“双11”进入七年之痒 电商狂欢节是否鸡肋？|电子商务|双十一_新浪科技_新浪网
“双11”进入七年之痒 电商狂欢节是否鸡肋？
　　百人谈电商之一
　　编者按
　　作为广东（国际）电子商务大会的一个重要子品牌，“百人谈电商”微调查已经陪伴着广东电商大会走到了第三届。
　　2013年，我们用电话采访以及面谈的方式，分别就五个话题，每个话题邀请20名电商专业人士谈了他们的看法，总共采访了100人，这就是“百人谈电商”的由来。同时，开始尝试在上征求网友评论。
　　2014年，我们在上一年的基础上创新，保持线下采访不变，线上部分扩展为微博、微信端的投票和评论，努力在专业人士和普通民众之间搭起一个沟通的桥梁，进行一场线上与线下的对话。然后我们发现，不止电商从业人士，从政府官员、专家、传统企业到网购消费者，每个人都有太多的想法要表达。
　　2015年，我们把重心继续放在了互联网上。而连续三年的调查，通过对同一话题的延续和跟踪，我们发现网友和专家的看法有了一些微妙的变化。从中，也可窥见瞬息万变的互联网浪潮下的一些蛛丝马迹。
　　张勇 吴应良
　　　■话题缘起
　　2015年“双11”已经落幕，24小时内毫无悬念地再次刷新网购纪录。据中国电子商务研究中心监测数据显示，2015年“双11”全网平台总销售额首度超过千亿元人民币。其中阿里天猫一家成交额就超900亿元，再加上、苏宁、国美、、中国等电商企业，再次掀起了一场全民购物潮。
　　从2009年算起，由率先发起的“双11”电商促销节已经进入“七年之痒”。在今天的中国，已经没有多少人记得“双11”最早的“光棍节”含义，这个曾经无人关注的人造节日就这样迅速成长为影响电商行业乃至整个零售业的超大事件。而对于电商企业来说，“双11”也从简单的商品打折促销战，进入了电商生态系统的比拼，牵涉销售、营销、支付、物流多个环节。值得注意的是，今年市场双寡头化趋势非常明显，几乎成了阿里苏宁和京东两大集群之间的竞争。与此同时，“双11”之后产生的后遗症仍惹来诸多争议，包括虚假降价、刷单造假、商家赔本赚吆喝、物流紧张等问题仍然有待解决。 南方日报记者 吴哲 实习生 高源桦
　　　张勇(阿里巴巴集团CEO)
　　这是我们第七次举办双十一，而且今年我们又创造了很多个“第一次”：第一次北京主场；第一次办晚会；第一次全球化的主题；第一次进入农村；第一次大规模个性化的无线产品运营等等。所有这些第一次，都让今年的双十一变得多了一点新鲜和不同。也许，变革会有风险，但是，不变风险更大。因为市场不断在改变，技术不断在进步，用户的生活方式、商家做生意的方式不断地发生改变。我们只有去顺应这种变化，去引领这些变化，愿意为变革付出一些成本甚至代价，我们才能一直走在时代的前列。
　　吴应良(华南理工大学经济与贸易学院电子商务系教授)
　　“双11”这个“人造节日”发展到今天这个规模，偶然之中有必然。之所以说“偶然”，是因为原来的“双11”，原本是单身一族“自娱自乐”的节日——“光棍节”，但自从2009年淘宝商城尝试做了一次“双11”的大型电商促销后便一发不可收拾，现在似乎成为全国乃至全球电商和“剁手族”的狂欢节。而之所以说其“必然”，不仅因为这种网络购物促销手法或手段在美国也很成功（美国现有5大电商促销节，最大的是‘网购星期一’（Cyber Monday），更为重要的是，中国是名副其实的电子商务大国，2014年的“电子商务发展指数”为77.8%，仅次于美国，网络购物与消费具有重要促销基础，一旦与像“双11”这样具有特定社会意义的节日进行耦合，就引爆网络购物的“痛点”。可以说，“双11”电商节的爆发是我去年所说的电子商务发展移动化、社会化与娱乐化的重要体现。
　　但是，在充分激活与发挥市场机制的活力、作用和力量的同时，一定要强化市场监管，提高政府引导、协调、治理市场经济的能力。首先在大力鼓励、促进与推动电子商务发展的同时，政府适应互联网变革与电子商务快速发展，进一步加强法律、法规建设或完善工作，并加强监管，提高网络与电子商务治理能力和水平，包括信用体系的建设与有效运营，使销售者保护和消费者的权益能得到有效保护；其次，企业应加强行业自律，不仅要做到合法、诚信经营，还要讲究商业伦理与道德；第三，消费者要加强信息意识、提高信息素养和信息能力，而从增强消费者自身权益保护的意识与能力。
　　陈威如(中欧国际工商学院副教授)
　　传统的促销方式虽能带来振奋人心的购买体验，但“双11”发展到今天，仍然一味强调简单粗暴的降价促销早已不合时宜，集中促销也带来了诸多弊端，不利于电商生态发展。平台商家应考虑向多渠道、多元化、多面向的方向创新发展，为消费者提供更多增幅服务。
　　传统企业做电商，一定要去中间化、去中心化、去边界化，百花齐放。与其被互联网的厂商来做平台以后，你作为打工的角色，不如考虑自己有没有能力孵化出一个平台，然后让自己的命运掌握在自己的手里面。
　　　(旅行网董事长)
　　很多媒体把次品假货、失业、地产萧条、制造业低迷和创新不足等中国经济问题都归罪于像淘宝这样的电商企业。但问题是电商导致次品假货多吗？任何商场都有假货和次品，电子商场也一样。那么究竟是大商场容易控制假货和次品，还是小商场呢？显然是大商场，因为大商场必须更注重品牌和信誉。电商是最大的商场，不仅更有意愿，也更有能力和技术去控制质量和假货问题。
　　还有，是电商加剧了价格竞争，使得商家没有利润创新吗？应该说靠信息不对称，说白了靠忽悠消费者而获得的超额利润让电商搞没了，这当然是好事。在网上信息更加透明了，反而使得真正有价值的创新能够更快地被消费者认可，这样，创新的回报更快了，创新的速度加快了。
　　所以电商的出现是各行各业的重大利好，对中国经济的升级，转型和资源优化配置的作用都是巨大的。尤其是中国人口多，市场大，电商的规模世界第一，导致中国的电商很多方面都是世界上领先的，中国电商企业很有可能成为中国服务走向世界的先锋。
　　　话题一
　　今年“双11”，你的“剁手”段位是多少？
　　A.无段位，啥也没买。 B.黄铜段位，按需购买。
　　C.白银段位，快递一直取到“双12”。 D.黄金段位，天天都是“双11”。
　　E.其他。
　　微点评
　　过去“双11”的流行语是“买买买根本停不下来”；今年“双11”，大家纷纷调侃“一个成功男人的背后是有千千万万个败家娘们”。但与天价交易量的热闹相比，我们更关注喧嚣背后的冷静思考。有意思的事，这种冷静有扩大的趋势。
　　去年的调查中，有超过一半（50.73%）的网友表现淡定（选择了“小花了几十到几百”的选项），而今年，面对“啥也没买”的无段位、“按需购买”的黄铜段位、“快递一直取到双12”的白银段位、“天天都是双11”的黄金段位，高达64.07%的网友选择了“按需购买”。也就是说，面对低价折扣的诱惑，越来越多的消费者抑制住了冲动，坚持从自身消费需求出发。
　　与之相呼应的是，在去年“一分钱没掏”的受访者比例为6.83%，而今年“啥也没买”的受访者比例却上升到了9.61%。可见，面对各种真假传言、“剁手”后遗症以及“一直在路上的快递员”，消费者的理性在进一步回归。
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在线婚恋网站世纪佳缘宣布与百合网合并，预计合并将最迟于2016年第一季度完成。　　买买买之后，你需要知道一下今年双11背后传递的这4条关于体育电商消费的信息。
　　一 . 流量红利已过，体育消费刚起
　　今年的电商平台格局实际上只剩两家，阿里巴巴vs京东。
　　苏宁易购转投阿里的结果就是它们的旗舰店成功霸占了今天天猫商家销售排行榜首位，而吃下1号店的京东开始独力抗衡天猫+淘宝。
　　参与者的收拢也继续明确了一件事，自2009年“双11”正式变成一个线上购物节后，至今8年的流量增长势头行将终结，无论是在PC端还是移动端。
　　阿里今年双11的策略也展现了他们当下的策略：内容化，国际化，时尚化――要外部流量，要海外市场，要更多大品牌。但这种解读甚至都可能有点狭隘，10月的时候马云说了，“纯电商时代过去了，未来十年是新零售的时代”。
　　马云还说，电子商务是阿里巴巴最传统的一块业务，从明年开始将不再提“电子商务”这一说。
　　对阿里来说，它需要开始革新，因为即便今天的交易额继续创新高，资本市场已经不买账――截止今早它在美股还跌了2.43%。但对中国体育行业的玩家们，这可是个微妙的时间点。
　　2015年，中国的体育类消费规模占GDP比重在多年持续下降之后第一次同比上扬，尽管人均体育消费只相当全球平均水平的十分之一。这个拐点的出现让体育电商感到振奋。
　　阿里体育CEO张大钟曾公开表示，2015年阿里巴巴平台上体育相关的消费达到了1200亿。去年双11，天猫的体育用品成交额达到44.57亿元，比2014年增长了55%。这在去年双11总成交额中占到4.88%，今年这个数字会是多少对体育行业非常重要。
　　一个刚开始增长的消费品类遇到了一个准备主动变革的渠道，布满未知，但有一个可以确定，过去的游戏规则将不适用了。
　　二 . 平台更倾向大品牌
　　到双11的第8年，一方面观众已经没有新鲜感，另一方面这8年培育出来的习惯又使得竞争更加剧烈。
　　尤其在大品牌之间，今年的折扣更大。耐克直到双11的第4年才开始参与这项活动，2012年耐克首次在天猫官方旗舰店进行促销，但到今年部分产品折扣来到了5折或更低，包括也开始向部分中高端产品倾斜。甚至耐克这次还专门为双11推出了限量配色的Air Jordan 13 “What Is Love” 系列，官网也加入了双11的促销。
　　为了应对物流压力，耐克今年有6个配送中心来支持上海及其他区域运送，并为Nike+会员提供免费的递送服务。这些方式已经很类似其在北美“黑色星期五”期间的促销手段。
　　与耐克积极的双11策略相比，阿迪达斯和UA相对低调，但在各自的天猫旗舰店内也同样提供了打折幅度在五折及以下的商品。阿迪达斯还推出了爆款运动鞋NMD限量款分时段销售。
　　来自加拿大运动品牌露露柠檬（Lululemon）在中国实体店虽然还没开，但是双11他们也想造点声势。Lululemon亚太地区品牌和社区总监Amanda Casgar对懒熊体育表示，打折促销并不是Lululemon的常规做法，但今年是品牌首次尝试双11，在此期间顾客可在天猫购买它们线下产品展示厅中所没有的商品并享受优惠。
　　双11对大品牌带来的销量增长毋庸置疑。去年，UA就是靠双11迎来在中国首个收入超过100万美元的营业日。而同期耐克大中华区第二财季销售收入增长了28%，其中耐克的直营业务（DTC，Direct To Customers）增长了51%，耐克品牌总裁Trevor Edwards表示耐克成功的双11营销是促进增长的重要原因。
　　运动户外商城优个网的创始人刘焕杰告诉懒熊体育，今年双11与过去几年相比，品牌厂商压力比较大，包括以前很少有打折的尤尼克斯公司都开始陆续有一些特价商品，而国内像李宁、胜利等公司也推出很多特价商品，所以现在品牌之间的价格竞争非常激烈，相对而言小品牌被挤压的空间很大。
　　而从结果来看，流量也大多流向了这几个大品牌，根据天下网商的统计，截止11月11日的下午5点，天猫商城的销售榜耐克和阿迪达斯的官方旗舰店分别排在第5和第10。
　　三 . 新兴品牌对双11尤其打折更谨慎
　　与很多已经双11视为常规活动的大厂商不同，不少刚刚兴起的运动品牌是第一次如此认真对待双11。
　　运动潮牌Muscle Dog是第一次真正参加双11实施打折，他们为此准备了快3个月。Muscle Dog创始人林剑鹏告诉懒熊体育，他们在第一个小时的销售额就到达150万元，到11日下午销售额已经大约是去年的10倍。
　　相比之下初来乍到的他们对打折更加谨慎。 新锐运动品牌Particle Fever创始人九斤就对懒熊体育说，其实我们的用户不是太注重打折的问题，PF的用户粘性高，有一定经济能力，用户更认可的是产品调性。因此PF也没有在双11制定特别的策略，她还表示，现在也没有很多库存的旧款去打折。
　　另外一个女性品牌平衡派的合伙人周晓波有更实际的考量，“我们比较纠结的是要不要打折的问题，现在电商的成本很高，税17%，天猫扣掉5%，15%的市场投放费用，算下来打完五折，哪有钱提供好的产品和服务啊。”他说。
　　但最终他还是把部分产品标了五折，“感觉已经被所有打折的品牌绑架了，不做很难。”
　　也有人逃离开阿里或京东，健康餐品牌素食星球去年联合了很多品牌一起进行促销，今年他们丰富了产品，而且把交易全部挪到了微店里进行。
　　阿里和京东仍然掌控着双11最大的话语权。
　　山脉户外创始人高伟娥告诉懒熊体育，京东将去年双11行之有效的买4免1的促销手段升级到买3免1，给体育类商家补偿数亿元，“天猫更狠，直接要求重点商家二选一，选择在天猫入主会场，就必须同期放弃京东”，导致部分大品牌最终不得不退出京东双11活动。
　　山脉户外则因是综合品类店铺，不受天猫政策影响，依旧按照往年在两个平台同时开展双11，加上今年山脉商城自主平台增长迅速，最后将库存拆分成三份。
　　四 . 除了拼价格今年可以拼的多了很多
　　价格可能还是第一位的，但它确实没有以前那么重要了。因为单靠低价如今已经难以带来流量。
　　在电商平台之外，很多原本工具类、社区类的体育创业公司都尝试做变现，包括懂球帝、Keep、咕咚，甚至很多的微信号、体育视频网站也首次加入到双11中。
　　运动装备社区Get创始人李明告诉懒熊体育，今年双11一个明显的变化在于更多的淘宝商家在寻找站外流量，甚至淘宝会主动组织媒体与淘宝卖家的配对活动，Get就陆陆续续收到了很多此类邀请。
　　为了导流，电商平台对于内容的要求也更加看重。比如淘宝嘉年华中增加了运动红人会场 ，趁早的“潇洒姐”王潇自带流量，在“一直播”上拥有大量粉丝，对其旗下品牌SHAPEYOURLIFE起到了很大帮助。趁早还将今年的马甲线大赛孵化出的SHAPE GIRL加入推广队伍，增加曝光几率。平衡派的另一位创始人刘璇自己也经常在淘宝直播。
　　不过相比其他消费品类，运动或体育方向的红人还不多。在阿里巴巴的双11晚会上，倒是有两个体育明星出现――贝克汉姆和科比――但前者代言的是一款威士忌，而后者则更像来推销退役后的自己。
　　足球装备论坛EnjoyZ商务总监李鸣宇认为，体育品类电商排名普遍靠后，还是缺少好的包装。他告诉懒熊体育，“运动品类还是缺KOL，跟美妆、服饰比起来，网红太少了。”
　　李鸣宇表示，外部导购要靠内容和KOL，EnjoyZ此前培养过几个影响力还可以的KOL，但是逐渐地跟不上年轻人的节奏了。现在要重新培养有潜力的达人，特别是跨界的，准备做设计师品牌。
　　“不管之前是代理商还是小店主，最终都要做自己的品牌，一定要有自己品牌的产品才行，哪怕只是一根鞋带。”李鸣宇说。
　　和他有同样想法的是刘焕杰，他说，看完双11一天下来的榜单，“传统品牌占绝对优势，再次验证了‘品牌’，在这个时代仍然具备的强大力量。”
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从商业财经角度来解读体育事件，还原一个好故事。体育不单是比...您好，分享的企鹅
七年“双11”回眸：群雄逐鹿 商业模式加速融合
楚天都市报荆楚
2009年之前,11月11日还只是“光棍节”，阿里的“天猫”还叫“淘宝商城”。这一年，11月11日被阿里设定为一个促销日，双11变成了购物节。7年间，每年的11月11日，成了“剁手族”的狂欢盛典。2015年，淘宝双11成交额已达912亿元。从2009年的5200万到2015年的912亿元，巨额成交量的背后，是线上与线下、上游与下游、实体与虚拟被逐一打通并联，是中国商业模式的巨变和国人消费乃至生活习惯的深刻变革。从5200万到912亿光棍节变身中国版“黑五”2008年，美国的“黑色星期五”销售了将近20亿美金。那时，淘宝商城的梦想是，能一天卖到100亿元人民币，做一个中国版的“黑色星期五”。于是，他们选定了11月11日来做这个购物节。这一天，是阿里精心选出来的。当时，他们发现每年10、11、12月三个月的销量加起来，是全年销售的一半。10月有黄金周，12月有圣诞季，唯独11月是个空档。11月也没有什么节日，只有还算个节的“光棍节”。阿里的决定，让“11·11”自此以后成了让万众期待的一天。2009年，第一年的双11闪亮登场，27个品牌参加，5200万的销售额。2010年的双11，达到9.36亿，超过了香港当年一天的零售额。一旦起势，势不可挡。2011年52亿元，亿元……直至亿元，中国版“黑色星期五”已经远超美国版。日，除了阿里外，京东、当当、腾讯拍拍、苏宁易购、凡客诚品、一号店等纷纷参战，“购物狂欢节”真的成了席卷全国的全民购物大狂欢。从价格战到口水战再到红包大战，从拼价格到拼服务再到场景营销，七年间，双11席卷的商家越来越多，这也带动了电子商务的飞速发展。电商之间的竞争模式也从对抗走向合作。去年8月，阿里巴巴携283亿元巨资入股苏宁，昔日敌人成为队友。“强强联合会创造出新的竞争力。”苏宁云商营销总部副总裁王哲介绍，今年苏宁和阿里联手的猫宁电商，将供应链和大数据结合，将会产生核聚变反应。越过了对抗阶段的电商，会迎来全新的零售模式。从爆仓到闪电送物流行业越来越从容曾经，“剁手族”们在双11期间欢快地下单后，剩下的就是望眼欲穿等待快递的日子。但历经了7年双11洗礼的中国物流业，已经发生深刻变革。今年41岁的老袁在武昌干快递员已经7年了，他见证了双11的火爆。2010年，老袁刚开始干快递，当时，双11仓库里堆积如山的包裹让他记忆犹新。“当时有点吓到了，每天工作量很大，晚上九、十点还下不了班。”老袁说，当时准备不足，整个站点的人送了将近大半个月，才把包裹都投递完了。如今，经历了几年的备战，物流行业应对双11的大考已经越来越从容。从最开始的下单之后一个月之后才能收到，到现在的一日三送、当日达，快递小哥到来的身影出现的越来越快。菜鸟网络CTO兼菜鸟双11总指挥王文彬就表示，今年双11期间，全行业处理的快递的业务量将超过10.5亿件，比去年同期增长35%。快递增长，快递人员也大幅增加。据预测，今年，全行业将有268万名一线人员投入到双11快递服务当中，较去年增长超过50%。大多数电商纷纷在湖北设立物流基地，也大大缩短了货物到网民手中的距离。比如，唯品会自建仓库24小时不间断作业，推出“极速达”，苏宁则表示物流可做到“迟到赔付”。淘宝的菜鸟网络，亚马逊、京东等，也都建立了发达的快递网络，当日达次日达都不再是梦想。从被动到主动实体商业拥抱双11马云曾表示，“电商这只猛狮正在吃掉传统百货这只绵羊！”但这两年，受电商冲击的实体企业，在挨打和反抗中迎来了新生，已经开始“主动争抢双11”。在湖北本土商业，尤为明显。比如，武汉的传统商场中，双11期间，武商集团线上平台武商网推出海外购专场，中百仓储在门店开始了4-7折全品类促销，武商量贩也开始推日用品打折，销品茂中商百货店负责人告诉记者，一年中折扣最低的就是圣诞节，今年双11连平常不做活动的黄金珠宝都打8折，还准备发放500万元的双11购物红包。去年，猫人服饰第六次参加双11。历时9小时39分，猫人旗舰店突破了3000万元，同比去年增长八成，排名所在品类第一。像猫人一样在双11中尝到甜头的湖北实体商家还有很多。劲酒、良品铺子、周黑鸭等一批湖北企业的电商业绩一年胜过一年。这一场电商组的局，实体也玩得越来越得心应手。正如阿里巴巴集团CEO张勇在2016年双11启动仪式上表示，整个消费品零售行业都在经历全面的互联网化变革，线上线下的全面融合是大势所趋。到了第八年的双11，已经是所有的商业都在思考怎么用好互联网，依托互联网进行转型升级。“过去互联网影响的是营销方式，现在变化的是整个渠道建设的方式，对商业的影响是全方位的。”阿里巴巴集团CEO张勇称，新零售正是线上线下拥抱融合，全渠道的变革已经来临。更多创业资讯，请关注大楚创业微信，扫描下方二维码或搜索dachucy
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双11大战：电商比拼的内涵变了
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（原标题：双11大战：电商比拼的内涵变了）
“价格竞争是双11永恒的主题。不打价格战，除非你没钱。但只打价格战，那又是10多年前的玩法。打价格战是需要实力和底气的，拼的是价格，但比的却是品质、服务、物流配送等背后的实力。”走过“七年之痒”、迎来“八年抗战”的电商双11狂欢节，如今早已不是阿里一家的独角戏，成为苏宁易购、等各大电商巨头共同奉献给消费者的一场“饕餮盛宴”。谈及今年双11变化时，COO侯恩龙向《中国企业报》记者给出上述看法。他还表示，“对于苏宁来说，要在今年的双11期间实现非电品类、定单量等方面的历史性突破。”信心十足的苏宁当前，可以继续参与电商双11主场的企业格局，已经从过去、当当、国美在线、唯品会等雄群争霸，步入阿里、京东、苏宁三足鼎立的新局面。在侯恩龙看来，“不打价格战的电商平台，肯定是不行的。苏宁还要继续打，否则市场会很寂寞，消费者也会没兴趣。当前也不能只打低价格，还应该从产品品质、物流配送、用户导购等方面与用户互动，让用户获得更好的服务和体验。”为此，苏宁在双11期间重点在两端展开布局：一端面向用户需求，全面打造场景化营销，除了将线上线下打通，并通过网红直播完成现实场景与虚拟空间的对接，苏宁还专门在无锡三国城打造了一座“笑倾城”，探索场景营销；另一端，面向产品的物流配送，重点通过亚洲最大的智慧物流基地苏宁云仓，再配合苏宁社区小店和苏宁易购直营店完成对城乡物流配送最后500米的打通，公开承诺双11期间延续日常配送速度，提出迟到就赔。目前面向农村市场的苏宁易购直营店已经达到1800家，今年底有望突破2500家，平均每家门店的日成交额可以达到2万元，年营收突破千万元。同时，苏宁面向城市社区打造的小店也在加速布局，这些都将在未来成为苏宁布局场景式营销、消除线上线下界线，将物流配送、线下门店员工从重资产变轻的重要平台。今年苏宁还将充分整合集团六大产业打造双11生态圈，将苏宁旗下的地产，酒店，文创，体育等产业进行全面互动，谋求在今年双11期间非电品类的订单量要突破80%，总成交量要创造历史新高。同时已经于11月4日提前打响的苏宁线下电商节，则要谋求超越全年最好的国庆期成交量。谋求变局的京东面对去年阿里与苏宁在资本市场互投的战略结盟带来的电商竞争格局的持续裂变，作为自营式电商标杆的京东，如何在今年双11的竞争中以孤军奋战的方式，抢夺先机赢得主动权，成为最大看点之一。早在10月下旬，京东商城营销平台体系负责人徐雷就指出，在经过多年的市场培育后，消费者对于双11的态度越来越回归于理性，回归于对品质和服务的精挑细选。因此，今年京东将通过“好物低价”、“极致服务”和“智能体验”三大举措，倡导理性购物。让京东决定倡导理性购物的背后，则是从去年开始一轮中高端消费需求开始在市场上迅速形成，并在整个国家倡导“品质革命”的背景下，来自上游产品制造商和下游商业零售商的共同推动。同样经过八年发展的双11消费需求，也呈现出多元发展的趋势。为此，在超过十万品牌参与京东理性购物的背景下，有超过70%的商品都是时下的热销款，超过50%是今年新品。这并不意味着京东放弃与其它电商平台的竞争。《中国企业报》记者了解到，在双11打法上，京东通过将阿里天猫只有一天的购物节，变成24天的11月购物季，把11月1日全天定位为“超级秒杀日”，并在双11之间每天策划一场主题促销，提前掀起购物小高潮，提前抢夺天猫双11用户需求。继续狂欢的阿里作为双11购物节的开创者，阿里在过去七年来每年都在刷新由自己创造的成交纪录，每年也都会遭遇来自各大电商同行的正面抢夺和提前拦截，但这并不能撬动阿里在双11购物节上的主角地位。今年，阿里双11的主题仍然是继续狂欢，带领全民进入全娱乐时代。面对来自京东、苏宁在线上、线下的提前引爆购物节，以及引发的用户需求抢夺，阿里今年继续追求在11月11日当天的销售引爆。进入11月之后，天猫平台就通过每天大量发放支付定金，以及预约金活动和专区活动，提前锁定并催化双11当天流量和销量。CEO张勇则透露，今年双11的四大趋势是以互动为代表、直播为载体、消费娱乐化、打通海内外。在阿里双11引爆的四大趋势背后可以看到，是强调全民娱乐，倡导快乐消费。张勇就指出，双11走到今天已远远超出购物节的概念，成为一个狂欢节。今年双11会引导大量商家和消费者，以及消费者之间的互动，利用直播、VR等新技术完成全新娱乐体验。
另一方面则主打海内外一体化和消费者个性化。消费者可以买遍全球，品牌商家也将实现“全球卖”。同时，百万门店将打通线上线下，近10万家门店实现电子化，而阿里大数据还将为商家和消费者构建高度个性化的消费场景。无论是苏宁线上线下融合的场景营销，还是京东倡导的理性购物，或者是阿里继续推动的娱乐狂欢，今年双11购物节已经不只是一场线上的竞争、价格的较量，更多的还是围绕快速变化的用户需求进行的新竞争体系的打造。同样，双11的不只是电商巨头一时的实力与底气，还关系到未来新零售的探索与布局。
本文来源：中国企业报
责任编辑："王晓易_NE0011"
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