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单项选择题
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互联网时代O2O旅游模式调查问卷
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您好!本人是一名大四毕业生。本次问卷主要用于毕业论文的参考分析。您提供的资料仅用于统计分析与科学研究,绝对保证您所填数据的隐私和安全,真诚地感谢您的合作!
填写规则:请选出符合您的选项,或在符合您的选项上打“√”。
一、 问卷主体1、您的性别:*A. 男B. 女2、您的年龄:*A
35岁以上3、您的受教育程度:*A. 本科B.研究生C.专科D.高中及以下4、您一年一般出游几次:*A. 0次B. 1次C. 2次D. 3次及以上5、您一般选择哪种方式出游?*&[多选题]A. 自由行(包括自助游,徒步,自驾游等形式)B. 单位跟团旅行、旅行社报团或指导下的自由行C.旅游网站推荐的自助游D.其他6、您一般通过什么方式了解旅游信息:*&[多选题]A. 报刊杂志B. 网络C. 电视D. 亲友推荐E.实体广告F.其他7、您知不知道O2O电子商务模式:*A.清楚B. 不清楚C.听说过8、O2O营销模式是指线上营销、购买、支付带动线下经营和体验。通俗而言,就是“线上(网上)支付,线下(实体店)体验”。您是否知道下列020旅游平台请选择请选择A.携程网B.同程网C.中青旅(遨游网)D.艺龙网E.蚂蜂窝F.途牛网①携程:*A.非常清楚B. 清楚C. 一般D. 不大清楚E.完全不清楚②同程网:*A.非常清楚B. 清楚C. 一般D. 不大清楚E.完全不清楚③中青旅(遨游网):*A.非常清楚B. 清楚C. 一般D. 不大清楚E.完全不清楚④艺龙网*A.非常清楚B.清楚C.一般D.不大清楚E.完全不清楚⑤蚂蜂窝:*A.非常清楚B. 清楚C. 一般D. 不大清楚E.完全不清楚⑥途牛网:*A.非常清楚B. 清楚C. 一般D. 不大清楚E.完全不清楚9、您出游一般使用什么旅游网络平台?(限选3个以内)*&[多选题]A.携程网B.中青旅的遨游网C. 艺龙网D.蚂蜂窝E.同程网F.途牛网G.其他10、您经常使用O2O旅游平台哪些主要功能?&[多选题]A.订机票、车票、酒店等B.订门票C.团购促销D景区信息、攻略等E.语音导游F.周边游G.自驾游、自助游线路咨询H.其他11、您对O2O模式旅游更关心哪些方面?*&[多选题]A 服务B 信息安全性、真实性C 使用的便捷性D 体验的满意度E 出行费用问题F 其他12、您出游时一般选择以手机APP为主的移动端还是私人电脑为主的PC端?*A.只用App端(手机客户端)B.只用PC端(电脑客户端)C.都不使用D.都使用,APP(手机)端多一些E.都使用,PC(电脑)端多一些13、您最经常使用或认为最重要的移动APP旅游软件功能有哪些?(多选并排序)*&[最少选择3项并排序]A.景区信息咨询、风俗文化介绍等B.门票、车票、机票等票务预订C.旅游攻略、日志D.导游服务E.团购、打折业务(打折机票、门票等)F.个性化旅游线路的私人订制服务G.其他14、对于旅游APP功能,您认为还需要有哪些功能?*&[多选题]A.语音翻译 、语音搜索B.当地租车自驾业务C.GPS导航与地图指引D.天气状况提醒E.离线使用功能F.PC端和移动APP数据同步G.抢票、降价提醒H.其他15、相比线上的旅游网站或旅游APP服务软件,您更信赖线下实体店吗?*A.是B.不是C.看情况D.不确定16、您认为线下实体店消费的优势有哪些?*&[多选题]A.正规,可信度高B.质量保证C.退换货、取消订单方便D.可以与销售员面对面交谈E.对于实体店忠诚度高F.价格优势G.其他17、您认为线下实地旅游、旅行组织的旅游存在哪些问题?*&[多选题]A.线路太老,不够个性化B.费用太高,开团容易受到人数限制C.景点信息不全,广告和实地差异大D.旅游购物、额外收费活动太多E.导游讲解质量不高F.其他18、您认为使用O2O旅游模式最大的优势是什么*&[多选题]A.良好的消费体验B.真实性,便利性C.成本低,实惠D.信息全,咨询方便E.其他19、您网上浏览旅游信息并支付订单到实地旅游时,觉得差异大吗?*A.差异很大,实地游览没有网上宣传的好B.有差异,但差异不大C.没有差异D.比网上的宣传信息还要好F.没有体验过20、作为顾客,您认为O2O模式在旅游业前景怎么样?*前景很好,是大趋势没有太大发展不清楚再次感谢您真诚的参与!您所在位置: &
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第十章OO研讨
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