苹果app如何申请退款怎么申请退款;可以从中得到什么启示？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-10-24 16:19 标签： 苹果app申请退款
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最新app退款流程_app退款理由怎么写_app怎么申请退款
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不少人会不小心买错iOS的软件，不过，App Store是可以无理由申请退款的，app如何申请退款呢？app退款理由如何写呢？
其实app退款很简单，只需要两个简单步骤即可完成app store的退款
1、记录订单编号内容
2、提交退款申请理由
说明：退款一定要在购买应该app程序的90天内提出。
具体步骤：
1，查询订单编号
对于每一次购买app，APP store都会生成一个订单编号，订单编号可以在iTunes中查询。
（运行iTunes-&登录-&点击账户-&点击&购物记录&旁的&显示全部&-&这时可以找到您的所有订单-&找到您要退款的订单记录订单号-&）
2.通过iTunes技术支持申请退款
在步骤1的最后一步点击&完成&-&再点击最下方帮助下的&技术支持&-&再次在新的界面点击技术支持-&在弹出的网页里选择中国-&点击左侧下方的&技术支持&-&再点击&联系iTunes Store支持& -&点击&购买、账单与兑换& -&点击下方弹窗中的&已购买内容的质量& -&点击跳转后页面的&电子邮件&
那么如何写app退款理由呢？这里给大家一个app退款申请理由的范文。
描述栏英语范文：
I have downloaded a XXXX（要退费程序的名称）program for iPhone （或 iPad） from the App Store，&&but this item dose not meet my expectation. Would you please help me refund my payment ？ Thank you very much.
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您好，我是小梦请问有什么能帮助您的吗？苹果app报告問題之后为什么没有申请退款
　　1)首先，App Store应用商店申请退款操作没有办法在移动端进行，所以准备好你的电脑和iTunes。　　2)首先，打开 iTunes 并点击进入iTunes Store，点击左侧您已经登录的Apple ID(如果没有登录请登录)，在下拉列表中选择“账户”，进入到具体的账户信息中。　　3)点击“购物记录”右侧的“显示全部”，来查看最近购买的项目。在最近的订单，找到需要退款的应用所在的订单。如果首屏找不到，点击“上一批/下一批”来查找，或者选择具体日期来查找。　　4)找到其中含有你需要退款产品的订单打开，通常一个订单会包含当天购买和下载的所有应用或游戏包括免费的在内。找到了需要的订单之后，点击下方的“报告问题”。之后会在订单列表的每一个条目后面多出一栏报告问题的链接，点击你需要退款的那个条目就会跳转到官方网站的问题反馈页面。　　5)在下拉菜单中选择问题类型，包括：没有收到这个应用、不小心购买了这个应用、未起到预期的作用、不兼容我的设备等多个选项。选择最合适的一项，并详细描述你的情况后点“提交”。　　填写之后，就看到了下图的反馈，点击“请求退款”进入到下一步。　　之后，官网马上反馈了这样一条信息，表示退款已经发放。　　此后，Apple ID关联邮箱就收到了退款确认的邮件。具体列出你退款的App 以及向你退款的总金额。　　如果查找账单余额是不是增加了，需要第二天才能查看。小编之前是用网银充值的，因此退回到了账户中。如果你是用信用卡直接消费的，那退回到卡上的时间可能根据不同银行的结算日有所不同。　　值得注意的是，退款后的程序仍然会留在手机上，继续使用也没有任何问题，只是不支持更新。不过大家可不能因为这样就老是购买然后退款哦，因为苹果会对退款进行记录，如果被判定为恶意退款的话，很可能不能再退了。
所有需要申请退款的订单都需要提前与客服协商一致客服同意了，退款就会立即到账如果不沟通就申请，就会被当恶意退款，会拒绝
可以跟售后服务的工作人员联系，协商一下，
法律也没有规定，毕竟机器没有毛病，天天收货，如果卖家不同意，卖家岂不天天发货。买家可以不花钱用手机了（退了这家买那家，你就不能要求退款，如果规定随便退货那就麻烦了看卖家的服务
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提供在苹果(iphone或ipad)的App内购买受骗软件退款过程？
为大家提供怎样在苹果(iphone或ipad)的Appstore
购买软件商品后退款过程
& &这就是我在苹果4S手机上的Appstore购买的软件安装后的截图，价格18元。
&我相信：会用手机的朋友，都想安装此类软件，但是，苹果手机就杜绝了这功能，说是美国人讲人权的原因。
&但是，在你苹果自己的商店内拿钱购买，总是可以的吧？总是真的吧？不然，是它妈一个大大的骗子，过后看评论，受骗的人不此我一人。
&真不服气，所以，花钱联系苹果总部，讲之道理并带“网络威胁”促使Appstore商店在48小时退款到我Appstore帐户内了。
&（提醒：只能邮件反馈）
&为了帮助大家维护自己的金钱利益，特供此稿（以截图直观点）
Appstore商店内《电话录音专业版》产品说明内容
苹果4S手机安装后截图
& 打开苹果4S手机上《电话录音专业版》后的两面，知道了吧，不是不会使用，而是什么功能都没有，完全的骗子软件。
进入网站：，点击iTunes。然后点击右边：iTunes
store,如下图：
你购买的商品属于哪类有问题，就选择哪类。我是2类。然后点“继续”。
点击“电子邮件”
& & &按邮件表填写：Apple
ID就是你苹果帐号；在“简要描述您认为我们需要了解的任何其他详细信息”内一定写详细，便给工作人员明白你的问题。然后点继续就提交邮件了。查邮箱等待回复吧。
邮箱回复截图
不就是受骗的钱就回来了嘛
&上当受骗朋友们，得感谢我给你们的“路子”吧.....
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以上网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场。教程：在 iTunes 申请 App Store 退款 - 少数派
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教程：在 iTunes 申请 App Store 退款
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你常在 App Store 买应用或音乐吗？你肯定有因为买到坑爹的应用而心情糟糕、懊悔不已吧？
在这种情况下，可能有一部分同学知道能向苹果提交退款申请，但相信仍有很大一部分同学并不知道还有此等「秘籍」，或者知道有这回事，但是压根不知道该从哪儿退款，或具体用什么方式、用什么语言去提交退款申请。比如，上周微博某大V 的退款经历……↓
今天，笔者就通过简单十步图文演示，教大家如何使用 iTunes（Mac 和 PC 均可）申请 App Store 退款。
如何申请 App Store 退款
第一步：打开桌面端 iTunes。
第二步：点击右上角的按钮进入 iTunes Store。
第三步：点击你的 Apple ID（电子邮件地址）按钮，在下拉菜单中选择「账户」选项。
第四步：输入你的 Apple ID 密码登录。
第五步：找到「购买记录」选项，点击「显示全部」。
第六步：点击「报告问题」按钮。
第七步：iTunes 将跳转到另一个页面，显示该收据同一批次下的所有应用程序，点击左侧的箭头图标，以进入该订单的详情页。
第八步：在订单详情页点击「报告问题」，然后在跳转的页面点击需要退款的应用右方的「报告问题」选项。
第九步：此时，iTunes 将会跳转至浏览器的苹果支持页面，显示该订单中各个应用的详细信息，并可选择某个应用，对其进行退款申请（有时在这一步骤前需登录自己的 Apple ID）。
第十步：在下拉菜单中选择你的问题，然后在下方输入框可详细描述你的退款理由（记住可以直接用中文啦），点击「提交」按钮即可。
注意：你申请退款的应用必须在购买后的 90 天内，否则苹果将不会受理。
接下来你需要做的就是等待回复了，虽说退款成功与否的最终决定权在苹果，但只要你的退款理由有道理、说得通，那么相信苹果会很快给你成功退款的邮件答复啦。
最后想说一点，苹果既然提供了退款服务，那么希望作为用户的我们合理地使用这一服务，比如尽可能在购买的应用「根本无法使用」或「应用实际功能与描述严重不符」等情况下，才去选择申请退款，而不是随便买买买，然后又随便退退退，多麻烦不是？
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