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集盒大学主讲社交电商模式
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你可能喜欢【干货】社交电商可以向网红学习什么？
作者: 江左没郎来源: 社交电商传媒 21:30:00
不得不说，“网红经济”这个话题最近实在是火。本文将从“网红经济”的现状来看，起于社交媒体平台的“网红经济”对于社会化电商的发展有什么参考价值和意义，具体讲述社交电商品牌如何塑造自身品牌形象。笔者认识一个90后的高颜值妹子，家里是做传统的服装批发生意的，经营多年，有稳定的的货源和客源，整体经营情况一直稳中有盈利。有天，妹子跟我聊天时表示想创业，但不想走父母的老路子，“现在那么多网红都开淘宝、做微商，生意好的不得了。你看我有资金、有货源，还有颜值，能不能也把自己炒成网红？这样我就不用每天待在市场里，只要穿的美美的、摆摆pose、发发照片就能卖货赚钱。”一、野蛮生长的“网红经济”“网红”一定是2015年最火的一个词和一类群体。她们大多有着堪比“撞脸连连看”一样让人傻傻分不清楚的容貌，每天似乎除了逛街、自拍、晒名牌似乎无所事事。无论网友如何吐槽着“网红整容标配”、“炫富拜金”，网红们依旧过着大多数年轻女孩所羡慕的“白富美”的生活，从妆容发型到服饰搭配，无一不是年轻女孩关注并模仿的对象。于是，“网红经济”应运而生，有人将“网红经济”的核心形容为——点击这个链接，你就能成为我！△2015年女装C店销售排行前10中，有5家网红店铺（图片来自腾讯娱乐）去年8月，淘宝在上海举办过一场“网红”现象沟通会，首次系统梳理“网红经济”。据淘宝官方数据显示：截止15年8月，淘宝平台已经有超过1000家“网红”店铺，部分“网红”店铺上架新产品时成交额可破千万元。比如那位但凡提到“网红经济”就不得不被拉出来作为正面教材的——“王（思聪）的女人”雪梨，90后的她凭借一家双金冠的淘宝女装C店“吸金能力”堪比范冰冰，仅8个月店铺里有评价的成交单就达到873331笔（看清楚！是有评价的成交单，实际销量远不止这个数字！），以平均客单价为220-240元计算，年收入破亿妥妥的（2015年福布斯中国名人榜榜首范爷的年收入约1.3亿）。赚得了巨款，泡得了男神——网红才是这个时代人生巅峰的代表。当然，以上提到的只是“网红”中一类群体，也是我们通常从狭义角度理解的“网红”：以一个年轻漂亮的时尚达人为KOL（关键意见领袖），以她的眼光和品位进行审美输出（挑款+多种形式的视觉推广），在社交媒体上聚集粉丝后，向店铺引流。但随着“网红经济”的迅速崛起，越来越多的年轻女孩、时尚达人纷纷加入这一群体，企图瓜分这块蛋糕，导致市场竞争越来越激烈；同时大众的兴趣点随时转移的、难以琢磨的，再铁杆的粉丝也有审美疲软的一天。这样简单粗暴的野蛮生长到底还能持续多久，很多人也抱有怀疑观望的态度。其实，从广义上来说，“网红经济”说到底就是将品牌进行人格化、达人化塑造，再通过社交媒体的传播，扩大这个人格魅力效应，进而将粉丝流量变现。比如自媒体圈“第一网红”罗振宇从14年开始通过微店出售各种产品，包括4万盒“真爱特供”月饼（据说秒杀了星巴克月饼的网上销量）、75吨大米和2000多个跳蛋。用一个公式来表示就非常直观了——网红经济=有影响力的个人（KOL）+社交媒体传播+人格化的店铺或产品二、社交电商如何用好“网红思维”？起于社交媒体的“网红经济”被看作是社交电商趋势下的一个重要体现。那么，以自带粉丝流量为竞争优势的网红们，对于“以人为流量”的移动社交电商有什么样的参考价值和指导意义？移动社交电商时代，企业如何善用“网红思维”打好粉丝经济这把牌？1、 找准定位，对品牌进行人格化塑造正如我们刚才提到的“网红经济”的本质就是品牌进行人格化、达人化塑造，这个塑造可以是多方面的、涉及各个领域的，比如除了我们最常见到的“时尚达人”、“白富美”这样的网红形象设定，我们还能通过社交媒体，塑造出养生达人、健身达人、美容达人等各种领域的KOL。当然，进行这个设定的前提是要对品牌、产品、目标人群，以及所选择的KOL自身的优势短板，都有比较明确的一个定位，然后有目的性、有节奏地去推进。举个例子，前几年生鲜电商非常火爆的时候，我就有关注到一个水果电商品牌“菓盒”。前期主要通过官网、1号店等平台进行销售，15年年底开始用微商三级分销系统微巴人人店，把店开到了微信上，仅10天销售额就达到50万。为什么在一片“（生鲜电商）到处都是坑”（前顺丰优选CEO崔晓琦）的声音中，小而美的菓盒依旧活得很好？首先，菓盒给自己的市场定位就非常明确——“中高端水果的采购、销售、配送”，这决定了它所面向的人群和市场。会通过网络、微信渠道购买中高端水果的会是什么样的人？一般来说是经济能力较强+有互联网/移动互联网购物需求+追求健康、有品质的生活的人群。如何才能有效地吸引到这一类人群？我们认为，人和组织不容易建立感情，人和人更容易建立感情。企业要与消费者建立感情，最好的方式是建立一个人格化的品牌。菓盒正是如此，将品牌人格化、人格标签化。所有菓盒的客户和分销商都知道菓盒的CEO壮爷，壮爷身上有这些标签：85后、奶爸（注重安全和健康）、高知识人群（浙大毕业）、专业专注（在上海最大的农产品批发市场从事食品安全管理工作7年）等等。这些标签所传递出来的信息简单鲜明、让人有记忆点，再通过阐述创业初衷、品牌故事传达了“新鲜、营养、安全的高品质水果”这一品牌诉求，壮爷本身就是菓盒的人格化品牌代言人。可以说，KOL的形象、特质就与产品和品牌给人带来的感觉和印象息息相关。2、 持续输出有价值的内容将品牌进行人格化塑造只是万里长征的第一步，有人会因此记住你、甚至成为你的粉丝，但这还不足以构成刺激他们购买的动力。再加上我们生活在这样一个连鹅都能成为网红的信息爆炸时代，受众的兴趣点分布广、迁移快，粉丝的忠诚度也不是持久保鲜的。如何能持续为粉丝热情加温、并将其转化为购买力？持续输出有价值的内容，和粉丝谈一场持久的精神恋爱是非常重要的。网红经济中，KOL本身就是品牌最大的差异化竞争力。粉丝选择你推荐或销售的产品，是因为喜欢你、认可你、相信你，粉丝所选择的并不是简单的产品本身，而是通过你塑造的形象、输出的内容，传递出来的一种生活态度和方式。微博上有个著名的独立高跟鞋品牌“高跟鞋73小时”，每双鞋子的平均售价在1000元以上，即使在商场专柜，这个价格也不算便宜，更何况是在我们通常认为去“淘便宜”的淘宝。但这家店铺经常新品上架不到1小时，就被粉丝抢到断码。店主“@赵小姐失眠中”赵若虹的前主持人、演员、出版人等身份决定了她具有较强的话题性、内容输出能力和粉丝运营能力。除了分享店铺的更新动态，她在微博当中更多的是通过时尚、美食、健身等元素，塑造一个精致、乐观、温暖、有情调的“名媛”形象，而她的粉丝大多认可并羡慕她的生活态度和方式，套用一句网络用于来说就是“姐买的不是鞋子，而是情怀，是一种新的生活方式！”由此可见，在进行内容输出时，要注意以下几点：1） 贵在坚持。坚持输出自己，其实就是坚持输出你的品牌和产品。2） 对什么样的人说什么样的话。比如赵小姐的粉丝大多是有着少女情怀、小资情调的都市白领，向这类人群输出内容就要注意有格调、有情怀；菓盒的粉丝很多是80后、90后的年轻妈妈，关注食品安全、育儿健康等，进行内容传播时有针对性，才是有效的传播。3） 新鲜感、刺激点。在人格化品牌中，对KOL的消耗较大。因此在运营过程中，KOL需要不断充实、提升自己，与用户一起成长，持续get到用户的G点，而不是进行刻板化的内容输出。最著名的代表：Papi酱就通过“紧抓热点+强内容输出”不到半年迅速窜红4）多平台化运营。粉丝在哪里，你就在哪里。除了微信、微博等平台，根据粉丝的分布特点，选择不同的渠道、平台进行内容输出，比如粉丝群体比较年轻、逗逼，就可以选择小咖秀、秒拍这样的一些平台与粉丝互动。3、注重粉丝运营、用户体验网红店铺与一般店铺相比，有一个很大的优势在于，网红和粉丝间不是简单的买卖关系，既可以作为某一方面的偶像、导师，也可以亲切得像是身边的朋友、邻居。而我们知道：越强、越深入的关系，对营销的需求就越低。网红通过社交媒体与粉丝互动从而建立起信任感、亲切感，除了能不断提升客户粘性，还能在互动过程中更清楚地明白客户需要什么，进而能够优化产品、服务。像现在很多网红店铺在上新前还要经过：选款→粉丝互动（有兴趣的人留言或点赞）→预售等步骤，让粉丝（客户）参与到产品的开发中来，实现精准生产和销售。当然了，这个方法也不是只适用于服饰鞋包这样的产品，对于一些稀缺性的、差异化的产品也是非常适合的。比如菓盒是卖水果的，除了大家比较熟悉的那些品种，他们还会不断去全国、全球各地寻找各种美味的水果，并将寻找的过程以朋友圈图文的形式进行直播，获得与粉丝、客户良好互动的同时，再根据客户的意向来决定是否要订货、订多少货。总结来说就是：通过连接和互动，增加客户的购买频次；通过信任和加强关系，可以使客单价不断提升；通过推出符合客户需求的新产品和服务，可以延长客户的生命周期。对于“网红经济”，看好的很多，唱衰的也有很多。我在这儿也不多做评价，只是对任何一个新兴事物都要抱着学习、钻研的态度，它为什么能兴起，自然是有过人之处。网红经济基于一种社交关系，为企业（尤其是依托社交电商平台的企业）提供了很多品牌塑造、运营推广等方面的新思路，大家不妨以更开放的眼光和心态学习和参考，取彼之长补己之短！
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导读：2104年，电商巨头京东联合社交巨头腾讯推出了微信手机QQ购物，从此拉开了电商“移动社交购物时代”的大幕。...
　　商城系统哪个好？为什么做移动社交电商？目前，移动社交电商市场商家资质良莠不齐，而移动社交电商是互联网+模式，那么什么是移动社交电商，移动社交电商电商发展现状如何？
　　什么是移动社交电商
　　移动社交是指用户以手机、平板等移动终端为载体，以在线识别用户及交换信息技术为基础，按照流量计费，通过移动网络来实现的社交应用功能。
　　了解了移动社交之后，不难理解，移动社交电商就是在移动社交平台上进行的电子商务活动。
　　很多人讲移动社交电商就是&社交网络&+&电子商务&，这种说法就像1+1=2&一样，等于没有说。
　　这几年的电子商务服务商社交网络化的艰难尝试都说明了这一点：淘宝的&淘江湖&几经变脸也乏善可陈，阿里巴巴的&人脉通&也不成功，凡客诚品等电商大佬的官方微博粉丝寥若晨星，等等。
　　移动社交电商发展现状
　　伴随着大屏手机的普及以及移动互联网的发展，社交网络迎来颠覆性的转变，根据易观国际的分析报告指出，2011年中国移动互联网用户规模已达4.3亿，环比增长近50%，基于庞大用户数的不断增长，移动社交的发展势头正劲。
　　移动互联网方便人们随时随地沟通交流以及网购等其他操作，皇室安伯琥珀认为，移动社交电商是微商未来重生之路。而微商又是传统电商的重生之道。
　　因此，越来越多的直销企业乃至传统企业都已开始探索与互联网融合之路，对于企业来说，要想向实现传统电商向移动社交电商的重生之道，拥有像Hishop这样集微信商城、支付宝服务窗、手机触屏版商城、app商城和PC独立商城于一体的移动社交电商平台就能解决问题。试用是了解功能最快的方法。
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咨询电话：电商将被淘汰?社交电商模式能打开一个突破口吗_网易科技
电商将被淘汰?社交电商模式能打开一个突破口吗
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（原标题：社交电商新模式让购物“有温度”）
近日，移动社交电商拼多多展开周年庆活动，大促首日即宣布单日交易量完成"1个亿的小目标",这一数据引起了业界对这家刚刚上线1年的电商平台的广泛关注。就在很多人都好奇拼多多是如何完成这一看似"不可能的任务"的时候，环球网科技记者带着疑问独家专访了拼多多董事长黄峥。黄峥向记者介绍了拼多多未来发展路径、规划，并对"社交电商"这一新模式进行了深度解读。迈出一小步 开启社交电商新模式拼多多的商业模式很简单：商户通过平台开团、用户通过微信等社交方式向自己的亲朋好友发出拼团邀请，当人数达到规定数量时，拼团成功，用户就可以以一个实惠的价格购买到自己心仪的产品。然而，就是这样简单的模式却吸引了1亿的用户参与，谈到原因，黄峥总结道："我们只是在对的路上迈出了一小步。"在黄峥看来，这条对的路就是社交电商——将人与人的互动与交易结合起来，让购物行为渗透到碎片化的社交场景中去。伴随着前端玩法的创新，后端的需求也发生了变化。拼多多的"拼团购"模式让相同的需求在短时间被聚集起来，形成了C2B的新的电商模式，使每个人都成为流量的入口，同时也是流量的分发渠道。而社交电商这条路究竟是不是那条正确的道路?从数据上可见一斑。据官网资料显示，2015年9月拼多多上线，三个月单日成交就突破了1000万，上线4个半月付费用户数突破1000万，到今天，拼多多用户总量已突破1亿，月度交易流水超过10亿。而拼多多想要做的，显然不止于此。行业新探索 让购物变得更"有温度"与综合类、垂直类等传统分类不同，黄峥将电子商务模式分为两类，即搜索型电商和社交型电商。搜索型电商，以阿里巴巴为代表，黄峥将其比喻为"电商领域的google".而社交型电商的代表就是拼多多，他将其称作"电商领域的facebook".在黄峥看来，搜索型电商更加强调效率，用户有明确的购买目标，旨在最方便快捷的满足自己的需求。而社交型电商，则完全不同。"购物不全都是目的型的。很多时候，你就是想约上三两好友，去大悦城、去沃尔玛逛逛。购物是社交、是娱乐、是生活的一部分。"黄峥将这样的购物行为称为"有温度的购物".而拼多多正是致力于将线下生活中的购物场景移植到线上。通过"社交+电商"的模式让更多的用户享受到购物的乐趣，体验到更多"有温度的购物".拼多多的出现让整个行业看到了电商"高效冰冷"外的另一种可能。"整个行业不会停留在这里，拼多多模式只是一小步，仍然处于摸着石头过河的状态。未来社交电商互动的形式会更加丰富。"对于社交电商的未来，黄峥信心十足。拿下B轮融资 首要提升用户体验就在今年7月，拼多多宣布完成总额为1.11亿美元的B轮融资，成为了2015年B轮融资金额最大的电商平台，投资方都包括腾讯、高榕、IDG、新天域等最顶级的VC和PE.这么一大笔钱，拼多多打算花在哪里是记者关心的。黄峥的回答很简单：提升用户体验。黄峥表示，作为一个刚满一岁的"新生儿",拼多多的平台仍然处于创建阶段，很多方面还不够完善。黄峥认为，目前拼多多的首要任务，就是要从整体上提升用户体验和服务水平。最直接行动的就是完善仓储物流。拼多多是目前国内订单量最高的水果生鲜电商之一，与之相伴的，也出现了一些用户关于烂果等问题的投诉。"从目前整个平台的投诉量来看，水果生鲜的投诉最多。因为品类的特殊性，水果在运输过程中会产生腐烂等变化，这是不完全可控的。"黄峥介绍，基于水果生鲜的特殊性，他在创办拼好货时，就着手建立了自己的仓储与物流。而今年拼好货与拼多多合并之后，要将拼好货的仓储物流与拼多多共享，完善整个行业的技术设施，从而提升用户体验。短期来讲，拼多多平台开辟了品质水果团特区，保证下单24小时内发货、退货24小时内退款。
同时，拼多多致力于"赋能商户",将平台的能力更多的开放给商户，建立商户与消费者的直接联系。黄峥还透露，今年底明年初，拼多多将会推出全新的商户后台，建立完整的商户信用体系。而在品牌宣传与推广方面，黄峥认为拼多多目前的投入与平台的迅速发展已不相匹配。因此，已开始重视并着手改变这一现状。据悉，目前拼多多已开始在人流量较大的地铁站与公交站投放站台广告，希望让更多人接触并认识到拼多多。在各大品牌电商激烈争夺瓜分市场的当下，拼多多通过走"社交电商"这条差异化路线，致力于让购物"有温度",走出了自己的一片天地。而社交电商的未来究竟是否会如黄峥所预期，让我们共同关注!
本文来源：环球科技
责任编辑：彭丽慧_NT5727
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女大学生被骗够可怜，被骗的微商却更多！
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原来，微商圈最赚钱的就是那些衣着光鲜到处跟人合影的人，是那些整天在朋友圈说自己牛逼的人，老老实实卖货的远远不如做大咖的赚钱！
作者：金西东 | 来源：社交电商传媒
近日，大学生被骗光学费甚至不幸离世的新闻接二连三的发生，引发广泛关注。
在山东临沂，18岁女孩徐玉玉接到了一通电话，结果被骗走了上大学的费用9900元。徐玉玉伤心欲绝，心脏骤停，不幸离世。
在湖北，同样18岁的女孩李倩倩在一通长达3个多小时的电话后，陷入了绝望。一家人辛辛苦苦4年攒出的4万余元学费，被骗了个精光。
在河南，某高校20岁的大二学生小炎，一个诈骗电话让她落入圈套，家中11万积蓄被悉数骗光。
人们为这些单纯而脆弱的女大学生感到痛惜，对骗子们充满痛恨。然而，还有一个群体被骗的更多，被骗的更惨，却由于未被曝光而不为人所知！他们，就是千千万万的微商。
微商，这个伴随社交网络崛起的群体日渐庞大。一部手机，走遍全国，商机尽在掌握。在绚烂光环的吸引下，无数年轻人前赴后继地加入了微商大军。他们怀揣着对美好生活的渴望，试图通过从事微商改变自己的命运。这就是无数微商的梦想，特别是占微商总数90%以上的女孩子的梦想。
然而，尽管她们比不谙世事的女大学生多了几年的生活阅历，她们还是被骗了！
首先，被骗去开会。
微商，原本是一个轻轻松松的工作，拿着一部手机跟好友聊聊天，沟通一下感情，交流一下理念，推荐一下产品。然而，很多微商却把本来该用来刷圈、发货的时间，跑去开会了。
那些令人眼花缭乱的会议、论坛，根本没有什么营养，也没有什么价值。去开会，无非是看一些无聊的广告，围观一下某某品牌得了个什么大奖。这还不要紧，有的微商一拍脑袋，咬咬牙，出钱让自己得个奖。其实这些东西一点儿狗屎用都没有，只能用来自嗨。
微商开会，不仅赔上几天时间，还要自己出差旅费、住宿费。烈日炎炎之下，在广州琶洲的各个展馆之间来回穿梭，做免费的苦力，甚至还不如那些在展馆捡废纸卖钱的人。
其次，被大咖骗。
在微商这个相对崭新的行业，只要胆子大、脸皮厚、心狠，就能做微商大咖。
比如肖森舟之类的蠢货，搞了个所谓的梦想汇。你交了钱，进去之后其实什么也得不到，最多认识一些江湖骗子。物以类聚，人以群分，肖森舟这样的大骗子周围早已聚集了一批中骗子、小骗子，包括那些正在奔往骗子路上的坏人。
不少微商参加所谓微商大咖的培训，当时被灌了一肚子鸡血，热血沸腾，回去之后才发现不过是三分钟热度。不仅激情不能长久，可行的实操方案也是纸上谈兵，无从下手。
社群，本来是志同道合的人的集合。但在微商大咖的社群里，却是鱼龙混杂，三教九流，什么人渣都有。微商们只看到他们光鲜的一面，于是乘兴而去，败兴而归。可怜的微商，交了一两千块钱的入门费之后，被骗一两万还是好的，被骗十万二十万的比比皆是。
再者，被品牌商骗。
比如某个微商，通过代理某商家品牌，一步一个脚印，逐渐培养起自己的队伍，成为一个比较大的团队。然而当她被某个大的品牌盯上，噩梦就开始了！
品牌商邀请她带领团队参加活动，结果她下面所有的代理都被品牌商加了好友，所有的微商都被撬走。自己辛苦播种的劳动成果，被他人收割！这真是：辛辛苦苦两三年，一夜回到解放前！
过河拆桥，这就是缺德的微商品牌老板们所干的事情！
微商是以人为核心的生意，学习一些必要的课程是应该的，向有成功经验的人学习也是对的，踩热点甚至用网红的方式进行包装也是合理的。但是，这个行业发展太快，给了骗子们施展拳脚的机会，导致鱼龙混杂、泥沙俱下，加之很多微商没有判断能力，没有丰富的社会阅历，因而导致他们经常被蒙骗。
单纯的女微商们，原本希望通过自己的努力改善生活，实现梦想。满怀憧憬地走进来，却接二连三地被骗，被会议骗、被大咖骗、被品牌商骗！
被骗得头破血流之后，她们才发现：原来，微商圈最赚钱的就是那些衣着光鲜到处跟人合影的人，是那些整天在朋友圈说自己牛逼的人，老老实实卖货的远远不如做大咖的赚钱！
这是微商行业的悲哀，也是女微商代理们的悲哀。
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