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丹阳皇塘派出所的做法对吗？我有几个疑问想问问大家
2012年5月本人因一个月前参与赌博被丹阳市派出所进行带走，派出所要我和参与赌博的其余六人分别向皇塘镇派出所交纳5-20万元不等共计80万元现金，然后皇塘派出所长黄建强才通知放人，并十分强横的对我的家人说：你们就老实点，不要出去乱说，不然有其他。家人和朋友筹集了资金交给皇塘镇派出所民警尹建刚后，其没有开具任何有关收款收据，只让当事人在一张空白交款单上签名。事后一个月我通过了解，参赌最多也就处罚元，为什么要我们交纳80万元的罚条呢。2013年7月我于是向皇塘镇政法委书记钱兴平（当地人称他为专霸书记）反映此事，却没有给任何答复。没想到反映后第二天我却被皇塘镇派出所沈香辉带到派出所，退给我65000元，同时在没有任何手续的情况下将我拘留20天后释放，其他参与的人却没有被拘留。
我想问问大家1、派出所没收80万元现金罚款要不要开具单据或有效证明？
2、治安拘留有没有20天？
3、派出所为什幺退给我65000元？
4、参与的其他人没有被拘留，为什么就拘留我一个，仅仅是因为我向上面反映了点问题？
我一直很纳闷，就算我行善捐了80万元也有个单子发票，为什么交到派出所就什么都没有了呢，大家帮我了解一下。
它们是不对？可现在老百姓能怎么样？
退给你6.5万后同时拘留，当时，现金你放在哪里，拘留在哪里执行的？关于印发《全市公安机关对&百姓问政&栏目反映问题集中整改工作方案》的通知
10:54:51 来源：
各县公安局、分局，局直各部门：
由延安市纪委、监察局和延安广播电视台联合主办的《百姓问政》栏目，于7月25日晚对延安市公安局进行了电视问政。市政协副主席、市长助理、市公安局党委书记、局长郭平社和赵军政、马力、曹林安、党延文等领导参加并回答了现场群众的提问，市局有关部门领导、各县局分局局长在现场观看问政直播。问政节目中播放了延安电视台记者暗访的片段，曝光了我市公安机关在打击电信诈骗、打击黄赌毒违法犯罪、看守所管理、公安检查站无人值守等方面的突出问题，反映出我们有些基层公安机关存在着不作为、乱作为的问题，引起社会各界和广大群众的关注。为认真回应群众的期盼，按照市纪委、市监察局要求，经市局党委研究，制定下发《全市公安机关对&百姓问政&栏目反映问题集中整改工作方案》。请迅速传达到全体民警，结合当地实际，采取有力措施，认真抓好整改落实。各局整改工作，要及时上报市局集中整改工作领导小组办公室。
延安市南关街43号 电话： 邮箱：
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延安市公安局 All Rights Reserved 陕ICP备0900001作者：钟博陵&&来源：大众网菏泽频道
近日，菏泽市委办公室、菏泽市政府办公室下发《关于切实做好网上群众反映问题办理工作的通知》（菏办发[2013]62号），要求菏泽市各级部门加强组织领导，做好主动采集、迅速办理、及时反馈和搞好分析，进一步提高网上群众反映问题办理工作效能，同时要求各级群众工作机构应加大督促指导力度，确保“尽快给老百姓一个交代”。
　　 大众网菏泽12月25日讯（记者&钟博陵）近日，菏泽市委办公室、菏泽市政府办公室下发《关于切实做好网上群众反映问题办理工作的通知》（菏办发[2013]62号），要求菏泽市各级部门加强组织领导，做好主动采集、迅速办理、及时反馈和搞好分析，进一步提高网上群众反映问题办理工作效能，同时要求各级群众工作机构应加大督促指导力度，确保“尽快给老百姓一个交代”。&
&&&&全面采集群众网上反映问题
　　《通知》要求，各级部门要明确工作机构和专人负责采集网上群众反映的问题，每天浏览重要网站、知名论坛、专门邮箱等，把涉及本地本部门职责的各种问题采集下来，做到及时全面，不留死角。对涉及面广、社会关注度高、影响社会稳定的信息源以及重大突发事件要在第一时间采集上报。&
&&&&问题分流，一般问题一周内办结
　　《通知》提出，市直部门主要负责人要根据网上群众反映问题的类别，明确本部门分管领导、承办科室和办理要求。各县区群众工作机构根据部门职责和领导批示要求，及时将网上群众反映问题分流到具体承办部门。在分流时要明确办理时限，一般问题一周内办结，情况复杂、问题重大的两周内办结。对规定时限内未予以办结的，要及时与市委群工作办进行沟通，说明情况并进一步明确办结期限。对网上群众反映问题的办理情况要及时向市委群工办和反映问题的群众进行反馈。&
&&&&“三及时”确保“尽快给老百姓一个交代”
　　《通知》还要求，网上群众反映问题负总责的，要亲自审核把关。各级群众工作机构应加大督促指导力度，及时沟通交流，及时出谋划策，及时跟踪调度，确保“尽快给老百姓一个交代”。&
　　此外，对于网上群众反映问题办理工作，《通知》还要求建立考核机制，对工作成绩突出、成效明显的单位和个人给予表彰。对不认真为群众服务，态度不好，甚至难为群众的“慵懒散”、“堰塞湖”等现象，实行责任追究，一律严处。
&&&&市领导批示大众网新闻、贴文千余次&
　　两年来，大众网菏泽频道的原创新闻及大众社区菏泽论坛贴文被菏泽市领导批示1000余次，有的帖子被多名市领导同时批示，一些社会问题得到有效化解。
　　大众网网友在大众网社区菏泽论坛发帖说，成武县13岁残疾女孩闫玉娥父亲早逝，母亲患有眼部残疾和精神失常，柔弱的她顽强地撑起一个家。菏泽市委副书记、市长孙爱军知悉后作出批示，要求对其进行救助，最终在菏建集团、菏泽市慈善总会和社会上很多好心人的帮助下，小玉娥家盖起了新房子，治好的腿病。网友在大众网菏泽论坛发帖反映东明县一处加油站将油罐设在门市内，涉嫌违规经营。孙爱军市长知悉情况后作出批示，东明县公安部门联合消防、安监等依法对该加油站进行查处，加油站被关停，老板被处以10日拘留的行政处罚。在今年菏泽市委群众工作办公室编发的11月份的《群工月报》重点列举的典型问题中，一半网络舆情来自大众社区菏泽论坛。
&&&&近日，单县公交司机因在终点站无处喝热水，想出在路灯杆下“接插排烧热水”的笨招。大众网友发帖反映此事，经单县县委书记王卫东批示，路灯管理部门调查后，销毁插排没收水壶，并对司机进行了批评教育。[]&
&&&&鄄城县李进士堂镇李黄庄村一个家庭连遭不幸：男主人因病去世，女主人患有乳腺癌，年迈的父母一个月前突遭车祸，面对生活重担和巨额医疗费，家里三个孩子已经无法继续上学。9月11日，这个家庭在大众社区菏泽论坛发布了一条求助帖，很快得到菏泽市市长孙爱军的批示。9月27日，菏泽市慈善总会会长童彩云一行赶到这个家庭，将5000元慰问金送给女主人杜香云，并表示支持她的三个孩子完成学业。[]&
&&&&近日，大众网友发帖称省道261线菏泽段被企业封闭占用，给周边群众出行带来不便。菏泽市市长孙爱军知悉后，批示牡丹区调查解决此事，该区城建部门调查后回应，称该区域路网正在规划完善中，反映路段属于将要取消的路段。[]
&&&&近日，大众网友发帖反映东明县东明集镇一处加油站将油罐设在门市内，涉嫌违规经营。东明公安部门得知后，联合消防、安监等部门依法对其查处，关停加油站并对加油站老板处以10日拘留的行政处罚。[]
&&&&今年8月，大众社区菏泽论坛网友“paynim”发帖《免费的国家计划免疫缘何变收费？》，反映“开发区丹阳赵堂社区防疫站计划免疫变收费”，菏泽市委副书记、市长孙爱军进行批示，菏泽市卫生局进行了调查处理，已责令丹阳防保站进行整改。[]
&&&&近日，大众网网友发帖反映，成武县呈祥公司天天夜里发出巨大声音，影响附近住户休息。菏泽市委书记、市人大常委会主任赵润田了解后，批示成武县委对此事进行调查处理。目前，该公司已调整工作时间，并采取了相应的防噪措施。[]
&&&&今年8月，大众社区菏泽论坛网友“阿凡提的故事”发帖反映，庄寨-菏泽线路班车不时擅自改变运营线路，严重影响了客运市场秩序；西南路上的黑车较多。[]
&&&&近日，大众网网友发帖反映“参战退伍军人赵金岭患脑溢血，妻儿也都患病，请求救助”的情况后，菏泽市政府党组副书记、特邀咨询高木斗批示有关部门调查救助。目前，菏泽市民政局已向赵金岭一家送去4000元救助金，并表示将跟踪关注。[]
&&&&20岁正值人生青春年少，刘恩豹的天空却是一片灰暗。他身患白血病，因家庭贫困无力支付高额医疗费用，生命岌岌可危。大众网网友在网上发帖反映此事，菏泽市政府党组副书记、特邀咨询高木斗得知后，立即批示民政部门救助刘恩豹。[]
&&&&今年8月，大众社区菏泽论坛网友“成武网络问政”发帖《成武县公路局行政不作为，拿人民群众生命当儿戏》，反映德商路抛撒的石子太多，影响通行，而且存在一定的安全隐患。[]
&&&&今年8月，网友“为了菏泽”在大众社区菏泽论坛发帖反映，曹县常乐集乡赵连城村北有一座危桥，近一个月下沉近40公分，给过往村民带来很大安全隐患。菏泽市委副书记、市长孙爱军了解情况后，立即亲笔批示，责成曹县县委对此事调查处理。[]
&&&&“大街上的机动三轮车挂满车载广告满城跑，实在非常影响菏泽形象。”大众社区菏泽论坛一位网友这样发帖反映。菏泽市委书记、人大常委会主任赵润田了解情况后当即做出批示，菏泽市城管局进行了调查处理。截至目前，已累计清除车载广告千余套。[]
&&&&今年6月，大众社区菏泽论坛网友“文亭拍客”发帖《曝光成武黑心驾校，谨防上当受骗》，称2011年在成武升达驾校报名后，却迟迟未能参加考试。“文亭拍客”发帖求助各位网友上当受骗后该怎么办，并提醒其他网友不要在这家驾校报名，以防上当受骗。菏泽市委书记赵润田了解情况后，当即批示有关部门进行了调查处理。[]
&&&&近日，网友“佳和骄子”在大众论坛发帖称，郓城县胜利社区附近一处地方垃圾堆积如山，臭气熏天、蚊蝇满地，严重影响了附近居民的生活。菏泽市委副书记、市长孙爱军知悉后高度重视，专门批示要求进行治理。据悉，该网友发帖三天后，此事便得到了解决。[]
&&&&“酒店的老板竟然打起了学生的注意？”日，大众社区菏泽论坛网友“流浪仔”发帖反映，“神秘树商务酒店”拖欠了8名学生的打工工资。菏泽市委书记赵润田了解情况后，立即批示，菏泽市委常委、常务副市长段伯汉，调度菏泽市人力资源和社会保障局进行了调查处理。[]
&&&&今年7月，大众社区菏泽论坛网友“☆蓝色忧郁”发帖《别让菏泽西关这集市成为死亡地带，急需相关部门治理！》，反映经过昆明路、北外环交汇处的集市时，看到商贩占道经营，觉得有损菏泽西大门的形象。网友反映的问题引起菏泽市委副书记、市长孙爱军的重视，批示相关部门进行调查处理。[]
&&&&今年7月，大众社区菏泽论坛网友“beauty20081”发帖反映，牡丹体育场南门有一家无名电玩城，内设赌博性游戏机聚众赌博的问题。菏泽市委副书记、市长孙爱军了解情况后，立即亲笔批示，责成有关部门进行了调查处理。[]
&&&&菏泽东方红大街位于菏泽老城区中心线，也是当地闻名的商业街，沿街商店林立，聚集了不少人气。近年来，随着城市的发展，东方红大街也随之变化着，但步伐相对滞后，曾一度被批评脏乱差。近日，大众社区菏泽论坛网友反映东方红大街占道经营、堵塞交通。菏泽市委副书记、市长孙爱军了解后，对该帖做出批示，菏泽市政府副市长任仲义调度有关部门进行了调查处理。[]
&&&&今年7月，大众社区菏泽论坛网友“成武的小香港”发帖《快要被历史遗忘的老解放军战士：宋来具！》，希望社会能关怀和帮助成武县白浮图镇田小楼行政村宋庄的86岁老兵宋来具。帖子在论坛发出后，引起菏泽市委书记赵润田，菏泽市委副书记、市长孙爱军的关注，两位领导亲笔批示，要求成武相关部门进行调查处理。[]
&&&&“感谢慈善总会，感谢高刚垛同志，感谢所有伸出援助之手的各界人士和单位。慈善需要褒扬，爱心需要传递，希望全社会共同努力，关爱千千万万个‘小玉娥’。”菏泽市委副书记、市长孙爱军详细了解贫困少女闫玉娥被救助的情况后，郑重地写下上述几行字。[]
&&&&大众社区菏泽论坛网友反映“菏泽市民最期待的民生工程”，引起菏泽市委书记、市人大常委会主任赵润田，市委副书记、市长孙爱军，市委副书记解维俊的共同关注，并批示要求相关分管市领导调度所涉及的部门，进行调查处理。[]
&&&&近日，网友在大众社区菏泽论坛发帖反映，郓城县程屯镇肖皮口中学学生高金梦患白血病，因家庭困难，需要救助等问题。菏泽市政府党组副书记、特邀咨询高木斗作出批示，要求市民政局进行调查落实。民政部门调查后称，网友反映情况属实，已对高金梦进行救助。[]
&&&&今年6月，大众社区菏泽论坛网友“微尘言轻”发帖称，定陶县仿山镇杜庄行政村张庄村停水一周，只能买桶装水。菏泽市委书记、市人大常委会主任赵润田了解后，当即作出批示。仿山镇政府积极督办，目前问题已得到解决。[]
&&&&6月3日，网友在大众社区菏泽论坛发贴反映，城区曹州西路穆楼处，晚上摆地摊的非常多，此路段经常发生醉酒驾驶肇事逃逸案件。菏泽市委书记、市人大常委会主任赵润田对此作出批示，要求市公安局进行调查处理。交警部门针对此贴反映的问题进行了专项治理，设立了酒驾严查点。目前，此路段酒驾现象已得到有效治理。[]
&&&&5月30日，大众网网友“随风听雨影音”在大众社区菏泽论坛发帖反映，成武县实验小学和程堤口小学附近的加油站安全距离不足，一到上下学时附近交通混乱，接送孩子的家长在加油站抽烟、打电话，存在安全隐患。菏泽市委副书记、市长孙爱军对此做出批示，要求成武县委进行调查处理。成武县目前已经采取措施，保障学生安全和道路通畅。[]
&&&&今年4月，大众社区菏泽论坛网友“为了菏泽”发帖反映，定陶县陈集镇八一村一家窑场在麦地上疯狂取土，面对被毁坏的耕地，村民欲哭无泪。网友反映的问题引起菏泽市委书记、市人大常委会主任赵润田的重视，当即批示定陶县委进行了调查处理。目前，事情已得到解决，被占地群众均拿到了青苗补偿款。[]
&&&&大众网菏泽论坛网友“大众网拍客”发帖《在菏泽当病人坐上了黑出租，谁来为其安全负责？》，反映菏泽各大医院门口存在“黑出租”，带来安全隐患。菏泽市委副书记、市长孙爱军看到帖文后，当即作出批示。菏泽市委常委、副市长付伟调度市交通局进行了调查处理。近一个月内，市交通局已查处非法从事道路客运的“黑车”26辆。[]
&&&&4月24日，大众网记者对鄄城县临浦镇崔庄村杨尺蠖危害做了详细报道。菏泽市委书记赵润田对此高度重视，专门作出重要批示。[]&
&&&&今年3月，大众网菏泽论坛网友发帖《单县截肢小伙王从良：我想自食其力不想做乞丐，请拉我一把！》将单县截肢男子王从良乞讨为生的惨淡生活，淋漓尽致地展现在网友们面前。菏泽市委书记赵润田通过帖子了解到王从良的生活状况后，亲笔批示要求单县县委给予帮扶。[]
&&&&2月初，大众网菏泽论坛网友发帖《解放北街的路灯是不是该换换了》，反映解放北街路灯不亮的问题。菏泽市委书记赵润田看到帖文后，亲笔批示要求菏泽市城市管理局针对网友反映情况进行调查处理。目前解放北街等路段路灯改造已完成。[]
&&&&3月23日，网友“成武的小香港”在大众网社区菏泽论坛发帖说，成武县白浮图镇李田庄村13岁残疾女孩闫玉娥父亲早逝，母亲患有眼部残疾和精神失常，柔弱女孩顽强撑起一个家。近日，菏泽市委副书记、市长孙爱军作出批示，要求对其进行救助。今天下午，菏泽市慈善总会来到闫玉娥家中，为其送上5000元救助金，并鼓励闫玉娥坚强面对生活。[]
&&&&日前，大众网网友在论坛发帖反映，一到晚上，人民路一个下水道口就有大量的热水涌出，希望有关部门治理。菏泽市委副书记、市长孙爱军对此做出批示，目前，该现象已妥善处理。[]
&&&&今年1月4日，网友“马不停蹄”在大众网菏泽论坛发贴，反映在曹县和单县交界地区经常发生盗窃农村牛羊的问题，受到菏泽市委副书记、市长孙爱军重视，菏泽市公安系统也针对群众反映问题安排部署工作，开展了专项治理行动，取得显著成效。[]
初审编辑：丁厚勤责任编辑：李强
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　　一、核心理念
　　&南通警民e家&是南通市公安局顺应电子政务发展潮流、以&最大限度方便人民群众&为宗旨、依托国际互联网建设的一个综合性网络服务平台。它的主要功能是：发布百姓想了解的警务资讯，解答百姓不清楚的办事流程，办理百姓最关切的公安业务，接受百姓点对点的监督评议。自2008年建设运行并经多次优化升级，警民e家以其亲和的界面、丰富的内容、便捷的服务逐渐为广大市民所熟悉。如今，网站日均访问量已达2万余人次，实名注册用户15万人，办结各类业务39万余件，而&南通警民e家：您身边永不下班的网上公安局&的服务承诺也走进了百姓的心里。
　　二、主要做法
　　1、高点建设，实现网站功能全覆盖，为群众提供最需要的服务。南通市公安局在综合全国多家单位经验的基础上，以&功能最大化，服务无盲区&为目标，高起点建设南通警民e家，满足了群众的基本应用需求。一建警务公开大厅，给百姓最想知道的信息。开辟警方提示、治安播报、招领寻人等栏目, 权威发布&哪里修路要绕道，哪个小区案件高发应如何防范&等事关百姓切身利益的信息；整合新闻发布等栏目，公开&公安局最近在做什么&等群众感兴趣的信息；设置网上信息公开体系，公布机构概况、政策法规等基本警务信息，方便市民监督。二建警民互动大厅，答百姓还不清楚的问题。在&在线咨询&等栏目中解答户籍迁移、车牌办理等问题，并将常见问题与解答内容长期置顶；开通号码为的&警方发言人QQ号&，同时开通治安、车管等八个部门QQ，在线解答Q友问题；链接&南通公安&微博，为使用微博的群众提供方便；开通网上110，受理非紧急警务。三建网上办事大厅，办百姓最关切的业务。提供户政、出入境、交管等十大类公安业务共168个在线办事项目，数量居全国第一；按照&服务措施一网办&的要求，优化流程，强化保障，实现网上受理、审批、查询、反馈、支付、监督&一站式&服务，减少群众办事成本；创新邮政人员上门取、送件服务，资费水平最低。四建监督评议大厅，听百姓最真实的声音。开设局长信箱栏目，副市长、市公安局局长秦剑平定期在线回复并指示相关部门、单位办理；开通在线评价等系统，群众可在网上对接处警单位或具体民警进行远程评价；开发执法告知系统，方便群众查询刑事、行政案件的进展情况。
　　2、实时更新，实现升级改版常态化，为群众提供最鲜活的服务。警民e家以&为群众提供最鲜活的服务&为己任，牢牢把握群众需求、政策调整、科技升级等环节，不断与时俱进、自我完善，始终保持网站生命力。一是瞄准群众需求量身定做。通过网上、网下各种形式的交流和征集，了解群众对网站的要求，随时增加、更新相关功能和内容。2011年，群众留言反映到派出所申报房屋出租不方便，南通市公安局随即研发了&房屋出租远程申报服务&系统，至今已办结此类申报18530件。二是紧跟政策法规动态调整。要求各业务部门每15天自查一次，确保服务事项、办事流程和公示内容为最新；针对部分受限于上级规定而无法在网上全程办理的项目，要求相关部门向上争取政策，开放权限，在省内甚至国内率先上线试行。三是依托科技升级持续创新。运用三维电子地图技术，实现维修路段查询、出行路线选择、实景办事地址显示等功能；采用三维动画技术，增设场景式服务窗口，提供车管所等窗口单位的3D实景画面，让群众身临其境；顺应移动上网趋势，推出手机版警民e家。
　　3、严格管理，实现运行维护无死角，为群众提供最贴心的服务。网站运行伊始，南通市公安局党委即要求将警民e家打造成&市民身边永不下班的网上公安局&，并提出了&时间短于实体办事，流程优于实体办事，效率高于实体办事&的口号。围绕这一目标，加强组织领导，完善机制保障，严格全程考核，网站运行日臻流畅。一是集群支撑。警民e家不只是一个孤立的网站，而是涵盖市局、9个县（市）区局、186个派出所、1798个警务室的四级网站集群，由此保证多点受理、统一流转、一站办结。在此基础上配备一支24小时轮值的专职网站管理队伍，保证全天候服务。二是制度保障。为明确责任、规范流程，制定了《警民e家网站群管理规范》、《维护管理操作标准》，建立了监督体系和联动保障机制，明确了责任单位、责任人员和工作流程。上至副市长、市公安局局长秦剑平，下至基层所队的普通一警，每名责任主体均有明确的任务。三是从严考核。在对县（市）区局总分为100分的绩效考核中拿出3分专门考核网站运行管理，市局机关处室的年度考核中，网站运行不到位的对该部门一票否决其优秀资格；出台《维护管理工作考核办法》，采取计分制，既对QQ是否在线、群众是否满意、网站是否安全等硬指标考核，也强调群众对警民e家的知晓率、应用率等软指标。
　　三、工作成效
近年来，南通市公安局将打造警民e家服务品牌作为深化创先争优、优化机关作风建设的重要内容来抓，连续11年被表彰为全市最佳办事单位，2010年被表彰为全国文明单位。2010、2011年，&南通警民e家&连续两年在市级机关部门网站测评中位列第一。2011年5月，工作经验在&全省公安机关网上服务工作推进会&上作为典型推广，同年获评&江苏省公安系统优秀网上服务品牌&；2008年以来，中央政治局委员、中央政法委副书记王乐泉，国务委员、公安部部长孟建柱，省委书记罗志军等中央、省委领导先后到市公安局实地观看警民e家演示汇报并给予高度评价。《人民网》、《法制日报》、《人民公安报》、《新华网》、搜狐网、新浪网等省级以上媒体刊发相关报道330余篇。