苹果App退款 - 简书
苹果App退款
接苹果App退款单子
近三十天ID账号的消费都可以申请退款
对账号不影响
包括游戏内充值的道具都可以正常使用
退不成功不收任何费用
需要的联系 微信：M
图片发自简书App
苹果系统内购iOS退款常见的理由和问题，让你10分钟读懂退款流程V：atb8686 自从我上次写了那篇苹果iOS退款的文章之后，收到很多网友的点赞和支持那么也有很多网友私聊我问我一些问题，现在我给大家讲述下以下的常见问题。 1、你介绍的退款的工作室能否信任，是否是骗人的？ ...
苹果内购iOS退款常见的理由和问题，让你10分钟读懂退款流程 自从我上次写了那篇苹果iOS退款的文章之后，收到很多网友的点赞和支持那么也有很多网友私聊我问我一些问题，现在我给大家讲述下以下的常见问题。 1、你介绍的退款的工作室能否信任，是否是骗人的？ 答：大家可以放心我推荐...
2015年末，伴随着金华小伙徐某因“App Store充值退款”事件锒铛入狱，苹果体系下的灰色产业链再一次曝光在公众面前。做为一名iOS推广从业人员，苹果缔造的生态体系绝对是史无前例，无论是产品的丰富度，还是产品体验，甚至连产品上架审核都是有章可循。我们总在抱怨苹果的霸权主...
转载自 “人人都是产品经理”《电商平台会员及积分体系概况集合》一文，原作者阿发拥有文章所有版权。本文仅作为个人产品参考资料库 一、淘宝·天猫 （一）会员名称： 普通会员：淘气值&=300且&1000分； 超级会员：淘气值&=1000分； APASS会员：是属于主动邀请制，不...
“坏账过高，退款黑洞太深商家欲哭无泪！ 就在昨天，央视特别举办了315晚会，为消费者揭露了一批侵害消费者权益的行为和现象。不少大家熟知的产品都纷纷中招，种种侵权行为令人触目惊心。除了实体，网络上也有无处不在的诈骗行为。 就近期，游戏行业出现了一项“新技术”，一些团队利用欧盟...
责任与梦想
肩负的越多，人的欲望越强，人的欲望越强执行力就越强！
曾经是因为我把你从我的梦想中剔除出去了，所以我的梦想也一点点地漏气了！
我曾经总想着亏欠你，我总是顾着自己学习，虽然一直都把你带在身边，却从来没有顾及你的心灵成长，也从来没有督促过你的学...
周其仁：北京大学国家发展研究院经济学教授、前任院长，著名经济学家。年央行货币政策委员会委员。 本文系作者在日于北京召开的联想之星WILL 大会上发表的演讲 阅读提示：文章字数为7802字，阅读时间约为15分钟 一、已知的最好答案是“不确定”...
数据转换 现需统计每周、每月的骑行人数，以进行数据分析，因此必须对日期进行转换处理，操作如下： 复制Date列，分别生成&周&和“月”列，然后通过转换分别生成星期几和月份名称 新增自定义列，统计七个区域每天骑车总人数： ok！上载数据，用数据透视表分别统计每周及每月的骑车情...
从前，我百无聊赖， 遇上你之后， 我在时光里精打细算......
Cy1nG- 彻夜难眠 是谁变了我流泪 愤怒和尖锐是因为忐忑你不能理所当然了 你的资格我需要更多安全感 才能平衡黑暗中沉睡着是你的轮廊却碰不到你的灵魂这一张小小的双人床让我迷路了每天就好像背对背的列车只在深夜里汇合幸福了 然后呢爱情用什么再确认你是不...揭秘苹果AppStore恶意退款套路 最高卷走了90%流水
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　　【v5手游3月20日消息】充值一次648元可以做到5-8个648元的退款。　　又到一年315，每年这个时候，游戏圈也难免会讨论一些刷榜、自充、换皮、36技术等灰色玩法。而就在近期，游戏行业出现了一项“新技术”，一些团队利用欧盟卡、台湾在苹果平台上进行恶意退款，这项技术最高卷走了游戏90%的流水，让不少厂商都焦头烂额，血本无归。　　某游戏坏账90%，充值一个648能退5-8个648　　据记者了解，某上架国际155个国家地区的国际游戏一个月1500万的流水，坏账90%（可交易游戏）；某知名卡牌游戏一个月坏账20%以上（游戏内不可交易），已经造成了严重的后果。除此之外还有国际游戏的厂商也因为这项灰色技术出现了或多或少的损失，为此记者暗访了某家退款工作室，从中了解了近期利用欧盟、台湾恶意退款的内幕和详细流程。　　简单来说，退款团队是利用国外某些国家的消费者权益保护法，譬如欧盟地区是可以消费后14天内无理由退款。苹果也知道有这些恶意退款的存在，也上了很多风控系统来提供恶意退款门槛，但是因为太暴利了，有些人专门定向的研究苹果退款技术。退款工作室首先在游戏内充值648元获得一个同档次的道具，然后联系苹果，编造不想消费的理由，苹果便会把648元返还给用户账户，形成一退。在账号收到退款后再去购买一个648元的道具，道具到账后再次联系苹果，同样，苹果就把钱退给用户。周而复始，花费一个648，一般情况下可以成功进行5-8次的退款，然后在交易平台上低价卖出，5退就能拿到3888元以上的道具。　　最后一笔无法再次退款的余额账号，就可以充到监管很严的游戏中，因为不会发生退款，该厂商能收到钱也不会去管相关是否合法。当中的退款逻辑看似简单，但由于此前国内某宝上的那套退款流程已经不再管用，于是部分团队又“发明”了一套新的灰色玩法，利用欧盟、台湾退款技术大发横财。记者尽力还原其中部分操作流程，让广大游戏厂商和游戏从业者了解背后的真相，并作出相应的防范措施。　　　　欧盟苹果退款流程　　德国、英国是重灾区。这些充值最终都会变成坏账，游戏厂商收不到任何的分成，而对退款工作室来说，利润则非常可观。专注欧盟苹果退款的团队是如下操作的：　　1。手机关闭位置服务，开启访问限制功能，清除Safari的历史数据（阻止Cookie数据），开启“限制广告跟踪”功能。　　2。准备两台苹果手机。A机器登陆中国区苹果账号账号，B机器用欧盟ip登陆欧盟账号（都需要事先登陆ICOULD），用A机器登陆后下载要充值的游戏，在这里需要把苹果账号绑定银行卡（转国家），B机器上面要充值的游戏提前下载好。在A账号转国家之前，不能登陆其他账号。A账号开启家庭共享后，再下载任意一个游戏，不能有任何消费，不能注销。　　3.A与B不能在同一个WiFi环境下但A和B必须在同一个国家的IP环境，否则2-5退无法实现，A机器上面的游戏下载然后在电脑端登陆iTunes，必须同一国家IP环境，获取1-5个游戏，不然苹果会提示放弃资格。在A机器上发出家庭共享邀请，记住不能输入密码，然后在B上面登陆后接受邀请。在这个过程中，账号不能修改包括密码，修改了任何东西就会出现2退退不了。　　4。消费的时候必须是当前国家的IP环境，不能使用VPN，中国主号转国家时，需要把系统时间调整为2017年1月之前，在进行验证的时候，填入礼品卡卡密就可以到所属国家，登陆到苹果官网以报告问题的形式退款，1退半小时到账2退要等3小时金额到账，3退技巧需要等待6小时才能到账，4退12小时，5退24小时。　　　　台湾苹果退款流程　　因为台湾地区App Store不支持礼品卡支付，所以退款团队会用台湾当地人办理的台湾银行卡，退款是打新加坡的电话。专注台湾苹果退款的团队是这么操作的：　　1。弄到台湾当地的支持visa、万事达的银行卡。　　2。准备VPN，转换的IP只能是台湾当前IP，手机系统要转换为台湾地区，目前台湾没有礼品卡，所以只能用银行卡进行验证，不能用转换国家的苹果id账号来进行，苹果会查到原始地区。　　3。从某宝上购买台湾本地苹果账号。如果买不到就只能自己做账号，做账号就要涉及到VPS，在VPS上用iTunes注册账号，台湾的iTunes上进行注册后，保持10分钟左右在线，用iTunes获取几个免费的应用，10分钟后用台湾银行卡购买收费软件，如果没出现限购，那么等30分钟后再买游戏，买游戏如果出现限购，就需要打电话到台湾地区的技术支持，他会给你进行调整，叫你半小时后再进行购买，但是一般半小时后再购买还是限购，那就只能等24小时后进行购买游戏，台湾地区的客服大概10个人左右，工作地点都在新加坡。　　4。目前有两种退款方式，打客服电话是最快的，6个小时到账，发邮件报告问题，邮件是72小时以内。一般的退款团队都会使用电话退款，用Skype打过去，会模仿台湾口音沟通，不然会出现退不下来的情况。在被客服询问怎么购买等问题时，直接就说购买后不到账，钱也扣了，希望退回到银行卡里面。台湾人不说银行卡他们只说卡片，请一定要记住电话内不要说银行卡三个字，说了肯定退不下来，只能说卡片。　　5。某些CP会表示自己的游戏没在台湾上线为什么会产生消费，但只要涉及到国内游戏的时候，退款团队基本会用“家庭共享”绕过去。　　面对这项最新的灰色技术，游戏厂商该怎么办？　　笔者了解到，国内网易游戏等公司有专门的苹果坏账防御部门，这些公司的坏账能做到1%以内。但是除了这些大厂之外，广大的中小型游戏开发者已经在游戏品质上消耗了太多的精力，根本无法对这些层出不穷的账单问题做出预先防御，因此手游那些事也希望尽自己的能力让大家了解真相。　　论解决方案，目前可以参考大厂通过代码、ip、广告监控代码等多维度的判定用户是否非法充值，但是这个对中小型开发者来说太难了。在提高警惕，加强排查之余，最简单有效的解决方案就是关闭德国、英国、法国、意大利、台湾等地区ip充值权限，这些地方的ip访问用户均不能发起支付请求。　　有光的地方就有阴影，手游行业越发繁荣，但同时也伴随着越来越多的灰色技术和灰色玩法。去年记者曝光的36充值技术《揭秘手游行业又一灰色玩法——36技术》，经过一段时间的沉寂后，近期又死灰复燃，还被工作室研究出无限充的技术。还望各大游戏厂商在排查自身游戏的充值情况是否出现异常的同时，对小额充值也提高警惕。
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网易通行证/邮箱用户可以直接登录：如何快速申请 App 退款 | 一日一技 - 少数派
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如何快速申请 App 退款 | 一日一技
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「听说 XXX 改订阅制了。」
「什么，我上周才刚买了 iOS 版……」
「老用户好像有补偿，你去看看。」
「感觉好坑啊?，我想退款行不行？」
如果你经常购买 App，你肯定碰到过上面对话中出现的情况。当我们不满意自己购买的应用时，如何才能快速有效地申请退款呢？
App Store 退款
在 iOS 或者 macOS 的 App Store 里购买的 App，你可以通过苹果官方的渠道申请退款：
1. 在浏览器中访问苹果官网 ；2. 登录你的 Apple ID；3. 在「已购栏目」中找到希望退款的 App；4. 点击右侧的「报告问题」；5. 在「选择一个问题」中选择希望退款的原因，并作简单描述，注明「想要获得退款」。提交，等待审核。苹果会通过邮件通知你的申请审核情况，一般 2-3 个工作日内便会得到答复。访问「报告问题」的网页可以查看自己的申请审核情况。
退款成功后，你会收到一封来自苹果的确认邮件，款项会在 10 个工作日之内返还到你的支付宝或银行卡上。
需要注意的是，你必须在购买 App 后的 90 天内申请退款，否则苹果将不会受理。
另外，请勿恶意使用退款，尽可能在购买的应用「根本无法使用」或「应用实际功能与描述严重不符」等情况下申请退款，以免影响到自己的账户信誉。
Google Play 退款
Google Play 同样也提供了官方的退款方式，你可以在购买 App 或内购的 48 小时内申请退款，具体的退款方式为：
1. 在浏览器中访问2. 登录你的 Google 账户；3. 向下滚动页面，在「订单记录」里找到要退回的 App 或内购。点击右侧的「更多」图标；4. 选择「报告问题」；5. 选择希望退款的原因，填写表单，并注明「想要获得退款」，提交表单。提交成功后，你稍后会在 Google 邮箱里收到一封关于退款的电子邮件。
需要注意的是，如果你退款后重新购买了同一款 App，将无法再申请退款。
通过开发商渠道退款
除了在应用商店购买 App，我们也会在开发商处购买一些 App，比如 Adobe 的应用，对于这些 App，你应该如何申请退款呢？
1. 在退款前，要前往官网查询开发商的退款政策，看看自己购买的 App 是否还在退款期内。一般你可以在开放商官网的支持（Support）页面中找到相关信息，你可以在页面中搜索「退款（Refund）」来进行查找。The Omni Group 的 Support 页面
2. 在明确退款政策后，你可以根据开发商支持的方式来进行退款。一些规模比较大的公司会提供专门的在线人工客服（例如 Adobe）来处理。Adobe 的在线人工客服
3. 对于一些规模较小的开发商，通过邮件申请退款是比较常用的方法。在撰写申请退款的邮件时，要说明自己的购买的 App 名称、购买方式、购买时间和申请退款的原因。一般可以在网站底部找到邮箱地址
另外，可以在邮件的最后附上自己购买时的订单号，方便开发商进行核对。附一个简单的英文退款申请模板：
To Whom It May Concern,
I bought XXX【App 名称】from XXX【购买方式，官网可以写 your website】on XXXX【购买日期】. However, XXXX【表明希望申请退款的原因，比如 App 并没有实现开发商宣传的效果 （the App does not work as advertised） 】, thus I would like to request a full refund for my purchase.
According to your refund policies，a full refund will be granted
XXXX【在官网找到的退款政策，比如 7 天内无理由退款（all purchases within 7 days）】.
Thank you for your attention to this matter, and I am looking forward to receiving the full refund.
If you have any question or need further information, I can be reached at 【你的联系方式，例如 Email 地址】
Sincerely,
【你的名字】
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${ related.released_at * 1000 | friendlyTime }
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${ related.likes_count }
根据国家网信办规定，互联网账号需要实名认证。验证手机号码再进行评论或撰写文章。
点击去验证额，我来求教苹果 APP 退款的问题了
16:39:54 +08:00 · 16963 次点击
详情：
我用另外的账号购买了 Surge ，上周提示更新，我在 iTunes 上用此账号下载后安装到手机一直无法成功。所以想先删除后再安装试试。坑爹的是删除后，我发现手机上当前账号（非购买此 APP 的账号）显示的居然是下载按钮，而不是显示价格那个购买按钮，所以手贱点了下载，结果验证了两次指纹后发现居然立马被扣款（￥ 648 大洋呀呀呀，关键 APP 购买不都会有价格弹出框的么，这算是苹果的 bug 么）。。
然后我就报告问题，申请退款，结果承诺的 72 小时联系我也没动静，前两天我就再次就此事提交请求，还是没答复。今天就预约电话帮助，然后刚才来了电话，我就复述给那个客服。听了三四首歌后告诉我说系统没审核通过。。。我就问还有哪些途径可以申诉，被告知要么再发邮件要么再预约电话。。。（我等的时候还想着退款下来我就去买个 Alfred Mega 版呢。。）
看别人说的申请退款很容易呀，只要不是经常申请退款的话。难道是这个金额比较大？认为我是倒卖的么。。。
所以问下，我该如何挽回我的损失？（还有作者好坑啊，设置这么高的价格）
目前想要不要用英文写下发给国外的客服？有其他什么高招么，我不想交这个智商税呀。
21 回复 &| &直到
12:16:09 +08:00
& & 16:43:17 +08:00
& & 16:50:59 +08:00
@ 我是通过这个入口报告问题的，只不过邮件说 72 小时内回复后就没动静了。。。然后现在联系客服也没用，有没有权限高点的客服入口或者老外客服的权限更高点呢？
& & 20:30:48 +08:00 via Android
為什麼我以前聯繫客服，還在糾結到底要不要退款時， Apple 客服主動先提出“退款給我”…………也是幾百元的 App ，後來我想了想，感覺是自己的失誤，就回答說:“不想退了”，客服還最後說你如果想退款，可以再次來電。
& & 20:46:29 +08:00 via iPhone
刚开始 68 元的时候，我买了中国区的，然后想换美区的就申请退款，也是被拒了。第一次申请退款就被拒了
& & 20:49:28 +08:00
看来还是要用一个帐号
& & 21:00:59 +08:00
@ 你比我好多了，我是第一次六百多被拒了。。
& & 23:05:10 +08:00 via iPhone
我都是选其他问题，然后直接说点错了，一不小心就按 HOME 指纹识别了，希望可以退款，隔天就收到退款通知了
& & 08:57:30 +08:00
Surge 现在是$99 的上架状态 所以当然是购买了
我记得几年前我是用网页提交投诉要求退款的 小学生级别的英文都行的 说出现就想笑
& & 09:59:45 +08:00
我之前都是发邮件要求退款的。
& & 10:43:42 +08:00
退过三次，一次是 Appstore 自己的 bug ，没有确认自动购买下载，成功。一次是炉石内购，太难了，买错了 PVE 模式，申请退款买卡包，成功；第三次是 OmniFocus Complete Bundle ，发现对我没用，但是失败了...
& & 11:33:45 +08:00
我几天前刚申请过一笔 30 元的退款.
苹果客服全程邮件跟踪,只到我确认收到款了才结案.
钱没到帐前,每天发一份邮件问我进度.
我都弄得不好意思了.
& & 11:38:18 +08:00
之前还申请过一笔 78 元的退款,
买了之后试用觉得不好. 打电话,客服马上同意办理退款.
& & 12:04:03 +08:00
今天和美国客服那边交涉了一个多小时也没同意退款，真是心灰意冷啊。不知哪位前辈能帮忙代理下退款，小弟愿出 100 块劳务费。有意联系下我： Q, 我将提供订单号和 Apple ID 号。
& & 12:10:31 +08:00
@ 没用的 你只能和客服交涉 要不然你就写信给作者 那些游戏退款的刷多了人家不信你 你要真情一点多骚扰几次客服 ......
& & 14:14:42 +08:00 via iPhone
买过一次内购 不喜欢 然后申请退款 秒退~
& & 15:03:35 +08:00
@ V2 的人时薪都比 100 高，你还是自己折腾吧。
试试从消费记录里面提交 Ticket 看看：
我上次就是这样找回扣款的。
& & 14:37:54 +08:00
我此类软件不在中国区购买，我在美区买的
& & 00:58:16 +08:00 via iPhone
前来挖坟，表示也碰到这种情况，然而我并没有输入指纹和密码就扣款了，感觉好心疼，打算明天打电话给客服问问情况
& & 08:49:32 +08:00
@ 我估计苹果的客服应该会帮你申请退款，但我的没能申请下来，后来我估计是因为这个 APP 在我手机上运行过好长时间了才不让我退款的，你这个如果新购买的应该会直接退了吧
& & 09:44:31 +08:00 via iPhone
@ 成功退货了，谢谢
& &82 天前
打客服电话可以的
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