瑞友天翼打印设置汇总 - 瑞友社区-专业的虚拟化和云计算解决方案提供商 - Powered by Discuz!
瑞友社区-专业的虚拟化和云计算解决方案提供商
标题: 瑞友天翼打印设置汇总
作者: 瑞友客服& & 时间:
标题: 瑞友天翼打印设置汇总 本帖最后由 瑞友客服 于
14:31 编辑
瑞友天翼打印设置汇总(第二版)更新目录I.& && && &打印方式A.& &&&会话打印（瑞友所有版本）B.& && &虚拟打印（4.1增强版以上版本）C.& && &简单打印（5.1以上版本&windows 2008系统）II.& && &打印常见问题A.& &&&会话打印常见问题B.& && &虚拟打印常见问题一、& && && &&&打印方式1.& &&&会话打印适用于瑞友所有版本设置步骤：第一步：在天翼服务器上进入瑞友天翼控制台，映射客户端的端口，把USB映射和LPT/COM端口映射都勾上，即下图的USB映射和LPT/COM端口映射[attach]109[/attach]
（这里是指的客户端打印机的端口类型，也就是映射客户端打印机的端口）第二步：设置终端配置，开始——&控制面板——&管理工具——&终端服务配置——&RAP—TCP，选择属性，设置客户端设置[attach]110[/attach]
（注意禁用项目设置，使其相关映射不被禁用）第三步：在天翼服务器上安装客户端的每一个打印机驱动注意：u&&请不要直接运行打印机的或Setup命令，而是通过[从磁盘安装添加客户机打印机驱动；u&&若多个客户端使用的是同一品牌同一型号打印机只需在天翼服务器上安装一个打印机驱动；打印机的安装方法：安装步骤如下：开始——&打印机和传真——&点击“添加打印机”，选择端口和驱动文件。[attach]111[/attach]特别注意：服务器上安装的打印机驱动最好和客户端安装的打印机驱动一致，若是不一致有可能造成不能打印或不能正常打印[attach]112[/attach]2.& &&&虚拟打印适用于4.1增强版以上，服务器端软件自动安装虚拟打印机分版本介绍虚拟打印机l&&4.1增强版-4.2企业版虚拟打印机名字为GWT4Plus，使用端口LPT。使用驱动文件ghostpdf.inf，（路径，瑞友安装目录C:\Program Files\RealFriend\Rap Server\Bin下），如果虚拟打印机出现错误或被删除，可手动按此设置添加。注：打印机名字必须是GWT4Plus[attach]113[/attach]客户端打印配置，[attach]114[/attach]客户端详细打印调整方法，4.2.1.16和4.3.1系列虚拟打印机名字CASPrinter，使用端口CASPrinter,驱动文件CASPrinter.inf，（路径，瑞友安装目录C:\Program Files\RealFriend\Rap Server\Driver，由于支持64位环境，故路径有区别），如果虚拟打印机出现错误或被删除，可手动按此设置添加或者执行对应目录下的批处理文件SetPrinter.bat，自动安装虚拟打印机（打印机名字可修改）。服务器端有打印监控服务，名称为CASPrint Monitor，监测打印任务的传输。[attach]115[/attach]版本不同，文件目录不尽相同，找对应的文件即可。客户端打印设置（以4.3.2.1为例）：[attach]116[/attach]如图所示打印设置，可以在客户端根据个别需求对打印偏移量，纸张，打印方向等进行调整。详细如下：打印输出类型 打印到本地打印机用于直接输出到指定的打印机，也可以选择打印预览，本地将会生成pdf文件，并打开查看。指定打印机 一般使用默认打印机，无需设置，但如果是使用的网络共享打印机，需如上图选择共享的网络打印机；打印位置偏移量，用来微调打印内容的位置。纸型选择 如果你的打印机支持自定义纸张（通过测试打印机可以知道），建议选择“自动选择”，程序会自动根据你在应用中设置的打印纸张进行输出。当然你也可以指定纸张，选择不同于原始打印的纸张进行输出。打印方向，一般选择“自动选择”，当然你也可以根据需要重新指定“纵向”或“横向”l&&4.3.2和5.0系列虚拟打印机信息同之前版本为CAS printer，打印监视服务名称为CASRapservice，打印机相关文件相同，客户端设置相似。5.1上有智能打印，如图示：[attach]117[/attach]客户端可通过智能打印方式查看打印文档并进行调整。根据智能打印预览效果，在左侧功能区对打印信息进行调整已达到最佳预览效果，保存设置并进行打印。[attach]118[/attach]
3.& &&&简单打印适用于5.1版本，服务器环境为windows 2008<font color="#08系统在终端模式下自带简单打印驱动[attach]119[/attach]在瑞友客户端“系统设置”—“本地特性”中勾选“打印机映射”，客户端连接服务器之后产生重定向打印机客户端远程操作时选择和自己电脑信息一致的重定向打印机打印即可。[attach]120[/attach]二、& &&&打印常见问题处理1.& && & 会话打印可能出现问题：无法产生会话，串打，打印没有反应等解决方法：A不能产生会话时可检查客户端和服务器打印机驱动安装是否对应，打印机端口是否一致，瑞友的打印映射，rap-tcp打印机映射，禁用项目等（特例，4.1增强版rap-tcp属性中客户端设置的禁用映射设置打印机在默认列，且设置无法生效，可在服务器组策略中禁用这些重定向信息的设置）[attach]121[/attach]B．串打问题，客户端串打属操作错误，选择会话打印机有误，客户端打印机较多或者同时绑定同一个系统NT时，会看到来源于其他客户端的会话，导致会话混淆。可调整操作，系统NT与瑞友账户一一绑定；或者在客户端将打印机名称改名或做标记，映射会话将以客户端打印机名称显示，便于识别。C&&打印没有反应，服务器端会话中显示错误，可能是所用会话为失效会话，客户端重新登录获取新的会话信息，存在同名打印机同名计算机名的会话时选用会话数大的会话打印。其他解决方法可参考文档打印机映射2.& &&&虚拟打印常见问题：打印没有反应，打印内容偏移，打印空白处理方法：打印伺服器可以区别客户端和服务器打印设置问题，打印伺服器文件传输正常，则服务器端打印任务处理正确。反之，则查看服务器端打印设置。打印问题过滤顺序：服务器端打印设置，客户端打印设置，本地打印机驱动具体操作如下：服务器端：首先，查看虚拟打印机是否正常，可通过事件查看器，系统，查看日志记录，虚拟打印机需正常接收并删除打印任务，正常如图：[attach]122[/attach].如果系统日志中没有类似的事件记录，尝试重新安装虚拟打印机，可通过运行批处理自动安装，不同版本依照上文介绍查看对应的打印机安装目录。以5.1为例：在如图目录下，根据服务器系统环境64位和32位分别选择amd64和i386下的SetPrinter.bat运行安装虚拟打印机[attach]123[/attach]虚拟打印机安装提示“操作无法完成”或“参数无效”问题处理方法：1.& && && &查看系统32/64系统环境，确认批处理使用正确2.& && && &打开服务器的打印机和传真，服务器属性，端口，查看CAS Printer Port端口是否存在如果出现这个提示：[attach]124[/attach]打开“我的电脑”—“属性”—“硬件”—“驱动程序签名”，修改设置为“忽略”或“警告”。[attach]125[/attach]或者通过在服务器端测试虚拟打印机是否正常例如，使用虚拟打印机cas printer测试打印页出现类似提示（也适用于对会话打印机的测试）[attach]126[/attach]
查看系统打印服务Print spooler是否正常启动其次，查看打印监视服务是否正常启动。（对应于cas printer 的虚拟打印机）如果打印服务启动不正常或者不存在，可手动添加，操作命令如下：现在命令行界面将目录转到瑞友的安装目录，如：C:\Program Files\RealFriend\Rap Server\Bin，之后执行命令 CASPrintMonitor.exe /install，安装服务，并启动该服务，Casrapservice.exe方法类同。客户端：以4.3.2.1客户端为例：[attach]127[/attach]如不能打印，首先检查客户端打印机指定信息（前提，所指定的物理打印机本地打印正常），查看本地打印机能否正常接收打印任务，如果打印机指定正确，本地打印机却不能接收打印任务，重新安装瑞友客户端，以重新获取本地打印机信息。其次，设置打印预览，查看预览状态下，预览内容是否正常，如存在报错或偏移现象，可从打印选择纸张或系统打印缓存入手检查问题。纸张问题：打印中如需特设的自定义纸，可在服务器添加自定义纸张，具体操作如图：文件——&服务器属性——&格式，创建新格式[attach]128[/attach]客户端实体打印机如支持自定义纸张，可在客户端的打印机和传真中添加同规格纸张，以便纸张最佳匹配；如果打印机不支持或打印机本身存在此纸张，可在客户端的打印设置里选用自动选择，以选择最近合适纸张。打印空白和打印偏移问题，多出现在纸张选择上，可通过软件自身预览，瑞友客户端预览和实际打印效果三方比较，查找打印格式调整的地方。同样，打印方向问题，也通过这三个地方统一配合调整。客户端打印机驱动：个案：打印机可以接收打印任务却不打印；本地打印正常，远程打印则偏移或空白，此情况可通过其他客户端打印测试或者共享打印机测试查出问题。[attach]153[/attach]
作者: Jevons& & 时间:
支持下，这个好好研究下！！！！
欢迎光临 瑞友社区-专业的虚拟化和云计算解决方案提供商 (/bbs/)
Powered by Discuz! X3天翼4.3部署常见问题汇总01版_图文_百度文库
两大类热门资源免费畅读
续费一年阅读会员，立省24元！
天翼4.3部署常见问题汇总01版
上传于||暂无简介
阅读已结束，如果下载本文需要使用2下载券
想免费下载本文？
定制HR最喜欢的简历
下载文档到电脑，查找使用更方便
还剩14页未读，继续阅读
定制HR最喜欢的简历
你可能喜欢主机的IP不可以更改
瑞友天翼打印设置汇总
(第二版)更新
&&&会话打印（瑞友所有版本）
&虚拟打印（4.1增强版以上版本）
&简单打印（5.1以上版本&windows
2008系统）
&打印常见问题
&&&会话打印常见问题
&虚拟打印常见问题
&&&打印方式
&&&会话打印
适用于瑞友所有版本
设置步骤：
第一步：在天翼服务器上进入瑞友天翼控制台，映射客户端的端口，把USB映射和LPT/COM端口映射都勾上，即下图的USB映射和LPT/COM端口映射
（这里是指的客户端打印机的端口类型，也就是映射客户端打印机的端口）
第二步：设置终端配置，开始——&控制面板——&管理工具——&终端服务配置——&RAP—TCP，选择属性，设置客户端设置
（注意禁用项目设置，使其相关映射不被禁用）
第三步：在天翼服务器上安装客户端的每一个打印机驱动
u&&请不要直接运行打印机的或Setup命令，而是通过[从磁盘安装添加客户机打印机驱动；
u&&若多个客户端使用的是同一品牌同一型号打印机只需在天翼服务器上安装一个打印机驱动；
打印机的安装方法：安装步骤如下：开始——&打印机和传真——&点击“添加打印机”，选择端口和驱动文件。
特别注意：服务器上安装的打印机驱动最好和客户端安装的打印机驱动一致，若是
不一致有可能造成不能打印或不能正常打印
&&&虚拟打印
适用于4.1增强版以上，服务器端软件自动安装虚拟打印机
分版本介绍虚拟打印机
l&&4.1增强版-4.2企业版
虚拟打印机名字为GWT4Plus，使用端口LPT。使用驱动文件ghostpdf.inf，（路径，瑞友安装目录C:\Program Files\RealFriend\Rap
Server\Bin下），如果虚拟打印机出现错误或被删除，可手动按此设置添加。
注：打印机名字必须是GWT4Plus
客户端打印配置，
客户端详细打印调整方法，
4.2.1.16和4.3.1系列
虚拟打印机名字CASPrinter，使用端口CASPrinter,驱动文件CASPrinter.inf，（路径，瑞友安装目录C:\Program
Files\RealFriend\Rap Server\Driver，由于支持64位环境，故路径有区别），如果虚拟打印机出现错误或被删除，可手动按此设置添加或者执行对应目录下的批处理文件SetPrinter.bat，自动安装虚拟打印机（打印机名字可修改）。
服务器端有打印监控服务，名称为CASPrint
Monitor，监测打印任务的传输。
版本不同，文件目录不尽相同，找对应的文件即可。
客户端打印设置（以4.3.2.1为例）：
如图所示打印设置，可以在客户端根据个别需求对打印偏移量，纸张，打印方向等进行调整。
详细如下：打印输出类型
打印到本地打印机用于直接输出到指定的打印机，也可以选择打印预览，本地将会生成pdf文件，并打开查看。
指定打印机
一般使用默认打印机，无需设置，但如果是使用的网络共享打印机，需如上图选择共享的网络打印机；打印位置偏移量，用来微调打印内容的位置。
如果你的打印机支持自定义纸张（通过测试打印机可以知道），建议选择“自动选择”，程序会自动根据你在应用中设置的打印纸张进行输出。当然你也可以指定纸张，选择不同于原始打印的纸张进行输出。
打印方向，一般选择“自动选择”，当然你也可以根据需要重新指定“纵向”或“横向”
l&&4.3.2和5.0系列
虚拟打印机信息同之前版本为CAS printer，打印监视服务名称为CASRapservice，打印机相关文件相同，客户端设置相似。
5.1上有智能打印，如图示：
客户端可通过智能打印方式查看打印文档并进行调整。
根据智能打印预览效果，在左侧功能区对打印信息进行调整已达到最佳预览效果，保存设置并进行打印。
&&&简单打印
适用于5.1版本，服务器环境为windows
2008系统在终端模式下自带简单打印驱动
在瑞友客户端“系统设置”—“本地特性”中勾选“打印机映射”，客户端连接服务器之后产生重定向打印机
客户端远程操作时选择和自己电脑信息一致的重定向打印机打印即可。
&&&打印常见问题处理
&& &&会话打印可能出现问题：
无法产生会话，串打，打印没有反应等
解决方法：
A不能产生会话时可检查客户端和服务器打印机驱动安装是否对应，打印机端口是否一致，瑞友的打印映射，rap-tcp打印机映射，禁用项目等（特例，4.1增强版rap-tcp属性中客户端设置的禁用映射设置打印机在默认列，且设置无法生效，可在服务器组策略中禁用这些重定向信息的设置）
B．串打问题，客户端串打属操作错误，选择会话打印机有误，客户端打印机较多或者同时绑定同一个系统NT时，会看到来源于其他客户端的会话，导致会话混淆。可调整操作，系统NT与瑞友账户一一绑定；或者在客户端将打印机名称改名或做标记，映射会话将以客户端打印机名称显示，便于识别。
C&&打印没有反应，服务器端会话中显示错误，可能是所用会话为失效会话，客户端重新登录获取新的会话信息，存在同名打印机同名计算机名的会话时选用会话数大的会话打印。
其他解决方法可参考文档打印机映射
&&&虚拟打印常见问题：
打印没有反应，打印内容偏移，打印空白
处理方法：打印伺服器可以区别客户端和服务器打印设置问题，打印伺服器文件传输正常，则服务器端打印任务处理正确。反之，则查看服务器端打印设置。
打印问题过滤顺序：服务器端打印设置，客户端打印设置，本地打印机驱动
具体操作如下：
服务器端：
首先，查看虚拟打印机是否正常，可通过事件查看器，系统，查看日志记录，虚拟打印机需正常接收并删除打印任务，正常如图：
.如果系统日志中没有类似的事件记录，尝试重新安装虚拟打印机，可通过运行批处理自动安装，不同版本依照上文介绍查看对应的打印机安装目录。
以5.1为例：在如图目录下，根据服务器系统环境64位和32位分别选择amd64和i386下的SetPrinter.bat运行安装虚拟打印机
虚拟打印机安装提示“操作无法完成”或“参数无效”
问题处理方法：
&查看系统32/64系统环境，确认批处理使用正确
&打开服务器的打印机和传真，服务器属性，端口，查看CAS Printer
Port端口是否存在
如果出现这个提示：
打开“我的电脑”—“属性”—“硬件”—“驱动程序签名”，修改设置为“忽略”或“警告”。
或者通过在服务器端测试虚拟打印机是否正常
例如，使用虚拟打印机cas
printer测试打印页出现类似提示（也适用于对会话打印机的测试）
查看系统打印服务Print
spooler是否正常启动
其次，查看打印监视服务是否正常启动。（对应于cas
printer&的虚拟打印机）
如果打印服务启动不正常或者不存在，可手动添加，操作命令如下：
现在命令行界面将目录转到瑞友的安装目录，如：C:\Program Files\RealFriend\Rap
Server\Bin，之后执行命令CASPrintMonitor.exe
/install，安装服务，并启动该服务，Casrapservice.exe方法类同。
以4.3.2.1客户端为例：
如不能打印，首先检查客户端打印机指定信息（前提，所指定的物理打印机本地打印正常），查看本地打印机能否正常接收打印任务，如果打印机指定正确，本地打印机却不能接收打印任务，重新安装瑞友客户端，以重新获取本地打印机信息。其次，设置打印预览，查看预览状态下，预览内容是否正常，如存在报错或偏移现象，可从打印选择纸张或系统打印缓存入手检查问题。
纸张问题：
打印中如需特设的自定义纸，可在服务器添加自定义纸张，具体操作如图：
文件——&服务器属性——&格式，创建新格式
客户端实体打印机如支持自定义纸张，可在客户端的打印机和传真中添加同规格纸张，以便纸张最佳匹配；如果打印机不支持或打印机本身存在此纸张，可在客户端的打印设置里选用自动选择，以选择最近合适纸张。
打印空白和打印偏移问题，多出现在纸张选择上，可通过软件自身预览，瑞友客户端预览和实际打印效果三方比较，查找打印格式调整的地方。
同样，打印方向问题，也通过这三个地方统一配合调整。
客户端打印机驱动：
个案：打印机可以接收打印任务却不打印；本地打印正常，远程打印则偏移或空白，此情况可通过其他客户端打印测试或者共享打印机测试查出问题
已投稿到：
以上网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场。君，已阅读到文档的结尾了呢~~
扫扫二维码，随身浏览文档
手机或平板扫扫即可继续访问
瑞友天翼安装部署常见错误解析
举报该文档为侵权文档。
举报该文档含有违规或不良信息。
反馈该文档无法正常浏览。
举报该文档为重复文档。
推荐理由：
将文档分享至：
分享完整地址
文档地址：
粘贴到BBS或博客
flash地址：
支持嵌入FLASH地址的网站使用
html代码：
&embed src='/DocinViewer-4.swf' width='100%' height='600' type=application/x-shockwave-flash ALLOWFULLSCREEN='true' ALLOWSCRIPTACCESS='always'&&/embed&
450px*300px480px*400px650px*490px
支持嵌入HTML代码的网站使用
您的内容已经提交成功
您所提交的内容需要审核后才能发布，请您等待！
3秒自动关闭窗口