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360与百度近年来的3B大战引得各位看官无限唏嘘,从360推出综合搜索开始了此次大战,而360在搜索行业的加入也着实撼动了百度自谷歌推出中国市场后的搜索霸主地位,现在就让我们从产品和策略两个方面来细看这场互联网行业巨头间的3B大战。
自然产品的推出时这场大战最为根本的战场也是最直接的战场,360在推出综合搜索之前展现给大家的都是安全卫士的一面,不过我着实喜欢360勇敢挑战改进创新的精神,现在让我们仔细看看在每个产品上两家又有如何的碰撞与竞争。
搜索引擎:自奇虎360在2012年推出360综合搜索以来不断攻击百度原先的市场份额,对百度着实造成一定的威胁,改变了以往百度搜索在中国的垄断霸主地位。而360搜索也着实凭借其流量导入成为全国第三大搜索引擎,自然可想而知,搜索引擎大战的爆发会牵扯出根据其所展开的新闻、百科、视频、音乐等等的竞争。而至今为止,搜索引擎任然是两家竞争的主战场。
网址导航:自搜索之后自然想到了导航,而导航的关键性每个人都很清楚,而如今360导航在人气上也不输hao123,我们只能 不断相信360会在百度的赚钱、流量大的方面不断改进创新,可见竞争依旧愈演愈烈。
安全领域:众所周知,360是安全界的老大,我们所熟悉的360卫士、360手机助手都是360的经典之作,不过3B大战爆发后百度在安全方面也出了百度杀毒软件,虽然我的电脑手机依旧使用的是360产品,不过从我同学的反应来看百度杀毒摒弃了360俗称流氓软件的特性。而除了百度杀毒外,百度也推出了百度卫士和百度安全管家等,在中国一个如此多人的互联网大国来看百度也是要在安全领域有所作为了。
移动终端:最后来对比一下移动终端的竞争,自从智能手机的上市,手机已经成了中国以及全世界人们无法离开的电子设备,而如此巨大的市场也终将成为3B大战的战场。百度非常注意手机端的百度安全管家,360手机助手和百度手机助手狭路相逢。而我们在平时的应用中也可以看到360在手机移动终端也更看重安全类产品,而百度呢就更加注重应用类产品,虽说重合度不高,但是竞争关系也是我们有目共睹的。
从策略上浅谈360与百度,我们都知道百度有他自己不可不谈的有点那就是先发性和技术积累,这么多年的积累为百度造就了基础扎实的王国,但360这几年的成长让我们看出360的勇敢创新精神,他的以攻为守、不断推陈出新一着实为其加分不少。纵观这场互联网行业的巨头之战,我们都会发现各有优缺也各有学习之处。
自3B大战打响之日,两个巨头都在不断努力创造更大的流量和金钱,对我们顾客来说这场3B大战或许给我们的是更多的选择和尝试,我们期待着两家互联网巨头能创造更好的产品。
百度(Nasdaq简称:BIDU)是全球最大的中文搜索引擎,2000年1月由李彦宏、徐勇两人创立于北京中关村,致力于向人们提供&简单,可依赖&的信息获取方式。360由周宏伟创立于2005年9月,主营以360杀毒为代表的免费网络安全平台,同时拥有问答等独立业务。公司主要依靠在线广告、游戏及互联网、增值业务创收。其中百度旗下服务:搜索服务、导航服务、社区服务、游戏娱乐、移动服务、站长服务、软件工具、硬件工具、其他服务以及百度旗下(爱奇艺,91助手、PPS等)360旗下包括软件工具、搜索服务、游戏娱乐、移动服务、其他服务。由此可见两大巨头早已在某些领域交过手,而爆发大规模冲突是迟早的事。
奇虎360与百度的冲突,在大家印象中最深的莫过于日下午起开始的&3B大战&百度率先将来自360综合搜索的搜索需求强制跳转到百度首页,360综合搜索则相继撤下安全网址导航上的百度搜索相关内容,平静多时的中国互联网再度燃起硝烟。
其过程如下
日下午360推出独立搜索品牌&&360搜索+ ; 百度从8月30日下午开始连续出招反击360,8月31日上午,百度首页增加针对性提示语言, 8月30日上午,百度在跳转首页后增加用户提醒项, 同时,百度要求所有代理商及内部员工卸载360相关产品。但360 CEO周鸿祎也不是省油的灯,第一时间发微博反讽百度对360公司产品的抹黑;百度开始进行大规模的公关战 。在360综合搜索中默认为百度的新闻、图片、MP3、地图等服务中,输入任何关键词点击搜索后会强行跳转至百度首页,并不返回任何搜索结果,搜索关键词也不会记录。 360搜索目前默认新闻、MP3、地图为百度的服务,同时,使用百度网页搜索、百度知道、百度视频和mp3作为用户备选服务。此前,用户如果在360搜索的框中使用上述服务时,会直接进入百度的搜索结果页面。百度发起全面攻势。
360的反击。对于百度的强制跳转行为,360搜索随即作出反击 :360综合搜索官微在8月29日下午4:30分左右,发布了一则题为:&建设一个安全、干净、有效竞争的互联网搜索市场&的声明。声明中奇虎360称:360是具有搜索基因的互联网公司。 用户在360浏览器中使用360综合搜索时,点击来自百度相关服务的搜索结果,会被直接带至&网页快照&页面,而不是百度的搜索结果页面 。8月29日,360综合搜索官网跳转到新地址。目前360综合搜索地址:自动跳转到:/so。 8月29日,360安全网址撤下百度相关内容 , 360安全网址导航搜索框中与百度有关的内容全部被撤下,其中:新闻搜索由百度替换为360自家的新闻搜索,MP3由百度替换为搜狗,地图由百度替换为谷歌。至此,一场中国互联网的新战争宣布打响,网友将这场搜索大战戏称为:&3B大战&(360 VS Baidu百度)。
百度与奇虎360公司的恩怨由来已久 .早在日 百度诉奇虎360不正当竞争,要求奇虎360赔偿1000万。百度指责奇虎360在其360安全卫士7.0软件版本中,将双方共同经营的百度工具栏和百度地址栏两款软件定义为&恶评插件&,并描述为&此类插件具有恶意行为,可能会危害您的电脑,建议您立即清理&。 2003年9月,百度搜霸状告3721(奇虎360的前身)恶意竞争,导致用户不能正常运行百度搜霸。法院最后判百度胜诉。
百度搜索大战带来的最直接影响就是360与百度双方股价一个狂飙升一个暴跌!在12012年,用股民的话来说,360百度搜索大战开始之后,360变熊股,百度变牛股!百度在纳斯达克(NASDAQ)上市,从8月28日(美国时间)当天来看,百度的股价一路狂飙,成为当天当之无愧的一只牛股。这无疑证明了当前360百度搜索大战中谁是最大获利者,那就是百度的股东和百度股票持有者。 另一边,在纽约证券交易所( New York Stock Exchange ,NYSE)上市的奇虎360就没这么好运了,股票从开盘到现在,虽然说有升又跌,但整天股价跌幅已经达到6% 。注;(部分引用自互联网)
对于用户而言,带来的更多的是体验和使用上的不便,而最终获利的是运营商中的胜者,及失败者的竞争者。在互联网行业中,垄断会滋生不良体验而恶意竞争同样损害用户利益。究其根本还是市场不完善,需要政府加以规范调整,保证广大用户的利益,同时保证企业利益。这需要大家共同努力。
&众所周知,360与百度是目前国内实力非常强劲的两家互联网公司。还有其他的互联网巨头如阿里、腾讯等等。不同的企业之前经常会因为利益而发生一些竞争,今天我来分析一下360与百度公司之间的竞争。
&&&& 首先,我们先来了解一下这两个公司的背景。360公司(全名奇虎360科技有限公司)创立于2005年9月,主营以360安全卫士、360杀毒为代表的免费网络安全平台。公司主要依靠在线广告及互联网增值业务创收。是中国领先的互联网安全软件与互联网服务公司。百度公司是全球最大的中文搜索引擎,2000年1月由李彦宏、徐勇两人创立于北京中关村。致力于向人们提供&简单、可依赖&的信息获取方式。而&百度&两字据说源于中国宋朝词人辛弃疾的《青玉案.元夕》词句&众里寻他千百度&。
&&&& 百度和360的竞争早已不是什么新闻,企业之间的竞争说到底还是为了利益。百度和360的竞争当然也不例外。个人认为这两家公司之所以竞争主要是奇虎360进入搜索引擎市场,并且360搜索引擎占了市场很大一份份额之后,这肯定让一直是搜索引擎巨头的百度不爽。当然百度还是在搜索引擎方面有更大的优势,第一点是从事多年搜索引擎,技术方面肯定都更成熟一点。第二点是产品各方面都比较完善,像它的百度知道、百度文库、百度百科都为百度公司贡献了大量的流量。而百度也有很大的缺点:就是百度的口碑不太好,使用的大部分客户对百度的印象都一般。
&&&& 而360也是抓住这个机会,打入搜索引擎市场,并迅速在搜索引擎市场占有了一席之地。360搜索引擎口号是给消费者一个干净、安全的搜索引擎。这刚刚是百度的弱点,百度因为大量的广告链接,违法网站等等被许多媒体都报道过。
而且由于360它是一个新的搜索引擎,肯定也会吸引大量用户的注意力。所以360搜索引擎在进入市场之后不久就受得了普遍欢迎。
我在网上查了一下资料,据CNZZ公布的最新数据显示,8月份国内搜索引擎市场,各大搜索引擎的份额整体呈现下降现象,冠军百度、季军新搜狗的份额均被蚕食,分别减少至56.33%、12.75%。而360搜索的份额则增长至29.01%,获得亚军。这对百度来说肯定是不好的消息,虽然百度一直是搜索引擎方面的巨头。但是如果你不推陈出新,改掉自己的缺点,被360搜索引擎超越只是迟早的事情了。
两家公司不止在搜索引擎方面的业务出现了竞争的现象,在其他业务方面也有竞争。这两天我在网上看到的一个新闻是360诉百度不正当竞争两审均获胜。
&具体细节如下:在百度搜索&360杀毒&,结果弹出&百度杀毒&;用百度搜索下载360的其他软件,却被莫名安装了&百度手机助手&等百度软件,如此推广手段,即侵犯了网民的知情权,也损害了竞争对手的利益。对此,12月23日,北京市一中院二审判决,百度的&三方面&行为构成不正当竞争,判令百度公司在其首页持续二十四小时刊登声明、消除影响,并赔偿360公司经济损失及合理支出28万元。同一天,360诉百度捆绑安装手机助手案也在海淀法院审结,依据法院判决,百度构成不正当竞争,并须向360公司赔偿经济损失5万元。
两家公司在杀毒软件方面也出现了业务的竞争。其实我个人到现在还是一直在用360杀毒软件。虽然有时候会出现更新某些东西360会自动把网页浏览器设置成为360安全浏览器,但是用习惯了就感觉还是挺好用的。
其实360的安全卫士也是不太好用的,经常会删除一些我要用的文件,比如我写的代码好几次被360标记为木马。还有就是360会删除一些缓存的东西,比如你用酷狗音乐缓存了歌手写真或者MV,用360安全卫士杀一遍毒之后,你会发现那些东西全部都不见了。
但是竞争过程中360也有过不正当竞争的现象。日,奇虎360通过微博等平台恶意攻击、诋毁竞争对手百度一案在北京市海淀区人民法院开庭。法院审理认为,360的行为对百度的商业信誉造成损害,属于不正当竞争,判罚360立即停止不正当竞争行为,在网站首页及媒体显著位置公开声明消除影响,并赔偿相关损失25万元人民币。这也是360近年来第20起官司败诉。
不同企业之间存在竞争是必然的,都是为了自己公司的利益。但是希望竞争之中能互相学习彼此的优点,发现改正自己的缺点,互相促进,彼此达到双赢。
谈起360,我们第一个想起的就是它给予免费的360杀毒软件,这款免费的杀毒软件深受广大网民的喜欢和好评。然而谈起百度,第一个想起的就是它功能强大的,被人们称之为&度娘&的百度搜索引擎。这两家软件公司开始双方处于和平发展阶段,当资本累积到一定程度的时候,就迫不及待的伸向自己未涉足的区域。
日, 360推出综合搜索,该服务初期采用二级域名,整合了百度搜索、谷歌搜索内容,可实现平台间的快速切换。由于360之前推出免费的电脑杀毒软件,拥有强大的用户群和流量入口资源,这对其他搜索引擎将极具竞争力。同样给予了百度巨大的压力,于是百度公司不甘示弱。日,百度公司和卡巴斯基共同推出百度杀毒软件,并承诺该软件不会骚扰客户,于是两家的竞争由此正式开始。
对于这两家的竞争,我个人比较看好360,甚至我个人觉得360将来会有可能吞并百度,这些个人观点并不是单纯的个人偏爱,而是我对它们两家公司做了简单的分析得来的。
首先,我们从两家公司的软件和战略说起。百度是一家以搜索引擎为主要产业的公司,如果一旦失去这一重要产业的客户来源,它就变得和其他普通的软件公司没什么区别。百度对于利益的看重远远超过了人们能接受的程度,比如在当初推广的时候,如果客户不接受百度推广,就把这些潜在客户的自然搜索也给整没影了,用这样卑劣的手法,曾引起多数企业的反感。而且百度搜索引擎是仿照谷歌做的,说实在的近些年在搜索引擎方面也没什么大的变化,然而对于其他方面的软件它也没有做什么新颖的,能够吸引用户的实质性的东西,所以我个人认为百度就好像是生活在绿草如茵的大草原上羊群,它恰巧出生在了适应它生长的环境里。然而360则是一家注重发展自己特长,并且正在不断弥补自己的不足。360刚刚推出的时候就强调不做医疗广告,这恰恰是百度的软肋。而且它推出了免费的电脑杀毒软件,从而摧毁了杀毒这个软件。看上去是赔本的买卖,但是它却成为放长线钓大鱼的一种手段,这为它之后的软件发展奠定了坚实的基础,赢得广大的客户军。所以我觉得360公司就是出生在肉弱强食的环境里的狼群,它门打败其他存活了下来,并且成为了新晋者。360骨子里具有创新意识和忧患意识,并且有头脑和计谋,它后来者居上,打败了许多前辈。360一直研制属于自己公司的产品,而百度一直一味的收购别的软件公司,利用的是别人的创意。因此,我认为将来360可能会吞并百度的原因之一。
其次,从3B大战来看,百度更多的是防守,而360则是以攻为守。360越过robots.txt协议来获取百度公司所知道的信息,这种野蛮的做法会让广大网民对360失去信心,会减少360公司的客户量。这很显然360是理亏的,但是百度的反应则是给访问者制造更多麻烦,访问过后,要再点一次才能进入结果。百度是损已不利人的做法,增加了访问者的反感情绪,损害的是网民的利益,以用户为盾牌来抵御360的进攻,这种愚蠢的做法使得360公司变得没那么可恶了。反而,这种做法让人们越来越讨厌百度的软件,客户变得更加倾向对360软件的使用,这是我认为百度可能会被吞并的原因之二。
最后,我比较了两家公司的发展空间。人们都说一家公司的生存期,一家公司的生存期和它的发展空间成正比,发展空间越大,生存期越长。360公司正在试图在各个领域插足,但是它并不是三心二意,它在稳固自己已有的产业的基础上,如果有多余的精力和金钱,再去发展其他领域,最关键的是,它每次都要研究出属于自己的一套东西,在不断试探中寻求完美。所以,它的前景不可估量。然而百度是处于危险中的时候,这时才会被动的去改变一些来适应变化,它没有什么主动地创新,只是不断地被动接受其他软件公司研制的东西,然后坐享其成收购别的软件公司,拥有很多人才但是无用武之地,所以我个人觉得它的发展前途令人堪忧,这是我认为百度公司可能会被吞并的原因之三。
我认为360与百度的竞争是社会发展的必然,所有的企业都想占据市场支配地位,获取垄断利益。市场竞争越充分,商品和服务价格就越有利于消费者。360搜索引擎介入迫使百度搜索服务价格下降,消费者多了选择权。360如今具备和百度竞争的实力。互联网企业发展的规律就是综合化发展方向,单一产品和服务很难长久生存。微软就是典型的例子,一个视窗操作系统捆绑了浏览、办公软件等许多增值产品服务,这既巩固了其市场地位,有扩展了产品领域。360凭据免费杀毒软件极易在其他领域扩展产品和服务。通过这些简单的分析,我个人认为360公司将来的发展前景远远高于百度,甚至可能吞并百度。
周鸿祎带领下的奇虎360在崛起过程中树敌无数,并已经大大小小多场战争。在招股书&行业状况&一章,360除了提供中国互联网与手机安全市场发展状况外,还特意提到中国在线广告市场、互联网搜索市场、在线游戏市场与电子商务市场,言下之意在安全的品牌下,360可以进入更多领域。而这将意味着,在已有竞争对手基础上,360会面临更多重量级的对手,它们是百度、腾讯、各大门户、阿里巴巴。虽然从历史来看,360早与这些对手有过冲突与较量。以下具体来看:
  1. 360 VS 百度:流量赤膊战
  1)360的核心优势为流量,可以把4亿用户流量导入所指的方向,而百度的核心价值为流量,流量对于百度意味着真金白银,因此对于360来说,它可以直接从百度口袋里抢钱。事实也是如此,360网址导航抢的是hao123的生意,而360浏览器又把流量导向百度最大竞争对手谷歌,收取搜索流量费。此为其一。
  2)2010年3Q大战时,马化腾曾接受采访称&周鸿祎要我们投资他,就像微软投资Facebook一样&&后来还曾说要联合我们打百度,说把搜索流量卖给我们,他会出一个拦截百度的东西,先打他的医疗广告,打掉他30%的收入&。马化腾讲话真假暂且不论,这里其实透露出重要信息&&360可以通过广告过滤功能对百度广告造成致命打击。
  一方面,百度竞价排名模式广受诟病,被央视等媒体频频曝光,在道义上失去支撑;另一方面,百度产品一直建立在浏览器内网页应用,其他安装到电脑的客户端安全工具(如360),可以极为容易过滤、屏蔽掉广告,甚至通过其他手段劫持流量,而百度完全无法抵御。由此可做推想,360未来若真与百度决战,结果或将非常惨烈。此为其二。
  3)3721时代,周鸿祎就与百度结怨,双方恶性竞争激烈。后来百度依靠搜索技术优势与竞价排名模式争得先机,顺利赴美上市股价一路飙涨,周鸿祎事后感叹错失&10亿美元&。那么未来是否有可能进军搜索领域呢?答案是:当然可能!
  360通过360浏览器获得大量的搜索分成,以后它完全可以将默认搜索改成自己的搜索技术,将360浏览器的流量直接导入360搜索。从技术实力来看,奇虎360拥有原来3721的大量老员工,而奇酷社区搜索也一直存在。当然从另一角度看,它也可以不自己做,譬如与搜狗、有道等联手,坐收流量费,同样可行。唯一需要考虑的是时机问题、付出成本与收益、竞争对手反应。此为其三。
  由此可见,虽然360与腾讯等公司曾经拼杀的不可开交,但实际上真正抢钱的对象其实是百度。作为拥有巨额用户数量的360,一直在与百度争夺互联网流量入口。
  2. 360 VS 腾讯:客户端拼杀
  在360招股书中有这样一段&风险提示&:&作为中国用户最多的两大客户端,我们和腾讯可能时常因争夺用户而产生摩擦。日,腾讯向用户发送信件称QQ将不能在装有奇虎360安全产品的电脑上运行,也就是说要么用户选择停止使用腾讯QQ要么卸载360安全产品。在争执的最开始几天我们失去了一些用户,但用户数迅速回升到之前水平。虽然工信部要求我们兼容相关产品,但未来相类似的事件可能还会发生,那将降低我们的市场份额,对我们的品牌和商誉也会产生负面影响,并最终反映到运营和财务状况中。&
  这段话很清楚表明,腾讯QQ不兼容360的产品,会直接影响360的市场份额。两家除了客户端争夺外,还在浏览器、杀毒软件、软件管家等方面直接冲突,例如QQ医生与安全卫士、QQ电脑管家与360软件管家;加上腾讯已进入下载、音乐播放等领域,360还会与其在更广范围内构成竞争关系,例如360软件下载与QQ旋风、酷狗播放器与QQ影音、360团购平台与高朋网。由于这些产品的功能相似,因此可替换成本非常低。
  从用户黏性来看,腾讯QQ客户端用户关系异常稳固,编造一张人际关系大网,在此网上加载各种增值服务;但360客户端并不拥有大量的注册用户帐户信息,无法建立用户关系这张网,而且安全类客户端属后台软件,必须&低调&推送,价值自然抵不过QQ。因此腾讯的地位仍旧非常强势,而且是360最强劲的对手,这一点最生动的例子还是3Q大战,当QQ不兼容360软件后,虽然许多人反感腾讯的傲慢,但最后还是卸载了360客户端。
  3. 360 VS 门户:一键屏蔽门户广告
  在2010年9月前,大多数都不会觉得360会与国内几大门户产生冲突,但冲突却真实发生了。360在9月中旬发布&广告屏蔽功能&,用户可通过此功能将门户网站网页广告全部屏蔽,这意味着门户广告的价值被完全清空。从营收模式来看,新浪、网易、搜狐、腾讯四大门户的主营收入均来自广告,屏蔽广告等于直接断了门户的财路,尤其对新浪来说,更有可能造成致命打击。虽然此功能后来并未被广泛推广,但已让几大门户感到阵阵寒意。
  4. 360 VS 阿里:团购新战场
  360与阿里巴巴、淘宝本无业务交集,但进入2011年却因对团购网站争夺牵扯到一起。2月23日,360推出团购开放平台,符合资质的团购网站可以接入该平台,并获得团购导航、用户流量导入、防盗号钓鱼等服务,用户只要注册一个360账号,就可以在所有开通一站通服务的团购网站上购物消费。
  就在同一天,淘宝网召开&2011年淘宝开放年战略发布会&,宣布未来3年投入3亿元,通过分成奖励、注资等形式扶持第三方合作伙伴,对于面向团购网站的&聚划算&平台,淘宝提出建立开放&一站式团购&平台的新思路。据媒体报道,自去年上线以来,淘宝网的人气为聚划算带来了巨大的流量,截至2010年底,聚划算团购日成交峰值超过3200万元,周成交峰值达到1.7亿元。
  除了以上这些显而易见的对手,360未来布局移动互联网以及云计算等领域,还将面临更多对手及严峻挑战,360是否能成功建立起多元化平台,扩展增值服务空间,将与上述努力息息相关,毕竟虽然背靠4亿用户,但360的盈利之路才刚刚开始.
百度是中国大陆搜索领域的老大,而360是中国大陆免费杀毒领域的佼佼者,本来原本没有什么交集的两家公司在互联网兴起特别是近来兴起的移动互联网时代,两家公司开始涉足对方的领域,竞争不可避免,各自的已有优势都受到了挑战。
&&&&&& 在搜索领域,虽然百度占有主导地位,但面临着360的强劲挑战。尽管0刚刚涉入搜索,但到2013年4月,它已经抢占约10%的份额,而到了今年的8月,根据的数据,百度的份额54.03%,360的29.24%,分别排在国内的第一和第二位。360综合搜索在其上线之初,除了网页搜索和视频搜索采用自有的搜索引擎外,新闻搜索,MP3搜索,图片搜索,地图搜索,问答搜索等均直接链接到百度的对应搜索 分类。然而上线几天之后,360综合搜索已经将图片搜索替换为即刻搜索,将原来的问答搜索百度知道替换为奇虎问答。在网页的搜索结果中,也已经用互动百科和搜搜问问的结果来替代百度百科。由此可见360已经与百度正式成为竞争对手,而不再是合作关系。从数据来看,虽然百度依然占据着第一的位置,但是360也紧跟其后。可见,以往百度一家独大的局面已经被打破。 在移动搜索市场,百度的市场份额为35%,相对较低。由于中国互联网市场正在向移动设备转移,这对百度而言也是个挑战。
以前的互联网公司,涉及的领域都不是很多,一般都是固守自己的优势,就像百度曾经说要专注于搜索领域,但现在来看,百度已经涉及到了其他的许多领域:音乐、视频、图片、地图、新闻等都有涉及;而业界巨头谷歌也花巨资研究机器人;移动的兴起,传统的PC领域也受到很大的挑战,PC的售量在下滑,Wintel联盟不再称霸PC领域,Intel进军移动领域,微软在兜售surface平板;腾讯更不用说,虽然产品做得好,但它是十足的&抄袭大王&,什么热就做什么(从QQ到游戏、网游,到支付等),而且凭借其巨大的用户量,很容易得逞,这些变化都说明谁都没有永远的优势,每个公司都应该为长远考虑,应时而变。由此,不难解释百度与360对对方领域的侵占。
百度和360之间的边界不再是泾渭分明了,有竞争自然也会有摩擦,2010年的&3Q大战&就是一个经典的例子,看看以往的新闻,容易发现百度和360直接一直摩擦不断,360搜索一上线几个月就有了&3B大战&,就像苹果和三星一直的打打闹闹,官司总少不了。一方面,360不正当地抓取百度的搜索结果,另一方面,百度将有关于&360&的搜索结果定向到自己相关的东西。被360入侵自己占据优势的搜索领域,百度则进军杀毒领域,甚至采取&绑定安装&的强制策略,双方都在指责对方采用不正当竞争,都在掩饰自己的不正当行为。
论技术,360自然比不过百度,毕竟人家百度是早期的互联网公司之一,资历深,而且还有着在搜索领域的专利。那么360凭什么抢占对方的搜索份额呢?这就有点像AMD和Intel之间的博弈,靠的是类似于田忌赛马的策略,扬长避短。比如,得益于百度收回代理商所形成的空挡,360给代理商的代理权得到各代理商的追捧;同时,低廉的价格也是很重要的优势,搜索广告覆盖全行业等都是用来应对强大的百度的。
&&&&&& 然而,纵观360的历史,发现其后的周鸿祎确实历经了许多失败,这跟其本人有关。周鸿祎的性格和认知问题就是360最大的瓶颈,导致了他也得不到优秀的人才来支撑360的发展和创新以及他的新想法。周鸿伟常被认为具有&人定胜天的浪漫主义&情怀,从他树敌各个互联网公司就可看出,从当年的&3Q大战&,到&360特供机&,周鸿伟先后与许多人树敌,最后被腾讯、百度的围剿,四面楚歌。另外,360投身过的领域很多,但都不是很投入,容易放弃,从360特供机,到随身WiFi,再到儿童手环、摄像头&屡战屡败。其本人比较好战,&长于产品而短于战略和管理,进而导致360从整体方向上缺乏布局和规划,并且内部无规矩,人浮于事&。而在安全方面,自&3Q&大战后,许多公司都意识到安全的重要性,所以在PC桌面上,百度、腾讯的安全布防也是可圈可点&&抛开周鸿祎与百度杀毒谁是谁非的道德攻伐,骂战背后,其实也可以解读为:百度杀毒其风蔚然,让周鸿祎与360感到了危机。可见,周鸿伟沉溺于&以战养战&的方法论,有当下之执行,无未来之布局,疲于见招拆招,部署规划做得不好,这就不比不得人家成熟的百度了。虽然百度进来增加了许多新的业务,扩展自己的领域,但人家是经过思考和认真部署的(比如地图和分发),而且有前瞻性,不想360那样&朝秦暮楚&。但360当初为何成功呢?360诞生于草莽之间,起初靠的是被BAT忽视的PC市场,利用免费的模式,&血洗&杀毒领域,最后达到&挟天子令诸侯&的功效。
&&&&&& 总之,个人觉得,双方各有优势,但是都受到不仅仅是来自对方的挑战,还有其他参与者的竞争。但短期来看,360搜索是无法打败百度搜索的,百度的杀毒虽然不错,但是毕竟360在杀毒领域也有资深技术,一时也是无法撼动。但在移动安全应用方面,情况就不好说了,大家都是提供免费的服务,但是移动领域自由其特性,各家的优势变化也很快,比如浏览器应用,在安卓出现以前的塞班系统一枝独秀的时代,UC浏览器如鱼得水,但后来随着智能手机的出现,移动的兴起,应用的增加,UC不再得意,现在各个主要的浏览器应用的市场份额也在波动。对于应为移动应用,强大的功能已不再是吸引用户的亮点,便捷人性良好的用户体验往往更加重要,而且开发周期要求很短,相对于PC软件,很多移动应用更新的很频繁,可见市场竞争的激烈。所以百度手机助手和360手机卫士两者谁胜谁负,不好定论。
当360推出360搜索的时候,百度与360之间的竞争就开始了。
360,一家坚持&从用户角度&的公司开始推出搜索服务,这对一直在搜索领域独占鳌头的百度,确实是个不好的消息。
此前,曾上演过"3Q大战",因360推出针对QQ的广告弹窗的拦截,腾讯坐不住了,于是双方爆发了持久的对抗,弄得用户苦不堪言,最终以双方向公众道歉而结束。
现在,历史又将重演,只不过斗争的一方换成了一直高高在上的百度,斗争的领域也换成了搜索领域。
起先,360悄然推出360搜索,几天内用户迅速增加,随后,百度就做出了反应,先是强行将360搜索指向百度产品的链接强制拉到百度首页,使用户使用360搜索的体验度降低,但是这种强制改变用户意愿的行为让人不齿。360也做了反击,依靠安全卫士装机量的优势,对百度网页进行封杀。前不久,360还和百度因为不当竞争的原因打起了官司。
&&&& 为什么之前一直沉默的百度现在不顾脸面,开始和360明争暗斗了呢?因为360开始和百度抢夺搜索市场份额了。那为什么之前搜狗推出搜索服务时,百度没有像现在这样反应这么激烈了呢?因为之前的搜狗搜索憾动不了百度在搜索领域的地位,而现在360搜索的出现,让百度闻到了危险的气息。
&&&& 360也没做什么,只是想进军搜索领域,继续做&满足用户需求&的产品,这对虽然独占鳌头,但是只顾利益,不为用户着想的百度是个不小的打击。众所周知,百度的搜索结果中,广告商的名次是排在前面的,这样用户的体验度必然不高,而且百度为了增加装机量,将自家的下载管理器与软件捆绑下载,要求用户只有安装下载管理器,才能下载所需要的软件,不仅如此,百度还与不少下载网站勾结,百度为这些网站提升搜索名次,这些网站在软件里捆绑了百度知名的流氓产品&百度卫士&等流氓软件。
这些早已惹得怨声载道,而360搜索还给用户一个纯净的搜索环境,用户可以随意选择自己喜欢的搜索引擎,这些360都不干预。并且为了更好地体现出&从用户角度出发&,360搜索首页将百度的链接放在了首位,毕竟现在用百度的还是比360多,但是这也体现了360的服务态度。
360搜索现在占领的市场份额,已经从刚推出时的10%市场份额上升到15%以上,而百度则从原来的80%多的市场份额下降到66%左右。不少广告代理商已经开始投奔360搜索。跟百度相比,360搜索的广告费远小于百度的费用,这在地方是个不小的优势。打着&中国第二大搜索引擎&的招牌,360搜索成功地吸引了广告代理商的加盟,他们其中有很多是之前百度的各个地区的代理商,后来,百度实行总部式管理,这些手里还有不少广告的代理商继续在360搜索里淘一笔金。在百度一家独大的时候,百度甚至对不缴纳广告费的网站进行了封杀,现在有了360搜索,人们再也不用再忍受百度的摆布了,虽然现在360搜索占领的份额仍然较小,但是让代理商有了新的选择,一些人往往是两边都会投放。
之前百度的广告一直被人们所诟病,其中最激起人们愤慨的是百度发布虚假医药广告,而360搜索广告已经覆盖除了医药业的各行各业,可见360搜索创新的部分都是百度的缺点和软肋。
百度是最早做搜索引擎的,那么多年的发展,产品链已十分丰富,各种产品为百度贡献了巨大的流量,形成了一家独大的格局,但是这也形成了垄断,只顾利益,不顾及用户的利益,就像国企,制度等级森严,创新意识淡薄,依靠早年打下的江山,努力打压新人。而360搜索就像是创新性企业,依靠用户,向上奋进,努力跻身前列。旗下的很多产品都为其树立了良好的口碑,比如360杀毒,保证永久免费,这些产品都引领了产业的潮流,让同行恐慌,让用户舒心。
尽管现在360搜索还不能撼动百度的地位,如果百度不积极进取,不把&用户利益&放在首位的话,百度就会越来越失民心,最终会埋没在未来的竞争中。
依靠这种竞争关系,双方都会努力改进自己的产品,使自己的产品有竞争力,这是人们乐于见到的,也是互联网发展的良好态势。毕竟,竞争才是互联网的精神。
随着互联网时代的到来,诸多新兴产业开始进入人们的视线。有一些企业成功站在行业顶端,成为行业的领头羊。360与百度都是极为知名的公司,它们在业务领域上有不少竞争的地方。
首先看搜索引擎部分,这部分是它们产生竞争的主要方面。百度作为中国搜索引擎的先驱者,占有最大的市场份额。它的主要优势体现在它的经验与完善的产品线。百度于2000年创立于北京中关村至今共有14年历史。这段时间中它从无到有,打败了知名搜索引擎google。在这一领域上的经验无疑是最丰富的。它的产品线非常完善,目前人们所常用的有百度百科,百度云,百度文库等。这为它赢得了巨大的群众基础。奇虎360创立于2005年主要以互联网安全软件起家,2012年进入搜索引擎市场,却迅速夺得10%市场份额。它的主要优势在于无广告和综合搜索。百度首页就有很多广告,反观360搜索主页非常干净,搜索结果中也不带有大量广告。360的一大创新点在于它为用户提供了综合搜索功能。用户在搜索时有更多的选择,这无疑为360赢得了更好的口碑,能在短短的时间内打下一片江山也就不令人费解了。
小一点的竞争体现在网址导航,浏览器,杀毒软件方面。百度的导航有hao123等,360只有360安全网址导航。Hao123出现的更早,初期用户量大。360导航主要靠综合搜索引擎的优势与hao123分庭抗礼。浏览器方面360在2008年就推出了自己的浏览器,而百度要晚了3年多。360的安全浏览器与极速浏览器市场占有量很高,百度的浏览器没有与之抗衡的核心竞争力,在没有大的改变之前仍然无法与360相比。杀毒软件方面360以此起家并一直坚持永久免费,更新快,功能强,用户忠诚度高,百度起步晚短时间也是难以抗衡。
总的来说目前的现状是360在搜索引擎上有追赶的的趋势,其他方面能保证有不小的优势或不落下风。然而360能抗衡百度还有更深的原因。
百度的重要问题在于虽然用户群体数量巨大但忠诚度不高。首先一直受人诟病的是他的竞价排名模式。这种模式为百度赚了不少钱,也使广告泛滥。欺诈网站,钓鱼网站,大量的广告链接损害了用户的使用体验。央视也曾曝光过百度的这一行为,足以体现出这种任意干预人工搜索的模式的巨大缺点。这里对于用户体验的伤害也对百度推出的杀毒套装产生了巨大的反作用力。我相信一定有大量用户像我一样因为百度带来的很多不良网站而抵制百度杀毒的。同时百度杀毒的推广也有很大问题。当我们使用百度去搜索某个软件时,会有一个百度软件中心给出的下载点。如果你直接点击下载就会默认下载安装百度杀毒套装,尽管后来我发现有一个不够明显的勾是可以把它勾掉的,我也不会在安装百度杀毒了。百度给人的整体感觉是在玩旁门左道,在强力正道公司竞争下,难免不落下风。反观360它采取的是更具包容性的做法。综合搜索引擎允许用户自由选择,往往能得出比百度更加优秀的搜索结果,而且没有广告。由此可看出360走的是正道从用户的角度出发来做软件,它们以用户需要什么就做什么为理由推出了杀毒软件,以此为核心击退金山毒霸,瑞星杀毒,占据大量的市场份额。以安全为前提推出360安全浏览器,给用户安全和有责任感的体验。浏览器方面有一个细节。360曾推出过抢票专版极速浏览器,我试用过,效果不错,对于春运秋运人群有着明显的帮助。再加上它们对其他搜索引擎的大气包容性,总的体现了它正道软件的作风,为它赢得越来越多的客户。因此360的提升空间很大,在策略上占有优势,而百度仍在事实上占有优势。
从另一方面看百度有着中小站长的支持。互联网的发展中中小站起着巨大的作用,他们需要百度分流量并获得收入。尽管他们对于百度的评价可能不够好,但360不能给他们创造足够的收入。360的模式是从广告主开始的,主要从大的方面受益,如果360能够对中小站长有着更大的支持,就能从百度手下拿到更多的客户。
总的来看,360目前还在提升之中,发展前景良好。百度存在着自己的问题但仍占有事实上的优势。如果百度不能及早的提升用户的忠诚度,努力改善自己的问题的话,我认为360更可能在未来占据搜索引擎的第一把交椅。
众所周知,360与百度作为两家实力强大的互联网公司,不可避免的会发生一些竞争与冲突,当人们联想到360与腾讯,小米的大战,可能会觉得360就是一家不安分的公司,可是事实真的如此吗,通过此文,笔者将给出一些自己的分析。
360其实做搜索并不是突发奇想,360从做免费的杀毒软件开始,PC的安全卫士到手机的安全卫士,360现在已经有了近3亿的用户量,这是非常大的优势,360随后依靠360手机卫士绑定下载360浏览器,360浏览器又将360搜索设置成默认浏览器,于是360搜索便成了顺理成章的事情,360随后又模仿百度做了360百科,360知道之类的产品,但是,360与百度的直接冲突是从360进军百度的搜索市场,并从中占领了一定的市场份额开始的。搜索市场在各个互联网巨头眼中就是一块肥肉,因此,360自然会想方设法从百度嘴中的叼的这块肥肉上扯一片下来,这也无可厚非。互联网自古以来就有一句话,老大吃肉,老二喝汤,老三连渣都没有,360在中国的搜索市场已经成了老二的地位,这或许也是360这么急切进入搜索市场的一个原因吧。
首先,让我们回顾一下事情的经过与细节,8月29日晚间,用户通过360综合搜索百度知道、百科、贴吧等服务时,将会强行跳转至百度首页,周鸿祎给出的解释是: &中国有垄断八成的搜索巨头,让用户没有选择,这才是对用户和行业最大伤害,只有竞争打破垄断才会让消费者和行业获益,竞争会改善搜索质量,让用户成为赢家& & ,在所有的网民中有支持360的,也有支持百度的,而有的网民则调侃称&狗咬狗&,可见网民虽然对360的行为并没有好感,但是对百度自身也是不怎么样,这可能也与百度近年来对用户体验的无视有关,这从百度无休止的广告可以看出。
那么,我们可以从两家公司无休止的口水战中重新审视一下360对于搜索市场的情有独钟。首先,360搜索代理商覆盖比较广泛,一个巴掌是拍不响的,360之所以能够从百度手中分到份额是有很多原因的,存在即合理,360的搜索广告是受到代理商追捧的,其中,最重要的原因是360搜索广告价格十分低廉,同样的关键字搜索,360开出的价格不到百度的五分之一。再者, 360搜索广告目前已经覆盖了除医疗以外的各行各业,市场规模增长非常迅速,前景让人看好,再加上360近年来的实力壮大,让百度感觉到了危机感,这从百度的股价下跌也可以看出。
360做搜索两年多的时间了,从目前的效果来看,360搜索的接受率还算可以,市场占有率仍然维持在20%左右,360一心想要从百度嘴里抢夺一点口粮,这给人一种360对搜索市场近乎&情结&的味道。
互联网经济在国民经济中占了越来越多的地位,这从中国的首富由以前的万达集团总裁王健林变成现在的阿里集团马云也可以侧面看出,互联网产业已经有超越传统产业的趋势了,互联网是人类最伟大的发明之一,互联网已经改变了人们生活的方方面面,从购物到打车,从阅读到支付,从货币基金到二次元,从信息检索到社交,无不展示着互联网的巨大影响,现在只要一个手机或者pad,我们就可以轻松获取大量知识信息,在互联网改变我们生活的方方面面的同时,互联网经济成为国民经济中最活跃的成分,互联网经济的架构改变无疑会对我国经济产生重大影响,而搜索市场作为互联网的香饽饽,360与百度的竞争自然会引起舆论的轩然大波。
其实,作为一个互联网用户,我还是比较看好360的,因为即使360搜索没有威胁到百度的根基,但是互联网需要良性的竞争,只有互联网企业的良性竞争,我们用户才有更多的选择空间,而且,360搜索有一个亮点,那就是360搜索不做医疗广告,每当我们在百度搜索里输入与医疗有关的词语时,百度呈现给你的必定是漫天的医疗广告,这对于患者来说是非常危险的,因为光靠投入更多的广告费来提高知名度的医院,其医疗水平着实让人担忧,可能有人会说,你不觉得360就是靠这个亮点来成功的得到大众的支持吗,那么,我想说,我并不在乎360是出于占领搜索市场也好,还是为了对抗百度对搜索市场的垄断,360搜索确实没有医疗广告,而这对于用户来说,是一份实实在在的贡献。而百度虽然渗人我们生活的根处,一句&有问题,找度娘&可以鲜明的反应这一点,但是近几年百度的表现着实让人不满意,百度近几年让人有沉溺安逸的感觉,没有太大飞跃,而且百度上漫天的广告确实让人头疼,其中的虚假医疗广告更是让人担忧,360与百度的竞争虽然不会影响百度的根基,但我相信百度会从中得到一些反思,而只要是良性的竞争,最终受益的是我们用户,而这正是我们想看到的。
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