智慧小区解决方案 【范文十篇】
智慧小区解决方案
范文一：互联网和经济时代的到来，
社区智能化已经成为新世纪全新生活方式的根本保证。在社会信息化飞速迈进的今天，人们对住宅的关注已经不再局限于居室面积、周边环境、交通等方面，而是把更多的兴趣和注意力放在与外界沟通、通信服务、安全防范、物业管理等方面，这就要求传统的社区采用先进的科技手段延伸服务功能。
智慧社区含义
智慧社区是指充分借助物联网、传感网等网络通信技术把物业管理、安防、通信等系统集成在一起，并通过通信网络连接物业管理处，为小区住户提供一个安全、舒适、便利的现代生活环境。从而形成基于大规模信息智能处理的一种新的管理形态社区。智慧社区的提出，是从强调以技术为核心到强调以技术为人服务为核心的一种转变。智慧社区的特点可以概括为：舒适、开放的人性化环境、高度的安全性、便捷的数字化通讯方式、便利的综合社区信息服务、家居智能化、物业管理智能化等几个方面。
社区信息化、智慧化是智慧城市的重要组成部分，是城市管理及和谐社区建设的基础环节，是加强和谐社区的建设和管理、完善社区功能、提升社区服务的有效手段。
通过对智慧社区的建设使小区业主能够感受到科技的发展有数字信息化与智能化的生活体验拥有一个安全、舒适、温馨和便利的生活环境。同时也使物业管理更简单、方便，节省人力。
iTel云社区建设的优点
iTel智慧社区最大的优点是不收物业管理费，不收租金，物管公司或园区的收入还会大于原有收入，而这种反差来取决于iTel智慧社区提供的全新商业模式的智能小区建设。
1、云社区成楼盘最大卖点，房子更好卖，更好租。
移动互联网、物联网、无线城市、无线小区和居家智能化等已经是住宅小区或商业地产大势所趋和时代潮流，小区能够跟上现代物业居家的时代步伐，概念好，理念新，很容易被年轻人和商务人士接受，房屋销售或出租就更快更容易。如今购房的消费者最关心的是小区的安全、生活配套、商业配套、物业管理服务品质，总的来说现在购房就是买一个好的服务，小区环境优雅、居家安全、生活便捷和物业服务周到是所有购房人的首选。
2、物业管理智能化，小区品质自然提高，房子就能卖个好价钱，租个好价格。
楼盘能否卖个好价，除了地段外，大部份开发商的楼盘都是拼广告、拼价格等同质竞争。把小区智能化了，购房者从居家安全、生活便捷和物业管理费等配套服务等综合考虑，出个好价购买房子完全是愿意的。
3、后期有可持续的高收入，为物业管理创造了全新的赢利模式。
开发商卖房给用户是销售收入的开始，而不是销售的结束。iTel云社区的“云商城”是帮助开发商搭建一个有近70年的本地网络商城“赚钱机器”。
传统的房屋开发模式是房子卖完开发商的收入就基本结束，后期的物业管理费用基本只能维持常规的物业管理，经常出现开发商补贴物管费的情况，要打造物业品牌提高服务质量，因为受限于政策对物业管理收费的限制，所以物业管理费用收入几乎没有利润；要把利润提高，物业服务自然就大打折扣，最后的结果就是开发商和物业管理的的品牌形象日落西山。云社区让开发商就不同于原有一次性卖房的商业模式，真正的赚钱还在后面。
4、按云社区模式运营，物业更好招商，业主更愿意进驻。
无论是社区商业、商业街商圈、园区等需要吸引企业或商户入住物业，能够为企业解决采购、销售等供销配套服务，可以增加招商的特色和吸引力，为企业或商户解决房租、物业管理费返点与优惠是招商制胜的法宝。
5、云社区实现智能一体化物业管理平台，提升物业管理效率，降低管理成本。
物业管理公司还可以把所有本地区和跨地区的物业整合到一体化物业管理平台，这样物业服务成本就会大幅降低，实现物业服务的收益最大化。云社区可以减少保安和物业管理人员，云社区可采用保安人员流动巡查门岗和楼宇，门岗实行无人守候，智能化后可以减少50%以上的保安和物业服务人员，开发商和物业管理公司还可以把开发或管理的多个智能社区统一成一个服务平台，更能够提高服务效率，节省物业服务成本，增加物业增值服务收入。 深圳艾泰尔科技有限公司
1.智慧社区概述
1.1行业背景 关于物联网：2010年底，国家把大力发展物联网写入十二五规划，从此拉开了智能化、智慧化时代的大幕。什么是物联网？简言之，就是“物物相连的互联网”。物联网是指通过各种信息传感设备，实时采集任何需要监控、连接、互动的物体或过程等各种需要的信息，与互联网结合形成的一个巨大网络。其目的是实现物与物、物与人，所有的物品与网络的连接，方便识别、管理和控制。
关于智慧城市：日，国家智慧城市试点创建工作会议在北京召开，公布了首批国家智慧城市试点名单，住建部与第一批试点城市（区、县、镇）代表及其上级人民政府签订了共同推进智慧城市创建协议。首批国家智慧城市试点共90个，其中地级市37个，区（县）50个，镇3个，试点城市将经过3―5年的创建期，住建部将组织评估，对评估通过的试点城市（区、镇）进行评定，评定等级由低到高分为一星、二星和三星。
那么，什么是智慧城市？百度百科描述如下：
智慧城市是新一代信息技术支撑、知识社会下一代创新（创新2.0）环境下的城市形态。智慧城市基于物联网、云计算等新一代信息技术以及社交网络、Fab Lab、Living Lab、综合集成法等工具和方法的应用，营造有利于创新涌现的生态，实现全面透彻的感知、宽带泛在的互联、智能融合的应用以及以用户创新、开放创新、大众创新、协同创新为特征的可持续创新。
在IBM的《智慧的城市在中国》白皮书中，基于新一代信息技术的应用，对智慧城市基本特征的界定是：全面物联、充分整合、激励创新、协同运作等四方面。即智能传感设备将城市公共设施物联成网，物联网与互联网系统完全对接融合，政府、企业在智慧基础设施之上进行科技和业务的创新应用，城市的各个关键系统和参与者进行和谐高效地协作。《创新2.0视野下的智慧城市》强调智慧城市不仅强调物联网、云计算等新一代信息技术应用，更强调以人为本、协同、开放、用户参与的创新2.0，将智慧城市定义为新一代信息技术支撑、知识社会下一代创新（创新2.0）环境下的城市形态。智慧城市基于全面透彻的感知、宽带泛在的互联以及智能融合的应用，构建有利于创新涌现的制度环境与生态，实现以用户创新、开放创新、大众创新、协同创新为特征的以人为本可持续创新，塑造城市公共价值并为生活其间的每一位市民创造独特价值，实现城市与区域可持续发展。因此，智慧城市的四大特征被总结为：全面透彻的感知、宽带泛在的互联、智能融合的应用以及以人为本的可持续创新。亦有学者认为智慧城市应该体现在维也纳大学评价欧洲大中城市的六个指标，即智慧的经济、智慧的运输业、智慧的环境、智慧的居民、智慧的生活和智慧的管理等六个方面。
归纳起来，我们可以这样理解：智慧城市建立在互联网的基础之上，利用云计算和物联网技术，打造全民参与的创新型城市生态环境。智慧城市之智慧，科道老姚比较认可欧洲人的说法，可以归纳为三个层面：一是城市经济和交通运输的智慧，二是城市管理和生态环境的智慧，三是居民生活和社区服务的智慧。
国内专家们对智慧城市有更加详细的描述：智慧城市包括智慧物流体系、智慧制造体系、智慧贸易体系、智慧能源应用体系、智慧公共服务、
智慧社会管理体系、智慧交通体系、智慧健康保障体系、智慧安居服务体系、智慧文化服务体系。
其中，对于智慧安居服务。专家们说：充分考虑公共区、商务区、居住区的不同需求，融合应用物联网、互联网、移动通信等各种信息技术，发展社区政务、智慧家居系统、智慧楼宇管理、智慧社区服务、社区远程监控、安全管理、智慧商务办公等智慧应用系统，使居民生活“智能化发展”。
1.2智慧社区的概念与内容 智慧社区是智慧城市概念之下的社区管理的一种新理念,是新形势下社会管理创新的一种新模式。智慧社区是指充分利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术，为居民提供一个安全、舒适、便利的生活环境，从而形成基于信息化、智能化社会管理与服务的新型管理模式的社区。智慧社区包含以下几个方面的内容：
（1）智慧物业管理：主要指小区智能化的系统集成，例如：停车场管理、闭路监控管理、门禁系统、智能消费、电梯管理、保安巡逻、远程抄表，自动喷淋等相关社区物业的智能化管理，实现社区各独立应用子系统的融合，进行集中运营管理。
（2）电子商务服务：社区电子商务服务是指是在社区内的商业贸易活动中，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动，区居民无需出门即可无阻碍的完成绝大部分生活必需品的采购。
（3）智慧养老服务：现在老人居住的环境有两种最常见，一是住在家里，另外就是住在养老院，针对这两种情况分别提出智慧养老的方案，其最终
宗旨是使得老人拥有安全保障，子女可以放心工作，政府能够方便管理。家庭“智慧养老”实际上就是利用物联网技术，通过各类传感器，使老人的日常生活处于远程监控状态，以便于及时为他们服务。
（4）智慧家居：也就是智能家居，是以住宅为平台，兼备建筑、网络通信、信息家电、设备自动化，集系统、结构、服务、管理为一体的高效、舒适、安全、便利、环保的居住环境。
1.3智慧社区系统设计思想
城市是人类文明发展的产物，社区是城市的组成部分，家庭是社区的基本单位。这个逻辑套用过来，智慧城市是高技术与人类互动的结果，智慧社区是智慧城市的组成部分，智能家居则是构成智慧社区和智慧城市的基本单元。因此，本智慧社区的设计思想是：以智能家居作为基本单元，基于互联网实现社区全面管理与服务，使智慧社区拥有智慧生活和智慧服务的功能，成为创新型智慧城市的重要组成部分。
1.4智慧社区系统功能提要 （1）使每户居民都能够享受智能家居带来的安全、舒适、健康和便捷；
（2）为每户居民住宅节约能源；
（3）联网报警管理，为每户居民提供安全服务；
（4）社区商务服务，居民足不出户就可以实现购物和支付；
（5）社区信息服务，包括发布社区管理信息和用户查询信息；
（6）社区医护服务，为每户居民提供上门救助和护理服务；
（7）居家养老服务，为老人提供24小时随叫随到的上门服务。
2.产品简介
2.1生活平方智能家居产品简介
2.1.1生活平方产品特点
生活平方智能家居是一款高性能低价位普及型产品，适用多种户型住宅，尤其适合三房两厅普通住宅。 生活平方是典型的物联网概念智能家居系统；它围绕视频监控、智能报警、电器控制、背景音乐四个方面实现系统功能，从安全和智能化的角度，满足现代人居家生活的需求。
生活平方采用最先进的网络通信技术和计算机技术，多种无线通信模式构建家庭无线网络，把视频、音频、报警与家电控制整合在一个无线管理平台下，从而实现家庭安防和家居智能“全无线”，成为行业领域的一项创举。
与同类产品相比，“全无线”生活平方智能家居产品具有以下特点： 高可靠性——本产品按工业级要求为家庭设计，可以7×24小时连续运转数年而不会死机；
高智能性——读取传感器数据，根据条件自动控制家用电器设备，从而实现家居智能化管理；
高性价比——软硬件具有全部自主知识产权，功能强大，品质卓越，价格远低于国外同类产品；
超简便性——操作使用简便，无需看说明书；系统安装简便，全无线，无需布线，数小时快速安装。
2.1.2生活平方系统原理
如下图所示，生活平方控制主机是系统的管理核心，与触屏操作终端之间通过WIFI网络连接，管理摄像机、报警传感器和灯光电器控制器；同
云社区服务平台解决方案
公司愿景与目标：
把云端生活打造成云社区运营商
o 提升地产商品牌价值
o 促进物业公司增值盈利
o 打造智慧社区平台
与地产公司、物业公司结合把云端生活打造成囊括 社区金融、社区电商、社区养老的智慧社区运营商
社区现状及改变
O2O平台切入
传统社区物业的现存问题
2015年是物业管理在中 国内地走过的第33个年 头，已经拥有7万多家企 业，600多万从业人员。 物业市场趋于饱和。
业主们更加注重高效优 质的物业服务，譬如： 快速的物业服务，及时 获知社区资讯，足不出 户的购物就餐，拥有社 区生活圈等；
业主对缴纳物业费存在 误区；物业服务与业主 需求不相符；物业服务 信息不公开等等；作为 物业，物业成本不断上 涨，提价难，收费难等；
现今的物业服务要求日益提高……
通知、物业账单、活动 信息第一手接收
以人为本、服务优先、 方便畅通快捷、齐全优 质高效。物业提供最完 善的生活支撑。
智能手机成为时下最重 要的信息获取渠道。
社区O2O的颠覆与革命
?随着智能手机的普及，移动互联网思维的颠覆与变 革，全新的O2O新商业时代正席卷而来！
?除了阿里、美团、苏宁这些已具备一定市场规模的 电商平台有机会成为O2O平台之外，最后可能成为 O2O平台的切入点将来自社区服务。
?消费由人产生，尤其是O2O更突出地域化的特点， 而社区是与人的衣食住行最接近，也是人停留时间最 长的生活单元，更是网络购物环节中的物流配送最小 单元。 社区具有非常大的平台价值，社区服务则是最 有可能成为O2O平台的市场切入点。
总结：社区服务是O2O平台的市场切入点！
传统社区物业的智慧化转型
通过“彩之云”APP，把在线购物、管家服务、互联
网金融等整合到平台上，业主可方便购买各类食品、 预约服务等； 万科物业：
通过“云生活”、“社区一卡通”、“安防与停车管
理”、“设施设备远程管理”、“移动APP智慧之家” 五大科技的运用，正由物业管理专家向 “生活管家” 升级； 长城物业 ：
开发了自己的系统，涵盖了社区商务、公寓短租、商
业运营、长者服务等； 兰州民召物业：
管理集团自建 96965家政信息平台，提供家政服务、
医疗保健等各项服务； 碧桂园智慧社区：
开通在线购物、智能安防、管家服务等八大平台。业
主可在线购买蔬菜食品，还能通过智能管家平台预定 送餐、洗车、 收发快递等
智慧化转型
云社区前景与优势
未来新的盈利点
云社区定义
云社区指的是以住宅小区为平台，将网络通信、智 能家电、家庭安防、物业服务、社交服务、增值服务 等一体化的和谐低碳的社区。
是物业为小区业主提供物业服务的智能手机平台 2.
是提高物业管理效率和水平的工具 3.
能大大提升物业品质及品牌
范文四：景区智慧解决方案及理念
旅游景区的发展现状：
随着旅游业的快速发展，旅游景区之间的商业竞争也渐趋激烈。
大部分旅游景区管理机制落后，观念保守，景区管理和服务的专业化水平较低，旅游景区的整体服务功能、服务质量、管理水平和资源与环境保护力度都与我国旅游业实现跨越式发展的要求不相适应，与旅游者越来越高的旅游需求不相适应。
旅游景区发展的全新模式
眼下旅游服务业的不断发展，游客对信息服务的依赖程度越来越高，对信息服务的质量要求也越来越高，基于用户个性化的主动信息服务作为一个新的研究热点和一种新型的信息服务模式，得到了越来越多的关注。游客在出行前制定旅行计划时,需要借助各种媒介(旅游报刊、互联网等)了解景区的旅游信息,通过媒介提供的文字、图片、视频等各种综合信息来决策。由于网络信息资源的分散性和针对性,旅游者很难根据特定的信息源作为自己的参考,因此迫切需要主动信息推送服务系统来提供及时、准确和多样化的信息。综合信息智能推送服务系统是主动服务的技术实现,按一定的方法和技术改善系统与用户的交互。 问题的解决需要共策共力
每个行业的真正需求往往来自于日常生活，所以Palmap+经过对景区工作者及广大游客的调查研究后整理出行业目的所存在的需求，希望以此创立标准化智能化的解决方案，从而带动整个景区旅游业的智慧发展。
? 游客需要了解更多信息
景区太大，通过定位导航来实现自己需要到大的目的地
通过实时位置收取推送消息，获得个性化的游园服务体验。
避免拥挤，无谓的时间浪费与等待。
基于位置服务提供对特殊人群的服务并获得他们的活动轨迹。
? 对景区的优势
景区希望工作日和节假日对游客进行分流；
了解游客对不同景点的喜好程度能做出有效的推广。
为景区的服务优化决策提供更有力的依据；
对景区可实现可视化管理；
解决长时间排队导致给景区带来的困扰；
智慧景区能综合了解游客喜好，为下次活动做提前预热，让二次销售更加的效率化智能化；
实现智能化的管理：如，行政管理智能化、应急智慧、调度智能化、智能支付。 智慧景区所蕴含的智慧
一个智慧景区旅游体系是利用现代的信息技术，包括数据通讯技术、数据的交换，管理人员对系统和关键组件的状态有持续、有力的掌握；最后，系统必须能适应环境的变化。
在旅游业方案中，智慧体现在信息的迅速收集与反应上，当每个游客再次走进某景区的那一瞬间，这位游客游园记录、喜好景点、等记录都会被系统调用出来；当游客在游园的过程中，可以根据室内地图定位技术的提示直接找到相对应的景点，通过手机上安装一个App，可使游客进入景区可以根据自己的喜好规划自己的行进路线，也可以通过平台给景区提出宝贵的意见，对于需要特殊保护的人群再也不用担心走丢等......
palmap+所提供的智慧景区，是利用技术的创造与革新，为景区，为游客，以及工作人员提供了更高效、更便捷的沟通与交互，实现在景区内从管理、运营、业绩和沟通的机制效率。
移动中的云计算
实时获取所需位置信息
针对位置信息预判未来动作
准备好应对措施与方案
节省时间成本与可见消耗
你的位置我的服务
实现自动导航至目的地
引导与分流密集人群
特定区域内信息提示
突发状况紧急提示
智能化的景区
从源头进行信息收集，简化重复工作
建立新老游客档案，完善全部信息
以游客为核心的服务体系是智慧景区的出发点
效率的提高与成本的降低是智慧景区的目的
LBI的重要性
Palmap+提供的一套强大的数据分析，我们可精准的获取到整个景区客流分布情况、每个游客在景区内的活动轨迹及驻留时间、每个单景点的受欢迎程度排名等从而分析出游客的喜好方便二次营销及为景区的广告位价值以及活动价值提供强有力的数据依据。同时与APP打通，通过APP的功能的不断扩展增强游客对APP使用的粘性，让更多游客进入园区后依赖APP。基于LBI可分析出活动前、中、后人流数据的对比，主要带来的是新游客还是老游客，以及增长量是多少，对比往年的活动时间周期来分析活动持续的时长是否合理，从而综合分析这场活动成功与否以及下期该如何去做，通过这个分析可为我们下次活动省下不必要的开支。
智慧景区，给您贴心（Palmap+提供的解决方案）
一套智慧的解决方案，应该是这样的，通过它，可以更好的改善游客体验，可以有效的节省景区的成本，可以更准确灵活的应对突发事件与紧急情况的协调，一切均是为了效率与节约成本。
? 创新的景区与游客交互体质
利用室内位置定位的技术，实现与游客远程交互，让游客能了解近期景区的各个景点全部信息，并针对游客所遇到的问题进行合理安排解决，最大化的节省重复的工作所浪费的时间，并通过App或其他载体缩短与游客的空间距离，实现线上线下的全方位立体化游园体验。
? 利用位置信息针对游客提供个性化服务
? 根据实时游客流量热点图提供引导与分流
? 通过APP实现与游客远距离沟通
? 根据游客不同的需求在特定位置进行信息推送
? 突发或紧急情况进行定位及信息推送
? 科学的分析与优化
通过手机到的详细实时信息，对景区的设施、活动安排、一系列的行程表进行实时的数据展示，并根据所展示出的信息对设施、活动安排、行程表作出科学的调整。同时，利用信息收集分析所得到的结果，对景区整体的情况进行把控，及时做出相应的调整，利用科学有效的数据进行管理及分析工作。
? 制作景区内全景地图
? 实时掌握景区内游客数量
? 可视化显示景区内游客分布热点
? 掌握景区工作人员的位置与行为趋势
? 了解游客的位置从而掌握偏好与习惯
? 建立完善的游客信息收集系统
? 提供景区内安全机制，危险区域警告
? 有效的服务前所未有
与提升服务相关的各种策略方法都使用过，有效的微乎其微，只要的难点不是在于服务理念的不完善，更多得问题往往在于对信息的把控是否及时。服务的对象需要点是否明确。以及服务的内容是否贴切被服务者当前的需求，而这往往是滞后的。
? 针对个人需求提供个性化服务
? 对不同景点有位置区块内推送介绍服务
? 根据实时位置对目标景点的智能导航
? 通过APP与景区工作人员有效沟通
? 可以在APP中实现远程线上购票或查看景区人数
? 景区内安全保证，提示危险区域
? 突发或紧急情况有迅速的信息提示与指引
? 对于未知也要尽在掌握
一个良好的智慧景区体系不仅仅要体现出对于现状的分析与把握，针对未来的发展趋势也一定要做出科学的判断与预测，在面对未知时要有根据以往数据得出趋势预判的能力。
? 通过App推送发布景区最新动态
? 根据位置信息指引出最佳行进路线
? 通过定位与人群数量统计实时制定游客的分流
? 预知天气或其他因素对景区内人群进行提示与疏散引导
目标客户群体
? 景区管理人员
? 景区整体决策者
? 工作人员
让转换更贴近景区规划（O2O）
让线上的需求转移到线下来实现，无疑已经成为当今生活方式的一大特点，转换在各行各业均有呈现，在Palmap+提供的智慧景区体系中，转换也是整个智慧流程中非常重要的一个环节。
从游客手机端的APP开始，这种转换就一直在起着作用，通过线上的预约购票，游客来到景区自行售票机兑换门票，在前往景点的路程中，游客在APP中对自己想去景点进行全面了解，同时工作人员也在系统中找到游客的往期游园记录，经过简单的查看已了解游客本次游园动向，并通知有关人员进行相应的检查设备，当游客有问题需要向工作人员沟通时，又一次成功的转换完成了使命。
智慧景区总结
Palmap+智慧景区作为新事物，对整个旅游产业有着重要的意义。
智慧旅游体系的建成，将改变游客的行为模式、企业的经营模式和行政部门的管理模式，从而逐渐改变整个产业的运营模式，是旅游业强化现代服务业特征，提高现代服务业水平的重要途径，将引领旅游进入智慧时代。
范文五：【摘要】 本文首先介绍智慧园区要建设的内容和建议意义，然后从智慧园区的基础云平台、总体架构、网络拓扑等三大技术方面进行分别描述，三个方面相互融合有机的构成了智慧园区的总体解决方案。 　　【关键字】 IaaS PaaS SaaS 智慧园区 　　一、前言 　　传统园区建设者对于园区建设只做到九通一平，即基本的水电气、交通、建筑等基础设施建设，信息化、智能化都由入驻企业自行完成。随着信息技术的发展，这种模式已经不能满足入驻企业、园区管理方的需求，亟需一种能解决传统园区缺乏整体规划、信息重复建设、信息服务薄弱、资源浪费等问题的方案。 　　智慧园区采用“云”技术架构，通过“云-管-端”的承载方式，构建面向未来的智慧型园区。 感知层采用多种行业终端、家庭终端、个人终端，采集信息；通过园区网将数据信息传送到系统的核心――云平台，在云平台完成对园区业务的统一管理、统一处理、统一存储，消除信息孤岛，实现园区智能化管理。在云平台上运行丰富的云应用，满足不同的行业需求。 　　智慧园区产业属于综合集成方案项目，包括基础通信网络建设，软件中间件，应用APP，感知终端等各个模块系统的有机集成，项目前期资金投入相对较大，主要投入基础网络建设，中间件，感知终端。建议可以分期建设，逐步投资，根据园区的规划，以及政府的政策支持力度，决定建设的范围 。智慧园区一旦建设完毕，对园区内企业的经济发展，以及招商引资都有很大的帮助作用。 　　二、智慧园区建设内容 　　信息化未来的最大价值在于使资源的供应方和需求方通过网络云服务平台联系在一起，这些资源包括传统的自然资源、社会人文资源、各行各业的工业企业资源和信息资源。 　　智慧园区解决方案以云计算、物联网、运营支撑三大技术平台为基础，能够快速、方便地创建各类云应用和物联网的应用，并且云应用和物联网应用的各个系统能够互通互联，各个系统达到有机的结合， 面向园区基础建设提供新一代绿色云计算数据中心及宽带承载、接入和室内覆盖网络，为园区打造基础网络平台，提供无缝数据接入。通过园区服务平台为园区入驻企业提供各项服务业务应用。通过园区管理平台为园区运营管理单位提供各项运营管理业务应用。 　　三、智慧园区建设方案 　　3.1智慧园区解决方案基础云平台 　　对于数据中心的建设，云计算是多种概念和技术并行发展，融合过程中逐渐形成的一个多层次，多模式，多维度的复合概念，不同的企业应用可以选择使用不同的云计算技术来构建。云计算不仅有助于提高资源利用率，节约成本，还能大幅度提高应用程序从设计开发到业务部署的速度，并有助于加快创新步伐，创造更大的业务成效。 　　针对智慧园区建设方案的分析， 应该从面向云服务和云计算的角度出发，搭建具有先进性的方案架构。 首先我们需要建设的是面向服务的、具有可扩展性，是一个弹性的框架的共享的云平台。 　　智慧园区信息化云服务平台架构主要由五个层次组成，分别是 IaaS 层，PaaS层，SaaS 层，运营管理层和用户层，如图1智慧园区云服务平台架构图所示。 　　IaaS 层IaaS 层将硬件设备等基础资源封装成服务供用户使用，在 IaaS 环境中，用户相当于在使用裸机和磁盘，既可以让它运行 Windows，也可以让它运行 Linux，因而几乎可以做任何想做的事情。IaaS 最大的优势在于它允许用户动态申请或释放节点，按使用量计费。运行 IaaS 的服务器规模达到几十万台之多，用户因而可以认为能够申请的资源几乎是无限的。同时， IaaS 是由公众共享的，因而具有更高的资源使用效率。 　　PaaS 层对资源的抽象层次更进一步，它提供用户应用程序的运行环境。PaaS自身负责资源的动态扩展和容错管理，用户应用程序不必过多考虑节点间的配合问题。SaaS 层的针对性更强，它将某些特定应用软件功能封装成服务，比如提供在线客户关系管理 CRM（Client Relationship Management）服务或者 OA 服务等。SaaS 更面向园区企业，为不同行业的企业提供软件服务，使园区企业真正实现“拎包入住”。 　　企业信息化公共服务平台既可以对底层架构的深入管理和运维，也提供如呼叫中心，体验中心，培训中心，控制中心等面向最终用户的服务，是连接用户与数据中心的桥梁。 　　云服务平台可满足入住企业不同的功能需求，通过 IaaS层可提供计算，网络以及存储的资源租赁服务，也可提供数据的管理，同步，备份等数据服务。在 　　PaaS 层，可提供应用程序的运行环境，用户可在 PaaS层进行开发和测试。用户也可通过 SaaS 层的软件服务进行企业的运营与管理。 　　3.2智慧园区解决方案总体架构 　　在基于智慧园区解决方案基础云平台的基础上吗，智慧的园区解决方案总体架构可以从五个纬度进行定义，第一纬度就是智慧园区解决方案基础云平台，包括了计算资源，存储资源，中间件，运营管理平台，园区综合服务门户等；第二纬度为园区网络服务商，也即是园区无处不在的网络；第三个维度是物联网体系，包括了终端服务、应用服务、定制业务等模块，集成了运营支撑、网络接入等模块，对外提供了管理门户和应用使用门户，第四个维度是运营支撑平台，包括IT资源的监控、资源的管理、运营管理、IT运维管理、业务运营门户等多个部分。该平台可以很方便地实现业务运营、主机托管、业务发布等多种应用的运维和计费等工作，使园区的管理方从园区建设中获益，从而达到企业和园区管理方的双赢。第五个维度就是园区安全和运营管理体系，这个属于园区建设和园区战略思路方面内容，不在此文中描述。 　　智慧园区解决方案的架构各个维度并不是相互隔离的，而是一个有机的结合体，通过各个硬软件平台可以迅速地创建各类融合云计算和物联网的综合应用，满足园区企业的各类ICT方面的业务需求，从而提高园区内企业的产业竞争力。具体架构图如图3所示。 　　四、结束语 　　本文的智慧园区解决方案从基础云平台、总体架构和网络结构三个方面来阐述，部署智慧园区解决方案利用各种智能化、信息化应用帮助园区产业实现生产方式、经营模式及运营方式的转变，增强企业竞争力，提升企业的生产效率，实现转型升级。 　　国内外智慧园区建设方面已经开始了新一轮的进展，新加入智慧园区建设行列园区更是斗志昂扬，美国硅谷以智慧化服务机制换智慧园区公共实体平台，印度班加罗尔科技园借助AT&T、印度电话工业公司、Tulip电信等电信企业巨头共建多样化数据中心，满足园区企业融合和经济高速发展需求。随着我国进一步加强城市信息化基础设施建设，提升城市综合软能力已经是迫在眉睫，智慧园区的建设中注重公共领域管理与服务，紧紧围绕公众需求，积极协调各方力量加快推进教育、医疗、交通等公共领域的信息化建设，加快建设面向终端用户的社会信息服务网络，建立惠及人人的电子政务平台和公共服务体系。
范文六：智慧社区服务平台解决方案
打造智慧社区微信服务
给小区物业服务加颗智慧星
演讲前看一下我们恒光的愿景与目标：
把恒光通讯打造成智慧社区运营商
1.社区现状及改变
2.智慧社区服务前景与优势
3.智慧社区商业模式4.智慧社区盈利模式5.恒光在智慧社区的运作6.智慧社区案例展示
社区现状及改变
O2O平台切入
传统社区物业的现存问题
2014年是物业管理在中国内地走过的第32个年头，已经拥有7万多家企业，600多万从业人员。物业市场趋于饱和。
业主们更加注重高效优质的物业服务，譬如：快速的物业服务，及时获知社区资讯，足不出户的购物就餐，拥有社区生活圈等；
业主对缴纳物业费存在误区；物业服务与业主需求不相符；物业服务信息不公开等等；作为物业，物业成本不断上涨，提价难，收费难等；
现今的物业服务要求日益提高……
社区O2O的颠覆与革命
?随着智能手机的普及，移动互联网思维的颠覆与变革，全新的O2O新商业时代正席卷而来！
?电商平台有机会成为O2O平台之外，最后可能成为O2O平台的切入点将来自社区服务。
?消费由人产生，尤其是O2O更突出地域化的特点，而社区是与人的衣食住行最接近，也是人停留时间最长的生活单元，更是网络购物环节中的物流配送最小单元。社区具有非常大的平台价值，社区服务则是最有可能成为O2O平台的市场切入点。
总结：社区服务是O2O
平台的市场切入点！
传统社区物业的智慧化转型
o通过“彩之云”APP，把在线购物、管家服务、互联
网金融等整合到平台上，业主可方便购买各类食品、预约服务等；万科物业：
o通过“云生活”、“社区一卡通”、“安防与停车管
理”、“设施设备远程管理”、“移动APP智慧之家”五大科技的运用，正由物业管理专家向“生活管家”升级；长城物业：
o开发了自己的系统，涵盖了社区商务、公寓短租、商
业运营、长者服务等；兰州民召物业：
o管理集团自建96965家政信息平台，提供家政服务、
医疗保健等各项服务；碧桂园智慧社区：
o开通在线购物、智能安防、管家服务等八大平台。业
主可在线购买蔬菜食品，还能通过智能管家平台预定送餐、洗车、收发快递等
智慧化转型
智慧社区前景与优势
未来新的盈利点
智慧社区定义
智慧社区定义
智慧社区指的是以住宅小区为平台，将网络通信、智能家电、家庭安防、物业服务、社交服务、增值服务等一体化的和谐低碳的社区。
1.是物业为小区业主提供物业服务的智能手机平台2.是提高物业管理效率和水平的工具3.能大大提升物业品质及
智慧社区的作用与特点
进入智慧社区O2O市场的前景
在土地资源日渐稀缺、住宅产品同质化严重、客户对物业专业化服务意识增强的趋势下，物业管理服务将成为开发商未来新的盈利点
进入智慧社区O2O
市场的前景
智慧社区的价值体现
智慧社区商业模式
高科技、易扩张、易复制
社区平台是怎样的？
智慧社区平台能为你做什么
1、对于地产商
2、对于社区物业
3、对于商家
品牌提升：助推地产商o服务升级：业主满意，物o销售增长：更接地气，品牌提升，提高销售业业费收取率提高
o成本减少：（印刷、短信、提升销售量
o打破局限：不受时间、o物业并购：促进战略转人力）
变，加快物业并购；o高效规范：信息化手段助空间及地理位置限制；o降低费用：精准人群o二次置业：促进业主二推物业效率提升及规范；次置业；
o管理透明：自下而上的透覆盖，营销成本降低；明管理；
o用户优质：社区特性，o服务转型：传统地产商o额外创收：物业增值服务向多元化经营转变；（家政、维修等）
能长期获取优质用户；资源变现：用户及商家o电商分成：周边商家进驻，o
增值服务：大数据分o
资源通过平台迅速变现业主实惠，得到利润回报析，优化商家销售策（O2O电商）
流量变现：如广告收入、略
场地活动。
打造品牌：再小的个
转型、升级、融合
体都有自已的品牌；
4、对于业主
方便：物业通知、查询缴费、周边资讯，社区黄页；
快捷：家政，报修，缴费，快递代收代发，订餐等等；
o实惠：周边商家打折优惠。
社交：活动、兴趣、
智慧社区平台该如何做？
智慧社区融合电商新模式
第一步：将线下有转型需求的店铺，转型为社区融合服务，
他们有着基础的业务优势以及不得不转型的压力。
智慧社区平台该如何做？
智慧社区平台该如何做？
第二步：片区服务商多业务融合运营
其务多他收商商入家家；客代户运资营源收共入享；发
社区服务商
社区用户池
特色商品的销售，店内设立展示体验区
本店原有商品线上线下的销售；代收发包裹，获取客户的信任；
消费积分兑换现金劵；
智慧社区盈利模式
降低成本，增加收入
传统物业收入与智慧社区物业收入对比
传统物业收入模式
o以物业管理费为主；o
其他类型收入项目很少；
新型物业收入模式
o以社区电商收入为主；
o除了物业管理费，衍生很多其他收入渠道；
智慧社区平台如何盈利
智慧社区平台如何盈利
新增盈利点：
恒光在智慧社区的运作
资源优势、信息化优势
智慧社区人员配备需求---角色定位
角色定位：政策支持；
关系协调；业务指导；
角色定位：社区运营统筹；
市场营销策划；技术支撑；
富力旗下物业
角色定位：业务配合；
业务使用；营销推广；
智慧社区人员配备需求---项目架构
智慧社区人员配备需求---相关职责
o项目经理：负责整个项目商业模式的运营推广，整合多方面的资源，把控项目的整体进度；
o市场营销部：负责项目的营销策划、商家推广、商家赞助、广告等工作；o技术服务部：为本平台内容的建设、商家等提供相应的技术服务（如摄影美工、广告设计、开发、培训、客户需求转化等）o新闻传媒部：负责平台内容的采编、发布及宣传工作；o物流与仓储中心：负责产品的派送及产品的储存；
o客服中心：响应业主及商家的需求，包括投诉及需求的采集；o财务专员：负责本项目的各种收支费用，并进行分析；o综合员：协助项目经理处理后勤相关事宜
智慧社区人员配备需求---人员配置
恒光的智慧平台优势
如何合作共赢？
1.2.3.4.5.
共赢关系的交互
地产公司物管公司
社区平台建设，技术升级，维护人员招聘、培训
供应链准备、组织和举办销售推广活动垂直应用接入
电子商务接入，电商运营及管理
签署战略合作协议与保密协议业主宣传
恒光智慧社区服务运营目标规划
商务中心模式
智慧社区案例展示
智慧社区案例展示
智慧社区案例展示
与物业通过在社区线下开展活动的方式，鼓励更多业主加入智慧社区，提高平台活跃度，为社区开展电商、引入商家广告做铺垫。
智慧社区案例展示
与物业通过在社区线下开展活动的方式，鼓励更多业主加入智慧社区，提高平台活跃度，为社区开展电商、引入商家广告做铺垫。
智慧社区生活服务平台内容
1.社区二维码扫描即关注；2.物业公告通知3.物业缴费4.公共报修5.物管私信
6.物业服务预约7.物业投诉与表扬8.业主认证
9.业主通行证与访客通行证
10.资讯类的应用场景（附近交通、周边美食、便民查询等）：11.商家预约中心12.社区商城13.附近商家14.邻居帮15.活动报名16.社区论坛
17.问卷调查及投票18.其它
请各位领导给予批评指导！
PPT DEISGN BY ZHUWEIZONG
入住企业对智慧园区的诉求
开发商对智慧园区的诉求
智慧园区的理念
智慧园区解决方案
由杭州西湖印刷实业有限公司投资兴建的北部软件 国F区-泰嘉园,位于杭州市祥宏路5号,整个园区总用地 面积：40553.08平方米，本方案主要设计的二期总建筑 面积为：50594.22平方米（含地下室一层建筑面积9643
平方米），主体建筑为一幢17层的高层办公楼，三栋5 层的厂房。
在本方案设计中，我们将着眼整个园区考虑，主 要设计如下几个子系统，在综合管路的设计上尽量考虑 全面，对其他子系统做适当预留。
北部软件园F区-泰嘉园弱电智能化系统工程设计范围 综 合 布 线 系 统
安 全 防 范 系 统 卫 星 及 有 线 电 视 系 统
背 景 音 乐 与 紧 急 广 播 系 统
智 能 化 一 卡 通 管 理 系 统
LED 大 屏 幕 显 示 系 统
BAS 楼 宇 自 控 系 统
综 合 管 路 系 统
机 房 建 设 与 防 雷 接 地 系 统
闭路电视监控系统
防盗报警系统 无线巡更系统
综合布线系统
安全防范系统 系统组成
系统包括闭路电视监控系统、周界及防盗报警 系统、电子巡更系统。
监控中心设置在1#楼1楼的消控中心，所有视 频图像集中至监控中心，在门卫室设置分控点，并 授予权限，门卫可调看授权指定部份视频监控图像。 录像资料的保存时间按一个星期设计，超出自 动覆盖。可增加硬盘扩大容量，延长保存周期。 录像方式多样：可手动，可定时，可按活动区 域自动侦测。
监控中心效果图
卫星及有线电视系统
城市有线电视台信号
卫星接收机
28200 LattisSwitch
BayStack 10BaseT
28200 LattisSwitch
BayStack 10BaseT
自办节目(视频直播服务器）
BayStack 10BaseT
BayStack 10BaseT
方便、灵活地播放资料节目
背景音乐与紧急广播系统
电源时序器
功率放大器
前置功率放大器
音量调节器
背景音乐与紧急广播系统
智能一卡通管理系统
每个建筑物都有其本身的特点，对于西湖印业，我们并不盲目地追 求一卡通用的结果，而是根据各应用环节的最好解决方案的需求来定为采用 的技术手段，我司设计一卡通系统时，对其建筑平面图纸的分析和其各个部 门的需求，考虑了以下5个子系统： 1、门禁系统：大楼一层的各主要出入口和一层以外的其他楼层楼梯 口设置门禁系统；门禁系统需预留足够的扩展容量，以便日后扩展。 2、停车场管理系统：设置远距离读卡系统，在两个出入口各设置一
套一进一出的管理系统。 3、消费系统：在附楼一层的餐厅设置POS机，进行刷卡消费 4、考勤系统：利用大楼一层的各个出入口作为员工考勤点，对大楼 出入人员的进行考勤管理。 5、园区重要部位设置巡更点，主要对保安人员进行管理与考核。本 方案放在安全防范系统中描述。
因考勤与消费系统功能单一，结构相对简单，在此不做赘述。本 方案着重描述门禁与停车场系统。
停车场系统
LED大屏幕显示系统
BAS楼宇自控系统
BAS楼宇自控系统
BAS楼宇自控系统
BAS楼宇自控系统
机房、UPS及防雷系统
范文八：智慧社区 · 和谐社区
打造精确管理的和谐 · 平安· 关怀·低碳社区
XXXXX通信技术有限公司
对智慧社区的基本理解 建设智慧社区的基本内容
智慧社区的主要技术
智慧社区建设的主要工作
问题及讨论
一、对智慧社区的基本理解
基本概述 ?智慧社区是指充分借助物联网、传感网，涉及到 智能楼宇、智能家居、路网监控、智能医院、城 市生命线管理、食品药品管理、票证管理、家庭 护理、个人健康与数字生活等诸多领域，把握新 一轮科技创新革命和信息产业浪潮的重大机遇， 充分发挥信息通信（ICT）产业发达、RFID相关 技术领先、电信业务及信息化基础设施优良等优 势，通过建设ICT基础设施、认证、安全等平台 和示范工程，加快产业关键技术攻关，构建社区 发展的智慧环境，形成基于海量信息和智能过滤 处理的新的生活、产业发展、社会管理等模式， 面向未来构建全新的社区形态。
目标 ?智慧社区属于城区的一种，可以平衡社会、商业 和环境需求，同时优化可用资源 。 ?智慧的社区就是要提供各种流程、系统和产品， 促进社区发展和可持续性，为其居民、经济以及 社区赖以生存的生态大环境带来利益。 ?通过应用信息技术（IT）规划、设计、建造和运 营社区基础设施，改善生活质量和经济福利 。
居住 购物 办公 休闲 功能齐全
生理健康 心理健康 运动 养生 和谐 人文
环境友好 资源节约
海量信息 智能管理 智慧环境
内部循环良好、自我运转高效、外部沟通顺畅
高级社区形态
二、建设智慧社区的主要内容
智慧社区的构成
? 海量信息数据的搜集和存储、 数学模型优化分析和高性能计 智慧技术 算技术； ? 实现所有系统的感知、互联互 通乃至智能化。
? 人的智慧与人工智能相结合， 智慧产业 进行研发、创造、生产、管理 等活动，形成有形或无形智慧 产品以满足社会需要的产业； ? 蕊片研发、软件开发、系统集 成、动漫、创意设计等都属于 智慧产业范畴。
? 为企业、市民提供信息服务； ? 为市民提供其随时、随地、随 智慧服务 “衣食住行乐财教 需可获得的 医”等信息服务； ? 为企业提供方便、快捷的审批 、投融资、信用信息等服务。
? ? ? ? 充分的智慧城市专业人才的支撑； 全社会对智慧城市广泛的认知； 健全的智慧城市建设的体制机制； 丰硕的智慧城市建设成果和文化成 果。
智慧管理 智慧民生
? 市民在工作、
生活中可获得一 站式、互动式、高效率的信息 服务； 智慧民生 ? 家居生活可实现远程化智能化 管理。 ? 培养一种欢迎和包容“群体智 智慧管理 慧”以及广泛社会生态系统的 组织文化和流程； ? 更加多元化的、更加社会性的 、更迅速的和更多预测性的协 作方式。
智慧社区建设重点 ? 重点建设医疗急救、远程挂号、电子收费、 电子健康档案、数字远程医疗等系统。 ? 加快智慧家居、智慧楼宇、数字社区建设。 ? 促进数字电视、电子娱乐、电子书刊、数字 图书馆发展。 ? 构建旅游公共信息服务平台。
智慧民生概述
随着通信技术，互联网技术，物联网技术的 成熟与广泛应用，科技改变生活已经渗透到我们 生活中的各个领域。 在通信领域已手机为例，目前中国手机用户 达到6.49亿，手机通话，短彩信，手机上网，手 机客户端软件的各种应用已经彻底改变人们的日 常沟通。 在互联网领域，目前中国网民已达3.38亿 人，其中宽带网民3.2亿人，随着互联网搜索引 擎，门户网站，虚拟社区，电子商务等多种应 用，人们日常生活习惯已发生巨大变化。 智能家电，远程抄表，远程教育，远程医 疗，视频监控等应用已深入人们日常生活，使人 们的生活更加方面快捷，丰富多彩。 科学技术的发展与应用，给人们的生活带来 日新月异的变化。
社区医疗解决方案致力于为社区居民打造 个人健康管理的服务平台，为终端用户和 医疗机构之间搭建起沟通的桥梁。 平台的一侧整合现有的医疗资源，提供专 业医疗健康服务；另一侧是终端用户，他 们可灵活地通过无线或有线的方式接入， 实时获得各种医疗服务。 运营商充分利用其网络资源和社会影响 力，支撑该平台的运营。通过信息化手 段，该平台将支撑起丰富多样、跨地域、 实时的医疗健康服务，如慢病管理、紧急 救助、孕婴保健、区域医疗等等，从而优 化医疗资源布局、缓解“看病难、贵”的 问题。推动从治疗到预防的医疗模式转变。
? 改善生活质量降低医疗费用 ? 提高医疗效率从治疗到预防
数 字 政 务
数字社区应用场景：
o 公用通道及电梯闭路电视监控系统能不间断 监视各部位的情况； o 小区内部环境的监控，保证小区环境的整 洁，及时发现非小区业主长期无故滞留； ? 分布存储，异常情况自动将相关视 频数据传到报警中心； ? 对小区周边设置智能分析规则，提 早发现可以人员； ? 可视终端能存储近期内的可视对讲 的音像记录 ? 与小区周界报警系统联动控制
数 字 产 业
o 周边防范对人员
的非法进入及时报警； o 可视对讲提供住宅小区住户与来访者的音像 通讯；
应 用 价 值
数 字 民 生
社区自助图书馆
? “自助图书馆” 是读者于中心图 书馆互动的人机 接口，体现了服 务的便捷 性、 交互性和人性 化，读者可以独 自完成中心图书 馆提供的所有的 服务功能，
自助图书馆软硬件组成
三、智慧社区的主要技术
（一） 智慧社区是新一代IT技术变革和知识经济发展的 产物 1、新一代信息技术变革 2、知识经济进一步发展，信息资源日益成为重要生产要素
1、智慧社区是新一代信息技术变革的产物
?十五年周期定律 ?物联网 ?下一代互联网 ?移动宽带: 3G和4G ?云计算 ?超级计算 ?生物芯片和网络器官 ?存储技术
? 智慧社区，是信息技术高度集成、信息应用深度整合的 网络化、信息化和智能化社区 ? 以互联网、物联网、电信网、广电网、无线宽带网等网 络的多样化组合为基础 ? 更加广泛深入地推进基础性与应用型信息系统开发建设 ? 更加广泛深入地推进各类信息资源开发利用 ? 从而形成信息技术高度集成、信息应用深度整合的网络 化、信息化和智能化社区
四、智慧社区建设的主要工作
调研 走访调研
°区政府的调研走访 °社区走访调研 °社工居民走访调研
现阶段实现的功能
范文九：智慧社区综合解决方案
问题与挑战
晚餐前，需要奔波于水电煤气等政府部门；外出后，需要担心门窗是否关严；不适时，需要拖着病体赶赴医院排队挂号；外出休闲时，家里老人的健康又时时牵挂着亲人的心,,,,
神州数码基于多年从事城市和政务信息化经验，通过面向居民的需求分析，开发出可扩展的应用服务系统——智慧社区解决方案。以“智慧生活，融合服务”的建设理念，神州数码智慧社区解决方案通过智慧手段，集聚各种服务资源，让市民轻松享受安全、便捷、健康、幸福的智慧生活；强化政府公益服务，提升城市市民福利，增加市民幸福感。实现精彩生活、轻松享受，打造精确管理的和谐、平安、关怀、低碳社区。
神州数码智慧社区解决方案充分借助物联网、云计算等先进技术，创造性的以市民和社区为核心，提出社区融合服务与市民融合服务的思想，整合市民生活中亟待解决和提升的各种服务设施与服务资源，打造城市居民生活“安全、安心、安定、安逸”的幸福家园形成基于海量信息和智能过滤处理的新的生活、社会管理等模式，面向未来构建全新的社区形态。
该解决方案整体服务框架如下：
居民暂住居民社区管理者重点关怀对象社区环境相关机构
政务延伸体系智能物业体系智能家居体系生活服务体系文化教育体系健康服务体系养老服务体系
信息安全体系
社区共享交换平台
运行维护体系
城市光网络无线通信网社区专网三网融合
RFID感应线圈摄像头传感器GPS微波手机等
智慧社区服务架构由感知层、通信层、数据层、应用层、服务层五个层次组成，信息安全体系和运行维护体系作为整体支撑。智慧社区架构以社区居民为主体，以各种服务为逻辑，充分整合现有或未有的各
种资源，围绕政务延伸、智能物业、智能家居、生活服务、文化教育、健康服务、养老服务等七大体系，为社区居民提供全方位的优质服务。
智慧社区云服务平台，可实现一站式服务模式，建设一批社区基础服务设施和项目，免费向社区居民、市民开放，将智慧政府各项服务通过智慧社区云服务平台输送到智慧家庭和智慧社区。 智慧社区解决方案有两大优势：
? 消费门槛低，可感知度高，智慧生活商业模式可持续发展能力强，易规模化推广
? 智慧政府服务直接到户，实现政府服务从被动接受到主动关怀
范文十：智慧社区服务解决方案
城市发展意味着生产和消费的更加集中、更大规模、更社会化和更高的生产效率，同时也意味着城市生活对资源的更大需求、更负责的社会关系等。
一、方案概述
智慧社区是社区管理的一种新理念，是新形势下社会管理创新的一种新模式。智慧社区是指充分利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术的集成应用,为社区居民提供一个安全、舒适、便利的现代化、智慧化生活环境,从而形成基于信息化、智能化社会管理与服务的一种新的管理形态的社区。
因此，将在结构层面上构建综合性管理服务平台；在数据层面搭建社区基础数据库，实现部门业务共享；在业务层面上，构建新型管理服务模式，实现管理创新；“智慧社区”的建设，是将“智慧城市”的概念引入了社区，以社区群众的幸福感为出发点，通过打造智慧社区为社区百姓提供便利，从而加快和谐社区建设，推动区域社会进步。
二、业务价值
1、构建统一的基础资源库、数据共享平台和工作流引擎系统，负责基础统一的数据服务平台，保持基础数据规范统一，业务流程相统一，指导社区信息化的发展；
2、实现系统间的相互整合以及数据标准的定义；
3、结合社区现有管理和服务工作特点，创新社区业务“一站受理、一网协同”及公共数据“一次采集、多方共享”的工作模式，切实减轻社区负担，同时提高社区对居民的服务效率；
4、提供全面的资源信息平台，有利于全局统一规划管理，实现点对点的生活服务，有利于提高政府的服务效率，改善政府对外服务形象；
5、根据各种政策的调整配置相应的业务流程，保持信息公开、信息透明，最大化提供为民服务水平，打造高效政府，阳光政府。
三、成功案例
1、苏州市智慧社区系统