1、别名帐号命名规则是什么？ 长度为5~15个字符，以英文字母开头，中间可以使用英文字母、数据、减号、下划线、小数点。别名不能使用中文，别名使用的英文字母不区分大小写。系统保留部分邮箱别名，若客户使用邮箱别名客户非合法性渠道，系统有权回收客户别名的使用权。 2、联通、电信客户如何开通139邮箱？ 目前联通、电信客户只能开通免费版139邮箱。开通方法如下：步骤一、电脑登录139邮箱首页，点击登录页面“注册”，进入互联网用户管理中心；步骤二、进入互联网用户管理中心注册页后，输入手机号码、图片验证码，点击“获取短信验证码”后输入短信验证码、填写密码、再次输入密码后，点击“同意协议，免费注册”，完成注册。完成注册后，可使用互联网通行证号及手机号码登录139邮箱。 随时随地收发邮件 全方位、多功能，让您商务生活更轻松！ WEB、WAP、短信、PushEmail等多种方式，即使电脑不在身边，用手机登录邮箱，也能满足用户收发邮件、使用网盘、发送短彩信或者电子贺卡的需求，且移动邮箱会为用户自动匹配体验最优的手机邮箱版本。 &　　邮件到达免费短信提醒编辑 一有新邮件，免费短信及时提醒，重要邮件不错过 139邮箱提供的无限量邮件到达免费短信通知服务，发件人、主题、附件数一目了然，还能进行接收时段及发送名单设置，既不用担心过多短信滋扰，也不会错过任何重要邮件，回复短信即可回复邮件。 FAQ: 什么是邮件到达通知功能？有哪几种方式? 邮件到达通知是指新邮件到达时，系统就会向您的手机发送一条通知信息。有以下四种方式：短信到达通知（140字）；短信邮件（350字）；彩信到达通知（20000字）；免提短信（70字）。 日历服务 提醒利器，尽在139邮箱日历服务 139邮箱日历是为客户提供时间和任务管理的效率工具，方便客户管理日常活动和事务提醒，帮助用户解决因要事繁多而容易遗忘的问题。具备月视图的日历活动管理、提醒、最近3天的天气预报、黄历等符合中国用户使用习惯的基础功能，全方位地帮助人们把握时间安排、活动处理、行程规划；还延伸出具有的个性化特色的功能—会议邀请、生日提醒、宝宝防疫等场景化模板和可供运营的公共日历（赛程、追剧、大型活动等），满足不同客户群的需求。 电子账单 绿色环保、明白消费，尽在139邮箱电子账单 “我的账单生活”是中国移动139邮箱面向用户推出的集账单消费分析、综合生活缴费栏目。涵盖水、电、煤、话费、交通违章账单（视不同地区的开通情况而定）；通过账单消费分析服务，能够直观、便捷地了解到每月账单支出情况、历史消费趋势、让账单更有趣、更易读；我们还提供水电煤等在线办理服务。一站式账单服务中心，让您足不出户，缴纳费用尽享安全快捷、低碳环保的账单生活。 & 　　云邮局 生活必备，139邮箱云邮局 139邮箱云邮局是中国移动为用户提供的集阅读和生活服务于一体的全新平台。云邮局汇聚了资讯、杂志、生活优惠、服务营销等多媒体内容及服务橱窗，为客户提供全通道（在线模式、邮件模式、碎片模式）、多平台（web、wap、APP、Ipad）的内容订阅平台，为客户提供数字化订阅和社会化服务。【我的报刊】应有尽有的精品杂志期刊，让您徜徉在资讯的海洋；【生活服务】贴心周到的生活服务，解放您的时间去实现更大的梦想。云-端同步，PC、手机完美体验。 邮箱营业厅 “邮箱营业厅”是基于客户对查阅话费套餐、办理业务的需要，为客户了提供7x24小时话费充值、精准业务推荐办理。客户通过邮箱营业厅实现查看上月及当前话费与流量情况，通过业务规则实现余额查询、办理话费充值、流量叠加包、流量套餐、4G套餐等移动业务办理服务（各省支持功能有所不同）。
发布人：集号吧时间：
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上午：8:00-12:00下午：14:00-18:00139邮箱登录不了怎么办？139邮箱无法登陆解决方法
核心提示：139邮箱是中国移动提供的电子邮件业务，以手机号@作为邮箱地址，方便易记，也可设置别名帐号保护隐私，邮件一来，短信及时提醒：WEB、WAP、短彩信、PushEmail等多种方式，随时随地收发邮件。全方位、多功能，让您工作、生活更轻松!139邮箱是中国移动提供的电子邮件业务，以手机号@作为邮箱地址，方便易记，也可设置别名帐号保护隐私，邮件一来，短信及时提醒：WEB、WAP、短彩信、PushEmail等多种方式，随时随地收发邮件。全方位、多功能，让您工作、生活更轻松!
139的邮箱登陆不了呀?我有紧急邮件要收发，着急不说，耽误事啊谁碰上这事，着急啊!!!
139的邮箱登陆不了解决办法
检查网络：信号连接都是好的，QQ能上，MSN能上，浏览其它网页、邮箱都正常，就单单这139的邮箱登录进去就崩溃，并且短信还提示你已经登录手机邮箱了。
换浏览器再试，IE，firefox,Chrome...都试过啦，就是不灵呀。
好在有能上网的手机，手机UC浏览器可以正常登录上去，说明邮件服务器后台数据库是正常的。
重新设置了浏览器的初始状态，清除了cookie等，重启了机器，问题依然如故。
让家里人在外地用我帐号登录，结果正常。这也说明邮件服务器后台数据库是正常的。
赶紧打10086客服，客服小姑娘告诉我要清理那个、设置这个，我告诉她这些我早都做过了，要求他们联系后台技术人员。不久，客服回电说是发了一封邮件给我，我让家里人再异地登录转发到我另一邮箱，按照上面所要求的全做了，还是不行。
这是移动客服的回信：
尊敬的139邮箱客户：
您好，关于您反映的问题，经我处测试，通过电脑登录139邮箱均无异常。现关于您反映无法登录邮箱的问题，为排除网络原因建议您清除电脑IE缓存(打开IE
-工具-Internet(选项)-清除历史记录/临时文件)或换浏览器尝试再试。如仍无法登录139邮箱，建议客户协助提供以下资料完整页面截图以便我处派技术进一步判断问题原因：
1)输入用户名和密码无法登录完整页面截图。
2)点击开始&运行&输入CMD,出现对话框后,输入ipconfig/all字符，点击&回车&获取IP地址及DNS设置信息，将完整页面截图。
3)如出现上述问题，可通过使用测速并选择最优的方式进行登陆，解决此问题再试：(登录此地址测试速度，选择最优路径登陆，再将完整页面截图)。
4)点击开始&运行&输入CMD，输入ping(空格)
wmsvr1(此为数字1).(此操作中检查客户是否了PING通了139邮箱服务器，一般返回的IP地址是与测速结果显示网络一致，如测速显示为中国移动，ping通的IP地址也应是中国移动的IP;假如返回了其它的IP如网通地址的话，则证明DNS解析出现问题，导致客户的帐号无法正常跳转到邮箱页面。)提供此页面完整截图。
5)如通过以上方式仍无法正常登录邮箱，可点击开始&运行&输入CMD，输入命令：Ping(空格)183.63.132.88(ping的地址主要根据客户执行的第3、4步返回的运营商IP而输入。例：如在第3、4步返回的运营商为电信，则需要ping183.63.132.88)将页面截图;点击开始&运行&输入CMD输入tracert
-d 221.176.9.254(同理如上)，截图，将此二个完整截图提供至我处。
6)点击开始&运行&输入CMD，输入ping(空格)webmail5.，提供此页面完整截图;以下为需要ping写的主要运营商IP：
电信：183.63.132.88
网通：120.84.21.20
移动：221.176.9.254
教育网：110.64.28.79价&&&&&&& 格：
适用品牌：
适用地市：
139邮箱是广东移动为客户提供的方便、易用、高品质移动电子邮箱服务，以手机号@作为邮箱账号，实现手机与邮箱高效互通，具备无限量邮件到达短信提醒，手机随时随地管理邮件等特色功能…更多精彩，欢迎登录139邮箱体验！
139邮箱（免费版）
139邮箱（5元版）
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139邮箱(个人版)业务将电子邮箱服务和移动手机的沟通优势合二为一，提供网站自写短信、自写彩信、手机网盘等多种特色服务。您可通过电脑上网、手机上网、短信等多种方式随时随地收发邮件，还可通过邮箱来延伸您手机的功能！
&& 手机号就是邮箱号：手机号@139就是邮箱地址，十分好记；可与定义的别名账号同时使用，一箱双号；
&& 随时随地管理邮件：电脑、手机上网、短信都能管理；收发邮件就像收发短信一样简单，邮箱随身走；
&& 免费短信日程提醒：温情提醒，免费手机秘书服务；邮件和短信提醒，不错过任何重要事项。
1、139邮箱有3个产品版本，免费版、5元版和20元版产品，资费及产品明细详见下表格。 2、139邮箱增值服务
1、办理方式：
1）139邮箱办理方式：
　　a）免费版：
免费版为中国移动赠送给客户的基础权益，新开卡客户即默认开通，无需办理。
b）收费版：
若客户需要订购5元版或20元版，可通过短信指令操作。
5元版：编辑短信“KTYX5”发送至10086。
20元版：编辑短信“KTYX20”发送至10086。
客户还可登录139邮箱进行套餐变更，登录139邮箱网页版（）进入“设置”选择“邮箱套餐”进行变更。
&2）邮箱伴侣服务的订购方式：
登录139邮箱网页版（）进入“设置”选择“邮箱套餐”，点击“立即订购“。
2、 退订方式：
1）139邮箱退订方式
a) 免费版：
有通行证的客户可登录互联网用户管理中心（/）关闭139邮箱基础功能；无通行证的客户登录139邮箱网页版（）需先升级为和通行证，再登录互联网用户管理中心关闭139邮箱基础功能。
b) 收费版：
（1）5元版的短信取消：编辑短信“QXYX5”发送至10086。
（2）20元版的短信取消：编辑短信“QXYX20”发送至10086。
客户还可登录139邮箱进行套餐变更，登录139邮箱网页版（）进入“设置”选择“邮箱套餐”进行变更。
2）邮箱伴侣服务的退订方式
发送QXYXBL到
1、常见问题：
1) 密码忘记了怎么办？
答：可通过web、wap方式修改密码。
web方式：登录139邮箱首页http：//，点击“忘记密码”，页面会弹出重置密码浮层窗口，在弹出的重置密码浮层输入手机号>>点击“获取短信验证码”后输入短信验证码>>输入密码并再次确认，点击“重置密码”。客户也可点击浮层窗口下方“其他方式重置>>”，进入互联网用户管理中心找回密码。
wap方式（以酷版为例）：手机登录139邮箱首页http：//，点击“找回密码”，在弹出的重置密码浮层输入手机号>>点击“获取短信验证码”后输入短信验证码>>输入密码并再次确认，点击“重置密码”，完成密码修改。客户也可点击浮层窗口下方“其他方式重置>>” 进入互联网用户管理中心找回密码。
2）139邮箱的手机网址是什么？
答：通过手机浏览器输入链接即可登录： 。
3）139邮箱有哪些套餐？
答：139有以下三种套餐供客户选择（个别省份邮箱容量、资费及功能略有不同）：4）如何将免费版变更为收费版？
答：客户可通过短信、wap、web三种方式变更：
短信方式：
变更为5元版：手机编辑短信“KTYX5”发送至10086；
变更为20元版：手机编辑短信“KTYX20”发送至10086；
变更为5元版：手机登录，进入“套餐信息”菜单，勾选 “5元版”，点击页面右上方“确定”，则会弹出
“您的邮箱将由“免费版”变为“5元版”确认框，在弹出的确认框中点击“确定”即可，同时页面会弹出提示“邮箱变更请求已提交，请留意手机短信通知！”。
变更为20元版：手机登录，进入“套餐信息”菜单，勾选 “20元版”，点击页面右上方“确定”，则会弹出
“您的邮箱将由“免费版”变为“20元版””确认框，在弹出的确认框中点击“确定”即可，同时页面会弹出提示“邮箱变更请求已提交，请留意手机短信通知！”。
变更为5元版：电脑登录/，点击页面右上方“设置”下的“常规设置”-“邮箱套餐”-“基础套餐”，点击5元版套餐下的“立即升级”，在弹出的页面输入图片验证码后点击“获取短信验证”，获取验证码并回填，点击“立即变更”按钮即可，同时页面会提示“您的邮箱变更为5元版的请求已提交！请留意随后下发的短信通知”。
变更为20元版：电脑登录/，点击页面右上方“设置”下的“常规设置”-“邮箱套餐”-“基础套餐”，点击20元版套餐下的“立即升级”，在弹出的页面输入图片验证码后点击“获取短信验证”，获取验证码并回填，点击“立即变更”按钮即可，页面会提示“您的邮箱变更为20元版的请求已提交！请留意随后下发的短信通知”。
5）如何将收费版邮箱变更为免费版邮箱？
答：目前客户可通过wap、web两种方式进行变更。
5元版：手机登录，进入“套餐信息”菜单，勾选
“免费版”，点击页面右上方“确定”，则会弹出 “您的邮箱将由“5元版”变为“免费版””确认框，在弹出的确认框中点击“确定”即可，同时页面会弹出提示“邮箱变更请求已提交，请留意手机短信通知！”；
20元版：手机登录，进入“套餐信息”菜单，勾选
“免费版”，点击页面右上方“确定”，则会弹出 “您的邮箱将由“20元版”变为“免费版””确认框，在弹出的确认框中点击“确定”即可，同时页面会弹出提示“邮箱变更请求已提交，请留意手机短信通知！”。
5元版：登录139邮箱首页，点击页面右上方“设置”下的“常规设置”-“邮箱套餐”-“基础套餐”，点击免费版套餐下方“立即变更”，在弹出的页面输入图片验证码后点击“获取短信验证”，获取验证码并回填，点击“立即变更”按钮即可，页面会提示“您的邮箱变更为免费版的请求已提交！请留意随后下发的短信通知”。
20元版：登录139邮箱首页，点击页面右上方“设置”下的“常规设置”-“邮箱套餐”-“基础套餐”，点击免费版套餐下方“立即变更”，在弹出的页面输入图片验证码后点击“获取短信验证” ，获取验证码并回填，点击“立即变更”按钮即可，页面会提示“您的邮箱变更为免费版的请求已提交！请留意随后下发的短信通知”。
6）怎样进入自助查询功能？
答：可通过以下方法进入自助查询页面。
方法一、登录139邮箱（），进入邮箱欢迎页后，点击下端的“自助查询”入口，即可进入自助查询的界面。
方法二、进入邮箱设置页面后，点击左侧导航“邮件过滤及提醒”>“登录短信”，点击“登录记录查询”链接，即可进入。
7）如何进入帮助中心？
答：进入邮箱后，点击右上角“帮助”按钮，展开下拉列表，包括意见反馈、帮助中心、更新日志、官方博客、官方微博。点击“帮助中心”即可进入。
8）什么情况下邮箱页面会弹窗提示“由于您长时间没有操作，请重新登录”？
答：以下两种情况会在邮箱页面会弹窗口示“由于您长时间没有操作，请重新登录”：
客户登录邮箱后，2小时内没有任何主动/被动操作139邮箱的行为，当客户再次操作邮箱功能时，页面则会弹窗提示“由于您长时间没有操作，请重新登录”。（注：被动操作139邮箱行为是指客户没有主动操作邮箱功能，而是邮箱自动接收邮件、浏览器刷新等行为）
客户登录邮箱后，通过短信方式锁定了邮箱，当客户再次操作邮箱功能时，页面则会弹窗提示“由于您长时间没有操作，请重新登录”。
2、 温馨提示
1）当邮箱容量到最大限制时是否有提醒？
答：有提醒。若您邮件容量到最大限制，当其他邮箱客户给您发送邮件时，会收到139邮箱的系统退信，提示发送方：接收邮件地址邮箱已满，无法接收您的邮件。
2）我的暂存柜/彩云网盘容量已超出最大限制，存放的文件会丢失吗？
答：不会，存放在暂存柜/彩云网盘的文件不会有影响，但不支持再上传文件到暂存柜/彩云网盘，需要删除部分文件释放空间，或者升级套餐方能成功上传。
3）（针对免费版）如何将邮箱容量扩容到4G\5G？
答：登录139邮箱（），进入邮箱欢迎页后，点击下端的“自助查询”入口，即可进入自助查询-邮箱容量查询，点击“免费扩容”可以免费将邮箱容量由2G升级为4G（如邮箱容量当前为4G，点击可以升级为5G）。
4）139邮箱套餐会优化调整吗？
答：为了不断提升中国139邮箱的服务品质、确保广大客户的利益，139邮箱套餐会根据业务需要不断地优化和调整。
&&& 各项功能的设置使用，请参考。139邮箱下载
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139邮箱客户端android pad版让您在pad上轻松完成邮件收发、回复及转发等操作，速度快，省流量，支持多种格式附件下载与上传。脱离电脑也能收发自如。注：该客户端目前只支持sim卡鉴权用户139邮箱客户端主要特点：实时推送：新邮件到达后实时推送至pad客户端，速度快，省流量。功能强大：可添加多邮箱、邮件备份，支持附件转换下载等功能。操作便捷：安装客户端后自动配置账户信息，新建邮件时自动补全邮件地址，星标邮件设置及按钮快速查看上下封邮件。安全可靠：pad丢失时可通过炸弹短信清除pad邮件内容，还可以开启登陆密码保护，确保个人信息安全性。便捷服务：我的账单，快捷掌控账户信息。139邮箱资费说明：139邮箱标准版（5元/月）和VIP版(20元/月)用户可使用139邮箱客户端android pad版PushEmail服务。非139邮箱标准版和VIP版用户可以直接下载客户端开通139邮箱标准版（5元/月），或者先编辑短信KTYX5或KTYX20到10086开通后再下载客户端使用139邮箱客户端PushEmail服务。详询19939。
2009年7月至今，139邮箱电子账单服务已累计服务客户15亿人次。按每人次电子账单服务节省2张A4纸计算，已累计节省纸张约30亿张，相当于挽救了100万颗大树(一颗20岁树龄的大树约可造出3000张A4纸)。2009年7月至...
今天看到移动关于139邮箱业务全面铺开的新闻，想起曾经使用过139邮箱两个月，不免有些感想。由于在外企工作，很多事务都需要用电子邮件来处理，要是因为什么事情耽搁了邮件，不但会被领导怀疑你的工作态度，...
用户评分：
共10个用户点评，综合评分8分，
这个不是安卓的吧，塞班的软件
可以方便的时候在手机上看139的邮件
挺好用的，除了139邮箱，还可以免费绑定其他的邮箱。
要收费的，5元每月，用web方式登录就不收费哟。
运行该软件就自定5元包月服务！！！
能绑互联网邮箱了
视觉上有进步了
打了10086才知道套餐里包含5元的邮箱费用，这点比较人性化！
要钱的啊，晕，免费的在那里下
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