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拼多多想退款但是无法选择退款理由怎么回事
来源:9669手游网
应用类型:购物
  问:拼多多想退款但是无法选择退款理由怎么回事
  答:打开拼多多app,在&个人中心&按钮中点击&我的订单&,在订单列表里选择需要申请售后的商品,点击申请售后,选择&退货退款&;填写退款金额及退款原因,并尽量提供相关凭证图片,点击提交申请。最大可退金额为您的实付金额;若包裹含有邮费,包裹内最后一个商品提交退款申请,其最大可退金额包含邮费。
  拼多多陪你狂欢,让购物不再孤单。拼多多,旨在凝聚更多人的力量,将娱乐社交融入电商运营,通过&社交+电商&的模式,让更多的用户带着乐趣分享实惠:商品覆盖全品类,价格持续心动。互联网+国家战略智库
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& “拼多多”保证金未退还遭用户投诉 回复:正在处理
“拼多多”保证金未退还遭用户投诉 回复:正在处理
&&日14:29&&中国电子商务研究中心
  (中国电子商务研究中心讯)日&电子商务投诉与维权公共服务平台&(/zt/315/)接到用户对&拼多多&的投诉,称售后服务差,没有发票。  (注:电子商务研究中心配图)  以下为用户向我们发来的投诉信息:  蔡先生入驻拼多多时交了一笔保证金。订单号:pdd。  当时规定店铺进行退店审核并通过退单材料后保证金可以退回。可是店铺经过两次退店审核之后,通过了退店材料审查,后台也显示退款流程完成,2000元保证金迟迟没有收到,不知道是不是被拼多多平台黑了!  接到用户的投诉信息后,我们的工作人员第一时间将投诉交于拼多多处理,对此拼多多表示此店铺因银行卡信息错误,未打款成功,平台工作人员已通知商家错误原因,提醒商家修改,但商家屡次不改,导致至今未打款成功。退店专员已去和商家联系进行信息指正。  【3&15网络消费维权专项行动启动】  日前,国内知名第三方电商维权平台&&中国电子商务投诉与维权公共服务平台正式启动&3&15网络消费维权专项行动&(),从2月15日起至3月31日止,重点关注网络消费者维权集中的电商网购、、微商、、外卖、消费金融、P2P等领域。无论是您个人遇到网购、、金融消费欺诈,还是您企业与互联网电商企业纠纷,均可通过投诉通/zt/315/或关注官方微信&网购投诉平台(DSWQ315)&进行在线投诉,我们将第一时间核实、受理、曝光。(文/林夕)
&&&& 5月17日,中国电子商务研究中心发布《2016年度中国网络零售市场数据监测报告》(报告全文下载:),涉及领域包括农村电商(代表有:农村淘宝、京东农村、中国惠农网)、进口跨境电商(代表有:天猫国际、京东全球购、网易考拉海购)、母婴电商(代表有:宝贝格子、贝贝网、蜜芽)、生鲜电商(代表有:盒马鲜生、易果生鲜、京东生鲜)、淘品牌(代表有:三只松鼠、百草味、茵曼、韩都衣舍)、移动电商(代表有:唯品会、天猫、国美)、电商快递(代表有:申通、中通、圆通、韵达、顺丰)等。
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  导读:日前,中国电子商务投诉与维权公共服务平台接到众多用户关于对返利网的投诉,对此,中国电子商务研究中心制作独家专题《返利迷雾团团、丢单不作为返利网如何让消费者&入坑&?》。  专题从曝...
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中国电子商务研究中心 版权所有拼多多管理后台入口
拼多多管理后台入口
  拼多多用户通过发起和朋友,家人,邻居等的拼团,以更低的价格,拼团购买商品。下面是小编收集整理的拼多多管理后台入口,欢迎阅读参考!!
拼多多管理后台汇总
  附:拼多多黄峥:社交电商新模式让购物&有温度&
  近日,移动社交电商拼多多展开周年庆活动,大促首日即宣布单日交易量完成&1个亿的小目标&,这一数据引起了业界对这家刚刚上线1年的电商平台的广泛关注。
  就在很多人都好奇拼多多是如何完成这一看似&不可能的任务&的时候,环球网科技记者带着疑问独家专访了拼多多董事长黄峥。黄峥向记者介绍了拼多多未来发展路径、规划,并对&社交电商&这一新模式进行了深度解读。
  迈出一小步 开启社交电商新模式
  拼多多的商业模式很简单:商户通过平台开团、用户通过微信等社交方式向自己的亲朋好友发出拼团邀请,当人数达到规定数量时,拼团成功,用户就可以以一个实惠的价格购买到自己心仪的产品。
  然而,就是这样简单的模式却吸引了1亿的用户参与,谈到原因,黄峥道:&我们只是在对的路上迈出了一小步。&在黄峥看来,这条对的路就是社交电商&&将人与人的互动与交易结合起来,让购物行为渗透到碎片化的社交场景中去。
  伴随着前端玩法的创新,后端的需求也发生了变化。拼多多的&拼团购&模式让相同的需求在短时间被聚集起来,形成了C2B的新的电商模式,使每个人都成为流量的入口,同时也是流量的分发渠道。
  而社交电商这条路究竟是不是那条正确的道路?从数据上可见一斑。据官网资料显示,2015年9月拼多多上线,三个月单日成交就突破了1000万,上线4个半月付费用户数突破1000万,到今天,拼多多用户总量已突破1亿,月度交易流水超过10亿。
  而拼多多想要做的,显然不止于此。
  行业新探索 让购物变得更&有温度&
  与综合类、垂直类等传统分类不同,黄峥将电子商务模式分为两类,即搜索型电商和社交型电商。
  搜索型电商,以阿里巴巴为代表,黄峥将其比喻为&电商领域的google&。而社交型电商的代表就是拼多多,他将其称作&电商领域的facebook&。
  在黄峥看来,搜索型电商更加强调效率,用户有明确的购买目标,旨在最方便快捷的满足自己的需求。而社交型电商,则完全不同。
  &购物不全都是目的型的。很多时候,你就是想约上三两好友,去大悦城、去沃尔玛逛逛。购物是社交、是娱乐、是生活的一部分。&黄峥将这样的购物行为称为&有温度的购物&。
  而拼多多正是致力于将线下生活中的购物场景移植到线上。通过&社交+电商&的模式让更多的用户享受到购物的乐趣,体验到更多&有温度的购物&。
  拼多多的出现让整个行业看到了电商&高效冰冷&外的另一种可能。
  &整个行业不会停留在这里,拼多多模式只是一小步,仍然处于摸着石头过河的状态。未来社交电商互动的形式会更加丰富。&对于社交电商的未来,黄峥信心十足。
  拿下B轮融资 首要提升用户体验
  就在今年7月,拼多多宣布完成总额为1.11亿美元的B轮融资,成为了2015年B轮融资金额最大的电商平台,投资方都包括腾讯、高榕、IDG、新天域等最顶级的VC和PE。
  这么一大笔钱,拼多多打算花在哪里是记者关心的。黄峥的回答很简单:提升用户体验。
  黄峥表示,作为一个刚满一岁的&新生儿&,拼多多的平台仍然处于创建阶段,很多方面还不够完善。黄峥认为,目前拼多多的首要任务,就是要从整体上提升用户体验和服务水平。
  最直接行动的就是完善仓储物流。拼多多是目前国内订单量最高的水果生鲜电商之一,与之相伴的,也出现了一些用户关于烂果等问题的投诉。
  &从目前整个平台的投诉量来看,水果生鲜的投诉最多。因为品类的特殊性,水果在运输过程中会产生腐烂等变化,这是不完全可控的。&黄峥介绍,基于水果生鲜的特殊性,他在创办拼好货时,就着手建立了自己的仓储与物流。而今年拼好货与拼多多合并之后,要将拼好货的仓储物流与拼多多共享,完善整个行业的技术设施,从而提升用户体验。
  短期来讲,拼多多平台开辟了品质水果团特区,保证下单24小时内发货、退货24小时内退款。
  同时,拼多多致力于&赋能商户&,将平台的能力更多的开放给商户,建立商户与消费者的直接联系。黄峥还透露,今年底明年初,拼多多将会推出全新的商户后台,建立完整的商户信用体系。
  而在品牌宣传与推广方面,黄峥认为拼多多目前的投入与平台的迅速发展已不相匹配。因此,已开始重视并着手改变这一现状。据悉,目前拼多多已开始在人流量较大的地铁站与公交站投放站台广告,希望让更多人接触并认识到拼多多。
  在各大品牌电商激烈争夺瓜分市场的当下,拼多多通过走&社交电商&这条差异化路线,致力于让购物&有温度&,走出了自己的一片天地。而社交电商的未来究竟是否会如黄峥所预期,让我们共同关注!
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