碎片化时代,企业怎样运营好一个网站公众号

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从零开始学运营,10年运营老司机带路,2天线下集训+1年在线学习,做个优秀的运营人。
随着微信的普及,越来越多的人加入到微信公众平台这个行列中来。自己从13年上半年开始接触微信,帮公司建立了关于地产的一个公众号。当时是躺着都涨粉的时期,每天扒点文章发出去,都有几百个粉丝的增长。随着时间的推移,这个阶段一去不复返,对公众号运营者来说要求也越来越高。
15年初至今,帮助十几个公众号策划了活动,活动结束后基本都开通了流量主。现在每天都有人在群里或者QQ私聊咨询怎么加粉、怎么提高阅读量、怎么做到日增一万粉…….
做为一名的运营者来说,粉丝量和阅读数虽然是考核的硬性指标之一,但是绝对不是全部。一名真正的运营者应该从注册公众号开始就应该去考虑运营,接下来从注册说开去如何一步步做好运营:
一、注册–确定好公众号的调性
公众号注册阶段涉及到几个主要的问题:
公众号名称
公众号名称是给人的第一印象,要让大家第一次看到或者听到的时候就可以记住或者有印象。比如:36氪、IT大佬、顶尖运营。名字要么让人感觉耳目一新,产生关注的好奇;要么名字直指要点,让大家一目了然。
另外,名称一定要短,不要起过长的名字。
为什么呢?
因为有一个16字法则,上图
订阅号在折叠情况下,公众号名称+头条标题总共16个字,这中间还夹着一个【:】。所以你的公众号名字过长,你标题内容就显示的越少。在这个信息爆炸的时代,你需要设计好自己的标题,在十几个字内吸引住大家的眼球。
公众号简介
公众号简介是对一个公众号的定位,粉丝在关注之前大部分人会通过公众号简介内容确定是否关注。来看下面几个例子:
微信号(ID)
很多人在注册公众号的时候,对微信号这块压根没有重视。开始想到几个ID,结果一提交显示重复,几次之后就没有耐心了,随意敲一个连自己都记不住的ID。要知道,公众号名称是可能重复的(认证+未认证),但是ID是唯一的,后期在对外宣传的时候这是唯一的身份标识,所以在注册之初一定要设计好–建议使用全拼或者首字母简拼。
头像的作用和名字一样,比名字的重要性弱,但是设计好了一样也会让大家留下深刻印象。
二、图文推送–培养粉丝习惯
一到图文推送环节,很多人存在的问题就是:几点推送、每次推送几条、内容来源…….
推送条数:
运营伊始,建议条数3-5条。为什么是3-5条呢,因为条数过多初期没有太多的内容来源,无法支撑每日推送。每天只推送一条的话,内容又过于单一,粉丝选择性少。另外在一般手机分辨率下,5条正好是一屏。
这应该是困扰很多公众号运营者的问题,微信对原创的生态要求越来越严格,原创保护功能越来越完善。所以有原创能力的,建议多多生产原创内容(视频、文章均可),有时间的话大家可以去看一下陕癫侠的内容。一个会说话的汤姆猫本地方言视频,2个月的时间吸粉400,000。如果实在不好生产原创内容,也尽量不要在搜狗微信上去扒内容,多找找其他相关的网站去收集素材。当然,文末要标注出处,尊重原作者的创作权。
内容在编辑时,建议使用编辑器进行编辑,例如135编辑器,秀米编辑器等。
这个已经有很多文章做过分析,就不去老调重弹。推送时间固定下来后,不要轻易修改,给粉丝形成阅读习惯。这里告诉大家一个方法,就是在有粉丝(1000粉丝–活粉)的前提下,通过数据来进行分析。微信公众平台后台其实给我们了很明确的数据:
以上两张图是随机挑选2天的小时报,现在该公众号的推送时间是每天下午17:30左右,所以18点左右在推送后会有一个高峰,21点的高峰基本就是粉丝转发朋友圈+后打开粉丝带来的高峰。
如果要调整推送时间的话,大家会觉得几点比较合适呢?
答案是6点,除了推送时间外6点基本是一天的小高峰。后来这个公众号坚持了2周6点推送,总阅读数比之前增长12%左右。
三、活动设计–激发粉丝活力
公众号达到万粉以后,仅仅依靠内容来做会越来越乏力,这个阶段就要考虑活动。很多人纠结做什么样的活动,其实这个还是要看你活动的目的,是增加粉丝活跃度还是为了再次吸粉。
增加粉丝活跃度
增加根据不同的节日来设计带有小福利的活动,平时可以设计踩楼、路痴比赛、随手拍比赛等多种形势。
如果是为了吸引新的粉丝,目前效果最佳的就是投票类活动。萌宝、男神女神、闺蜜……一系列的投票类活动都可以上。目前已经指导做过的平台最低吸粉30,000,最高吸粉120,000。
上图是一个县城活公众号动期间粉丝变化
四、活动招商–流量变现渠道
说到活动不得不说一下招商,很多人做活动比较头疼招商的事情。觉得招商就是去找商家要钱去了,如果有这种想法的话还是不要去招商了。
招商一定要本着一个平等的原则去谈,如果你进门就和别人说:我们要做的活动,来找你冠名,给我们20,000元冠名费;估计谁都不会给吧。所以招商也要本着换位思考的原则,进门先和对方谈谈最近销量怎么样,平时看对外的宣传力度挺大的,DM\高炮\横幅……咨询一下对方营销效果,平均的营销费用。然后在逐步切入招商的环节,告知对方现在一个活动,给对方的曝光量是传统营销曝光量的N倍,平均一次曝光只有只有1毛甚至更低。把给对方的曝光量和活动的力度都说清楚,这么谈下来比脑子里光想着要钱要好谈的多。
碎片化时间多,能写文章的时间少。这篇就到这,希望能给进入运营角色的小伙伴们一点启发。接下来会给大家写一篇深度扫盲贴,关于微信公众号不为众知的那些事。
本文由@牧天 原创授权发表,并经人人都是产品经理编辑。转载此文章须经作者同意,并请附上出处(人人都是产品经理)及本页链接。
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如何运营好一个企业公众号
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2017年,小程序兴起,掀起新的互联网生态。关于传统APP和公众号的质疑源源不断,有人问:“公众号还有存在的必要吗?”毋庸置疑,答案是必须存在的。
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你可能喜欢企业号小编,你需要了解的企业公众号运营思维企业号小编,你需要了解的企业公众号运营思维无线科技007百家号三月底微信小程序又一次推出6大功能,我们好像看到了小程序的大火,很多人都在说微信公众号现在是不是有点过时了。确实,随着自媒体数量、和整个微信闭环环境,微信公众平台也越来越难做,微信公众号头条文章打开率低于5%,文章阅读量低、用户没有互动性、增粉困难、作为企业流量转化变现变难。可是这是不是预示着企业微信公众号的过时呢?大家可能会觉得属于公众号的时代已经过去了,现在应该是多平台发力,其实微信公众号对于企业来说其实还是有着独特的价值。我们从以下几点分析:1. 载体上:微信是国内最大的社交平台,日活跃用户达到7亿人,市场够大。而且相对于微博,微信的整个生态是比较健康的,公众号有着较强的商业价值。2. 环境上:移动互联网的红利随着发展已经消耗殆尽,流量成本再一次上升,微信公众号作为一个基于社交的平台仍然是性价比较高的渠道。3. 功能上:公众号在品牌建设、关注渠道、二次渠道、等都有着独特的作用。这个与用完即走的小程序有着较大的不同。那么如何做好企业微信公众平台呢?我觉得应该从以下几点来做:1.转变思维方式,以用户为中心。企业的所有活动应该全部基于用户的需求,我们要放下身段,不在妄想去引导用户,而是成为用户的粉丝,去倾听去跟用户交流。而不是霸道的去发问。我们要学会跟用户交流,对于用户的留言一定要及时回复。普拉哈拉德在《消费者王朝》中提到,2000年之后企业的竞争力将来自消费者和消费者社区。这意味着,企业为了获取用户的真是需求,必须要建立社区,形成和用户的一体化关系。这就说明现在不能再采用渠道思维,唯粉丝论。正确的方法应该是以用户为中心采用用户思维。这时,公众号的价值是核心用户数、用户质量和对用户的影响力决定的。粉丝数量已经不再那么重要了。用户思维的核心是打造有价值的产品,与用户的使用场景匹配。同样,基于用户思维打造的公众号,会紧密的围绕一个核心功能去推送内容,他们不会一天一个主题的去推送。所以打造一个有价值的微信公众号你需要以下几点:1.放弃渠道思维,以用户为中心,采取用户思维。2.以内容为王,追求优质的内容。3.不要想着去引导控制粉丝,要学会倾听。2.要有明确、精准的定位,求质不求量。现在很多企业的官方微信公众号做的就像是政府官网,太过于正规化,慢慢的全是企业获得的荣誉。真的没有几个用户去看这些东西,企业之间的合作可能还有点作用。还有一些公众号,对自己的定位不准确,今天一个鸡汤,明天推一个吃喝攻略,过几天在来个行业分析。用户会有疑问的,我关注的是什么?所以有着清晰的定位是很重要的。企业公众号是用户与公司价值的融合。在最开始做公众号的时候,就应该围绕着公司的主营业务经行场景布置和构建。3.产品的内容功能,要有与之对应的场景我们现在工作生活节奏的加快,碎片化时间变得越来越少,有时候只是想看某个方面的内容,去微博太杂乱、百度搜怕麻烦,这时候如果出现一个针对你喜好的微信公众号,那么你会不会订阅,如果在加一些自己平台的风格,那我相信很多人都会喜欢并接受的。所以,我们可以优化文章质量。我自己手机上很多订阅号我都不会取关,这就是因为这些订阅号不会乱推送与其定位无关的东西,就算更新频率低只要保证文章质量我都不会取关。我也乐于吃他们的“安利”。相反很多企业号整天推送一些乱七八糟的东西,没有质量。你会怎么做?所以就算企业号运营人手不够也不能将就,随便拼凑一些内容上去,宁愿降低更新频率,这样可以增加用户粘性。内容的原创性很重要,除非你是功能性很强的企业号,比如中国联通这种企业的公众号。要不然还是老老实实做内容,做原创。因为粉丝都是基于内容聚集的,你需要的是推送对用户有用的原创文章。而不是垃圾信息。要使企业号用价值你更需要:1.根据企业主营业务去做好定位,尽量做垂直。2. 宁缺毋滥,降低更新频率也不能推送垃圾信息,减少用户打扰。3.尽可能的提供自己的原创文章未来,是以用户为中心的时代,微信公众平台至少还有3-5年的活跃时间,只要采用适当的运营方法,优化用户体验,多提供优质内容。我相信你可以做好一个有价值的微信公众平台。更多干货关注:IT人家 关注微信公众号:网络营销翔子本文仅代表作者观点,不代表百度立场。系作者授权百家号发表,未经许可不得转载。无线科技007百家号最近更新:简介:分享最新最好玩最有意思的科技产品和资讯作者最新文章相关文章运营公众号的经历- 百度派
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文 | 郭锵锵这是一个自媒体最好的时代,也是一个自媒体最差的时代。在这个时代里,自媒体泛滥成灾,在这个时代里,自媒体赚的盆满钵满。而成为一个自媒体人最简单的一步,就是做一个微信公众号。于是你看...
文 | 郭锵锵这是一个自媒体最好的时代,也是一个自媒体最差的时代。在这个时代里,自媒体泛滥成灾,在这个时代里,自媒体赚的盆满钵满。而成为一个自媒体人最简单的一步,就是做一个微信公众号。于是你看到了,你也来追逐着一波的潮流。你说,你也要做公众号。01 引言做公众号难不难?不难,一个台电脑,一张身份证,一个邮箱,一注册,你就可以拥有一个属于你自己的物件儿:你的公众号。你相信着微信公众号的宣传语:再小的个体,都是品牌。于是,你来了,怀着一腔热血来了。你觉得你不一样,你觉得,你可以做好这个公众号。过了两天,你开始发现,为什么排版这么麻烦,为什么写稿这么累,为什么我写的那么好,却永远只有可怜的几个赞?后来,你才会发现,做公众号,不仅仅是在做公众号。涨粉怎么那么难,写原创怎么那么难,要授权怎么那么难?做公众号,怎么就那么难呢?02 踏出第一步我所见到做公众号的人,大多都把公众号做成了自嗨,包括我自己。在最开始的时候,也就是微信微信公众号还没那么泛滥的时候,我就想做一个公众号。仗着自己读了一柜子书,仗着自己去台湾交换活动参加得飞起,仗着自己上过天下过海,仗着自己觉得自己会有那么一点不一样。于是,我开始了我的公众号之路。03 定位在开始的时候,我也是看过无数关于写公众号的攻略。最重要的一点是:一个好的公众号,需要有一个好的定位。我一开始的时候,想做一个关于台湾的公众号,因为自己在台湾交换过,算是环过岛,并且,还参加了很多免费且有意思的活动,而这些活动,肯定有交换生喜欢。所以,我确定了我的公众号定位,定位人群是台湾交换生,定位内容是免费或者低价且有趣的交换活动。可是,那个时候,我忽略了一些特别现实的因素。我已经回大陆了,身边的交换生不多,我找不到我的目标群体,而且,大陆和台湾关系恶化,直接导致了很多交换活动暂停和交换人数巨跌。同时,不在台湾这个环境中,翻墙也是一个很麻烦的问题。再者,因为回到大陆了,时间一长,记性不好的我,常常想不起来在台湾我做了些什么。直到收到我潜水教练寄给我的潜水证,我才想起来,我曾在台湾的海里潜水。对于台湾,从开始的觉得自己什么都能写,到最后,我竟然写不出一个字。04 定位失败衡量一个公众号好坏的标准,就是它是否能够持续的产出高质量的作品。在这一点上,我觉得我已经失败了。点醒我的有一次,我朋友写了一篇文章投稿给我,我男票马上跟我说,这篇是你写的哦,写的真好。我才意识到,我做的公众号,内容是有多失败。我翻阅了一下之前自己写的东西,心里面想的是:谢各位不取关之恩。05 转型但是我不死心呀,我做的东西,怎么能就让它随随便便就死掉了呢。狠狠心,放弃了之前自己做的台湾板块。反正粉丝也不多,那就可劲儿造呗。于是,我开始写一些其他的东西,追热点、追电影、追电视剧...于是,我开始学别人引流量。引流量的办法很多:简书、知乎、今日头条、一点资讯、企鹅订阅号...于是,我开始想各种标题,更加优化文章排版及各种细节...然而收效甚微,现实永远喜欢用各种方式来打你脸。可是,我的公众号依然做得不好,我自己心里比谁都清楚,我只是不想让它死掉。06 简书还是免不了要提到简书。我为了找写作的方向,和强迫自己有长期的产出和积淀。我开始在简书上日更一千字,刚开始的时候,真的不知道写什么。看到自己拍的食物不错,就做成了一篇《》的文章,结果一下子就上了首页。因为不知道写什么,就又开始了各种折腾,也逃不过热点和电影的套路。想着自己做公众号的半年多,总结了一些排版的经验,大家可能用得上,现在又开始写微信公众号攻略了。结果,万万没想到,居然还还开始有人看了。07 经验教训我承认,我做了一个失败的公众号。但是我希望,看到这篇文章的你明白:成功的公众号,都各有各的特色,而失败的公众号,原因都大致相同。在做公众号的道路上,我希望你不要急。首先,先找准你自己的方向。不要跟我一样,定位定的太高,明明不够了解,却还逼着自己向前,最后你可能就会放弃。你一定要知道你最擅长什么,你能够给你的用户们带来什么,否则,你只是在自嗨而已。其次,多存几篇优质稿件。我开始做公众号的时候就特别忙,实习、找工作、排版一窍不通,能够保证周更,已经花尽我全部的气力。如果你问我,存几篇才算是存够了呢,那我给你的答案就是:无数篇。再次,别急着推广。一般什么都没有做好,却还着急推广的朋友,阅读量最高的,可能就是他的第一篇文章。因为第一篇文章,中国式人情下的产物。请你在做公众号时,先确定好自己的排版、格式、风格,让你会做公众号的朋友指点你,哪里没有做好,不要让你的公众号的关注者,去关注一个半成品。最后,我想认真的问问你,你真的是想好了,要去做一个公众号了么?
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,简书作者,微信公众号qfq1818(齐帆齐微刊)...
初学运营微信公众号的这三周号 对我来说是值得纪念的日子之一,我也终于申请了属于我自己的微信公众平台。其实早在年初,我就有过这想法,但主要觉得自己本职工作刚上手,还没那么多精力去...
初学运营微信公众号的这三周2016年6月7号 对我来说是值得纪念的日子之一,我也终于申请了属于我自己的微信公众平台。其实早在年初,我就有过这想法,但主要觉得自己本职工作刚上手,还没那么多精力去学习、操作、维护。一直就耽搁了下来。五月份,从朋友那关注到了彪悍一只猫,杨小米,徐沪生…等大神们的强大正能量的影响,他们坚持每天更新,他们也常写文鼓励大家去尝试写作,哪怕写些随笔和日记,强调要下手动笔写,要坚持下去,充分利用碎片化时间,一旦有灵感想法或看到了好的金句,立马写入手机保存,储备素材,再利用下班或周末时间整理成文。他们的共同点都是特拼,一天睡眠时间只有五小时,他们写的文字也没有多艰涩深奥,通俗易懂,接地气,却给人很多力量与鼓舞。许多受他们影响的人也都陆陆续续做起了微信公众号。6月3日,去百度了下,申请公众号的的流程,在第三方平台,腾讯微信公众平台官方申请时,要填写资料,身份证号,邮箱,我当时想注册的名字是齐帆,结果已经没有了,就只好用齐帆齐了,刚好也和我新浪微博,简书上所用的名字一致。我一直很喜欢帆船的“帆”字,因为我曾经迷恋的一个女主播的名字叫白“帆”又和我的本名“芳”同音。6月7号,我试着排版,编辑,选图,文章用的是我表弟空间的一篇原创日志,《粽叶飘香》,遇到有不懂的就搜索百度,当我正式成功发布后,满心欢喜,她似自己做成了什么了不起的大事样激动。6月8号,我发布了自己的原创文字《渐行渐远渐无书》。6月9号,端午节,放假在家的我又图文并茂的发布了篇《我的又胞胎妹妹》晚上因有张图片重复了,又删除内容,第二天早上重新发布了,目前这篇阅读量达350。6月11日,发布了作家应清华的,四年前是在空间结识她的,年前她开始运营微信公众号。后又陆续发布了其他几位文友,合肥老乡葛芳,她非常努力,公众号天天更新文章。陕西90后小才女鸽子,天水律政达人王托弟,中国政法大学研究生毕业,业余写作,文采斐然。在微信上给她们发信息,忐忑的表达自己想使用她们文章,没想到都很爽快的答应了,即便是那样的有才情成就,却依然很亲切随和,低调谦逊。才女鸽子,指点我排版软件,可选择用美编,135编辑,96编辑,易点,……原来只要我们真心想去做一件事,也就自然会认识很多这方面的人才。算一下我的朋友圈运营公众号的大约有20多位,她们都已经营得非常成功了,排版很专业,内容有质量,阅读有数量。我在开始运作那一周晚上,都是过了12点才睡,浅浅的睡眠里,都是公众号相关的影像在脑子里翻转。迷迷糊糊醒来时,我也会打开手机,看看当天推出文章的阅读数量,后台关注数,每多一个都觉无比兴奋、愉悦、满足。有次晚上,我写好文字也编辑好发布后,竟然发现标题有个字错了,我立马把删了,可能有关注者发现我的第一次发的又打不开了,那晚立刻少了三个关注数,真让我心疼不已,痛恨自己的做事太粗心,马虎。又等到12点再重新发布。(因为一天只能推送一条)有时会纠结,是要坚持自己写原创自嗨式的好?还是要迎合大众?还是要转载文友们的?若全靠自己一个写原创,又要排版,编辑,着实力不从心。我们每个人都只有先做好自己的本职工作,才能养活好自己,养活好梦想!目前关注数突破了200人,极大多都是亲朋好友同学,看着后台的每一关注者的名字,心里觉得很温暖,踏实,在这里对所有关注的亲们说声,谢谢!你们是我坚持的动力。白天的本职工作,晚上公众号的文字,选图,排版,编辑,全程一个人操作运营,睡眠急骤减短,我却乐此不疲,是不是该奖励自己一朵大红花呢。很清楚自己是一只笨鸟,学习新事物总比别人慢一拍,想将来太早,念过往太迟,不卑不亢的记录当下生活和自己的所感所触,也算是对逝去光阴的一种交待吧!最近我顿悟了许多问题,既然是业余爱好,就先想着做好当下,别期望太高,能做着自己热爱的事情, 就是莫大的幸福。不和别人比,只和昨天的自己比,超越自我,相信自我。很喜欢这句话,每个人的心里,都藏着一个了不起的自己,只要你不颓废,不消极,一直悄悄酝酿着乐观,培养着豁达,坚持着善良,只要在路上,就没有到不了的远方。未来,你只需要比一个人更好,那个人就是现在的你!未来势必会是自媒体时代,个人运营者将会越来越多,风格也会更加多元化,今年号称是视频元年,语音视频,有声读物公众号将逐渐普及,移动互联网不知不觉的改变了人很多,带来了便捷,带来了机会,丰盈着我们的生活。我热爱着这样的时代!
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12人关注了此问题一个公众号运营者的感悟之内容篇
很多账号运营者很多都在发愁什么样的内容能让增粉来的更快些?其实答案也很简单,加大原创内容的产出能力,势必能实现增粉的目的。但是问题来了,我们每个人都不是天生写手,怎么才能不断创造新东西呢?
问题的答案就是公众号运营者或团队需要有非常强大的内容整合能力,以及搜寻大量可用素材的手段,不管是通过各种国内网站,还是翻墙,找到你想要的一切素材,结合自身的观点、经验进行整合,打造原创精品内容。那么我们在确定了账号内容要在坚持原创的基础上这一观点后,接下来就要考虑原创哪些内容才能产生粉丝大幅度增长,阅读量爆棚的效果呢?这就要求运营者和整个团队具有敏锐的嗅觉,时刻洞察市场、社会热点事件、受众近来感兴趣的社会话题等,比如“冰桶挑战、微笑挑战、H5、阿里上市”等等。
关注热点,别人没有的才最具看点
热点往往会有很大的用户关注度,但是热点也不是简单的做个呈现就可以的。发现了热点之后,怎样能够引起用户的关注和转发,从而达到增粉的目的呢?这就需要从热点里找到不一样的视角。比如 “品牌H5营销完全实战指南”这篇文章,就是针对当下大家普遍关注的H5,从技术,以及技术和营销的结合等角度用读者鲜见的国内外优秀案例加以佐证,自然是能够实现大量增粉、大幅度增加阅读量的目的。大咖权威观点,行业趋势解析、国外最新数据观察汇总、热门品牌优秀案例点评这些题材也都是公众号可以着力发挥的领域。
但是热点往往关注的人会很多,可以操作的内容点就变得更少,这个时候该怎么办?公众号可以通过系统调研将整个事件的来龙去脉做一个详细梳理,比如虎嗅在今年年初发表了一篇“过去一年,阿里巴巴都布下哪些‘棋子’”一文。众所周知,阿里巴巴去年9月20日就已经在美上市了,看起来虎嗅的这篇文章有点姗姗来迟的意味,有些人肯定会认为连热点都算不上,反响自然一般。但事实并非如此,这次虎嗅通过盘点阿里这一年来的商业举措,结合详细的数据支持,对阿里进行了一番全面调研,将用户需要通过看很多文章才能了解的内容用一篇长文一览无余。由此可见,即使错过了热点,通过详细的内容整合与调研同样能获得高浏览和粉丝增长。
结合账号及品牌特性打造原创内容
有人会有疑问了,你上面提到的这些针对媒体公众号来说还是很容易实现的,但是针对品牌类公众号从内容上应该如何把控呢?大众、保洁、可口可乐这种类型的公司该如何做公众号呢?首先品牌类公众号也可以往品牌自媒体的方向发展。在这个全媒体时代,单纯的产品推广放在公众号里就显得大材小用了,公众号的目的是将品牌和用户深度捆绑,从而达到品牌知名度的快速扩张,最终实现购买力的转化。
具体来说,对于服装类企业,可以定期发布全球的时尚趋势,指导用户如何穿衣打扮等时尚类型的原创内容;对于日用品类企业,可以关注生活贴士类的原创内容,这些内容能够提供给用户必要的生活常识,避免把产品宣传放在内容主要位置;车企则可以发布全球车展动态、车友和品牌的故事、自驾趣闻、新车保养、自驾目的地及攻略等原创内容,顿时感觉潮范儿十足;房地产类企业可以解读国家的最新政策、家居装饰等类型内容,提升公众号整体逼格。总之,品牌公众号在内容上的策略就是要提升用户和品牌之间的粘性,进而达到账号增粉、留住粉丝的目的。
从内容的表现形式来看,公众号也可以做一些大胆的尝试。例如我要推荐的不自然博物馆,这个帐号每天只是推送一篇单图文,另外内容是以图片漫画的形式表现。虽然看起来可能有些简单,但是正是不同于其他账号单纯文字、信息图、多图文的表现手法,才更好地让用户记住了不自然博物馆,这和罗辑思维的套路看似是差不多的。
另外关于品牌和内容的关系我想举个例子,linkedin作为职场社交媒体里颇具影响力的品牌,不同于其他求职类账号经常发一些类似“如何拍老板马屁?”这种可能阅读量同样会很高,但是对品牌形象的建立毫无正面价值的内容。Linkedin的做法是发布一些对中国职场人士有价值的内容,例如职场的着装、职场人士的周末出游攻略、国外大佬对职场人士的独家观点、职业规划和职场快速成长指南等高价值内容,从而树立起linkedin专业、高大上的品牌形象。归根结底,内容是为品牌服务的。
语言风格符合账号用户特征
公众号也可以说是一个活生生的人,他有自己的性格,他的性格就从内容的语言风格上体现出来。如果公众号定位为生活服务类的咨询发布,那么语言风格就要尽可能的走亲民化路线,要接地气,另外网络用语一定要烂熟于胸,因为公众号的主要受众群体是普通人,希望通过你的公众号看点儿有意思的内容,消遣时光,如设计工坊、商务范等;如果定位为科普类型的专业知识的公众号,例如营销类公众号,那么就要从内容选材到一字一句的斟酌都要用专业化的语言呈现,因为用户是需要从你的账号里要么获取工作中的专业知识,要么分享出去炫耀个人的专业水准,太low会让用户产生非专业的错觉,这方面做得比较好的例如知乎、虎嗅、36kr等公众号。
还有一点需要注意的,无论是咨询服务类,还是科普知识类的公众号,用户都喜欢看得懂的内容,说白了就是文章内容要接地气,说人话。何为说人话?具体就是内容通俗易懂,尽量做到用最简单的语言、最形象的案例进行阐释,尽管你要表达的内容很专业,也需如此。试想一下连看懂都很费劲的文章谁还愿意分享出去,又如何用内容达到增粉的目的呢?
短小精悍,方能提升用户阅读体验
切记内容精简,不要抛给用户长篇累牍的大篇幅文章。碎片化时代,很少有人会耐心读过多的文字,所以公众号推送的内容尽量不要太长,以短句为主,目的是为了获得最佳的用户体验。微信的阅读方式和报纸杂志不同,往往在报纸杂志上看起来也就一页的文章,放在手机屏幕上就显得冗长。所以一篇文章控制在1500字以内用户看起来是最舒服的。但是有一种情况是例外的,就是文章内容知识性、科普性极强,这就需要进行系统和全面的论述,篇幅长反而让整个内容更加饱满,用户也会更加肯定内容的权威性,不过公众号也可以将这种长篇幅的文章做一个系列化的呈现,比如“上下集”这种形式;添加视频也最好不要放太长的视频,3分钟以内的短视频用户体验最佳,图文信息打开速度影响用户阅读率,道理简单,做起来却容易被忽视。切记,好的内容是账号生存下去的关键。
同时,微信也存在很多随机性因素,比如有些篇幅较长的文章依然获得较高的阅读量,内容干货、紧贴当下热点是其成功的主要原因,所以一两篇的效果不好并不是死刑判决书,坚持原创、坚持发掘新内容一定会吸引用户的目光,达到增粉的目的。
保证原创才能保证账号的新鲜度,转载只能成为二、三条的备选方案,头条作为最具价值的位置,就应该承担起增粉、增阅读量的主要职责。这只是从内容这一个角度去谈谈本人对于增粉的个人经验,后面还会从其他几个角度解读公众号增粉的秘密。
消息源:原作者:芦楠
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