，或者只是锦上添花的一点补充而已。若要进入互联网领域，不如暂且放掉热门概念，学学基本常识。其次，大数据与其说是技术，不如说是一种思维方式，其内涵在于通过数据的沉淀获取、存储、挖掘，最终指导产品和广告的优化。整个流程所牵涉的技术门类，同样多且庞杂。以搜房网为例，搜房整合了市场上房产的位置、价格、装修、朝向、周边，买家的历史行为，卖家的信用情况等数据，从而可以为买家提供强大的信息检索，为卖家提供可能的买家信息——这是用数据思维进行产品的整体架构设计，而绝非仅仅将数据视为工具。最后，在互联网产品的运行中，技术绝非唯一因素。即使在今日头条这种立足于大数据，依赖推荐引擎起家的产品，从其版面设计上，除了第一板块“推荐”是基于大数据的完全定制以外，其他的频道仍然需要用户手动订阅。如果技术真的可以做到将受众所需要的信息按照优先级排列，今日头条的产品展现不会是现在这种面目。对于这一现象，从一方面讲，数据本身难以被完全占有和彻底清洗，因为用户并不时刻在线，即使在线，也并不完全在某一产品的平台上活动，算法不可能对用户有全面、深刻的理解。从另一方面讲，不可否认，今日头条确实通过技术，让小众、细分的新闻实现了聚众效果，例如推荐某几只特定股票给某一特定人群，这是传统的财经媒体所无法实现的。但用户大多数需求并不会如此细分，而是较为宽泛清晰的，其实很容易通过传统的频道分类实现，诸如科技、娱乐、传媒、政经等，针对这种泛化需求，推荐引擎则没有存在的必要。对于希望进入互联网领域的传统媒体而言，在技术上要做的功课确实很多，但心存畏惧，或者过于崇拜，都不是理性态度。二曰资源任何一个互联网产品，在最开始都不可能以资源作为竞争壁垒，因为资源的获取总归需要成本，往往采取的是免费获取少量资源配合相对优质的体验。但最后，又必须要走到拼资源的阶段，因为资源是吸引用户的最根本元素。基本上，互联网产品在资源获取上，会经历抓取——开放+采购——深度介入生产这样三个阶段，背后的逻辑，同样是三种。1免费抓取：成本转嫁在发展初期，采取免费抓取的手段获得资源，是很多互联网产品的做法。早期的门户网站是如此，音乐APP是如此，视频网站也曾经走过一段凭盗版资源开疆辟土的蛮荒时期，如房产行业、招聘行业的网站互相盗链都算是行业公开行为。这样的案例一再出现，最近，则有今日头条。对互联网产品而言，这样的做法当然是划算的。不事生产，用简单的抓取技术获得资源。拿一些贴近需求的体验吸引用户，以极低的成本就可以获得较高收益。而被抓取者，似乎只能发出一些正义的呐喊，用户和广告主却不会回归。这是一种转嫁成本的逻辑。每一个上市的互联网企业背后，都往往有这样一段历史。2开放平台+采购资源：利益出让，构建竞争区隔当免费抓取不能再继续进行，开放平台和采购资源就成为并举的两个选择。凭借开放平台，互联网产品可以最大限度调动零散内容生产者的积极性，汇聚而来的资源无论从数量还是质量上，其实都相当可观。而这种UGC的产出虽然有其独特性，诸如起点中文的小说构建起的穿越、玄幻等，的确满足了一部分用户的信息需求。但专业机构（如出版社、影视制作公司）本身就有成熟的机制保证内容的质量，而且各自形成了一定的市场区隔，UGC无法满足这一类的需求，因此采购是绕不开的选择。依附其上的生产方，则获得相应的利益。如版权收入、分成收入等。例如，2014年，YouTube上排名top 10的频道，至少都获得了1000万美元的收入。通过这两种形式，互联网产品可以暂时不介入到生产领域，同时构建起一定的资源壁垒。但虽然不介入到直接生产中，仍然需要建立良好的机制，让好的内容和生产者浮出水面，并维持他们对平台的忠诚。唯有如此，才能形成对目标人群的持续吸引力。例如为了挖掘优秀的作品和作者，起点中文网成立了专门的编辑审核团队，经过一步步筛选推出有影响力的品牌。资深编辑们会对上传的新书进行交叉审读，共同评判一部作品的价值，经过这第一轮筛选的新书会作为种子，接受读者的检验。之后如果作品反响好，网站将联系作者与其签约。而为了将原创内容更好地衍生到其他产业，起点中文网设置了“版权策划人”一职。他们会将排行榜的顶尖的作品纳入候选名单，了解其人气变化情况，解构小说的特征；主要受众的年龄层次；情节设置如何，主要人物有哪些，个性是否丰满……以此来判断作品适合被何种版权方接受。由于可观的版权收入，很多资源方往往乐于为互联网产品输血。然而互联网产品所带来的用户流失、广告损失、话语权降低，绝非卖版权挣来的几个亿可以弥补。3介入生产：产业链垂直整合，打造垄断优势但开放平台吸纳的资源和合作者，其实并不稳定。在资源为王的环境中，资源方大可以改投别家，甚至自立门户互联网化，直接和用户见面。因此，越来越多的互联网企业开始进入上游领域，构建垂直整合的产业链。视频网站发力自制即是一例。版权费的日益高企只是表面原因，对于以独特视频内容为核心竞争力的视频网站而言，内容生产是其基于市场生存的必要，一定会越来越深度介入的领域。而制播分离带来的制作力量市场化则为他们提供了合适的土壤。当然，这种对生产的介入也非一蹴而就。首先，根据自身平台用户的特征，进行小成本制作。在控制风险的前提下，尽快熟悉内容生产的流程和特征，并积累人才，搭建团队。以此为概念，吸纳资本，逐步进入更深广的内容制作、发行、宣传等环节。进而打造IP，对内容资源进行全方位开发，获得多元盈利。互联网还发展出了诸如众筹这样的模式，以做产品的思路去做内容。与传统的制作公司先生产、再销售的方式不同，互联网的做法是抛概念、先预售、再生产，将风险尽可能多的在前期消化给最广泛的社会人群。虽然这种做法还不普及，但确实是对内容生产流程的一种变革。除了媒体型产品以外，诸如搜房网这种房产网站，其实也是同样的思路。所差者，进入的不是内容制作，而是房产交易。当各大中介的信息接入费难以支撑搜房网的持续发展，搜房开始反向进入到中介领域，进入房产买卖、租赁的实体环节，凭借积累的线上用户优势和低佣金，抢中介的生意。互联网产品已经不再是单纯的渠道，其实也从未甘心居于渠道的位置。他们进入生产环节，正是在抢占资源方的最核心竞争力。而抢占的方式，都是凭借更加优厚的条件和灵活的发展空间，抢夺人才。这才是最大的颠覆。人都被挖走了，还能怎么办？或许更应该被问的问题是，人为什么会走？三曰模式时至今日，提到模式，互联网有很多种说法，但归根结底，最大的模式依然是广告。原因无它，互联网仍然主要是一个信息汇聚又找到目标人群的过程，这天然符合媒体的运行规则，也符合广告主的需求。所不同于传统广告的，只是互联网开发出了新的广告形态、新的广告投放技术。但互联网产品没有停止探寻新模式的努力。音乐APP试水线上演唱会，体育媒体发力实体赛事，房产网站进入电商、金融行业……这些努力总体上可以分为两种方向。其一是线上扩展，从广告到增值服务。其二是线下扩展，从虚拟到介入实体。而无论哪一种，内部根基都在于用户需求的可延展。对体育爱好者而言，除了看资讯，当然也喜欢线下看比赛；音乐迷自然难以抗拒演唱会的魅力；一个人搜房，必然是为了买房。看起来顺理成章，但做起来却并不容易。每一种需求的满足，涉及的行业链条不同。以赛事为例，线上资讯只需要建立和媒体的联系，维系一部分核心UGC的内容发布者，编辑整理成为专题即可。一旦走入线下，就需要实际判断每一个城市的赛事容量，接触具体的场地、球队、俱乐部，进行票务推广……线上的优势不可能为线下延伸的成功提供保障，需要从组织结构上进行重新设计。例如虎扑体育成立线下活动部，完成了全国近两百城市的布点，实现了线上+线下的联合布局。但虎扑的成功，并不意味着所有扩展的必然顺利。例如起点中文把握着众多热门小说的IP资源，进入影视和游戏行业获利颇丰，但实际上只是将IP进行了出售，并没有深入参与到IP开发的后续分成。为何？进入新行业，需要新资本。如果缺少资本的支持，保守售卖就是唯一选。而线上扩展是否更容易成功呢？整个互联网平台已经诞生出了从媒体到电商、支付、社交的一体化解决方案，网站可以非常方便的将新的模块拼装进入，形成更大的产品结构。但音乐APP与视频网站同样在拼抢线上演唱会，体育电商的需求已经被天猫、京东所满足，从A到C的需求顺延，其实可以从B到C实现，此时技术不再是问题，关键在于能否为用户提供更好的体验和使用理由，以及能否将资源吸纳进自己的平台。盈利模式的扩展，看来顺理成章，其实陷阱不少。结语无论是体验、资源，还是模式，最终都落足于目标人群的需求。其实，这是任何一个行业都需要考虑的三个核心点——用良好的体验包装资源，沟通供需实现盈利。只是围绕这三点的运行方式有所不同。笔者绕了一圈，似乎又回到原点。但互联网发展至今，诞生出了众多产品，确实改变很多用户习惯的同时，也确实并未让我们看到核心思维的颠覆和不同。然而资源已经在向互联网产品端转移，对于被侵蚀的市场，该怎么做呢？既然互联网产品的核心逻辑并不神秘，笔者以为，不如大胆进军。互联网+，或者+互联网，不过是融合的一个必经阶段。毕竟传统媒体大都坐拥资源优势，剩下的工作，只看能否善用技术，以及留住最核心的内容创作者。如果只是采取防守态势，资源优势也早晚会被“融合”殆尽。本微信号由中国传媒大学广告学院《媒介》杂志独家运营版权所有，违者必究获取更多详情，可订阅《媒介》杂志，010-长按下图二维码，点击识别图中二维码快速关注“媒介杂志”。求全(qiuquan13)　
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