云呐IT交互服务台2.2帮助文档_百度文库
两大类热门资源免费畅读
续费一年阅读会员，立省24元！
云呐IT交互服务台2.2帮助文档
&&云呐it交互服务台,跨企业it管理交互专家,助力企业提升it运维效率。
阅读已结束，下载文档到电脑
想免费下载本文？
定制HR最喜欢的简历
下载文档到电脑，方便使用
还剩76页未读，继续阅读
定制HR最喜欢的简历
你可能喜欢您当前位置:
产品规格：
产品数量：
价格说明：
包装说明：
发布时间：
有效期至：长期
关键字：it运维管理,it服务管理,it工单管理
所在地区：浙江杭州
联系人： 江何&&&&
交易谨防上当受骗！请看-->
企业名称：浙江联泰信息系统有限公司
企业商铺：
联系地址：浙江杭州-
一、产品定位
云呐IT服务交互平台以ITSS标准化服务为基础，以云计算、大数据标准应用环境做技术支撑，历时2年，搭建起IT供需企业之间、厂商与终用户间的质保服务渠道、多级企业内部服务监管与服务提供商之间的多通道管理模式，集工单管理、服务对象（IT资产）管理、服务评价管理、IT运维便捷管理于一体的服务交互平台，连接并服务上下游企业。
产品定位：云端IT运维服务管理平台
产品口号：跨企业IT服务管理专家
客户定位：中小型有it维护需求的企业
受众人群：有it维护需求企业的技术人员及技术管理人员
功能标题：服务效能监管，过程可视化
二、主要功能：
1．企业互联：快捷邀请好友企业，自动建立交互通道，服务工单即达对方，服务流程双方可见，服务动态双向提醒，处理记录双向共享，知识积累双方共建。
2．工单管理：一键工单，发布IT维护需求，智能化匹配SLA指标，并同步服务进程及结果，工单进度状态双向同步，服务供需双方清晰可见。
3．对象管理：快速定义对象分类及属性字段，多级对象关联实现联动管理，对象变更历史清晰可溯，与流程紧密结合，实时获取所有处理信息。
4．外勤管理：基于GPS、WiFi、基站的综合定位，主动追踪工程师现场服务位置，智能化就近派单，动态展示行程轨迹，提升工单处理效率。
5．SLA管理：多权重SLA指标设定，多套SLA体系模板，使服务交付成果标准化，可排除非工作时长，让SLA指标计算更精准。
6．备件管理：智能化备件管理，全方位支持备件响应需求，备件使用全程跟踪，支持备用关系设定，及备件资产盘点及统计。
7．项目管理：人员、对象、服务目录、SLA、服务规则、服务期限等项目服务要素一体化管理，周期性生成服务计划，动态跟踪项目的各项承诺的履行情况。
8．即时通讯：支持文字、图片、语音、位置等丰富消息形式，群聊功能，与同企业或跨企业好友畅所欲言，让沟通无处不在。
9．统计报表：图形化统计报表，提供从工作量、工作效率、满意度、服务水平、SLA等多维度的服务商绩效、项目绩效、人员绩效统计。
三、产品优势
数据安全：数据传输双向加密，保护企业信息安全
一键工单：一键工单，发布IT维护需求，并同步服务进程及结果
无限坐席：打破传统云平台按照坐席收费模式，不限制坐席，无使用人数限制
过程可视化：IT维护服务效能监管，工程师轨迹实时展现，过程可视化
相关供求：
免责声明：
本页面展示的[杭州it运维管理,杭州it服务管理,杭州it工单管理,云呐it交互服务台]均由用户自行提供和来自互联网，其真实性、合法性、等均由【浙江联泰信息系统有限公司】自行负责，首商网对此不承担任何保证责任。
浙江联泰信息系统有限公司
地址：中国 浙江 杭州
技术支持： |总共321条微博每日一博:
查看: 414|回复: 2
【站长推荐】推荐个最近用着很不错的运维工具：云呐IT交互服务平台【顶】
该用户从未签到
【重大新闻】
云呐it交互服务台以ITSS标准化服务为基础，以云计算、大数据标准应用环境做技术支撑，历时2年，搭建起IT供需企业之间、厂商与最终用户间的质保服务渠道、多级企业内部服务监管与服务提供商之间的多通道管理模式，集工单管理、服务对象（IT资产）管理、服务评价管理、IT便捷管理于一体的服务交互平台，连接并服务上下游企业。
Windows版注册地址:
1．企业互联：快捷邀请好友企业，自动建立交互通道，服务工单即达对方，服务流程双方可见，服务动态双向提醒，处理记录双向共享，知识积累双方共建。
2．工单管理：一键工单，发布IT维护需求，智能化匹配SLA指标，并同步服务进程及结果，工单进度状态双向同步，服务供需双方清晰可见。
3．对象管理：快速定义对象分类及属性字段，多级对象关联实现联动管理，对象变更历史清晰可溯，与流程紧密结合，实时获取所有处理信息。
4．外勤管理：基于GPS、WiFi、基站的综合定位，主动追踪工程师现场服务位置，智能化就近派单，动态展示行程轨迹，提升工单处理效率。
5．SLA管理：多权重SLA指标设定，多套SLA体系模板，使服务交付成果标准化，可排除非工作时长，让SLA指标计算更精准。
6．备件管理：智能化备件管理，全方位支持备件响应需求，备件使用全程跟踪，支持备用关系设定，及备件资产盘点及统计。
7．项目管理：人员、对象、服务目录、SLA、服务规则、服务期限等项目服务要素一体化管理，周期性生成服务计划，动态跟踪项目的各项承诺的履行情况。
8．即时通讯：支持文字、图片、语音、位置等丰富消息形式，群聊功能，与同企业或跨企业好友畅所欲言，让沟通无处不在。
9．统计报表：图形化统计报表，提供从工作量、工作效率、满意度、服务水平、SLA等多维度的服务商绩效、项目绩效、人员绩效统计。
更多功能会逐步增加,保持最少每周一次更新的频率,敬请关注.
素材1.png (466.54 KB, 下载次数: 0)
16:31 上传
素材2.png (564.52 KB, 下载次数: 0)
16:31 上传
展示.png (154.42 KB, 下载次数: 0)
注册送大礼活动
16:31 上传
- 本文出自运维网，原文地址：
运维网 感谢您的阅读
海!外直播 t．cn/RxlBLRP 禁闻视频 t．cn/Rxlbuea 如果你天天上街被骗、看病被骗、接个电话被骗、收条短信被骗、拿起报纸被骗、打开电视被骗，而打开这网址一看全是真相，也许会有水土不服的感觉，呵呵!&
[]: 一个袋子砸在了 云呐IT服务台 头上，云呐IT服务台 赚了 1
运维网声明1、本站所有主题由该帖子作者发表，该帖子作者与享有帖子相关版权
2、其他单位或个人使用、转载或引用本文时必须注明原文的出处
3、如本帖侵犯到任何版权问题，请立即告知本站，本站将及时予与删除并致以最深的歉意
4、 - 致力打造一个最实用的专业IT运维交流平台，为您的IT运维护航……
5、联系人QQ： 或 Email：
关注微信、关注微博、关注站点和大家一同进步，随时关注动态……
微信号：cnyunwei
运维网 高级QQ群：(满)、 (满)、(满)、
回复过本主题的还回复过：
该用户从未签到
Powered by& 2017最受欢迎的IT服务工单管理系统，云呐IT交互服务台
点击图片查看原图
2017最受欢迎的IT服务工单管理系统，云呐IT交互服务台
发布日期：
有效期至：长期有效
2017最受欢迎的IT服务工单管理系统，云呐IT交互服务台&&本信息的网址是：/tradeinfo/chanpin_detail_.html&一、产品定位
云呐IT服务交互平台（）以ITSS标准化服务为基础，以云计算、大数据标准应用环境做技术支撑，历时2年，搭建起IT供需企业之间、厂商与最终用户间的质保服务渠道、多级企业内部服务监管与服务提供商之间的多通道管理模式，集工单管理、服务对象（IT资产）管理、服务评价管理、IT运维便捷管理于一体的服务交互平台，连接并服务上下游企业。
产品定位：云端IT运维服务管理平台
产品口号：跨企业IT服务管理专家
客户定位：中小型有it维护需求的企业
受众人群：有it维护需求企业的技术人员及技术管理人员
功能标题：服务效能监管，过程可视化
二、主要功能：
1．企业互联：快捷邀请好友企业，自动建立交互通道，服务工单即达对方，服务流程双方可见，服务动态双向提醒，处理记录双向共享，知识积累双方共建。
2．工单管理：一键工单，发布IT维护需求，智能化匹配SLA指标，并同步服务进程及结果，工单进度状态双向同步，服务供需双方清晰可见。
3．对象管理：快速定义对象分类及属性字段，多级对象关联实现联动管理，对象变更历史清晰可溯，与流程紧密结合，实时获取所有处理信息。
4．外勤管理：基于GPS、WiFi、基站的综合定位，主动追踪工程师现场服务位置，智能化就近派单，动态展示行程轨迹，提升工单处理效率。
5．SLA管理：多权重SLA指标设定，多套SLA体系模板，使服务交付成果标准化，可排除非工作时长，让SLA指标计算更精准。
6．备件管理：智能化备件管理，全方位支持备件响应需求，备件使用全程跟踪，支持备用关系设定，及备件资产盘点及统计。
7．项目管理：人员、对象、服务目录、SLA、服务规则、服务期限等项目服务要素一体化管理，周期性生成服务计划，动态跟踪项目的各项承诺的履况。
8．即时通讯：支持文字、图片、语音、位置等丰富消息形式，群聊功能，与同企业或跨企业好友畅所欲言，让沟通无处不在。
9．统计报表：图形化统计报表，提供从工作量、工作效率、满意度、服务水平、SLA等多维度的服务商绩效、项目绩效、人员绩效统计。
三、产品优势
数据安全：数据传输双向加密，保护企业信息安全
一键工单：一键工单，发布IT维护需求，并同步服务进程及结果
无限坐席：打破传统云平台按照坐席收费模式，不限制坐席，无使用人数限制
过程可视化：IT维护服务效能监管，工程师轨迹实时展现，过程可视化
免责声明：以上展示的信息是由该公司自行发布，该企业负责信息内容的真实性、准确性和合法性。[]仅列示上述信息，不担保该信息的准确性，完整性和及时性，也不承担浏览者的任何商业风险，交易请自行核实对方身份资料。因此，[]不承担您因此而发生交易的任何损害。[]保留全部或部分删除上述展示信息的权利；我们欢迎您的举报与投诉，共同建立诚信网上环境。
联系人江何(先生)&&
会员 [当前离线]
电话7地址杭州市西湖区文三路康新商务大厦C座21楼网址
联系对方请说明是在【中国贸易网】看到的信息；如果您也想和该公司一样拥有好的排名，宣传产品，请这个寒冬，云呐运维APP给您最温暖的情谊！双12活动热力开启！
云呐掌上运维APP全新上线，云呐APP囊括了传统ITSM软件的服务台、事件管理、问题管理、变更发布管理、配置管理、SLA、服务目录、知识库等基本功能，同时涵盖服务项目、合同、备件、服务商or业主、服务计划、服务绩效、人员等服务要素的动态管理。
庆云呐双12，认证得大奖活动将于11月20日正式开启。在这个寒冷的季节，云呐将回馈给您暖心好礼，高端运动智能手环、高颜值桌面智能吸尘器、精美键鼠套装、最高价值3800元京东礼品卡等奖品海量赠送，赶快来参加吧。
认证送暖心好礼
在活动期间通过企业认证的云呐用户，依据认证成功顺序，前50名奖励云呐平台赠予的精美奖品一份。（任选一份）
邀请享免单钜惠
活动期间邀请相关好友企业5家以上入驻平台并认证，邀请企业可获得平台任意付费版本25%的减免优惠;
活动期间邀请相关好友企业10家以上入驻平台并认证，邀请企业可获得平台任意付费版本50%的减免优惠;
活动期间邀请相关好友企业20家以上入驻平台并认证，邀请企业可免费获得云呐专业版1年的使用资格（若使用最高版本，将抵扣5888元费用);
活动期间通过受邀入驻云呐平台的企业用户，若购买平台专业版服务，每付费1家，邀请人可获得800元京东E卡一张;
活动期间通过受邀入驻云呐平台的企业用户，若购买平台企业版服务，每付费1家，邀请人可获得1600元京东E卡一张;
付费得千元大奖
活动期间用户购买云呐平台专业版服务，付费用户可获得1800元京东E卡一张;
活动期间用户购买云呐平台企业版服务，付费用户可获得3800元京东E卡一张。
1.活动时间： 日至日；
2.企业认证规则：需填写完整的企业名称，营业执照注册号，注册地址等信息，提交真实可靠的企业工商营业执照正面照或扫描件；
3.获奖资格说明：所有经过我司平台企业资质审核通过之后的用户才可拥有获奖资格，奖励资格具有唯一性，以用户第一次认证企业资质为准；
4.奖励发放原则：获得以上奖励资格的用户企业，我司将会在活动结束后的2-3个工作日内与您联系进行人工确认（法定节假日顺延），所以请尽量在企业信息栏填写真实可靠的联系人和联系方式，活动期间请您保持联系方式通畅！付费减免资格保留到日止；
5.在法律允许的范围内，我司拥有对此活动的解释权。客服电话：400-。
已投稿到：
以上网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场。