如果淘宝卖家超过承诺时间发货承诺发货时间较长,怎么办?

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-03-14 09:21 标签： 卖家超过承诺时间发货
楼主不是经常在淘宝买东西但是也有5心啦~以前买的东西发货都是3天之内的，这次买了3件衣服 450多块 但是已经11天啦都还没有发货~~问问大家这样算久的么？　　等下上图啊~~
楼主发言：1次 发图：0张 | 更多
　　这是过了嘛？？楼主激动的第一次发帖啊~~~　　　　　　把卖家P掉啦~楼主怕惹麻烦55555~~　　　　本来等10多天也是没问题的 只不过楼主人不在国内这是送去朋友家 让别人带出国给楼主 但是人家也快要出国了 别的包裹都到了 就差这一个~楼主真心不是很爱催的人~~　　　　于是就旺旺了卖家啦
可是喊了3次都没有人理的啊啊啊 不管他是离开还是在线 就是不理楼主 还是个3皇冠的卖家呢！就是没人理我啊 还发了两次提醒他发货~~　　　　大家遇到过等最久是多少天呢 他要是不发货 就会一直这个状态么？？
　　都没有人理我 55555~~~
　　0.0 太桑心了 沉了沉了
　　退款+投诉，全世界卖家都死光了么？你偏等，我买东西都要当天发货，最晚不能晚于第二天，否则退款，否则拒收
　　@lntlr 　21:51:27　　　　退款+投诉，全世界卖家都死光了么？你偏等，我买东西都要当天发货，最晚不能晚于第二天，否则退款，否则拒收　　-----------------------------　　　　我也想别的卖家有啊- - 可是是女生的衣服之类的 看来看去就看上他们家的了 想要的几种都在他家。。5555。。。到现在还没发货呢。。。。
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)淘宝卖家没有按时间发货怎么要求赔偿淘宝卖家没有按时间发货怎么要求赔偿购物小技巧百家号向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，且金额最低不少于一元，最高不超过三十元，未主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前，主动支付该违约金的，淘宝介入不做扣分处理。若买家发起的投诉类型为：未按约定时间发货，卖家可以通过投诉页面直接赔付。除该类型外，其他的赔付均需要通过支付宝及时到账的方式赔付给买家。卖家赔付后建议将打款交易号反馈到投诉页面。赔付计算公式：商品实际成交金额的5%作为违约金（不包括邮费\红包的金额），且金额最低不少于1元，最高不超过30元。买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。赔付公式：1元≤商品金额*5%≤30 元。举例：买家购买了一件衣服，订单金额为710元 其中有10元是邮费，当买家投诉卖家“未按约定时间发货”成立，卖家需要赔偿给买家的违约金是（710-10）*5%=35元，因赔偿金最高不超过30 元，所以这笔交易卖家需要赔偿给买家30元。FAQ:针对同一买卖双方同一个订单的多笔交易，其中几笔投诉成立，要怎么赔付？答：按照被投诉成立的多笔交易总金额（不包括邮费\红包的金额）的百分之五计算，最高不超过三十元。举例：淘宝网同一买卖双方的一个订单有 5 笔交易，每个交易金额都不一致，其中成立的 3 笔交易金额分别是 600 、 800 、 20 （不包括邮费 \ 红包的金额）， 卖家需要赔偿给买家的金额算法是 600*5%+800*5%+20*5%=71 ， 因赔偿金最高不超过 30 元，所以这 3 笔交易卖家需要赔偿买家 30 元为什么我操作赔付的时候提示“赔付失败”？答：赔付失败分为两种情况：1.余额不足——建议会员充值再赔付即可；2.赔付失败——买家支付宝账户未实名认证。建议提供赔付失败的截图，后续工作人员介入后核实，卖家愿意主动赔付，因买家支付问题，投诉不扣分。（本文内容由百度知道网友贡献）本文仅代表作者观点，不代表百度立场。系作者授权百家号发表，未经许可不得转载。购物小技巧百家号最近更新：简介:爱购物，爱生活。作者最新文章相关文章百度知道 - 信息提示
知道宝贝找不到问题了&_&!!
该问题可能已经失效。
秒以后自动返回淘宝规则解读：卖家未按约定时间发货，我应该怎么办？
互联网 & 07-07 14:44:58 & 作者：佚名 &
这篇文章主要介绍了淘宝规则解读：卖家未按约定时间发货，我应该怎么办？淘宝上存在着大量的未按约定时间发货的情况，非常影响消费者的购物体验，因此淘宝出台了新的规则来规范化这个问题,需要的朋友可以参考下
&&&&&&&&背景说明
&&&&&&&&淘宝作为一个购物平台，为消费者提供优质的服务是淘宝与卖家共同的义务。确保消费者购买的货物及时发出，关系到消费者的购物体验。 如何能够推动卖家做好商品管理，确保货物在约定的时间内及时发出？一方面，对于货物无法在买家付款后七十二小时内发出的，卖家应提前在商品上设置发货合约，在买家拍下时明确告知对方发货的预计时间；同时，对于不作出特殊约定的，淘宝将默认卖家须在买家付款后的七十二小时内发出，否则即为违规。 但目前，淘宝上仍存在大量的未按约定时间发货的情况，影响着消费者的购物体验，您怎么看待这个问题？
&&&&&&&& 审议内容
&&&&&&&&&买家：在外地上大学，爷爷八十大寿，在淘宝上给爷爷买了一套唐装，跟卖家旺旺上沟通好了，算了发货的时间和预计到达时间，应该在爷爷生日前能到，万事俱备！可是迟迟不见卖家发货，与卖家沟通，也不能确定发货的时间，眼看着爷爷的生日一天天临近，货还是没发&&我要投诉！
&&&&&&&&&卖家：今天厂商到了一批新货，刚好可以把手上的几百单发掉，打开验货，全部有瑕疵？？？一方面忙着跟厂商沟通，可是买家这边货也发不了了，还有可能被投诉&&唉。
&&&&&&&&《淘宝规则》违背承诺中&卖家未按约定的发货时间发货&规则：
& & & &除特殊情形外，买家付款后，卖家未按约定的发货时间发货的（交易双方另有约定的除外）；
&&&&&&&&处理措施：
& & & &卖家违背该承诺的，需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金，且金额最低不少于1元，最高不超过30元；
& & & &买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣3分。卖家违背该承诺的，且在淘宝网人工介入判定投诉成立前主动支付违约金达第3次及3次的倍数时，淘宝将按照累犯从重原则，在卖家支付该违约金的同时，给予一般违规扣分扣3分的处理（但三天内累计扣分不超过12分）。&&日试行。
卖家未按约定时间发货，你是否可以理解？
A. 表示理解
1、我是卖家，我知道确实是有因工厂、商品质量、物流等原因导致不能按时发货的情况；2、我是买家，如果卖家能及时跟我沟通，说明具体原因，可以理解；3、其他（请在下方建议意见框中注明）
B、不能理解
1、我是卖家，有多少货自己心里应该有数，宝贝发不出货还上架是非正常经营的手段；2、我是买家，网上买个宝贝对比半天挑半天，发不出货就是浪费时间浪费感情。3、其他（请在下方建议意见框中注明）
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