为什么电脑洗完系统荒野行动最新版本还是一半黑一半清楚怎么调

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-12-22 05:10 标签： 荒野行动最新版本
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把握用户感知 创新运维模式　 来源：中兴通讯技术　 作者：李晓波　　在3G网络的运营中，由于缺少成熟的管理手段，终端用户使用移动数据网络业务的主观体验（用户感知）一直处于不可视、不可管的窘境，制约了运营商对用户体验的保障和提升。　　用户感知管理要求运营商随时关注业务质量和用户使用这些业务的感受，这就需要一套能长期、实时地对这些业务的质量和用户体验进行分析评估并提供监控界面的系统。中兴通讯在与运营商合作的基础上，根据多年来积累的经验，提出一套全面的用户体验管理解决方案UniCareTM CEMC（Custom Experience Management Center）。该方案面向用户感知的业务质量评价及监测，通过量化方法简单明了地展现终端用户对业务网络的真实体验，精确定位当前业务和网络质量与终端用户期望间的差距，通过终端用户体验度的变化指导网络或者设备运维与优化。　　CEMC是中兴通讯为实现用户体验管理而提供的整体解决方案，包含SQM（业务质量管理）和CEM（客户体验管理）两个层面。SQM属于QoS管理范畴，针对不同业务提出的业务质量指标（KQI），以服务为目标对于网络层面的可监视、可测量的指标（KPI）进行建模，提供端到端的服务质量监控。CEM属于QoE管理范畴，测量用户体验，通过分析用户对于所提供服务的关注度对KQI进行加权汇总，建立起尽可能贴近客户感受的指标QoE体系。　　如图1所示，系统从网络和运维系统中获取基础数据，汇总而成KPI；根据服务与资源的对应关系对KPI进行建模，得到KQI用于描述服务质量；由产品和服务之间的对应关系建模得到客户可以感知到的服务质量指标Sub-QoE；再根据客户对于服务的使用情况，对Sub-QoE进行加权，便得到了反映用户体验的QoE指标。
　　CEMC系统的核心功能包含业务质量监控和用户感知分析，一方面以具体的移动数据业务为载体，从多个维度分析业务指标和使用该业务的用户感知指标，综合评价业务质量；另一方面，以用户感知为出发点分析用户行为，包括单用户分析、用户组分析、用户终端分析等。使运营商对其重点关注的用户的体验做到可知可控。当发现用户感知下降时，通过CEMC系统多维度分析，可快速找出导致用户感知下降的网络或终端侧原因。因此，CEMC系统可将用户、业务、网络这三个网络运营要素形成联动，有针对性地定位影响终端用户业务质量的各种因素，有效提升现网用户的业务体验，并最终为运营商带来收益。　　通过CEMC系统，运营商可以将网络质量、市场销售和客户服务的诸多前端部门，与网络规划和优化、运营维护、信息支撑等后端部门，有效地结合起来，形成以提升用户体验为目的的面向用户、业务和网络的多方配合协作体系。具体来说，CEMC系统可以从四个主要方面通过用户感知管理提高运维效率，实现运维模式创新。
关键词：3G 移动数据 用户感知 运维 优化 SQM CEM 1当前位置&&&&&&&&&
华为SmartCare方案获用户感知服务卓越奖
【文章摘要】在11月8日于上海召开的“2011中国增长、创新及领导力峰会”上，全球领先的信息与通信解决方案供应商华为以其专业服务 SmartCare解决方案独家荣获Frost & Sullivan“年度用户感知服务卓越奖。
　　在11月8日于上海召开的“2011中国增长、创新及领导力峰会”上，全球领先的信息与通信解决方案供应商华为以其专业服务 SmartCare解决方案独家荣获Frost & Sullivan“年度用户感知服务卓越奖。　　 “它改变了以往重大事件保障仅针对网络性能的保障，”Frost & Sullivan评审委员会表示：“华为SmartCare解决方案通过对业务质量与用户感知进行实时监控和预防式保障，帮助客户及时感知并提升用户体验，在上海世博会、深圳大运会、南非世界杯等重大赛事的通讯业务质量保障工作中表现出色。”　　SmartCare服务解决方案致力于为客户提供优秀的网络性能、业务质量和用户体验。其领先的业务质量指标体系、用户感知调研与映射方法，可实现终端用户的主观体验客观可评；其强大的业务质量和用户感知监测平台，可实现业务质量和用户感知的实时呈现与快速问题追溯；其精细化的创新优化，可实现针对体验不佳用户的专项质量提升，或质量差业务的精准提升，更可长期保持稳定良好的用户体验和业务质量。　　华为全球技术服务总裁梁华表示，“全IP时代，电信网络的运营维护不再是仅仅关注网络KPI，更需要从终端用户对业务质量的要求、业务对网络质量的要求出发，关注终端用户体验和网络质量。华为的SmartCare服务解决方案提供强有力的面向最终用户感知的保障，助力运营商实现从面向网络，到面向业务质量和用户感知的运维与运营转型，帮助运营商提升业务运营效率和保障最终用户满意度。”　　年度卓越用户感知奖颁发给过去一年内有效帮助运营商实现用户感知提升的通信解决方案。Frost & Sullivan希望将此奖项颁给那些独特的、有潜力、同时能为企业用户带来价值的产品和服务。为获取业内的最佳实践表现，行业分析师对市场参与者进行了比较，通过深度访谈、分析和深入的调研等方式，鉴定各厂商的实践表现。
责任编辑：孟娟
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