求助，家里的win10宽带断线重连老断线该到哪投诉

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-02-03 22:55 标签： 电信宽带频繁断线成谜
小课堂 | 家里的网络经常掉线？攻略在这里~
抢到自己心仪的宝贝，马上要支付了
却怎么也跳不到最终页面
追剧看到关键剧情
网络无缘无故卡住了
每当遇到家里宽带上不了网的情况
分分钟就能让你崩溃
这到底是怎么回事呢？
小伙伴，别着急
小移今天就来讲讲宽带的那些事
只有电脑可以上网
如果只有个别设备连不上网，而其他是正常的，那么问题就出在连不上网的这个设备上。
手机、平板无法上网，建议先重启机器；若还是连不上，可以尝试恢复出厂设置；依然无法恢复的话，建议给手机厂商拨打客服电话。
电脑无法上网，如果只是个别网站打不开，可检查下电脑防火墙设置是否安全级别太高了；若所有网站都打不开，则检查下IP设置、DNS设置、代理设置是否正确。
所有设备都连不了网
小移建议首先重启路由器和“猫”，检查路由器和“猫”之间的网线、路由器和“猫”是否都连接妥当。
如果重启后依然连不上网，小伙伴可以试试去掉路由器，直接用网线连接“猫”和电脑，还是不行的话，先观察“猫”上的指示灯，如果是ALARM灯亮说明设备出现故障，建议给宽带运营商拨打电话说明情况，要求协助处理更换“猫”。
如果指示灯是PON熄灭、LOS红色等亮着，说明“猫”没有收到信号，可能是附近小区正在维修网络、或者账号欠费等情况使网络出现异常。
QQ可以登录，但网页打不开？
该问题的原因主要是用户IE浏览器设置了代理服务器导致。您打开浏览器，点击“工具”菜单“Internet选项”，点击“连接”中的“局域网设置”，将“自动检测设置”、“使用自动配置脚本”、“使用代理服务器”前全部保持为空（即不选择)，点击“确定”退出，重启电脑后，网页即可正常打开。
上网经常断线
掉线涉及到几个方面的问题，包括线路故障(线路干扰)，网卡故障(速度慢，驱动程序陈旧)等。
当您遇到网页打不开、下载中断、在线视频、音频中断、QQ掉线、游戏掉线等现象。请确认是单台上网，还是路由器共享上网，若是多机路由上网，请使用单台计算机拨号上网检测。
部分网页打不开
遇到此情况，建议您咨询身边的朋友或者用其他电脑测试可不可以打开这部分网页。如果可以，则建议客户尝试关闭防火墙或上网助手再试一下，若关闭还是打不开，有可能是对方网站服务器出现问题，具体情况可以咨询对方网站提供商，或者稍后再尝试一下。
小伙伴们，在家里上网
如果遇到以上情况，不要着急
先按照小移的方法进行故障的测试排查吧
如果你也有好的方法
欢迎在下方留言告诉大家
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移动宽带正常但不稳定总断线什么原因
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华为荣耀盒子连接网络后，路由老是掉线
&初窥门径&
来自：浏览器
华为荣耀盒子voice网络电视机顶盒 连接WiFi网络后，路由老是掉线，笔记本根本就用不了，看电视直播也一卡一卡，掉线太厉害，找电信部门查看网络有没问题，家里是20M的宽带.哪位同仁有解决方法。
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&花粉达人&
来自：浏览器
楼楼，你试试断开荣耀盒子看路由还会不会总是掉线，有可能是盒子设置的问题。试试重启一下路由器看行不行，重新设置一下再试试
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&花粉特种部队&
来自：浏览器
你好，请更换一个路由器测试一下，如果还有问题请留下您的联系电话帮您反馈一下试试
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&渐入佳境&
来自：浏览器
你好，楼主，从你的现象来看可能是路由器端有问题，建议将路由器恢复出厂试试，另外盒子不连接WIFI路由是否正常
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&初窥门径&
来自：浏览器
华为荣耀盒子voice不打开不看电视，使用路由器WiFi连接笔记本使用电脑不会掉线，只要是打开盒子看电视，笔记本就会出现掉线，笔记本根本没法使用，只能看电视。
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华为软件技术有限公司 版权所有 保留一切权利宽带老是断线电脑成了摆设_网易新闻
宽带老是断线电脑成了摆设
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市民赵先生:我家住在太航小区。今年1月份,我去电信公司办了一年的宽带业务。2月初,家里的宽带信号突然变差了,网速特别慢,还老断线。我拨打电信的客服电话后,对方派人来家里维修过两次,但是都没有效果,问他们是什么原因造成的,他们也说不清楚。这几天,宽带一点信号都没有了。不能上网,电脑成了摆设。
我咨询过电信公司,工作人员说我办的是有线宽带业务。宽带信号是从有线电视接入的,如果有线电视能正常收看,宽带的信号应该是稳定的;反之,宽带信号则会受影响。可是这段时间我和老伴每天都看电视,电视信号并无异常,就是宽带没有信号。希望电信公司能再派人过来给我详细、彻底地检查一下,尽快把宽带维修好。
本报记者　李永江　实习生　言丹丹整理
本文来源：山西新闻网-山西晚报
责任编辑：王晓易_NE0011
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