Oracle初学者，Oracle数据库连接问题非常急，有偿求助！！！_百度知道
Oracle初学者，Oracle数据库连接问题非常急，有偿求助！！！
，肯定比这个低很多，加个备注拜托了，剩下的方法没怎么清楚，有偿但是学生党无法提供太多Oracle是新装的，淘宝50，求个大神能细心指导一下！，如果可以麻烦联系我QQ号，直到连接数据库才出现问题，百度了一些方法，看懂的试过了都不行
有解决问题吗，你把下面选择的SID换为服务名选项试一下，另你安装数据库的时候有更改服务名吗？没有的话oracle的服务名默认是orcl
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Oracle(NASDAQ: ORCL)公司创立于1977年，总部位于美国加利福尼亚州红木城，2012财年收入达371亿美元，在全球超过145个国家拥有逾38万个客户，是一家数据库、中间件、应用软件全球领先的IT公司。 华为与Oracle合作，为企业的管理信息化提供优化的、高效的、安全的ICT解决方案，灵活适配各行业不同规模企业客户的业务需求。提供从机房、基础网络、硬件平台到管理软件的一站式综合方案。同时在IT领域，华为部分产品已通过Oracle VC兼容性认证，支持Oracle linux操作系统、Oracle VM技术以及Oracle database、整套RAC环境的部署，后续将扩展到全系列产品；在联络中心领域，华为eSpace联络中心2.0已与Oracle Siebel客户关系管理（CRM）8.1的Oracle认证集成，为我们的共同客户降低了风险，并缩短了实施周期。
华为的eSpace联络中心广泛用于电信、金融、政府、大企业，在网上运行累计30万座席，服务于全世界1/5人口。
Siebel是全球领先的CRM软件，一直在营销，销售和客户服务领域处于领先地位，使用Siebel CRM应用产品，用于改善其客户体验，增加收入和降低成本等。利用Siebel套装软件咨询及实施服务，可以很好的贯彻CRM的核心思想是以“客户为中心”，提高客户满意度，改善客户关系，从而提高企业的竞争力。
华为eSpace联络中心2.0与Oracle Siebel客户关系管理（CRM）8.1进行认证集成，华为eSpace OBG适配器为Siebel CRM应用程序和华为eSpace联系中心提供了一个共同的用户界面,实现呼叫中心业务中完美集成华为CTI适配器与Siebel CRM应用,从而呼叫中心座席实现了拨打、接收、启动会议，转接电话呼叫等多项功能。这种集成可为客户提供更快、更准确和更加个性化服务，同时也提高了座席的工作效率并降低了成本。
面向Siebel解决方案的华为eSpace联络中心，可帮助客户呼叫中心实现以下功能：
处理大量的客户服务、销售、技术支持和电话促销类呼入电话
支持销售、服务和信息收集类呼出电话
将电话销售和电话促销与客户服务集成
为客户提供更快、更准确、更个性化的服务，同时也提高了座席工作效率并降低了成本
为Siebel CRM应用和电话系统提供统一的用户界面等
在大企业、政府、金融等行业，大量数据集中导致事故风险增加,企业对数据中心同城和异地容灾的RTO,RPO要求越来越高 ,业务中断给企业带来重大损失，这些是目前各行业IT系统亟待解决的问题：
数据集中化，风险加剧
以运营商、政府、金融、电力等行业为主的各行业逐步建立大型数据中心完成数据集中处理，数据的集中也意味着风险的加剧，提高企业的抗风险能力，已成为急需考虑和解决的问题。
业务中断对企业影响重大
企业业务如果缺乏业务连续性，关键业务中断对企业影响重大：直接收入损失、生产力损失、名誉损失和财务业绩损失。
华为-Oracle数据中心容灾备份解决方案可分为同城双活容灾备份和远程异地容灾备份。在同城，华为的、、VIS与Oracle的RAC软件结合提供同城双活容灾方案，实现了RPO=0、RTO＝0的最高级别容灾。容灾中心业务可读写，可和生产中心共同承担业务，实现了生产中心和容灾中心的负载均衡。
同城双活容灾备份，保障客户业务永续:
广泛用于金融、电信、政府、大企业
最高6级冗灾，RPO近似于0、RTO近似于0
资源利用率提升100%
高带宽：单纤最大支持3.2Tbit/s
在异地，、、网络与Oracle的GoldenGate软件结合，提供异地应用级容灾，实现了RPO、RTO分钟级的高级别容灾。
异地容灾备份，降低客户维护成本:
异构容灾：架构灵活，降低维护成本
统一监控门户: 集成管理，维护简单
高性能，低时延：P2P分布式架构、大容量Cache、高速InfiniBand、 PCIE直达SSD
Oracle的Database、中间件和应用软件与华为的ICT硬件兼容，并能以较优的性能运行在华为的数据中心上。
Oracle数据库与华为ICT基础设施结合带给用户价值：
快速交付：使用通过联合测试验证的基础架构，促进快速部署实施
最大限度地提高效率：提供简化的部署、管理和支持，提供优化的硬件，软件，和网络，以及管理和安全工具
加强IT服务质量：提供可靠的部署和支持，提供简化、自动化的系统管理和安全，提供高度可靠的数据中心备份
Oracle网址：
互联互通测试
2013年6月，华为-Oracle数据中心容灾备份解决方案及华为数据中心与oracle公司数据库完成互通测试：
双方市场活动：
2013年3月CEBIT，展示了Oracle-华为联合方案，在参展期间，茂总参观Oracle展台，并和Oracle的speaker进行亲切交谈：
2013年3月华为上海渠道大会，Oracle VP David Hicks在大企业分论坛上发表了“ORACLE携手华为共拓企业网市场 ”的专题演讲，会场演讲情况：400-633-1888
当前位置：
医疗管理信息硬件设备和ORACLE平台维护项目招标公告
医疗管理信息硬件设备和ORACLE平台维护项目招标公告
信息发布日期：
招标编号：LDZ2009008加入日期：截止日期：招标业主：丽水市莲都区社会保险事业管理中心招标代理：丽水市莲都区招投标中心地 区：丽水市内 容：投标供应商资格要求:
6.1具有独立承担民事责任的能力
注册资金达100万元（含）以上人民币。
6.2具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度
&招标公告正文
根据《中华人民共和国政府采购法》等有关规定，丽水市莲都区招投标中心受丽水市莲都区社会保险事业管理中心委托，就新农合医疗管理信息硬件设备和ORACLE平台维护项目进行公开招标，欢迎国内合格的供应商前来投标。
一、招标项目编号:LDZ2009008
采购组织类型：政府集中采购
二、招标项目概况（内容、用途、数量、简要技术要求等）:
三、投标供应商资格要求:
6.1具有独立承担民事责任的能力
注册资金达100万元（含）以上人民币。
6.2具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度
6.3具有履行合同所必需的设备和专业技术能力
6.4具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录
6.5参加本项采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录
6.6须具有计算机信息系统集成三级或以上资质
6.7须成功实施过2006年以来浙江省内新农合小型机系统集成案例（报名时提供合同原件）
6.8投标方提供公司职工基本养老保险缴纳证明原件。
四、招标文件的发售时间及地点等:
时间：日至日(双休日及法定节假日除外)
上午：8:30-11:30
下午：15:00-17:30
地点：浙江省政府采购网和莲都区招投标网
标书售价(元)：每本300（售后不退）
五、投标截止时间：日 09:00
六、投标地点：花园路1号第2幢，市行政服务中心三楼319室
七、开标时间：日 09:00
八、开标地点：花园路1号第2幢，市行政服务中心三楼319室
九、投标保证金：
投标保证金：1000.0
交付方式:银行转帐/
收款单位（户名）:丽水市莲都区招投标中心
开户银行：0065597
&&& 银行账号：中国工商银行丽水市莲城支行
十、其他事项：
1、投标人购买标书时应提交的资料：a)企业营业执照副本（复印件加盖公章）
b)法定代表人授权委托书（原件）
采购代理机构名称：丽水市莲都区招投标中心
地点：花园路1号第2幢，市行政服务中心三楼329室
联系人：吴国英
联系电话：
公开招标文件
采购编号：LDZ2008008
&&&& 项目名称：新农合医疗管理信息硬件设备和&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& ORACLE平台维护
采购人:& 丽水市莲都区社会保险事业管理中心
采购代理机构：莲都区招投标中心
二零零九年八月
目录 第一章& 综合说明&4 一&& 招标公告&4 二&& 投标须知前列表&6 三&& 招标活动日程安排表&7 第二章& 投标人须知&10 一&& 说明&10 二&& 招标文件说明&11 三&& 投标文件的编写&12 四&& 保证金&15 五&& 投标文件的递交&16 六&& 开标和评标&17 七&& 投标无效条款&19 八&& 法律责任&19 九& 质疑&20 十&& 授予合同&20 十一&& 其他事项&21 第三章&招标货物清单及技术规格配置要求&23 一、系统介绍&23 二、技术服务要求&23 1、总体要求&23 2、硬件系统维护要求&23 2.1 服务响应时间&23 2.2 现场技术支持服务&24 2.3 远程接入支持服务&25 2.4 系统日常巡检服务&25 2.5 系统定期回顾&25 2.6 其他服务及与服务相关的支持工具&26 1、方案编排要求&26 2、技术建议书点对点应答要求&26 第四章& 合同条款&27 一& 合同一般条款&27 二& 合同特殊条款&30 第五章& 合同格式&33 一& 合同文件&33 二& 合同金额&33 三& 技术资料&34 四& 知识产权&34 五& 无产权瑕疵条款&34 六& 保证金&34 七& 交货期、交货方式及交货地点&34 八& 付款方式&35 九& 质量保证及售后服务&35 十& 安装、调试和验收&35 十一& 货物包装、发运及运输&35 十二& 违约责任&35 十三& 不可抗力事件处理&36 十四& 仲裁与起诉&36 十五& 合同生效及其它&36 第六章 投标相关文件格式&38 一&& 资信证明文件&38 二&& 技术文件格式&43 三&& 商务文件格式&48 四&& 投标文件及内外层信封封面格式&51 第七章& 评标办法和细则&52 一&& 总则&52 二&& 评标组织&52 三&& 评标主要内容&53 四&& 评标一般规定&53 五&& 评标程序&54 六&& 评标标准&55 七&& 评标要求和纪律&56
& 第一章& 综合说明 一&& 招标公告 莲都区招投标中心受丽水市莲都区社会保险事业管理中心委托，采购新农合医疗管理信息硬件设备和ORACLE平台维护项目。根据《中华人民共和国政府采购法》等有关法律法规的规定编制本文件。欢迎符合条件的潜在投标人参加本项目投标。现将有关事项公告如下： 1.采购编号: LDZ2009008 2.采购人: 丽水市莲都区社会保险事业管理中心 3.采购项目：新农合医疗管理信息硬件设备和ORACLE平台维护项目 4.采购内容：新农合医疗管理信息硬件设备和ORACLE平台维护项目（详见公开招标文件第三章） 5.采购方式：公开招标 6.投标人应具备的资格要求： 6.1具有独立承担民事责任的能力；注册资金达100万元（含）以上人民币。 6.2具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度； 6.3具有履行合同所必需的设备和专业技术能力； 6.4具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录； 6.5参加本项采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录； 6.6须具有计算机信息系统集成三级或以上资质 6.7须成功实施过2006年以来浙江省内新农合小型机系统集成案例（报名时提供合同原件） 6.8投标方提供公司职工基本养老保险缴纳证明原件。 7.本项目不接受联合体投标。 8.资格审查：投标资格采用后审制。接受投标人报名或递交投标文件不表明已获取投标资格。开标会上通过资格审查的投标人才有投标资格。 9.招标文件工本费：300元人民币/本,售后恕不退还。 10.购买标书（报名）： 10.1时间: 日-9月7日每天8:30-11:30,15:00-17：30（北京时间）,节假日除外；(允许潜在的投标人在公开招标文件发售截止之后获取招标文件，但应当在本文件规定的时间内交纳投标保证金)。 10.2地点：莲都区招投标中心（花园路1号第2幢，市行政服务中心三楼329室） 10.3购买标书（报名）时须提供营业执照复印件。 11.保证金交纳： 11.1投标保证金：人民币壹仟元整； 11.2交纳投标保证金截止时间：日17：00（北京时间）。 11.3履约保证金：人民币伍仟元整；
11.4交纳履约保证金截止时间：日17：30（北京时间）。 12.递交投标文件截止时间：日上午9：00（北京时间）。 13.公开招标开标时间：日上午9：00（北京时间）。 14.投标、开标地点：莲都区招投标中心（花园路1号第2幢，市行政服务中心三楼319室） 15.采购人联系方法： 采购人：丽水市莲都区社会保险事业管理中心 联系人：陈晓波&&&&&
地址: 丽水市丽青路25号 16. 莲都区招投标中心联系方法： 联系人：吴国英&&&& （报名）； 联系电话：&&& （报名）；传真： 17. 本公告在以下媒体同时公布： www.&&&&& www. &&& 18.资料下载(www.&&&& www.)
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 莲都区招投标中心 &&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 日 二&& 投标须知前列表 项目名称&新农合医疗管理信息硬件设备和ORACLE平台维护项目 采购编号&LDZ2009008 采购代理机构&莲都区招投标中心（花园路1号2幢市行政服务中心三楼329室） 联 系 人&吴国英&联系电话& 采 购 人&丽水市莲都区社会保险事业管理中心 联 系 人&陈晓波&联系电话&
采购方式&公开招标&组织方式&集中采购 采购内容&硬件设备和ORACLE平台维护 投标人 资格条件 &6.1具有独立承担民事责任的能力；注册资金达100万元（含）以上人民币。 6.2具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度； 6.3具有履行合同所必需的设备和专业技术能力； 6.4具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录； 6.5参加本项采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录； 6.6须具有计算机信息系统集成三级或以上资质 6.7须成功实施过2006年以来浙江省内新农合小型机系统集成案例（报名时提供合同原件） 6.8投标方提供公司职工基本养老保险缴纳证明原件。 维护期限&合同签订日起12个月内完成。 付款方式&1.合同签订后5个工作日内预付合同款项的50%。 2.维护期满后5个工作日内，付合同款项的50%。 产地要求&（不含港、澳、台生产或组装） 投标保证金&人民币壹仟元整 履约保证金&人民币伍仟元整
资格审查方式&采用资格后审 投标有效期&投标截止日后90天内有效 投标文件份数&资信文件正本一份、副本二份；技术文件正本一份、副本四份；商务文件正本一份、副本四份； 投标文件 递交方式&递交至：花园路1号第2幢，市行政服务中心三楼319室接收人：莲都区招投标中心；递交投标文件截止时间：日9时00分 开标、评标&时间：日9时00分开始 地点：花园路1号第2幢，市行政服务中心三楼319室 评标办法和细则&详见本招标文件第七章 三&& 招标活动日程安排表 序号&工作内容&时间及内容安排&说明及注意事项 1&发布招标公告&日起&各投标人可在莲都区招投标网(http:// www.&&&&& www.下同)下载 2&发放招标文件&日-9月7日每天8：30-11：30，15：00-17：30（北京时间），节假日除外&获取方式： 1、&书面索取：莲都区招投标中心（花园路1号第2幢，市行政服务中心三楼329室），联系人：吴国英，联系电话： 2、&招标文件发售截止时间之后有潜在投标人提出要求获取招标文件的，允许其获取。 3&货物需求及投标文件格式电子文档&日起&各投标人可在浙江政府采购网站与莲都区招投标中心网下载 4&投标人澄清时间&各投标人应于日11：30时前向采购代理机构书面（或传真）提出&提交方式： 1、采购代理机构：莲都区招投标中心（花园路1号第2幢，市行政服务中心三楼329室） 2、项目联系人：吴国英 3、电话： 4、传真： 5&招标文件澄清或修改时间&日17：30时前&获取方式 1、网络下载：莲都区招投标网-政府采购-招标公告栏目 2、书面索取：莲都区招投标中心（花园路1号第2幢，市行政服务中心三楼329室） 联系人：吴国英 电话： 6&提交投标保证金&日17：30时前，以转帐、电汇或汇票方式交纳&提交方式： 1.转帐、电汇方式交纳保证金：以到指定银行帐户时间为准； 2.交纳保证金后请到莲都区招投标中心财务处开具保证金收据。 联系电话：
3.户名：丽水市莲都区招投标中心 4.帐号：0065597 5.开户银行：中国工商银行丽水市莲城支行&&&&&&
7&招标文件工本费&获取招标文件同时&提交方式： 1、交纳地点：莲都区招投标中心（花园路1号第2幢，市行政服务中心三楼327室）2、招标文件工本费：300元/套（不退还） 8&投标文件提交截止时间&日9时00分整&提交地点: 莲都区招投标中心（花园路1号第2幢，市行政服务中心三楼319室） 9&开标时间和地点&日9时00分开始&开标地点: 莲都区招投标中心（花园路1号第2幢，市行政服务中心三楼319室） 10&预中标公示&公示7个工作日&公示媒体：莲都区招投标中心网、浙江政府采购网 11&中标公告&公示结束后&公告媒体：莲都区招投标中心网、浙江政府采购网 12&发中标通知书&公示结束后&1、书面发送给中标单位 2、莲都区招投标中心网、浙江政府采购网 13&签订合同&中标通知书发出之日起30日内&地点：丽水市莲都区社会保险事业管理中心 14&投标保证金的退还（不计息），按招标文件规定不予退还情况的除外&按本文件规定退还&退还途径：投标人出具保证金收据，提供本单位的开户银行和帐号，招投标中心以电汇或转帐方式退还 15&履约保证金的交纳和退还&中标通知书发出前交纳；合同履行完毕5个工作日内退还。&交到丽水市莲都区社会保险事业管理中心 联系电话： 开户账号： 开户银行：建设银行莲都分理处 开户名称：莲都区会计核算中心-区社保中心
第二章& 投标人须知 一&& 说明 1.适用范围 1.1本招标文件适用于本招标文件所叙述项目的公开招标。 2.定义 2.1.1“采购人”系指丽水市莲都区社会事业管理中心。 2.1.2 “投标人”系指符合第一章综合说明6.要求的法人。
2.1.3 “采购代理机构”系指莲都区招投标中心。 2.1.4“买方”系指丽水市莲都区社会事业管理中心。，“卖方” 系指中标人。 2.1.5“合同”系指买卖双方签署的规定买卖双方权利与义务的协议，以及所有的附件、附录和招标文件所提到的构成合同的所有文件。 2.1.6 “货物” 系指卖方按招标文件规定须向买方提供的一切设备、备品备件、工具、手册及其它有关技术资料和材料。 2.1.7 “服务”系指招标文件规定卖方须承担的安装、调试、技术协助以及其他类似的附随义务。 2.1.8“附随服务”系指根据本合同规定卖方必须承担与货物有关的辅助服务，如送货上门、免费维护以及合同中规定卖方应承担的义务,以及合同中未规定,但以有利于合同履行原则,应当由卖方承担的其它义务。 2.1.9“▲” 系指不能负偏离的条款。 3.合格的投标人 3.1符合2.1.2条的投标人。 3.2投标人应遵守有关的法律、法规和规章条例。 ▲3.3 投标人开标时须递交如下资信证明： 3.3.1公司营业执照副本原件和复印件； 3.3.2法定代表人证明或法人授权委托书； 3.3.3法定代表人或委托代理人身份证原件和复印件； 3.3.4参标申请表； 3.3.5关于资格的声明； 3.3.6投标承诺函； 3.3.7投标保证金收据原件； 3.4.其它。（投标人认为其他资信证明文件原件和复印件） 资格证明文件必须装订成册，纸张应采用A4或A3规格。上述所涉复印件必须装订入资信证明文件并加盖单位公章，所有原件可另外单独密封。 4.投标费用 4.1不论投标的结果如何，投标人应承担所有与准备和参加投标有关的费用。 4.2 投标报价统一按人民币报价。 5. 投标特别说明 5.1本项目不接受联合体投标。 二&& 招标文件说明 6.招标文件的构成 6.1招标文件用以阐明所需货物及服务、招标、投标程序和合同条款。招标文件由下述部分组成： 6.1.1综合说明（包括招标公告和投标须知前附表） 6.1.2投标人须知 6.1.3招标货物清单及技术要求 6.1.4合同条款 6.1.5合同格式 6.1.6投标相关文件格式 6.1.7评标办法和细则 6.2投标人应认真对照阅读招标文件中所有的事项、格式、条款和技术规范等。投标人没有按照招标文件要求提交全部资料,或者投标人没有对招标文件在各方面都作出实质性响应是投标人的风险,并可能导致其投标被拒绝。 7.招标文件的发售及澄清 7.1招标文件发售截止时间之后有潜在投标人提出要求获取招标文件的，允许其获取。但该投标人如对招标文件有异议应按本文件第7.2条和第7.3条规定的时间提出，逾期提出的，采购代理机构可不予受理、答复。 7.2任何要求对招标文件进行澄清的投标人,按本文件规定的时间内以书面形式送达采购代理机构,采购代理机构在投标截止期十五(15)天前对招标文件的澄清要求均予以答复, （答复中不包括问题的来源），答复内容将在网上公布(网址：www. )，不再另行通知，请各投标人务必关注相关网站，否则，所造成的一切风险由投标人自行承担。 7.3为了便于采购代理机构的项目安排,推荐各投标人在(日11:30)前,准备好需答疑、澄清的内容, 内容包括：招标文件的程序、内容、技术指标是否具有排他性或独有性以及是否有违反三公原则的内容等。以书面形式送达或传真至采购代理机构。采购代理机构有权对逾期送达的内容不予答复。 8.招标文件的修改 8.1.1在投标截止期(15)天前,采购代理机构可主动地或在解答投标人提出的澄清问题时对招标文件进行修改。 8.2招标文件的修改将以网站公布的形式通知所有购买招标文件的投标人,并对其具有约束力。 8.3为使投标人准备投标时有充分时间对招标文件的修改部分进行研究,采购代理机构可在投标截止期(3)天前通知投标人,适当延长投标截止期。 8.4招标文件的澄清、答疑、修改、补充文件是招标文件的组成部分,投标人需按照招标文件的澄清、答疑、修改、补充文件的要求参与投标,投标人没有作出实质性响应是投标人的风险,并可能导致其投标被拒绝。 三&& 投标文件的编写 9.要求 9.1投标人应仔细阅读招标文件的所有内容,按招标文件的要求提供投标文件,并保证所提供的全部资料的真实性,以使其投标对招标文件作出实质性响应,否则,其投标可能被拒绝。 9.2投标文件及投标单位与采购有关的来往通知,函件和文件均应使用中文。 10. 投标文件的组成 10.1招标文件第六章投标相关文件格式所列的内容、格式及投标人认为有必要提供的其它文件。 ▲10.2递交的文件应分为资信证明文件、技术文件、商务文件三部分,且全部单独密封。 10.2.1资信证明文件应提供正本一份、副本二份。 10.2.2技术文件应提供正本一份、副本四份。技术文件如有商务报价的内容, 其投标文件将被拒绝。 10.2.3商务文件应提供正本一份、副本四份,投标文件的有关部位应加盖投标单位公章和法定代表或委托代理人（为投标人在职职工）印章或签字。商务文件如有技术内容, 其技术内容评标时将作为无效内容。 11. 投标文件内容 11.1资信证明文件内容:3.3条款所列内容和要求。 11.2技术文件内容: 11.2.1按招标文件第六章投标相关文件格式所列的内容、格式的要求,及投标人认为有必要提供的其它文件。 11.2.2投标人需对照招标文件第三章招标货物清单及技术要求所列的内容。 11.2.3对技术文件的基本要求：投标人必须针对技术部分中有关章节的需求逐个做出实质性响应 ▲11.2.4技术文件必须采用暗标，任何一页（除封面外）不得标注与投标人有关的指示性痕迹或印记，不得有明示或暗示的标记，否则该投标将被废标。 11.2.5技术文件须严格按下列要求编制： 11.2.5.1内容：见11.2.1-11.2.3条款。 11.2.5.2排版：所有文字及表格的纸张应采用白色标准A4纸（210X297mm）。所有文字及表格采用黑色进行打印或印刷，正文字体采用宋体小四号字体，标题字体采用宋体小二号字体。页码应逐页连续编注，并应设在每页的页脚正中，页码应采用单纯的阿拉伯数字标示，数字两侧不得出现诸如括弧、小横线等其他符号，页码字体为小四号宋体。任何一页上不得设置页眉。正文的文字说明部分的行距为1.5倍行距，表格内部分的行距为单倍行距。用本招标文件提供的封面装订，并在其上按封面标注要求加盖投标人公章和其法定代表人或其委托代理人章，不得有任何其他字迹和符号。 11.3商务文件内容: 11.3.1招标文件第六章投标相关文件格式所列的内容、格式的要求,及投标人认为有必要提供的其它文件。 11.3.2投标人需对照招标文件第三章招标货物清单及技术要求所列相关的内容。 12.投标文件格式 12.1投标人应按招标文件第六章中提供的投标文件格式、内容和要求填写投标文件。 13.投标报价 ▲13.1投标人应在招标文件所附的投标价格表上写明投标货物和服务的单价和投标总价。投标人对货物和服务只允许有一个报价,采购代理机构不接受有任何选择的报价。 13.2投标相关报价明细表填写时应详细注明该表列举的费用及分项清单。 ▲13.3投标总报价不得超过预算指导总价 14.证明投标人合格和资格的文件。 14.1投标人应提交证明其有资格参加投标和中标后有能力履行合同的文件,并作为其投标文件的一部分。 14.2投标人提交的合格性的证明文件应使采购代理机构和采购人满意,投标人在投标时应是符合3.条款的投标人。 14.3投标人提交的证明其中标后能履行合同的资格证明文件应符合采购代理机构和采购人要求,即:投标人已具备履行合同所需的财务、技术和供货及服务能力; 15.投标货物符合招标文件第三章规定的配置要求。 15.1投标人须提交其拟供货物和服务符合招标文件规定的证明文件,作为投标文件的一部分。 15.2上述文件可以是文字资料、电子文本、图纸和数据。 16.投标有效期 16.1投标文件从开标之日起,投标有效期均为90天。 17.投标文件的签署及规定 17.1投标人应按本须知的要求准备投标文件,每套投标文件须清楚的标明“技术文件”、“商务文件”或“资信证明文件”、“正本”或“副本”。若正本和副本有差异,以正本为准。 17.2投标文件的正本需打印或用不褪色墨水书写,并由法定代表或委托代理人在投标文件上签字。委托代理人须将以书面形式出具的“法人授权委托书”附在投标文件中。投标文件的副本可采用正本的复印件。 17.3任何行间插字、涂改和增删,必须由法定代表人或委托代理人在旁边签字才有效。 四&& 保证金 18.保证金 18.1投标保证金为投标文件的组成部分之一。 18.2在招标文件规定的时间里将所需保证金以转帐、电汇方式交入莲都区招投标中心帐户。转帐、电汇方式交纳保证金的直接交入指定银行账号，以到达指定银行帐号时间为准;投标人交纳保证金后应及时到财务处开具保证金收据。 18.3投标保证金是为了保护采购代理机构和采购人免遭因投标人的行为而蒙受损失。采购代理机构和采购人在因投标人的行为受到损害时可根据本须知第18.5条的规定处理投标人的投标保证金。 18.4退还保证金时,需开具保证金收据,缴款单位为莲都区招投标中心,内容为退还保证金,同时投标投标人须提供本单位的开户银行和帐号,莲都区招投标中心以电汇或转帐方式退还。 18.5发生以下情况投标保证金将不予退还: 18.5.1开标后投标人在投标有效期内撤回投标;
18.5.2如果中标方未能做到按本须知第35条规定签订合同; 18.5.3如果中标方未能做到按本须知规定第18.6条交纳履约保证金。 18.5.4违反投标承诺函中有关条款的。 18.6履约保证金:在截止时间前,中标人交纳履约保证金。 18.7履约保证金退还:所维护系统运行正常，支持良好，无质量和服务问题，合同履行完毕后5个工作日内，由中标人向采购单位申请退还。退还履约保证金时，成交投标人须出具退还保证金收据，提供本单位的开户银行和帐号及本项目合同复印件，采购单位以电汇或转帐方式无息退还。 五&& 投标文件的递交 19.投标文件的密封和标记 19.1为方便开标,投标人应将开标一览表单独密封提交,并在信封上标明“开标一览表”字样,该信封须与商务文件一起密封。 19.2内外层信封均应: ▲19.2.1注明“投标须知前列表”中指明的采购编号、项目名称、投标人名称、投标人地址、文件名称（即资信证明文件、技术文件、商务文件）、法定代表人（或委托代理人）和“在（开标时间）之前不得启封”的字样。 19.3如果外层信封未按本须知第19.2条要求加写标记和密封,采购代理机构对误投或过早启封概不负责。 20.投标截止期 ▲20.1投标人应在不迟于“投标须知前列表”中规定的截止时间将投标文件递交至采购代理机构,递交地点应是“投标须知前列表”中指明的地址。 20.2投标人在投标截止时间前由专人将投标文件送至须知前列表中规定的投标地点,采购代理机构将进行当场签字明确收到投标文件的时间。 20.3采购代理机构可以按本须知规定,通过修改招标文件适当延长投标截止期。在此情况下,采购代理机构、采购人和投标人受投标截止期制约的所有权利和义务均应延长至新的截止日期。 21.迟交的投标文件 ▲21.1采购代理机构将拒绝并原封退回在本文件规定的截止期后收到的任何投标文件。 22.投标文件的修改和撤销 22.1投标人在递交投标文件后,可以修改或撤回其投标,但投标人必须在规定的投标截止期之前将修改或撤回的书面通知递交到采购代理机构。 22.2投标人在投标截止期前的修改或撤回通知书应按本须知第19条规定编制、密封、标记和递交。 ▲22.3在投标截止期之后,投标人不得对其投标做任何修改。 ▲22.4从投标截止期至投标人在投标文件格式中确定的投标有效期期满这段时间内,投标人不得撤回其投标,否则其投标保证金将按照本须知第18.5条的规定将不予退还。 ▲22.5提交投标文件的投标人少于三家的，招标人将依法重新招标。 六&& 开标和评标 23.开标 23.1采购代理机构在“投标须知前列表”中规定的日期、时间和地点组织开标。开标时所有投标人参加。投标人如不派代表参加开标大会的，事后不得对采购相关人员、开标过程和开标结果提出异议。 23.2开标会上，采购代理机构将当众宣读投标人名称、修改和撤回投标文件的通知、是否提交了投标保证金，宣读开标日程安排等。公布开标会主持人、记录人、监督人等参加会议人员会单。投标人代表应对开标内容及记录结果当场进行校核和签字确认，如发现与招标响应文件不一致时，应当场提出，否则视为默许同意。 23.3开标时，应当由投标人代表检查投标文件的密封情况。经确认无误后，由工作人员当众拆封。 23.4采购代理机构将做开标记录。 24.评标委员会 24.1采购代理机构和采购人将根据招标采购货物的特点组建评标委员会,其成员由技术、经济等方面的专家和采购人的代表组成。评标委员会对投标文件进行审查、询标、评议和推荐中标候选人。 24.2在评标期间,若有需要投标人应派代表参加询标。 25.对投标文件的审查和响应性的确定 25.1评标委员会将审查投标文件是否真实、完整,总体编排是否有序,文件签署是否正确,有无计算上的错误等。 25.2算术错误将按以下方法更正: 投标文件中商务总报价内容与投标文件中明细表内容不一致的，以商务总报价为准。投标文件的大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准；单价金额小数点有明显错位的，应以总价为准，并修改单价；对不同文字文本投标文件的解释发生异议的，以中文文本为准。如果投标人不接受对其错误的更正，其投标将被拒绝。 25.3对于投标文件中不构成实质性偏差的不正规、不一致或不规则内容,采购代理机构和采购人可以接受,但这种接受不能损害或影响其他投标人的相对排序。 25.4在详细评标之前,根据本须知第27条的规定,评标委员会要审查每份投标文件是否实质上响应了招标文件的要求。实质上响应的投标应该是与招标文件要求的条款、条件和规格相符,没有重大负偏离的投标。对关键条文的偏离、保留或反对,例如关于“▲”条款的负偏离将被认为是实质上的负偏离。决定投标的响应性只根据投标文件的内容,而不寻求外部的依据。 26.投标文件的澄清 26.1 在评标期间,评标委员会可要求投标人对其投标文件进行澄清,但不得寻求、提供或允许对投标价格等实质性内容做任何更改。有关澄清的要求和答复均应以书面形式提交。 &27.对投标文件的评估和比较 &27.1 由评标委员会对各投标文件的全部内容进行审阅,并确定各投标文件是否合格有效。凡是对招标文件的实质性内容不作响应的投标,将被视为不合格的投标,而不予接受。经过审标,对其投标文件中需要进行澄清的问题,将由评标委员会向投标人进行询标,投标人应接受询标、澄清;其内容须经投标人授权代表审阅签字,并应视作投标文件的补充,对投标人具有约束力。 27.2在审标、询标及调查考核的基础上,评标委员会按照平等、客观、公正的原则,根据评标办法进行综合评定,评标采用百分制综合评分法。 27.3评标报告 27.3.1评标委员会完成评标后,向采购人提交经各评标委员会成员签字的评标报告,并推荐中标候选人。 28.保密 28.1公开开标后直到宣布授予中标人合同为止,凡属于审查、澄清、评估和比较投标的有关资料且与授予合同有关的信息都不得向任何投标人或与上述评标过程无关的人员透露。 28.2投标人对采购代理机构和采购人的评标、比较或授予合同决定的过程施加影响的企图和行为,都可能导致其投标被拒绝。 七&& 投标无效条款 29.实质上没有响应招标文件要求的投标将被拒绝。投标人不得通过修正或撤消不合要求的偏离或保留从而使其投标成为实质上响应的投标。如发现下列情况之一的,其投标将被拒绝: 29.1投标人未提交投标保证金或金额不足、投标保证金不符合招标文件要求的; 29.2电报、电话、传真形式的投标; 29.3投标人没有按规定时间递交投标文件的; 29.4超出经营范围投标的; 29.5资格证明文件不符合要求的; 29.6投标文件无法定代表人签字,或签字但无法定代表人有效授权委托书的; 29.7投标有效期不足的; 29.8技术文件没有采用暗标的； 29.9明显不符合技术规格、技术标准要求的； 29.10报价超出采购项目预算指导价的; 29.11投标文件无法区分正、副本的； 29.12投标文件未按招标文件的要求和规定格式填写或内容不全的； 29.13投标文件的关键内容字迹模糊、无法辨认的； 29.14存在“▲”条款的负偏离的； 29.15投标人已明知采购期间或之后企业将发生兼并改制，或提供的产品将停产、淘汰，或必须有偿使用专供的备品备件和耗材的，及其他应当告知采购单位可能影响采购项目实施或损害采购单位利益的信息，不在采购响应文件中予以特别说明的； 29.16评标委员会评定有实质上的负偏离的或非实质性负偏离超过本文件规定的。 八&& 法律责任 30.投标人有下列情形之一的,处以政府采购项目中标金额千分之五以上千分之十以下的罚款,列入不良行为记录名单,在一至三年内禁止参加政府采购活动,并予以公告,有违法所得的,并处不予退还违法所得,情节严重的,由工商行政管理机关吊销营业执照;构成犯罪的,依法追究刑事责任: 30.1提供虚假材料谋取中标的，即投标货物技术参数事实不响应招标文件而承诺响应的或技术参数事实不存在偏离甚至存在负偏离而虚报正偏离的。 30.2采取不正当手段诋毁、排挤其他投标人的; 30.3与采购人或与其他投标人恶意串通的; 30.4向采购人行贿或者提供其他不正当利益的; 30.5不按照招标文件和中标人的投标文件订立合同,或者与采购人另行订立背离合同实质性内容的协议的; 30.6拒绝有关部门监督检查或者提供虚假情况的； 30.7投标人有30.1至30.6项情形之一的,中标无效。 九& 质疑 31. 投标人有权就招标程序的事宜在有效时限内提出询问和质疑。 31.1投标人对招标相关事项有疑问的，可以向采购代理机构提出询问。 31.2招标程序受《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国招标投标法》和相关法律法规的约束，并受到严格的内部监察，以确保授予协议过程的合法、公正、公平妥当。若投标人认为其投标未获公平评审或采购过程和中标结果使自己的合法权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起7个工作日内，以书面的形式向采购人进行质疑。 31.3采购人会在收到投标人的书面质疑后7个工作日内审查质疑事项，作出答复或相关处理决定，并以书面形式通知质疑投标人和其他有关投标人，但答复的内容涉及商业秘密的除外。 31.4质疑投标人对采购人的答复不满意或采购人未在规定的时间内做出答复的，可以在答复期满后15个工作日内向莲都区政府采购监督管理部门投诉。 十&& 授予合同 32.资格最终审查 32.1采购人将审查中标单位的投标人的财务、技术、生产和供货能力及信誉,确定其是否能圆满地履行合同。 33.中标公告及中标通知书 33.1中标人确定后，中标结果在指定媒体上公告。发布公告的同时，采购代理机构将以书面形式发出《中标通知书》。《中标通知书》一经发出即发生法律效力。 33.2 《中标通知书》将作为签订合同的依据。 32.3评标结束30日内,采购代理机构将以书面形式发出《中标通知书》,但发出时间不超过投标有效期。《中标通知书》一经发出即发生法律效力。 34.授予合同时变更数量的权利 34.1采购人在授予合同时有权对“招标文件”中规定的货物数量和服务予以增加或减少,数量增减变更不得大于10%。 35.签订合同 35.1中标人自接到中标通知书后30天内与采购人签定合同。 35.2招标文件、中标人的投标文件及其澄清文件等,均为签订合同的依据。 35.3中标人不遵守招标文件和投标文件的要约条款及所作的承诺,擅自修改报价或在接到中标通知书30天内,借故拖延、拒签合同者,采购代理机构和采购人即可通知银行不予退还投标保证金,同时,采购代理机构和采购人取消该单位的中标权。 35.4发出中标通知书后5个工作日内,采购代理机构退还未中标供应商的投标保证金，在采购合同签订后五个工作日内退还中标供应商的投标保证金。工本费和投标文件一律不退。 十一&& 其他事项 36. 解释权
36.1本招标文件是根据国家有关法律、法规、规章和有关规定编制的,解释权属采购代理机构。 37. 采购代理机构对评标结果不负责解释。 38.通讯地址 38.1所有与本次招标有关的函电请按下面联系 A．采购代理机构:莲都区招投标中心 B．通讯地址: 花园路1号第2幢，市行政服务中心三楼329室&&& 邮编:323000 C．报名咨询电话: ;联系人:吴国英 D. 招标文件答疑咨询电话:,联系人:吴国英
& 第三章&招标货物清单及技术规格配置要求 一、系统介绍 莲都区新型农村合作医疗计算机信息系统数据库主机系统包括用2台IBM P5-520 UNIX服务器和1台IBM Totalstorage DS4300数据库磁盘阵列组成双机(Cluster)高可用系统，在这平台上运行ORACLE 数据库系统。 2台IBM P5-520分别配置了2个1.5GHZ POWER5 RISC CPU，2GB 内存，2*73GB 硬盘，2个1000Base-TX千兆以太网口，2块HBA光纤通道卡，IBM AIX,HACMP集群软件等。 1台IBM FASTT600上配置5个73GB硬盘，采用冗余技术实现磁盘的高可靠性使用。 前置机:IBM Xseries336、 IBM Xseries 346 做新农合应用。 1台IBM system 3650 做新农合的网上征缴应用系统。
以上设备服务为整机服务，所列的各项主件、配件、系统软件均在本次服务范围内。服务商需提供以上设备的硬件保修技术支持服务和系统软件（ORACLE 数据库系统）技术支持服务
二、技术服务要求 1、总体要求 （一）投标方所提供技术服务之目的在于提高招标方系统运行的可靠性并改进系统性能。 （二）投标方保证所提供的技术服务均是7&24小时软硬件服务。 （三）投标方在其所提供的技术服务执行过程中应保证所有操作的可靠性与安全性。 （四）投标方应指定一名具有三年以上IBM小型机维护经验的工程师作为本项目的主责工程师。 （五）投标方服务工程师均应具有IBM小型机认证工程师资格。 （六）如投标方不能在本文件规定的时间内修复硬件或软件故障，招标方有权请原厂商解决故障，由此产生的一切费用由投标方承担。 （七）尽可能提供更多的不在本标书要求范围内的增值服务。 2、硬件系统维护要求 2.1 服务响应时间 (1)&需提供7&24小时的电话和现场技术支持服务，在7&24小时内，硬件或软件系统有任何问题，随时可以找到服务商工程师回答和解决； (2)&服务商在接到用户故障申告电话后应在10分钟内给予响应，如故障未能在30分钟内通过远程支持得到解决，服务商应在自用户电话申告起24小时内赶往用户现场，提供不间断故障处理服务。 (3)&硬件或软件故障应在服务商工程师到达现场后不超过24小时内给予恢复运行；如不能恢复的应在48小时内提供备品或备机作备用，恢复新农合系统正常工作。在最迟不超过5个工作日内，将损坏的硬件部件给予更换，恢复生产设备的正常运行； 2.2 现场技术支持服务 按照用户要求，服务商在下列情况下应指派固定服务工程师及时提供现场支持服务。现场支持服务工程师必须在服务结束后，得到用户确认后方可离开现场。服务商工程师应在现场服务结束后内提供现场技术支持服务报告，经用户负责人员签字认可后方认为本次现场服务有效完成。如果本次现场服务为后续服务的有效构成部分，服务商应该在问题完成后3个工作日内提供完整的技术支持服务报告。现场技术支持服务要求如下： （1）系统宕机支持 当系统因故障宕机时，服务商应在服务响应时间要求内，派出工程师到达现场，提供不间断的技术支持服务，以确保系统尽快恢复正常工作。 （2）设备重启支持 在用户设备系统重启动时(包括计划内和计划外)。为保证设备系统重启动后的稳定、高效运行，服务商工程师应按服务响应时间要求，准时到达现场提供技术支持服务。 （3）系统硬件升级服务 ?&在出现硬件常规配件故障隐患时需要服务商及时给予更换或维修。最迟应在用户提出要求后7个工作日内完成。 ?&如需要安装新购买的设备部件，或者需要将系统各部件重新连接、配置，服务商就指派具有该设备维护经验的服务工程师负责安装升级。服务时间应在此用户提出要求后2个工作日内上门服务。 ?&如在规定时间内不能完成硬件设备和ORACLE数据库更换或维修。投标方应承担相关后果和责任。 （4）系统软件升级服务 系统软件维护包括AIX操作系统、HACMP集群软件系统、数据库系统。当系统软件有新的版本或补丁，需服务商提供以下服务： ?&对软件系统升级的计划及准备提供建议； ?&安装新版本的软件； ?&在新版本软件上调试系统配置并合成用户资料； ?&对已安装的新版本软件进行测试及确定其基本功能。 （5）配合用户进行系统故障定位 用户出现与设备系统相关但难以准确定位故障原因的系统问题时，为了保证故障得到及时、准确定位和处理。服务商工程师应根据用户的安排到达现场提供技术支持服务。服务商工程师应配合用户和其他相关厂商工程师对故障进行分析定位并及时解决故障。 2.3 远程接入支持服务 &通过技术支持系统与用户系统的网络联接，服务商可远程对用户问题进行检查、诊断、和分析。服务商应指派固定服务工程师仅在得到用户许可的情况下可访问系统，并且服务商应确保对所访问系统安全，同时保证数据完整性。服务商工程师应在接受用户远程接入支持服务要求后3日内，提供相应的技术支持服务报告，得到用户认可确认后表示本次服务完成。 2.4 系统日常巡检服务 服务商应每季度一次系统巡检，一至二天工作时间。对保修设备、系统的运行环境进行检查和维护，进行系统性能分析及优化，消除故障隐患等，并在巡检后5天内提供经过分析的详细报告。具体要求： 巡检服务应包括以下内容： & （1）基本配置 & （2）错误检查 & （3）备份恢复 & （4）空间管理 & （5）对象管理 & （6）安全管理 & （7）负载管理 & （8）性能管理 & （9）机房环境 & （10）清洗工作 2.5 系统定期回顾 服务商应与用户应至少每季度召开一次服务例会进行阶段所提供技术服务的回顾，同时由用户对阶段的服务执行情况及服务质量进行考核。在用户的要求下，服务商有义务随时配合召开其他时间的例会。例会结束之后应由服务商客户服务经理提供会议纪要交用户确认，并对会议纪要中用户意见与建议部分于7日内进行反馈并跟踪落实。 2.6 其他服务及与服务相关的支持工具 对用户业务系统软件、中间件、数据库等安装在主机系统上的软件进行出现的问题，应积极配合分析和查找故障产生原因，并提出排除故障的建议和措施，不得推辞。 第三部分&&& 维保设备清单
序号&设备名称及型号&数量 1&IBM Xseries336&1台 2&IBM Xseries 346&1台 3&IBM System 3650&1台 4&IBM P5-520 &2台 5&IBM Totalstorage DS4300&1台 6&spectra loglc 2000&1台
三、技术建议书的要求 投标方必须根据本文件技术服务要求部分的要求，提供详细的服务总体方案。 1、方案编排要求 投标方所提供的技术建议书应按照以下内容格式进行编排： &&& &一.& 综述 &&& &二.& 技术规范书 三.& 技术规范书点对点应答 四.& 配置说明和分项价格清单 五.& 服务小组人员构成 六.& 测试及验收 七.& 培训计划 八.& 技术承诺 九.& 所提供设备、工具（软、硬件）技术文档 2、技术建议书点对点应答要求 投标方的技术建议书中，要求对本招标书所提出各项要求进行逐条逐项答复、说明和解释，首先对实现或满足程度明确作出“满足”、“不满足”、“部分满足”等应答，然后作出具体、详细的说明。不得使用“明白”、“理解”等词语。凡采用“详件”、“参见”等方式说明的，应指明参见文档的章节及页码。凡采用“部分满足”应答的，应详细说明哪部分满足或不满足。 第四章& 合同条款 一& 合同一般条款 1、产品的名称、技术规范和数量 应与中标通知书的内容相一致。 2、产品的质量、技术标准 &&& 合同产品的质量、技术标准如在招标投标文件中无相应说明，则按中华人民共和国有关部门颁发的最新的国标或专业（部）标准执行及相应的国际标准。没有国家或专业(部)标准的，按企业标准执行。 3、专利权 卖方对—切可能的侵权指控负责。 4、产品包装 &&& 4.1为了保证货物在长途运输和装卸过程中的安全，产品包装应符合国家或专业（部）标准规定。由于包装不善导致货物锈蚀、失缺或损坏，由卖方承担一切责任。 &&& 4.2每一包装箱内必须附有装箱清单。 5、铭牌与标记
5.1卖方应在每件包装箱上，明显地标注下列标记： &&& 1）收货人： &&& 2）产品名称： &&& 3）合同号： &&& 4）品目号和箱号： &&& 5）到达站或到货地点： &&& 6）外形尺寸（长&宽&高），以厘米计： &&& 7) 毛重、净重（公斤）： 5.2不包装的金属结构件应将唛头标签系牢在结构件上. 5.3卖方应根据货物特点，在包装箱上标明“小心轻放”、“请勿倒置”、“防潮”等字样和吊装标记。 6、质量保证 &&& 6.1卖方保证所提供的货物是全新的、未被使用过的。 &&& 6.2卖方保证采用先进的技术、优质的材料和零部件、一流的工艺、严格的质量管理为买方提供技术先进、质量上乘、外表美观并完全符合合同规定的质量、规格、性能要求的产品。 &&& 6.3卖方保证所提供的货物在正常使用和维护保养的情况下，具有使买方满意的使用性能和使用寿命。 7、质量保证期 &&& 货物和服务的质量保证期为自货物试运行验收合格后。在货物和服务质量保证期之内，卖方对由于产品设计、工艺、材料、配套件的缺陷而造成的任何产品质量问题或故障负责。 8、合同转让和分包 &&& 8.1未经买方书面同意，卖方不得将合同的履行、产品的交付和安装调试转包给第三方。 9、合同修改 &&& 9.1买卖双方的任何一方对合同内容提出修改，均应以书面形式通知对方，并达成由双方签署的合同修改书。 10、违约责任 &&& 10.1产品质量责任 &&& 1)在产品质量保证期内，凡货物在开箱检验、安装调试、货物试运转过程中发现的货物质量问题，由卖方负责处理，实行包修、包换、包退，直至产品符合质量要求。卖方承担修理、调换、退货发生的一切费用和买方的直接经济损失。 &&& 2)卖方在接到买方通知后应立即给予答复，并在& 小时内派人赴现场处理货物和服务的质量问题。 &&& 3)由于卖方在施工期间保管不当造成货物短缺、故障或损坏，由卖方负责，并保证及时给予补齐或修复。
&&& 4)伴随服务缺陷视作产品质量缺陷和逾期交货。 &&& 10.2违约赔偿 1）超期3个月之内，每天扣除合同款项的0.5‰。 2）超期3个月未能完成，莲都区社保中心有权终止合同，并没收履约保证金人民币5000元整。中标方应承担由此产生的一切损失。 &&& 4)经买卖双方协商同意延期交货和经双方友好协商同意退货且无需罚款者不在此例。 11、违约终止合同 &&& 11.1买方在卖方存在如下违约情况时，有权考虑并提出终止全部或部分合同。 &&& 1)卖方未能在合同规定期限或买方同意延长的期限内交付全部或部分货物。 &&& 2)卖方未能履行合同规定的其他义务。 &&& 3)在发生上述情况后，卖方收到买方的违约通知后30天内未能纠正其过失。 &&& 11.2卖方应继续执行合同中未中止部分。 &&& 11.3在买方提出终止部分合同的情况下，并不解除卖方按10.1条规定对己交货部分货物应负的产品质量责任。 12、法律责任 &&& 12.1凡有关本合同或执行本合同中发生的争端，买卖双方应通过友好协商，妥善解决。如通过协商仍不能解决时，可向合同履行地人民法院提起诉讼请求。 &&& 12.2诉讼费用由败诉方承担。 &&& 12.3在诉讼期间，除正在进行诉讼的部分外，本合同其他部分应继续执行。 13、适用法律 &&& 本合同按照中华人民共和国的法律进行解释。 14、合同生效及其他 &&& 14.1合同应在双方签字盖章并在买方收到卖方提供的履约保证金函后开始生效。 14.2本合同一式五份，双方各执一份，莲都区采购办、监管办和区招投标中心各执一份备案。 15、未尽事宜 15.1未尽事宜，买卖双方协商解决。
买方：&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 卖方： 代表：&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 代表：
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 签约日期：
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
二& 合同特殊条款 本合同特殊条款是对合同一般条款的补充，两者之间如有抵触，以本特殊条款为准。 1、合同交货期 （卖方在投标时须提交最短交货期，具体时间签定合同时明确） 2、交货方式 由卖方负责免费送至采购人指定地点，现场安装调试。 3、交货地点 由采购人指定。 4、货物保管 卖方在货物手续办理完毕后24小时内或货到48小时前将准备发运的货物名称、规格、数量、包装箱件数、每件包装箱的尺码、毛重及对货物的卸车、贮存的特殊要求以传真的形式通知买方；买方协助卖方安排货物堆放场地供卖方贮存和保管货物，卖方为货物的保管安全负责。 5、运输及装卸保险 5.1货物在装运前由卖方投保，一旦货物在装车、运输、卸车过程中发生损坏或短缺，由卖方负责索赔。 5.2卖方保证在确认货物因装卸、运输中发生损坏或短缺后，尽快给予调换、修复和补齐缺件，不管其造成的原因如何，也不能以办理索赔为由而拖延。 6、投标报价： 6.1 投标人应按招标文件中《招标货物清单及技术要求》填写《投标设备报价明细表》。如单价与总价不符时，以单价为准。 6.2 要求投标人就《招标货物清单及技术要求》中的所有货物进行投标。 6.3 每种货物只允许有一个报价，有选择的报价将不予接受。投标人的报价超过采购预算的，投标将被拒绝。 7、付款方法和条件： 1.合同签订后5个工作日内预付合同款项的50%。 2.维护期满后5个工作日内，付合同款项的50%。
8、技术资料 8.1 安装、操作、使用、维护技术文件 8.2投标人必须提供全部货物的技术资料，包括安装说明、安装手册、操作使用手册、检修维护手册等图纸文件资料。 8.3 制造厂的产品检验合格证书、质量保证书等文件应随货物装箱提供。 8.4 投标人认为有必要提供的其他技术资料及文件。 9、 技术服务 9.1货物安装调试过程中，卖方有责任继续免费对买方操作人员进行操作技术培训。 9.2 卖方在货物质保期内，负责因货物本身缺陷导致的各种故障的免费技术服务和维修。 10、 货物安装、调试 10.1合同所定货物到达现场验收合格后，卖方应及时进场进行安装调试。 10.2卖方人员在买方进行安装调试期间，费用由卖方负责。 10.3卖方人员应在合同规定的安装调试期内完成该项工作。如因卖方责任而造成的延期，所有因延期而产生的费用由卖方承担。 11、验收 11.1 投标人在投标时应提供货物的设计技术标准、安装调试验收标准和方式、安装技术规范要求。 11.2 货物到达买方后，卖方须会同买方及相关部门共同参与货物验收。 11.3卖方根据投标时承诺的安装调试验收标准和方式、安装技术规范要求负责安装，安装调试符合设计技术标准后，卖方会同买方及相关部门共同进行货物和服务验收，验收合格后双方签定验收合格证书。相关验收费用由卖方承担。 12、质保及维修 12.1提供产品保修卡，并按厂家产品规定保修期限及内容以及投标人的其它承诺条款实行保修，出现故障的接到电话后24小时内服务到位。在保修期后要继续提供终身维护服务。 12.2如发生故障，买方应通知卖方。卖方故障服务响应时限& 小时，并在 & 小时内到买方进行维修。一般故障须在到达买方& 小时内予以解决，不能解决的需更换。维修的相关费用产生及优惠条件应具体说明。 13、保证金
13.1 卖方在规定截止时间前交纳履约保证金。合同签订满一年后5个工作日内，由中标人向采购单位申请退还。退还履约保证金时，中标人须出具退还保证金的收据，提供本单位的开户银行和账号及本项目合同复印件，采购单位以电汇或转账方式无息退还。 13.2履约保证金相当于违约金的一部分及用于补偿采购代理机构和采购人因中标人不能完成其合同义务而遭受的损失。 14、其它 投标文件、补充文件及询标答疑纪要作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。 本合同一式五份，双方各执一份，莲都区采购办、监管办和区招投标中心各执一份，同等生效。 违约及其处罚按经济合同法及本合同有关条款执行。以上协议未尽之处，双方协商解决。
买方：&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 卖方： 代表：&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 代表： &&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 签约日期：
第五章& 合同格式 采购人：&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& （以下采购人称买方） &&& 中标人：&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& （以下中标人称卖方） 甲、乙双方根据年 月 日下午& ：& 时第&&&& 号招标开标会上，经公开招标，并经双方同意下述条款和条件签署本采购合同（以下简称合同）。 一& 合同文件 本合同所附下列构成本合同不可分割的部分。 1.合同条款。 2.中标通知书。 3.变更补充文件。 4.招标文件。 5.中标单位投标文件。 6.其它。 上述所指合同文件应认为是互相补充和解释的，但是有模棱两可或互相矛盾之处，以其所列内容顺序为准。 二& 合同金额 物品&品牌&型号&配&&&&& 置&数量&金额 &&&&& &&&&& &&&&& 2.1物品品牌型号规格：详见乙方投标文件商务报价一览表 2.2设备技术参数：详见乙方投标文件技术规格文件 2.3设备数量（单位）：
2.4服务内容：详见乙方投标文件服务承诺内容 2.5本合同金额为（大写）：&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 元（￥&&&&&&&&&&& 元）人民币。 三& 技术资料 3.1乙方向甲方提供所招标采购的货物、配套设备、所属装置等有关技术资料； 3.2乙方应按招标文件规定的时间向甲方提供使用货物的有关技术资料； 3.3没有甲方事先书面同意，乙方不得将由甲方提供的有关合同或任何条文、规格、计划、图纸、样品或资料提供给与履行本合同无关的任何其他人。即使向履行本合同有关的人员提供，也应注意保密并限于履行合同的必需范围。 四& 知识产权 4.1乙方应保证所提供的货物（服务）或其任何一部分均不会侵犯任何第三方的专利权、商标权或著作权。 五& 无产权瑕疵条款 5.1乙方保证所交付的货物的所有权完全属于乙方且无任何抵押、查封等产权瑕疵。如乙方所交货物有产权瑕疵的，视为乙方违约，按照本合同第12.1和12.2的约定处理。但在已经全部支付完货款后才发现有产权瑕疵的，除了支付违约金，乙方还应负担由此而产生的一切损失。 六& 保证金 6.1履约保证金须在招标文件规定的截止日期前交入； 6.2履约保证金相当于违约的一部分及用于补偿甲方因乙方不能完成其合同义务而蒙受的损失； 七& 交货期、交货方式及交货地点 &&&&& 7.1根据乙方投标文件中所述内容执行。 八& 付款方式 1.合同签订后5个工作日内预付合同款项的50%。 &2.维护期满后5个工作日内，付合同款项的50%。 九& 质量保证及售后服务 &9.1根据乙方投标文件中所述内容执行。 十& 安装、调试和验收 &10.1根据乙方投标文件中所述内容执行。 十一& 货物包装、发运及运输 11.1乙方应在货物发运前对其进行满足运输距离、防潮、防震、防锈和防破损装卸等要求包装，以保证货物安全运达甲方指定地点。 11.2使用说明书、质量检验证明书、随配附件和工具以及清单一并附于货物内。 11.3乙方在货物手续办理完毕后24小时内或货到48小时前通知甲方，以准备接货。 11.4货物在到达甲方指定地点前发生的风险均由乙方负责。 十二& 违约责任 12.11超期3个月之内，每天扣除合同款项的0.5‰。 12.12超期3个月未能完成，莲都区社保中心有权终止合同，并没收履约保证金人民币5000元整。中标方应承担由此产生的一切损失。 &&& 12.13经买卖双方协商同意延期交货和经双方友好协商同意退货且无需罚款者不在此例。 十三& 不可抗力事件处理 13.1在合同有效期内，任何一方因不可抗力事件导致不能履行合同，则合同履行期可延长，其延长期与不可抗力影响期相同。 13.2不可抗力事件发生后，应立即通知对方，并寄送有关权威机构出具的证明。 13.3不可抗力事件延续120天以上，双方应通过友好协商，确定是否继续履行合同。 十四& 仲裁与起诉 14.1双方在执行合同中所发生的一切争议，应通过协商解决。如协商不成，任何一方均可向莲都区人民法院起诉。 14.2诉讼期间，除正在进行诉讼的部分，本合同其他部分应继续执行。 十五& 合同生效及其它 15.1合同经双方法定代表人或委托代理人签字并加盖单位公章后生效。 15.2合同执行中，如需修改或补充合同内容，由双方协商另签署书面修改或补充协议作为主合同不可分割的一部分，并报莲都区招投标中心备案后方可执行。 15.3本合同未尽事宜，遵照《合同法》有关条文执行。 15.4本合同一式五份，双方各执一份，莲都区采购办、监管办和区招投标中心各执一份，同等生效。
买方：&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 卖方：
&& 地址：&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 地址：
&& 法定代表人：&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 法定代表人： && 委托代理人：&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 委托代理人： && 电话：&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 电话：&&
&& 传真：&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 传真： && 邮政编码：&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 邮政编码： && 开户银行：&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 开户银行： && 帐号：&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 帐号
&签订日期：&&&&&& 年& 月& 日 &
第六章 投标相关文件格式 一&& 资信证明文件 1、 投标承诺函
莲都区招投标中心： __________________________(投标人全称)授权____________________ (全权代表姓名)____________________(职务、职称)为全权代表，参加贵方组织的________________________________________________ (招标编号、招标项目名称、投标包号)招标的有关活动，并对此项目进行投标。为此：我方同意在投标人须知规定的开标日期起遵守本投标书中的承诺且在投标有效期满之前均具有约束力。 1、我方承诺已经具备《中华人民共和国政府采购法》中规定的参加政府采购活动的投标人应当具备的条件： （1）具有独立承担民事责任的能力； （2）遵守国家法律、行政法规，具有良好的信誉和商业道德； （3）具有履行合同的能力和良好的履行合同记录； （4）具有良好的资金、财务状况及依法缴纳税收和社会保障资金的记录； （5）产品及生产所需装备符合中国政府规定的相应技术标准和环保标准； （6）没有违反政府采购法规、政策的记录； （7）没有发生重大经济纠纷、经济犯罪和走私犯罪记录； 2、提供投标须知规定的全部投标文件，包括： 资格证明文件正本 份，副本 份； 技术投标书正本 份，副本 份； 商务投标书正本 份，副本 份； 投标人须知要求的投标人提交的全部文件； 由采购中心开具的金额为&&&&&&&&&&&&& 的投标保证金收据； 按招标文件要求提供和交付的货物和服务的投标报价详见商务报价表。 3、保证忠实地执行双方所签订的合同，并承担合同规定的责任和义务。 4、保证遵守招标文件中的其他有关条款。 5、如果在开标后规定的投标有效期内撤回投标，将不予退还投标保证金。 6、我方完全理解贵方不一定要接受最低价的投标或收到的任何投标。 7、我方愿意向贵方提供真实完整的任何与该项投标有关的数据、情况和技术资料。若贵方需要，我方愿意提供我方作出的一切承诺的证明材料。 8、我方已详细审核全部招标文件，包括招标文件修改书（如有的话）、参考资料及有关附件，确认无误。 9、我方将严格遵守《中华人民共和国政府采购法》第七十七条规定：投标人有下列情形之一的，处以采购金额5‰以上10‰以下的罚款，列入不良行为记录名单，在一至三年内禁止参加政府采购活动；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，由工商行政管理机关吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任： （一）提供虚假材料谋取中标、成交的； （二）采取不正当手段诋毁、排挤其他投标人的； （三）与采购单位、其它投标人或者采购代理机构恶意串通的； （四）向采购人、采购代理机构行贿或者提供其他不正当利益的； （五）在招标采购过程中与采购人进行协商谈判的； （六）拒绝有关部门监督检查或提供虚假情况的。 10、我方的投标文件在开标后90天内有效。 &&& 与本投标有关的一切往来通讯请寄： &&& 地址：______________________________&&&& 邮编：____________ 电话：____________ &&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 传真：____________
法人代表或委托代理人签名：&&&&&&&&&&
投标人盖章：&&&&&&&&&&&
日&&&& 期：&&&&&&&&&&&
注： 1、未按照本投标函要求填报的投标函将被视为非实质性响应投标，从而导致该投标被拒绝； 2、需同时提供投标保证金收据原件。
2、法人授权委托书 （投标人名称）：
&&&&&&&&&&& 本授权书声明：注册于（委托单位全称） 的法定代表人代表本公司授权（姓名和职务）为本公司合法代理人，就贵方组织的有关（采购项目名称）&&&&&&&&&&
（采购编号： ）的投标及合同的执行、完成，以本单位名义处理一切与之有关的事务。 本授权书于 年 月 日签字生效，特此声明。
委托单位：&&& （公章）&&&&&&&&&&&&&&&&& 法定代表人：（签字或盖章）
签发日期： 年 月 日 _______________________________________________________________________ 附：1、全权代表人工作单位：&&&&&职务：
&&&&&& 身份证号码： &性别： 年龄： &&& 2、委托人企业法人营业执照号码： &&&&&& 地址： &&&经济性质：
&&&&&& 注册资金： 经营方式： &&&&&& 经营范围： & 3、投标人参标申请表
机构代码编号&&参标单位名称& 营业执照编号&&参标单位地址& 注册日期&&注册资金&
投标人域名&&E-mail& 法定代表人&&电话：&手机： 联系人&&电话：&手机； 主营 项目& 兼营 项目& 本单位申请参加下列采购项目的投标： &采购编号&招标项目&参标品牌（如招标文件有品牌可选） 1&&& 2&&& 3&&& 4&&& &&& &&& &&& &&& 填报单位签章：&&&&&&&&&&&& 经办人： 填报时间： 年 月 日 & 4、投标人资格声明 （一）名称及概况： 1．企业名称：________________________________________________
银行开户名称：________________________________________________ &&& 开户银行：_________________________________________________
&&& 帐&&& 号：________________________________________________
企业详细地址：________________________________________________
&&& 传&&& 真： ________________________________________________ &&& 电&&& 话： ________________________________________________ 2．法定代表人姓名：___________________________________________
3．项目联系人：姓名__________职务：______电话______手机______ 4．注册地址：________________________________________________ 5．注册资金：________________________________________________
自有资金：______________________________________________________ 企业人数:_ _______人 6．企业性质：____________股份有限公司
7．主要经营地点：________________________________________________
如有派出机构，请列出名称及详细通讯地址如下： __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ &&& 兹证明上述声明是真实、正确的，并提供了全部能提供的资料和数据，我们同意遵照贵方要求出示有关证明文件。 &
投标人名称（盖章）：______________________________
&& 签字人职务和部门：_________________________ && 签字人姓名（签名）________________________ && 签字日期：____________________________________
二&& 技术文件格式 1、投标货物技术规格表 采购编号：&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
序号&货物名称&品牌型号&标准配置&数量 &&&& &&&& &&&& &&&& &&&& &&&& &&&& ▲注：不得标注与投标人有关的指示性痕迹或印记，不得有明示或暗示的标记，严格按照招标文件要求排版装订。格式内容自行填报，按照第三章系统配置清单来填。
& 2、维护技术方案 内容要求： 投标人必须针对技术部分中有关的需求做出实质性的响应。
▲注：不得标注与投标人有关的指示性痕迹或印记，不得有明示或暗示的标记，严格按照招标文件要求排版装订。
3、培训计划方案
内容要求： 投标人根据自身特点为采购人提供合理的培训计划。
▲注：不得标注与投标人有关的指示性痕迹或印记，不得有明示或暗示的标记，严格按照招标文件要求排版装订。
4、承诺书 &&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
内容要求: 投标人根据本项目的内容、技术要求、特点等,合理、科学、慎重对以下内容作出承诺: 1、货物、服务承诺:各具体的货物、服务承诺方案、优惠条件,需详细描述和承诺; 2、货物和服务安装、调试、验收标准一览表; 3、本项目验收时应达到的效果和指标；
▲注：不得标注与投标人有关的指示性痕迹或印记，不得有明示或暗示的标记，严格按照招标文件要求排版装订。
5、售后服务方案 内容要求： 1、投标人应提供针对本项目的特点和要求，完整详细阐述售后服务方案。
▲注：不得标注与投标人有关的指示性痕迹或印记，不得有明示或暗示的标记，严格按照招标文件要求排版装订。
三&& 商务文件格式 1、开标一览表 采购编号：&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 报价金额单位：人民币（元） &&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
序号&投标总报价 1&大写：&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& （￥&& ） 注：所报的价格须包含所有税费。
&&&&&&&&& 法定代表人或委托代理人签名：&&&&&&&
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 投标人盖章：&&&&&&&&&&&
&&&&&&&&&&&&& 日&&&& 期：&&&&&&&&&&&
2、商务报价表 采购编号：&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
报价金额单位：人民币（元） 序号&名称&单价&总价 1&货物&& 2&备品备件&& 3&安装调试&& 4&服务&& 5&施工组织&& 6&其他&& 7&合计（大写）&
法定代表人或委托代理人签名：&&&&&&&&&&&
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 投标人盖章：&&&&&&&&&&&
&&&&&&&&&&&&& 日&&&& 期：&&&&&&&&&&&
3、投标分项报价表
投标分项报价表内容要求:
1、投标人需按“投标总报价书”的分项，对产生商务报价的分项详细列表说明。 2、“投标总报价书”的分项的内容应包括招标货物清单内的所有物品,包括卖方按招标文件规定需向买方提供的一切设备、备品备件、工具、手册及其它有关技术资料和材料。 3、“投标分项报价表”所涉及的表格和内容较多，各投标人没有按要求作出实质性响应是投标人的风险。
(该表式样按第三章格式设计)
法定代表人或委托代理人签名：&&&&&&&&&&&
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 投标人盖章：&&&&&&&&&&&
&&&&&&&&&&&&&&& 日&&&& 期：&&&&&&&&&&&
四&& 投标文件及内外层信封封面格式
（正本）或（副本）
采购编号：
项目名称：
投标文件名称：（资信证明文件）、（技术文件）或（商务文件）
投标人名称（盖章）：
投标人地址：
法定代表人或委托代理人（签章）：
时间：在& 年& 月& 日& 时& 分之前不得启封
第七章& 评标办法和细则
根据《中华人民共和国政府采购法》等有关法律法规的规定，并结合本项目的实际，按照公正、公平、科学、择优的原则选择中标人，特制定本办法。 一&& 总则 1.评标总则和规定 1.1为最大限度地保护各当事人的权益，评标委员会应严格按照招标文件的技术、资信要求，对投标文件进行综合分析评价，编制评标报告。评标人员必须严格遵守保密规定，不得泄漏评标有关的情况，不得索贿受贿，不得参加影响评标的任何活动。 1.2评审时，评审小组应当对照招标文件规定的条件和标准，对各投标人投标文件的合规性、完整性和有效性进行审查、比较和评估，其中对投标人的资格条件、主要技术参数、商务报价和其他评审要素等，评审专家应逐项进行审查、比较，不得漏评少评。如发现与招标文件要求相偏离的，应对其偏离情况进行必要的核实，并在工作底稿中予以说明；如属于实质性偏离或符合无效响应条件的，应当询问投标人，并允许投标人进行陈述申辩，但不允许其对偏离条款进行补充、修正或撤回。 1.3本次评标采取百分制综合评分的方法，按得分由高到低顺序排列。得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列。得分且投标报价相同的，按技术指标优劣顺序排列。推荐排名第一的的投标人为中标候选人,第二的投标人为候补中标候选人。 1.4根据规定否决不合格投标或者界定为废标后，因有效投标不足三个, 评标委员会认为不能当场定标的,可以否决全部投标。所有投标被否决的，招标人依法重新招标。 二&& 评标组织 2.机构组成和职能 2.1本次招投标将设监督小组、组织机构和评标委员会。 2.2监督小组机构组成和职能 2.2.1机构成员：由监察局、监管办、采购办等部门组成。 2.2.2职能：独立行使监督工作，对所有招标工作做出复审意见。 2.3组织机构的组成和职能 2.3.1机构成员：由招投标中心相关人员组成。 2.3.2职能：按规定的程序和要求依法严密组织开标、评标等各项活动，且客观如实予以记录和反映；依法组建评标委员会，并对评委的评分记录进行合规性和合理性审查，评标过程中不干扰和影响评委正常的评标工作。 2.4评标委员会组成和职能 2.4.1机构成员：由采购人和专家组成，其中专家占评标委员会人数的三分之二。 2.4.2职能：根据招标文件的要求，对投标文件进行初步检查、汇总、分析和比较，并做好记录；对合格的投标人提出投标文件中需要澄清的问题。对不合格的投标人说明原因；对合格的投标文件认真、客观、公正地评审；对合格的投标人进行综合评分；完成所评审项目的评标报告，评标委员会按评标原则推荐中标候选人。 2.5评标委员会的专家由采购人和采购代理机构在浙江省范围内相关专家库随机抽取。 &&& 2.6各评标委员会成员的评分情况和评审意见由采购代理机构审查，如发现评标人员的评审意见带有明显倾向性，或不按规定程序和标准评审、计分的，必须要求评审人员进行书面澄清和说明。 三&& 评标主要内容 3.本项目评标将综合考虑以下因素： 3.1技术文件的完整性、符合性和响应性； 3.1.1货物的先进性、可靠性、技术规格的完整性； 3.1.2售后服务的合理性、响应性； 3.1.3投标人提出的优惠条件和承诺； 3.2商务文件的完整性、符合性和合理性； 四&& 评标一般规定 本评标办法采用综合评分法,总分为100分。 4.1投标人资信证明文件权重为13%，评标分值为13分，由评委讨论后统一打分。 4.2项目技术权重为57%，总分值为57分:评委对各投标文件的技术标经充分审核、讨论后，在规定的分值内由评委单独评定打分。如果某个单项的打分超过所规定的分值范围，则该张打分表无效。投标人最终技术得分为各评委对该投标人的技术得分的算术平均数。 4.3商务分为30分: 4.3.1商务报价权重为30%，总分值为30分，由评委按各投标人的商务报价统一计算。 五&& 评标程序 5.评标程序和规定 5.1开标前监督小组对投标技术文件进行编号。 5.2评标委员会首先对投标文件进行符合性审查,凡投标文件的实质性内容和关键格式严重不符合招标文件规定或不响应招标文件要求的,经评标委员会认定作为无效投标,予以废除。 5.3评标委员会将根据投标人的资信标书进行审查、核对,如有疑问,将对投标人进行询标,投标人要向评标委员会澄清有关问题,并最终以书面形式进行答复。 5.4各投标人的资信标书得分经所有评委讨论后统一打分。 5.5评标委员会将根据投标人的技术标书进行审查、核对,如有疑问,将对投标人进行询标,投标人要向评标委员会澄清有关问题,并最终以书面形式进行答复。 5.6各投标人的技术标书得分为所有评委的有效评分的算术平均数。由指定专人进行计算复核。 5.7评标委员会将根据投标人的商务标书进行审查、核对,如有疑问,将对投标人进行询标,投标人要向评标委员会澄清有关问题,并最终以书面形式进行答复。 5.8评标委员会将根据投标人的商务报价,计算各投标人的商务报价最终得分。 5.9评标委员会完成评标后,评委对各部分得分汇总,得出本项目最终得分,评标委员会按评标原则推荐中标候选人。 5.10评标由评标委员会负责，评标报告由采购人确认，中标通知书由采购代理机构发出。 5.11评标结果在评标当日在开标大厅宣布，最终结果以网上公示内容为准。 六&& 评标标准 6.评标内容和标准 6.1 投标人资信为13分 6.1.1资信证明文件质量1分:根据供应商资信证明文件的符合性、完整性和编制质量给分; 6.1.2注册资金4分:投标人注册资金100-200万（含）以下得1分， 201万～300（含）万得2分，301万～400万得3分，，投标人注册资金在401万（含）以上的得4分; 6.1.3企业规范管理1分：投标人取得ISO9000认证证书的得1分，没有不得分； 6.1.4成功案例7分：完成过一个新农合医疗管理信息硬件设备和ORACLE平台维护业绩的得3分（需提供合同原件），每增加一个同类业绩得2分，以此类推，最高不超过7分。 6.2项目技术总得分为57分，根据以下内容给分： 6.2.1技术投标书整体编写质量为2 6.2.1.1根据投标人的技术投标书的符合性、完整性、编制质量给分,该评分内容满分为2分； 6.2.2技术方案分为27，该评分内容满分为27分。 6.2.2.1根据招标文件的招标货物清单和维护技术要求，方案中描述符合并合理的为27分。 6.2.3项目组成员能力7分：项目组成员有相同项目实施经验得1分；具有IBM认证工程师证书的得3分；具有Oracle认证工程师证书的得3分（提供相关证明原件单独包装，不能在技术文件里出现）。 6.2.4承诺书为3分，评委对各参谈文件经充分审核、讨论后，在规定的3分值内由评委自行评定打分。 6.2.5培训计划8分,根据培训计划、培训内容的科学性、合理性给分。 6.2.6售后服务方案为10分，根据售后服务方案的合理性、服务性、实用性内容给分。评委对各投标文件充分审核后，在规定的10分值内由评委自行评定打分。 6.3商务分为30分, 由评委讨论后统一打分。 6.3.1商务报价分为30分: 评委按各投标人的商务报价计算给分。 6.3.1.1商务报价评分应在投标报价范围口径一致的评标价基础上进行。属招标文件不清楚引起的投标报价内容和口径不一致者，则按有关规定统一调整投标报价内容和口径，计算出投标人的最终评标价。属投标人失误造成的报价差错和遗漏，不得调整。 6.3.1.2预算指导价在开商务标前公布。 6.3.1.3商务报价超过预算指导价的投标人不进入商务评分。 6.3.1.4评标基准价=进入商务评分的各投标人的有效商务报价中的最低投标价。 6.3.1.5商务报价等于基准价的商务报价分得满分30分；其他投标人的商务报价得分按下列公式计算： 商务得分=（评标基准价/商务报价）X商务报价权值X100 6.4资信和技术评标办法规定: 资信和技术总分为70分,本项目评标办法规定合格分为35分, 评标委员会按本办法评分,投标人有效资信分和技术总分汇总未达到35分的,将对其投标人不再进行商务分评定。 6.5商务报价分按6.3.1条款计算给分; 6.6本项目最终得分=资信得分＋技术得分＋商务得分 6.7评分时保留小数2位，计算评分值时保留小数2位,小数点采用四舍五入方 法。 七&& 评标要求和纪律 7.1评委必须公平、公正评标;遵纪守法,客观、廉洁地履行职责; 7.2评委在评标开始前,应关闭随身携带的各种通信工具; 7.3评委在评标过程中,未经许可不得中途离开评标现场,不得迟到早退; 7.4评委和工作人员不得透露评标过程中的讨论情况和评标结果； 7.5评标时，评委应当对照招标文件规定的条件和标准，对投标人投标响应文件的合规性、完整性和有效性进行审查、比较和评估，其中对投标人的资格条件、主要技术参数、商务报价和其他评审要素等，评委应逐项进行审查、比较，不得漏评少评。如发现与招标文件要求相偏离的，应对其偏离情形进行必要的核实，并在工作底稿中予以说明；如属于实质性偏离或符合无效响应文件的，应当询问投标人，并允许投标人进行陈述申辩，但不允许其对偏离条款进行补充、修正或撤回； 7.6采购代理机构应当为评委提供必要的评标条件和相应的评标工作底稿，并严格按规定程序组织评委有步骤地进行评标，对各评委的评分情况和评审意见进行合理性和合规性审查，如发现评委的评审意见带有明显倾向性，或不按规定程序和标准评审、计分的，必须要求评委进行书面澄清和说明； 7.7评委在评定过程中不得将自己的观点,强加给其他评委,评委应自主发表见解,对评标意见承担个人责任； 7.8评标结束后，评标小组应当向采购代理机构提交项目评标报告。评标报告是采购人确定中标人的合法依据，评标小组应当如实、客观地反映评标情况，按综合得分最高依次排序推荐中标候选人，并重点对中标候选人的技术、服务和价格等情况进行评价和比较。如排名第一的投标人报价为最高报价的，评标报告中必须对其报价的合理性等进行分析和特别说明； 7.9各评委应当独立、客观、公正地提出评标意见，不得带有倾向性，不得影响其他人员评标，并在评标报告上签字；如对评标报告有异议的，可以在报告上签署不同意见，并说明理由，否则将视为同意； 7.10各评委应当配合财政部门的投诉处理工作; 7.11各评委应当配合采购代理机构单位答复投标人提出的质疑； 7.12评标委员会成员有如下行为之一的,责令改正,给予警告,可以并处一千元以下的罚款: 7.12.1明知应当回避而未主动回避的; 7.12.2在知道自己为评委身份后至评标结束前的时段内私下接触投标人的; 7.12.3在评标过程中擅离职守,影响评标程序正常进行的; 7.12.4在评标过程有明显不合理或者不正当倾向性的; 7.12.5未按招标文件规定的评标方法和标准进行评标的； 7.12.6上述7.12.1至7.12.5行为影响中标结果的,中标结果无效； 7.13采购代理机构将对各评委的专业技术水平和职业道德素质等情况进行评价，并将评价意见在评标结束后2个工作日内反馈给财政部门，财政部门以此作为对评委的考核管理依据。
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