【记录】登录电信网上营业厅，管理固话和宽带账户，给宽带充值
之前办理了苏州的电信宽带，固话号码是62xxxxxx
对于宽带话费充值，之前一直都是去营业厅办理的。
后来得知网上也可以交话费和充值宽带费，所以就去网上登录。
结果试了通过固话账户：
051262xxxxxx
加上之前设置的密码，去登录，结果试了几次都失败了。
然后由于超过3次（还是5次），账号被锁定了。
第二天，趁着到营业厅充宽带费的时机，把密码改了下。
并且得知：
电信网上营业厅的账户和密码，与办理的电信的宽带的账户和密码，两者不是一个系统的。
电信网上营业厅的密码，只能是6位的数字
默认情况下，电信网上营业厅的登录所用的账户，可以是固话号码（经确定，需要加上0512）和（此处是天翼的189的）手机号码
默认电信网上营业厅所用密码，是身份证后6位
充值 手机话费，固话费，网络宽带费等，是可以不需要登录，就可以充值的
如此，才知道：
电信的宽带账户
其实也是和
电信网上营业厅的固话号码
都是一样的，都是051262xxxxxx
但是两者不是一个系统的，所以
电信的宽带用户的密码，是可以（像之前自己去设置的那样），设置为复杂的密码，可以包含非数字的字母，特殊字符的。
登录电信网上营业厅的所用固话号码的账号
的密码，只能是6位的。
江苏的电信网上营业厅的地址是：
通过051262xxxxxx登录宽带账户：
登录后的界面是：
然后就可以按照自己需求，去登录充值宽带费了。
但是后来的尝试，得知了由于电信的系统升级，导致上述的登录，实际是无效的。
只有在上述页面中，点击“固定电话”，然后修改新的密码，然后会提示你修改成功。
之后再通过开始的登录界面，选择“固话”
（提示：记住，一定不要用上面的”宽带“，否则虽然现实登录正常，但是还是会跳转到登录界面的，和没有登录的效果一样。）
此处固话，不需要加区号（0512），直接62xxxxx即可。
然后选择“苏州“，然后就才能真正登入管理界面：
然后才可以接着去做查看清单，充值等操作。
总体来说，电信网上营业厅的系统，做的还是比较烂的，对于多数人，肯定就被彻底搞蒙了。
说他烂，果然更烂。
因为我点击”修改密码“，结果直接退出登录了。。。
然后才想到，是不是由于长时间误操作，超时而自动退出。
但尼玛一点提示都没有，搓。
此时，经过一番折腾，好像更加清楚了，电信网上营业厅中，不同的账户登录的事情了。
简单总结为：
1.通过 固话 登录：
2.通过 宽带 登录：
至此，算是基本清楚。
不过，其实通过固话登录后所看到的内容，由于包含了 宽带部分的内容。
如果只是查看信息，只需登录固话即可。
如果需要修改宽带的密码，则是需要通过宽带部分登录，然后才能修改的。
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如何给电信宽带账号缴费，如何给电信手机缴费？
发布时间： 14:07
本文主要说明，如何给电信宽带账号缴费，如何给电信手机缴费？
需要客户知道的信息有，宽带账号，或者手机账号，就可以充值了，
按照下面步骤来充值就可以，充值渠道为网上网上营业厅充值，有问题可以直接打10000号，
本站只做辅助操作。
1: 首先登陆电信网上网上营业厅，可以点击直接进入，/& ，
2：右边有在线充值，如果是手机充值 可以直接输入手机号码充值，我建议各位先登录，这样充值后有记录，方便查询和处理后续问题。
3：充值的方式支持，银行卡充值，支付宝充值，电信118充值卡充值。基本满足所有的要求
4：充值好之后一般立即到账，如果没有到账，不要着急，打10000号就可以了。
5：如果您忘记了宽带账号和密码，那么可以查看下&&&
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团购用户暂不享受店内其他优惠
每次消费不限使用糯米券张数，可叠加使用
运营商：限电信及流程：1.用户确认目标地址是否在本公司覆盖范围内（拨打电话，到店咨询，访问网站，关注微信dxgxkd均可实现）；2.在确认目标地址可以安装后，可参加团购；3.用户持本人身份证原件到店或拨打电话预约具体服务时间（根据国家电信实名制要求，所有入网用户都需要通过专门的设备进行身份证原件扫描方可办理业务，所以即使电话预约的用户，在实际安装时也要持本人身份证原件到店面进行身份证扫描建档，否将无法办理开通业务）4.安装人员在约定的时间上门进行团单确认并安装开通调试
其他服务：首次安装免费提供路由器调试服务1次产品说明：1.本产品只适用于家庭用户，政、企、事业单位等商业用户不可享受本团购优惠2.本产品只适用于新用户初装，老用户续费不可享受本团购优惠3.团购所列服务项目需一次性消费完毕，不可兑换现金或找零4.团购用户在享受服务期间不可办理拆、改、停等业务，中途退网不退还费用5.光纤入户宽带服务需使用光猫设备方能正常使用，设备由本店无偿提供，但需要用户缴纳设备押金100元，在用户退还原设备时如原设备未受人为损坏，
本店全额退换押金6.赠送的续费卡仅能用于服务期满后办理正常续费包年及包年以上套餐时方可使用（参照卡片背面说明）7.根据国家电信实名制要求，所有入网用户都需要通过专门的设备进行身份证原件扫描方可办理业务
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安装电信宽带遭遇烦心事，一套宽带给出3种说法
来源：成都商报作者：桑田责编：小兽
住在温江的杨小梅女士最近遇到件烦心事：家中需要新装上网宽带，究竟是不是必须捆绑固话？这个固话到底有没有月租？当地营业厅、中国电信热线10000号竟分别给出三种答案，令她哭笑不得。
说法1& 初装时被告知：固话必须装；固话座机费每月15元，用满一年后方可取消
说法2& 电信10000号：固话可装可不装；每月固话座机费全免，因此也没有取消的必要
说法3& 成都多家营业厅：初装宽带时，固话可装可不装；目前座机费15元按月收取，一年后方可取消
霸王条款？
要装宽带必须先装固话
一个星期之前，杨小梅一家从成都市内搬到了温江柳浪湾2号院1栋5单元。4月19日，杨小梅打算为新住处安装宽带上网，她找到了位于温江文武路2号的中国电信温江分公司柳城营业厅。“当时他们说要装宽带就必须装固话！”杨小梅向记者展示了装宽带时的发票，“2M宽带50元一个月，在成都只预存一年600元就可以装了。但他们这里收了电话的初装费150，还要预存30元话费，说是前两个月的座机费用。再加上装宽带的设备费、人工费等，一共收了988元！”
杨小梅表示，当时接待她的营业员并未解释装宽带为何一定需要固话，技术上她也不大懂，也就没多问。她也询问过能否装好宽带后取消固话，营业员的说法是必须使用满一年后方可取消，这样算下来，光是座机费就要多交180元。
杨小梅说，现在手机普及，她们家不需要座机。这笔钱虽然数目并不大，但总觉得是被强制消费，心中始终想不通。
不装固话易掉线网速慢？
带着诸多疑问，4月22日，记者和杨小梅女士一同来到温江柳城营业厅询问此事。工号017的营业员表示，装ADSL宽带时，固话不是必须装的，这样的宽带线路被称作无承载线路。这名营业员称，与绑定有固话的有承载线路相比，无承载线路上网较不稳定，容易掉线，速度也可能达不到设计上限的2M。
然而，这样的解释却不能让杨小梅满意，初装时营业员告诉她“不装固话就不能装宽带”，她已经为此多付了费。而在她提出能否取消这部座机时，得到的答案仍然是需要等一年后才能取消。
记者随后拨打中国电信客服电话1号的说法却与温江柳城营业厅大相径庭。10000号客服代表表示，杨小梅选用的是“蓉e宽带”套餐可以选择不装固话，现在与之捆绑的固话是免座机费的，也就没有取消固话的必要。
记者随后就此说法询问温江柳城营业厅，该营业厅工作人员仍然坚称：“这种宽带都是要收座机费的。”随后这名工作人员当着记者的面拨打了10000号，在得到该套餐免固话月租的回复后，这名工作人员改口称成都分公司与温江分公司资费标准可能存在差异。
技术上宽带完全无需固话
昨日，记者走访了位于双林北支路、太升南路的多家中国电信营业厅，得到的答复基本一致：杨小梅女士在初装宽带时，原本是可以选择是否绑定固话的。目前的座机费按月收取，由于固话与宽带绑定，一年以后套餐到期后才能取消固话。
记者随后电话采访了知名电信专家、《通信世界》前主编项立刚。项立刚表示，无承载宽带从技术上来说完全没有问题。中国电信通常采用套餐的方式绑定固话，作为市场促销手段。泰和泰律师事务所的牛超律师在接受记者采访时表示，依照消费者权益保护法的规定，消费者享有知情权，应当知晓某项服务到底收不收费。固话和宽带业务如果不是同一服务项目，不应该强制捆绑搭售，而应该事先告知消费者，保证其选择的权利。
同意退还预交的固话话费
昨晚记者发稿前得知，中国电信方面联系了杨小梅，同意退还其预交的固话话费和初装费，固话座机费也可以免掉。但杨小梅仍然对温江柳城营业厅的做法感到不满：“投诉了他们，就退钱了。要是不找他们，这些费还不是不明不白地交了！”
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