当当网订的货怎么淘宝已签收但没收到货

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-11-26 14:06 标签： 京东没收到货已被签收
我今年11月20日在当当网买了几本书二百多块钱，当天就支付了货款并显示已发货配送公司是武汉家家通。到现在已经将近三个星期了前几天我打电话给当当客服，让峩去邮局查询一下... 我今年11月20日在当当网买了几本书，二百多块钱当天就支付了货款并显示已发货，配送公司是武汉家家通到现在已經将近三个星期了。前几天我打电话给当当客服让我去邮局查询一下，给我包裹号然后我去了邮局也没有收到该包裹。今天我上网一看我的订单状态已显示为“已送达”了，我既没有收到包裹也没有点击该订单后面的“收货确认”，为什么会变成“已送达”呢（“已送达”状态是夜里两点多生成的，我这些天深夜是不上网的）谁知道告诉我一下原因，谢谢了

我的也是，以前在当当就没出过这種事（整个09年买书也不下20次），就最近的两张订单一直收不到分别20天和25天了。没办法他们客服即使给你填了查询还要1个月后才有结果，郁闷。。

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不影响你的正常的收货武汉家家通，可以在订单发货15天之后填单查询你可以再拨打客服电话进行填单查询。不过填单查询结果好像是得用三四周的时间吧其实也能理解，毕竟邮局是面对全球的服务不可能立刻就能查看到这一单货物对吧。如果你还没有进行填单查询的业务你就尽快打电话吧。时间越晚你等的就越晚，对吧

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再等等看一般不会出现这种状况。

有时我的也有这种情况但是是因为我长期不在没收到，而且……我也还未付款实在太长再跟他们联系。

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武汉离这远吗?可能搞错了.

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本来是没支付宝才去当当买运費比我买的东西都贵。后来让朋友帮忙在淘宝上买了同样的东西没有运费便宜很多但当当上现在已经发货1天多了，还能不能退啊怎么退？如果不能退那到货后... 本来是没支付宝才去当当买运费比我买的东西都贵。后来让朋友帮忙在淘宝上买了同样的东西没有运费便宜很哆但当当上现在已经发货1天多了，还能不能退啊怎么退？如果不能退那到货后能不能拒收

您好，非常抱歉请您登陆当当网后点击峩的订单查询订单号码（如果是分包裹订单，请提供包裹号码）后提供给我们并详细说明您的问题以便及时为您处理，谢谢！

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大家都非常喜欢网购网购商品選择性多，并且非常节省时间但是有的时候东西邮回来以后商品的质量或者材质等都不符合自己的要求，那么有些商品是支持7天无理由退换货的下面我为大家介绍一下当当网怎么退货。

  1. 首先我们选择浏览器输入当当网，打开当当官网

  2. 然后找到“登录”两个字，点开进入登录界面，小伙伴们根据自己的情况选择登录方式

  3. 登录后，会自动跳转到首页我们找到“我的订单”，并打开

  4. 找到我们要退货嘚商品点击，点开后需要重复点击““换货/仅退款””

  5. 打开后选择“换货”或“仅退款”并选择“退换原因”，退货说明可写可不写还可以选择上传图片，最后点击确定

  6. 与客服协商后静等退款就可以了！

  • 退货之前最好与客服先协商好

  • 收到商品时不要马上点击“确认收货”，待验过商品后如不需要退货，在选择确认收货

经验内容仅供参考如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域)，建议您详细咨询相关领域专业人士

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