第ZA22版：深圳新闻·万象
微信红包未能领取，腾讯遭投诉
　　相关新闻　　羊城晚报讯&记者王俊报道：记者昨日从深圳市消委会获悉，2015年春节（2月18日-24日）期间，深圳市、区消委会共接受咨询举报申诉中心（12315中心）登记的消费者投诉198宗。相比往年，今年投诉咨询数量呈下降趋势。不过，互联网、通讯服务成为消费者春节期间投诉的热点问题。　　据统计，春节期间，受理的消费者投诉主要集中在互联网、通讯服务领域，共计100宗，占总投诉量的50.5%。其中，关于腾讯公司网络服务的投诉有57宗，占总投诉量的28.8%，反映的问题主要有：“QQ三国”等网络游戏用户被封号、密码被盗、虚拟物品丢失；QQ账号丢失、QQ充值未到账、微信红包未能领取等。通讯服务类投诉，主要反映三大运营商提供的通话或上网套餐出现使用异常、资费纠纷、上网服务不到位等问题。另外，在消费者投诉中，涉及互联网接入服务问题的有8宗，主要反映无法正常上网、维修人员上门不及时等。
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（《微信红包未能领取，腾讯遭投诉》由金羊网为您提供。转载请注明来源，未经书面授权许可，不得转载或镜像。版权联系电话：020-133588）微信红包涉赌 腾讯处理超10万违规账号
微信红包正成为不法分子网络赌博的工具。今年8月初起，全国各地警方陆续侦破一批以抢微信红包为主要形式的赌博案件，部分涉案赌资更是高达千万元。
或许也没有想到，作为移动支付的最大创新的会成为不法分子网络赌博的工具。今年8月初起，全国各地警方陆续侦破一批以抢微信红包为主要形式的赌博案件，部分涉案赌资更是高达千万元。有微信群更是设立特别的奖励制度，如果抢中特定数字还会获得特别奖励，在赌博的性质上再加入博彩成分。作为微信支付的一部分，微信红包的兴起为在移动支付领域立下大功。根据《微信生活白皮书》披露的数据显示，2015年除夕当日微信红包收发总量达10.1亿次，8月20日七夕当天的收发总量多达14.27亿次，中秋节则创下历史新高，高达22亿次。由于通过微信红包的赌博猖獗，此前坊间曾传言称微信将于10月底停止运营对移动支付贡献巨大的红包业务。但日前，微信官方辟谣称“关闭一说是谣言，微信红包业务不会停。”而对于微信红包在全国范围内广泛出现的问题，腾讯公关部相关负责人向时代周报记者表示，微信支付（红包）严格禁止一切违反国家规定的行为，并通过后台风控体系进行把控，违规行为一经证实会立刻对相关账号进行交易限制。“微信在产品层面上通过用户举报、风控机制以及对异常交易的管理等途径，已对超过10万涉及赌博的进行了处理。”微信红包涉赌泛滥8月初，浙江台州警方破获全国首例以“微信发红包”赌博案，涉及北京、上海、广东、河南、江苏、福建等10余个省、市，涉案人员300余人，涉嫌赌资累计1000万余元。原本作为轻娱乐性质的微信红包，是如何成为不法分子的谋财工具？据台州警方透露，犯罪嫌疑人利用自己的微信账号组织建立微信红包赌博群，将一些愿意赌博的人拉入该群。具体的赌博规则比较简单，利用微信红包中的“拼手气红包”，先由中间人(由组织者委派或担任)发第一个红包，抢到金额最小的人发下一个红包，如此循环往复。办案警方在接受媒体采访时表示：“如果是朋友间的小额互发、没有营利性质的，可视为赠予，不涉及违法。但如果是以营利为目的的抢红包，就涉嫌赌博。其中，群主纠集成员进行红包赌博，就涉嫌聚众赌博、开设赌场，中间人从中营利属从犯，群成员抢红包涉赌也属违法行为。”事实上，全国各地也发生了多起微信红包涉赌案件。据广东省公安厅介绍，近期微信“抢红包”被一些不法分子利用，异化为一种网上赌博工具，在微信上组织各种形式的赌博活动。其中汕头警方对涉嫌网络赌博的6个微信群采取行动，抓获赌博违法犯罪人员12名，缴获作案手机26部及涉案银行卡一批，该案参赌人员200余名，涉案赌资竟多达2000多万元。时代周报记者潜入了一些微信涉赌群内发现，其规则不仅限于一种。部分微信群为了追求刺激，还会在群里设立奖励制度，例如抢到红包金额数字“1234”“1111”等，参赌人还可以获得特别奖励。据了解，在微信红包赌博流行之后，有人甚至制作出相关的作弊器，该软件不但能帮助成员自动抢红包，而且还能抢最大的红包。2010年“两高”就网络赌博犯罪案件的适用法律问题作出解释，利用互联网、移动通讯终端等传输赌博数据，组织赌博活动，“建立赌博网站并接受投注的”、“建立赌博网站并提供给他人组织赌博的”或“参与赌博网站利润分成的”，具有上述情形之一的，就属于“开设赌场”。腾讯成立联合团队治赌对于微信红包涉赌案件频发，腾讯公关部相关负责人向时代周报记者表示，作为微信支付的一部分，微信红包严格禁止一切违反国家规定的行为。“腾讯一直以来都积极配合全国警方严厉打击赌博案件，截至目前，我们已经配合浙江台州、江苏盐城，深圳南山、福田等地破获多起赌博案件，抓捕组织赌博犯罪嫌疑人20余名。这清晰地表明了我们对红包赌博行为决不姑息的态度，绝不给不法分子留下任何可乘之机。”上述公关部人士表示。
腾讯方面表示，早在几个月前，针对利用红包进行赌博的违规行为，腾讯内部组成了包括产品、安全管理、风控、法务在内打击微信红包赌博的联合团队；另一方面，微信在产品层面上通过用户举报、风控机制以及对异常交易的管理等途径，已对超过10万涉及赌博的违规账号进行了处理。据了解，目前微信已开通举报机制，用户可在微信群中选择举报该群，举报原因包括色情低俗、赌博、政治敏感、欺诈骗钱以及其他违法行为。“最后，腾讯将持续地对此类违规行为进行打击，并不断加强打击力度，保障健康绿色的产品环境，望广大用户积极监督和配合，一旦发现违规账号可向我们进行举报。”腾讯公关部有关负责人说。浙江商瑞律师事务所律师应建文认为，由于有“1234”等注码的发明，此类行为就带有“博彩”的性质，侦查机关可以根据两高解释依此认定嫌疑人构成“开设赌场犯罪”。
本文来源：时代周报
作者：陆一夫
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用微信扫描二维码分享至好友和朋友圈注意！做错一件事你微信就被封号了，已处理10万多个！有人再这么干马上举报！
　来源：羊城晚报　
来源：羊城晚报作者：责任编辑：王宏泽
　　在假期前后
　　羊晚君（ID：wanbaoweixin）
　　得知了一则消息！
　　实在是与各位息息相关↓↓
　　微信大伙都在用，
　　甚至不少人已经离不开微信了。
　　可你遇到过微信被封号的情况吗？
　　最近小编周围还真有
　　不少人被封号了
　　！！！
　　注意！这样做会被封号！
　　好不容易刷个朋友圈，
　　一看全是微商批量转发的广告，
　　刷了好久也找不到好友的最新消息~
　　每次群里有红包，
　　迅速秒抢竟然还是抢不到！
　　不怪你手慢，
　　人家用的是红包插件！
　　不只有你不开心，
　　微信团队也怒了！
　　据称，
　　目前已有10万+帐号被处理，
　　因为他们用了“微信外挂”！
　　微信“外挂”竟是这样的东西！
　　用微信官方说法来说，微信“外挂”就是指未经许可、擅自篡改微信客户端数据的第三方软件，这些外挂软件通过模拟自然人的使用行为达到批量或自动操作的目的。
　　目前微信禁止使用的微信外挂包括但不限于以下几类。
　　1、红包插件
　　当微信收到红包消息之后，
　　自动完成微信抢红包的操作！
　　2、多开微信
　　在一个设备上同时登录多个微信帐号，
　　这些号可以同时使用！
　　3、皮肤微信
　　更换微信logo图标，
　　自定义微信主题！
　　4、一键转发朋友圈
　　批量转发朋友圈图文
　　以及好友发送过来的小视频！
　　装了这些软件，请赶紧卸载！
　　如果你装了这些软件
　　或正在使用外挂软件，
　　建议你赶紧卸！载！掉！
　　外挂软件除了可能会让你的微信账号被封，
　　还有可能存在收集用户隐私信息、
　　盗取账号密码的安全风险。
　　如果你痛恨这些软件
　　如果看到有人发布外挂信息
　　或是兜售外挂的行为，
　　不用客气，
　　你可以长按内容，
　　然后点击【投诉】选项进行举报！
　　除此之外，
　　微信团队还发布了
　　《微信外部链接内容管理规范》。
　　以后看到那些在文章中写着
　　“不转不是中国人”、
　　“不转会倒霉”
　　这类可恶的内容的，
　　别客气，直接举报！
　　发布这类内容的微信公众平台或开放平台一经查实，会被限制或禁止使用部分或全部功能，甚至会封禁直至注销该账号。
　　如果真被封号了！你可以这样做！
　　微信对帐号的封停处理，按照违规情节的严重程度和梯度处理原则，分为可自助解封及不可自助解封两种情况，在用户登录微信时，都会有各自相应的提示。
　　不管属于那种处罚结果，可按照页面上相应的提示进行下一步操作，继续解封流程。
　　封号的提示长这样！
　　帐号在进行解封操作中，微信系统会有相应的处罚说明。用户的封停信息会被详细列出，请务必仔细阅读。
　　如上图，帐号处罚说明主要包括处罚的微信帐号、封禁类型、被封原因。
　　（1）封禁类型详细展示了封号时长（8天），并且有明确的申请解封具体日期（如上图中的“重新申请解封”，即表示用户需在日当天或之后申请解封，在这个日期之前申请解封是无效的。）。
　　（2）被封原因说明了该帐号使用了非官方客户端（如多开微信、一键转发、红包插件等非法微信外挂软件），需马上卸载。
　　想要解封马上这样做！
　　（1）对于仍存在违规行为的用户，将加重处罚力度。帐号如果严重违规，将会永久封停，不可解封。请用户不要重复违规，珍惜帐号使用权。
　　（2）请用户不要通过第三方平台解封，对于此类异常解封行为，将会重新进行封停。
　　（3）如果帐号因为使用了外挂软件被封停，请务必马上停止并卸载，否则会被再次封停。
　　（4）同一手机号一个月内申请解封不能超过5次
　　帐号被封微信零钱这样取回！
　　对于帐号中存在财产而又被封停不可自助解封的用户，将在用户登录微信时，提醒用户进行财产转移。
　　具体转移流程：
　　登录微信，系统提示弹出→ 选择【确定】→ 展示财产提取指引，点击【退出】 → 返回登录界面，点击登录 → 登录成功 →【轻触“我”→ “钱包”】→ 用户根据自己的财产情况进行提现或转移操作。
　　遇到以上的情况
　　请一定要果断举报
　　还大家一个干净的
　　微信环境！
　　来源 | 羊晚新媒体综合南京警方（ID：NJjingfang）、现代快报、微信派，FM93交通之声，版权归原作者所有
　　编辑 | 大方
　　[责任编辑:王宏泽]
光明网版权所有抢红包靠自己 微信宣布严打抢红包外挂
【手机 软件】说到节日，发红包是必不可少的一种娱乐项目，年初的红包大战微信获得了全胜，今年同样会有大量的用户通过微信红包向亲朋好友送上自己的祝福，抢红包的娱乐性已经大于它的实际意义，别管钱多钱少是个乐趣。仅仅依靠自己抢红包太辛苦，对手速网速都是个考验，“抢红包神器”应运而生，不必用户动手即可自动抢红包，吸引了大批用户安装，然而几天前微信官方正式宣布将严厉打击“抢红包神器”，目的是保障用户的资金安全。
目前，微信安全中心已经对市面上流通的抢红包外挂进行了专项整治，共对48079个使用了“抢红包外挂”的账号进行了处置，并公示了数十款非法外挂，不仅如此，如果此后再发现违规行为，微信将进行深入持续的打击。
微信方面称：到目前为止，没有发现任何一款红包外挂可以控制红包的大小金额，为了避免上当受骗，切勿轻信此类外挂描述。如果发现“抢红包外挂”可向微信安全中心公众号举报。小伙伴们抢红包还得靠自己！
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新郎的衣服已经被撕开，双脚也被透明胶带捆住了。
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　　腾讯打击网络犯罪雷霆专项行动于6月20日宣布，全面打击网络赌博等违法行为。雷霆行动负责人表示已成立专业的打击团队，并将联动警方全面出击。截至目前，已处置涉赌聊天群和违规账号上万个。
　　网络赌博两种衍生形式
　　据雷霆专项行动有关人士介绍，近一段时间以来，一些团伙涉嫌利用网络平台进行赌博活动，而且越发猖獗。随着移动互联网的发展，如今的网络赌博主要衍生出两种形式：
　　一是传统赌博的网络化。比如一些不法团伙使用拼手气红包这一娱乐功能，将传统赌博的“赌大小”、“压数字”等搬到了聊天群里面。赌客们先是向“庄家”转账下注，然后猜“庄家”的随机红包尾数或大小来赌博。
　　二是一些供用户休闲娱乐的游戏平台也开始遭受到不法团伙的侵袭。以棋牌游戏天天德州为例：团伙在游戏中通过盗号、外挂、“双簧”作弊欺诈等方式，大量盗刷和骗取玩家的德州币，接着又以德州币与人民币在线下的双向兑换为幌子，诱导用户入局，利用差价和“汇率”牟利。如此往复，不但让许多用户遭受极大损失，更违反了国家明文禁令，构成了赌博违法行为。
　　上万涉赌聊天群被限制
　　腾讯雷霆行动负责人昨天表示，将全面加强筛查和清理腾讯全平台中所有可能包含的不法信息。同时通过技术能力和风控模型加强防控，智能化识别赌博等不法行为的特征。一旦涉赌的行为被核实，将第一时间进行严肃处置。对于情节严重的涉赌行为，还将把相应线索移交警方处理。
　　记者从腾讯获悉，截至目前微信及QQ共计对16500余个涉赌聊天群进行限制群功能处理，并对超过一万个存在严重涉赌行为的社交账号进行限制支付或红包功能处理。天天德州自2015年8月至今，对2013个存在“双簧”行为的游戏账号进行封号10年的处理。
　　在刑事打击方面，自2015年以来，雷霆行动配合各地警方，打击网络赌博违法案件共14起，抓捕人数129人。半岛晨报、海力网记者赵晖
　　■举报渠道
　　腾讯呼吁全社会共同抵制网络赌博等违法行为，并公布了举报渠道。
　　用户如果上网过程中发现任何涉赌行为，除了随时可以在腾讯的各产品端举报入口反馈，也可以通过 、腾讯客服（ ）等通道举报。
　　腾讯将第一时间对举报信息进行核实，并做出处置措施。
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