退货退至小米指定维修点的维修点对吗

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小米手环版块版规细则
去小米之家退换货的具体流程
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想去小米之家把816阉割版手环换了,换成非阉割版,具体流程是怎么样的?需要提前预约或者怎么样嘛?有没有人了解的帮忙给我说一下吧
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不用预约,直接杀过去。先到先得,晚去说不定给你说没库存了
去米家说要退货退款,工作人员会检查你的购买发票和手环是否完整,然后签张退款单,69会退回你原来的卡上。然后楼主你在现场买一个79元旧版的就行了,一般现在米家还有库存,拿到新手环看看包装盒后面有个“IF”的标志,看看是不是咖色的,如果是就说明是79元彩灯版(69元阉割版是黑色IF)。希望能帮到你。
我已到米家退货,不用预约,直接现场退货
12:40:37有知道的求分享我已经退货了,退货之后选择面对面服务,预约了下午去小米之家
有知道的求分享
没人知道吗....
沙发自己的,有知道的求分享
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本帖最后由 zyllongge 于
20:12 编辑
小米的售后从我几次体验上来讲其实还是挺靠谱的——我只说线上的寄修服务,就不说线下的小米之家。
一般买到新的机器,比如4C,难免出现各种问题:1:后盖有声响;2:屏幕漏光;3:触控不灵敏;
4:摄像头进灰;5.。。
这些问题出现之后,难免会让人骂街,生气,,解决办法也简单:1:退货,2换货;3等待后期优化解决(利用一年内的保修期随时去售后维修) 要进行维修退货换我是建议走寄修服务。 什么是寄修?就是你把手机快递到北京的小米总部,然后他们维修完成后 给你再发回来,这个过程耗费的时间取决于你机器的问题本身和快递的物流速度,目前快递最快的应该是顺丰快递(一种是顺丰速运,邮费省外是23块起,另一种是顺丰特惠,外省邮费是18块起),速运号称两日到达;特惠是3日到达;这里说明一点:寄修的流程:
如果你是官方网站用自己账号购买的。直接进入你的订单,然后选择申请售后,如图
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然后按提示等待审核通过,会以短信通知你把东西发送到哪里去的; 如果你是非官网网站的渠道,比如(天猫。黄牛),你就需要先联系小米官网的电话400-100-5678,转接客服人工。或者联系24小时在线客服(就打字聊天那个),告诉他手机有问题,需要寄修服务 ,让他帮忙报修,他就帮你的。
小米官方对寄送服务有一个补偿——快递费报销补偿;最高可补贴10-15元;
我从天津到北京的邮费是15.我手机有问题,一般都是选择寄送维修;发快递的时候邮费先自己垫付。等到维修完成后,手机会收到短信,如图:
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按照提示去领取即可:如图(楼主的报销是15元),相当于每次都是免费发顺丰快递
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整体的周期保守点是一个星期以内吧。
有人就问了,跟线下实体店有什么区别: 首先:个人不太喜欢米家的态度,动不动就给你刷机,简直号称一小时快刷,明明是硬件问题。给你刷机,跟你讲一堆没用的话(对于有点刷机知识的朋友来讲米家售后太不专业了); 换个零件维修的 也是坎坎坷坷,提到官网,售后的客服人员还说跟北京那边是独立管理的。不认可那边的解释; 烦的不行不行的,干脆就寄送维修吧。 当然,米粉朋友们 地区不一样,适合维修的方法也是不一样。这里只是给朋友提供一个选择而已,适合自己的才是最好的;
最后再说一点:机器同一个问题,维修两次(这里记不清是3次还是两次了)以上,可以申请免费换新的(小米售后一般都会友善提醒你的,如果维修了足够次数),有一个朋友就是这样换过一个红米note; 这也是三包法里边的规定吧。小米还是挺遵守的,所以各位有问题的话,还是该怎么处理就怎么处理吧。空骂也是没多大用处;
我这次也换了一台4C,如果你有兴趣一起交流的话,可以加群聊:(请问版主们,4C的官方群多会儿建立,现在很多bug,光靠论坛反馈效果也不是很好吧)
来几张实物图吧,4C 我还是觉得挺漂亮的
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官方保护壳样子3.jpg (5.47 MB, 下载次数: 0)
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谢谢楼主分享 长知识了
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谢谢楼主分享 长知识了
其实适用于很多网站电商
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嘿嘿& &要不要教教我 你怎么有那么多图标啊
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嘿嘿& &要不要教教我 你怎么有那么多图标啊
标准的粉,官网买就有图标,好像别的渠道就没有,比如我的这个4C图标就没有,因为天猫小米旗舰店入手的
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rights_thread_index_12  买的小米平板,要退货,不给退
楼主发言:15次 发图:0张 | 更多
  买的小米平板,要退货,不给退
  买的小米平板,要退货,不给退
  楼主我一直用的小米手机的,用着感觉不错,最近决定买平板了,苹果的觉得有些小贵,鉴于对小米的热衷,所以就买了小米。
  当收到的刹那还是激动万分的,然后打开---------安装了个QQ,激动的跟男朋友侃天,然后截屏问题就来了,很模糊,问在线客服,客服说是系统版本过低,让我去检测,去了设置,里面显示是最新版本但是跟客服说的不是同一个,客服说让自行登陆米家那个网址去下载,结果问题又来了,点击了网址,直接锁屏了,输入密码,没开,又输入密码,黑屏,按开关机键没反应,继续黑屏,还按还是没反应,然后估计过了半分钟,亮了,又是让输入密码,输入了两遍才进入主页面,我也没兴趣了,就直接关机了。
  去官网申请退货,第二天一直没动静,下午我就想着还是去买苹果吧,好歹比这个好,贵点就贵点吧,又没想到是不能退,申请了换货就不能退了,我的个神,说好的7天无理由退货,是跟我们开玩笑的吗
  然后没得办法,我想着这样不能退的话,我把其他的配件(膜和保护套)退货,然后写明平板也退货总可以了吧,下午5点多提交了退货申请了,小米也审核了,然后找在线客服,就一直不理我,我勒个去呀,你是牛叉了是吗?
  不知道眼睛长着为什么不看客户的反应,我说了退货,没想到到了晚上又给我发货了,发货了,我就不能退货了好吗?我准备去买苹果的了好吗?你就这样发货你觉得好吗?
  很气愤,感觉对小米无感了,曾经还想着以后结婚啊,可以买小米的啊,电视啊啥的,现在还买个锤子啊买
  请求各位大神,这样的有没有什么办法要求退货的,我不想要了,以后也坚决不买小米的了,质量不过关太伤神,还伤身体,还伤脑细胞,还伤我在这里打字的时间,还伤...........
  买的小米平板,要退货,不给退,你妈知道吗?
  买的小米平板,要退货,不给退,你妈知道吗?
  请求各位大神,这样的有没有什么办法要求退货的
  请求各位大神,这样的有没有什么办法要求退货的
  佩服你,e8断3lc采qgwmc
  楼主都进水了一样。第一你买的是不是假货或者是不是在官网买的。这么问题多多的肯定买了山寨。这贴黑得没水准  
  什么叫黑的没水准,现在都是喜欢揣摩的吗?我买了,然后纠结了个把星期,小米的给我退了,也的确是在官网买的,
  如果你是开封了,找小二也没用。明白不?所以电器方面我不敢网购  
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