还呗常见问题Q&A_还呗吧_百度贴吧
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还呗常见问题Q&A收藏
最近还呗酱看到越来越多的人在微信公众号还呗后台留言询问，所以还呗酱也心急如焚，急吼吼地蹲点产品部门，将还呗常见问题Q&A发给大家，供大家参考。如有别的疑问，可以在本帖留言询问或在【还呗答疑楼】问题答疑集中贴进行咨询哦
还呗3万额度.3期,6期,12期随心分期,方便灵活!!3秒及时还款到账,5折低息轻松还信用卡,帮用户解决信用卡难题
关于产品1还呗是什么还呗是一款帮助您代还信用卡、恢复额度，并提供低利率分期还款的金融产品。如果您还在为每月的信用卡账单而烦恼、为每月只能偿还信用卡的最低还款而支付高额利息心痛不已，还呗可以帮助您摆脱这些困境。2用还呗有什么好处还呗致力于为信用卡持卡人提供快速便宜的还款方式。3利息怎么算 还呗的利率折扣是指与信用卡最低还款利率（年化18.25%）对比的优惠折扣。可以在还呗app或微信公众号中“关于还呗”－“看看多省”进行试算。审核通过后，实际折扣会根据您的信用评级做出调整。按时还款，保持良好的信用能够进一步降低利率。4能省多少使用还呗代还信用卡，最低利率可达信用卡最低还款利率的5折。借款1万元分12期，对比信用卡最低还款利率，最多可省487.5元。5有手续费吗还呗服务于广大信用卡持卡人，仅收取超低的分期利息。借多少，到账多少，绝无各类名目繁多的额外费用。6借款打到哪里借款将直接打入您选择的信用卡中。可根据信用卡实际的账单金额，灵活分配额度。7能给多少额度还呗提供最高3万元的信用额度，按时还款，保持良好的信用额度会不断提高。申请流程1如何申请，需要哪些材料下载还呗app，注册并完成还呗额度申请。仅需身份证和信用卡，最快3分钟完成，全程无人工干预。2注册手机号有什么要求建议使用最常用的手机号进行注册申请，手机号必须是本人实名认证的。3人脸识别一直失败怎么办请确保在光线良好的地方进行识别。识别期间不要戴帽子、眼镜，并根据画面和语音提示，缓慢的进行动作。如眨眼这个动作，可以慢慢闭上眼睛，等待片刻再睁开。4为什么需要拍摄身份证照片为了防止他人冒用您的身份信息，需要记录和验证相关信息。我们采用银行级的加密技术，信息将绝对保密。5身份证要过期了怎么办请确保您的证件在标注的有效期内，过期的证件将无法通过审核。6身份证识别失败？目前不支持临时身份证。请确保身份证卡面的整洁和无遮挡。7为什么需要填写信用卡信息还呗为您代还信用卡，借款将直接打入信用卡中，所以需要提供信用卡信息。我们采用银行级的加密技术，信息将绝对保密。8没有信用卡怎么办还呗为您代还信用卡，借款将直接打入信用卡中，没有信用卡将无法申请哦。9信用卡固定额度是什么，怎么查询信用卡额度是指您本张信用卡的固定额度，而不是不是可用额度。可以通过致电所属的信用卡中心、网上或手机银行来查询信用卡额度。10正在出差，所在城市与公司不在同一城市可以申请吗可以正常申请的。11联系人信息不能直接输入为了确保信息的真实性，需要从通讯录中进行选择已有联系人。12会打电话给联系人吗我们对信息绝对保密，申请和审核过程中绝对不会骚扰联系人。13为什么需要认证手机号为了防止他人冒用您的信息，需要认证手机号码的真实性。我们采用银行级的加密技术，信息将绝对保密。14手机认证一直错误请确认您注册的手机为本人实名认证的个人手机号。虚拟运营商、企业号等手机号无法通过认证。在使用符合条件的手机号进行认证时，可能会遇到运营商繁忙的情况，此时请稍作休息，隔一段时间再做尝试。在每月末月初几天，由于运营商业务繁忙，此类情况发生的几率较高，请保持耐心。审核问题1审核需要多久时间正常审核时效是一个工作日。如遇节假日或活动期间，审核处理进度可能会有所延缓，敬请谅解并耐心等待。2为什么好几天了一直是待审核的状态正常审核时效是一个工作日。如遇节假日或活动期间，审核处理进度可能会有所延缓，敬请谅解并耐心等待。3审核会打电话联系吗在提交完成全部资料后，根据您的信用评级，我们可能会通过电话的形式对您的情况做一个简单的确认。4审核电话没有接到怎么办我们的审核时间是工作日的9:00-18:00，请在此期间内保持通话畅通。我们会进行多次电话联系。5审核不通过怎么办如果我们暂未识别您的信用评级，您将无法授信通过。我们会自动清除所采集的信息，绝不会另作他用。6为什么审核不通过系统会根据您提交的资料进行综合评估，如果未通过审核只是暂时没有符合我们的借款条件，我们会不断完善我们的借款条件，请持续关注哦！7审核通过会通知吗审核通过后，我们会通过短信的方式进行告知，请留意短信或登陆还呗app进行查询。8审核不通过是否可以补充材料目前暂时无法补充材料，请保持关注，后续会有更好的改进。借款问题1审核通过后，如何申请借款登录还呗app，点击立即借款，选择借款金额、分期、需要借款的信用卡后，即可提交借款申请，借款到账最快仅需1秒。2我的额度是怎么来的实际的额度会根据您的信用评级进行调整。按时还款，保持良好的信用额 度会不断提高。3我的利率折扣是怎么来的实际的利率折扣情况会是根据您的信用评级进行调整。按时还款，保持良好的信用有机会进一步降低利率。4额度如何使用在可用额度的范围内，您可以自由选择借款的金额，并且在完成还款后能够循环使用。5借款多久可以到账提交申请后借款最快1秒到账，具体到账时间取决于各家银行系统。6申请借款超出了信用卡账单的金额怎么办多余借款可以抵充信用卡账单以外的消费并恢复信用卡相应额度。还款问题1如何还款还呗支持主动还款和自动还款两种方式。主动还款：登录还呗app，选择要还的款项，点击“立即还款”即可。自动还款：系统将在还款日当天自动从设置的自动还款储蓄卡中扣款。请保证在还款日，银行账户的余额充足，并且银行卡不在挂失、冻结的状态，以维护您的良好信用。2可以提前还款吗可按需要在还呗app内操作提前还款，但是费用暂不支持减免。3借记卡里忘记存钱了怎么办系统会发送扣款失败的短信，请留意短信通知。为了维护您的良好信用，扣款失败后请在还呗app中进行主动还款。4如果没有及时还款会有什么后果如果逾期，将会一次性收取当期还款的5%作为滞纳金，同时从最后还款日起每日收取当期还款的0.1%的逾期罚息。另外我们将会合理采用一些催收方式督促您归还欠款。逾期情况会上报至中国人民银行征信中心，会影响您的个人信用，并且无法申请其他金融机构的贷款服务。为了有一个良好的信用状态，请记得按时还款。6通用问题1短信验证码收不到怎么办短信接收过程中可能存在延迟，收到的短信在10分钟内均有效。请确认手机是否安装短信拦截或过滤软件；请确认手机是否能够正常接收短信（未处于停机或欠费状态）。2忘记了登录密码怎么办可以在还呗app中找回您的登录密码3忘记了交易密码怎么办可以在还呗app中重置您的交易密码4如何联系客服您可以搜索微信公众号“还呗”，关注后即有客服为您服务。另外也可通过还呗app中的问题反馈直接反馈问题给我们。5信息是否安全，会不会泄露我们采用银行级的加密技术，信息将绝对保密。对于未通过审核的用户，我们会自动清除所采集的信息，绝不会另作他用。6关注微信可以获得什么关注还呗官方微信，可以及时获得最新的活动信息，并有专属客服为您解答问题。绑定账号后，可以方便的查询额度、借还款信息。
请问身份证验证的时候网络卡了一下之后身份证验证就无法提交了，显示身份证已被注册，能解决吗？
怎么取消操作啊，不想银行查征信
说我的申请没通过审核 请问审核通过需要什么条件呢
我的要我补全资料，我不知道在哪里补，短信告诉我补全资料就可以了
额度30000，只有两期账单，信用卡还用了2.5万的贷款每期跟随账单一起出账单，还款，信用卡现在显示额度0，会不会认为我是被封卡
审核不通过如何再次申请啊?
今天申请了，帮忙加急下
省呗信用卡垫还只要一首歌的时间,动动小手,轻松借钱,额度2万随你用,比信用卡平均省38%快至3秒到账!3/6/12三种借款期数可选,为你解决信用卡欠款之忧
审核不通过下个月自动申请还是，，，，
填了父母的电话，审核的时候会不会打父母电话
咨询客服，微信后台留言一直不回复原手机号好像注册过账号，不记得了。但手机号不用了 密码也不记得 修改密码短信验证码收不到想重新注册个账号，但之前的身份证好像已经用过了 所以无法完善信息怎么办？？？？？
申请后审核不通过，为什么请给我原因，我从未有任何失信行为，无语了
还呗是直接把钱还给信用卡所属的银行么？
还呗每个月会自动还钱给银行么？谁能出来介绍一下这个产品
额度下来了，但是绑定储蓄卡说我名字不对，怎么可能不对，怎么解决？
请问，我之前没通过审核，就一直这样了？
服务密码正确，可是一直提示密码错误，什么情况？
问，如何解绑被绑定在还呗的信用卡，还有如何注销还呗账户，官方的你敢回答我的问题吗
额度2W ，但是一直银行审批中？不会下
楼主我的怎么一直在审核 没动静啊
楼主 我的下午申请的，没通过审核，这样啥时候可以再申请还是？
支持哪家储蓄卡？
我信用卡从来没有逾期过，为什么你们没有审核通过上面还显示逾期？怎么回事？
登录百度帐号推荐应用支付宝连续12个月未登录将被注销，里面的钱该怎么办？
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支付宝连续12个月未登录将被注销，里面的钱该怎么办？
支付宝对于此次“连续12个月未登录将被注销”给出的解释是，为了防止资源占用。其实，对于现代信息系统而言，多余的账户所产生的边际成本并不大。支付宝此次的清理行动，应与银行业清理睡眠卡有关。所谓睡眠卡，就是长时间没用的卡。睡眠卡没有活力，不会带来盈利，加大银行成本。更重要的是，睡眠卡易带来信息安全风险，若被不法分子利用，将持卡人信息套取现金或进行诈骗，不仅持卡人难以知晓，受害者往往是身边亲属。所以，针对这种情况，央行在去年9月颁发《中国人民银行关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》，要求有效遏制买卖账户和假冒开户的行为，自日起，非银行支付机构为个人开立支付账户的，同一个人在同一家支付机构只能开立一个Ⅲ类账户（全功能支付账户）。简单的说，之后一个人不能多张卡了，既然如此，针对现有的一人多账号进行清理就很正常了。为什么说一人多账号进行清理呢？当下无现金化趋势正在不断加强，几乎可以断言，一个人注册了支付宝之后，只要社会功能不消失，就一定离不开支付宝。但在支付宝早期，允许消费者利用自己不同的邮箱、电话号码等进行注册。这就很可能造成除了日常使用的账户，其余账户沉睡的情况。由此也造成一定的安全隐患。从这个角度，支付宝清理沉睡账户，银行清理睡眠银行卡，都可提高用户的安全。
先来说说什么情况下会注销你的支付宝账号。根据阿里巴巴更新过的支付宝服务协议，支付宝如果一定时间未登录使用，将被注销。原文是这么说的：“为了防止资源占用，如您连续12个月未使用您的支付宝登录名或支付宝认可的其他方式登录过您的会员号或账户，支付宝会对该会员号或账户进行注销，您将不能再通过该支付宝登录名登录本网站或使用相关会员号或者账户。”支付宝还规定，如果账户开通后6个月内没有主动交易，那么在重新核实身份之前，支付宝将有权暂停或者注销该账户。还有就是，根据相关规定，支付宝不得为金融机构，以及从事信贷、融资、理财、担保、信托、货币兑换等金融业务的其他机构开立支付宝账户，此类账号必须提现、转账处理其中的资金，然后授权支付宝注销。至于账户注销后，支付宝里的钱怎么办，支付宝在服务协议里就说的很清楚了：如果账户有关联的理财产品、待处理交易或余额，支付宝会协助处理，需要按照支付宝提示的方式进行操作。支付宝后来又解释说，只要账户里还有余额，或者关联了余额宝、集分宝，不管多长没有登录，都不会背注销。还有使用了花呗、借呗有欠款没还清的用户，也永远不会注销，不要想着赖账啦。其实最初的服务协议和后来的解释有些矛盾，看起来应该是：连续1年没有登录，或者注册后6个月内没有主动交易，而且账户里没有钱、也没有任何相关金融服务，才会被注销。但不管因为什么被注销，里边的钱都不会丢。
08-29 03:56
支付宝连续12个月未登录将被注销，那么里面的钱呢？支付宝的原话在此：“为了防止资源占用，如您连续12个月未使用您的支付宝登录名或支付宝认可的其他方式登录过您的会员号或账户，支付宝会对该会员号或账户进行注销，您将不能再通过该支付宝登录名登录本网站或使用相关会员号或者账户。”不过面对大家千奇百怪的问题，例如“花呗欠钱可以不用还了？”这种美好的梦想，支付宝也发布了说明表示：“只要你的支付宝账户里还有余额，或者关联了余额宝、集分宝，不管多久没登录，都不会被注销！！！还有啊，花呗借呗有欠款的朋友，你们的账户不管多久没操作，也都不会被注销的！！！不要想得美！！！”
08-31 15:30
谢谢邀请。最近支付宝官微表示，如果连续12个月未登录过的且没有任何资产的支付宝账户，支付宝会对这类账户注销。如果用户需要再次使用，可以重新申请注册即可。但是“敲黑板！听要点！”：只要你的支付宝账户里还有余额，或者关联了余额宝、集分宝，不管多久没登录，都不会被注销！！！还有啊，花呗借呗有欠款的朋友，你们的账户不管多久没操作，也都不会被注销的！！！不要想得美！！！付宝称：“为了防止资源占用，如您连续12个月未使用您的支付宝登录名或支付宝认可的其他方式登录过您的会员号或账户，支付宝会对该会员号或账户进行注销，您将不能再通过该支付宝登录名登录本网站或使用相关会员号或者账户。”支付宝解释了此举的出发点，是为了防止资源占用。但是，只要你的支付宝账户里还有余额，或者关联了余额宝、集分宝，不管多久没登录，都不会被注销。还有，花呗借呗有欠款的朋友，你们的账户不管多久没操作，也都不会被注销的。现在很多网友都在感叹：马云的是越来越会玩了。以前马云的定位就是电商平台，但现在又想自己金融生态，支付宝如今全球布局，在这个大数据时代，蚂蚁金服又即将上市，支付宝跟微信支付在一定程度上成为了银行最大的竞争对手，特别是支付宝的金融产品对银行的打击很大：1、蚂蚁花呗，类似于网络信用卡，很多支付宝用户都有开通。2、蚂蚁借呗，这个就是支付宝贷款，直接秒杀了银行贷款和线下金融公司。3、网商来借，这个在网商来借微信公众平台申请，对于芝麻分要求550分以上才可以，额度比借呗高，最低是2万，最高是30万。4、网商银行，支付宝为中小企业提供的小额贷款，在支付宝后台可查看。还好，最起码现在支付宝不收年费，不收小额管理费，里面的资金有保障！如此种种，不胜枚举，甚至还有网友觉得，注销了自己的支付宝账户，那么借呗的钱也可以不用还了，对此，支付宝又对先前的“注销连续12个月未登录账户”进行了补充说明：如果连续12个月未登录过的且没有任何资产的支付宝账户，支付宝会对这类账户注销。如果用户需要再次使用，可以重新申请注册即可。只要你的支付宝账户里还有余额，或者关联了余额宝、集分宝，不管多久没登录，都不会被注销！！！还有啊，花呗借呗有欠款的朋友，你们的账号不管多久没操作，也都不会被注销的！！！不要想得美！！！卸载也没用哒！！！
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省呗，还呗被拒后理论上是一辈子也不可能通过了吧？？
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金卡Ⅰ级, 经验值 1301, 距离下一级还需 2198 经验值
说说我兄弟的事，省呗还呗被拒后，其中一个他注销账户，后来想起来，得了，想试试等几个月再申请，结果致电客服，说先生，你账户注销了，不能重新申请了，就问你服不服，那就是一辈子无缘了吧？
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被拒一辈子&&也好
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我问过客服的，他说第一次审核不过后面就没办法重新申请了，只能等待系统改版看看什么时候会增加更新资料重新申请的功能
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省呗被拒 还呗额度1万 还信用卡 利息很良心
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现在也很担心这个问题，以前注册过的支付宝，上面还有花呗跟借呗功能，但是要注销掉，也注销不了，真是怕被
现在也很担心这个问题，以前注册过的支付宝，上面还有花呗跟借呗功能，但是要注销掉，也注销不了，真是怕被人使用了，然后要我来还，都不知道怎么办，想要回以前手机号，也要不到了，必须得去原来地方沟通一百里面办理才行，都不知道怎么办好。
广东 佛山 发表时间： 00:23
问题与我的不同！
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不是你贷的就不用怕。
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在网上，我们总有各种各样的账号，比如，我就有两个微信号，两个QQ号，同一购物网站更是有若干个账号。但如果有的账号长时间不使用，将会被怎么处理呢？
最近，支付宝修改了服务协议，明确了长期不用的账户的处理方式。
根据新规，连续12个月未登陆的支付宝会员号或账户将被注销。
支付宝方面表示，这是“为了防止资源占用。”
根据蚂蚁金服此前发布的2016年中国人全民账单，2016年支付宝App用户规模达4.5亿。如果“僵尸账户”太多，确实会造成资源占用。
新规还指出，如果支付宝账户开通6个月内没有主动交易，也有可能会被暂停或注销。
新规一出，引起广泛议论，有特别有想法的网友说道：“是不是花呗、借呗也不用还了！”
然后，支付宝很快就来打脸，支付宝表示，如果关联了余额宝、集分宝，不管多久没登录都不会被注销，花呗、借呗有欠款的也不会被注销。该还的钱还是要还。
按照支付宝公告，这一规定将在日开始实施，如果你不想注销名下的账号们，只要在这之前登陆一下就好了。
不过，说起来，我这些年手机号、邮箱这些年换了不少，特地查了一下才发现名下有两个支付宝账号，而常用的只有一个，另一个早不记得密码了。
如果你也不清楚自己名下有几个账号，可以查一下，步骤如下图：
另外，如果账户已经被注销，想要再次使用，也没关系，只要重新申请注册就可以了。
闲置账户被注销的做法，支付宝不是首例。
此前，招行公告称，将对闲置银行卡进行清理。公告是这么说的，“为了保护账户安全，将从今年7月15日开始，对不符合条件的长期未使用且余额为零的个人账户进行销户处理。”
还有A股账户，自6月26日起，被确认为休眠账户的，将在交易系统中止交易。
这或许也代表着一个趋势，长期不用的网络账户、银行卡等等，有可能会被干掉。
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