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鹿晗+小新,联想对90后社群经济的探索意义何在?--百度百家
鹿晗+小新,联想对90后社群经济的探索意义何在?
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那么,这一次联想为什么要签约鹿晗成为小新的代言人?小新Air 12和小新Air 13究竟有什么创新?针对互联网年轻一代,或者说互联网原住民的需求变化,联想又是如何进行探索的?
3月18日,鹿晗在微博上发布了一条“新气象,新朋友,新盟主和小新”的帖子,仅两天时间,就收获了12万转发,9.3万评论以及56万点赞。
由此,我们也看到了鹿晗在互联网以及“鹿饭”中的巨大影响力。
当天,联想正式宣布鹿晗成为新晋的“小新青年盟主”,并对外发布针对年轻一代的小新系列新笔记本产品——小新Air 12和小新Air 13两款产品。
众所周知,2014年,联想通过众筹的方式推出了一款叫做小新的笔记本电脑,凭借高性价比和年轻化的营销,这款笔记本成功在短期内吸引了大量的关注,预约购买人数达到280万,第一批的2万台小新笔记本上线7分钟后即销售一空。
随后的近2年时间,联想不断地丰富着小新的笔记本产品线,这让小新也成为联想又一个重要的消费级笔记本产品家族。
那么,这一次联想为什么要签约鹿晗成为小新的代言人?小新Air 12和小新Air 13究竟有什么创新?针对互联网年轻一代,或者说互联网原住民的需求变化,联想又是如何进行探索的?
鹿晗变“盟主”,是联想对90后社群经济的新探索
关于鹿晗,外界解读甚多。在我看来,他身上具备三个标签:互联网原住民票选的明星、在90后群体中具备强大的IP价值以及他代表了社群经济的变化。
联想希望通过鹿晗,更深入、更直接的对90后社群经济进行新探索
如今,鹿晗这个名字已经为越来越多的人所熟知,很多“鹿饭”喜欢他,是因为鹿晗代表了善良可爱,积极向上,充满正能量的家伙。不过,鹿晗不是传统造星模式产生的人物,而是互联网造星运动的代表,是社群经济衍生出来的典型人物。
而社群经济产生的力量是非常惊人的,尤其是针对90后群体,鹿晗如今是神一般的存在,是90后群体的代言人。
那么,鹿晗IP价值到底有多大,几件事就能说明:他是成为中国中文社交媒体的第一个对外公布认证的吉尼斯世界纪录缔造者;是百度moments“年度最有价值男明星”;是网络视频网站评选的“亚洲最具人气偶像”;是首位登上《福布斯》中文版封面的90后明星。
我认为,这一次联想请鹿晗代言,成为“小新青年盟主”,不能不说有商业上的考量,但更多说明了联想希望通过鹿晗,更深入、更直接的对90后社群经济进行新探索。
实际上,如今90后群体有如下几个特点:
第一,90后群体是互联网一代,是互联网原住民。90后群体正过着一种“链接”的生活,即随时随地的上网,生活高度依赖网络。他们之中有四分之三的人的网龄超过5年,平均每天花费18%的时间上网,对于他们来说,互联网已经远远不仅仅是一个工具,而是一种生活方式。
第二,90后群体有鲜明的自我意识。他们坚持自我,在认定的事情上不会轻易妥协。在日常的消费生活中,“我”是最优先考虑的因素——我想要、我喜欢、适合我。他们在消费上强调自我的重要性,同时也通过消费来满足自我。
首创云笔记本,是联想对互联网原住民的需求创新
毫无疑问,90后群体的崛起将影响中国未来10年的消费市场。对联想小新这个品牌而言,要想抓住90后群体的需求变化,关键在于两点,舍得在研究与理解90后群体身上花时间,同时开发他们喜欢的产品。
联想小新首创了“云笔记本”的新品类
我认为,这次小新Air 12和小新Air 13两款产品的出现,就是联想对90后群体需求变化洞察之后得到的结果。具体来看,它有几个方面的创新:
首先,联想小新首创了“云笔记本”的新品类。据“90后的数字生活”研究报告显示,受访的86%的90后都是通过手机上网,其次才是笔记本电脑和台式机电脑,分别是79%和40%,这说明笔记本电脑依然是90后群体重要的互联网“链接”工具。
对此,联想小新Air系列笔记本创新地将设备和云服务完美地融合在一起,实现了跨设备的同步共享,充分满足用户在各场景应用的需求。同时紧跟互联网的发展趋势,将LTE技术和云服务应用于笔记本电脑上,实现在没有Wi-Fi或外接网卡的情况下,仍能随时随地轻松联网,并将数据实时同步云端,为用户打造全新的使用体验。
其次,联想小新还是一款具备“三高”颜值的笔记本,即高颜值、高性能、高价值。这是因为极度推崇个性与自我的90后群体,对高颜值有着特别的要求。
因此,小新Air 13在“高颜值”方面做足了功夫,它具有一体成型的全金属超轻薄外观;重量上产品只有1.1kg的重量,仅相当于2罐可乐;小新Air 13不但轻,还很薄,它的厚度只有13.9mm,拿在手中,仅仅相当于一张CD专辑的厚度。
最后,针对笔记本电脑相对手机而言,换机较为麻烦的“痛点”。联想小新还首次在PC行业为用户带来“一键换机”的功能,只需动动手指,用户就可以将旧电脑上的常用软件、个性化设置迁移到小新Air当中。
细分市场深挖,联想成功背后的秘诀靠的是机制
我之前在《看真相,联想“十一连冠”如何炼成?》一文中指出,联想连续11个季度夺得全球冠军宝座,市场份额高达21.4%,尤其是中国,达到40%的历史新高,其成功的原因之一,就是坚持细分市场的挖掘不动摇。
联想集团高级副总裁、中国区总裁童夫尧
应该说,面对越来越年轻化、消费化的细分人群市场,联想与时俱进,赋予原本仅仅是生产力工具的PC更多年轻、时尚的元素与功能,围绕着这些更具个性的用户不断精进,推出更符合用户需求的产品。
小新就是联想挖掘细分市场成功的代表作之一。例如,小新的幕后团队也是由一群年轻的新鲜人组成。这个团队会不定期会在线上,微信、微博、贴吧等小新用户阵地,举办线上活动,聚拢年轻粉丝,和粉丝交流沟通。
除此之外,小新特别配备了年轻的市场团队,为小新的营销推广补充新鲜血液;年轻的服务团队,为年轻用户提供更好的产品服务。
据了解,2016年,除了签约鹿晗成为小新的代言人之外,联想小新也开始采用全新外包装。不同于传统笔记本的包装,联想小新的新包装,摒弃了陈旧的牛皮纸包装,采用时尚潮流的彩色包装,二次元的风格,迎合了当代年轻人的口味。
在联想集团高级副总裁、中国区总裁童夫尧看来,联想在PC行业成功的经验和秘诀,其实都是靠创新机制得以保证的,一是产品创新,二是机制创新。
先看产品创新,除小新首创云笔记本新品类之外,在设计创新上,YOGA 4 Pro的表链式转轴,引领了二合一电脑的转轴趋势;在材料创新上,Think X1 Carbon的碳纤维、超级镁材料,引领了PC业界的材质创新等等。
再次机制创新,联想的“超级产品经理”制度想必很多人都熟悉了,这一机制就是联想为了快速响应粉丝的需求和意见而设置的机制,出发点就是希望联想各个环节的负责人重视粉丝意见,及时发现用户的使用痛点,并第一时间对产品进行改善。
此外,去年9月,联想在内部又提出“小强创业”计划,给员工更多的机会去提出自己的创意。值得一提的是,该项计划会评估员工的创意,对能够满足客户诉求的产品进行投资等等。
总结一下,联想之所以总是能够保持行业翘楚,一是坚持细分人群挖掘,这次小新由鹿晗代言,代表了联想勇于开展对90后社群经济探索的决心;小新“云笔记本”品类的推出,说明了联想敢于原创,乐于创新,这些都保证了联想在互联网原住民中能获得更大的成功。
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  其实有时候我也在思考。我们建群的意义是什么?
  包括今年,从qq群到微信群,我也一直在尝试。
  我们建群的意义?之前我这边的群有几百个。还不包括其他的我们加入的群。那么这些群目前基本上都已经消失了。为什么会消失?有很多原因,我也写过这方面的一些文字出来分析,整理,思考。说白了,这些群首先要解决的是建群的宗旨。也就是我们为了什么问题、原因或疑问来建群的。我们就要解决这些个原因、问题、疑问。这个才是首要的。这也是建群的初衷的和定位。
  或者说我们围绕这一价值如何延长它的寿命期,因为每一个群都有它的生命周期。这就好像一个产品的生命周期,经过产品的初期、中期、高潮和结束。其他的任何话题都要围绕这一主题,在不影响、不打扰、不威胁到这个主题的情况下。我想可以放开思维的去尝试。
  套用一句时髦用语。:也许在路上,我们才会发现更美好的东西。
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会议名称:
2012年全国科学学理论与学科建设暨科学技术学两委联合年会
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主办单位:
中国科学学与科技政策研究会,中国自然辩证法研究会
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