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近段时间常看到问戴尔本本怎么购买怎么验货的帖子，现就这些问题做一总结，同时各位对戴尔官方购买的流程有什么问题的可以在后面跟帖~~大家在戴尔的广告或者网站上看到自己心动的本本后，可以给戴尔打电话具体咨询（如,,等再按提示操作~），在咨询后如果决定购买，销售代表会要求你提供个人信息，如姓名，送货地址，联系方式等等，随后会通过EMAIL或者传真给你发来报价单和送货及银行信息表，你对报价单上的配置和价钱确认后，按照送货及银行信息表上的信息通过银行给戴尔打钱，然后填写好送货信息表并在报价单每一页的左下方签名，再把这两份东西传真给你的销售代表。戴尔一般在你打钱过去的第二天可以确认汇款（如果正好碰上周末或者国家法定假期的话汇款确认则需要到正常上班以后），你的销售代表就可以给你下定单了，这时你就可以有你自己的定单号了。通过报价单号和定单号可以在通过定单查询系统和戴尔的官方网站查询你的定单状态。一般情况下，戴尔的送货时间是款到帐后7到10个工作日，由于距离的远近而有所不同。如果你所购买的电脑型号正好遇上配件缺货，那么送货时间则会往后推迟，具体的推迟时间则需要向你的销售代表咨询了。关于验货：货送到时，送货人员（一般是EMS）会给你打电话叫你带上身份证去签收，在签收时主要是看外包装是否有破损，如果完好可以直接签收。如果外包装有破损，可以当面开箱检查物品是否有损坏或短缺，也可以直接拒收，然后给戴尔打电话说明情况（这种情况好象还没听说过的~~）。你买本本的发票一般会在到货后的一个月之内以挂号信的形式寄出。在戴尔网站上直接下单的话就是直接跳过咨询的环节，在网站上把自己的资料填写清楚，然后直接转帐到戴尔帐上，除非曾经在戴尔购买过东西，如果第一次购买的话这种做法不推荐~~&关于戴尔电脑的各种服务，如全面保护（CC）、下一工作日上门、电话支持等的服务说明及协议可以通过下面的链接进入下载，在购机前最好能先了解一下！关于购买戴尔通过信用卡付款目前戴尔支持国内的中国银行、中国工商银行、中国建设银行的信用卡，国际的除了埔东发展银行、广东发展银行、中国银行的master卡外都支持。另外，银行在划帐时可能会多冻结部分款额，但实际划出的款额是和最后帐单上的款额是一致的，所以如果发现被冻结的金额比定单金额多的话是正常的~~关于信用卡分期付款目前戴尔已经支持使用招商银行的信用卡进行分期付款购买戴尔的全线产品。以下是引用戴尔博客原文“采用电话支付服务购买的产品与其他支付方式购买同一产品的价格一致，除手续费以外不再收取除产品本身以外的任何附加其他额外费用，手续费计入分期支付后的第一期账单。最新的费用是3期,手续费为0.5%&&6期为2.5%&12期3.5%。”(据一位未登录网友在188楼的回复，最近戴尔分期付款的手续费有所变动～)&&&&&&&&&&关于戴尔的卖场授权零售商由于之前戴尔一直坚持走直销的单一销售模式，市面上常见的戴尔商家基本都是从事“转手”贸易，所以很多网友现在在卖场碰到很多戴尔的授权零售商而不知所措。据了解，戴尔鉴于中国消费者的消费心态，于2008年5月在中国市场正式开展授权零售商渠道业务。这也是近段时间来，我们在卖场里突然看到铺天盖地的戴尔广告的原因。据本人的了解，鉴别是否为戴尔授权零售商的方法有二：一为授权商家都会有戴尔颁发的授权牌，二为所有的戴尔授权零售商都会在戴尔的官方网站可以查询得到其公司名称及店面地址。查询网址可点击：戴尔所有的授权零售商如果店面有库存的话都可以直接出货，同时也接受像之前的消费者体验店业务，即如果店面没有库存，也可以指导消费者在戴尔官方直接订购。同时，戴尔之前所有的消费者体验店都转换成了戴尔授权零售商。目前，戴尔授权零售商的销售范围只是家庭与家庭办公系列产品，并未包括商用机系列。关于在卖场购买检查配置问题广大网友在卖场购买戴尔本本经常会担心JS会对机器动手脚，其实通过机器本身的服务编号和戴尔官网的一个插件就可以查得出这台机器现在的配置和出厂时的配置是否一致了。下面是戴尔官网检查机器系统配置页面的链接～感谢suzi29在56楼的补充~以下是引用&suzi29&在56楼的发言：&&&&&&&&&&&补充一点,送货时间可以让销售大概查出来的,比如北京是6天左右,上海是4天左右,主要看哪个地方离厦门总部近....&&&&&&&&&而且汇款银行最好是选择工商银行,基本可以当天到帐(但如果你位于北京,上海,苏州,杭州,无锡,南京,沈阳,武汉,广州,深圳等城市就直接去建设银行就好,很方便)&&&&&&&&&&
关于戴尔消费者体验中心戴尔客户体验中心一览表&[截至12月21日]城市&&&&&&&&&地址&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&电话&石家庄&&&&&&&石家庄市新华区民族路69号颐高数码科技广场一楼T21&&&3/32&保定&&&&&&&&&保定市裕华西路276号颐高数码科技广场一楼T05&&&&/503&贵阳&&&&&&&&&贵阳市瑞金中路51号怡信数码港一楼101展厅&&&&&&&天津&&&&&&&&&天津市南开区鞍山西道336号百脑汇一楼B10&&&&&&&&&&&022-&天津&&&&&&&&&天津市南开区白堤路184号(颐高数码广场)一楼&C1&&&&022--无锡&&&&&&&&&无锡市人民西路128号梦之岛数码港158号商位&&&&&9&厦门&&&&&&&&&厦门市湖滨南路71号大正电脑城1楼&&&&&&&&&&&&&&&/香港&&&&&&&&&九龙深水高登电脑中心地下3号铺&香港&&&&&&&&&湾仔轩尼诗道130号修顿中心湾仔电脑城G/F,SHOP104&&&&15&香港&&&&&&&&&九龙旺角奶路臣街8号旺角电脑中心3/F,Rm313-315A&&&&&&25&台湾&&&&&&&&&台北市八德路一段34号彩虹3CA05柜位&&&&&&&&&&&&67952&南京&&&&&&&&&南京市珠江路333号百脑汇电脑城1A12&&&&&&&&&&&&&&&&&&025-41291&南京&&&&&&&&&南京市玄武区珠江路(华海电脑城)435号1F58&&&&&&&&&&&025-367516郑州&&&&&&&&&郑州市东风路11号百脑汇数码广场1楼1B103-1B105&&&&&&&&2&沈阳&&&&&&&&&沈阳市和平区南三好街90号百脑汇遗漏1009&&&&&&&&&&&&024--北京&&&&&&&&&北京市海淀区中关村大街11号E世界数码广场一楼A座1501&&&&&&&&010-84716&成都&&&&&&&&&成都市磨子桥新南门118号百脑汇电脑城1F-0001&&&&&&028-82653广州&&&&&&&&&天河路502号天河电脑城一楼162B#&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&020-&广州&&&&&&&&&广州天河路560-574号太平洋电脑市场161号展示区&&&&&&020-西安&&&&&&&&&西安市雁塔路中段8号赛格电脑城二层A2049&&&&&&&&&&&&029-宁波&&&&&&&&&宁波市药行街169号颐高亚细亚数码电子电器产品交易市场&一层T110号&&&&10&杭州&&&&&&&&&杭州市黄姑山路29号(颐高旗舰广场)1层1008&&&&&&&&&&&5&重庆&&&&&&&&&重庆市九龙坡区石杨路13号(佰腾数码广场)1FB21&&&&&&023--&上海&&&&&&&&&上海市淮海中路282号(赛博数码广场)一层101号&&&&&021-&苏州&&&&&&&&&苏州市金昌区干将西路456号(友通数码港)1楼A&1258&&&&&&&&&&&&&&&&9&据zj_楼回复，重庆赛博店已经取消～
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戴尔国际服务计划当客户出国旅行时，戴尔国际服务计划3为您的戴尔笔记本电脑提供服务与支持。计划运作方式国际服务计划适用于随戴尔Latitude和Inspiron笔记本电脑购买三年下一工作日（NBD）上门服务2的客户。当客户出国旅行中遇到问题时，可以在支持其特定笔记本电脑机型的国家和地区申请获得国际服务。下表列出了面向戴尔Latitude和Inspiron笔记本电脑提供服务的全部国家和地区。&服务请求客户在国际旅行中可以采用三种方式获得技术支持：&客户可以致电当时所在国家或地区的技术支持呼叫中心客户可以从国外致电本国的技术支持呼叫中心&客户也可以致电国际服务热线代表，电话号码为512-728-7407（付费长途电话）。如果在美国或加拿大，客户可以拨打免费电话800-822-8965。&客户选择联系的技术支持呼叫中心将提供电话故障诊断。如需维修，电话技术支持人员将联系客户当时所在国家或地区的戴尔呼叫中心安排服务事宜。调度人员将与客户联系，安排提供服务。如下表格所列国家和地区可以面向多数戴尔笔记本电脑机型提供国际服务。服务通常在多数主要城市地区提供。如需了解在特定国家提供的服务级别，请与戴尔销售代表接洽。亚太区：澳大利亚，文莱，中国大陆，香港，印度，日本，韩国1，澳门，马来西亚，新西兰，新加坡，南韩1，台湾1，泰国1。美洲：安圭拉岛，安提瓜，安提瓜和巴布达，阿根廷4，阿鲁巴，巴哈马，巴巴多斯，伯利兹，百慕大，巴西4，玻利维亚，英属维京群岛，加拿大，开曼群岛，智利，哥伦比亚，哥斯达黎加，库拉索（荷属安的列斯群岛），多米尼加，多米尼加共和国，厄瓜多尔，萨尔瓦多，格林纳达，瓜德罗普岛，危地马拉，圭亚那，海地，洪都拉斯，牙买加，墨西哥，尼加拉瓜，巴拿马，巴拉圭，秘鲁，波多黎各，圣约翰，圣基茨和尼维斯，圣卢西亚，圣马丁岛，圣文森特和格林纳丁斯，特立尼达和多巴哥，特克斯和凯科斯群岛，美国，乌拉圭，委内瑞拉。欧洲：奥地利，比利时，海峡群岛，捷克共和国，丹麦，英格兰（英国），芬兰，法国，德国，直布罗陀（英国），根西岛（英国），爱尔兰，马恩岛（英国），意大利，泽西岛（英国），列支敦士登，卢森堡，摩纳哥，荷兰，挪威，波兰，葡萄牙，苏格兰（英国），斯洛伐克，南非，西班牙，瑞典，瑞士，英国，威尔士（英国）。注：1&国际服务不适用于在泰国、台湾和南朝鲜的Latitude&100L机型。2&上门服务由独立的第三方服务提供商提供，可能不适用于某些偏远地区。在提供电话故障诊断后，如有必要，戴尔将派遣技术人员上门服务。如果在系统或零部件更换过程中需要使用光驱而客户不具备光驱设备时，戴尔有权拒绝服务，直至客户向戴尔提供进行支持和服务所需的光驱。3&国际服务计划可能由第三方提供。戴尔可在90多个国家对笔记本电脑提供保修支持。国际服务计划仅限于特定机型可被销售并且服务部件可提供的国家。除此之外，国际服务计划将仅提供远程支持，部件交换/更换服务将不予提供。外部设备不在国际服务计划支持范围之列。&4&国际服务计划不适用于在巴西和阿根廷的Inspiron。
20:43:58 修改
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我希望有一天.有一天.我能拿着鼠标点击我的钱包．从里面取出１００元，然后一直按着ＣＴＲＬ＋Ｃ．然后再按着ＣＴＲＬ＋Ｖ．一直到永远．哈哈．
他们的工厂也不知道10.1放不放假，我想10.1前夕下定单。
Re:[白金饭卡,4楼]据偶所知，销售不放假~~生产那边就不太清楚了。。。
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哈哈，等我打个电话去问问
我打电话问过了他们放假
那只能10.1以后再买了，哎
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去戴尔dell官网买的电脑,去哪里保修啊?
然后我就还原了，今天下午把电脑关机，它自动更新了。接着晚上回来用电脑的时候，开机显示Windows8。郁闷死！近iPhone5s又丢了，好烦电脑买过来一年了.1的界面只剩下3个界面了，开机都开不了.1系统的，前几天电脑不知道怎么回事，是Windows8
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我想买个戴尔笔记本电脑键盘和外壳，请问有吗？
不知道下面这条知识能否帮助到您
业主和物业的矛盾历来屡见不鲜,常见的争端有哪些?又该如何解决呢?今日就为大家解释一下关于业主和物业之间常见的一些利益纠纷以及处理办法。
保修期维修谁担责?小区物业这些纠纷最常见
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违法信息举报邮箱：小女子拟在戴尔官网上采购笔记本一台（灵越 1440），现被销售代表告知只要按照邮箱里的报价单去邮局汇款就可以，上网看到戴尔很多等交款就不给机子的例子很担心，不知道各位买了戴尔的筒子们是什么经历！！小女子拟在戴尔官网上采购笔记本一台（灵越 1440），现被销售代表告知只要按照邮箱里的报价单去邮局汇款就可以，上网看到戴尔很多等交款就不给机子的例子很担心，不知道各位买了戴尔的筒子们是什么经历！！　　小女子拟在戴尔官网上采购笔记本一台（灵越 1440），现被销售代表告知只要按照邮箱里的报价单去邮局汇款就可以，上网看到戴尔很多等交款就不给机子的例子很担心，不知道各位买了戴尔的筒子们是什么经历！！　　小女子拟在戴尔官网上采购笔记本一台（灵越 1440），现被销售代表告知只要按照邮箱里的报价单去邮局汇款就可以，上网看到戴尔很多等交款就不给机子的例子很担心，不知道各位买了戴尔的筒子们是什么经历！！
楼主发言：1次 发图：0张 | 更多
　　放心，只要地址正确，手续无错，电脑肯定会寄到的，一般是快递公司的人带给你，签个单就行了，我两台电脑都是这么买的
　　谢谢楼上的回复！！小小疑问：真的只要代表发了邮箱里的订单就可以吗？其他的凭证都木有？　　还有：售后怎么样？
　　先要保证，你上的确实是官网，和你说话的人确实是销售代表，现在假网站太多了　　　　dell的售后还过得去，大中城市都有维修站，如果在保修期内，一个电话拨过去，48小时内肯定能到。而且打客服电话似乎不要钱，有事尽量麻烦他们　　　　dell的机子性能我不好评价，但散热不错
　　保修期内售后没话说　　　　上次要求换个硬盘，打了两次电话，远程检测没有我问题，来了二话没说就直接给我换了　　　　买了两年，笔记本性能不错，没大问题
　　您好！可以加你QQ撂下不！
　　官网的肯定没问题
当时我买的时候连电话都没打 直接选好配置下好订单
跟销售代表几个邮件来回
就网上汇了9000多块
现在想起来不知道哪来的魄力
好在不到一周就收到了
　　不过我汇款是直接通过官网上的订单链接付款的　　　　DELL官网的订单查询跟踪
从订单到收货所有状态都能查到
更新很及时
只记得北方用的物流是嘉里大通　　有人反映戴尔部件缺货的时候有点慢
超过一周时间可以跟客户部沟通 索赔个音箱啊键盘啊电脑包之类的
　　刚在DELL官网定了灵越13。　　都五天了还在订单确认，我#@%￥...　　　　请教一下楼上的索赔是要怎么说啊O.O...
　　猫！看到你的回复我不敢买啦····
　　7天左右吧。。。当年我家是大年30到的。。。快递初一初二不上班的。。吓死我了
　　我是不急着用，所以速度慢还可以忍受...　　　　只要东西好用就行：（
　　官网没问题了,我也是在官网订的,直接支付宝支付了,7天左右收到了
　　么有问题的，相信你才会去买，注意不要是那种假冒的网站哟！　　要认准是真正的官方的网站才行。
　　恩！谢谢各位的回复！可是我的情况是销售代表只给我个报价单（上面还米有订单号）也可以末？已经确认是官网！！电话也没打错！！
　　我和周围的三四个同学都是在官网上买的　　　　打钱过去后，晚上看订单的状态就是已经开始生产了。说是十天，但是大约一周电脑就来了。因为我出去旅游了，所以是我妈妈签收的。　　　　lz可以打电话去dell的官网啊，不是有什么订单号之类的。如果通过官网买的就没问题，你要是担心的话，用支付宝啊。
　　我也是官网买的，不过暑假定的货国庆才拿到，nnd晚了一个月啊
　　楼上的筒子：订单号是不是打钱过去的那个附言栏的那个东东？确认函是不是等你签收了电脑再到邮箱里签收的那个东西？
　　作者：妖孽纯真　回复日期：　20:07:09　
　　　　楼上的筒子：订单号是不是打钱过去的那个附言栏的那个东东？确认函是不是等你签收了电脑再到邮箱里签收的那个东西？　　　　我想想啊，订单号应该是你选好了电脑后，你登陆电脑官网账户里生成的那种一连串的数字？具体不记得了。应该是把那个东西写到附言栏里吧。我的销售代表当时还要我打了钱之后给他打电话呢，告诉她时间、打钱的银行和账户。　　　　
　　我的订单是代表做的诶···但她做好后只给我邮箱里发了个报价单·····还有给我个短信，说怎么交钱····我选的是邮局汇款诶···
　　我是通过招商银行的信用卡账单上登载dell公司销售服务热线电话联系的,广告里也提供了官网网址,事先查看了一下,然后一个电话就搞定,很干脆,没有什么问题啊.而且分派给我的售后服务gg声音很磁性,小激动了一把~
　　狐狸？加我QQ我问问你哈···
　　5年前买的，现在还在用，一周就到了。放心啦。
　　偶以前也是在官网买的，inspiron 640m 从下单到虾米时候送来 时间不记得了 因为我另外加了几百块钱 让他们装了无线网卡，蓝牙和读卡器
貌似耽搁了几天　　　　质量还行吧 在国外读书的时候也维修过 不过是在1年保修期内就没花钱 上门服务
　　　　现在老给邮箱里发邮件提示什么2个工作日上门服务的业务到期了，要不要续-_-
　　　　　　偶现在用的戴尔就是邮过来的。。别急么。。可以问一下戴尔那边跟你联系的人，他应该可以查。。　　　　偶买的是15寸的小粉。。灭哈哈，屏幕很爽。。。　　　　　　　　我是建行汇钱的。。　　　　
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