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网络营销的具体形式主要有哪些种类?
09:34:26&& 作者:&& 来源: &&浏览次数:0
&&【导读】&经济师&是我国职称之一。要取得&经济师&职称,需要参加&经济专业技术资格考试&。为让大家了解更多的相关资讯,小编特整理了&网络营销的具体形式主要有哪些种类?&。如果各位考生想要了解更多会计类考试相关信息,请关注我们会计之家!
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  【真题】某企业通过门户网站的新闻报道,把企业、品牌、产品、服务等相关信息及时、全面地向社会公众广泛传播,该企业所采用的网络营销方式是()
  A.网络软文营销
  B.网络直复营销
  C.网络知识性营销
  D.博客营销
  【答案】A
  【解析】本题考查网络营销的方式。网络软文营销,又叫网络新闻营销,通过网络上门户网站、地方或行业网站等平台传播一些具有阐述性、新闻性和宣传性的文章,包括一些网络新闻通稿、深度报道、案例分析等,把企业、品牌、人物、产品、服务、活动项目等相关信息以新闻报道的方式,及时、全面、有效、经济地向社会公众广泛传播的新型营销方式。参见教材P244.
  【知识点扩展】 &
  网络营销的方式
  网络营銷的本质是企业在互联网上做营銷做广告来宣传自己的品牌、产品和服务,然后让客户直接进入自己的购物网站或去传统的地面终端购买自己的产品。网络营销的具体形式主要有以下几种:
  (一》搜索引擎菅销
  搜索引擎营销就是基于搜索引擎平台的网络营销,利用人们对搜索引擎的依赖和使用习惯,在人们检索信息的时候尽可能将营销信息传递给目标客户,它是目前最主要的网络菅銷手段之一。搜索引擎菅销主要方法包括:竞价排名、分类目录登录、搜索引擎登录、付费搜索引擎广告、关键词广告、搜索弓I擎优化(搜索引擎自然排名)地址栏搜索、网站链接策略等。
  (二)博客菅销
  博客营销是通过博客网站或博客论坛接触博客作者和浏览者,利用博客作者个人的知识、兴趣和生活体验等传播商品信息的菅销活动。博客营销本质在于通过原创专业化内容进行知识分享,争夺话语权,建立起个人品牌,树立自己&意见领袖&的身份,进而影响读者和消费者的思维和购买行为。
  (三)BBS菅銷
  BBS营销又称论坛菅销,就是利用论坛这种网络交流平台,通过专业的论坛帖子策划、撰写、发放、监测、汇报等流程,在论坛空间提供高效传播。包括各种置顶帖、普通帖、连环帖、论战帖、多图帖、视频帖等。再利用论坛强大的聚众能力,利用论坛作为平台举办各类採楼、灌水、贴图、视频等活动,调动网友与品牌之间的互动,从而让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务,最终达到宣传企业品牌、产品和服务的效果,加深市场认知度的网络菅销活动。
  (四)即时通讯菅销
  即时通讯营销是企业通过即时通信工具推广产品和品牌的一种手段,具体有两种情况:
  第一种,网络在线交流。中小企业建立网店或者企业网站时一般会有即时通讯功能,这样潜在的客户如果对产品或者服务感兴趣自然会主动和在线的商家联系。
  第二种,广告。中小企业可以通过即时通信工具,发布一些产品信息、促销信息,或者可以通过图片发布一些网友喜闻乐见的表情,同时加上企业要宣传的标志。
  (五)病毒式菅销
  病毒式营销利用的是用户口碑传播的原理,在互联网上,这种&口碑传播&更为方便,可以像病毒一样迅速蔓越,因此病毒式营销成为一种高效的信息传播方式,而且,由于这种传播是用户之间自发进行的,因此几乎是不需要费用的网络营銷手段。病毒式营销是一种常用的网络菅销方法,常用于进行网站推广、品牌推广等。
  (六)网络知识性菅销
  网络知识性营销是利用百度的&知道&&百科&或企业网站自建的疑问解答板块等平台,通过与用户之间提问、解答的方式来传播企业品牌、产品和服务的信息。网络知识性菅销主要是因为扩展了用户的知识层面,让用户体验企业和个人的专业技术水平和高质服务,从而对企业和个人的产生信赖和认可,最终达到了传播企业品牌、产品和服务的信息。
  (七)网络事件菅销
  网络事件菅销是企业、组织主要以网络为传播平台,通过精心策划、实施可以让公众直接参与并享受乐趣的事件,并通过这样的事件达到吸引或转移公众注意力,改善、增进与公众的关系,塑造企业、组织良好的形象,以谋求企业的更大效果的营销传播活动。
  (八)网络口碑菅销
  网络口碑营销是把传统的口碑营销与网络技术有机结合起来的新的营銷方式,是应用互联网互ill和便利的特点,在互联网上,通过消费者或企业銷售人员以文字、图片、视频等口碑信息与目标客户之间进行互动沟通,两者对企业的品牌、产品、服务等相关信息进行讨论,从而加深目标客户的影响和印象,最终达到网络营销的目的。
  (九)网络直复性菅销
  网络直复营銷是指生产企业通过网络,直接发展分销渠道或直接面对终端消费者销售产品的营销方式,比如B2C.B2B等。网络直复营销是通过把传统的直销行为和网络有机结合,从而演变成了一种全新的,颠覆性的菅销模式。
  (十)网络视频菅销
  网络视频菅銷指的是企业将各种视频短片以各种形式放到互联网上,达到宣传企业品牌、产品以及服务信息目的的营銷手段。网络视频广告的形式类似于电视视频短片,它具有电视短片的种种特征,例如感染力强、形式内容多样、肆意创意等,又具有互联网营销的优势,例如互动性、主动传播性、传播速度快、成本低廉等。可以说,网络视频营销将电视广告与互联网营销集于一身。
  (十一)两络图片菅销
  网络图片营销就是企业把设计好的有创意的图片,在各大论坛、空间、博客和即时聊天等工具上进行传播或通过搜索引擎自动抓取,最终达到传播企业品牌、产品、服务等信息,来达到菅销的目的。
  (十二)两络软文菅销
  网络软文营销,又叫网络新闻营销,通过网络上门户网站、地方或行业网站等平台传播一些具有阐述性、新闻性和宣传性的文章,包括一些网络新闻通稿、深度报道、案例分析等,把企业、品牌、人物、产品、服务、活动项目等相关信息以新闻报道的方式,及时、全面、有效、经济地向社会公众广泛传播的新型菅销方式。
  (十三)RSS菅销
  RSS营销,又称网络电子订阅杂志营銷,是指利用RSS这一互联网工具传递营銷信息的网络营銷模式。RSS营销的特点决定了其比其他邮件列表营銷具有更多的优势,是对邮件列表的替代和补充。使用RSS营销的大多都是行业业内人士,比如研发人员、财经人员、企业管理人员。他们会在一些专业性很强的科技型、财经型、管理型等网站,用邮件形式订阅杂志和曰志信息,从而达到了解行业新信息的需求。
  (十四)SNS菅销
  SNS,全称Social Networking Services,即社会性网络服务,SNS营銷就是利用SNS网站的分享和共享功在六维理论的基础上实现的一种营銷.譬如人人网、开心网等都是SNS型网站,这些网络营销旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。SNS营銷是随着网络社区化而兴起的营销方式。SNS社区快速发展时间并不长,但是SNS现在已经成为一种备受广大用欢迎的网络交际模式。
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网络营销渠道[]
网络营销渠道就是商品和服务从生产者向消费者转移过程的具体通道或路径,完善的网上销售渠道应该有订货、结算和配送三大功能。传统的营销渠道与网络营销渠道相比,在作用、结构和费用等方面有所不同,网络营销渠道的作用是多方面的。
网络营销渠道的分类:
1、网上直销
  网上直销与传统直接分销渠道一 样,都是没有营销中间商。网上直销渠道一样也要具有上面营销渠道中的订货功能、支付功能和配送功能。网上直销与传统直接分销渠道不一样的是,生产企业可以 通过建设网络营销站点,让顾客可以直接从网站进行订货。通过与一些电子商务服务机构如网上银行合作,可以通过网站直接提供支付结算功能,简化了过去资金流转的问题。对于配送方面,网上直销渠道可以利用互联网技术来构造有效的物流系统,也可以通过互联网与一些专业物流公司进行合作,建立有效的物流体系。
  2、网络时代的新型中间商
  由于网络的信息资源丰富、信息处理速度快,基于网络的服务可以便于搜索产品,但在产品(信息、软件产品除外)实体分销方面却难以胜任。目前出现许多基于Internet的提供信息服务中介功能的新型中间商,可称之为电子中间商&&&&& 渠道成员组成:&& 一、渠道成员职能的界定
  渠道成员职责主要包括以下方面:
  推销;
  渠道支持;
  物流;
  产品修正;
  售后服务及风险承担。二、渠道成员的选择与激励
  (一)选择渠道成员的原则
  达到市场目标原则。
  分工合作原则。
  形象匹配原则。
  同舟共济原则。
  (二).渠道成员选择
  对中间商的评价
  1.经营能力:
  资金能力、人员能力、营业面积、仓储设施
  2.经营水平,反映中间商经营的成效 。
  适应力、创新力、吸引力
  3.周转能力,指中间商的资金周转能力。
  (三)渠道成员的激励
  (1)提供优质产品
  (2)给予适当的利润
  (3)共同进行广告宣传
  (四)进行人员培训
网络营销渠道建设
  由于网上销售对象不同,因此网上销售渠道是有很大区别的。一般来说网上销售主要有两种方式,一种是B-B,既企业对企业的模式,这种模式每次交易量很大、交易次数较少,并且购买方比较集中,因此网上销售渠道的建设关键是建设好订货系统,方便购买企业进行选择;由于企业一般信用较好,通过网上结算实现付款比较简单;另一方面,由于量大次数少,因此配送时可以进行专门运送,既可以保证速度也可以保证质量,减少中间环节造成损伤。第二种方式是B-C,即企业对消费者模式,这种模式的每次交易量小、交易次数多,而且购买者非常分散,因此网上渠道建设的关键是结算系统和配送系统,这也是目前网上购物必须面对的门槛。由于国内的消费者信用机制还没有建立起来,加之缺少专业配送系统,因此开展网上购物活动时,特别是面对大众购物时必须解决好这两个环节才有可能获得成功。
  在选择网络销售渠道时还要注意产品的特性,有些产品易于数字化,可以直接通过互联网传输;而对大多数有形产品,还必须依靠传统配送渠道来实现货物的空间移动,对于部分产品依赖的渠道,可以通过对互联网进行改造以最大限度提高渠道的效率,减少渠道运营中的人为失误和时间耽误造成的损失。
  在具体建设网络营销渠道时,还要考虑到下面几个方面。
  首先,从消费者角度设计渠道。只有采用消费者比较放心,容易接受的方式才有可能吸引消费者使用网上购物,以克服网上购物的&虚&的感觉。如在中国,目前采用货到付款方式比较让人认可。
  其次,设计订货系统时,要简单明了,不要让消费者填写太多信息,而应该采用现在流行的&购物车&方式模拟超市,让消费者一边看物品比较选择,一边进行选购。在购物结束后,一次性进行结算。另外,订货系统还应该提供商品搜索和分类查找功能,以便于消费者在最短时间内找到需要的商品,同时还应对商品提供消费者想了解的信息,如性能、外形、品牌等重要信息。
  再次,在选择结算方式时,应考虑到目前实际发展的状况,应尽量提供多种方式方便消费者选择,同时还要考虑网上结算的安全性,对于不安全的直接结算方式,应换成间接的安全方式,如8848网站将其信用卡号和帐号公开,消费者可以自己通过信用卡终端自行转帐,避免了网上输入帐号和密码被丢失的风险。
  最后,关键是建立完善的配送系统。消费者只有看到购买的商品到家后,才真正感到踏实,因此建设快速有效的配送服务系统是非常重要的。在现阶段我国配送体系还不成熟的时候,在进行网上销售时要考虑到该产品是否适合于目前的配送体系,正因如此,目前网上销售的商品大多是价值较少的不易损坏的商品,如图书、小件电子类产品等。
美国市场营销学权威菲利普&科特勒:&营销渠道是指某种货物或劳务从生产者向消费者移动时,取得这种货物或劳务所有权或帮助转移其所有权的所有企业或个人。简单地说,营销渠道就是商品和服务从生产者向消费者转移过程的具体通道或路径。
编辑本段营销渠道的特征
  营销渠道的特征:
  1.起点是生产者,终点是消费者(生活消费)和用户(生产消费)
  2.参与者是商品流通过程中各种类型的中间商
  3.前提是商品所有权的转移
编辑本段营销渠道管理的重要性
  1、通过技术领先和创新保持,企业在市场中的竞争力已变得越来越难。
  2、营销渠道系统创造的资源对制造商的发展有弥补作用。
编辑本段营销渠道发展趋势
  (一)渠道运作:以终端市场建设为中心
  (二)渠道支持:由机械化转向全方位化
  (三)渠道格局:由单一化转向多元化
  (四)渠道结构扁平化
编辑本段营销渠道策略
  (一) 直接渠道或间接渠道的营销策略
  (二) 长渠道或短渠道的营销策略
(三) 宽渠道或窄渠道的营销策略
  (四) 单一营销渠道和多营销渠道策略
  (五) 传统营销渠道和垂直营销渠道策略
编辑本段营销渠道的环节
  一、批发商
  二、零售商(无店铺零售、店铺零售)
  三、代理商
编辑本段营销渠道创新
  1、渠道人员素质、年龄创新
  2、渠道层次、宽度创新
  3、渠道与地域匹配度创新
  4、渠道管理创新
  5、特殊渠道开发
  6、渠道激励策略创新
  7、渠道产品与促销创新
  8、渠道与企业的关系创新
  9、封闭渠道和开放渠道的关联度开发
  10、渠道技术创新(、互联网、物联网的引进)
编辑本段营销渠道的设计
一、营销渠道系统设计的步骤
  斯特恩(Stern)等学者总结出&用户导向渠道系统&设计模型。将渠道战略设计过程分为以下五个阶段,共十四步骤:
  (一)当前环境分析
  步骤1.审视公司渠道现状
  步骤2.目前的渠道系统
  步骤3.搜集渠道信息
  步骤4.分析竞争者渠道
  (二)制定短期的渠道对策
  步骤5.评估渠道的近期机会
  步骤6.制定近期进攻计划
  (三)渠道系统优化设计
步骤7.最终用户需求定性分析
  步骤8.最终用户需求定量分析
  步骤9.行业模拟分析
  步骤10.设计&理想&的渠道系统
  (四)限制条件与差距分析
  步骤11.设计管理限制
  步骤12.差距分析
  (五)渠道战略方案决策
  步骤13.制定战略性选择方案
  步骤14.最佳渠道系统的决策二、营销渠道结构设计
  营销渠道结构的三大要素是渠道中的层次数、各层次的密度和各层次的中间商种类。
  渠道层次是指为完成企业的营销渠道目标而需要的渠道长短的数目。
  渠道密度是指同一渠道层次上中间商数目的多少。
  中间商种类是指有关渠道的各个层次中应分别使用哪几种中间商。三、渠道决策比较与评价
  (一)财务评估法
  财务法(Financial Approach)是兰伯特(Lambeit)在20世纪60年代提出的一种方法。他指出,财政因素才是决定选择何种渠道结构的最重要的因素。这种决策包括比较使用不同的渠道结构所要求的资本成本,以得出的资本受益来决定最大利润的渠道。
  (二)交易成本评估法
  交易成本分析(TCA,Transaction Cost Analysis),最早由威廉姆森(Williamson)提出。该方法的重点在于企业要完成其营销渠道任务所需的交易成本。从根本上讲,交易成本与完成诸如信息收集、洽谈、监督表现等任务所需的成本关联。在TCA方法中,威廉姆森将传统的经济分析与行为科学概念以及由组织行为产生的结果综合起来,考虑渠道结构的选择问题。
  (三)经验评估法 企业营销渠道变化趋势
1、权重因素记分法
  由科特勒提出的&权重因素法&是一种更精确的选择渠道结构的直接定性方法。基本步骤:
  列出影响渠道选择的相关因素。
  每项决策因素的重要性用百分数表示。
  每个渠道选择依各项决策因素按1~100的分数打分。
  通过权重(A)与因素分数(B)相乘得出每个渠道选择的总权重因素分数(总分)。
  将备选的渠道结构总分排序,获得最高分的渠道选择方案即为最佳选择。
  2、直接定性判定法
  进行渠道设计选择时,直接定性判定法是最粗糙但也是最常用的方法。
  3、营销渠道成本比较法
  把各个渠道模式的成本与收益作为最主要的评估因素,通过对投入和收益的比较选择成本低收益大的渠道结构。
  (四)营销渠道评估数学模型
  1、营销渠道成本比较模型
  2、营销渠道利益比较模型
  3、投资报酬率比较模型
编辑本段构建营销渠道的方法
新产品上市的渠道推广方法
  1、新产品上市的渠道推广先要营造声势,抢占先机
  2、 在渠道促销开展的同时,还要配合投放媒体广告或者宣传活动,以拉动消费者的需求,策应渠道的推广活动,使产品能顺畅地流通到终端。
  3、避其锋芒,循序渐进 新产品上市
销售旺季的渠道推广方法
  1、要趁热打铁,借机造势。
  2、 要强化市场基础,自然带动销售。销售淡季的渠道推广方法
  1、是蚕食竞品客户,挤占市场份额。
  2、发动淡季攻势。
  3、巩固市场基础多产品的渠道推广方法
  1、组合式推广。这是一种交叉营销方法,将不同产品组合起来,以畅销产品带动滞销产品或者畅销产品互相带动,目的是向同一消费群体销售尽可能多的产品。
  2、分品类经营。目的在于使同一个企业的每个产品都能得到充分的重视,将不同产品分给不同的经销商经营,以集中经销商对产品的推广资源,同时对经销商也造成压力,促使其提高业绩。
编辑本段渠道成员组成
一、渠道成员职能的界定
  渠道成员职责主要包括以下方面:
  推销;
  渠道支持;
  物流;
  产品修正;
  售后服务及风险承担。二、渠道成员的选择与激励
  (一)选择渠道成员的原则
  达到市场目标原则。
  分工合作原则。
  形象匹配原则。
  同舟共济原则。
  (二).渠道成员选择
  对中间商的评价
  1.经营能力:
  资金能力、人员能力、营业面积、仓储设施
  2.经营水平,反映中间商经营的成效 。
  适应力、创新力、吸引力
  3.周转能力,指中间商的资金周转能力。
  (三)渠道成员的激励
  (1)提供优质产品
  (2)给予适当的利润
  (3)共同进行广告宣传
  (四)进行人员培训
编辑本段渠道冲突与控制
一、渠道冲突利弊
  制造商与制造商、制造商与中间商、中间商与中间商之间甚至制造商与其直销办事处的冲突是不可避免的。但凡事都有利有弊,益处:
  1、有可能一种新的渠道运作模式将取代旧有渠道模式,从长远看这种创新对消费者是有利的。
  2、完全没有渠道冲突和客户碰撞的制造商,其渠道的覆盖与市场开拓肯定有瑕疵。
  3、渠道冲突的激烈程度还可以成为判断冲突双方实力及商品热销与否的&检验表&。二、渠道冲突的基本类型
  主要有三种:
  第一是不同品牌的同一渠道之争,
  第二是同一品牌内部的渠道之争,
  第三是渠道上游与下游之争。三、窜货的问题
  (一)窜货的类型
  从性质上可分为:
  恶性窜货:即经销商为牟取非正常利润,蓄意向非辖区倾销货物;
  自然性窜货:一般发生在辖区临界处或物流过程中,非经销商恶意所为;
  良性窜货:所选择的经销商流通性很强,货物经常流向非目标市场。
  (二)窜货的表现分析
  1、中间商之间的窜货。
  2、经销商与办事处直销工程客户之间窜货
  3、更为恶劣的窜货现象是经销商将假冒伪劣产品与正品混同销售,掠夺合法产品的市场份额,或者直接以低于市场价的价格进行倾销,获取非正常的利润,打击了其他经销商对品牌的信心。
  (三)窜货的危害分析
  1、影响渠道控制力和企业形象。
  2、影响销售业绩。
  3、损害品牌形象,使先期投入无法得到合理回报。
  4、影响决策分析:
  发往甲地的货物被悄悄销往乙地,其&业绩&体现在了甲地,在公司未确定窜货时,总部会得到这样的虚假数据,因而造成公司决策分析的失误。四、建立有效渠道冲突解决机制
  (一)建立&预报警系统&制度
  (二)渠道一体化、扁平化
  (三)约束合同化
  (四)包装差别化
  (五)价格体系化
编辑本段营销渠道的效能:
  营销渠道在营销过程中可创造以下三种效能:(1)时间效能。
  即营销渠道能够解决商品产需在时间上不一致的矛盾,保证了消费者的需求。(2)空间效能。
  即营销渠道能够解决商品产需在空间上不一致的矛盾。(3)所有权效能。
  即营销渠道能够实现商品所有权的转移。
  网络市场使营销渠道的三种作用得到了进一步的加强。在时间和地点上,它使产需不一致的矛盾得到了较为有效的解决,消费者在家中能以最近的地点,以较快的时间获得所需的商品。商家也能在较短的时间内,根据消费者的个性化需要进行生产、进货,并在最近的地点、以最小的费用将货物送到消费者手中。
编辑本段影响网络营销渠道选择的因素
  (1)目标市场。
  目标市场的状况如何,是影响企业营销渠道选择的重要因素,是企业营销渠道决策的主要依据之一。市场因素主要包括:目标市场范围的大小及潜在需求量,市场的集中与分散程度,顾客的购买特点,市场竞争状况等。
  (2)商品因素。
  由于各种商品的自然属性、用途等不同,其采用的营销渠道也不相同。主要包括:商品的性质,商品的时尚性,商品的标准化程度和服务,商品价值大小,商品市场寿命周期等。
  (3)生产企业本身的条件。
  主要包括:企业的生产、经营规模,企业的声誉和形象,企业经营能力和管理经验,企业控制渠道的程度等。
  (4)环境因素等。
编辑本段营销渠道管理的基本要素
一、渠道成员
  广义地说,构成IT产业链的任何一个组成部分,都是一个渠道成员。因此,厂商、代理商、经销商以及用户都是渠道成员,而且是基本渠道成员(basic channel member),因为它们拥有IT产品或服务的所有权并相应地承担实质性的风险。除基本渠道成员之外,像广告公司、公关公司、市场研究机构、运输公司等,它们并不拥有IT产品或服务的所有权,也不承担相应的市场风险,但是它们对IT产品或服务从厂商转移到用户手中这个过程具有促进作用,因此这类渠道成员被归属为特殊渠道成员(special channel member)。
  相对于特殊渠道成员来说,基本渠道成员对该产业链系统的良性发展起着更为关键的作业,因此,基本渠道成员是营销渠道管理的主要关注对象。
  不仅IT产业链中存在这样的营销渠道成员及关系,其他任何一种产业链中也存在类似的营销渠道成员及关系,只是渠道成员的叫法不同而已。因此,抛开具体的产业链,抽取出诸多产业链营销渠道成员的共性,可以概括出基本渠道成员及关系。二、渠道结构
  营销渠道的结构,可以分为长度结构,即层级结构;宽度结构以及广度结构三种类型。三种渠道结构构成了渠道设计的三大要素或称为渠道变量。进一步说,渠道结构中的长度变量、宽度变量及广度变量完整地描述了一个三维立体的渠道系统。
   渠道结构
1、 长度结构(层级结构)
  营销渠道的长度结构,又称为层级结构,是指按照其包含的渠道中间商(购销环节),即渠道层级数量的多少来定义的一种渠道结构。通常情况下,根据包含渠道层级的多少,可以将一条营销渠道分为零级、一级、二级和三级渠道等。
  零级渠道,又称为直接渠道(direct channel),是指没有渠道中间商参与的一种渠道结构。零级渠道,也可以理解为是一种分销渠道结构的特殊情况。在零级渠道中,产品或服务直接由生产者销售给消费者。零级渠道是大型或贵重产品以及技术复杂、需要提供专门服务的产品销售采取的主要渠道。在IT产业链中,一些国内外知名IT企业,比如联想、 IBM、HP等公司设立的大客户部或行业客户部等就属于零级渠道。另外,DELL的直销模式,更是一种典型的零级渠道。
  一级渠道包括一个渠道中间商。在工业品市场上,这个渠道中间商通常是一个代理商、佣金商或经销商;而在消费品市场上,这个渠道中间商则通常是零售商。
  二级渠道包括两个渠道中间商。在工业品市场上,这两个渠道中间商通常是代理商及批发商;而在消费品市场上,这两个渠道中间商则通常是批发商和零售商。
  三级渠道包括三个渠道中间商。这类渠道主要出现在消费面较宽的日用品中,比如肉食品及包装方便面等。在IT产业链中,一些小型的零售商通常不是大型代理商的服务对象,因此,便在大型代理商和小型零售商之间衍生出一级专业性经销商,从而出现了三级渠道结构。
  2、 宽度结构
  渠道的宽度结构,是根据每一层级渠道中间商的数量的多少来定义的一种渠道结构。渠道的宽度结构受产品的性质、市场特征、用户分布以及企业分销战略等因素的影响。渠道的宽度结构分成如下三种类型。
  密集型分销渠道(intensive distribution channel),也称为广泛型分销渠道,就是指制造商在同一渠道层级上选用尽可能多的渠道中间商来经销自己的产品的一种渠道类型。密集型分销渠道,多见于消费品领域中的便利品,比如牙膏、牙刷、饮料等。
  选择性分销渠道(selective distribution channel),是指在某一渠道层级上选择少量的渠道中间商来进行商品分销的一种渠道类型。在IT产业链中,许多产品都采用选择性分销渠道。
  独家分销渠道(exclusive distribution channel),是指在某一渠道层级上选用惟一的一家渠道中间商的一种渠道类型。在IT产业链中,这种渠道结构多出现在总代理或总分销一级。同时,许多新品的推出也多选择独家分销的模式,当市场广泛接受该产品之后,许多公司就从独家分销渠道模式向选择性分销渠道模式转移。比如东芝的笔记本产品渠道、三星的笔记本产品渠道等就如此。
  3、 广度结构
  渠道的广度结构,实际上是渠道的一种多元化选择。也就是说许多公司实际上使用了多种渠道的组合,即采用了混合渠道模式来进行销售。比如,有的公司针对大的行业客户,公司内部成立大客户部直接销售;针对数量众多的中小企业用户,采用广泛的分销渠道;针对一些偏远地区的消费者,则可能采用邮购等方式来复盖。
  概括地说,渠道结构可以笼统地分为直销和分销两个大类。其中直销又可以细分为几种,比如制造商直接设立的大客户部、行业客户部或制造商直接成立的销售公司及其分支机构等。此外,还包括直接邮购、电话销售、公司网上销售等等。分销则可以进一步细分为代理和经销两类。代理和经销均可能选择密集型、选择性和独家等方式。图3形象地勾勒出了营销渠道的结构类型。
网络营销渠道的功能
一、网络营销的渠道 营销渠道涉及信息沟通、紫荆转移和产品转移等。一个完善的网络营销渠道应具有三大功能:订货功能、结算功能和配货功能。
1、订货功能
它为消费者提供信息,同时方便厂家获取消费者的需求信息,达到供求平衡。一个完善的订货系统,可以最大限度的减少库存,减少消费费用。订货功能通常有购物车完成,消费者在结算后,生成订单,订单数据进入企业的相关数据库,为产品生产、配送提供依据。
2、结算功能
消费者在购买产品后,可以用多种方式方便的付款,因此厂家(商家)应有多种结算方式。目前国外流行的方式有信用卡、电子货币,网上划款等;而国内的付款结算方式主要有邮局付款、货到付款、信用卡等。
3、配送功能
对于无形的产品,如服务、软件、音乐等则可以直接进行网上配送,而对于有形产品的配送,由于涉及运输和仓储问题,所以大多采用邮寄和送货上门两种方式,配送时间一般在1到2个工作日内,并实行有条件的免费配送。
参考资料: 百度百科:/view/1370891.htm,高职高专市场营销专业任务驱动型教材《网络营销
扩展阅读: 网络营销渠道建设:.cn/s/blog_8c97f59b0100tn60.html
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