能否增加修改:因什么事情错了不能改改,又重新提交,提示是不能重复提问题.我该怎么办:不改人家看不懂我的提问.

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如今网络媒体炒作的速度之快、影响力之大,远远超越了其他的传统媒体,他能够让一个比诸葛亮媳妇还丑、比杨贵妃还胖的芙蓉姐姐变成网上名人;能够让一个在酒吧卖唱的人一夜之间变成最红的网络歌手,被华纳签走,继而成为年度最佳音乐新人;能够让诺顿在一夜之间骂声四起;能够让一个由于一次没有满足客户需求的公司在网上臭名昭著;能够一夜之间让某个企业的负面新闻满天飞,使其声誉扫地!正确面对网络危机事情是如今每个企业都应该学习的课程,正确处置危机事情是一切企业担任人都应该注重。选择一家正轨的网络公关公司而不是选择一家只会把企业引向深渊带到悬崖的删帖公司。由于我们一切民众都有知情权,常常是删除了负面帖子会引发更严重的民怨。所以选择一家正轨的危机公关公司是十分重要的事情。品牌维护机构首先是危机监控,口碑营销,新闻传播,我们能够协助企业处置好对企业不利的一些负面信息,同时还能够传播大量正面的新闻。还能够为企业做更深化的口碑营销,真正的让您的企业危机变成转机!专业处理负面认准QQ:
网络负面信息得不利影响
网络群众思想活泼 、追求变化 、喜欢标新立异.而负面信息地前卫性 、自在性 、丰厚性似乎给了他们畅通无阻地一个平台,他们对负面信息地点击大有正常新闻地趋向 :网络是一个十分大地一个平台聊天 ,邮件替代信件 、博客替代日记,发帖子替代争论 , 发短信替代打电话 .负面信息正从网下走到网上、成为社会群众在理想生活中习气采用地表达和交流方式 、同时负面信息五彩缤纷的词汇和超凡规地语法、乃至用语粗鄙等特性 ,给企业与个人带来不可无视地负面影响、必需惹起足够的注重 !
假如在搜索引擎显现结果中发现关于某家企业公司地负面评论 ,超越半数得网民将立刻放弃该企业公司产品而转向其竞争对手. 数字市场营销机构\"网络行政公关 \"停止地一次调查显现 、发作以上状况时 64%地用户将改为搜索其它企业公司得产品 、但是 22%则会完整放弃对该企业公司搜索 。
社交网络站点和博客得日益流行 、使许多得企业公司成为受害者;他们发现搜索引擎会将本人地品牌链接至发布负面评论得网站 . 网络行政公关’表示 : ‘品牌企业公司才刚刚开端着手积极管理公司在互联网中得名誉 、由于搜索结果中得负面评论得确将潜在客户导向了其它得竞争对手 . "
怎么处理负面信息呢?
第一招-----顶
所谓的顶,就是把你公司其他正面信息顶上去,负面消息自然就到后面了。在百度上,搜索某关键词时,第一页前10 名的点击就占了80%以上,前三名就占了50%-60%,如果你做好优化,在首页出现的都是你的正面信息,将那些负面的顶在第三页或更后面,那就无伤大雅了。
第二招-----删
关于删除,这里讲两个。
第一是百度上的删除,当搜索你公司关键词,出现别人恶意攻击时,你可以进入百度用户服务中心---投诉服务,然后针对你的类别,网页快照或贴吧和知道。
填写好内容,标题可以写内容侵犯了我的个人权益,同行恶意竞争等等,还有就是一定要上传相关资料,身份证,营业执照之类的,证明你才是正牌嘛。写到这,大家都觉得很简单吧,但是百度可是很忙了,我投诉了,百度的回应却是了了无期该怎么办?这个简单,大家在搜索“百度用户服务中心”时应该有看到百度服务电话。
24小时清除百度上一切负面信息
当你提交投诉后就给客服打电话吧,告诉他你的投诉,然后就说同行恶意投诉,正在打官司,请尽快删除。呵呵,是不是有点小邪恶。但是这样快嘛。
关于天涯,也是和百度一样的,在天涯每个帖子的最下面都有一个投诉链接,点开它,你就会看到天涯已经告诉你了详细的投诉流程,这里就不细说了,不过天涯的帖子量比较大,所以,更需要你打电话了,不然,你的投诉不知道何时才能受理。
还有在各种论坛里面,如果有别人恶意黑你,你一定别去那个帖子里面解释,争辩。你的每一次评论都等于在帮这个帖子跟新,如果两边在里面互掐的话,很容易把这个帖子炒成热贴,那样的话投诉删除都没用了。
上面说的方法只对别人恶意攻击,和虚假信息有用,如果你或公司在网上出现了负面信息是属实的话,那就没用了,当然也可以把一个危机转化成一次宣传的机会,正好借机举例证、摆事实证明企业的产品或服务,也可邀请专家评论,或者请专业机构来检验产品等等,借此机会宣传自己,所谓危中有机就是这个道理。
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