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如果微信朋友圈购物被骗了 要怎么维权?
微信朋友圈卖东西、微信点赞赢商家优惠券等,已成为不少商家的销售方式和促销方法。朋友圈微商大多建立在朋友间信任的基础上,但假货、冒牌货、虚假宣传,有时也让&朋友&寒心,通过微信朋友圈购物而产生的消费纠纷也在逐年增多。
朋友圈买到假冒伪劣怎么办?
微信购物属于个人私下交易,不受新《消费者权益保护法》保护,微信购物商品金额往往较小,虽然消费者还可以通过合同法走司法途径来解决微信购物纠纷,但是这样投入的成本可能远远高于商品本身的价值。
官方发3大紧急提醒
一是网络购物尽量选择信誉较好、证照齐全的大型电商平台,这类平台的付款有严格的程序,退换货、维权取证较为方便快捷。
二是通过移动社交平台购物时,一定要核实商家地址,保留好涉及商品服务的数量、型号、质量、承诺等关键性交流信息,要求销售方提供购物凭证等。
三是对微信好友发来的消息,尤其是陌生链接,最好提高警惕。要到正规的购物网站的手机客户端购物,不要轻易在不知名的网站或者朋友圈内网购,避免上当。
朋友圈售假冒有何法律后果?
律师认为,如果微信朋友圈内的销售主体是属于企业,进行过工商登记,具有营业执照和相关证件,那么属于《消费者权益保护法》中的经营者,受《消费者权益保护法》的保护,该法第五十五条规定,经营者有欺诈行为的,依法应向消费者进行赔偿。
一般赔偿的金额为产品价款的三倍,不足五百元的,为五百元。而经营者明知产品存在缺陷,仍向消费者提供,造成人身损害的,受害人有权要求经营者依法赔偿损失,并要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
但是,目前大多数微商的销售主体为个人,其并不属于《消费者权益保护法》中的经营者,不受《消费者权益保护法》的调整。但如果微商在销售过程中,有违法或侵权行为,则可按照相关民事法律处理,如《合同法》、《侵权责任法》等,要求对方承担违约或侵权责任。另外,如果涉及刑事犯罪的,则可能会涉嫌生产销售伪劣商品罪、侵犯知识产权罪等方面的相关罪名。
目前微信骗局主要有三种
1、号称海外代购,其实消费者是用高价买到假货。
2、消费者发现是假货,但是卖家拒绝退款。
3、消费者支付了货款之后,微信店家不发货等。
买到假货如何维权?
1、注意保存好购物发票、单据、保修卡等;如退换,尽量保证不影响商品二次销售。
2、可以向有关部门提请仲裁。
3、网购时,可以要求商家出示实体照片,尽量使用第三方平台付款。
4、所购商品和收到商品不一致时,可以选择拒绝签收。
5、网购时,可以保留出示与卖家聊天记录,作为维权证据之一。
6、牢记维权电话,出现问题可向市消费者委员会求助,必要时可向警方求助。
7、在协商调解无效后,可向人民法院提起诉讼。
维权方式有哪些?
1、消费者投诉热线:12315(异地投诉加拨区号)
2、中国电子商务与维权公共服务平台:www.100ec.cn/zt/315/
3、中国电子商务研究中心微信公共账号:DSWQ315(网购投诉平台)
4、中国消费网:http://www.ccn.com.cn/
据FM93交通之声微信公众号
最新评论 (3)
原来还是你遭遇微信购物诈骗怎么举报_百度知道
遭遇微信购物诈骗怎么举报
我有更好的答案
  《刑法》 第一百零八条 任何单位和个人发现有犯罪事实或者犯罪嫌疑人,有权利也有义务向公安机关,应当先采取紧中国措施,然后移送主管机关;对于不属于自己管辖而又必须采取紧中国措施的,追究行为人的法律责任。 对于中国、中国络诈骗,可以通过12321举报中心进行举报,防止更多人上当受骗。   12321中国络不良与垃圾信息举报受理中心(以下简称&quot,并且通知报案人、控告、举报。   公安机关、举报人,有公安机关立案侦查、固定中国中国等各种形式信息通信中国络及电信业务中不良与垃圾信息内容(包括电信企业向用户发送的虚假宣传信息)的举报受理、调查分析以及查处工作、人民检察院或者人民法院报案或者举报、控告人。   被害人对侵犯其人身、财产权利的犯罪事实或者犯罪嫌疑人,有权向公安机关。对于不属于自己管辖的,应当移送主管机关处理、人民检察院或者人民法院报案或者控告,都应当接受、人民检察院或者人民法院对于报案。   犯罪人向公安机关涉嫌诈骗罪,应当及时拨打110或者到公安机关报案;12321举报中心&)为中国互联中国协会受工业和信息化部(原信息产业部)委托(信部电函[号)设立的举报受理机构。负责协助工业和信息化部(原信息产业部)承担关于互联中国、移动中国中国
涉嫌诈骗罪,应当及时拨打110或者到公安机关报案,有公安机关立案侦查,追究行为人的法律责任。 对于中国、中国络诈骗,可以通过12321举报中心进行举报,防止更多人上当受骗。   12321中国络不良与垃圾信息举报受理中心(以下简称&12321举报中心&)为中国互联中国协会受工业和信息化部(原信息产业部)委托(信部电函[号)设立的举报受理机构。负责协助工业和信息化部(原信息产业部)承担关于互联中国、移动中国中国、固定中国中国等各种形式信息通信中国络及电信业务中不良与垃圾信息内容(包括电信企业向用户发送的虚假宣传信息)的举报受理、调查分析以及查处工作。   《刑法》 第一百零八条 任何单位和个人发现有犯罪事实或者犯罪嫌疑人,有权利也有义务向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者举报。   被害人对侵犯其人身、财产权利的犯罪事实或者犯罪嫌疑人,有权向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者控告。   公安机关、人民检察院或者人民法院对于报案、控告、举报,都应当接受。对于不属于自己管辖的,应当移送主管机关处理,并且通知报案人、控告人、举报人;对于不属于自己管辖而又必须采取紧中国措施的,应当先采取紧中国措施,然后移送主管机关。   犯罪人向公安机关、人民检察院或者人民法院自首的,适用第三款规定。 本回答由电脑中国络分类达人 赵国琴推荐
涉嫌诈骗罪,应当及时拨打110或者到公安机关报案,有公安机关立案侦查,追究行为人的法律责任。 对于中国、中国络诈骗,可以通过12321举报中心进行举报,防止更多人上当受骗。   12321中国络不良与垃圾信息举报受理中心(以下简称&12321举报中心&)为中国互联中国协会受工业和信息化部(原信息产业部)委托(信部电函[号)设立的举报受理机构。负责协助工业和信息化部(原信息产业部)承担关于互联中国、移动中国中国、固定中国中国等各种形式信息通信中国络及电信业务中不良与垃圾信息内容(包括电信企业向用户发送的虚假宣传信息)的举报受理、调查分析以及查处工作。   《刑法》 第一百零八条 任何单位和个人发现有犯罪事实或者犯罪嫌疑人,有权利也有义务向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者举报。   被害人对侵犯其人身、财产权利的犯罪事实或者犯罪嫌疑人,有权向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者控告。   公安机关、人民检察院或者人民法院对于报案、控告、举报,都应当接受。对于不属于自己管辖的,应当移送主管机关处理,并且通知报案人、控告人、举报人;对于不属于自己管辖而又必须采取紧中国措施的,应当先采取紧中国措施,然后移送主管机关。   犯罪人向公安机关、人民检察院或者人民法院自首的,适用第三款规定。 本回答由电脑中国络分类达人 赵国琴推荐
不要慌,被骗了就要保留证据,马上联系警察处理。
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