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新机刚激活可以换系统吗??求解_dell吧_百度贴吧
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买了不到一年的机子怎么换新机啊
该用户从未签到
国行 换过一次主板 换了一个屏幕和硬盘&&觉得机器好渣 怎么才能换一个新机啊 烧了主板可以吗
该用户从未签到
求知道的大神帮帮忙
该用户从未签到
现在灯也不亮了&&机器也有划痕
该用户从未签到
有没有换过的大神 帮帮忙 真的是被这机器恶心到了
TA的每日心情擦汗 08:24
1年应该还在3包期
修2次不行, 第3次可以要求换机了
主板和屏幕都算大修了
TA的每日心情擦汗 08:24
直接联系DELL技术支持
描述机器什么故障
说已经修了多次, 说不想修, 要求直接3包换机就是.
如果要联系DELL
直接DELL官网, 技术支持, 看联系我们那里, 看着选就是
注意是联系技术支持
不是联系销售...也不是联系客户服务.
销售是肯定不做故障之类的,
客户服务一般也都是先扯皮然后转线.
该用户从未签到
GoldenBoar 发表于
直接联系DELL技术支持
描述机器什么故障
说已经修了多次, 说不想修, 要求直接3包换机就是.
好的 我先试试去 谢谢了
TA的每日心情开心 09:18
前提是还有个人发票。不然也是不好换。
该用户从未签到
发票是第一点,戴尔凭发票保修期内遇到无法维修的问题会采取换新服务。咨询下售后
该用户从未签到
17年3月精华宗师
17年3月精华大师
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这台戴尔电脑使用中问题多 - 公司售后服务部将为用户更换新机
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公司售后服务部将为用户更换新机
编辑同志:
我于2014年2月在国美南楼店购买了一台戴尔笔记本电脑。在使用过程中,这台电脑出现无法正常休眠、USB接口传输数据速度慢等问题。从2014年5月开始,我先后多次与戴尔客服联系,技术人员通过远程技术支持对我的电脑进行过检测和维修,但问题没能解决。2015年1月下旬,我将笔记本电脑拿到戴尔在天津的官方售后服务中心维修。维修后,老问题暂时得到解决,但又出现蓝牙功能无法使用等新问题。 读者汪女士
记者拨打了戴尔客户服务热线,一位客服人员说,他们了解情况后将向上级部门进行反映。
2月11日下午,一位戴尔电脑售后服务部客服人员给记者打来电话表示,经过核实,汪女士反映的情况属实。公司售后已派工程师上门为汪女士的电脑进行维修,并为其更换了一块电脑主板,解决了部分问题,但又出现了噪音过大等新问题。工程师在第二次上门维修后,问题依然没有解决。对于给客户在使用戴尔产品过程中所带来的不便,他们表示歉意。目前,公司方面已向汪女士索要购买电脑时的相关票据,准备为她更换一台新电脑。
本报记者 胡智伟
本文来源:今晚网-今晚报
责任编辑:王晓易_NE0011
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