一楼献给涯叔
楼主发言：29次 发图： | 更多
　　如题，我是一个淘宝的新手小卖家，才三颗心的等级，很多东西也还在摸索中。　　我有自己的实体店，都是从杭州进的货，平常店里不忙的时候，就把实体店的衣服拍下来，放到淘宝店里卖。慢慢的也做了些生意，积累了一些顾客和信誉度。但我真的不知道我是惹到了其他哪位卖家，或者是哪位大神。今天居然跟淘宝投诉我。说我使用了她注册的商标，更重要的是！！她说她那个牌子的衣服，没有生产过我发布的货号的产品！！！　　我真是气的不轻！我家里做服装生意快三十年了！跟那家批发商是多年长期的合作关系！批发商那里的授权书什么都有，而且衣服质量面料做工真的没话说！（为了避免被误会是在打广告，我不会说我的店铺名，也不会说那个品牌，大家放心，我是真的来寻求帮助的）所以我现在真的是急得一头包，她投诉的那几个款，都是我好卖的，但是淘宝竟然一接到投诉就把我产品下架了！！我的产品销量评价信息什么都没有了！！我当时拍图拍的多累啊！就这样没了！！??现在让我进行申诉，要品牌授权书，或者产品图册，或者是我的进货渠道，包括货号信息什么的。我真是无语了，难道我进货的时候还要找批发商要每一个的产品授权书，甚至详细到货号的吗？！！　　跪问各位大神我该怎么办？有啥好办法不？感谢各位！！！！！！后天之前必须完成申诉的　　
　　图片已经上了。麻烦大家都帮我看一下好吗？懂得人支个招好不？真的拜托拜托拜托了！！！！！！！　　
　　呜呜，是都去看跑男了，所以没人鸟我吗？　　
　　显示有人看帖没人回复，是大家也不懂还是什么?_?我心里挺不平的，淘宝假货那么多，没人投诉，我卖真货，反而被投诉了，之前的努力都白费了，真的挺心酸的　　
　　不懂。等高手　　
　　被投诉商标真的没办法，淘宝都会删除处理的，你上架的时候就应该把商标给马赛克了啊。要不你让批发商提供什么证明的，但一般都是申诉不成功的，非常麻烦
　　@众生皆平等1101
23:21:00　　被投诉商标真的没办法，淘宝都会删除处理的，你上架的时候就应该把商标给马赛克了啊。要不你让批发商提供什么证明的，但一般都是申诉不成功的，非常麻烦　　—————————————————　　我不是仿品啊，我有正规进货渠道还有发票的，她凭什么说厂家没生产那两款啊，我真心无语。我看了，可以提供进货凭证进行申诉的，我明天就申诉，哼！！谢谢你谢谢　　
　　@黄黄小花
23:27:06　　@众生皆平等1101
23:21:00　　被投诉商标真的没办法，淘宝都会删除处理的，你上架的时候就应该把商标给马赛克了啊。要不你让批发商提供什么证明的，但一般都是申诉不成功的，非常麻烦　　—————————————————　　我不是仿品啊，我有正规进货渠道还有发票的，她凭什么说厂家没生产那两款啊，我真心无语。我看了，可以提供进货凭证进行申诉的，我明天就申诉，哼！！谢谢你谢谢　　-----------------------------　　我以前被投诉过，就算你有线下授权也不行，必须网上总代理授权你销售才行
　　卍　　
　　卍　　
　　帮你顶顶　　
　　这么麻烦，真不知道那些卖假货的是怎么做到　　
　　反正你店还小，再开一家吧　　
　　@黄黄小花 1楼
22:07　　如题，我是一个淘宝的新手小卖家，才三颗心的等级，很多东西也还在摸索中。　　我有自己的实体店，都是从杭州进的货，平常店里不忙的时候，就把实体店的衣服拍下来，放到淘宝店里卖。慢慢的也做了些生意，积累了一些顾客和信誉度。但我真的不知道我是惹到了其他哪位卖家，或者是哪位大神。今天居然跟淘宝投诉我。说我使用了她注册的商标，更重要的是！！她说她那个牌子的衣服，没有生产过我发布的货号的产品！！！　　我真是气的不轻！我家里做服装生意快三十年了！跟那家批发商是多年长期的合作关系！批发商那里的授权书什么都有……　　-----------------------------　　楼主！看到我看到我！我认为楼主没有侵权，请查阅《商标法》第57条和第64条，占个坑再跟你细说　　
　　楼主你别着急，我很想帮你，但是我先跟你说实话，我的专业是知识产权法，我可以帮你出主意想办法，但是之前我的好朋友也是淘宝小店主被投诉，我帮她想申诉理由，最后没有成功，淘宝比较操蛋，即使对方起诉到法院，我相信你们这种情况也是不需要承担法律责任的，但是淘宝在知识产权方面为了自保宁可错杀1000……但是不管怎么样，我还是支持你，一定要申诉　　
　　1.你可以在商标局网站上检索一下这个商标，看看权利人是不是确实是这个投诉者；　　2.结果出来前，建议你将店里所有商品的商标打上马赛克，文字信息中部分字用字符代替；　　3.对照商标法57条，声明你不存在侵权情形；（你可以写明，你咨询过律师了）　　4.提供你的进货渠道信息，尽量详细；　　5.根据商标法64条，即使你卖的是侵权商品（假货），只要说明来源，可以不承担赔偿责任，但是你卖的并不是假货，投诉者并没有任何证据证明你销售的商品是侵犯商标权的，无权阻止你销售你通过正当渠道进的货。你没有义务证明你自己无罪，他说你有罪应该他拿出证据，他没有购买你的商品，没有进行公证，没有任何证据证明你销售的商品侵犯商标权。他不恰当的投诉给你造成的损失，淘宝网没有调查随意侵害小卖家权益，你保留向对方和淘宝主张赔偿的权利。就这样。　　
　　楼主呢？我也不知道这些建议有没有用，但是还是希望你维权成功！　　
　　楼主估计睡觉了……顺便在这里给大家一个小科普，商标法保护商标但是不保护设计，所以淘宝上卖仿货的话，比如仿包什么的，仿个样子就好，不要打人家的商标，那铁定是侵权的　　
　　1.? 1/2
????>>??oe¨?o+ae ??±EUR? 1/2 ‘?<<(TM)?,?ae?EUR????,EUR?,<è?(TM)?,??o+ae ?? 1/4 OE?oe<?oe　　2.?>>“ae?oe???ae???‰?? 1/4 OE?>>?è(R)(R)? 1/2
?°+??—é?OEae‰EURaeoe‰?o+?“???,,?o+ae ?ae‰“?,?é(C)?èu>?…>?ae>?? 1/4 >　　3.????…§?o+ae ?ae?o57ae??? 1/4 OE??°ae~?? 1/2
?,??-~?oe¨? 3/4 uae??ae?…? 1/2 ?? 1/4 >? 1/4 ^? 1/2
????>>??+(TM)ae~?? 1/4 OE? 1/2
?’¨è??è??? 3/4 <?,^??+? 1/4 ‰　　4.ae??? 3/4 >? 1/2
??,,è?>è?§ae, é?“???ae??? 1/4 OE?° 1/2 é??è???>>+? 1/4 >　　5.ae ?ae?(R)?o+ae ?ae?o64ae??? 1/4 OE???? 1/2 ?? 1/2
??–??,,ae~?? 3/4 uae???o+?“?? 1/4 ^???è?§? 1/4 ‰? 1/4 OE???è??è??ae~?ae??ae??? 1/4 OE????>>??,?ae‰?ae>>>? 1/4 OE? 1/2 +ae~?? 1/2
??–??,,????,?ae~????è?§? 1/4 OEae?oè?‰èEUR…???ae??aeoe‰?>>>>? 1/2 oè??ae?(R)è??ae~?? 1/2
é”EUR?”(R)??,,?o+?“?ae~?? 3/4 u????o+ae ?ae????,,? 1/4 OEae— ae??é~>>ae-?? 1/2
é”EUR?”(R)? 1/2
éEUR?è??ae-?? 1/2 “ae, é?“è?>??,,è?§?EUR,? 1/2
ae??aeoe‰??‰???è??ae~?? 1/2
è???·±ae— ? 1/2 ?? 1/4 OE?>>–è??? 1/2
aeoe‰? 1/2 ???”è???>>–ae>–ae??aeoe‰è?-??°? 1/2
??,,?o+?“?? 1/4 OEae??aeoe‰è?>è?OE?…?è??? 1/4 OEae??aeoe‰?>>>>? 1/2 oè??ae?(R)è??ae~?? 1/2
é”EUR?”(R)??,,?o+?“?? 3/4 u????o+ae ?ae???EUR,?>>–?,?ae?°? 1/2 “??,,ae?oè?‰?>>(TM)? 1/2
éEUR ae^???,,ae???¤±? 1/4 OEae·~?(R)?? 1/2 ‘ae??aeoe‰è°?ae??é??ae,,?? 3/4 u?(R)??°???–?(R)?ae???>?? 1/4 OE? 1/2
????o(TM)??‘???ae–??’OEae·~?(R)??,>>? 1/4
èu”?????,,ae???^(C)?EUR,?°±è?(TM)ae ·?EUR,　　
　　@低调行事才是王道
23:36:00　　帮你顶顶　　—————————————————　　谢谢谢谢　　
　　@尼玛天灵灵地灵灵
23:41:00　　反正你店还小，再开一家吧　　—————————————————　　哎呀，那之前的辛辛苦苦做出来的销量，好评什么的就都没有了????　　
　　@小马甲不爱吃鱼
00:12:00　　楼主你别着急，我很想帮你，但是我先跟你说实话，我的专业是知识产权法，我可以帮你出主意想办法，但是之前我的好朋友也是淘宝小店主被投诉，我帮她想申诉理由，最后没有成功，淘宝比较操蛋，即使对方起诉到法院，我相信你们这种情况也是不需要承担法律责任的，但是淘宝在知识产权方面为了自保宁可错杀1000……但是不管怎么样，我还是支持你，一定要申诉　　—————————————————　　谢谢谢谢，我查了，我出具我的进货单。包括品牌型号申诉就可以了。不知道行不行，我今天回家就弄　　
　　@小马甲不爱吃鱼
00:27:00　　1.你可以在商标局网站上检索一下这个商标，看看权利人是不是确实是这个投诉者； 　　2.结果出来前，建议你将店里所有商品的商标打上马赛克，文字信息中部分字用字符代替； 　　3.对照商标法57条，声明你不存在侵权情形；（你可以写明，你咨询过律师了） 　　4.提供你的进货渠道信息，尽量详细； 　　5.根据商标法64条，即使你卖的是侵权商品（假货），只要说明来源，可以不承担赔偿责任，但是你卖的并不是假货，　　—————————————————　　大神！！我要跪谢你！太详细，太专业啦。感谢感谢！　　
　　@小马甲不爱吃鱼
00:30:00　　楼主呢？我也不知道这些建议有没有用，但是还是希望你维权成功！　　—————————————————　　我昨晚睡着啦，好，我一定尽自己最大的努力！不管结果如何，我也会更贴告诉大家的！　　
　　@众生皆平等1101
23:32:00　　@黄黄小花
23:27:06 　　@众生皆平等1101 7楼
23:21:00 　　被投诉商标真的没办法，淘宝都会删除处理的，你上架的时候就应该把商标给马赛克了啊。要不你让批发商提供什么证明的，但一般都是申诉不成功的，非常麻烦 　　————————————————— 　　我不是仿品啊，我有正规进货渠道还有发票的，她凭什么说厂家没生产那两款啊，我真心无语。　　—————————————————　　没有网上总代理，这个牌子没有什么天猫店之类的　　
　　请大家看一下，我上网查了这个牌子的注册人叫陈什么。然后昨天接到的淘宝投诉人叫胡某某，还有个什么李总。根本就没有陈某得名字出现！！！请问这是几个意思啊？而且商标号都不一样，淘宝接到的是3字开头，我网上查到的是1字开头。有人懂吗？　　　　
　　这是我的进货单，品牌货号都有！不过批发商那里进货的都是商标简称加货号，有用吗？谢谢大家！！　　　　　　
　　再顶顶　　
　　@低调行事才是王道
10:59:00　　再顶顶　　—————————————————　　????感谢感谢　　
　　权衡利弊，有错过不放过。淘宝估计打算牺牲你，谁叫你是弱势一方。　　
　　@低调行事才是王道
12:42:00　　权衡利弊，有错过不放过。淘宝估计打算牺牲你，谁叫你是弱势一方。　　—————————————————　　问题是申诉我的人，根本不是那个商标的所有人啊　　
　　一些同行太可怕了。。。好怕遇到额，我也是一个小卖家，每周也就几单。应该不能到了能威胁大神的地步吧。。。
　　我也被投诉过，马上反投诉他，上传证据，发票，什么的。一般最后就是不了了之。他一般一次投诉很多家，管不了那么多。
　　同行投诉的呗。　　
　　同行是冤家　　
　　@冰柠檬的小店
13:07:00　　一些同行太可怕了。。。好怕遇到额，我也是一个小卖家，每周也就几单。应该不能到了能威胁大神的地步吧。。。　　—————————————————　　是的。做个生意感觉好开心哦，结果还被这样恶意投诉，我也是醉了　　
　　@黄黄小花
23:27:00　　@众生皆平等1101 7楼
23:21:00 　　被投诉商标真的没办法，淘宝都会删除处理的，你上架的时候就应该把商标给马赛克了啊。要不你让批发商提供什么证明的，但一般都是申诉不成功的，非常麻烦 　　————————————————— 　　我不是仿品啊，我有正规进货渠道还有发票的，她凭什么说厂家没生产那两款啊，我真心无语。我看了，可以提供进货凭证进行申诉的，我明天就申诉，哼！！　　—————————————————　　我在闲鱼卖二手韩束面膜都被投诉了呢。还是旧的呢。我申诉给了淘宝我买面膜的微商的电话，但是没有用啊。人家不看这些。非说我是假货。笑话。我就是在韩束代理商那买的，难道韩束卖的都是假货么。气死我了。韩束简直脑子有毛病。　　
　　@衍水悠悠
16:00:00　　@黄黄小花 8楼
23:27:00 　　@众生皆平等1101 7楼
23:21:00 　　被投诉商标真的没办法，淘宝都会删除处理的，你上架的时候就应该把商标给马赛克了啊。要不你让批发商提供什么证明的，但一般都是申诉不成功的，非常麻烦 　　————————————————— 　　我不是仿品啊，我有正规进货渠道还有发票的，她凭什么说厂家没生产那两款啊，我真心　　—————————————————　　就是见不得别人做生意！！那你结果呢？咋办了？　　
　　楼主有消息说声　　
　　找美工ps　　
　　@王姝雯
16:30:00　　找美工ps　　—————————————————　　哎呀，我店里买这个牌子的顾客，都是在别的服装店还有商场看到了那个牌子的衣服，然后搜到我店里来的噢，同样的东西，我赚点路费就可以啦，商场里价格高多啦。要是不写品牌信息，我就没这些顾客啦　　
13:48:00　　同行投诉的呗。　　—————————————————　　你们说出了真相　　
　　亲们。我已经上传照片进行申诉了，不知道结果如何，等待中。谢谢大家的集思广益和鼓励。不管怎样。都给了我很大的信心还有勇气，比起我刚开始的抓瞎，现在已经很有底气了，谢谢大家！！感谢！！！　　
　　没事的 淘宝会删除你的商品，不扣分　　
　　@多多爱糯米
21:20:00　　没事的 淘宝会删除你的商品，不扣分　　—————————————————　　我那几个商品好卖呀????扣分我才不怕捏　　
　　@黄黄小花
22:22:00.907　　我那几个商品好卖呀????扣分我才不怕捏 　　—————————————　　这个你没办法 吸取教训 或者再去问问客服　　
　　@多多爱糯米
23:19:00　　@黄黄小花
22:22:00.907 　　我那几个商品好卖呀????扣分我才不怕捏 　　————————————— 　　这个你没办法 吸取教训 或者再去问问客服　　—————————————————　　好的好的，谢谢　　
　　不懂啊，帮楼主顶，是看楼主开的好眼红了吧？
　　@多多爱糯米
23:19:00　　@黄黄小花
22:22:00.907 　　我那几个商品好卖呀????扣分我才不怕捏 　　————————————— 　　这个你没办法 吸取教训 或者再去问问客服　　—————————————————　　好的好的，谢谢你　　
　　LZ我也刚刚被投诉了！上次说我标价低，让我提高价钱，否则投诉，没办法我提高了，现在说这个商品只能线下销售，让我下架！直接就投诉我了！我也是他们自己仓库进货的啊，现在怎么办呢　　
　　LZ怎么办呢　　　　
　　@Mandy红小咪
10:36:00　　LZ我也刚刚被投诉了！上次说我标价低，让我提高价钱，否则投诉，没办法我提高了，现在说这个商品只能线下销售，让我下架！直接就投诉我了！我也是他们自己仓库进货的啊，现在怎么办呢　　—————————————————　　我申诉了，今天收到结果，没用，淘宝根本不管我们小卖家的利益，哎。好心酸　　
　　亲们，结果出来了，没有成功，哎，要证明我的不是盗版很麻烦。要很多信息，步骤，她们举报我只需要手指点点。真是够不要脸！！！　　
　　商标注册人一般都是企业法人，投诉的一般是用天猫店长的名字，这个不冲突吧　　
　　我也是，今天刚刚被扣分！就因为卖的便宜，小卖家真的太不容易了　　
　　我刚开的淘宝店也是被投诉侵权，我都不知道怎么回事，我看淘宝上很多同样产品都在卖啊，我的到底怎么了，我都不知道侵权到底是个什么东西，谁能指导我下
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)我已有支付宝账户
支付宝版权所有
ICP证：沪B2-
homeproxy-80-6