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怎样做一个好AE
怎样做一个好AE像上帝那样去创造， 像国王那样去指挥， 像奴隶那样去劳作！唐都广告培训材料广告大师大卫? 奥格威写过一段文字不久前，我在飞机上，无意中听到我身边两位旅客的对话。他们 是这么说的：“你从事什么工作?” “我在广告公司担任AE。” “会计师(accountant)?” “不是。” “你写广告?” “不是。” “那么谁写广告?” “撰文人员。” “这个工作一定很有意思。” “不见得轻松呢，我们做很多的调 查。” “你做调查?” “不，我们有调查人员负责。”“那你负责把广告卖给客户喽?” “不，是撰文人员。” “你需要帮公司找新客户吗?” “那不是我的事。” “对不起，恕我唐突――那你的工作 到底是什么?” “我是个行销人员。” “你帮客户做行销?” “不，他们自己做。” “难道你是管理阶层?” “不是，不过快了。”AE是什么？这位美国同行，居然不能准确地说出“AE”是什么，那AE到底是什么 呢？“AE”原文Account Executive，国内称为“客户经理” 或“业务经理”，有的干脆叫做“业务员”。 “AE”的职责是：对外，与客户进行谈判、联络、提案、 收款等；对内，制定策略、协调资源、分派工作、监 督进程等。 由此可知，一个真正的“AE”，并不象“拉业务”的业 务员那么简单。他要熟悉销售、市调、企划、设计、 制作、媒体等方面的专业知识，也要有一定的人际关 系处理能力，准确判断与合理建议。AE的基本素质对外，把团队出品推销给客户， 获得客户内心的认同；对内，创 造团队协作的协调性和凝聚力 掌握方法的高效率工作，妥善的计 划与执行，以至于不会把自己累死感召力高效率写作与口头技巧是一个 客户人员的职业工具表达力企业家像对待自己的公司一样， 对客户与广告公司负责AE只有看到别人看不到 的事情，才能做到别 人不到的事洞察力多面手AE同时代表客户与广告公 司，必须有足够的相关知 识，无论对内对外都能准 确沟通客户与团队、团队内部 的信息流桥梁沟通者责任感AE应对由客户与广告公司之间 的关系而参上的所有行为负责AE工作的本质AE的所有工作，离不开一个本质――沟通 ?统筹AE职能分析图对外主要表现在沟通 方面，对内则主要表 现在统筹方面谈判 收款 联络提案…对外信息处理沟通 ? 统筹分派工作制定策略对内协调资源沟通与统筹职能相互 融合，外部统筹与内 部沟通也必不可少…信息处理监督进程AE对外职能客户信息处理双方联络、信息交流 保持信息流的双向畅通商务交流商务谈判、收款催款 商务流程和执行监督产品出品产品包装、提案 产品维护、跟进控制监督流程 品质 执行 成本 商务进程等的控制AE 广告公司AE对内职能AE信息处理信息交流、传达与反馈客 户信息，内部信息协调者策略制定制定广告策略、指导 后台创作和媒体策划协调资源制定工作计划、分 配资源、协调矛盾控制监督流程 品质 执行 成本等的控制广告公司处理客户业务的指导原则广告公司理解客户和客户的业务是很重要的他们卖什么、他们怎么卖； 客户思考的方法； 他们内部的政策、问题和瓶颈； 了解客户的广告主管的时间压力。这是AE作为信息流的建立与维护者最重要的职责。AE的任何工作，“理解客户”是最基本原则沟通篇保持沟通/信息流双向畅通的意义业务从一个公司流失到另一个公司基本有三个重要原因： 客户不满意，不管是否能够证明； 从其它的竞争广告公司那里得到更多的承诺； 其它的在广告公司和客户之间存在的冲突与矛盾。保持信息流畅通能及时发现以上原因，优势就是来自 于从还是警戒阶段的时候细查毫末并及时纠正的。通 过和客户中的正确的人保持经常的联系，建立融洽的 关系，保持信息流畅通是唯一办法AE信息处理的任务（外部）AE掌握客户情况转变市场变化、业务变化 政策变化、人员变化广告公司信息传达代表广告公司与客户交流， 提供必要提供的内部信息 如专业建议、工作进度等客户信息获取市场、企业、业务、 政策、人员等的各 种信息预警通过交流随时掌握客户对广 告公司的意见，在危机前预 警并随时改善服务提供产品服务以外的优势通过沟通为客户提供感官上可量化的服务效果评估信 （息 外处 部理 ）的 任 务良好的对外信息处理能让工作顺利进行，及时发现 问题，并得到客户的肯定与尊重AE信息处理的任务（内部）传达客户信息作为客户地代表个性 化地、合理化地传达 客户的信息与意见掌握项目进程掌握项目进度、品质 情况预警 内部信息获取工作情况、人员情况、 计划进度、各种内部 意见、人事关系等 通过交流随时掌握内 部项目进程和广告公 司情况，在危机前预 警并随时改善服务信 （息 内处 部理 ）的 任 务AE良好的对外信息处理能让工作顺利进行，及时发现 问题，并得到客户的肯定与尊重沟通原则尽量和你的客户每个层次的人保持一定的联系因为大的公司的组织层次比较复杂，你的意见可能要经过若干个被报告 的人才能传达到公司总经理或最终的决策者。如果这些被报告的人存在 自己的私人见解或对信息的错误理解；站在客户的一边,用他们的眼光看问题全面地了解他们的公司，才能更好的给他们提出有用的意见和建议；尽量避免我们的客户相互之间的面对面的沟通。况且直接客户间面对面的沟通或许还会产生我们预想不到的副面的作用， 客户双方都基于不同利益方面的考虑，让广告公司出于尴尬局面；沟通原则提高自己的专业水平，说服客户，坚持我们应该坚持 的东西否则你会忙的无奈、没有成就感，甚至否定自己的成果。客户的要求是 永远不能满足的，一味的迁就和容忍，公司的创作声誉就要受到损害；尽量创造机会让团队中的其它成员和客户相关人员建 立很好的合作关系狭窄的沟通渠道与无管束的广泛沟通都只能造成沟通障碍，独裁与传声 筒都是不可取的；认真对待我们的每一个客户，参加他希望参加的其公 司的活动，关心他所关心的问题，保守他需要你为他 保守的秘密沟通实战第一句话的杀伤力第一句话是针对陌生客户而言的，如果他主动来访，事实上是抱 着期望而来的，要分析他想得到什么，这第一句话绝不能含蓄、 客套，要观点鲜明，切中要害，比如有个客户要做一个电视专题 广告，我们的AE就开门见山地说：应该做一个长电视广告，这样 一下子与市面上主题凌乱不堪的“专题片”区分开来了。 如果主动联络一个新客户，这第一句话更重要。这时候第一句话 要具体鲜明地亮出自己的个性，给予他一个震撼，比如“我们 发现你们最近的一个广告片有一个明显的错误，我们有一个有关 你竞争品牌的建议…… 这种开场白“魔鬼训练”使人讲话简洁、 明白，一针见血。沟通实战30秒消除陌生感，60秒打动客户这跟做广告一样,讲究先声夺人。客户没有足够的耐 性听冗长的诉说,所以要在极短的时间内拿出足够使 对方信服的东西来。这就要“知已知彼&，先把他当 做一个诉求对象来研究，看看什么东西最能“镇住& 对方。形式很多，对多数客户来说，先展示一段最有 震憾力的作品通常很有效，也可以一口气给予对方一 个新颖的idea。沟通实战第一时间提出实质性建议永远不要忘记，客户乐意跟我们交流是因为相信我们专业，但是 千万不要说：“我们很专业”,专业是在敏捷的反应中表现出来 的 。 好AE应该具备品牌诊断的能力。每一个品牌都有问题，你号过脉, 不要沉思，一口气说出解决症结的方法,至少说出两种,让客户惊 讶之余感觉你的专业和精干。百分之百的客户对这种第一时间的实质性建议持有好感，并保持 深刻印象。当然这种建议本身要有创意，概念老套的说辞往往适 得其反。这也需要训练，因为你的建议不一定最佳，但一定要准 确、新颖，令人耳目一新。沟通实战多提意见，少讲好话每一个品牌都有问题，这些问题存在于品牌规划及传 播的全过程。如果是一个大品牌，对方一定期望你给 他自己看不见的建议；如果是一个小品牌，对方更期 待听听更多方面的意见――严格说，这是他的潜意识。 表面上他往往陶醉于自己既有的做法，这时候AE要掌 握主动权，人云亦云，好话说尽肯定不会激发对方的 好感。总之记住，讲缺点比讲优点管用。因为优点他 自己都知道，而缺点则未必明了。沟通实战不要出现太多的专业名词专业名词是给广告从业人员看的，名词往往来自书本，你讲太多 名词，会令客户不安，因为他不是这个专业的；厚积薄发，把名 词消化掉变成自己的东西。所谓深入浅出,一旦你做到了，等于 在告诉客户我们不是一个一般专业的公司，我们有自己的作业体 系，这样的广告公司最懂实际运作。尊重并赞美同行广告同行就是竞争对手，在AE的经历中，几乎每一次都会碰到。 我们习惯了太多的广告公司相互贬低和倾轧。事实上客户也司空 见惯了。你突然尊重同行，并对对手的优点大加赞赏，这对自己 不但没坏处，反而有助于充分展示自己的长处。客户自有判断， 好的广告公司很多，但有个性魅力的广告公司并不多噢！沟通实战把握谈话的3:7原则一般来说，客户一开始是希望听你多讲。一般来说，让客户讲30 ％，而AE讲70％是比较合适的。AE也可以从中获得很多有效信息。 比较关键的是AE要掌握谈话主动权，逐步引导客户就最有价值的 问题作出表述，这样的交流才会有价值。向客户说不往往有客户的要求是不合理的。比如，他往往会说：先做个稿子 给我看看，或者不涉及任何创意的情况下要你报价，等等…… 这时候做为AE要大胆地说不，不要怕失去。做广告要遵循的是广告规律而不是客户意志。统筹篇统筹职能的意义 有效的统筹保证了项目的正常运作； 使项目组技广告公司的资源利用最优化； 控制成本、产出，帮助实现项目盈利。项目管理能力、策划能力、组织能力、人际关系、危机处理等等的能力 统称为统筹，必要的统筹是一个AE的不可少能力。AE统筹的任务（内部）AE策略制定协助AM制定广告策略、 依据策略订出相关执 行策略与计划监督控制 作业流程、品质监控、 项目执行、成本控制等 危机处理及时处理各种危机，如团 队人员调动、项目进度与 计划不符等等协调资源制定工作计划、分配 资源、处理内部矛盾（统 内筹 部的 ）任 务AE统筹的任务（外部）AE产品出品协助AM制定广告策略、 依据策略订出相关执 行策略与计划监督控制 作业流程、品质监控、 项目执行、信息整理等协调资源制定工作计划、分配资源、处理内部矛盾（统 外筹 部的 ）任 务统筹原则建立全面的方案广告公司由它的联系人带头,与客户设计出一个全面 的营销方案去完成它的目标。这个方案应该描绘出应 该达成的目标和做的方法。 广告公司应该演示出指导问题的不平常的解决方案和 成功的创造性的方法。 方案应该向客户提供定期的检讨结果，以判定广告是 否有效。统筹原则技术执行、跟进广告公司如果没有熟练的贯穿整个销售的跟进服务， 是不能做好客户的工作的。 以专业水平来做所有贯彻广告计划的必备的步骤与制 作、媒介购买、评估和付费等等。 作为广告公司的AE，当某一方面出差错的时候他将被 人用鸡蛋扔到脸上以泄愤，AE必须非常负责任，以确 保代理公司正确的和按时的完成所有应该做的工作。统筹原则在合理的利润水平上进行在关系的开始阶段就应该让客户知道你很重视钱的问 题。开始时通过开诚布公地讨论你们收多少钱、如何 收费。注意要专门讨论。当讨论一项特定的工作的时 候，超越了应该做的事情，然后大概的估算一下广告 公司会花多少钱。也许有更有效的方式能够让广告公 司花得少一点。 应该时刻注意钱的问题。反复地、尽力使一个广告达 到完美的程度，是创意人员的本性。除此之外，再没 有如此真正完美的事情，应该以一种经济的眼光过日 子。统筹原则有条理地做事除非广告公司和客户双方清楚都了解将要做的事情、 谁将做、应该花多少钱做，要不然就不要接手这样的 工作。换句话说应该有一个初步的评估。应该给在工 作中的变动提供调整的可能。 请在任何时候都要确定，事情是发生在双方的了解与 控制之下。AE工作流程与客户接触初步洽谈项目 制定报价标准 提案通过后报价 客户确认报价收头款组织各相关部门研讨再次与客户确认项目项目执行修 改提交客户初步方案制作 提案修 改收尾款后记AE――你们是非常有权力的人。 你们运作公司的生意。 你们促使事情发生、让事情发生、不能等事情发生。 你们比其它人更多地接触客户。 你们比其它人更多地和客户交谈。 你们不是“帮手”。 你们责任最大，压力最大，工作量最大，并且通常吃力不讨好， 但是，请记着一点，你们是广告公司里最有前途的人。――完
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15:13:42 来自: 奔跑的向日葵(倔强是从容的最高级) 客户服务部以细致入微的预前调研...这是一个非常好的兆头,希望大家都能做出优秀的作品,但 是作为一个视觉控, ...因此希望通过这篇教程让大家学 会 AE 做特效,AE 并不难,会使用 PS 的基本...
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品评校花校草，体验校园广场6个1分钟就能学会却可以提升制作水平的PPT技巧推荐！
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6个1分钟就能学会却可以提升制作水平的PPT技巧推荐！
&最近给大家写了很多超级长文，写了人物介绍页怎么做，写了演讲型PPT的制作技巧。今天想换换口味和你们分享一些短小精悍却实用到爆的技巧。如标题所言，有没有什么技巧非常简单简单到你花一分钟就能学会，却在PPT的制作过程中起到了非常重要的作用呢？三顿就来为大家分享一些简单却实用的小技巧，适合没有基础的小白，国际惯例还是给个目录。有很多非常简单但可以帮助大家快速美化PPT页面的技巧，三顿之前也有写过，在这里为大家做一个总结和提炼。-------------------------------------------添加半透明色块在演讲型PPT的介绍中给大家看了这样一张图片，由于图片过亮导致其中的文字不够清晰。这时候就可以用到一个小技巧，在图片上添加一层半透明的色块。通过添加色块我们可以弱化背景效果，更好的体现文字信息，制作方法也非常简单，我这里放一个动图。除此之外我们还可以通过添加色块来制作高大上的封面和过渡页。比如添加两个正三角形，按刚才的操作设置形状填充和透明度后进行简单的旋转。还可以通过半透明色块制作渐变的效果，同样是用一个动图来给大家说明制作方法，点击可看大图。-------------------------------------------取色器修改颜色我们经常可以看到一些海报，觉得上面的配色不错想要拿来用，这就需要用到取色器的功能了。准备一张图片以及你要修改的PPT元素。然后吸取图片颜色，修改字体颜色、形状背景颜色等等都可以轻松搞定，给个动图。经常有小白问三顿如何做出好看的配色，其实我们完全可以用取色器借鉴别人好的作品，建立自己的配色库。比如这张动图右边是一份不错的配色案例，我们可以通过取色器来借鉴其中的配色。-------------------------------------------复制粘贴法美化柱形图给大家举个例子，我们看到的柱形图表往往都是这样千篇一律的，甚至还会出现各种丑到爆炸的图表。惨不忍睹型的，在这里和大家分享一个简单也非常好用的图表美化技巧，那就是复制粘贴法。需要用到的是经过基本处理的图表以及一个贴近你图表主题的小图标，比如我这里统计的是粉丝所在地，那么就可以用一个小人的图标。选中小人图标，然后ctrl+c复制，再选中灰色的柱形图，ctrl+v粘贴。效果就是左边的样子了，这时候大家肯定要问，这做出来的是什么鬼？别着急，我们还有下一步。选中图表后右键设置数据系列格式，在填充选项中将伸展改成层叠就可以轻松做出一张非常好看的柱形图表了。给大家看一个动图，点击可以查看大图，非常简单。我们还可以和形状结合，做出下面图片中这样的效果。-------------------------------------------PPT制作AE动画效果我们经常能够看到一些用PPT做出来的酷炫动画，然而这些动画制作起来需要耗费大量的时间并且需要一定时间的学习。▼ 图为锐普PPT大赛一等奖作品然而其实小白在一分钟内也可以做出像下面图片中这样非常酷炫的动画效果。要怎么做呢，其实非常简单，用到一个网站，http://t.cn/R2ohRYo（自行复制到浏览器打开），里面有大量的动效GIF可以在PPT中使用。下载-插入到PPT-设置背景色-加文字，不用任何设置就能做出一页高逼格的作品。当然需要注意的是，这种效果在放映状态下才可见。除此之外还有很多的动效素材网站，大家可以自己去搜索一番，完全可以在PPT中使用哦。除了刚刚为大家介绍的这些美化小技巧外，还有很多软件的操作技巧可以帮助大家提高制作效率、丰富制作内容，三顿在这里也做一个推荐。-------------------------------------------PPT选项设置我们经常遇到这样的情况，做错了很多步骤却发现撤销次数不够，无法还原到最初始的样子。又或者是PPT没有及时保存，突然断电后辛辛苦苦做好的作品消失了。其实这些都可以在PPT的选项设置中进行修改和调整，点击文件-选项，会跳出来下图的界面。大家就可以在保存选项中，修改自动保存时间（短一点），这样就完全不用担心因为没保存而导致文件丢失啦。另外在高级选项中可以修改最大撤销次数，这样也不用担心出错后要重新来过了。-------------------------------------------自定义幻灯片大小自定义幻灯片大小是PPT中大家经常容易忽略的一个功能，其实我们可以用它来制作H5/海报/名片等等各式各样的内容。比如之前给大家介绍的微信封面图制作，只需要新建一份PPT，找到设计选项卡-幻灯片大小然后点击自定义幻灯片大小。然后在跳出来的对话框中将宽度和高度调整为我图示中的大小，然后在生成的画布上添加图片文字最后保存为图片即可。公众号底部二维码标识也可以用这种方法来制作。除此之外利用这个功能还可以轻松的制作H5页面，三顿在这里卖个关子，下周和大家详细的聊一聊如何用PPT制作H5。今天为大家带来的就是这6个PPT中常用的制作技巧，非常简单和基础但是可以在制作过程中发挥很大的作用。在后台回复PPT19为大家准备了一些之前整理的动画效果，感兴趣的可以去下载看看。另外相信大家在使用PPT的过程中也会有很多的小技巧。比如快捷键的使用，合并形状功能等等，你有什么小技巧想要推荐吗？三顿做个抛砖引玉，欢迎大家在下方的留言区留言！感谢支持，如果小伙伴们觉得我写的还不错，希望三顿继续写出更优质的内容的话，务必点一下赞赏或者广告，你们的支持是我的最大的动力！&
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同学们。大家好，欢迎收看本期PPT动画教程，我是本期课程的主讲老师周立朋，有些同学可能要问，PPT可以做动画吗？它不就是用来演示文字、做汇报用的吗？我可以很负责的告诉你，它可以！我们先来看几个PPT动画的例子。没错，这些动画都是用PPT做出来的，是不是有点不可思议呢！在这个系列的课程中，我会教你如何使用PPT制作出可以逆袭AE，与MG动画相媲美的效果，让你的Presentation更有震撼力。将这些不可思议变成现实。那么，事不宜迟，现在我们开始我们的第一课，PPT动画素材的制作。视频来自：
不需要利用插件吗。
动画真是挺不错的 流畅
有没有后续教程啊。。。。求更多！
你的PPT是哪个版本的
楼主好人呀
楼主能发下原文件吗？
哇塞。。真强大！！！！！！！！！！！！！！！！！！
挺不错！楼主有PPT源文件可以发么？
怎么我的2013版跟你不一样呢，也是office
要课件PPT可以留邮箱
好视频！谢谢分享
楼主还能发么
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